1、问答题 什么是代理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？
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2、多项选择题 业务人员可通过大额支付系统“多笔查询”交易对各类往账业务进行查询，查询要素包括（）
A.发报日期 B.经办柜员号 C.未授权报文 D.收报行
3、问答题 企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？
4、问答题 客户吞卡应如何处理？
5、问答题 柜员卡的配备遵循什么原则？
6、问答题 免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？
7、问答题 已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？
8、问答题 汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？
9、问答题 如何办理代收税费业务？
10、问答题 办理资金结算网络的主要操作程序是什么？
11、多项选择题 一般商业性助学贷款的基本规定有（）
A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。 B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。 C、贷款期限：最长不超过5年。 D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。
12、问答题 个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？
13、问答题
证券业务常见的几种特殊流程 （1）密码挂失后卡丢失？ （2）卡挂失后密码丢失？ （3）卡口挂后密码丢失？ （4）卡口挂后卡丢失？ （5）卡口挂后密码和卡都丢失？ （6）卡双挂后卡找到？ （7）卡双挂后密码找到？ （8）卡双挂后密码和卡都找到？ （9）卡双挂后卡和密码都找不到？
14、问答题 什么是记账式国债柜台交易？
15、问答题 使用手机银行需要收取哪些费用？
16、问答题 什么是龙卡取现网点？
17、多项选择题 办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。
A、中国建设银行信贷业务申请书； B、经过年检的贷款卡（贷款证）； C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件； D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；
18、多项选择题 小额支付贷记来报报文包括（）。
A.普通贷记 B.加急贷记 C.定期贷记 D.贷记退汇
19、问答题 主动收款和倒进账适用于哪类业务？
20、问答题 1996年版100美元精制伪钞的鉴别？
21、问答题 办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？
22、单项选择题 开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。
A.自由格式汇票 B.美元磁性汇票 C.英镑磁性汇票 D.澳元磁性汇票
23、多项选择题 个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法
A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、到期还本付息法 D、等额累进还款法 E、等比累进还款法
24、问答题 什么是乐当家理财卡？
25、单项选择题 着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。
A.半厘米处 B.一厘米处 C.一点五厘米处 D.两厘米处
26、问答题 95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？
27、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）
A、10 B、15 C、20 D、30
28、问答题 什么是等额本息还款法？
29、问答题 客户在柜台签约手机银行都需要什么条件？
30、问答题 在项目融资中银行收取的主要费用有那些？
31、问答题 什么是“龙鼎金”实物黄金产品？
32、问答题 按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为哪几类？
33、单项选择题 （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。
A、人民币额度借款 B、法人帐户透支 C、信用借款 D、担保借款
34、问答题 被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？
35、问答题 卡片消磁后如何卡号保持不变？
36、问答题 证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？
37、单项选择题 下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管 B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押 C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制 D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
38、单项选择题 法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。
A、0.1%，1000 B、0.2%，1000 C、0.1%，2000 D、0.2%，2000
39、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
40、问答题 联通用户为何不能开通手机银行？
41、问答题 客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？
42、问答题 如何查询账户明细？
43、问答题 我行电子银行是如何定位的？
44、问答题 客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
45、问答题 公积金缴存比例是多少？
46、问答题 司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？
47、问答题 个人住房类贷款期限最长多少年？
48、问答题 我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？
49、问答题 建行网上银行对计算机有什么要求？
50、问答题 什么是个人通知存款？
51、问答题 如何办理代理彩票资金结算业务？
52、单项选择题 以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。
A、80%，70% B、80%，80% C、80%，90% D、90%，80%
53、问答题 个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？
54、问答题 个人住房类贷款包括哪些产品？
55、问答题 是否可以在USBKEY中存储其他数据？
56、问答题 同业存款的利率如何执行？
57、问答题 办理“速汇通”汇款业务应注意哪几个事项？
58、问答题 发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？
59、单项选择题 对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
A.直接退回 B.落地后退回 C.通知收款人 D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法
60、问答题 个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？
61、问答题 什么是携带外币出境许可证业务？
62、问答题 单位定期存单如何办理挂失？
63、问答题 什么是外币兑换业务？
64、问答题 什么是个人理财业务？
65、问答题 建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？
