通信工程师:商务领航定制网关试题及答案(每日一练)
2021-07-23 02:22:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、填空题  CN2是采用()为技术组建的IP骨干网。


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2、判断题  模块的组合构成阶段解决方案,解决方案由产品和价格两部分组成。()


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3、单项选择题  在OSI参考模型中,属于传输层的协议是()。

A.TELNET
B.SNMP
C.TCP
D.ICMP


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4、单项选择题  若使用512K的码流进行录像,每小时产生的录像文件大小为()。

A.225M
B.450M
C.675M
D.900M


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5、填空题  ()是一种数据易失的存储器件,即断电后,存储的数据将全部丢失。


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6、判断题  阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()


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7、填空题  仪表测试使用于比较复杂全面的测试,包括一些客户个性化的拓展测试,具体方式为()或是()测试。


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8、填空题  开放系统互联的英文名称是()。


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9、判断题  外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()


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10、单项选择题  在ICT综合管理系统中,资源审核属于哪个阶段?()

A.商机管理
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施


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11、单项选择题  在物流E通业务中,根据()查询网点信息。

A.系统编号
B.网点GPS资料
C.网点编号
D.网点名称


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12、单项选择题  MSTP又被称为()。

A.同步数字系列
B.多业务传送平台
C.准同步数字系列
D.多业务通信平台


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13、填空题  在故障处理时,通过检查()、()来排除设备外的故障。


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14、多项选择题  前端单元结构具体可分为三种结构,包括()。

A.嵌入式DVR/DVS
B.彩色摄像机
C.PC或工控机插卡式DVR/DVS
D.网络摄像机


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15、填空题  一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。


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16、填空题  计帐(Accounting):统计用户做过什么的过程,用户使用的时间和费用。通常可以用用户()、()来衡量。


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17、填空题  用万用表测量从空开上输出的电压,空开输入电压为-48V,输出电压为0V,判断为机架上的()。


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18、填空题  在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向客户和客户经理进行()。


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19、填空题  UIM-PASS卡是一种()。


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20、问答题  请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。


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21、判断题  客户使用ATM业务时,路由器上端口up协议down,检查路由器配置,端口模式应为STM-1,封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。()


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22、判断题  在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。()


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23、判断题  视频监控用户的IP数据包访问流量巨大,可以在接入网关做NAT地址转换。()


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24、多项选择题  定制化方案的实施原则()。

A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施;
B.中、长期的方案虽然推出时间较晚,但要确保在近期作出足够准备,并保证一定的灵活性;
C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通,确保方案的灵活性和在不同时期的可行性;
D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。


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25、多项选择题  信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于数据层级,可从()三个方面挖掘信息化需求。

A.数据生成
B.数据传输
C.数据存储
D.数据安全


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26、多项选择题  不同阶段的信息化程度可从如下维度展开()。

A.数据集中程度
B.核心业务信息系统的应用
C.电子商务的建设程度
D.企业生产管理流程


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27、单项选择题  B2-2类服务主要面向带宽需求为()以上的中等规模的中小企业。

A.2M
B.4M
C.8M
D.15M


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28、填空题  数字业务电路包括传统SDH/PDH数字业务电路和()。


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29、多项选择题  2-2型定制网关的功能有()。

A.采用双LAN上行方式
B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPN
C.应用控制、防病毒
D.入侵检测等功能


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30、判断题  当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,收光功率应该在-8~-25dBm范围。()


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31、单项选择题  在物流E通业务中,根据()查询某段时间内运单对应任务的详细信息。

A.运单条码
B.手机号码
C.日期时间
D.运单号


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32、多项选择题  按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。

A.现场派驻服务
B.远程监控及按需现场服务
C.信息技术外包
D.业务流程外包


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33、单项选择题  ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起,这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或()。

A.电脑运行慢
B.电脑黑屏
C.网络费用高
D.设备掉线


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34、多项选择题  摄像机的基本参数包括()。

A.像素
B.分辨率
C.最低照度
D.信噪比


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35、判断题  司法E通中人机分离解决方案有视频通话、短信告知、声纹识别三种方案。()


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36、多项选择题  项目管理的五大过程组包括()、控制、收尾。

A.启动
B.立项
C.计划
D.实施


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37、填空题  判断故障时,若测试ODF架上的法兰盘,损耗为20dB左右,即判断为()的故障,需要更换一个()后业务才会恢复。


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38、单项选择题  嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的()。

A.产品创新工作
B.售中开通工作
C.售前技术支撑工作
D.售后维护工作


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39、判断题  测量电压时,应将数字万用表与被测电路串联。测电流时应与被测电路并联。()


