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1、名词解释 MBO
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2、单项选择题 主管人员开发的目标不包括()。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
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3、单项选择题 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?()
A.反映
B.学习
C.行为
D.成果
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4、问答题 我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么?
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5、单项选择题 身体健康素质不包括()。
A.遗传基因
B.营养保健
C.神经系统
D.科技知识水平
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6、判断题 工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。()
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7、单项选择题 一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”,若两者缺一,企业很难在竞争中取得优势,提出这一观点的著作是()
A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》
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8、单项选择题 制约人力资源数量的人口因素不包括()
A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平
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9、单项选择题 人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
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10、问答题 简述职位分类的优缺点。
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11、填空题 在贯彻按劳取酬原则时,需要以()劳动为主要依据,同时考虑()劳动来进行分配。
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12、单项选择题 人力资源开发的目的不包括()。
A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务
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13、单项选择题 ()是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标,经贯彻执行后,到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效,找出成绩和不足,而后再制定下一周期的绩效目标,如此循环下去。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.目标管理法
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14、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈()。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
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15、多项选择题 从激励内容角度,可以将激励划分为()。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
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16、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能
D.自动化、机械化程度较低
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17、问答题 试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。
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18、单项选择题 思想道德素质开发的内容不包括()
A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发
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19、单项选择题 ()是通过教学和试验的方法,使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进,以达到企业的工作要求。
A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁
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20、问答题 简述人本管理的理论模式。
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21、单项选择题 有关“工资”概念的表述,()是错误的。
A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后,完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本
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22、名词解释 职组
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23、单项选择题 组织结构的新形式不包括()。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
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24、问答题 公共部门人力资源约束是指什么?
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25、单项选择题 职业资格水平维度的三个级别中不包括()。
A、初级
B、中级
C、高级
D、低级
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26、问答题 培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?
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27、单项选择题 劳动力的本质形态是()。
A、劳动者的素质
B、劳动者个体
C、品德
D、智力
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28、单项选择题 下面不属于人力资源管理模式的是()
A.工业模式
B.投资模式
C.混合模式
D.参与模式
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29、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。()
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30、问答题 什么是人本管理?
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31、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
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32、名词解释 行为锚定评分法
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33、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括()。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
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34、单项选择题 下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A.加权
B.标度划分
C.赋分
D.计分
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35、单项选择题 变化自如职业不包括()。
A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊
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36、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
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37、问答题 公共部门人力资源获取是指什么?
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38、问答题 贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?
贾厂长皱起了眉头。
贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?
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39、问答题 公共部门人力资源生态环境是指什么?
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40、单项选择题 "人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。"这一概念属于()。
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
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41、单项选择题 ()是人力资源开发的关键措施
A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育
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42、多项选择题 职务级别工资制由()几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
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43、单项选择题 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的()。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人
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44、问答题 劳动关系的主要内容和法律特征
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45、多项选择题 薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括()。
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.各种福利保健收入
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46、单项选择题 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()
A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质
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47、单项选择题 采用()工资制度容易出现同工不同酬的问题。
A.提成工资制
B.结构工资制
C.宽带薪酬
D.谈判工资制
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48、多项选择题 在编写工作说明书的过程中,必须遵循()的准则。
A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化
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49、多项选择题 人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征:()。
A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性
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50、判断题 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础。()
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51、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标()。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
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52、单项选择题 心理学包括基础心理学和应用心理学,下列属于应用心理学内容的是()
A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学
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53、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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54、问答题 员工考评的功用是什么?
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55、问答题 标设计的过程与步骤是什么?
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56、问答题 绩效考核的方法有哪些?
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57、单项选择题 在经济全球化中,有效管理者必须具备的跨国能力不包括()。
A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验
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58、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()
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59、填空题 展览会布置要求()
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60、判断题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
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61、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
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62、判断题 积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备,能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。
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63、问答题 员工考评类型有哪些?
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64、单项选择题 教育科学的基本学科不包括()
A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学
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65、问答题 简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
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66、问答题 公共部门人力资源监控机制是指什么?
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67、问答题 就业指导工作的主要内容
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68、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容()。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
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69、问答题 人力资源管理有哪些功能?
