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1、填空题 一般意义的战略泛指()的计谋。
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2、名词解释 产品属性
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3、填空题 在运用多品牌策略时,要适时撤消市场竞争力过低的品牌,避免造成()过度竞争。
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4、单项选择题 在没有监督情况下,容易出现调查员欺瞒文谎报行为的访问方式是()
A、邮寄访问
B、电话访问
C、小组访问
D、个人访问
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5、单项选择题 企业市场营销活动的中心是()
A.以产品为中心
B.以交换为中心
C.以组织为中心
D.以消费者为中心
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6、单项选择题 付费赠送,退费优待,包装促销等促销活动都属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
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7、单项选择题 下面()不是中间商的作用。
A.信息沟通
B.减少商品交易次数
C.促进企业生产的发展
D.减少通货膨胀
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8、单项选择题
消费者购买行为模式的过程是()
(1)刺激
(2)购买者内心活动
(3)购买者反应
A、2,1,3
B、1,2,3
C、3,1,2
D、3,2,1
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9、填空题 相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种()。
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10、单项选择题 美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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11、填空题 不同的商品降价时机不同,一般情况下,日用品选择在()前后,季节性商品选择()之时。
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12、多项选择题 广告诉求对象由以下哪几个因素决定?()
A.目标消费群体
B.企业经营实力
C.产品的定位
D.市场供求关系
E.产品购买的实际决策者
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13、问答题 简述企业目标市场战略的三种模式。
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14、问答题 影响企业微观环境的因素有?
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15、单项选择题 以下媒介中,属于互动媒介的是()
A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告
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16、单项选择题 撇油定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的()阶段。
A.成熟期
B.投入期
C.成长期
D.衰退期
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17、问答题 企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点?
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18、填空题 ()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。
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19、多项选择题 关系营销的理论借鉴主要来自于()
A.系统论
B.协同论
C.传播学
D.信息论
E.博弈论
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20、名词解释 新产品采用过程
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21、单项选择题 以零售商为中心的资源合作组成的销售网络属于()分销系统
A、管理式
B、分散式
C、公司式
D、契约式
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22、填空题 品牌是市场概念,是()在市场上通行的牌子。
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23、多项选择题 企业特定价格必须—平均可变成本()。
A、等于
B、高于
C、低于
D、大于等于
E、小于等于
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24、多项选择题 人员推销策略有()策略。
A、沟通式
B、试探式
C、针对式
D、目的式
E、诱导式
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25、多项选择题 销售队伍结构有()等几种类型。
A.按地区结构组建的销售队伍
B.按产品结构组建的销售队伍
C.按顾客结构组建的销售队伍
D.复合型的销售队伍结构
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26、单项选择题 销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()
A、前置时间
B、持续时间
C、交接货物的时间
D、缓冲时间
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27、判断题 采用尤选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
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28、单项选择题 消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时,所采用的购买行为一般属于()
A、复杂购买行为
B、化解不协调购买行为
C、习惯性购买行为
D、寻求多样化购买行为
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29、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告:
1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%;
2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等,各占50%;
3)、两年前,公司50%的销量来自方便食品店。
你认为造成上述结果的原因是什么?