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40、填空题  ()是数字视频服务器(不带硬盘),()是数字硬盘录像机(带硬盘)。


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41、单项选择题  在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。

A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师


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42、多项选择题  基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择

A.客户代表签字,
B.客户经理代客户签字,
C.客户代表和客户经理均不签字,
D.客户工程师签字。


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43、单项选择题  中国大陆地区采用的电视扫描制式-PAL制的实时帧率为()。

A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒


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44、多项选择题  售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据,报告中客户认可的测试通过时间是()。

A.电路开通和竣工的标志
B.电路起租时间
C.是客户经理与客户确认起租的重要参考


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45、判断题  touch不能改变已经存在的文件属性。()


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46、填空题  在故障处理时,通过()来进行故障的区段分析,将故障最终定位到单站。


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47、判断题  root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。()


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48、多项选择题  行业分析的要点()。

A.行业市场宏观分析。
B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。
C.行业组织架构分析。
D.行业电信业务消费特点分析。


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49、填空题  翼机通公共平台相对于专用平台,可以有效减少(),缩短()。


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50、单项选择题  ()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。

A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析


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51、多项选择题  在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向()进行施工预警。

A.维护单位
B.客户
C.开通人员
D.客户经理


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52、单项选择题  RAM和ROM的共同点为()。

A.均属于只能读不能写的存储器
B.均属于易失性存储器
C.均属于用户不可访问的存储器
D.均属于半导体存储器


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53、单项选择题  在物流E通业务中,外勤人员通过用何种方式识别运单条码?()

A.人工键盘输入
B.人工语音输入
C.摄像头拍摄
D.摄像头扫描


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54、填空题  ()是INTERNET网上最重要的协议软件之一。


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55、单项选择题  客户使用FR业务时,如路由器上端口和协议都up,但是ping不通,则检查()配置是否正确。

A.速率,
B.VPI/VCI,
C.DLCI,
D.端口模式。


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56、多项选择题  以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有()。

A.通信速度
B.接通率
C.产品交付的及时性
D.通信质量


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57、多项选择题  基础网电路通常采用()的组网方式。

A.树形结构、
B.网状结构、
C.点到点、
D.点到多点。


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58、判断题  Unix系统全部是开源的。()


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59、单项选择题  司法E通中系统通过()短信接口与中国电信短信网关连接,用于平台向手机群发相关短信。

A.SMPP 3.3or3.4
B.L1
C.SSL
D.MSC


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60、单项选择题  下列关于4008业务功能描述错误的是()。

A.统一号码接续
B.黑白名单
C.呼叫可转移
D.手机用户不能拨打


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61、判断题  测电流时应与被测电路并联,测直流量时不必考虑正、负极性。()


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62、单项选择题  司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的()管理信息化。

A.信息资料和矫正过程
B.管理资料和管理方式
C.共享信息
D.管理方式


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63、填空题  知识库发布的信息,必须通过()后,才能供其他人查看。


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64、单项选择题  物流E通是哪家运营商提供的业务?()

A.中国移动
B.中国电信
C.中国联通


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65、单项选择题  B类地址:前()位代表网络。

A.8
B.16
C.24
D.32


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66、多项选择题  定制化解决方案要注意的两个关键点是()。

A.提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性,以符合客户业务的个性化
B.将分阶段解决方案进行组合
C.在制定多个方案后进行优选与评估


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67、单项选择题  在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存()、客户部门、运维部门。

A.工程部门
B.客户
C.管控部门


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68、多项选择题  基础数据网业务按速率范围主要可分为()等。

A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。


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69、多项选择题  中国电信开展品牌经营可以()。

A.区隔客户群
B.避免低层次、全局性的价格战
C.屏蔽低端客户
D.培养客户忠诚


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70、判断题  网络等级为A的数字电路,用户端机房内的电信设备及板卡要保证不同;本地网内的长长电路可以不要有保护措施。()


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71、判断题  chmod A.rx给文件增加读写权限。()


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72、填空题  城域网分为()、()和()三个层次。


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73、填空题  科达全球眼CU客户端支持()和()。


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74、单项选择题  统计文件行数的命令是()。

A.wc -l
B.wc -c
C.wc -w
D.wc man


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75、填空题  单路4CIF实时图像的传输带宽至少需要()。


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76、多项选择题  传统SDH/PDH数字业务电路的技术指标主要包括()、()、()以及最大往返时延。

A.BER(比特误码率)
B.ES(误码秒)
C.SES(严重误码秒)
D.光功率
E.丢包率


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77、单项选择题  为应对中国移动和中国网通的竞争,采取固话和小灵通组合,开通“灵通虚拟网”,利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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78、多项选择题  在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作?()

