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银行柜员考试：光大银行柜员考试考点巩固（考试必看）
2021-08-04 02:15:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  督导计划应按（）进行编制，计划的内容要详实、明确，应包括：督导的具体内容、督导方法、人员分工、实施时间。

A.按年；
B.按半年；
C.按季度；
D.按月


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2、单项选择题  办理国内信用证业务必须使用（）的格式。

A.分行统一制定；
B.总行统一制定；
C.分行；
D.总行


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3、多项选择题  中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循（）原则.

A.完整
B.真实
C.安全
D.及时
E.准确


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4、多项选择题  储蓄业务中有下列行为（）之一的，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名并处3万至5万元罚款。

A.挪用尾箱现金或客户现金
B.虚开存单（折、卡）
C.擅自解冻司法机关及相关业务部门已经冻结的资金
D.明知或应知是单位资金，允许以个人名义开立账户存储，造成严重后果等
E.未按规定办理大额存取现金业务


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5、单项选择题  在银企对账中，账务核对发现的不符账项，要于（）工作日内查明原因。属于本行错账的，应经（）确认后及时调整；发现可疑账务的，要及时向上级报告，并妥善处理。

A.2个会计主管
B.1个会计主管
C.2个支行行长
D.1个支行行长


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6、单项选择题  本行根据中央结算公司规定，代收（）账户开户费和债券过户服务费；按结算债券面值总额收取代理业务手续费。

A.甲类；
B.乙类；
C.丙类；
D.丁类


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7、单项选择题  丙类债券结算帐户开户费每户（），开户时一次性收取。

A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元


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8、多项选择题  日期、柜员号输入错误，可以在（）环节进行修改。

A.影象采集环节
B.人工处理环节
C.综合查询环节
D.以上都正确


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9、单项选择题  核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），核心系统提供自由通过时段，分行需要在（）以前用（）交易上报所需头寸。

A.16：30；8839；
B.17：00；8839；
C.16：30；8841；
D.17：00；8841。


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10、单项选择题  已办理正式签退的柜员，须经主管柜员批准并在（）作有关登记后方能重新签到。

A.会计差错（事故）登记簿
B.其他重要事项登记簿
C.系统操作员登记簿
D.应急取款登记簿


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11、单项选择题  如日初备款失败，柜员可调用（）交易进行日间备款。

A.8318；
B.8316；
C.8328；
D.8329


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12、单项选择题  若一笔贴现票据选择卖断式转贴现转出或再贴现，则在贴现到期日后（）天当晚的批量处理中由批量交易自动核销这两笔借据。

A.20
B.15
C.10
D.5


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13、多项选择题  在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回


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14、单项选择题  预约开立加拿大丰业银行账户手续费（）人民币/笔。

A.50元
B.100元
C.150元
D.200元


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15、填空题  各分支机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，包括客户（）、大额交易和（）、客户资料和（）、宣传培训制度及保密制度等。


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16、单项选择题  以下关于阳光储值卡业务说法错误的是（）。

A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失


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17、多项选择题  对于大额结算资金汇划，经相关人员电话核实后，经办人应在传票背面左上角记录（）等信息。

A.单位法人姓名；
B.单位电话；
C.单位联系人；
D.核实人签名


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18、单项选择题  持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。

A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活


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19、单项选择题  网点将“客户号合并申请表”及相关证件复印件，报送分行。如果原来开户时操作输入错误的，还应出具（）一并报送分行公司业务部（对公客户）、私人业务部（对私客户）。

A.书面说明意见；
B.公函；
C.介绍信；
D.相关证明


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20、单项选择题  对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。

A.每日；
B.每周；
C.每月；
D.每季


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21、单项选择题  签发现金银行本票时，资金来源应选（）。

A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可


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22、多项选择题  对于买入返售＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）

A.在买入返售时须做完全背书
B.在买入返售时须做不完全背书
C.转贴现买断时须做完全背书
D.转贴现买断时须做不完全背书


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23、单项选择题  购买重要空白凭证时，客户应填写（）。

A.重要空白凭证收入/付出单；
B.表外付出凭证；
C.表外收入凭证；
D.收费单


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24、单项选择题  我行与上海黄金交易所的资金清算遵循交易所（）的资金清算原则。

A.净额、公平、直接
B.集中、净额、直接
C.公平、集中、快捷
D.快捷、净额、公平


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25、多项选择题  所有业务印章都应由印章领用人专人保管，在规定范围内使用，按照“（）”的要求落实责任。

A.谁保管
B.谁使用
C.谁负责
D.谁管理


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26、多项选择题  客户在我行营业机构办理单笔为以下（）的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。

A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元


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27、多项选择题  对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.

A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。


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28、多项选择题  内部专用账户已销户需要重开的，如何办理（）。

A.支行提交正式书面申请
B.分行提交正式书面申请
C.总行清算中心处理
D.分行清算中心处理


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29、单项选择题  缩微系统中柜员号锁定，需在影像管理平台中将柜员状态改为（）状态，柜员在缩微系统方可登录。

A.活动
B.解锁
C.正常
D.登录


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30、多项选择题  我行合作基金公司中允许未成年人开户的基金管理公司有（）。

A.南方
B.大成
C.招商
D.海富通
E.景顺长城


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31、多项选择题  允许办理全国通存通兑的外币币种有（）。

A.美元
B.港币
C.欧元
D.英镑


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32、单项选择题  各分行为加强与同业合作、扩大资产规模、获取存放资金收益而主动办理期限灵活的存放同业业务是（）。

A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业


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33、多项选择题  债券结算代理业务的内容包括（）。

A.以委托人名义为委托人在中央结算公司办理债券托管账户开户、转户、销户等手续；
B.根据委托人的指令为其办理债券回购、现券交易等业务及相关结算手续；
C.在债券利息支付和本金兑付中，为委托人办理相关事宜；
D.以及经中国人民银行批准的其它交易、结算手续。


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34、单项选择题  提入借方票据在信息补录环节不录入付款人帐号的情况是（）

A.本票
B.汇票
C.退票
D.以上所有


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35、多项选择题  证券投资基金的运作特点包括（）。

A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好


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36、单项选择题  查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。

A.5635交易
B.5643交易
C.“5458”交易
D.“5840”交易


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37、单项选择题  向上级行上缴停用或作废的业务印章各级行应填制填写一式两份《中国光大银行业务印章上缴清单》并加盖（）上缴分行运营管理部。

