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经济学：市场营销学考试答案（每日一练）
2021-07-05 04:15:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  企业以借助名牌企业来抬高自己的身价，提高形象，这一定位策略是（）。

A、针锋相对
B、甘居第二
C、攀龙附风
D、高级俱乐部


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2、单项选择题  在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略（导入期） 
B.劝服性广告策略（成长期） 
C.提醒性广告策略 
D.维持现有的市场占有率（衰退期）


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3、多项选择题  心理定价的主要形式有（）。

A、分区定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、声望定价
E、差别定价


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4、名词解释  销售时间差别定价


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5、判断题  市场型新产品和技术性新产品是一回事。


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6、单项选择题  民航服务属于（）。

A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务


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7、名词解释  市场跟随者


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8、多项选择题  促销必须避免什么（）。

A.避免透支企业营销资源
B.避免影响产品质量
C.避免影响主导产品的寿命周期
D.避免影响产品价格
E.避免影响企业的收益能力


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9、填空题  现代推销学的核心概念是（）。


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10、判断题  人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。


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11、问答题  简述企业成本领先战略策划的途径


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12、单项选择题  某业务单位市场增长串为15％，相对市场占有率为2．5，对该业务单位最适合的策略是（）。

A.发展
B.维持
C.收缩
D.放弃


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13、单项选择题  菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。

A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者


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14、单项选择题  一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。

A．可检索性
B．可共享性
C．可转换性
D．可存贮性


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15、问答题  简述市场营销调查的步骤


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16、单项选择题  由各方集资购买设备共同从事某项生产，这种形式叫（）。

A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、市场营销与服务联盟
D、多层次合作联盟


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17、问答题  产品投资组合与波士顿咨询集团方法


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18、单项选择题  企业品牌一向是工商业舞台的（）。

A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础


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19、填空题  完全竞争条件下，对于任何企业来说，其产品价格弹性（）.


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20、问答题  简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。


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21、名词解释  集中市场营销


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22、单项选择题  在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）

A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法


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23、单项选择题  广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（）

A.时间推移性 
B.积累效果性 
C.间接效果性 
D.长久有效性


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24、多项选择题  短期平均成本，包括（）。

A、平均固定成本
B、总可变成本
C、总固定成本
D、平均可变成本
E、总平均成本


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25、问答题  简述生产者市场购买决策过程。


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26、名词解释  前向一体化


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27、问答题  涉烟案件来源的途径中，通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些？


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28、问答题  企业的定价目标的主要类型？


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29、单项选择题  为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行()

A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性


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30、单项选择题  定点超越的本质是（）

A.如何进行创造
B.任何成为最好的
C.如何进行模仿
D.如何发现和分析优秀企业的经验


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31、问答题  简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？


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32、多项选择题  市场领导者可以通过以下哪几种方式保持其领先地位？（）

A.扩大整个市场 
B.游击式进攻 
C.开发新产品 
D.保护已有的市场占有率 
E.扩大市场占有率


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33、判断题  企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。


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34、单项选择题  广告代理商是在（）世纪出现的。

A.17
B.18
C.19
D.20


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35、单项选择题  力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”，这种定位策略是（）。

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位


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36、问答题  简述市场预测的作用。


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37、单项选择题  销售区域划分的首要原则是()

A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化


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38、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？


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39、多项选择题  对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中不属于调整市场的是（）。

A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展分销渠道


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40、问答题  一般处罚程序的行政处罚决定书应载明那些内容？


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41、多项选择题  在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）

A资料是否完全清楚
B资料是否真实可信
C资料是否存在明显的错误
D调查员的工作质量是否有问题


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42、名词解释  同心多元化


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43、单项选择题  像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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44、问答题  简述中间商购买行为的主要类型？


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45、问答题  假冒注册商标罪的立案标准是什么？


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46、多项选择题  在消费者分析中，对潜在消费者的机会点分析主要包括（）

A.对本产品的偏好 
B.对其他品牌的不满 
C.对本产品的态度 
D.未满足的需求 
E.影响他人的可能


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47、单项选择题  集体访问一般有（）

A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上


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48、单项选择题  向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A、零售
B、批发
C、代理
D、直销


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49、判断题  一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。


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50、单项选择题  我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。

A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场


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51、多项选择题  从制造商对销售渠道的控制看，非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的（）。