A.审核
B.会签
C.回退
D.终止


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79、多项选择题  呼叫中心的系统集成服务()。

A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成


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80、单项选择题  电路维护等级为AA的线路,故障修复时限为()。

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟


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81、填空题  商务领航1-1型定制网关,支持基于()。


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82、单项选择题  SNCP保护又称为()保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接


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83、填空题  项目工程师收集()、()、()等实施信息,统筹项目进展,并可根据实际进度情况,在按时履约的前提下灵活调整实施计划。


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84、单项选择题  基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于()。

A.6个/4小时,
B.3个/4小时,
C.3个/2小时,
D.6个/2小时。


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85、单项选择题  如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。

A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理


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86、单项选择题  UIM-PASS卡是可以储存一些简单信息的,所以我们可以通过()向卡内一些简单的数据。

A.写卡器
B.红外线
C.FTP客户端
D.紫外线


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87、单项选择题  前端采用海康威视视频服务器,上中兴力维全球眼平台,如需解码上墙,可使用的解码设备为()。

A.DS-4004MD解码卡
B.DS-6001D解码器
C.DS-6004D解码器


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88、单项选择题  物流E通业务中,内勤人员发送的新任务的详细信息。可选用()方式提醒外勤人员去查收新分配的任务信息。

A.电话语音
B.彩信
C.短信
D.微博


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89、单项选择题  由中国电信向客户(含国际运营商)提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行()。

A.端到端测试,
B.无缝测试,
C.ping测试,
D.拓展测试。


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90、判断题  Unix系统分为内核版本与商业版本。()


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91、单项选择题  ()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。

A.电子运维“政企客户支撑模块”
B.中国电信电子运维平台
C.中国电信电子工单运维平台
D.中国电信电子工单跨域平台


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92、单项选择题  商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的?()

A.没有用
B.添加无线数量的
C.设置无线信号强度的
D.更好的管理无线环境的


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93、单项选择题  同步数字传输网络(SDH)采用的复用技术为()。

A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用


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94、判断题  目前业界常用的有三种认证方式:PPPOE、DHCP+WEB和AAA。()


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95、单项选择题  大量的计算机通过网络被连结在一起,可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被()。

A.实时操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.网络操作系统


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96、单项选择题  商务领航定制网关可以通过VPN进行企业不同分支机构的互联,支持DES加密算法,和()加密算法。

A.3DES
B.5DES
C.2DES
D.DDES


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97、判断题  无线宽带VPDN业务是基于WIFI高速分组数据网络,利用L2TP隧道技术为客户构建的与公众互联网隔离的虚拟专用网络。()


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98、填空题  司法E通中电子信息管理功能可对()、()进行电子化管理,为矫正对象建立档案信息库,记录矫正人员相关信息,设置矫正人员监控等级,自动产生矫正对象的各种统计报表和考核结果。


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99、判断题  当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,发光功率应该在-11dBm左右。()


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100、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务

A.行业客户工程师
B.售中实施工位
C.首席客户工程师
D.以上都不对


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101、多项选择题  客户的需求特点可整合为()三类。

A.标准需求特点
B.增值需求特点
C.基本需求特点
D.整体服务需求特点


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102、判断题  信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于系统软件层级。()


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103、判断题  防雷器应当靠近被保护设备安装,距离被保护设备的距离不应超过30cm。()


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104、单项选择题  项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息,例如发生什么样的成本,产生了什么可交付成果,以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么()。

A.执行项目计划
B.全面的变更控制
C.报告绩效
D.项目范围认证


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105、填空题  移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生()。


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106、填空题  CN2配备了()和()两个网管中心。


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107、判断题  各地市必须对竣工电路进行服务回访,从而加强售中开通工作的监督和改进。()


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108、单项选择题  路由器上的155M接口为()接口。

A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。


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109、问答题  带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么?