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70、单项选择题 对企业中层管理人员品德素质要求中,排在前五条中的不包括()。
A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平
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71、判断题 我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。()
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72、填空题 会议中心文件不包括()。
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73、单项选择题 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()
A.人力资源的获得成本
B.人力资源的开发成本
C.人力资源的使用成本
D.人力资源保障成本
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74、名词解释 劳动合同
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75、单项选择题 人事管理权的中心是()。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
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76、单项选择题 工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()
A.日常工作
B.按细节说明的工作
C.工作操作程序有变化
D.计划和操作复杂的工作
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77、名词解释 人力资本
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78、单项选择题 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()
A.纸笔测验
B.量表法
C.投射测验
D.仪器测量法
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79、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是?
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80、问答题 公共部门的工作分析是指什么?
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81、单项选择题 ()是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述,运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A.专家直接观察法
B.排序法
C.交替排序法
D.层次分析法
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82、单项选择题 企业的生命周期不包括()
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.正规化阶段
D.衰退阶段
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83、单项选择题 在学校因素中,()的影响最大。
A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风
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84、名词解释 宏观管理
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85、名词解释 自助式整体薪酬体系
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86、问答题 我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些?
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87、多项选择题 当供给大于需求时,可采取的调节方法和措施是()。
A.扩大企业规模
B.永久性裁减或辞退职工
C.延长工作时间
D.劳动力转移
E.允许提前退休
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88、问答题 考评标志的形式有哪些?
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89、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同?
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90、多项选择题 下列哪几项属于公职人员的义务()。
A.忠于政府
B.遵守国家法律法规
C.保持“政治中立”的义务
D.保守国家秘密和公务秘密的义务
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91、多项选择题 人力资本的性质主要体现在()。
A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性
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92、单项选择题 自我学习的形式不包括()。
A.操作学习
B.范例学习
C.观察学习
D.自我申报
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93、问答题 简述人力资源配置的特点?
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94、单项选择题 ()是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。
A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发
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95、问答题 试述薪酬设计的主要程序。
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96、多项选择题 绩效考评的基本类型可分为四类:()。
A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型
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97、单项选择题 移动配置型的人力资源配置形式中,不包括()。
A、晋升
B、降职
C、调动
D、辞退
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98、多项选择题 以下不属于“社会人假设”观点的是()
A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
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99、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于()
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
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100、多项选择题 下列哪些属于员工的直接报酬()。
A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴
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101、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()
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102、多项选择题 公共部门人力资源流动的意义是()。
A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
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103、判断题 定额是合理编制定员的前提。()
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104、问答题 试述考评标志选择的依据。
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105、问答题 转任是指什么?
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106、单项选择题 在下列四种工资形式中,具有相对平均分配特点的是()
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
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107、单项选择题 ()是个体HR体系中的精髓与血液,是最为关键、最为核心与最为基本的能力。
A.潜能
B.品德
C.体力
D.智力
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108、单项选择题 ()是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体
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109、多项选择题 劳动合同的主要内容有()
A.劳动合同期限和工作内容
B.劳动保护和劳动条件
C.劳动报酬和劳动纪律
D.劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任
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110、问答题 贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?
贾厂长皱起了眉头。
如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?
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111、问答题 人力资源成本包括哪些内容?
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112、单项选择题 ()是人力资源开发的着眼点与目标点,也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。
A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量
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113、单项选择题 人力资源作为一种社会资源,具有()。
A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性
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114、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分,控制可分为()
A.集中控制
B.分层控制
C.前馈控制
D.现场控制
E.反馈控制
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115、问答题 工作分析中评分法的步骤是什么?
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116、名词解释 按劳取酬原则
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117、名词解释 企业文化
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118、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征,不包括()。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
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119、单项选择题 员工协助计划指的是()。
A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP
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120、问答题 人力资源规划的编制程序。
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121、判断题 行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴,在实际应用中应将二者截然分开。()
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122、名词解释 预测效度
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123、问答题 人本管理的基本内容:
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124、单项选择题 由直线部门的经理根据本业务发展需要,预测出将来对某种人员的需求量,向自己的上级主管提出用人要求和建议,然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总,最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是()
A.经验预测法
B.微观集成法
C.工作研究法
D.趋势分析法
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125、填空题 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算()
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126、多项选择题 与公共管理相比较,私人管理的显著特征有()
A.以盈利为目的
B.提供公共产品
C.行使委托权力
D.以市场为导向
E.平衡多元利益要求
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127、单项选择题 ()是指通过信息调查与实证分析,确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
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128、判断题 用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。()
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129、问答题 工作分析的意义与作用是什么?