A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力


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52、填空题  营业推广主要有（）和（）两种方式。


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53、判断题  通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。


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54、单项选择题  企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）。

A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化


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55、多项选择题  下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量（）。

A、新加入的竞争者
B、原来的竞争者
C、购买者竞争
D、供应商竞争
E、潜在竞争者


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56、单项选择题  市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为（）

A、年度计划控制
B、赢利能力控制
C、效率控制
D、战略控制


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57、单项选择题  品牌是市场营销组合“4PS”中（）的内容。

A、产品
B、价格
C、地点
D、促销


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58、单项选择题  从自己的父母兄弟开始，还有曾经来买过一次的人，以及朋友的介绍等，逐渐扩大范这种开拓新客户的方法是

A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法


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59、问答题  产品组合向上延伸的主要理由和可能遇到的风险是什么？


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60、填空题  企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫（）。


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61、名词解释  避强定位


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62、填空题  _______________是企业最高层次的战略。


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63、多项选择题  发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。

A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类


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64、判断题  经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。


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65、单项选择题  产品差异程度可以用—来测定（）。

A、需求弹性
B、收入弹性
C、需求交叉弹性
D、供给弹性


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66、多项选择题  下列属于转卖者市场所具有的特征有（）。

A、派生需求
B、以购销差价获利
C、市场较产业市场分散
D、需供方提供广告支持
E、购买者在规模上差异更明显


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67、多项选择题  在获取与选择报价流程的主要步骤前有几项预备活动，下列属于这些预备活动内容的是（）

A、设定供应目标和优先权
B、分析供应市场
C、确定采购项目
D、确定特定项目的供应策略
E、确定和评价潜在的供应商


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68、多项选择题  垂直分销渠道模式系统包括（）等集中形式。

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权式分销系统
D、契约式分销系统


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69、问答题  储环节（窝点）案件的重点检查内容？


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70、问答题  根据案件的性质、特点和案情的复杂程度等情况，可选定哪些调查取证组织形式？


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71、名词解释  功能折扣


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72、问答题  简述标志设计中必须注意哪些要点。


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73、多项选择题  考察一个中间商，需要综合、考虑其()等因素。

A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力


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74、单项选择题  企业采取多样化的新产品开发战略，以实现企业发展的战略性转移，这实际上是新产品开发的哪种战略？（）

A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略


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75、多项选择题  市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略


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76、名词解释  供货条件决策


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77、名词解释  不进入产品的产业用品


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78、名词解释  促销或促进销售


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79、判断题  在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。


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80、单项选择题  以现有产品开发新市场，这是()战略。

A、一体化
B、市场渗透
C、市场开发
D、产品开发


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81、问答题  影响产业购买者决策的主要因素？


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82、名词解释  广告效果


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83、多项选择题  产品价格是由()等要素构成的。

A、生产成本
B、流通费用
C、税金
D、利润
E、广告费


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84、单项选择题  在产品的成长期应采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略


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85、多项选择题  根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度，消费者购买行为可分为_________几种类型。

A．复杂的购买行为
B．简单的购买行为
C．多样性的购买行为
D．习惯性的购买行为
E．减少失调感的购买行为


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86、名词解释  

供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）


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87、单项选择题  广告策划的工作流程中，第一道流程为（）

A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.策划小组进行分析性研讨


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88、填空题  某项交易对某一方越是重要，则该方在谈判中的实力就越（）。


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89、问答题  简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。


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90、填空题  在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_______________。


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91、问答题  驰名商标与一般商标相比有什么不同？


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92、单项选择题  随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术的市场营销有机地结合起来，形成了一种新型的营销方式，即（）

A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销


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93、问答题  什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？


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94、多项选择题  现有消费者的消费行为分析要点包括：（）。

A.购买的动机
B.购买的时间
C.购买的频率
D.购买的数量
E.购买的地点


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95、问答题  简答服务产品与一般产品相比的特点。


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96、填空题  生产者市场多采用（），消费者市场多采用（）。


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97、填空题  对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。


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98、单项选择题  当市场竞争比较激烈时，采用（）就难以取得比较好的经济效益。

A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式


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99、单项选择题  下面（）不是中间商的作用。

A.信息沟通
B.减少商品交易次数
C.促进企业生产的发展
D.减少通货膨胀


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100、问答题  简述推销人员应具备的素质与条件。


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101、多项选择题  日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括（）。