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110、填空题  网络等级C是指为用户提供()全程端到端保护方式的电路。


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111、判断题  售后交付是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。()


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112、填空题  对大规模的监视中心,建议采用(),不宜采用的()。


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113、单项选择题  以下不属于客户交付工作内容的是()。

A.客户协议,
B.测试报告,
C.培训手册,
D.竣工报告。


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114、单项选择题  当DTU的()灯闪烁时,可能为线路故障。

A.LINE,
B.DTR,
C.DCD,
D.TXD。


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115、多项选择题  客户的信息系统层次可划分为()。

A.基础网络
B.增值应用
C.网络应用
D.行业应用


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116、判断题  基础数据业务的Ping测试是登录客户端电信设备进行数据包的ping测。()


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117、单项选择题  司法E通中系统架构接口共有()。

A.定位接口、短信接口、数据通信接口
B.定位接口、短信接口
C.短信接口、数据通信接口
D.定位接口、数据通信接口


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118、填空题  客户维护工程师要保证故障报告的()、()和()。


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119、判断题  MSTP基于PDH平台实现业务的接入。()


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120、单项选择题  消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为()进行消费的管理系统。

A.信用卡
B.中间帐号
C.借记卡
D.电子钱包


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121、单项选择题  物流E通的功能通过在安装在手机中的BREW程序来完成,并通过()网络与后台进行交互。

A.PDSN
B.CDMA1X
C.3G
D.EVDO


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122、判断题  H3C ICG2000提供了内部服务器功能,使得外部网络能够访问内网服务器,配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。()


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123、判断题  网络等级A是指为用户提供电信局端全程端到端保护(不含接入段)的电路。()


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124、单项选择题  在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工


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125、单项选择题  接地系统由接地体、接地引入线、()、接地配线组成。

A.接地桩
B.接地棒
C.接地铁排
D.接地铜排


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126、多项选择题  基础数据业务端到端测试的主要方法有()。

A.环回测试,
B.工作通道测试,
C.仪表测试,
D.PING测试。


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127、单项选择题  镜头的接口有()。

A.R和C接口
B.CD和R接口
C.CS和C接口
D.RS接口


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128、多项选择题  经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的()体系。

A.协作创新
B.组织创新
C.工作流程创新
D.服务模式创新


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129、填空题  SWOT分析指的是进行()、()、()、()四个方面的分析。


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130、填空题  红外摄像机在()情况下也可以成像。


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131、单项选择题  ()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。

A.本地客户管理系统
B.本地电子运维系统
C.本地综调系统
D.本地客响系统


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132、填空题  H3C ICG2000支持()管理。


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133、填空题  电路维护等级为AAA的线路,端到端的电路可用率是不低于()。


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134、多项选择题  身份认证主要指对身份进行识别和认证,应用于需要身份认证的场所有()。

A.考勤
B.图书馆借书
C.会议签到
D.实验室、教室、行政楼等场所门禁识别


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135、填空题  项目工程师接到定单后,要首次联络客户,说明客户的业务申请已正式启动,并与客户预约详细资源勘查时间;同时请客户做好()、()等方面的准备工作。


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136、多项选择题  常见摄像机的CCD品牌有()。

A.夏普
B.索尼
C.LG
D.松下


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137、单项选择题  Unix下退出登陆的命令是()。

A.quit
B.byebye
C.logout
D.end


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138、多项选择题  定制网关产品价值在于()。

A.拉动主营业务增长,降低维护成本
B.实现从“管道”到“服务”延伸
C.细分客户群,通过网关系列化定制实现“差异化”
D.提高用户体验(自动配置、远程管理、自服务),提升服务品质


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139、单项选择题  以下属性中哪个代表文件只有创建者本人可读写。()

A.422
B.620
C.600
D.000


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140、单项选择题  前端子系统地网的工频电阻宜控制在()以内。

A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω


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141、单项选择题  售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。

A.客户经理与客户确认起租
B.电路起租时间
C.工程验收时间
D.项目完成


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142、填空题  提供全球眼业务属于()方案。


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143、单项选择题  中国大陆地区采用的电视扫描制式-PAL制的实时帧率为()。

A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒


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144、单项选择题  解码器输入的控制信号一般是()信号。

A.RS232
B.RS485
C.RS455


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145、填空题  网络等级N是指为用户按()、()的电路。


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146、填空题  DNS(Domain Name System,域名系统):是一种用于TCP/IP应用程序的()。


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147、填空题  司法E通中信息系统集成功能可根据(),将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。


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148、判断题  ls -r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。()


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149、判断题  所谓半双工,就是数据的发送和接收可以同时进行,互不干扰。()


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150、填空题  常用的彩转黑摄像机中的彩色最高()线,黑白最高()线。


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151、填空题  在任何情况下都不允许将屏蔽线做()。


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152、单项选择题  客户的信息系统可划分为()个层次。

A.2
B.3
C.4
D.5


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153、单项选择题  项目电路开通过程中,()依据项目进展情况,一点与客户预约上门业务调试时间。

A.项目工程师
B.客户经理
C.工程实施人员
D.调测人员


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154、单项选择题  下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围()。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.SNMP


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155、多项选择题  用户接入环组网的保护方式有哪些?()