66、问答题 客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？
67、问答题 申请个人住房转让贷款应具备的条件？
68、问答题 如何办理公积金委托提取还贷业务？
69、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
70、问答题 什么是银证转账？
71、问答题 什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？
72、单项选择题 存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。
A、原挂失营业机构 B、开户营业机构 C、省内任一联网营业机构 D、省内指定营业机构
73、问答题 财富管理中心服务对象是什么？
74、问答题 什么是代理财政统发工资业务？
75、问答题 办理速汇通业务应该注意哪些事项？
76、问答题 应计贷款转为非应计贷款应如何处理？
77、单项选择题 新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。
A.职业装 B.休闲装 C.运动装
78、问答题 建设银行电子银行包括哪些渠道？
79、问答题 境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？
80、问答题 受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？
81、问答题 在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？
82、问答题 个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？
83、问答题 建行自助设备受理哪几种银行卡？
84、问答题 开放式基金认购是否可以撤销？
85、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
86、问答题 会计档案如何分类？
87、问答题 什么是会计档案？
88、问答题 个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？
89、问答题 个人汽车贷款期限最长多少年？
90、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
91、判断题 假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。
92、多项选择题 大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）
A.转帐 B.转划 C.宕账 D.退汇
93、问答题 客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？
94、问答题 储蓄卡的使用渠道有哪些？
95、问答题 什么是授权账户？
96、问答题 柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？
97、问答题 单位委托贷款业务的功能有哪些？
98、问答题 投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？
99、问答题 建设银行出让信贷资产应具备什么条件？
100、问答题 什么是自助银行？
101、问答题 投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？
102、单项选择题 个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题
A、60% B、70% C、80% D、90%
103、单项选择题 以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。
A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡 B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明 C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等 D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料
104、问答题 客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？
105、判断题 大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。
106、问答题 “百易安”资金托管业务的主管部门和经营部门？
107、问答题 会计专用印章丢失后应怎样处理？
108、多项选择题 55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。
A.按交易编号调阅 B.按货币金额调阅 C.按收款人账号调阅 D.按收款人名称调阅
109、问答题 清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？
110、问答题 什么是“银期转账业务”？
111、问答题 投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？
112、判断题 日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。
113、多项选择题 不在营业场所打闹、瞌睡、看书报、吃东西以及（）等。
A.聊天 B.谈笑 C.吸烟 D.使用手机
114、问答题 网上银行如何使用才更安全？
115、问答题 国家对个人购汇业务的限额规定？
116、单项选择题 根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。
A、明细分类账户 B、内部账户 C、外部账户 D、存款类帐户
117、问答题 龙卡通境外交易交易限额有何规定？
118、单项选择题 单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.
A.原账号.原利率.原存期 B.新账号.原利率.原存期 C.原账号.新利率.原存期 D.原账号.原利率.原存期
119、问答题 龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？
120、判断题 同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。
121、问答题 储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？
122、单项选择题 个体工商户申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.
A.个体工商户营业执照正本 B.企业营业执照副本 C.企业法人营业执照副本 D.税务登记证
123、问答题 我行有哪些对账手段？
124、单项选择题 着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置
A.第一粒纽扣，第二粒 B.第二粒纽扣，第三粒 C.第一粒纽扣，第三粒
125、问答题 如何设置账户别名？
126、问答题 客户证券卡损坏应如何处理？
127、问答题 国际收支统计间接申报相关制度？
128、单项选择题 记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
129、问答题 哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？
130、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
131、问答题 公积金贷款的额度、期限、利率？
132、问答题 证券转托管业务包括哪几类？
133、问答题 柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？
134、问答题 债券转托管采用何种模式？
135、问答题 证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？
136、单项选择题 社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.