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30、单项选择题 通过实地调查所收集的资料属于()
A、直接资料
B、间接资料
C、辅助资料
D、主观资料
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31、单项选择题 ()首先使用“市场营销”一词,并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒
B、韦尔德
C、海杰蒂
D、费斯克
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32、多项选择题 需求收入弹性大的产品通常是一些()。
A、高档食品
B、耐用消费品
C、娱乐支出
D、低档产品
E、中档产品
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33、单项选择题 在广告中传达消费者购买产品或接受服务可能获得的利益的诉求策略是()
A.感性诉求策略
B.理性诉求策略
C.对比型诉求策略
D.恐怖型诉求策略
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34、名词解释 地方公众
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35、单项选择题 引导销售者的最古老的企业经营观念是()观念。
A.产品
B.生产
C.推销
D.营销
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36、多项选择题 中间商有哪几种基本类型()。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
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37、名词解释 使用率
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38、多项选择题 服务的基本特点是()。
A、无形性和标准的不确定性
B、不可储存性
C、可储存性
D、所有权的非转移性
E、所有权的可转移性
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39、多项选择题 优秀策划文本的必备要素有以下哪几点?()
A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧
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40、问答题 简述生产者市场购买决策类型。
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41、判断题 策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合,并最终落到实处而且不产生副作用。
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42、单项选择题 非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。
A.较多
B.较少
C.一般
D.量大
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43、多项选择题 市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。
A.市场
B.产品
B.竞争
D.分销
E.价格
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44、判断题 在完全竞争的市场上,销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地,只能按照行业的现行价格来定价。
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45、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
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46、填空题 ()是指人们想要在市场上获得所需要的商品的具有购买能力的欲望。
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47、判断题 行为识别系统属于动态系统。
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48、单项选择题 ________在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。
A.本我
B.超我
C.自我
D.含我
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49、问答题 试述促销策略中拉的策略的含义与适用范围。
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50、问答题 宏观营销环境
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51、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
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52、多项选择题 公司简报中提供的信息包括()
A、合作伙伴的业绩、经验丰富
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
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53、问答题 简述销售服务的类型。
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54、单项选择题 人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是()定位。
A.文化象征
B.品质
C.使用者
D.需求心理
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55、单项选择题 在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()
A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法
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56、名词解释 环境因素
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57、多项选择题 市场跟随者的战略主要包括_________。
A.紧密跟随
B.市场渗透
C.距离跟随
D.市场开发
E.选择跟随
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58、单项选择题 在VI视觉要素中,()是核心要素。
A.名称
B.颜色
C.标志
D.理念
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59、单项选择题 当客户过期()未付款时,可考虑法律诉讼和仲裁
A一个月
B3个月
C半年
D一年
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60、单项选择题 产品进入成熟期后,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,可采用的营销策略是()
A、寻找新的细分市场
B、适时降价
C、调整市场营销组合
D、快速渗透策略
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61、单项选择题 下列对报纸的优势的描述中,不正确的是()
A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低
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62、单项选择题 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会,则可采用()战略。
A、密集增长
B、一体化
C、多角化
D、广告
E、降价
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63、单项选择题 公司简报中,提供的信息部包括()
A、合作伙伴的业绩、经验
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
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64、名词解释 顾客忠诚度
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65、判断题 即便内在质量符合标准的产品,如果没有完善的服务,实际上是不合格的产品。
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66、多项选择题 实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小,划分销售区域的方法有()
A、根据竞争对手实力相等原则划分
B、根据销售潜量相等原则划分
C、根据销售工作量相等原则划分
D、根据推销员素质相等原则划分
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67、单项选择题 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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68、问答题 简述市场细分的基本原则。
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69、填空题 ()法,更符合顾客的认识与购买心理,因而接近的效果较好。
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70、填空题 代理商对商品不拥有所有权,他们代理或介绍业务,从中收取()作为报酬。
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71、单项选择题 企业运用各种短期诱因,沟里购买或销售企业产品或服务的促销活动属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
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72、单项选择题 下面哪个因素决定消费者购买参与水平?()
A.态度
B.知觉
C.学习
D.对负面风险的预期
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73、填空题 市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
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74、单项选择题 企业品牌一向是工商业舞台的()。
A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础
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75、填空题 企业进行品牌重新定位时,要综合考虑两方面的影响因素,一是定位成本,二是()。
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76、单项选择题 将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于()
A.赠送样品
B.折价券
C.减价优待
D.赠品
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77、单项选择题 当市场领导者主动将其市场范围进行扩展,并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为()。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
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78、问答题 专卖管理信息分析的一般步骤?