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130、填空题 人力资源管理科学化的基础是()
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131、单项选择题 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家庭管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
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132、单项选择题 在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为()
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法
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133、单项选择题 下列纯属由变质作用形成的矿物组是()。
A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石
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134、名词解释 职系
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135、单项选择题 人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。
A.美国波土顿大学教授帕森斯
B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C.中国人民大学萧鸣政教授
D.中国清华大学赵平教授
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136、问答题 降职是指什么?
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137、单项选择题 以下不属于人力资源开发的手段是()。
A.培训
B.教育
C.学习
D.军训
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138、单项选择题 在社会人假设之下,相应的管理模式必然是()
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
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139、单项选择题 ()的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。
A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育
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140、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括()。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
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141、问答题 公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则?
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142、多项选择题 绩效评估系统主要由()构成。
A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益
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143、多项选择题 员工招聘的外部来源有()。
A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员
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144、单项选择题 ()是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
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145、问答题 工作分析中因素比较法的步骤是什么?
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146、问答题 公共部门人力资源培训与开发是指什么?
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147、单项选择题 人力规划的步骤有以下三步,正确的排序是()。①分析②决策③预测
A、①③②
B、①②③
C、②③①
D、③①②
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148、单项选择题 在相对稳定的货币工资以外,企业为改善企业员工及其家庭生活水平,增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式,这是()
A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利
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149、单项选择题 ()在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。
A、品德
B、智力
C、学识
D、经验
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150、单项选择题 ()是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度
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151、判断题 用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流,能节省企业和应聘者的时间。()
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152、问答题 什么是职业发展?霍兰德的六种个人倾向有哪些?
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153、填空题 影响员工培训的因素主要有两大类:外部因素和()因素。
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154、单项选择题 工作轮换的形式不包括()。
A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换
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155、单项选择题 ()是指人力资源中的人才资源。
A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源
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156、单项选择题 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密
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157、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来,而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内,导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的()错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
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158、问答题 管理人员定员的可行性
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159、单项选择题 ()指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本
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160、多项选择题 职务分析的基本术语包括:()。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
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161、单项选择题 ()原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化,而引起完全不同的组合结果,甚至是要素发生质的变化的过程。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
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162、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
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163、问答题 人本管理的定义是什么?
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164、问答题 在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策?
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165、单项选择题 知识经济时代投资的重点是()。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
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166、问答题 简述品位分类的优缺点。
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167、多项选择题 影响组织设计的因素有()
A.组织环境
B.组织战略
C.组织规模
D.组织技术
E.权力体制
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168、名词解释 因素评分法
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169、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有()。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
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170、单项选择题 下列奖金哪些属于长期奖金()
A.超额奖
B.成本奖
C.员工持股计划
D.合理化建议奖
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171、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
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172、问答题 试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。
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173、问答题 无领导小组讨论的定义是什么?
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174、问答题 公共部门人力资本产权是指什么?
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175、问答题 员工招聘用的途径包括什么?
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176、多项选择题 下列不是人力资源作用的是()
A.人力资源是财富形成的关键要素
B.人力资源是政治发展的主要力量
D.人力资源是经济发展的主要力量
C.人力资源是文化发展的主要力量
E.人力资源是企业的首要源泉
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177、单项选择题 在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括()
A.在试用期间被证明不符合录用条件
B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C.被依法追究刑事责任的
D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害
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178、单项选择题 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
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179、填空题 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的()
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180、单项选择题 当今时代的基本特征是()
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
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181、问答题 考评指标设计的原则是什么?
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182、单项选择题 费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型,其中不包括()。
A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果
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183、多项选择题 公共部门人力资源战略本质是要保持一种()状态。
A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新
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184、单项选择题 ()是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
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185、名词解释 KPI
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186、问答题 工作分析中经验排序法的种类有哪些?
