1、单项选择题 办理开立人民币单位银行结算账户的经办人应为（）。
A、会计人员 B、法人 C、出纳人员 D、财务主管
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2、填空题 自动柜员机专用钞票应为（）成新以上的同版人民币。放入自动柜员机钞箱的新钞，需在点钞机清点至少（）次，充分打散，一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散，每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少（）次，而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。
3、单项选择题 证书申请成功后需下载证书方可正常使用，证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,（）天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。
A、10 B、7 C、14 D、30
4、单项选择题 第四套人民币（）种票面；第五套人民币（）种票面。
A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9
5、多项选择题 注册网上银行时，需提供（），并填写《河北省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》。
A、本人有效身份证件原件及复印件 B、网上银行服务协议 C、信通卡 D、经办人有效身份证件原件及复印件
6、多项选择题 网上银行客户按客户身份性质不同分为（）。
A、动态口令版客户 B、个人客户 C、专业版客户 D、企业客户
7、填空题 商户月退单金额比率超过（）％，或月退单笔数超过（）笔，收单机构要向商户书面发送预警通知，敦促其尽快采取整改措施。
8、填空题 对离行式自动柜员机，加钞时应注意安全，不得现场打开钞箱加钞，只能以（）方式加钞。
9、填空题 对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。
10、填空题 经初审认为符合发展条件，填写（）（附件2）报县级农信联社审批。
11、填空题 已布放并正式运行的自动柜员机，有计划停机（）天以上的，由所属县级农信联社提前一天报省农信联社电子银行中心备案。自动柜员机的管理网点应进行停机公告。
12、填空题 （）是指向自动柜员机钞箱中装入现金实物。
13、填空题 营业机构应逐商户建立商户档案，专袋（夹）保管，保管期限为与商户协议终止日起至少（）年以上。
14、填空题 严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的（），杜绝单人独立操作自动柜员机现象。
15、单项选择题 为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇划，除了特殊规定的之外。
A、个人存款 B、单位存款 C、任何存款 D、合法存款
16、单项选择题 整存零取起存金额为（）元。
A、50 B、100 C、1000 D、10000
17、问答题 自动柜员机日常运行中出现长短款，具体的操作步骤是什么？
18、填空题 已安装自动柜员机并投入运行的营业网点，应当由其自动柜员机管理员负责准备专用钞票，并严格按照《会计出纳制度》的有关规定，做好自动柜员机专用款项的（）、登记和保管等工作，确保自动柜员机现金专户管理。
19、填空题 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按（）整理，入档案盒保管和归档，至少保留（）年；ATM流水按日打印按月装订成册归档；自动柜员机交易报表按（）装订成册归档；
20、单项选择题 开户时不约定存期的储蓄种类有（）。
A、通知存款 B、教育储蓄 C、整存整取 D、存本取息
21、填空题 因违规被收单机构（包括他行收单机构）解除收单协议，被中止收单业务的商户，我省辖内各收单机构在（）年之内不得再次与之签约受理银行卡。
22、填空题 各营业网点应当将（）的自动柜员机管理作为一项制度，长期坚持并认真遵照执行。
23、填空题 自动柜员机备用（），须移交县级农信联社卡业务管理部门封存保管。
24、判断题 网上银行注册客户转账账户的转出方必须是网上银行签约的账户，转入方也必须是网上银行的签约账户。
25、填空题 特约商户由于各种原因,需要与收单机构解除协议的，必须提前（）天书面向收单机构提出，同时停止受理银行卡。
26、单项选择题 网上银行企业客户行内转账业务实行（）方式。
A、现代化支付系统工作时间才可到账 B、实时到帐 C、次日到账 D、24小时后到账
27、填空题 自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过（）分钟解决。
28、问答题 自动柜员机定期巡视、检查，排除可疑情况和安全隐患，巡检项目包括什么？
29、问答题 需商户提供的“三证一表”是什么？
30、填空题 正常情况下，自动柜员机管理员应至少每（）度更改一次自动柜员机密码；自动柜员机管理员变更或发现自动柜员机密码泄露的，应立即（）。新密码设置成功后必须在保险柜（）的状态下试开（）次以上，以验证新设置密码的可用性。
31、填空题 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、（）进行核对，并做好登记工作。
32、填空题 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按（）整理，入档案盒保管和归档，至少保留（）年；ATM流水按日打印按月装订成册归档；自动柜员机交易报表按（）装订成册归档；
33、判断题 客户证书补发时若需重新申领证书介质，只收取工本费。
34、判断题 企业客户可在河北省农村信用社任一营业网点注册网上银行。
35、填空题 对于发卡行通过银联向我省商户发出的调单交易，如商户在（）个工作日内未回复的，省农信联社将按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收，并由收单机构书面通知商户。
36、填空题 特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。
37、填空题 自动柜员机现金必须坚持“（）”的管理原则。
38、填空题 （）成功后，自动柜员机管理员必须亲自做取款交易，测试交易正常后才能视为清机加钞操作正确。
39、单项选择题 储蓄人员定期轮岗，至少每年（）次。
A、1 B、2 C、3 D、4
40、单项选择题 证书补发成功后有效期()。
A、不变 B、生成新的有效期 C、延长 D、缩短
41、填空题 特约商户开展业务后，县级农信联社应根据业务发展和风险控制需要，对商户进行定期或不定期的业务培训，原则上一年内不得少于（）次，并保留每次培训记录（签到表、日程安排、培训资料等），以备查核。
42、多项选择题 由于发生（）交易，因此存折存在未登折记录。
A、电话银行缴费 B、代发工资 C、无折存款 D、打印机故障
43、单项选择题 各单位至少每（）要组织相关人员对上门收款业务进行自查。
A、月 B、季 C、半年 D、年
44、填空题 长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
45、多项选择题 地图档案可以按照下面几种方法进行整理。（）
A、制作者 B、主题 C、地区 D、来源
46、多项选择题 “挂失止付通知书”上应记载下列事项（）.