A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.无需加盖印鉴


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38、单项选择题  存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。

A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定


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39、单项选择题  给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。

A.0-钞套汇
B.1-代客结汇
C.2-代客售汇
D.3-外币兑换


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40、多项选择题  核心解付系统外签发的银行本票的交易码为（）。

A.8304
B.8311
C.8910
D.8912


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41、单项选择题  如因境外汇入汇款款项本身原因，当日无法处理，柜员需要将款项挂账到（）科目。

A.345702-2123
B.345702-2122
C.352803-2036
D.311101-2075


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42、单项选择题  对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。

A.9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号
B.9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号
C.9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号
D.9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号
E.9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号


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43、单项选择题  加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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44、多项选择题  电子商业汇票转让背书必须记载下列事项（）

A.背书人名称；
B.被背书人名称；
C.背书日期；
D.背书人签章。


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45、单项选择题  第三方存管业务中，用于客户更换与客户管理账户对应关系的银行账号的功能只能在（）实现。

A.仅证券端
B.仅银行端
C.证交所
D.以上都不正确


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46、多项选择题  关于社会保障基金协议存款，以下说法正确的是（）。

A.最低起存金额为5亿元
B.存款期限必须在5年以上（不含5年）
C.在存款期内不得提前支取
D.存款凭证可用于向商业银行融资的质押物


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47、单项选择题  下一当班日期（）签到日期，签到并领用尾箱。

A.大于；
B.小于；
C.等于；
D.以上都不对


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48、单项选择题  分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。

A.每周末
B.每月末
C.每季末
D.每年末


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49、多项选择题  汇款申请人在办理退汇时，应交回（），同时提供书面的“退汇理由书”。

A.汇票正本、
B.原环球汇票申请书第三联
C.原兑换水单
D.有效身份证件


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50、多项选择题  对账管理办法中规定本行内部对账包括（）.

A.系统内往来
B.工行代解银行汇票账户
C.银行承兑汇票
D.我行开出信用证


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51、单项选择题  国内信用证业务的主要收费标准是（）。

A.开证手续费0.15‰，最低100元，议付手续费0.1‰；
B.开证手续费0.1‰，，最低50元，议付手续费0.15‰；
C.开证手续费0.2‰，最低100元，议付手续费0.15‰；
D.开证手续费0.15‰，最低50元，议付手续费0.2‰


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52、多项选择题  以下关于阳光旅行储值卡说法正确的是（）。

A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值


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53、单项选择题  无法查明原因的长、短款转收入或支出时，可用（）交易，必须输入原销账序号及相应的借、贷方账号。

A.7008
B.7003
C.9004
D.7002


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54、单项选择题  柜员应（）打印“卖断式转贴现/再贴现自动核销清单”报表，并抽出专夹保管的贴现凭证第二联随当日传票一并装订，查询、查复书专夹保管，按年装订归档。

A.每月
B.每周
C.每天
D.每季


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55、多项选择题  人民法院不得冻结、扣划的帐户资金包括（）。

A.证券公司开设的客户交易结算资金专用存款帐户中的资金
B.自有资金存款帐户中的资金
C.对证券公司缴存在登记结算公司的客户结算备付金
D.新股发行验资专用帐户资金


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56、单项选择题  根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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57、单项选择题  核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），下列正确的处理方式为（）。

A.给总行打电话；
B.在分行核心系统使用8501/8502交易直接起报；
C.向总行申请头寸成功后，在分行核心系统使用8501/8502交易起报；
D.向总行申请头寸成功后，在分行国结系统起报。


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58、单项选择题  存款人死亡后，其合法继承人持外地公证机关依法出具的继承权证明书在本地储蓄机构办理取款，（）《中华人民共和国公证暂行条例》的规定，本地储蓄机构（）办理。

A.符合、可以
B.不符合、可以
C.符合、不可以
D.不符合、不可以


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59、多项选择题  我行不受理，而应到相关注册登记人办理的协助司法执行类业务有（）。

A.基金账户冻结
B.基金账户解冻
C.份额冻结
D.份额解冻
E.非交易过户


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60、多项选择题  在光票托收的两种方式中，立即贷记的优点主要包括（）

A.入账时间短
B.费用低廉
C.退票风险较低
D.代收行对我行保留全部追索权。


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61、多项选择题  下列哪些应属于高风险客户（）

A.客户信息与已知恐怖主义、洗钱等个人或单位名单特征相符或客户与之发生交易；
B.客户存在曾使用假身份证件办理业务或因知悉身份资料将被调查而中止交易的行为；
C.客户存在划整为零、逃避大额交易监测的行为；
D.客户因可能涉嫌洗钱或恐怖融资活动，接受过司法调查（公、检、法）或行政调查（如：人行反洗钱局的行政调查）；
E.在反洗钱工作中发现的符合《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》第八条和第九条等其他重大可疑交易情形的客户


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62、多项选择题  如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。

A.在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
B.无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
C.不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
D.代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对


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63、多项选择题  在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息可到我行办理（）。

A.联系电话
B.地址
C.邮编
D.证件类型


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64、单项选择题  若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。

A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账


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65、单项选择题  下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）

A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。


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66、多项选择题  支付系统状态为以下（）状态时，系统外汇兑录入复核交易可以操作，且业务将于支付系统状态再次变更为“日间处理”状态时向人行自动发出。

A.营业准备
B.业务截止
C.清算窗口
D.日终


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67、多项选择题  下列可以在分行范围内办理业务的（）。

A.换卡
B.修改阳光理财权利凭证密码
C.卡内定活两便帐户存款
D.国债收款凭证正式挂失


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68、单项选择题  柜台人员用于持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置的交易是（）。

A.5635交易
B.5643交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易


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69、单项选择题  柜员成功开立“证券交易结算资金”专用账户后，系统自动将账户置为（）状态。

A.金额冻结
B.只进不出
C.封闭冻结
D.正常


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70、多项选择题  证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）

A.资金账户开户、销户、变更，资金存取等；
B.开立基金账户；
C.代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；
D.与客户签订期货经纪合同；
E.交易密码挂失


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71、多项选择题  定活两便存款可以使用下列重要空白凭证（）：

A.定期一本通
B.阳光卡内开户
C.存单
D.储蓄存折


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72、多项选择题  柜员领用的各种凭证销号方式有（）。

A.出售给客户
B.柜员做相应交易时自然使用
C.柜员手工进行业务处理
D.以上都不对


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73、单项选择题  能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是（）。