A.企业法人营业执照副本 B.企业营业执照副本 C.驻在地政府主管部门的批文 D.社会团体登记证书
137、单项选择题 每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。
A、1 B、2 C、3 D、5
138、问答题 建行自助渠道如何收费？
139、多项选择题 若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。
A.行驶证 B.执业证明 C.学历证明 D.工作证明
140、问答题 什么叫定时付款？
141、问答题 什么是机关团体存款？
142、问答题 什么是贷款减值准备？
143、问答题 个人手机短信业务最多可以签约几个账户？
144、问答题 什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？
145、问答题 在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？
146、问答题 什么是代收税费业务？
147、问答题 特种储蓄存单能否通兑？
148、问答题 重要空白凭证的出售有哪些规定？
149、判断题 催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。
150、问答题 什么是流动资金贷款？
151、多项选择题 个人住房组合贷款由（）组成
A、自营性个人住房贷款 B、个人质押贷款 C、公积金个人住房贷款 D、个人商业住房贷款
152、单项选择题 （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。
A、人民币信用借款 B、人民币额度借款 C、人民币流动资金借款 D、人民币循环借款
153、问答题 申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？
154、问答题 洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？
155、单项选择题 客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
156、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
157、问答题 单位协定存款的操作程序是什么？
158、问答题 手机银行有什么成功应用？
159、问答题 50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？
160、问答题 如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？
161、问答题 跨行转账如何查找收款账户开户网点？
162、问答题 持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？
163、问答题 柜员领取现金有哪些手续？
164、问答题 可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？
165、问答题 办理龙卡贷记卡需要多长时间？
166、问答题 什么是抵押加阶段性保证贷款？
167、问答题 什么是个人消费额度贷款？
168、问答题 如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？
169、问答题 什么是个人理财顾问业务？
170、问答题 个人客户网上操作有什么时间限制？
171、问答题 什么是约定转入账户？
172、判断题 接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。
173、多项选择题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
174、问答题 集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？
175、问答题 手机银行最多可以有几个账户？
176、问答题 公积金委托提取还贷业务的操作模式是什么？
177、问答题 证书到期后怎么办？
178、问答题 如何查询通过网上银行系统办理的业务？
179、问答题 客户证券卡密码挂失，几日后能够办理挂失改密手续？
180、问答题 单位存款长期不动户的管理有哪些规定？
181、问答题 哪类业务客户需做转托管？
182、问答题 企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？
183、问答题 手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？
184、多项选择题 办理个人汽车贷款时对车辆保险的要求是（）
A、贷款期间，借款人须持续按照建设银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险 B、保险单中明确最终受益人为建设银行 C、在抵押期间要确保续保的连续性 D、在抵押期间要确保续保的有效性
185、问答题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？
186、问答题 什么样的账户可以办理向企业转账？
187、问答题 什么是小企业“速贷通”业务？
188、问答题 上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？
189、判断题 假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。
190、判断题 营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。
191、单项选择题 单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。
A、基本 B、非基本 C、财政专用 D、非税专用
192、问答题 残损外币是否可以兑换，应如何处理？
193、问答题 目前发现的美元假钞有哪些类型？
194、问答题 储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？
195、问答题 什么是个人外汇期权业务？
196、单项选择题 目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。
A.收付清算部 B.运营控制部 C.国际结算部 D.个人金融部
197、问答题 如何使用动态口令卡？
198、单项选择题 临时账户的有效期限最长不得超过（）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
199、多项选择题 个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）
A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、等额累进还款法 D、等比累进还款法
200、多项选择题 柜员办理基金认购时应注意（）。
A.做好客户风险评估 B.分清认购与申购 C.确认最低认购额限制 D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托
201、问答题 “银期转账”可适用于哪些领域？
202、问答题 公积金存款的利率是多少？
203、问答题 使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？
204、问答题 “利得盈”的产品分类？
205、问答题 客户购买利得盈产品的流程是什么？
206、问答题 什么是银证业务？
207、问答题 进行记账式国债柜台交易，有哪些费用？
208、单项选择题 对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。
A.MT995报文传递 B.MT996报文传递 C.纸质凭证传递 D.MERVA系统传递
209、问答题 银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？
210、问答题 理财卡下的一户通存款如何自动转入活期账户？
211、问答题 境内机构收取外币现钞有哪些规定？
212、单项选择题 按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。
A、旬 B、月 C、季 D、年
213、问答题 乐当家理财卡是否必须连线使用？
214、问答题 柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？
215、问答题 没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？
216、多项选择题 银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）
A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元 B、1万元以上至10万元每笔收费10元 C、10万元以上至50万元每笔收费15元 D、50万元以上至100万元每笔收费20元 E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元
217、问答题 如何设置我的私密信息？
218、单项选择题 买方信贷根据不同品牌工程机械确定最长贷款期限，最长不超过（）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
219、问答题 个人外汇结构产品的服务对象有哪些？
220、问答题 如何确定信贷资产转让的期限与价格？
221、问答题 什么是外汇存款？
222、问答题 “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？
223、单项选择题 个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）