A.票据丧失的时间和事由 B.票据种类.号码.金额 C.挂失止付人的名称 D.出票日期.付款日期
47、填空题 凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须（）、（），并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。
48、填空题 特约商户管理员接受商户申请或上门拓展商户，要求商户提供以下资料（以下简称“三证一表”）：（）、法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。
49、多项选择题 河北省农村信用社网上银行客户安全认证方式方式有（）两种方式。
A、客户证书 B、身份证 C、营业执照 D、动态密码令牌
50、单项选择题 营业机构协助查询、冻结、扣划个人储蓄存款，应在（）办理。
A、存款人开户行 B、任意网点 C、所属管辖行营业部 D、总行
51、单项选择题 上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用（）。
A、上门收款服务证 B、上门收款登记簿 C、上门收款协议 D、上门收款工作证
52、填空题 对于1个月不发生业务的商户，特约商户管理员上门走访、宣传和辅导，（）个月内仍不发生业务的，收单机构可取消商户银行卡收单业务资格。
53、填空题 每日（）次自动柜员机进行日常巡查、维护，并设立《河北省农村信用社自动柜员机值日登记簿》
54、问答题 各县级农信联社业务主管部门须不定期进行抽查，每季度至少1次。检查内容包括什么？
55、填空题 按照现金管理制度进行定期检查，各县级农信联社业务主管部门须不定期进行抽查，每季度至少（）次。
56、判断题 换发证书是指在证书将要过期的三个月内或证书过期后，用户申请更换证书（密钥）的操作。
57、问答题 商户档案应包括什么？
58、单项选择题 操作员密码至少（）个月更换一次。
A、1 B、2 C、3 D、6
59、填空题 自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作，必须置于（）录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。
60、多项选择题 河北省农村信用社网上银行收费采取（）两种方式。
A、自动扣收 B、免费 C、手工外收 D、网上缴费
61、单项选择题 证书换发成功后有效期（）。
62、填空题 自动柜员机的密码和钥匙交接必须坚持（）交接制度。
63、填空题 每日（）次进行自动柜员机日常业务的对账，及时做好业务差错处理工作，认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》
64、填空题 （）是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金；
65、单项选择题 网上银行证书存放介质主要是指（）。
A、动态密码令牌 B、信通卡 C、USBkey D、柜员卡
66、填空题 县级农信联社科技管理部门要指定（）入库房存放、管理POS机具，并建立《河北省农村信用社POS出入库登记簿》，对POS出入库的情况进行记录，保证账实相符，准确记录每一台POS机的流转使用过程。布放的自动柜员机数量超过（）台的营业网点，应当配备专职人员，实行集中管理维护。
67、多项选择题 蓄业务受理凭证要认真审查，注意的事项包括（）。
A、是否为本所（柜）应受理的凭证 B、使用的凭证是否正确，凭证的份数和基本内容是否齐全，正确 C、日期、账号、户名、总号是否正确，存单（折）是否挂失 D、审核储户提供身份证件是否合法、有效；储户填写的身份证件名称及号码是否准确
68、单项选择题 动态口令版客户在办理转账汇款等业务时单笔交易限额为（）元，日累计限额为（）元。
A、1000，3000 B、2000，5000 C、1000，5000 D、2000，10000
69、单项选择题 柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、（含假外币（）张（枚）张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
A、10，5 B、10，10 C、5，5 D、20，10
70、填空题 清机的间隔期最长不得超过（）天。
71、填空题 如启用自动柜员机密码信封，必须由县级农信联社卡业务管理部门（） 签字同意，并在《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》上登记备案。
72、填空题 自动柜员机清机必须坚持（）的原则，并须坚持双人复核、双人加钞制度，严格进行验钞，防止出现短款，杜绝假币，管理员要据实填写《河北省农村信用社自动柜员机清机登记簿》。
73、填空题 自动柜员机如发生错款或存款误收假币，暂列（）科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款，应当随时或在每日对账过程中，及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。
74、填空题 县级农信联社卡业务管理部门应由专人（） 管理保存的自动柜员机钥匙和密码。
75、判断题 动态密码令牌解绑后可以继续使用。
76、填空题 新布放、需要变更参数或需要撤除的自动柜员机，其所属县级农信联社，应提前（）天提交《河北省农村信用社自动柜员机入网/变更登记表》
77、填空题 特约商户原则上只有（）行业才可开通联机退货功能。
78、填空题 在行式自动柜员机应坚持由专人负责设备运行、卫生及安全状况定期巡查，在每个营业日必须做到各巡查（） 次；离行式的自动柜员机巡查由指定的维护员负责，每周不少于（）次；
79、单项选择题 专业版企业客户单笔交易限额为（）万元、日累计限额为（）万元。
A、200，1000 B、200，500 C、500，1000 D、100，500
80、填空题 各营业网点自动柜员机管理员，在启用自动柜员机密码前必须在（）上登记交接情况，办妥交接手续。
81、填空题 自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。
82、单项选择题 出纳人员在现金收付工作中，对（）元以上主币必须坚持手工复点，随时注意鉴别票币的真伪。
A、5 B、10 C、20 D、50
83、单项选择题 用户证书介质丢失或损坏，需为其办理的是如下（）业务。
A、补发证书 B、换发证书 C、证书两码重发 D、先废止，再重新申领
84、填空题 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于（）年。