A.MSP保护
B.SNCP保护
C.通道保护
D.环保护
E.2纤双向保护


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156、判断题  SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路。()


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157、单项选择题  在计算机的主存储系统中,主要采用的是()和ROM(E2PROM)。

A.只读RAM
B.静态RAM
C.动态RAM
D.非易失RAM


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158、单项选择题  要求集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制的相关文件是()。

A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》(中电信战略〔2008〕1号)
B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》(中电信战略〔2011〕1号)
C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法(暂行)》
D.以上都不是


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159、多项选择题  资源协查包括()。

A.线(光)缆纤芯资源
B.客户端电信设备及板卡资源
C.与客户对接的接口资源
D.客户端物业和客户自维(红线内)资源


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160、单项选择题  预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种()措施。

A.预防
B.解决
C.补救


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161、单项选择题  为某银行提供网络+系统集成+运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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162、多项选择题  关于城域网路由型MPLS VPN和CN2对接,()描述是正确的。

A.钻石业务等级用户,原则上不经过跨IP城域网接入
B.白金业务等级用户,原则上不经过跨IP城域网接入
C.跨域对接,原则优先采用Option A方式
D.跨域对接,优先采用Option B方式


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163、单项选择题  作为通信机房的(),通信电源在机房中具有非常重要的地位,它为机房中设备提供和分配能源。

A.心脏
B.大脑
C.血液
D.眼睛


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164、多项选择题  以太口有LOS告警的原因()。

A.网线连接异常
B.网线接口制作错误
C.电信设备与用户后接设备以太口工作方式不一致
D.以太口模块故障


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165、单项选择题  翼机通是中国电信面向()和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

A.校园
B.银行
C.公交
D.机场


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166、填空题  对于DDN业务,当重启所有相关设备后仍无法正常通信,可重新制作()。


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167、填空题  H3C ICG2000的WLAN业务模块支持()及()等安全功能。


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168、判断题  中国电信MPLS VPN业务QOS分为4个业务等级,分别是白金、金、银、铜。()


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169、多项选择题  下面哪些设备是科达视频解码器()。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2500
D.KDM2501


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170、单项选择题  ()是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。

A.业务手册,
B.测试报告,
C.培训手册,
D.竣工报告。


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171、单项选择题  商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和()等常见攻击类型的防护。

A.Port scan
B.蠕虫
C.CIH病毒
D.木马


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172、判断题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,各地无需对本地承载电路进行测试,可直接进行网络级测试。()


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173、多项选择题  在OKCT竞争营销四步法中,竞争定位可以从三个维度展开()。

A.客户购买价值因素
B.品牌影响力
C.电信业务的提供能力
D.客户关系能力


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174、多项选择题  网络等级为A的电路必须达到的要求()。

A.提供电信局端全程端到端保护
B.提供端到端全程保护
C.用户设备具有热倒换功能
D.电信骨干网全程端到端保护
E.用户设备冷备份


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175、填空题  网络等级为B和C的数字电路,环网的保护路由可以选择环网的长短边,但不建议采用()来实现保护机制。


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176、填空题  会议电视标准就是()。


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177、单项选择题  现代计算机系统的存储系统可分为()、内存储器和辅存储器。

A.寄存器
B.外存储器
C.硬盘
D.高速缓冲存储器


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178、单项选择题  Unix下更改密码的命令是()。

A.passwd
B.pwd
C.shadow
D.change


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179、单项选择题  利用中国电信大客户部整合资源的优势,将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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180、单项选择题  翼机通系统的前置电脑,是用户用来实现具体操作的。它和服务器之间是通过()网络进行通讯。

A.RS232
B.TCP/IP
C.RS422
D.RS485


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181、单项选择题  司法E通中矫正管理人员可以查询矫正对象的位置信息,通过()。

A.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置、返回位置四个步骤进行。
B.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置三个步骤进行。
C.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位两个步骤进行。
D.发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置两个步骤进行。


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182、单项选择题  计算机网络系统集成包括的主要层面有()。

A.技术集成
B.软硬件产品集成
C.应用集成
D.以上答案都是


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183、填空题  后备式UPS平时处于(),在停电时逆变器紧急切换到()。


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184、单项选择题  某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网,应该使用何种NAT技术()。

A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NAT映射
C.基于接口的动态NAT映射


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185、单项选择题  “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个()、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹


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186、单项选择题  一个2M最多可以开()条64K的电路。

A.29,
B.30,
C.31,
D.32。


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187、填空题  在故障处理时,通过来()定位可能的故障盘,并通过更换单盘来定位故障盘。