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79、判断题 新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。
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80、名词解释 起始位置
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81、填空题 市场营销的战略策划主要包括()、()、()和()。
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82、单项选择题 企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
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83、单项选择题 ()指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。
A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率
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84、判断题 生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为“引申需求”。
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85、单项选择题 在多数广告公司中,广告策划的工作流程的第一步是()
A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.市场调查
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86、单项选择题 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象,特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()
A、先过先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
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87、单项选择题 下面哪项是影响工业品市场购买动机的微观因素()。
A.社会的经济发展战略
B.产业布局的调整
C.重大投资项目的建设
D.购买者生产的发展
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88、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同,中间商可分为()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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89、单项选择题 财务薄弱的企业,一般采用_________的分销方法。
A.选择分销
B.佣金制
C.代理
D.直销
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90、问答题 说明五种不同广告费用预算方法
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91、填空题 品牌资产作为()的重要组成部分,是企业不断进行营销投入或营销活动的结果。
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92、单项选择题 产品不能大批量生产,因而成本高、销售增产增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损/。产品也有待进一步完善。此时产品处于()
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期
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93、多项选择题 下列属于付款危机征兆的是()
A.推翻已有的付款承诺
B.支票已寄出
C.付款变慢
D.不经许可退货
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94、名词解释
企业形象识别系统(Corporate Identity System,简称CIS )
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95、填空题 ()营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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96、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。()
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97、问答题 简要回答证据的合法性的含义?
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98、名词解释 决策者
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99、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂,属于()
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
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100、多项选择题 在产品的介绍期,将价格高低与促销费用高低结合起来考虑,可以采取的策略有()
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速渗透策略
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101、名词解释 市场扩大化
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102、单项选择题 实地调查不包括()
A访问调查
B观察调查
C实验调查
D间接调查
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103、多项选择题 划分销售区域的原则包括()
A公平性原则
B可行性原则
C挑战性原则
D具体化原则
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104、问答题 简述企业折扣让价策略。
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105、判断题 规模大、财力雄厚的企业,其分销渠道一般较短。
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106、问答题 计算题:某生产商通过统计分析得:需求函数Q=1000-4P成本函数C=6000+50Q如果公司以利润最大化为定价目标,则其价格为多少时可取得最大利润?最大利润是多少?
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107、单项选择题 品牌是市场营销组合“4PS”中()的内容。
A、产品
B、价格
C、地点
D、促销
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108、多项选择题 针对产品所处的成长期的特点,企业为维持其市场增长率,延长获取最大利润的时间可以采取的策略()
A、改善产品品质
B、寻找新的细分市场
C、改变广告宣传的重点
D、适时降价
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109、多项选择题 属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有()
A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务
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110、名词解释 减轻
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111、判断题 水稻土是指种植水稻的土壤。
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112、名词解释 部分进入产品的产业用品
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113、单项选择题 广告信息所要传达的核心思想,指的是()
A.广告主题
B.广告创意
C.广告载体
D.广告风格
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114、填空题 按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。
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115、名词解释 道义论
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116、多项选择题 在国际市场营销的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括()
A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟
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117、问答题 企业开发新产品的程序包含哪几个阶段?
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118、填空题 根据企业在市场上的竟争地位不同,企业的竞争定位可以分为()、()、()及()。
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119、单项选择题 非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也_________的产品。
A.很想购买
B.不想购买
C.渴求购买
D.即刻购买
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120、单项选择题 广告创意的关键是要有别具一格的设计思路,要避免雷同,千篇一律,这是广告设计中所要遵循的()
A.主体性原则
B.真实性原则
C.简明性原则
D.创新性原则
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121、单项选择题 生产者应注意收集与销售有关的一切信息,加强与经销商,消费者及其他相关主体的信息沟通,下列不属于需要沟通的信息的是()
A宏观信息
B竞争对手信息
C客户信息
D公司高层管理人员信息
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122、单项选择题 干咳痰少,咳痰带血,潮热、颧红盗汗者,应诊断为()
A.燥邪犯肺证
B.肺肾阴虚证
C.肝火犯肺证
D.肺阴虚证
E.风热犯肺证
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123、多项选择题 开拓营销渠道的策略大致有()。
A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约
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124、问答题 什么是消费者市场?什么是组织市场?