A.公开市场业务
B.法定存款准备金
C.再贴现
D.窗口指导


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74、单项选择题  分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。

A.十次
B.十二次
C.二十次
D.二十四次


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75、多项选择题  商业银行申请开办中间业务，应符合以下要求（）。

A.符合金融市场发展的客观需要
B.不损害客户的经济利益
C.具备合适的管理人员和业务人员
D.具备适合开展业务的支持系统


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76、多项选择题  下列对存款证明业务描述正确的有（）。

A.开具的存款证明金额在人民币100万元以下的有权签发人为支行柜台经理
B.核心系统支持客户跨机构办理
C.开立存款证明收取手续费每份人民币20元
D.开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上的有权签发人为支行行长。


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77、多项选择题  客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。

A.客户是否已在我行开立对公结算账户；
B.客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；
C.《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；
D.协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。


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78、单项选择题  公证处是国家公证机关，公证处作出的合法公证文书的效力（）。

A.由申请人户籍所在地公证处管辖
B.由财产所在地的公证处管辖
C.不受地域限制
D.受地域限制


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79、单项选择题  分行“柜员维护申请表”应由参数管理员做为会计档案专夹保管，按年装订、移交分行会计档案库集中保管（）年。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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80、单项选择题  西联汇款快捷汇款是指（）。

A.收、发汇人均为个人
B.发汇人为公司，收汇人为个人
C.发汇人为个人，收汇人为公司
D.发汇人为个人，收汇人为与西联公司签订快捷汇款协议的机构或公司


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81、多项选择题  我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。

A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”


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82、单项选择题  对于因客户提交的网上银行支付指令中汇入行不准确、收款人户名、账号有误，造成款项无法实际支付时，可暂列（）。

A.网上银行汇出汇款0529
B.待处理贷方结算款项2115
C.其他汇出汇款0528
D.应销记汇出汇款


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83、单项选择题  已成功发送给国结系统的外汇汇入汇款报文在做退汇时，应在核心系统中用8002/8003交易，在收款帐号类型处应填写（）

A.行内
B.行外
C.系统内挂账
D.系统外挂账


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84、多项选择题  对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。

A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书


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85、多项选择题  柜台经理应每日对本网点的下列（）报表进行检查。

A.0903日终挂账明细表
B.0913对开账户平衡检查差错表
C.0940应平衡未平衡事项或科目检查表
D.0904强制平帐挂帐清单（交易流水）


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86、单项选择题  在会计部门制作对账单（）个工作日后未收到业务部门回单的，视同核对相符。

A.一日
B.三日
C.五日
D.十日


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87、多项选择题  “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点


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88、单项选择题  如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。

A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户


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89、单项选择题  在第三方存管业务中，客户资料修改交易为（）。

A.5437
B.5423
C.5424
D.以上都不正确


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90、多项选择题  持卡人通过“拉卡啦便利支付网点”向光大信用卡跨行还款，以下说法正确的是（）。

A.持卡人向光大信用卡跨行还款，需承担跨行还款费用
B.只要持卡人知道亲友或朋友的信用卡号，就可以代理他们还款
C.忘记了还款的借记卡的密码也能还款
D.只支持借记卡向信用卡还款业务


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91、单项选择题  柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持（）办理退回手续。

A.身份证明文件
B.原“假币收缴凭证”第一联
C.原“假币收缴凭证”第二联


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92、多项选择题  周计划与通知存款的区别主要有（）。

A.使用凭证不同
B.收益率不同
C.办理手续不同
D.操作模式不同


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93、多项选择题  自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由（）各保管一套，并在《重要物品保管和交接登记簿》中进行登记。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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94、多项选择题  开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。

A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码


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95、多项选择题  同城票交业务中柜员获取任务后如果拒绝业务包括以下几种情况（）。

A.拒绝到影像操作柜员
B.拒绝到中心经办人员
C.拒绝到信息补录柜员
D.拒绝到中心复核人员


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96、单项选择题  某机构一名普通柜员从库管员处领取现金，库管员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7002
B.7004
C.7005
D.7007


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97、单项选择题  加钞人员关闭保险柜、打乱密码后，在自助设备维护面板上输入清分柜员的核心柜员号、各币种的金额、张数，打印轧账、加钞凭条，同时，需（）核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容。

A.换人；
B.认真；
C.仔细；
D.全部


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98、单项选择题  外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。

A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户


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99、多项选择题  对公存款周计划业务中均使用[4376对公存款周计划登记簿维护]交易处理的业务类型包括（）。

A.签订协议
B.冻结协议
C.变更协议
D.撤消协议


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100、多项选择题  网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。

A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员


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101、多项选择题  海外电汇汇往学校的款项，在汇款附言（70域）中应尽量提供（）等信息。

A.学生姓名；
B.学生身份证号；
C.学生学号；
D.学生生日；
E.学生注册号。


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102、多项选择题  “个人结售汇管理信息系统”银行端使用人员包括（）。

A.业务权限管理员
B.业务管理员
C.业务主管
D.业务经办


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103、单项选择题  支付密码可在（）以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用。

A.银行承兑汇票
B.商业承兑汇票
C.本票
D.转账支票


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104、单项选择题  小额支付系统每日有多场清算，每场资金清算后都会进行相应的可用额度的调整。如本场轧差金额为净借记，清算成功后，直接参与者的（）。

A.可用额度调增、净借记限额调增
B.可用额度调增、净借记限额不变
C.可用额度调减、净借记限额调减
D.可用额度调减、净借记限额不变


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105、多项选择题  为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。

A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角


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106、单项选择题  个人贷款管理系统会调用核心的客户信息中的（）字段的值，如果超出贷款政策规定的最大值会导致贷款发放的不成功。

A.证件类型
B.证件号码
C.出生日期
D.利率值


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107、多项选择题  按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。

A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费


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108、单项选择题  以下不属于我行可签发的环球汇票币种的是（）。

A.英镑
B.澳元
C.瑞典克朗
D.澳门元


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109、多项选择题  签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。

A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管


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110、多项选择题  正式挂失的业务办理范围（）。

A.凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B.凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
C.凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
D.凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理


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111、单项选择题  对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每年


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112、单项选择题  柜台个人客户信息同步交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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113、单项选择题  在法人账户透支业务中，透支借款利息自透支（）起计算，按实际天数计息，按（）结息，结息日固定为（）的第20日。