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187、问答题 紫外分光光度计的光源是什么?
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188、单项选择题 社会学认为,个人与社会是()
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
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189、问答题 文件筐作业的定义是什么?
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190、单项选择题 在新员工的导向中,主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息,其中不包括()。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
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191、问答题 从管理内容的角度来看,人力资源管理大致经历了哪些阶段?
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192、单项选择题 具有内耗性特征的资源是()。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
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193、单项选择题 成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作,其中不包括()。
A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健
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194、多项选择题 劳动关系由三个要素构成:()。
A.主体
B.规章
C.内容
D.制度
E.客体
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195、名词解释 使用成本
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196、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
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197、名词解释 谈判工资制
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198、名词解释 职务说明书
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199、问答题 试述考评要素拟定的依据。
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200、单项选择题 在对主管人员的开发中存在的问题不包括()。
A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的
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201、单项选择题 人员技术分析的类型不包括()。
A.总结性分析
B.诊断性分析
C.能力行为分析法
D.晋升规划分析
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202、问答题 员工考评指标设计有哪些原则?
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203、名词解释 工作情景模拟测评
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204、单项选择题 知识经济时代需要的人才特征是()。
A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化
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205、单项选择题 拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()
A.筹划与准备阶段
B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段
D.岗前教育与安置阶段
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206、多项选择题 阿德弗的需要分类为以下三类:()。
A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长
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207、多项选择题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源质量的心理基础。
A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质
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208、多项选择题 与私人管理相比较,公共管理的显著特征是()
A.依据委托权力
B.追求利润最大化
C.管理主体简单
D.以市场为导向
E.平衡多元利益要求
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209、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是()。
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210、单项选择题 职业规划从时间上看,分为短期、中期与长期三种形式,中期规划一般为()年。
A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10
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211、单项选择题 人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是()
A.行政管理思想
B.生产管理思想
C.军事管理思想
D.教会管理思想
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212、名词解释 工作业绩考评
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213、名词解释 薪点
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214、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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215、单项选择题 ()是指依附于人的身上,具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
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216、单项选择题 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用()
A.述职报告制度
B.季度绩效考评
C.月度绩效考评
D.年度绩效考评
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217、问答题 评价中心的定义是什么?
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218、填空题 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、固定性原则。
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219、问答题 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么?
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220、多项选择题 霍兰德的人格类型包括()
A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向
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221、名词解释 MPDQ
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222、名词解释 职位(工作岗位)
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223、名词解释 结构工资制
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224、单项选择题 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()
A.自然流失
B.退休
C.跳槽
D.内部变动
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225、判断题 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。()
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226、问答题 公共部门人力资源流动是指什么?
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227、多项选择题 下列说法正确的是()
A.人力资源按照环境稳定与否,可以划分为静态环境和动态环境。
B.人力资源按照环境的开发程度,可划分为开发环境和封闭环境。
D.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为接触环境和非接触环境。
C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系,可划分为直接环境和间接环境。
E.人力资源按照环境的内容,可以划分物理环境和非物理环境。
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228、多项选择题 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行()。
A.反应层面
B.学习层面
C.行为层面
D.结果层面
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229、名词解释 职等
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230、单项选择题 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?()
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
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231、问答题 职业生涯发展的不同阶段()
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232、多项选择题 根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括()
A.整体分析
B.结构分析
C.层次分析
D.相关分析
E.环境分析
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233、单项选择题 基本工资的计量形式有()
A.基本工资和辅助工资
B.计时工资和计件工资
C.岗位工资和技能工资
D.定额工资和提成工资
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234、多项选择题 传统控制方法包括()
A.现场观察法
B.内部审计法
C.统计数据分析法
D.专题报告分析法
E.人员管理控制法
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235、单项选择题 人力资源的四个层次中,处于最里层的是()。
A、个体层的HR
B、群体层的HR
C、组织层的HR
D、社会层的HR
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236、单项选择题 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()
A.同一岗位技能要求差别大
B.生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小
D.不同岗位之间劳动差别小
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237、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成,其中不包括()。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
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238、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。()
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239、多项选择题 企业招聘中常见的外部招聘方法有:()。
A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘
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240、单项选择题 在高于()米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘,扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
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241、多项选择题 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题()。
A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
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242、多项选择题 绩效考评在人力资源管理上的目标表现为()。
A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究
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243、名词解释 考评标志
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244、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是()。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
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245、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持()
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
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246、多项选择题 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。
A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质
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247、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括()。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
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248、单项选择题 ()以离职培训为主。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
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249、名词解释 同侧效度
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250、名词解释 外部平衡原则
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251、单项选择题 ()是指依法赋予职位的某种权力,以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
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252、单项选择题 人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是()
A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④
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253、单项选择题 人力资源开发这一术语是在()才开始广泛使用的。
A、20世纪80年代
B、20世纪70年代
C、19世纪80年代
D、19世纪70年代
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254、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与()这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
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255、单项选择题 人力资源的客体与对象的重点在()
A.成人之前
B.人力资源形成的前期
C.人力资源形成的中期
D.人力资源形成的后期
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256、问答题 人力资本具有哪些特点?