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125、单项选择题 下列关于公共关系的说法不正确的是()
A公共关系参与决策目标的确立
B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
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126、名词解释 集团多元化
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127、单项选择题 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理,再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
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128、问答题 进入国际市场的方式主要有哪几类?
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129、单项选择题 资料验收人员的任务是()
A探索造成问题的原因
B发现问题并处理问题
C保证资料的正确性
D保证足够多的样本
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130、多项选择题 密切与客户的营销关系需要做的工作有()
A.建立个人联系
B.化解客户抱怨
C.妥善处理客户投述
D.做好客户再生
E.建立优秀员工队伍
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131、多项选择题 制约广告诉求重点策略的因素有()
A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用
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132、多项选择题 企业形象识别系统的构成因素为()。
A.经营理念识别
B.消费者认同感识别
C.经营活动识别
D.设计观念识别
E.整体视觉识别
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133、多项选择题 广告公司内部策划运作分为哪几个阶段()
A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本
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134、单项选择题 对关系营销的沟通支持过程叫()
A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程
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135、多项选择题 下列属于邮寄调查的缺点是()
A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D花费时间较长
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136、问答题 免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是一种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若干时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的
驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。
不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服;78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?
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137、名词解释 愿望竞争者
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138、填空题 附赠品包装策略是指在包装物内附有赠品,以诱发消费者()做法。
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139、单项选择题 改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。
A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次
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140、多项选择题 企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?()
A.集团一体化
B.前向一体化
C.多元一体化
D.后向一体化
E.水平一体化
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141、名词解释 市场营销组织审计
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142、单项选择题 既不重视顾客也不重视竞争,只重视企业的生产的营销导向是()。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
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143、单项选择题 市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A.可改变
B.不可捉摸
C.可控制
D.不可控制
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144、单项选择题 下列不属于企业市场环境中的微观环境的是()
A.企业自身
B.企业的供应商
C.竞争者
D.社会文化环境
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145、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件?
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146、问答题 市场营销环境分析的意义
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147、名词解释 装运包装
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148、单项选择题 下列哪项不是市场细分的原则?_________
A.可衡量性
B.可区分性
C.可对比性
D.可赢利性
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149、多项选择题 产品分析包括以下哪几个主要方面的内容()
A.产品特征分析
B.产品生命周期分析
C.产品品牌形象分析
D.产品定位分析
E.产品价格分析
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150、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
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151、多项选择题 根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路,可供选择的市场战略有()。
A.市场渗透型战略
B.市场逆向型战略
C.市场开发型战略
D.市场创新型战略
E.混合型市场战略
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152、多项选择题 以下环境因素中属于企业宏观营销环境因素的有:()。
A.人口
B.经济
C.自然
D.科技
E.顾客
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153、单项选择题 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简单随机原则抽取样本,这种抽样法为()。
A、分群随机抽样
B、分层随机抽样
C、简单随机抽样
D、非随机抽样
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154、填空题 随机抽样又分为()、()和()三种。
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155、问答题 交易营销与关系营销的主要区别?
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156、多项选择题 下列属于宣传性公共关系的传播方式的是()
A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲
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157、单项选择题 消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于()。
A、谨慎购买
B、冲动购买
C、不定购买
D、习惯购买
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158、问答题 市场主导者争取降价的原因是什么?
