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管理学：管理学考试题（考试必看）
2021-07-26 01:29:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）

A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理


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2、判断题  费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）


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3、问答题  社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?


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4、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）


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5、单项选择题  在指导与领导工作中，沟通联络是指（）

A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流


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6、单项选择题  当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，（）是至关重要的。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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7、单项选择题  过程型激励理论包括（）。

A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响


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8、填空题  强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。


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9、判断题  极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）


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10、单项选择题  如果信号是60分贝，噪音是40分贝，那么信噪比就是（）。

A.20
B.100
C.1.5
D.2400


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11、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。


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12、单项选择题  俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。

A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性


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13、多项选择题  未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（）。

A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁，距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁，距前一次体检超过半年


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14、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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15、单项选择题  21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。

A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年


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16、判断题  如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。（）


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17、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）


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18、单项选择题  以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）

A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.市场需求同质，企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色


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19、单项选择题  在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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20、名词解释  现代企业制度


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21、单项选择题  购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程


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22、单项选择题  （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。

A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划


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23、判断题  绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。（）


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24、名词解释  组织“7S”架构


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25、单项选择题  外部经济性主要源自于：（）

A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强


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26、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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27、单项选择题  （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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28、单项选择题  具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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29、单项选择题  研究表明，（）。

A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。


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30、单项选择题  如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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31、判断题  组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）


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32、填空题  邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学（）。


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33、单项选择题  （）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。

A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较


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34、单项选择题  （）是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。

A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换


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35、单项选择题  改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？

A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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36、问答题  一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？


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37、单项选择题  《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。

A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定


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38、判断题  评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（）


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39、填空题  施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。


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40、单项选择题  下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。

A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训


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41、单项选择题  企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）

A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征


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42、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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43、单项选择题  一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。

A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求


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44、多项选择题  下列哪些属于企业所引发的社会问题（）

A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快


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45、判断题  指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）


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46、问答题  简述坐立交替作业空间设计的一般要求。


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47、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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48、填空题  激励的理论主要有激励的（）理论、激励的过程理论和激励的目标理论。


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49、判断题  销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。（）


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50、问答题  一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?


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51、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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52、判断题  研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）


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53、判断题  绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）


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54、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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55、判断题  组织的个性称为组织文化。（）


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56、单项选择题  设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。（）

A、事业部型结构
B、简单结构
C、学习型组织
D、无边界组织结构


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57、问答题  为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?


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58、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）


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59、名词解释  人际技能


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60、单项选择题  在路径目标理论中，决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。

A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则


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61、名词解释  法定权


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62、单项选择题  组织的主体是（）

A.技术
B.资产
C.人员
D.信息


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63、多项选择题  下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。

A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一


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64、单项选择题  如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）

A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。


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65、问答题  韩非子的“抱法、处势、用术的理解


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66、单项选择题  在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。

A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训


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67、单项选择题  

玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？

A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一


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68、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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69、问答题  告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?


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70、判断题  对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）


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71、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？


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72、单项选择题  （）是解聘方案。

A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休


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73、单项选择题  从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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74、单项选择题  在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法


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75、单项选择题  简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级


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76、单项选择题  （）也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标


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77、单项选择题  关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。

A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型


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78、判断题  工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。（）


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79、单项选择题  种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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80、单项选择题  对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）

A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派


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81、单项选择题  （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平


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82、判断题  公司回应顾客关心的环境问题，生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。（）


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83、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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84、判断题  如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）


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85、多项选择题  网络图的构成要素包括（）。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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86、单项选择题  时滞现象较好的解决办法是采用（）

A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制


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87、单项选择题  在完美理性下，决策制定（）。

A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项


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88、问答题  你认为最支持、最能促进、最鼓励文化意识的全球态度是什么？解释一下。


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89、单项选择题  计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是


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90、单项选择题  下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）

A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系


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91、填空题  切斯特•巴纳德创立了（）学派。


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92、名词解释  风险型决策


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93、判断题  地位的重要性因文化差异而不同。（）


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94、单项选择题  在工效学产生和发展过程中，提出秒表时间研究方法，并提高作业效率，科学制定定额做出了贡献的代表人物（）。

A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特


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95、多项选择题  印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。

A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印


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96、单项选择题  （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。

A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测


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97、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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98、判断题  一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）


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99、填空题  创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。


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100、单项选择题  在传统的目标设立过程中，（）。

A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立


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101、单项选择题  在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。

A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1


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102、单项选择题  （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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103、问答题  简述决策有哪些方法？


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104、问答题  管理利益相关群体关系有什么弊端？


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105、单项选择题  在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权


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106、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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107、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）