A、提供娱乐服务
B、提供饮食服务
C、提供送货服务
D、提供代缴费服务


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102、单项选择题  在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。

A.上升
B.下降
C.不变
D.B和C


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103、问答题  简述企业市场竞争的基本战略原则。


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104、多项选择题  广告策划小组常用的工作列表有（）

A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表


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105、问答题  纯粹垄断的类型及其定价策略？


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106、单项选择题  成熟业务的特点是（）。

A.高机会高威胁
B.高机会低威胁
C.低机会低威胁
D.低机会高威胁


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107、单项选择题  厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。

A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略


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108、填空题  高价格、低促销策略，又称之为（）策略。


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109、单项选择题  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲


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110、判断题  一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。


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111、判断题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。


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112、问答题  70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克是怎样挤进“铁三角”的？


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113、问答题  简述名牌商品特征。


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114、多项选择题  前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）

A、最初的计划和设计工作
B、包装修改的批准
C、通知现场产推销人员
D、为个别分销店建立地区的配额


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115、多项选择题  市场领导者为了获得持久的竞争优势，维持自己的领导地位，可以选择的途径有（）。

A、扩大市场容量
B、维持自己的市场地位
C、扩大市场占有率
D、扩大使用量


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116、问答题  根据有关规定，证明同一事实的数个证据，其证明效力一般可以怎样认定？


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117、多项选择题  市场跟进者可采用的定位策略有（）

A.不断强化最初的产品概念
B.加强和提高现在的定位
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略


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118、单项选择题  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）

A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问


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119、单项选择题  产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场
B.需要与技术
C.质量与价格
D.促销与服务


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120、单项选择题  （）指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。

A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率


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121、单项选择题  厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的()

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣


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122、单项选择题  调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（）

A面谈调查
B邮寄调查
C电话调查
D留置调查


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123、填空题  一般意义的战略泛指（）的计谋。


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124、问答题  简述引发企业降价的因素。


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125、多项选择题  消费者知觉经历如下_________几个过程。

A．选择性注意
B．选择性扭曲
C．选择性保留
D．选择性淘汰
E．选择性认识


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126、单项选择题  实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）

A.构建核心竞争力
B.实施服务外包策略
C.进行业务流程再造
D.实施客户关系管理


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127、名词解释  选择跟随


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128、问答题  在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?


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129、单项选择题  成熟型业务单位属于（）

A.高机会、低威胁 
B.高机会、高威胁 
C.低机会、高威胁 
D.低机会、低风险


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130、多项选择题  IMC包括的传播活动有（）

A.广告
B.促销
C.公共关系
D.直销
E.包装


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131、单项选择题  在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）

A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层


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132、单项选择题  名牌男装属于（）。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品


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133、多项选择题  在我国，营销合同纠纷的处理方式有()。

A、权衡
B、协商
C、调解
D、仲裁
E、诉讼


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134、判断题  设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。


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135、多项选择题  快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。

A．高品质
B．高促销
C．低促销
D．高价格
E．低价格


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136、问答题  简述一体化发展战略的形式及特点。


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137、单项选择题  三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多角化属于（）。

A.同心多角化
B.水平多角化
C.集团多角化
D.垂直多角化


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138、判断题  市场营销观念的中心是推销已经生产出来的产品。


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139、问答题  简述多角化发展战略的形式及特点。


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140、名词解释  FOB价


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141、判断题  水稻土是指种植水稻的土壤。


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142、单项选择题  既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是（）。

A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向


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143、单项选择题  选购品适合（）分销模式。

A.独家分销
B.选择分销
C.密集分销
D.交叉分销


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144、单项选择题  调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。

A.5
B.10
C.15
D.20


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145、问答题  简述市场营销学战略研究的主要内容。


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146、名词解释  仪式


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147、多项选择题  确定目标市场的策略主要有（）

A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略


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148、多项选择题  企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价（）。

A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性


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149、多项选择题  以下情况下，企业往往采取随行就市定价法（）。

A、产品属于异质性
B、企业打算与竞争对手和平共处
C、难以了解另行定价的后果
D、难以估算成本
E、企业有较大自由度


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150、名词解释  市场营销微观环境


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151、填空题  家庭是社会的细胞，也是商品采购和_______________的基本单位。


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152、多项选择题  按照传播符号的类型，广告媒介可分为（）。