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257、判断题 赫伯特·西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果()
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258、单项选择题 ()反映了企事业组织人员的横向流动。
A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划
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259、问答题 人力激励是指什么?
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260、问答题 绩效考核的方法。
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261、多项选择题 制度合法性的内涵说到根本处就是()。
A.权威
B.公平
C.正义
D.民主
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262、单项选择题 1923年()制定了第一个职位分类方案。
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
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263、单项选择题 工作经验属于()。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
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264、单项选择题 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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265、填空题 人力资源规划分为两个层次:总体规划和()。
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266、多项选择题 工作评估的基本方法包括()。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
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267、问答题 试析人力资源的特点。
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268、多项选择题 以下哪些方法是人力资源需求预测的方法()?
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法
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269、单项选择题 ()是世界上首个培养职业培训师的机构。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
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270、单项选择题 典型表现为“不求有功,但求无过”的管理形态为()
A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型
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271、单项选择题 人力资源开发的真正起源可以追溯到()。
A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展
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272、名词解释 无领导小组讨论法
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273、单项选择题 一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高管理效能,保证(),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新
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274、多项选择题 公共部门人才笔试具有()的特点。
A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强
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275、单项选择题 “直接薪酬”是指()。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
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276、问答题 人力资源成本的定义是什么?
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277、问答题 考评标度的形式有哪些?
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278、单项选择题 在人力资源分析中,现实水平与目标水平之间比较的技术不包括()。
A、测评与考评
B、自我评判
C、专家评判
D、情境模拟
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279、单项选择题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中()为最高层次的需要。
A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
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280、名词解释 组织内部环境
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281、判断题 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。()
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282、单项选择题 下列哪项不属于教育科学的交叉学科()
A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学
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283、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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284、填空题 报告会“会务要点”说明有误的是( )
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285、单项选择题 在下面几种培训方法中,反馈效果最好的是()。
A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏
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286、单项选择题 雷达管制服务()应当依照雷达设备的技术说明,调整所用雷达显示器并对其准确性进行充分的检查。()应当使雷达系统的工作能力、所用雷达以及所用雷达显示器上展示的信息达到足以执行任务的状态。
A.雷达管制员、雷达管制员
B.雷达维护人员、雷达管制员
C.雷达维护人员、雷达维护人员
D.雷达管制员、雷达维护人员
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287、单项选择题 创造力表现在生活、科学和()三个方面。
A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能
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288、问答题 我国公务员考核制度存在哪些问题?
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289、名词解释 离职成本
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290、单项选择题 ()是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。
A.人力资源开发
B.自然资源开发
C.环境资源开发
D.社会资源开发
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291、单项选择题 ()内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
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292、单项选择题 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()
A.劳动差别
B.劳动价值
C.劳动条件
D.劳动责任
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293、单项选择题 ()是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
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294、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在?
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295、多项选择题 20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有()。
A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式
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296、单项选择题 职业资格对于任职者来说具有绝对性,这种绝对性的表现为()。
A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值
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297、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
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298、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
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299、名词解释 员工入职导向活动
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300、单项选择题 ()是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。
A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发
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