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108、单项选择题  与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。

A、控制
B、开发
C、评价
D、激励


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109、问答题  在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。


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110、单项选择题  工作效率最高的领导方式是（）

A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式


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111、问答题  韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）


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112、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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113、单项选择题  （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。

A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项


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114、单项选择题  往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）

A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤


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115、判断题  工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。（）


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116、判断题  爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）


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117、单项选择题  在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是（）。

A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化


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118、判断题  全球公司在多个国家拥有重要的运营单位，但是以母国为基础进行管理。（）


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119、单项选择题  假山勾缝砂浆常用（）。

A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆


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120、单项选择题  通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是（）。

A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论


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121、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”


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122、名词解释  决策与计划的关系


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123、单项选择题  移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。

A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω


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124、单项选择题  某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）

A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是


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125、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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126、判断题  妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）


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127、名词解释  组织部门化的基本原则：


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128、单项选择题  培训工作必须与组织（）相结合。

A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质


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129、单项选择题  管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。

A.80％
B.60％
C.40％
D.20％


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130、单项选择题  在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）

A.管理
B.科技
C.人力
D.教育


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131、单项选择题  埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义


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132、单项选择题  把权力定位于组织群体的领导作风称（）。

A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风


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133、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）


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134、单项选择题  20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（）

A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型


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135、单项选择题  当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的


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136、多项选择题  职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调


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137、判断题  具有狭隘主义思想的人认识到，其他国家的人们有不同的生活和工作方式。（）


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138、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）


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139、单项选择题  （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文


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140、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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141、判断题  态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）


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142、单项选择题  直线型组织结构一般只适用于（）

A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织


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143、单项选择题  尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如，你非常重视高水平的组织成员满意度，则（）网络是最有效的。

A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息


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144、单项选择题  根据国际化标准化组织（ISO）1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个（）。

A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋


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145、单项选择题  平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理


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146、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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147、判断题  如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）


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148、判断题  产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）


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149、判断题  衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


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150、单项选择题  具有行为型风格的决策制定者（）。

A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突


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151、名词解释  目标管理法


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152、填空题  激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（）


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153、判断题  霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。（）


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154、单项选择题  造成沟通对象障碍的原因是（）

A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性


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155、名词解释  心智模式


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156、单项选择题  （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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157、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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158、单项选择题  （）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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159、单项选择题  （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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160、单项选择题  坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。

A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高


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161、单项选择题  组织在制定计划时的首要工作是（）

A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案


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162、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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163、单项选择题  （）被认为是全球竞争的关键。

A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划


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164、单项选择题  企业的文化环境属于企业的（）。

A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境


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165、单项选择题  WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。

A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）


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166、判断题  正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）


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167、单项选择题  目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。

A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克


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168、单项选择题  海上拖航起拖时，下述操作错误的是（）.

A、先微速，当观察到拖缆的张力时，再慢车半车前进
B、先微速，当观察到拖缆有张力时，再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时，拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面


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169、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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170、多项选择题  下面关于领导理论的论述中正确的是（）

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论


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171、单项选择题  一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。

A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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172、问答题  Z理论的主要内容是什么？


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173、问答题  马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？


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174、判断题  网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）


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175、判断题  一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）


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176、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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177、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）


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178、判断题  研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）


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179、问答题  沟通具有哪些特点？


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180、问答题  （）是变革的内部力量的例子。


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181、名词解释  个人主义


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182、多项选择题  美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。

A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策


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183、问答题  “资本主义精神”的要义：


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184、问答题  先秦儒家管理思想


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185、单项选择题  假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）

A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路


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186、单项选择题  对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）

A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小


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187、单项选择题  管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要


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188、单项选择题  在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）

A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理


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189、判断题  雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。（）


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190、多项选择题  企业组织常用的奖励方式有（）

A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位


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191、问答题  定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。


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192、单项选择题  任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为（）。

A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链


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193、单项选择题  管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。

A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理


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194、问答题  简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。


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195、单项选择题  知识管理包括培养（）文化，在这种文化中，知识可以共享。

A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型


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196、单项选择题  下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）

A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项


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197、单项选择题  把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。

A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克


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198、单项选择题  以下哪一项是在工业革命过程中发生的?（）

A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项


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199、单项选择题  人体的能量储备是（）。

A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ


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200、问答题  对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。


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201、单项选择题  如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）

A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟


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202、判断题  培养创新的组织不能容忍员工的冒险。（）


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203、单项选择题  正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。

A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威


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204、多项选择题  领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。

A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作


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205、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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206、填空题  控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。


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207、填空题  高效持久的管理是法治与（）治的结合。


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208、填空题  领导权变理论的理论基础是（）理论。


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209、单项选择题  专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制


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210、单项选择题  欲使工作面物体鲜明可见，可借助于下面那个措施的改变（）。

A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度


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211、判断题  职能层战略支持业务层战略。（）


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212、问答题  组织设计要遵循哪些原则？


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213、判断题  虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）


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214、名词解释  管理的职能


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215、判断题  战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）


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216、多项选择题  人员配备的程序一般包括（）

A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训


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217、单项选择题  组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。

A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量


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218、多项选择题  组织行为学将人看作（）

A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人


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219、多项选择题  企业的资产总额包括（）。

A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目


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220、问答题  “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?