A.单向媒介
B.相互媒介
C.大媒介
D.印刷媒介
E.电子媒介


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153、名词解释  批发商


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154、多项选择题  市场领导者一般可以采用以下哪些策略？（）

A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略


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155、单项选择题  资料验收人员的任务是（）

A探索造成问题的原因
B发现问题并处理问题
C保证资料的正确性
D保证足够多的样本


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156、单项选择题  如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。

A、密集增长
B、一体化
C、多角化
D、广告
E、降价


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157、单项选择题  下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是（）。

A、地理变量
B、人口变量
C、行为变量
D、心理变量


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158、多项选择题  生产者购买行为的主要类型有_________。

A．直接重购
B．修正重购
C．新购
D．间接重购
E．邮购


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159、单项选择题  人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（）

A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为


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160、多项选择题  对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）

A、价格优惠，电视广告
B、独特包装，销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略


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161、填空题  市场利基者的主要任务有_______________、扩大利基市场、保护利基市场三项。


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162、单项选择题  在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的（），而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。

A、措施
B、目的
C、结果
D、后果


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163、名词解释  营销管理


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164、单项选择题  “独特的销售说辞”理论是由谁提出来的？（）

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.李奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯


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165、问答题  简述组织市场购买行为特点。


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166、多项选择题  反映离散趋势的统计量有（）

A、离差
B、众数
C、方差
D、全距


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167、名词解释  协调型购买行为


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168、单项选择题  来自替代品竞争的力量的大小主要取决于（）。

A、替代品的品质、替代品的价格
B、替代品的相对价值高低、顾客的转换成本
C、替代品的价格、替代品的所具有的差异性
D、顾客的偏好、替代品的相对优越性


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169、单项选择题  服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。

A．附加服务
B．送货
C．产品保证
D．技术培训


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170、名词解释  战术


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171、填空题  因果分析法属于（）预测方法。


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172、多项选择题  针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用（）

A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用


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173、问答题  策划书文本写作的技巧


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174、单项选择题  

某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
 

A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略


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175、单项选择题  最简单的一种目标市场选择的模式是()化

A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业


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176、单项选择题  下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送


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177、单项选择题  松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）

A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性


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178、名词解释  大市场营销


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179、多项选择题  市场营销的4P通常包括（）。

A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理


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180、单项选择题  组织市场包括（）。

A.生产者市场
B.中间商市场
C.非营利组织市场和政府市场
D.AB和C


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181、多项选择题  战略目标是企业实施特定战略而希望得到的结果，而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。好的战略目标应有如下特征（）。

A、数量化及可度量
B、可行性和有挑战性
C、货币化
D、分层次及能协调企业各单位和部门的关系


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182、判断题  营销管理的实质是需求管理。


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183、问答题  简述价格策划的基本原则。


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184、判断题  本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。


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185、填空题  （）是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。


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186、问答题  简述国际营销的与国际贸易的主要区别。


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187、单项选择题  企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（）

A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则


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188、名词解释  集团多角化


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189、填空题  在运用多品牌策略时，要适时撤消市场竞争力过低的品牌，避免造成（）过度竞争。


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190、名词解释  产品组合的关联度


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191、单项选择题  物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的()

A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移


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192、单项选择题  营业分析包括（）。

A、市场调查
B、销售额统计
C、定额分析
D、竞争对手分析


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193、单项选择题  体育名星属于消费者相关群体中的（）。

A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体


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194、判断题  4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）


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195、判断题  规模较小且大公司不感兴趣的细分市场被称为利基市场。


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196、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、低促销费用来推出新产品的策略属于（）。

A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略


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197、多项选择题  以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。

A．生产观念
B．销售观念
C．市场营销观念
D．产品观念
E．社会营销观念


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198、单项选择题  公司的利益有实质利益和关系利益之分，关系营销的基本目标是（）

A.赢信赖得客户的与合作
B.硬的竞争者的信赖与合作
C.赢得政府的信赖与合作
D.赢得公众的信赖与合作


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199、单项选择题  下列哪项不是市场细分的原则?_________

A．可衡量性
B．可区分性
C．可对比性
D．可赢利性


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200、填空题  市场营销组合具有可控性、（）、层次性和统一性等特点。


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201、单项选择题  下列既属于企业品牌又属于产品品牌的有（）。

A.凌志（Lexus）
B.海尔
C.通用
D.P&G


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202、单项选择题  在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。