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188、单项选择题  科达“全球眼”平台录像文件格式为()。

A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式


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189、单项选择题  在物流E通业务中,网点管理员属于哪类人员?()

A.内勤人员
B.外勤人员


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190、填空题  每个翼机通用户的手机RFIDUIM卡中都写入了一个翼支付卡号,并在电信融合支付平台具有对应的翼支付账户。翼机通用户激活该账户后,即可在中国电信的联盟商家进行()。


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191、判断题  参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。()


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192、判断题  在物流E通业务的统计模块中,可以统计在某段时间内完成的下单、取件和派送等任务次数,进而可以精确计算出外勤人员、公司话务员和网点所完成的工作量。()


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193、多项选择题  基础数据网业务按接口类型主要可分为()等。

A.G.703、
B.V.35、
C.以太口、
D.光口。


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194、单项选择题  对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接,()要组织项目团队,制定割接方案,做好客户业务的平滑转接。

A.集团公司,
B.业务领导局,
C.业务发起地,
D.业务涉及地。


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195、判断题  设备总线仅用于连接主机中的I/O接口和外部设备,不可作为外设之间的连接。()


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196、填空题  一般综合网管分析和环回操作,可将故障定位至()。再在网管采用更改配置、配置数据分析、或采用单板替换、逐段环回、测试等方法将故障定位至单板。


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197、填空题  当前中国电信可提供的VPN产品类包括()、()、()、()。


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198、多项选择题  广义物流从服务品种(产品)角度划分,包含哪几类?()

A.快递
B.快运
C.狭义物流
D.广义物流


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199、单项选择题  以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
D.以上都不是


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200、多项选择题  根据摄像头路数,银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用()接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路


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201、填空题  外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户(),把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。


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202、单项选择题  把文件1.txt变为用户superman所有的命令是()。

A.chown 1.txtsuperman
B.chown superman 1.txt
C.chname superman1 1.txt
D.rm 1.txt


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203、判断题  登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。()


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204、判断题  行业解决方案定制四步法中的“需求匹配”,其功能是将产品和服务模块化。()


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205、单项选择题  MSP保护适用于()网络。

A.环网
B.点对点
C.点对多点
D.端到端


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206、单项选择题  常用的彩色摄像机最高()线。

A.570
B.520
C.480
D.420


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207、填空题  行业解决方案定制四步法的步骤依次是功能细分、需求匹配、应用模式设计和组合模块。纵观四个步骤,这是一个从对单个产品和服务的细化,到()的过程。


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208、单项选择题  对用户机房的环境进行温度检查,要求节点环境温度低于()摄氏度,温度变化率小于±5摄氏度/小时。

A.16
B.20
C.25
D.35


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209、填空题  TCP/IP协议简化了层次设计,只有五层()、()、()、()和()。


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210、填空题  网关默认SSID为()。


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211、单项选择题  翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外,还可刷手机实现()、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。

A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡


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212、多项选择题  基础数据业务电路的开通交付主要包括()。

A.内部交付,
B.客户交付,
C.售后交付,
D.外部交付。


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213、单项选择题  电路维护等级为AAA的线路,同一障碍重复率小于()。

A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月


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214、单项选择题  在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加(),防止光功率过大损坏光口。

A.光衰耗器,
B.光放大器,
C.耦合器,
D.光功率计。


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215、单项选择题  在开通光纤出租的过程中,标准测试内容包括()、距离。

A.衰减系数
B.吞吐量
C.ES(误码秒)
D.SES(严重误码秒)


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216、填空题  MSTP(MSAP)业务电路给用户直接提供以太口,出现该告警,首先确认网线(),且网线接口()。


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217、单项选择题  在ICT综合管理系统中,项目开工报告属于哪个阶段?()

A.前期准备
B.工程施工
C.工程验收
D.售后维保


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218、单项选择题  ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务


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219、单项选择题  项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。

A.符合项目利害相关者需要的适当的语言
B.项目经理的语言
C.非言语方式
D.书面备忘录


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220、多项选择题  编写行业解决方案的目的包括()。

A.方便客户经理快速了解行业状况。
B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。
C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。
D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。


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221、单项选择题  通过使用()服务,计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。

A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP


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222、填空题  ()是CPU内部的存储单元。


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223、填空题  用户接入环组网的保护方式有()和()保护两种。


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224、多项选择题  以下属于整体服务需求特点的是()。

A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案,要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺;
B.电信完全一体化或大部分一体化,从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护;
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式,要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺;
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发,要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。


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225、单项选择题  最安全的防火墙策略是下列哪一项。()