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221、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。


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222、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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223、单项选择题  对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）

A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别


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224、判断题  麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）


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225、单项选择题  如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过（）缩小组织的员工规模。

A、招聘
B、解聘
C、职务分析
D、领导能力


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226、问答题  西方现代工业社会管理的定义


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227、单项选择题  那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。

A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、非管理雇员


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228、判断题  高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）


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229、填空题  美国心理学家（）提出了影响较大的需要层次理论。


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230、判断题  如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是在短期内。（）


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231、名词解释  管理对象


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232、单项选择题  沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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233、单项选择题  （）不是动机的三个关键因素之一。

A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性


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234、多项选择题  融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式，其特点是（）。

A.租赁期满后，租赁资产归还给出租方
B.租赁期内，由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内，由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上


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235、多项选择题  目标的作用主要体现在哪几个方面（）

A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准


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236、单项选择题  当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。

A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革


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237、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。


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238、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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239、填空题  以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为（）报酬。


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240、判断题  利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）


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241、判断题  研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）


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242、判断题  一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）


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243、单项选择题  利克特认为，效率高的管理方式是（）。

A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导


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244、单项选择题  在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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245、单项选择题  较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。

A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力


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246、判断题  在所有者和管理者合一的小型企业中，简单结构应用得最为广泛。（）


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247、名词解释  法约尔管理定义


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248、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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249、单项选择题  （）组织生产无形产品。

A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型


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250、判断题  在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）


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251、问答题  雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。


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252、单项选择题  在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）

A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0


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253、判断题  企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）


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254、判断题  理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）


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255、问答题  简述组织变革的内容：


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256、填空题  （）是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。


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257、单项选择题  技术技能对于（）最为重要。

A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者


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258、填空题  管理系统原理具有如下特征（），动态性，开放性，预决性。


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259、单项选择题  ISO9000是（）。

A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准


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260、单项选择题  苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。

A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化


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261、多项选择题  管理活动的基本条件包括（）

A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境


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262、单项选择题  治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选（）

A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散


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263、单项选择题  30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。

A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略


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264、单项选择题  表证的特点包括下列（）

A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热


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265、单项选择题  （）不是积极倾听者表现出的行为。

A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问


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266、单项选择题  持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）。

A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察


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267、单项选择题  （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用


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268、名词解释  反向废止


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269、单项选择题  卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。

A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻


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270、判断题  三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）


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271、判断题  股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）


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272、单项选择题  反优先雇佣行动计划试图平衡（）。

A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例


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273、单项选择题  期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。

A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系


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274、单项选择题  （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。

A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达


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275、单项选择题  在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）

A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确


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276、单项选择题  彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应


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277、问答题  中国古代管理思想概念界定（200-300字组织一下）


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278、单项选择题  广义的人机系统是（）。

A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子


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279、单项选择题  某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理


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280、多项选择题  发行普通股筹集资金的优点是（）。

A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活


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281、单项选择题  管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级


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282、单项选择题  环境扫描增长最快的领域是（）。

A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域


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283、名词解释  组织层级


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284、单项选择题  如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的，是群体工作的固有的部分，那么他的观点属于群体冲突的（）观点。

A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极


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285、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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286、名词解释  企业再造


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287、单项选择题  如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制，就会使预算成为负担，人们称这种常见的预算工作中的错误为（）。

A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性


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288、单项选择题  电磁炉的门控管全称为（）。

A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管


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289、判断题  依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）


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290、单项选择题  （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。

A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络


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291、单项选择题  （）的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。

A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体


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292、判断题  法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据，除非有明确的证据证明这次测试得高分的，一且走上工作岗位，其表现将超过测试得低分的人。（）


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293、判断题  使用环境扫描的公司通常有高绩效。（）


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294、判断题  当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）


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295、填空题  控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。


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296、单项选择题  厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层


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297、问答题  低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。


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298、单项选择题  下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）

A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷


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299、多项选择题  对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法（）

A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价


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300、单项选择题  凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（）。

A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员


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