224、单项选择题 商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。
A、商业银行 B、人民银行 C、出票人 D、被背书人
225、问答题 什么是保管箱业务？
226、问答题 个人住房类贷款有哪些还款方法？
227、问答题 第五套人民币有哪些票面？
228、问答题 全部应还款额和最低还款额是如何计算的？
229、问答题 资金结算网络的服务渠道有哪些？
230、问答题 在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？
231、问答题 什么是个人住房转让贷款？
232、多项选择题 个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）
A、《个人贷款意向书》 B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明 C、户籍证明或长期居住证明 D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明 E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明
233、问答题 银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？
234、单项选择题 自助服务区远程对讲机，95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的（）。
A.中行标志 B.宣传海报 C.防撞条 D.节庆装饰
235、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）
A、3.96% B、4.04% C、4.41% D、5.08%
236、问答题 个人购汇业务的服务对象有哪些？
237、问答题 对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？
238、问答题 目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？
239、问答题 已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？
240、问答题 客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？
241、问答题 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？
242、问答题 会计登记簿的设置及使用有何要求？
243、问答题 什么是手机银行？
244、问答题 “银行存管”方式和以往方式有何不同？
245、多项选择题 办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）
A、购车意向证明 B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书 C、车辆出卖人的车辆产权证明 D、所交易车辆《机动车辆登记证》 E、车辆年检证明等
246、单项选择题 未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。
A.管辖支行 B.收款人开户网点 C.收付账务部 D.运营控制部
247、问答题 什么是发行基金？发行基金的主要来源？
248、问答题 什么是个人外汇结构产品？
249、问答题 生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？
250、问答题 登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？
251、问答题 什么是“我的网银”？
252、问答题 电话银行密码忘记了怎么办？
253、单项选择题 外地临时机构可以开立（）。
A、基本存款帐户 B、专用存款帐户 C、一般存款帐户 D、临时存款帐户
254、问答题 采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
255、问答题 建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？
256、单项选择题 对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。
A.再次发送MT995报文 B.NOTES联系 C.电话联系 D.MERVA系统自行发报
257、问答题 什么是人民币结构性理财产品？
258、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
259、问答题 实物黄金能回购吗？
260、问答题 公积金委托提取还贷业务的特点是什么？
261、判断题 日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。
262、问答题 个人汽车贷款额度如何确定？
263、问答题 如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？
264、问答题 柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？
265、问答题 在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
266、判断题 柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
267、单项选择题 以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立 B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》 C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息 D、开户期限已满30天
268、单项选择题 按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息
A.300万 B.800万 C.1000万 D.500万
269、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
270、判断题 网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
271、单项选择题 以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。
A、开户申请书 B、经过年检的营业执照正本或副本 C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴 D、基本存款帐户开户许可证
272、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
273、问答题 什么是个人商业用房贷款？
274、问答题 哪些业务必须到开户网点办理？
275、问答题 办理签约手续的网点有哪些？
276、问答题 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
277、问答题 代理资金信托计划资金业务的基本流程？
278、问答题 个人结算账户可办理哪些业务？
279、问答题 什么是教育储蓄？
280、问答题 个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？
281、单项选择题 压数机限于办理（）.
A.银行汇票的出票 B.银行本票的签发 C.银行承兑汇票的签发 D.银行汇票的出票和银行本票的签发
282、单项选择题 个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
283、问答题 集合计划代理业务主要有哪些？
284、判断题 柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。
285、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
286、问答题 个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？
287、问答题 什么是个人自用车贷款？
288、判断题 小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。
289、问答题 基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？
290、问答题 由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？
291、问答题 如何针对集团型客户进行区分营销？
292、判断题 确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。
293、问答题 客户账户中的账户金份额计算利息吗？
294、单项选择题 协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.
A.10万元 B.30万元 C.50万元 D.100万元
295、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
296、问答题 若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？
297、问答题 移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？
298、问答题 柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？
299、问答题 什么是复制基金？
300、问答题 制单员制单有哪些方式？