A.发生之日；月；每月
B.发生次日；月；每月
C.发生之日；季；每季
D.发生次日；季；每季


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114、多项选择题  检查自助设备钞箱现金是否账实相符，长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由（）双人在监控下剪角作废。

A.网点负责人；
B.保管人员；
C.柜台经理；
D.督导人员


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115、单项选择题  在办理委托收款时，柜员审核托收凭证后，应在托收凭证第三联加盖（），将托收凭证第三、四、五联连同银行承兑汇票寄送承兑行。

A.业务专用章；
B.转讫章；
C.结算专用章；
D.汇票专用章


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116、单项选择题  银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。

A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室


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117、多项选择题  票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。

A.贴现利息收入
B.贴现
C.转贴现
D.再贴现


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118、多项选择题  存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。

A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章


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119、多项选择题  影像录入后对数据信息可以进行单个文档删除，批次删除，和应用删除三种，其中（）和（）删除后无法恢复。

A.单个文档删除，
B.批次删除，
C.应用删除
D.以上均不正确


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120、单项选择题  柜台人员用于查询指定信用卡本、外币账户本期账单余额情况的交易是（）。

A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5842”交易


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121、单项选择题  基金批量代办业务提交前，须根据业务凭证，严格按照批量文件格式实制作批量文件。每个批量文件不得超过（）笔。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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122、单项选择题  如果账户为对开账户，当账务发生不符时由（）负责核对。

A.网点
B.支行
C.分行
D.总行


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123、单项选择题  我行按期对账时，每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执，且回执回收率要达到（）%。

A.90%
B.50%
C.100%
D.80%


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124、单项选择题  分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。

A.21网点主管a
B.36网点主管b
C.15分行主管
D.11分行主管


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125、单项选择题  需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。

A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易


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126、单项选择题  在办理保证金帐户手工转出时，柜台人员应凭授信业务部门的划款通知书，填制（）凭证作为传票进行帐务处理。

A.转账支票
B.内部通用凭证
C.保证金账户划款（销户）通知书
D.特种转账凭证


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127、多项选择题  在特殊情况下，经分行运营管理部负责人批准同意后，已封存的备用钥匙和密码副本可由（）共同拆封后使用。

A.运营管理部负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.保管人


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128、单项选择题  以下哪种对私凭证修改密码只能在原开户行办理（）。

A.阳光卡；
B.阳光理财权利凭证；
C.定期存折；
D.定期一本通


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129、多项选择题  网点负责人应自查的范围有哪些。（）

A.库存现金
B.重要空白凭证
C.印章及机具
D.其他检查。


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130、多项选择题  《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》应具备以下要素：鉴定单位名称及业务公章，鉴定日期，鉴定的券别、版别、数量，鉴定结果，业务主管名章、（）。

A.鉴定人员；
B.复核人员；
C.持有人姓名；
D.身份证号码


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131、单项选择题  当代理客户办理以我行为交易对手的债券结算代理业务时，为防止我行的资金和债券结算风险，客户买入债券时采取（）的结算方式。

A.见款付券；
B.见票即付；
C.见票即收；
D.见券付款


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132、单项选择题  根据人行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》要求，开户银行受理存款人的挂失后，可以存款人约定在（）工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。

A.3个
B.7个
C.10个
D.14个


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133、单项选择题  加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。

A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员


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134、单项选择题  当自动取款机吐钞不正常时，需（）。

A.找厂家；
B.找维修人员；
C.上报；
D.按照设备的操作手册进行调试


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135、多项选择题  我行为客户开通的基金交易渠道有（）。

A.网点柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行


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136、多项选择题  境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。

A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇


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137、单项选择题  对会计缩微系统下列哪些说法是正确的（）。

A.扫描提交后发现有某流水的一张附件没有扫描，可以新建一个文档只将这一张附件补扫
B.在综合查询中删除的图像不能恢复
C.将一张附件凭证设置为主件凭证的方法是将这张附件与一笔流水勾对
D.提交文档后，文档不会消失，下次可以继续使用


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138、多项选择题  建立存款准备金制度的意义在于（）。

A.中央银行集聚资金
B.保证金融机构对客户和金融机构之间的正常支付
C.中央银行利用存款准备金制度调控货币供应量保证金融机构之间的正常清算
D.应付经济大危机


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139、单项选择题  委托代发单位向我行提交代发工资明细清单，清单上应加盖代发单位的（）。

A.公章
B.财务章
C.公单及法人私章
D.预留印鉴


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140、多项选择题  在重要空白凭证使用处理中，不正确的做法是（）。

A.柜台人员不得在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B.柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易作废的凭证，应加盖“作废”戳记或剪角作废，随柜员当日传票装订
C.属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发
D.柜台人员跳号发售和使用重要空白凭证


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141、单项选择题  某机构一名普通柜员将现金上缴给库管员，柜员应《现金收入/付出传票》上加盖（）章。

A.对私业务专用章
B.现金讫章
C.转讫章
D.业务迄章


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142、多项选择题  办理债券一级市场（）和债券远期交易时严格按照《中国光大银行人民币债券结算代理业务操作规程》的规定全额收取保证金或保证券，并进行资金债券的划转和结算。

A.赎回；
B.申购；
C.债券买断式回购；
D.债券卖断式回购


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143、多项选择题  结算督导工作作为管理工作主要包括（）。

A.检查
B.监督
C.指导
D.整改


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144、多项选择题  银团贷款种类包括（）和（）两种，在交易时一定要选择正确。

A.参与行；
B.出资行；
C.主办行；
D.协办行


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145、单项选择题  甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理


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146、单项选择题  储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。

A.3天；
B.7天；
C.5天；
D.1天


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147、单项选择题  下列（）角色可以赋予支行核实人员。

A.分行查询员；
B.支行（集中处理中心）操作员；
C.分行后督人员；
D.分行督导人员


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148、多项选择题  以下哪些主体可开立基本存款账户（）。

A.个体工商户
B.企业法人
C.自然人
D.非企业法人


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149、单项选择题  网点机构或者集中处理中心柜员在操作影像系统时，只有通过（）按钮才能激活核心系统处理非集中处理业务。

A.获取任务
B.其他业务
C.抢单处理
D.记帐处理


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150、多项选择题  外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。

A.先检查客户账，看是否已入账
B.检查是否有挂账
C.请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文
D.请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。