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159、名词解释 量力而行法
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160、填空题 消费者对消费品的投资比重,现在已开始呈现向()、舒适和品味方向发展。
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161、问答题 简答消费者习惯性购买行为的特点及营销对策。
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162、判断题 服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。
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163、名词解释 知识经济
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164、名词解释 竞争定位
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165、单项选择题 采用无选择性市场策略的主要好处是()。
A.减少竞争
B.降低成本
C.最大限度满足消费者需求
D.最大利润
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166、名词解释 差别定价
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167、多项选择题 确定目标市场的策略主要有()
A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略
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168、判断题 企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销。()
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169、名词解释 距离跟随
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170、单项选择题 企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于()
A.市场渗透策略
B.市场转移策略
C.市场创造策略
D.多角化经营策略
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171、单项选择题 电视媒介的优势是()
A.绝对成本
B.展露时间
C.感官吸引力
D.受众选择余地
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172、名词解释 分区定价
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173、多项选择题 制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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174、多项选择题 下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”,采取收割或放弃的战略。()
A、小弱
B、大弱
C、大中
D、小中
E、中弱
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175、单项选择题 购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于()
A.里包装
B.内包装
C.中层包装
D.外包装
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176、单项选择题 高机会和高威胁的业务属于()
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
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177、问答题 发现零售户违法行为时的工作手续?
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178、单项选择题 当市场竞争比较激烈时,采用()就难以取得比较好的经济效益。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
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179、单项选择题 密集分销适合()
A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品
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180、名词解释 向往群体
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181、单项选择题 ()是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划
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182、多项选择题 宏观市场营销_________。
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
B.以社会整体利益为目标
C.是一种企业的社会经济活动过程
D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长
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183、名词解释 差异市场营销
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184、多项选择题 引起企业提价主要有____________原因。
A.通货膨胀,物价上涨
B.企业市场占有率下降
C.产品供不应求
D.企业成本费用比竞争者低
E.产品生产能力过剩
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185、单项选择题 下面的不同贸易体制中交易费用最高的是()。
A.关税壁垒
B.非关税壁垒
C.自由贸易
D.闭关锁国
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186、多项选择题 新产品构想的来源主要有()等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
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187、单项选择题 企业的营销中介不包括()
A.中间商
B.供应商
C.实体分配机构
D.营销服务机构
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188、单项选择题 由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为()。
A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价
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189、单项选择题 不属于访问调查的方法是()
A信函访问法
B面谈访问法
C留置调查法
D电话访问法
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190、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想
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191、填空题 附加产品主要包括安装、()、信贷、售后服务、保证、技术培训与优惠条件等。
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192、名词解释 快渗透策略
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193、填空题 需求量的变动率与价格的变动率之比,叫()。
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194、单项选择题 当客户过期()未付款,发出第一封催讨函
A、5天
B、10天
C、15天
D、20天
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195、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
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196、填空题 有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、()、包装等五个方面。
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197、填空题 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。
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198、单项选择题 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()。
A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
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199、单项选择题 松下幸助之曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了()
A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性
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200、多项选择题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。
A.生产观念
B.销售观念
C.市场营销观念
D.产品观念
E.社会营销观念
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201、判断题 劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
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202、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客购买哪些产品属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
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203、多项选择题 制约受众对信息的理解的有以下哪些要素?()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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204、单项选择题 形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A.期望产品
B.延伸产品
C.核心产品
D.潜在产品
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205、单项选择题 一个组织于他所在的地方政府,社会团体,其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于()
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系
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206、判断题 视觉识别系统属于动态系统。
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207、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是()。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