A.除了明确允许的访问,其它访问全部拒绝
B.除了明确拒绝的访问,其它访问全部允许
C.允许所有的内部接口的访问
D.允许所有的外部接口的访问


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226、填空题  要做好个性化的服务,满足客户的需求,必须对()需求进行分析,从中发现销售机会。


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227、填空题  基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行,配备()。


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228、多项选择题  行业关键购买因素主要包括()方面的内容。

A.公司总体形象
B.产品的核心表现
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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229、判断题  网络等级B是指为用户提供电信局端全程端到端保护,包含接入段的电路。()


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230、填空题  点对点会议时,两个终端直接呼叫()即可,无需其他人协助。


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231、多项选择题  将电信的相关产品与()的相关产品进行比较,找到其中的差距,分析电信的改进方法。

A.内容服务提供商
B.IT系统提供商
C.国内其它运营商


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232、多项选择题  商务领航定制网关带给电信的利益是()。

A.使得客户对电信的忠诚度提高了
B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担
C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况
D.给客户和电信带来了双赢


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233、问答题  基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容?


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234、单项选择题  带电作业安全操作规范的操作步骤是:停电-验电-()-悬挂标识牌和装设遮拦-进行维修维护操作。

A.检查
B.记录
C.装设接地线
D.观察


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235、判断题  对工作流程的分析可以从人员与各种通信业务二者产生的三种形式的信息交互过程入手。()


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236、单项选择题  目前江西电信的商务光网ICG2000设备的在室内无线覆盖能力大概为()。

A.无障碍半径约为50米,可穿透1堵墙
B.无障碍半径约为100米,可穿透2堵墙
C.无障碍半径约为50米,可穿透2堵墙
D.无障碍半径约为150米,可穿透3堵墙


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237、填空题  MSTP承载了多种业务,它不但承载了()业务,还承载了()、()等各种数据业务。


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238、多项选择题  基础数据业务客户交付的主要内容包括()。

A.开通测试、
B.提供测试报告、
C.业务手册、
D.现场培训。


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239、单项选择题  将E1端口设置为非信道化方式的命令是()。

A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。


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240、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,各地要对本地承载电路进行测试,即按上表的测试内容进行电路级测试,电路级测试正常后要进行()。

A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试


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241、单项选择题  IC卡片按照是否需要和设备直接接触分为:接触式卡、()和双界面卡。

A.白卡
B.半接触式卡
C.全接触卡
D.非接触式卡


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242、单项选择题  tail命令缺省显示文件最后几行的内容。()

A.20
B.5
C.10
D.15


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243、单项选择题  对信息化会产生流程效率方面的要求,可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、()这三个角度考虑改善流程效率,寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。

A.尽可能协助流程简化
B.落实岗位职责


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244、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经()降压至交流220/380V进入机房。

A.逆变器
B.降压变压器
C.稳压器
D.发电机


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245、单项选择题  经过嵌入式工作机制的推进,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、()和服务模式创新体系。

A.工作模式创新
B.工作方法创新
C.工作流程创新
D.以上都不对


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246、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,每个售中工位下可以设置()用户。

A.1个
B.2个
C.多个
D.ABC都正确


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247、单项选择题  ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为()。

A.3、1
B.1、4
C.2、2
D.1、3


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248、单项选择题  海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装()串口硬盘。

A.1
B.2
C.3
D.4


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249、判断题  行业解决方案定制四步法的第四个步骤是组合行业阶段解决方案。()


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250、单项选择题  政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案
D.以上都不是


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251、填空题  所有的操作系统具有()、()、()和()四个基本特征。


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252、单项选择题  对网络安全设备来说,除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全()。

A.HTTP
B.FTP
C.TELNET
D.SSH


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253、单项选择题  当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,发光功率应该在(),收光功率应该在()范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm


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254、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.商机挖掘


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255、判断题  行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”,其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。()


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256、单项选择题  机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指:温度、湿度和()。

A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度


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257、填空题  应用软件是针对多种应用需求出现的用于()的专门软件。


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258、单项选择题  某连锁超市各个门店分布较分散,上传数据流量较少,与中心点联网建议采用()组网方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路


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259、填空题  PU的()口是和球机控制线相连的,电脑用超级终端和PU连接时是和PU的()口相连的。


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260、单项选择题  司法E通中矫正工作人员通过系统(),向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。

A.群发短信
B.呼叫
C.WEB
D.VPDN


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261、单项选择题  深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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262、单项选择题  资源核查后归属与客户合同条款不符的情况,由()与客户明确资源提供主体和维护界面,并完善合同范本。