A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场


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203、名词解释  络营销


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204、多项选择题  企业形象需要采集的信息包括（）

A、产品形象信息
B、企业形象信息
C、企业内部公众的信息
D、政治文化信息


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205、多项选择题  在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果


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206、名词解释  市场营销管理


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207、判断题  权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。


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208、名词解释  选择分销


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209、单项选择题  下列不属于产业市场购买组成人员的是（）。

A、采购者
B、批准者
C、使用者
D、分析者


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210、单项选择题  在产品的成熟期，应采用（）

A.劝服性广告策略
B.提醒性广告策略
C.开拓性广告策略
D.通过广告维持现有的市场占有率


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211、名词解释  平均可变成本（AVC）


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212、单项选择题  把广告媒介分为单向媒介和互动媒介的标准是（）

A.按照受众的数量
B.按照作用的方向
C.按照传播符号的类型
D.按照受众的接收形式


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213、单项选择题  无需求状态下营销管理的任务是（）。

A、维持性营销
B、开发性营销
C、刺激性营销
D、再生性营销


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214、名词解释  社会文化


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215、多项选择题  销售渠道的冲突有三种类型（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突


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216、多项选择题  关于产品种类，形式，品牌的生命周期，下列说法正确的是（）

A产品生命周期是指产品种类生命周期
B产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
C产品形式一般表现在上述比较典型的生命周期过程
D品牌产品的生命周期，一般是不规则的


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217、填空题  （）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。


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218、填空题  制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选、最合适的批发商和零售商推销其产品，这种分销策略叫做_______________分销。


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219、名词解释  分销渠道的概念是什么?


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220、名词解释  渠道成员


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221、名词解释  认识不和谐


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222、单项选择题  市场运载量大，运费较低，适合大宗商品运输的运输工具是（）

A汽车
B轮船
C管道
D载重车


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223、多项选择题  在产品的介绍期，缓慢渗透策略的适用条件是（）

A、市场容量很大
B、潜在消费者对产品不了解
C、市场对价格十分敏感
D、存在某些潜在的竞争者，但威胁不大


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224、问答题  简述市场定位程序。


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225、名词解释  实验主体


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226、多项选择题  在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）

A、该产品的市场容量相对大
B、潜在消费者对产品不了解，对价格十分敏感、
C、潜在竞争较为激烈
D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低


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227、填空题  市场营销观念的一个重要特征就是将（）作为优先考虑的事情。


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228、单项选择题  世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。

A.反抗
B.减轻
C.转移
D.保持


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229、单项选择题  广告必须包括广告主、广告媒体、信息、（）、经济行为五个要素。

A.消费者
B.观众
C.广告受众
D.听众


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230、多项选择题  分析营销环境的根本目的是()。

A、扩大销售
B、对抗竞争
C、寻求营销机会
D、避免环境威胁
E、树立企业形象


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231、填空题  按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。


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232、单项选择题  企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供应商企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品，这种产业购买者的行为类型属于（）

A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购


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233、单项选择题  随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）

A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则


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234、单项选择题  从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做（）。

A.供应商
B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商


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235、多项选择题  在确定企业战略目标时，用来描述目标的指标通常有（）。

A、资产增长
B、销售增长
C、多元经营的程度和性质
D、纵向一体化的程度和性质
E、企业的社会责任


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236、填空题  生产者市场的购买者其购买行为是（）。


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237、单项选择题  评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是（）

A.差异性
B.可衡量性
C.可进入性
D.效益性


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238、填空题  渗透定价策略适合于需求价格弹性（）的产品。


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239、多项选择题  通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。这样就可能有四种结果（）。

A、理想的业务是机会很多、很少有严重威胁的业务
B、风险的业务是机会与威胁都多的业务
C、成熟的业务是机会与威胁都少的业务
D、麻烦的业务是机会少、威胁多的业务


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240、单项选择题  顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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241、多项选择题  设计销售队伍规模的方法主要有（）

A、销售百分比法
B、销售能力法
C、工作量法
D、竞争对等法


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242、单项选择题  除了极少数资源丰富和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化的企业通常都选择（）

A.多元化战略 
B.市场集中化战略 
C.集中化战略 
D.区域集中化战略


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243、单项选择题  企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（）

A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略


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244、判断题  多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。


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245、名词解释  不规则需求


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246、单项选择题  下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）