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151、单项选择题  （）章。按人行规定格式。用于签发银行本票业务。

A.汇票专用
B.同城清算专用
C.结算专用
D.本票专用


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152、多项选择题  旅行社质量保证金存款支取的依据是（）。

A.旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金取款通知书》
B.旅游行政管理部门授权书
C.被授权经办人持相关资料
D.被授权人有效身份证件


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153、单项选择题  在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用[7016]交易处理收缴假币，打印（）凭证。

A.内部通用凭证
B.假币收缴凭证
C.行标纸
D.空白纸


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154、多项选择题  客户李明在我行提取现金22万元，经（）审批后，柜员可按流程办理现金支取业务。

A.复核柜员
B.分行运营部总经理
C.对私主管
D.柜台经理


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155、单项选择题  在兑付期内的国债提前兑付（）。

A.收取0.1%的手续费
B.收取0.05的手续费
C.不收取手续费
D.不知道


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156、单项选择题  会计缩微系统采用（）会计凭证的方式采集影像。

A.单张扫描
B.批量扫描
C.网点集中扫描
D.都不正确


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157、单项选择题  交互类业务返回网点机构打印时，只能返回（）本人。

A.柜台经理
B.会计
C.发起者


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158、单项选择题  办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，签约后由柜台保管的相关文件，以集团为单位专夹保管，该资料的保管时限为（）。

A.5年
B.10年
C.3年
D.永久保管


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159、单项选择题  异地以现金方式在卡内开立教育储蓄账户及时，收取（）手续费。

A.不收取手续费
B.按交易金额千分之五收取，最低2元，最高20元
C.按交易金额千分之五收取，最低1元，最高10元
D.按交易金额千分之五收取，最低5元，最高50元


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160、单项选择题  开立贴现业务客户号的流程时，由经营单位填写《开立贴现业务客户号的通知书》客户情况及意见，连同客户开立资料交（）审查同意后到柜台开立客户号。

A.运营管理部、
B.公司业务管理部
C.票据中心
D.风险管理部


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161、单项选择题  个人汇出美元至香港无任何优惠政策时应收取电报费（）。

A.80元
B.90元
C.120元
D.150元


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162、多项选择题  目前我行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。

A.6月余额对帐单
B.11月余额对帐单
C.每月与客户进行的余额对帐单
D.客户每月的贷款欠息对帐单


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163、多项选择题  以下那些保证金处理流程是营业部门负责的范畴（）。

A.按照业务部门的书面通知办理保证金账户的开立
B.按照业务部门的书面通知办理保证金资金存入和划付
C.对保证金的存入比例进行审批
D.按照业务部门的书面通知办理保证金账户的销户。


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164、多项选择题  问责方式包括以下几种方式（）？

A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理


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165、填空题  由于特殊原因，客户只能提供证明文件的复印件，无法提供原件的，开户行应派客户经理（）上门核实原件与复印件是否一致。如核对无误，客户经理应在复印件上签字确认，并注明“与原件核对一致”字样，同时，开户申请人还应在复印件上加盖（）。


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166、单项选择题  装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经（）批准。

A.国务院；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.金融机构


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167、单项选择题  受理凭证专用章（嵌有日期）：菱形。用于（）。

A.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
B.客户提交的凭证，表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
C.签发银行本票
D.用于签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。


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168、多项选择题  会计机构对本单位的会计业务实施统一（）。

A.管理
B.指导
C.监督
D.检查


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169、单项选择题  根据美国运通公司规定，同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值（）美元。

A.5000
B.10000
C.20000
D.25000


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170、多项选择题  关于不动账户以下描述正确的是（）

A.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满一年后结转损益。
B.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满五年后结转损益。
C.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时从营业外支出列支。
D.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时直接从营业外收入列支。


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171、多项选择题  存款人办理下列（）业务，应提交支付密码业务申请书及相关证明文件。

A.密码器发行
B.密码器解锁
C.密码器停用
D.密码器启用
E.密码器增加账号


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172、多项选择题  下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。

A.对私客户信息建立
B.整整存单转定期一本通
C.存单挂失新开
D.对私活期帐户信息维护


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173、填空题  应为自（）起，人民币个人活期存款按季度结息，结息日期为每季末月（）日。


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174、多项选择题  定活关联交易（）。

A.必须在通兑范围内办理
B.卡或活期一本通与定期一本通必须属于同一客户
C.不允许他人代办
D.被关联的活期一本通必须是个人结算账户


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175、多项选择题  下列还款账号哪种表述是正确的（）

A.还款账号一共可设置三个：第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B.第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C.第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D.第三方付款账号是借款人以外的还款账号，这一项是选输项


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176、多项选择题  为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。

A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作


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177、多项选择题  根据我行与花旗银行协议，解付国别为（）国家时，签发行须在出票时在票面划线。

A.葡萄牙
B.新加坡
C.德国
D.意大利
E.丹麦


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178、单项选择题  对公单位的“定期存款开户证实书”遗失，办理正式挂失第（）天起的七天后，银行可为单位补办此笔定期存款的开户证实书。

A.1
B.2
C.3
D.4


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179、多项选择题  下列哪些业务需要进行远程授权（）。

A.密码重置
B.单方记账
C.一本通开折
D.操作失误需抹账的业务


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180、多项选择题  代理中央财政直接支付业务操作接受（）的监管。

A.总行
B.中国人民银行
C.财政部
D.分行


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181、多项选择题  下列对“个人账户变动短信通知”收费处理描述正确的是（）。

A.包月用户每个账户每个月收取3元服务费，
B.当月15日（含）前开通服务的，按一个月收取服务费；
C.15日后开通服务的，减半收取服务费
D.短信通知"服务随时可以撤销，但当月已扣收费用不退还客户。


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182、单项选择题  （）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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183、多项选择题  小额支付系统中特殊业务包括（）。

A.撤销
B.冲正
C.止付
D.退回


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184、单项选择题  小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。

A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2


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185、单项选择题  申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）。

A.现钞
B.现钞、现汇都可以
C.现汇


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186、多项选择题  签发个人支票必须记载下列事项（）欠缺记载事项之一的个人支票无效。

A.无条件支付的委托
B.确定的金额
C.付款人名称
D.出票日期
E.出票人签章


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187、多项选择题  下列哪些印章每个机构只允许刻制一枚（）。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.携带外汇出境专用章
D.假币章


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188、单项选择题  账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。