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208、名词解释 “一揽子合同”
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209、多项选择题 国际战略联盟在经营上的优势主要表现在()。
A、产品优势
B、市场优势
C、技术优势
D、管理优势
E、服务优势
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210、单项选择题 企业将其产品大批量地卖给中间商,中间商再用自己的品牌将货物转卖出去,这种品牌叫做()。
A.企业品牌
B.私人品牌
C.全国性品牌
D.生产者品牌
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211、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。()
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212、单项选择题 企业进入新的行业可能遇到的策略性障碍分为()。
A、价格策略、非价格策略
B、结构性障碍、行为障碍
C、行为障碍、意识障碍
D、结构性障碍、制度性障碍
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213、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
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214、判断题 在关系营销策划中,退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务,终止与企业的业务关系。
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215、多项选择题 企业进行市场细分的方法主要有()
A.时间序列法
B.多因素分析法
C.系列变数法
D.综合变数法
E.单一变数法
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216、单项选择题 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()
A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销
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217、单项选择题 人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种()
A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为
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218、多项选择题 企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中包括()
A、建立销售促进目标
B、选择销售促进目标
C、制定销售促进方案
D、试验、实施和控制销售促进方案及评估效果
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219、单项选择题 ()战略适合于大现金牛类的战略的单位。
A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
E、清理
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220、名词解释 销售时间差别定价
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221、判断题 产品定价的最低限度是产品的成本费用,最高限度是市场需求及有关限制因素。
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222、单项选择题 ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域
B、产品
C、顾客
D、复式
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223、多项选择题 家庭小型化给那些行业带来机会()。
A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品
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224、单项选择题 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()
A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是
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225、多项选择题 心理定价策略主要包扩()。
A、声望定价
B、尾数定价
C、认识定价
D、知觉定价
E、招徕定价
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226、单项选择题 长期平均变动成本函数由—决定()。
A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数
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227、单项选择题 计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上,考虑企业在现有的战略业务的基础上,如何使企业获得新的发展。换句话说,新的战略业务可以是在原有业务领域内发展,也可以是()。
A、对内外部环境的分析
B、选择其他业务
C、选择发展全新的业务
D、适应环境
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228、单项选择题 东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于()
A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化
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229、名词解释 人员推销与大非人员推销相比,其优点表现在哪些方面?
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230、多项选择题 以下对毛利百分比法描述中,正确的是()
A.属于比率法的一种
B.容易计算,清楚明确
C.使用较为普遍
D.可以量入为出,企业风险小(净收入百分比)
E.更为科学、合理和完善的方法(计量设计法)
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231、判断题 通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
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232、单项选择题 ()主要用于分销产业用品。
A、一层渠道
B、二层渠道
C、零层渠道
D、三层渠道
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233、问答题 产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略?
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234、多项选择题 产业用户购买中心是由()等人员组成
A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者
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235、名词解释 市场营销计划:
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236、填空题 形成买方市场的基本条件是()。
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237、单项选择题 企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的()
A.现实原则
B.灵活激励原则
C.相对稳定原则
D.指导原则
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238、单项选择题 实施过程中保证销售促进有足够的费用的方法不包括()
A选择适当的信息媒介
B能省则省
C估计所需数量
D策划细节
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239、多项选择题 下列哪些战略类型的市场增长率较高()。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
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240、名词解释 文化网
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241、单项选择题 下列属于交际性公共关系的传播方式是()
A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲
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242、单项选择题 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。
A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价
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243、问答题 简述市场营销调查的方法。
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244、单项选择题 寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势
B.良好服务
C.人才优势
D.产品特征
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245、判断题 价格策划应当出奇制胜,在实施时才能先发制人,达到目的。
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246、单项选择题 肯德基在其定位中引入“山姆上校”的概念,这种定位的方法属于()
A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按产品的差异定位
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247、名词解释 总可变成本(TVC)
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248、判断题 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
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249、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是()。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
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250、问答题 简述中间商购买行为的主要类型?
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251、多项选择题 关系营销成本的核心内容包括()
A.货币成本
B.人力成本
C.时间成本
D.机会成本
E.盈利成本
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252、单项选择题 具有系统性和逻辑性,较易被广告主接受的广告费用预算的方法是()
A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法
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253、问答题 分析竞争对手要做好哪些工作?