A.项目经理
B.客户经理
C.业务经理
D.运维经理


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263、判断题  使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。()


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264、多项选择题  华为Viewpoint 8066支持()编码协议。

A.H.263
B.H.264
C.H.260


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265、单项选择题  深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势,将稀缺性业务、资源同质性业务组合,获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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266、判断题  光猫的光口支持的协议是100Base-TX。()


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267、填空题  通用串行接口USB是基于PC计算机的即插即用的()。


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268、多项选择题  在设计新业务承载网时,QoS的设计和部署往往是设计的关键所在,请问在下列的业务中,()应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是


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269、单项选择题  若交叉网线的色谱顺序一端为橙白,橙,绿白,兰,兰白,绿,棕白,棕,则另外一端应该为()。

A.橙,橙白,绿,兰,兰白,绿白,棕白,棕
B.棕,棕白,绿,兰白,兰,绿白,橙,橙白
C.绿白,绿,橙白,兰,兰白,橙,棕白,棕
D.绿白,绿,兰白,兰,橙白,橙,棕白,棕


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270、判断题  物理层设备有:网线,集线器,中继器,网卡。()


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271、单项选择题  一路CIF图像,最低带宽要求是(),根据实际需求,帧率越高,带宽要求也越高。

A.256Kbps
B.512Kbps
C.1024Kbps


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272、判断题  实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()


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273、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修


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274、判断题  在故障判断时,应遵循先支路,后线路的原则。()


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275、多项选择题  CHINANET拓扑结构有()。

A.核心层
B.汇接层
C.接入层
D.国际出入口和互联互通层


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276、填空题  SDH光口有LOS告警说明()。


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277、单项选择题  如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

A.装维主管
B.客户经理
C.项目工程师
D.部门领导


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278、单项选择题  网点为64KDDN的电路,网点终端可采用()、MODEM、光MODEM等设备接入。

A.DTU,
B.光电转换器,
C.光端机,
D.SDH。


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279、判断题  司法E通中通过WEB,矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。()


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280、判断题  在基础数据业务开通测试时,如客户设备未到不可组织测试。()


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281、单项选择题  目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为()。

A.ADSL
B.视频线
C.光传输
D.EPON


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282、填空题  摄像机照度的数值越小,表示需要的光线(),摄像头也越()。


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283、填空题  机房的门缝应(),墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到()。


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284、多项选择题  客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些?()

A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理


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285、单项选择题  黑客的哪种攻击可能导致FTP服务器拒绝服务。()

A.在服务端运行有害的程序
B.3发动ICMP攻击流
C.发动广播风暴
D.占满服务器的磁盘空间


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286、单项选择题  关于MSTP接入,下面哪个描述是正确的()。

A.2M的MSTP的以太接入CN2PE(使用GE接口),物理带宽已经限制了2M,由于通用封装开销存在,CE和PE出方向限速需要考虑额外开销
B.2M的MSTP的以太接入CN2PE(使用GE接口),CE和PE出方向限速按IP层限速2M
C.2M的MSTP的以太接入,有效带宽为2M(IP层)
D.以上都不正确


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287、单项选择题  应用软件按照开发方式和适用范围分为:通用软件和()。

A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件


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288、单项选择题  MSP保护又称为()保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接


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289、填空题  行业解决方案定制四步法的第一个步骤是()。


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290、单项选择题  商务领航定制网关是中国电信针对什么规模企业使用的产品?()

A.大型外企
B.国外综合企业
C.我的e家
D.中小型企业


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291、多项选择题  国际主要音频标准为()。

A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3


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292、判断题  缓慢一词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系。()


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293、单项选择题  静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至()伏,足以击穿各种类型的半导体器件。

A.2千
B.十万
C.3千
D.上万


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294、判断题  摄像机是将光信号转换成电信号。()


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295、填空题  故障处理首先要根据设备的告警进行判断,通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析,初步判断故障点范围;并用()、替换、测试等方法进行故障定位。


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296、判断题  蓄电池组一般由多只单体电池并联而成,蓄电池按单体电压分可分为2V、6V、12V。()


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297、多项选择题  从市场竞争的角度分析,竞争条件下的市场一般有以下()几种基本模式。

A.完全竞争市场
B.垄断性竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场


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298、填空题  ROM内存放的数据由生产商通过()在生产过程中写入并固化在其中,用户只能读,不能写。


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299、填空题  带宽低于384Kbps时,图像质量比较低,帧率小于(),图像分辨率为()。


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300、单项选择题  国际及港澳台A端业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或()。

A.5小时,
B.6小时,
C.7小时,
D.8小时。


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