A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式


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189、单项选择题  经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。

A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制


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190、多项选择题  凭证式国债为记名国债，（）。

A.可以挂失
B.可以办理质押贷款
C.可以更名
D.可以流通转让


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191、单项选择题  柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。

A.3次
B.4次
C.5次
D.6次


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192、多项选择题  中国光大银行网上银行为大众版客户开通（）业务。

A.本人帐户转帐
B.本行转帐
C.跨行转帐汇款
D.基金买卖
E.理财产品购买


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193、单项选择题  以下（）登记簿是总行规定不须要手工建立的。

A.会计档案保管登记簿；
B.红蓝字冲补帐登记簿；
C.会计差错事故登记簿；
D.印章保管和交接登记簿


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194、多项选择题  客户签约手机银行所使用的账户将被自动设置为默认账户，默认账户包括凭密码支取的（）。

A.借记卡
B.活期一本通
C.定期存折
D.定期一本通
E.贷记卡


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195、填空题  对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。


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196、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务中个人客户（以下简称客户）是指持有有效身份证件的自然人。有效身份证件包括（）。

A.居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.武警身份证件
D.护照及法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件


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197、多项选择题  以下业务无需跟客户电话核实的是（）。

A.本网点不同客户账户间的转账业务
B.同一客户号客户在同一网点的定活互转
C.发放与归还贷款
D.网银落地处理业务


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198、多项选择题  为控制风险，实现非营业时间现金尾箱“人箱脱离”，核心业务系统开发了尾箱（）日终平账碰库模式。

A.换人碰库；
B.换人复核；
C.超限上缴；
D.现金上缴


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199、多项选择题  关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。

A.第一联随我行留存的开户资料一并保管
B.第二联由柜台经理保管
C.第三联交后督部门保管
D.第四联退客户保存


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200、多项选择题  假设某分行有甲、乙、丙、丁四个分行后督人员，甲解除预警时，确认该预警为“是”问题的预警，那么下列哪位（）后督人员可以将该预警下发整改。

A.甲；
B.乙；
C.丙；
D.丁


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201、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任


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202、多项选择题  我行可签发的环球汇票币种包括（）。

A.新加坡元
B.英镑
C.欧元
D.澳元
E.加拿大元


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203、单项选择题  流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水，原柜员流水可以通过（）交易进行查询。

A.9984
B.9988
C.9985
D.9018
E.9010


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204、单项选择题  （）介质中的理财产品方可办理理财产品的质押贷款。

A.阳光卡内
B.计划权利凭证
C.两者均可
D.两者均不可


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205、单项选择题  请问对公贷款的计息日一般是（）。

A.15日；
B.20日；
C.月末日；
D.1日


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206、多项选择题  （）要按规定频率对自动柜员机现金钞箱查库。

A.营业网点柜台经理；
B.现金中心负责人；
C.营业网点负责人；
D.结算督导人员


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207、填空题  中心收到借方退票，应用（）查询其业务编号，再用（）做退票处理，最后将实物退回网点。


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208、单项选择题  柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行（）和授权经办人名章，并留存汇票复印件（包括票面及相关背书）备查。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.受理票据专用章
D.业务公章


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209、多项选择题  储蓄定期存款凭证转换是指将定期账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证，具体在核心系统通过（）交易进行。

A.[1405存单转定期一本通]
B.[1404单折定期转卡]
C.[1406定期一本通转存单]
D.[1403卡定期转单折]


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210、多项选择题  目前我行联网核查的方式包括（）。

A.核心业务系统
B.联网核查系统
C.人行账户管理系统
D.个人信用数据库系统


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211、单项选择题  境外个人经常项目项下非经营性结汇，单笔等值（）万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币帐户。

A.1
B.2
C.5
D.10


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212、多项选择题  出票人甲签发一张汇票给收款人乙，乙背书转让给丙，丙再行背书转让给最后的持票人丁。对该业务以下表述正确的是（）。

A.甲是乙的前手、乙是甲的后手
B.甲、乙都是丙的前手、丙是甲、乙的后手
C.甲、乙、丙都是丁的前手，丙是丁的直接前手
D.甲、乙、丙都是丁的再前手，都要向丁承担票据责任
E.丁是甲、乙、丙的后手，可以向甲、乙、丙行使追索权。


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213、单项选择题  以下哪项业务不得代办，需要储户本人办理（）。

A.阳光卡损环换卡；
B.办理定活关联；
C.修改自动转存标志；
D.密码挂失


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214、填空题  网点银行本票签发预判录入时业务类型（）借贷标志应选择（）。


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215、多项选择题  数据录入人员应在公共信息录入界面中录入票据提入场次信息，包括（）。

A.机构号、机构名称
B.清算中心号
C.日期
D.总金额和总笔数
E.场次、借贷标志


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216、多项选择题  第三方存管临时柜台办理的业务范围包括（）。

A.第三方存管业务的签约
B.银行结算账户的开户
C.现金
D.跨行转账
E.保证金账户与银行结算账户的转账


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217、多项选择题  发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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218、多项选择题  对公柜员在核心执行（）交易为对公网银客户开通网银代发业务。

A.5060
B.5061
C.5063
D.5064


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219、单项选择题  客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。

A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息


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220、单项选择题  下列哪类业务属于交互业务（）

A.对公活期存款账户维护
B.内部账信息修改
C.内部账开户
D.内部账销户


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221、填空题  现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的（）、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。


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222、单项选择题  各级人员应对客户风险等级的评定标准和评定情况予以保密，不得违反有关规定向其他单位或个人提供，属于反洗钱客户风险等级（）原则。

A.审慎性原则；
B.持续性原则；
C.连续性原则；
D.保密性原则。


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223、单项选择题  对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。

A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额


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224、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起3个工作日内向（）报告。

A.国家外汇管理局所在地分支局
B.人民银行所在地分支机构
C.银监会所在地分支局
D.当地公安机关


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225、多项选择题  检查自助设备钞箱现金是否账实相符，（）是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由保管人员和柜台经理双人在监控下剪角作废。

A.交接情况；
B.长短款；
C.吞没卡；
D.实体渠道


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226、单项选择题  个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。

A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是


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227、单项选择题  旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以SWIFTMT202汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约书”（）连同SWIFT副本通过平信或挂号信寄至美国运通公司。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联


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228、多项选择题  小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。

