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社会学：公共关系学题库考点（每日一练）
2021-07-23 04:07:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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2、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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3、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制，要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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4、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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5、问答题  试述公共关系为什么要研究人的价值？


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6、名词解释  维系型公共关系


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7、问答题  公共关系调查方法有哪些？


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8、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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9、填空题  公共关系兴起的主要政治条件是（）


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10、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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11、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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12、名词解释  员工关系


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13、问答题  企业公共关系的主要内容？


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14、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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15、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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16、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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17、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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18、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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19、名词解释  全员公关


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20、名词解释  矫正型公共关系


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21、填空题  组织行为识别系统的英文缩写是（）


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22、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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23、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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24、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


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25、填空题  （）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。


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26、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题？


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27、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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28、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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29、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面？


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30、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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31、判断题  公共关系同外界关系可以划等号（）


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32、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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33、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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34、名词解释  报刊宣传活动


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35、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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36、问答题  拿来主义时期的特点是什么？


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37、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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38、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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39、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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40、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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41、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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42、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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43、名词解释  公共关系的传播模式


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44、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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45、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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46、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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47、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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48、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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49、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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50、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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51、名词解释  劝说


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52、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


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53、单项选择题  在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


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54、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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55、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


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56、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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57、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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58、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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59、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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60、名词解释  公共关系活动


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61、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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62、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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63、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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64、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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65、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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66、填空题  在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。


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67、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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68、问答题  企业产品定位的客观依据？


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69、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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70、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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71、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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72、名词解释  公众角色心理


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73、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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74、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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75、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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76、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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77、问答题  分析公共关系如何优化社会环境？


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78、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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79、问答题  如何进行进行民间测验


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80、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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81、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则？


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82、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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83、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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84、名词解释  公共关系委员会


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85、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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86、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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87、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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88、名词解释  公共关系活动模式


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89、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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90、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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91、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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92、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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93、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。

A．外讲贡献
B．外求发展
C．外拓市场
D．外求形象


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94、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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95、多项选择题  健全群众舆情分析机制，包括（）。

A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制


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96、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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97、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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98、问答题  文字传播的特征？


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99、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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100、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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101、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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102、多项选择题  将群众科学组织起来的方法有（）。

A、通过新的基层组织将群众组织起来
B、通过“两新”组织把群众组织起来
C、通过社区将本地群众与外来群众组织起来
D、通过工会将农民工有序组织起来
E、通过各类学术团体、中介组织等将群众组织起来


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103、单项选择题  党的基层组织的政务活动，（）公示一次为宜。

A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年


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104、单项选择题  （）主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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105、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


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106、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与，因为其具有典型的特征，具体包括（）。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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107、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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108、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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109、问答题  对公众进行分类有何意义？


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110、名词解释  企业刊物


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111、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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112、问答题  公众概念的基本含义？


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113、问答题  公共关系预算的编制方法？


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114、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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115、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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116、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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117、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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118、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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119、名词解释  同步心理


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120、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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121、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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122、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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123、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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124、问答题  流言内容变化的特点？


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125、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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126、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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127、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些？


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128、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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129、单项选择题  所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序


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130、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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131、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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132、问答题  简述公共关系公司的组织机构？


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133、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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134、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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135、问答题  如何树立现代公众意识？


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136、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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137、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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138、多项选择题  如何正确理解，“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”（）。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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139、问答题  简述危机处理的对策？


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140、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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141、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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142、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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143、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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144、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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145、名词解释  服务型公共关系


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146、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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147、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项？（）

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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148、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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149、名词解释  “CS”活动


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150、单项选择题  社区关系的特征不包括（）。

A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性


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151、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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152、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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153、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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154、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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155、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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156、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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157、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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158、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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159、填空题  美国的（）被称为公共关系之父。


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160、名词解释  新闻发布会


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161、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗？为什么？


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162、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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163、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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164、问答题  试述如何预防公关危机？


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165、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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166、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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167、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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168、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是（）。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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169、问答题  公众分析有何意义？


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170、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）


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171、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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172、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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173、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（）

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


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174、多项选择题  常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷


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175、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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176、多项选择题  建立企业信誉的原则是（）。

A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则


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177、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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178、填空题  现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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179、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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180、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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181、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容？


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182、单项选择题  在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。

A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉


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183、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括（）。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂，简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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184、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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185、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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186、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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187、名词解释  间接调查法


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188、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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189、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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190、单项选择题  被称为广告发展全新阶段的是（）

A.全面服务期
B.传播分离期
C.广告分离期
D.整合传播期


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191、问答题  公共关系的类型有哪些？


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192、名词解释  爱德华·伯尼斯


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193、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略
B．发展战略
C．人才战略
D．CS战略


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194、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为（）、实体媒介、媒介三种。


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195、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


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196、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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197、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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198、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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199、判断题  只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能（）


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200、多项选择题  关于法制宣传与教育的理解，正确的有（）。

A、新形势要求建设形式多样、覆盖广泛的法律宣传教育体系
B、法制宣传的途径要以组织系统教育为主
C、提高法制宣传与教育工作的实效性，是落实科学发展观的具体体现
D、法制宣传教育的实效性要坚持内在效果与外在效果的统一
E、要寓法制宣传教育于法律服务之中


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201、名词解释  “清垃圾运动”


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202、多项选择题  下面有关调查研究的表述，正确的有（）。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律，解决问题


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203、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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204、问答题  试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项？


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205、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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206、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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207、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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208、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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209、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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210、名词解释  公关开发活动


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211、名词解释  服务型公关


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212、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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213、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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214、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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215、填空题  组织与公众联结的方式是（）。


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216、名词解释  名人战略


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217、单项选择题  公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查
B、策划
C、实施
D、评估


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218、单项选择题  突发性新闻发布稿的写作要求不包括（）。

A、讲清原因
B、避免表态
C、说明真相
D、总结教训


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219、问答题  征询型公关的特点及形式？


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220、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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221、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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222、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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223、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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224、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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225、填空题  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。


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226、问答题  为什么说在对外交往方面，公共关系承担着组织的外交部人物？


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227、名词解释  公共关系一般人员


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228、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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229、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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230、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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231、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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232、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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233、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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234、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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235、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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236、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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237、名词解释  全员（PR）管理


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238、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


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239、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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240、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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241、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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242、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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243、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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244、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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245、名词解释  行为识别系统（BIS）


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246、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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247、问答题  简述协调网络的内容及其意义？


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248、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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249、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。


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250、名词解释  社会型公关


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251、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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252、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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253、问答题  确定广告主题是应注意的事项？


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254、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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255、名词解释  公共关系领导人员


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256、问答题  检测公关效果的方法是？


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257、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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258、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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259、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


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260、名词解释  赞助活动


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261、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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262、名词解释  进攻型公关


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263、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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264、名词解释  媒介关系


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265、问答题  公众分析有什么意义？


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266、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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267、名词解释  CS


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268、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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269、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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270、问答题  饭店业公共关系的任务是什么？


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271、问答题  公共关系活动包括哪些内容？


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272、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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273、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


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274、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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275、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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276、名词解释  消费者公众


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277、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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278、问答题  态度的特性是什么？


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279、名词解释  公众群体心理


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280、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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281、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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282、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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283、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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284、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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285、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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286、多项选择题  公共关系涵义具有多种指代，它可以指（）。

A、职业
B、理论
C、活动
D、状态
E、意识


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287、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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288、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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289、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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290、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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291、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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292、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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293、问答题  政府公共关系职能是？


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294、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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295、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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296、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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297、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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298、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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299、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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300、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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