A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式


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247、多项选择题  广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）

A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本


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248、单项选择题  出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A．全面机会
B．行业市场机会
C．边缘市场机会
D．局部机会


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249、单项选择题  关于流程管理，下列说法错误的是()

A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C、流程管理无论对供应、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题


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250、问答题  简述市场营销调查的方法。


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251、名词解释  平均总成本（ATC）


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252、判断题  在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。


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253、单项选择题  在产品至上的时代，代表性的产品广告观念是（）。

A.独特的销售建议理论
B.“品牌形象”理论
C.产品定位理论
D.整合营销理论


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254、问答题  简述衡量消费者品牌忠实度的标准。


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255、单项选择题  将资料输入并存储在计算机的过程叫（）

A、资料的编辑
B、资料的编码
C、资料的验收
D、资料的转换


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256、单项选择题  对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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257、单项选择题  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化


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258、问答题  简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。


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259、单项选择题  电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（）

A、“您觉得我们的产品有什么优点？”
B、“您是否准备购买家用空调？”
C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？”
D、“您的月收入处在哪一水平？”


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260、单项选择题  ()在中小企业合作活动中普遍存在，中小企业比较乐于采用的一种渠道方式在

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、契约分销渠道模式


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261、多项选择题  市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。

A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间市场
D.非盈利性组织市场


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262、多项选择题  广告费用按照支付的内容可以分为以下哪几种？（）

A.调查和策划费用
B.设计制作费用
C.媒体购买费用
D.行政费用
E.机动费用


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263、名词解释  定制营销


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264、单项选择题  各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当（）。

A、成反比
B、相等
C、成平比
D、成正比


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265、多项选择题  市场细分的原则包括_________。

A．可控制性
B．可实现性
C．可区分性
D．可衡量性
E．可赢利性


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266、单项选择题  某种相关群体的有影响力的人物称为_________。

A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”


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267、多项选择题  关于开拓新客户的方法，下列说法正确的是（）

A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会，以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便获得有关的情况。


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268、单项选择题  市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。

A.寻找产品新用途
B.以攻为守
C.扩大市场份额
D.正面进攻


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269、名词解释  无需求


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270、名词解释  产品属性


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271、单项选择题  Promotian是营销刺激中的（）

A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品


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272、名词解释  同心多角化


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273、问答题  企业实施需求差别定价法应具备的条件？


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274、填空题  提示性广告在产品的（）期极为重要。


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275、单项选择题  在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()

A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴


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276、问答题  简述人员推销的基本策略。


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277、单项选择题  某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（）。

A．585元
B．480元
C．600元
D．580元


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278、名词解释  平均固定成本（AFC）


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279、填空题  整体产品概念的三个层次是（）、有形产品和附加产品。


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280、填空题  （）是一种以成本为中心的定价方法


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281、填空题  一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品（），进而增加企业的利润。


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282、单项选择题  产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是（）

A、寻找新的细分市场
B、适时降价
C、调整市场营销组合
D、快速渗透策略


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283、多项选择题  生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是（）

A、宏观信息
B、竞争对手信息
C、客户信息
D、公司高层管理人员信息


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284、单项选择题  下列手段中，不能改善与消费者关系的是()

A、领导上服务第一线，亲自接待顾客
B、提供优质服务，提高产品价值
C、为了提高利润，降低生产成本
D、经营思想革新，健全管理体制


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285、问答题  简述不同形式寡头竞争及其定价策略？


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286、多项选择题  下列属于广告策划作用的有（）

A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作


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287、问答题  广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？


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288、多项选择题  一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。

A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性


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289、多项选择题  客户市场关系包括（）

A.买卖关系
B.优先供应关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
E.合纵关系


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290、单项选择题  市场营销则是企业管理和经营中的___________。

A．主导性职能
B．辅助性职能
C．被动性职能
D．社会分配职能


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291、单项选择题  改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次


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292、名词解释  

品牌均势（Brand  Parity）


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293、问答题  简答品牌对卖主的作用。


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294、判断题  直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。


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295、单项选择题  渠道关系中最紧密的一种是()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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296、名词解释  市场细分的概念什么？


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297、多项选择题  企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（）

A、先进先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性


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298、问答题  简述如何理解整体产品概念？


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299、名词解释  复杂性


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300、填空题  品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者_______________，由注册机关依照法定程序认定并授予的。


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