A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务


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229、单项选择题  被封存的柜员必须是（）。

A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员


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230、单项选择题  在我国，票据丧失后的救济途径包括（）。

A.公示催告、申请支付令、提起诉讼
B.挂失止付、公示催告、提起诉讼
C.挂失止付、公示催告、仲裁
D.挂失止付、仲裁、提起诉讼


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231、多项选择题  下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。

A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证


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232、多项选择题  电子商业承兑汇票的承兑有以下几种方式（）

A.真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发并承兑；
B.真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发，交由第三人承兑；
C.第三人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑；
D.收款人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑。


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233、单项选择题  负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。

A.7119客户凭证挂失/解挂
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C.7223跨机构补打印挂失申请书
D.7120机构凭证挂失/解挂情况查询


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234、单项选择题  定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。

A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效


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235、多项选择题  违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）元和（）元以下罚款。

A.10000
B.30000
C.1000
D.3000


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236、多项选择题  核心系统中，角色为36的柜台经理在与备岗人员进行交接时，需要（）。

A.交接柜员密码并在柜员号交接登记簿上记录；
B.填写核心业务系统柜员维护申请表；
C.上缴0000尾箱；
D.登记岗位交接登记簿


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237、单项选择题  在同城票据净差额的清算中，当交换机构收入资金的时候应如何记帐（）。

A.借：存放央行存款贷：分行资金头寸
B.借：同城票据清算户贷：存放央行存款
C.借：分行资金头寸贷：存放央行存款
D.借：存放央行存款贷：同城票据清算户


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238、多项选择题  客户可通过我行（）等渠道进行个人贵金属现货延期交收业务合约的交易。

A.柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行


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239、多项选择题  银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。

A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付


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240、单项选择题  部队、公安系统的保密单位和其他保密单位的库存现金限额的核定和现金管理工作检查事宜，由其（）负责，并由主管部门将确定的库存现金限额和检查情况报开户银行。

A.开户行；
B.当地人民银行；
C.金融机构；
D.主管部门


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241、多项选择题  以下关于西联汇款业务说法正确的是（）

A.我行代理西联汇款业务包括发汇业务（分普通发汇和快捷汇款）和收汇业务。
B.在我行办理西联汇款业务后，均需要按照相关要求进行国际收支申报
C.办理西联收汇业务时必须核对无误的内容包括西联汇款监控号、收汇人姓名及有效身份证件号码、收汇金额（误差在±10%以内）、发汇人姓名、发汇国家、发汇人地址
D.我行西联收汇业务需向客户收取收汇手续费


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242、多项选择题  对于已经约定下一工作日期领用尾箱的柜员，不能通过（）交易领用尾箱。

A.9330；
B.9331；
C.9387；
D.9375


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243、多项选择题  以下（）属于证券交易结算资金的范畴。

A.客户为保证足额交收而存入的资金
B.持有证券所获得的股息、现金股利、债权利息
C.出售有价证券时发生的经纪佣金和其他正当费用
D.证券公司自营资金


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244、多项选择题  阳光理财机构客户现金管理类产品是我行面向机构客户推出的具有较高流动性的人民币投资理财产品，最长投资期限一般为一年，同时在两个起息日之间设置预约期，客户可在产品预约期之内（）。

A.追加
B.减少
C.新增
D.撤销该产品的投资。


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245、多项选择题  公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。

A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更


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246、单项选择题  分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。

A.7101
B.7102
C.7104
D.7105


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247、多项选择题  如同城票据外包，柜台经理每月应对（）进行检查。

A.与人行票据交换员交接票据包时是否及时登记相关登记簿
B.是否留存人行票据交换员身份信息每日交接时进行核对
C.检查票据包在传递过程中是否加锁片封口
D.检查交接登记簿日期、锁片码、交接人等记录是否完整


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248、多项选择题  在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。

A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书


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249、判断题  网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的“0529网上银行汇出汇款”专户进行核算。


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250、多项选择题  留学加拿大的国际学生申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。

A.护照
B.短期居留签证
C.加拿大教育机构的录取通知书
D.身份证


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251、单项选择题  对预警进行核实时点击“保存”按钮，预警的处理状态变为（）。

A.待处理；
B.未处理；
C.处理中；
D.已处理


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252、单项选择题  依托小额支付系统兑付银行票后，我行银行本票由核心业务系统打印并自动编制（项式）（）

A.凭证号
B.金额
C.出票日期
D.密押


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253、多项选择题  柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。

A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人


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254、多项选择题  签订法人透支协议即透支额度发放由信管系统柜员发起，实时将信息传给核心系统，信管系统传输核心系统的信息包括（）等，由核心系统柜员确认生效。

A.客户号
B.结算账号
C.执行利率
D.以上均不正确


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255、多项选择题  代销集合计划业务是指我行接受客户交易结算资金第三方存管合作证券公司的委托，作为证券公司集合计划的代理推广机构，在我行的营业网点提供代理销售服务，为集合计划投资者提供集合计划的（）业务。

A.开户
B.退出
C.分红及到期兑付
D.收取代销手续费


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256、多项选择题  核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务应暂停办理并进一步核实的是（）。

A.修改支付条件
B.办理个人理财账户
C.个人电汇汇款
D.重置密码


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257、多项选择题  分行派驻的柜台经理交流以下哪些是正确的（）。

A.遇特殊情况，可以随时交流
B.原则上每两年交流一次
C.原则上每三年交流一次
D.在同一机构连续任职时间最长不得超过两年


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258、单项选择题  督导检查的资料应按年立卷归档，保管期限为（）年.