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254、多项选择题 市场调查资料的处理过程包括的步骤有()
A资料的验收
B资料的编辑
C资料的编码
D资料的转换
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255、名词解释 水平一体化
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256、名词解释 销售促进
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257、名词解释 可试性
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258、多项选择题 加强型发展战略有三种基本类型,即()。
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、混合型市场战略
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259、名词解释 主体文化
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260、单项选择题 以下哪个是报纸媒体的优点()
A.形象生动逼真,感染力强
B.专业性强,针对性强
C.表现手法多样,艺术性强
D.简便灵活,制作方便,费用低廉
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261、填空题 介于生产者和消费者之间并独立于生产者之外的商业环节,叫()。
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262、名词解释 收缩防御
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263、多项选择题 企业可以选择的市场定位策略有()。
A、优质定位策略
B、低价定位策略
C、特殊功能定位策略
D、特殊服务定位策略
E、重新定位策略
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264、问答题 非法经营罪的立案标准是什么?
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265、多项选择题 划分销售区域的好处包括()。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
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266、多项选择题 以下选项中,属于理性广告诉求的内容特性有()。
A.产品或服务质量
B.服务范围
C.产品的性能
D.购买产品获得的利益
E.爱情
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267、单项选择题 在消费者所购买产品中,正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品,叫做()。
A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.选购品
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268、问答题 简述企业市场营销部门对战略计划的贡献?
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269、单项选择题 介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是()
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
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270、单项选择题 在由R、L、C串联的交流电路中,电流超前电压的相位差φ与电路参数及频率(),与电压、电流的大小()。
A、无关……有关
B、有关……无关
C、有关……有关
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271、填空题 谈判的行为特别是协议的产生不能突破双方的()界限。
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272、填空题 一般来讲,商品需求量与补充品价格呈()方向变化。
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273、单项选择题 提供同一类产品或可相互替代产品的企业,构成一种()。
A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体
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274、问答题 组织市场购买行为有哪些特点?
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275、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是_________。
A.招牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.都不是
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276、单项选择题 迈克尔▪波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生与公司能为客户()
A.提供的产品
B.提供的服务
C.创造的价值
D.创造的利益
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277、名词解释 选购品
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278、单项选择题 IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中,所取得的有利于免费宣传报道,相当于IBM花费1亿多美元做宣传所能取得的效果。这种做法属于公共关系工具中的()
A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、公益赞
D、事件赞助
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279、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查:()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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280、问答题 简答品牌对卖主的作用。
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281、单项选择题 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于()。
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.专家估计法
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282、名词解释 变换型购买行为
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283、单项选择题 比较适合产品导入期的广告策略是()
A.劝服性策略
B.开拓性策略
C.提醒性策略
D.维持性策略
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284、单项选择题 从二者的联系看,宣传和公共关系的效果是相辅相成的,()是一致的,都着眼于塑造良好的企业形象和信誉,促进企业产品的销售。
A.短期目标
B.长期目标
C.预期效果
D.结果
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285、多项选择题 对手重新定位的策略具有的特点是()。
A.强制性
B.突然性
C.对对手带给消费者利益的否定
D.被动性
E.消极性
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286、单项选择题 由于服务是无形的,_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A.服务本身
B.价格
C.分销商
D.促销
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287、多项选择题 消费者在购买行为中的角色主要有()
A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者
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288、单项选择题 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行()市场策略。
A.大量
B.集中性
C.市场开发
D.无选择性
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289、名词解释 公司式
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290、问答题 试述企业在市场竞争中的四种不同的角色以其市场营销策略
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291、多项选择题 针对经销商的广告运动有以下哪些特点()
A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行
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292、多项选择题 广告策划小组常用的工作列表有()
A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表
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293、单项选择题 为多数企业采用,较为实用,但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是()
A、分解法
B、工作量法
C、销售百分比法
D、销售能力法
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294、名词解释 让价策略
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295、单项选择题 在商场门前拦截消费者进行调查,这种选取样本的方法是()。
A、简单随机抽样法
B、判断抽样法
C、分群随机抽样法
D、任意抽样法
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296、填空题 现代推销学的核心概念是()。
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297、名词解释 一般公众
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298、单项选择题 顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。此时产品处于()
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期
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299、问答题 在进行广告发布媒介的组合时,应该遵守哪些原则?
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300、名词解释 成本加成定价法
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