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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259、单项选择题  对于我行于当天16：30收到的回执期为T+2的定期借记业务，如果各业务明细均已日间扣款成功，那么系统定期借记回执发送时间为（）。

A.日间扣款成功立即发送
B.当晚日终批量时发送
C.T+1日晚日终批量时发送
D.T+2日晚日终批量时发送


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260、单项选择题  用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。

A.5558
B.5849
C.5366
D.5855


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261、单项选择题  柜台客户基金产品净值查询交易为（）。

A.5936
B.5937
C.5938
D.5939


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262、单项选择题  当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”

A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出


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263、单项选择题  结算账户开立属于以下哪一类（）。

A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务


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264、多项选择题  以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。

A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B.检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C.检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D.检查自助设备密码与钥匙是否双人分管


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265、多项选择题  环球汇票票面要素包括（）。

A.签发日期
B.汇票币种
C.解付行
D.备注信息


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266、单项选择题  开立资本项目外汇账户时，柜台人员通过（）查询银行核准类信息的开户核准件信息并打印，将开户核准件与外汇账户信息交互平台中所登记的信息进行核对，二者相一致的，可为其开立资本项目外汇账户。

A.核心业务系统
B.账户管理系统
C.反洗钱系统
D.外管局直接投资外汇管理信息系统


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267、多项选择题  开通“短信通知“，客户需本人持（）来我行网点办理。

A.身份证件
B.待签约的阳光卡
C.待签约的活期一本通
D.短信通知的手机


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268、多项选择题  对公上收后（）柜员应该对业务记账的准确性负责。

A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核


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269、多项选择题  以密码作为支付条件的（）帐户可以申请开通对私网上银行专业版服务。

A.已开立结算帐户的活期一本通
B.定期一本通
C.借记卡
D.贷记卡
E.存贷合一卡


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270、多项选择题  在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。

A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务


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271、多项选择题  现金存款业务中，分行集中处理中心经办人员操作正确的是（）

A.在核心系统前台使用[9987影像处理出入口]获取到需处理的任务
B.通过影像信息审查业务是否符合规定，所提供的资料是否完整、准确
C.调用[4201对公活期存款]交易，逐项录入信息并提交交易
D.使用[7011现金转入/转出待销帐]交易办理，现金收付标记选择“收入现金”


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272、单项选择题  分行运行管理员至少每隔（），通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。

A.2小时；
B.24小时；
C.1小时；
D.30分钟


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273、单项选择题  单位存款单位实际支取其从基本存款账户、专用存款账户、一般存款账户转存的定期存款时，可以转账方式将存款转入（），但不得将定期存款账户用于结算或从定期存款账户中提取现金。

A.基本账户
B.一般存款账户
C.任意同户名账户
D.原转存账户


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274、单项选择题  柜台受理系统内签发的银行本票的兑付，受理柜员审核无误后选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“进账单”填列的事项录入（业务类型选择（），借贷标志选择（）），提交成功后，插入单联式“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.交互，贷方
B.交互，借方
C.单向，贷方
D.单向，借方


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275、多项选择题  对私低柜柜员应具备（）基本素质。

A.具有较强的沟通和表达能力
B.全面掌握我行对私产品和柜面各项业务
C.具备较强的协调与分析能力
D.在对私、出纳、对公各岗位均有三个月


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276、单项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付，出票行同意付款的处理的会计分录（）。

A.借：3456（0539）银行本票本票金额贷：330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
B.借：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额贷：客户账本票金额
C.借：客户账本票金额贷：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额
D.借：本票金额贷：3456（0539）银行本票330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额


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277、单项选择题  核心系统中，支行机构除港币外的其他币种发报截止时间为（）。

A.14：30；
B.16：30；
C.16：40；
D.17：00。


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278、单项选择题  加拿大丰业银行客户开户申请资料需专夹保管，留存（）备查。

A.1年
B.3年
C.5年
D.永久保存


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279、单项选择题  反洗钱信息在年度内发生变化的，各分行应于（）个工作日内将更新情况报告总行及人民银行当地分支机构。

A.3；
B.5；
C.7；
D.次日


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280、多项选择题  电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的，承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。以下情况可以顺延（）。

A.遇法定休假日
B.大额支付系统非营业日
C.电子商业汇票系统非营业日
D.都不可以顺延


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281、单项选择题  柜台基金机构客户解约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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282、单项选择题  我行代理西联汇款业务包括发汇业务和收汇业务。发汇和收汇的币种均为（）。

A.人民币
B.欧元
C.英镑
D.美元


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283、单项选择题  对已经挂账的凭证进行帐务调整时使用（）凭证。

A.转账
B.特种转账
C.暂收暂付
D.冲补账


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284、单项选择题  （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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285、多项选择题  需要会计部门与业务部门进行业务对账的有（）

A.贷款；
B.承兑汇票；
C.开出信用证；
D.保函


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286、单项选择题  各分支机构应对反洗钱非现场监管的有关数据、信息（）。

A.完整；
B.及时；
C.全面；
D.保密；


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287、单项选择题  异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。

A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取


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288、多项选择题  以下关于阳光储值卡业务说法正确的是（）。

A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失


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289、多项选择题  客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。

A.柜台
B.本手机
C.其他手机
D.电话银行
E.网上银行


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290、单项选择题  银行承兑汇票备款由三部分组成，其中需要手工备款的是（）。

A.日初备款
B.日间备款
C.日终备款
D.全部


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291、多项选择题  银行承兑汇票在签发成功后，柜员如发现核心系统中的以下（）要素，与银行承兑汇票记载的要素不一致，必须经过信管系统发起修改。

A.收款人户名；
B.承兑日期；
C.保证金帐号；
D.保证金扣款顺序


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292、多项选择题  养老金资金包括基本养老保险和（）所涵盖的资金。

A.企业年金
B.福利计划
C.公积金计划
D.住房公积金


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293、单项选择题  支付密码器增加账号是指存款人在申请使用支付密码器时，在银行发售的密码器中增加参与支付密码系统的账号，新增账号（）生效。

A.当日
B.次日
C.三个工作日后
D.以上都不正确


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294、单项选择题  西联汇款收汇时产生了“单边账”通过我行核心系统（）交易做补收汇业务的手工录入。

A.8361
B.8568
C.8268
D.8578


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295、单项选择题  对于固定资产贷款，借款人在申请开立人民币贷款发放与支付专门账户时，需在《开立单位人民币银行结算账户申请书》的“资金性质”一栏，填写（）字样。

A.贷款专用账户
B.固定资产贷款
C.贷款发放与支付专门账户
D.以上选项均不正确


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296、单项选择题  银行汇票的出票人，为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的（）。

A.企业和其他组织
B.银行
C.收款人开户行
D.付款人开户行


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297、单项选择题  下列哪类业务不需要柜台进行身份联网核查（）。

A.开立单位结算帐户
B.开立个人结算帐户
C.办理密码挂失
D.办理贷款入账


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298、多项选择题  用于小额轧差净额资金清算担保用途的净借记限额组成有（）。

A.授信额度
B.抵押品价值
C.质押品价值
D.圈存资金


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299、单项选择题  境外个人手持外币现钞汇出，当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。

A.5000
B.2000
C.10000
D.1000


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300、单项选择题  开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。

A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长


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