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1、单项选择题 按照工作特征模型理沧,激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。
A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C.MPS=(任务完整性十工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性x反馈性
D.MPS=(任务完整性+技能多样性十任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
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2、多项选择题 在经济衰退时期,与附加劳动者效应相比,灰心丧气的劳动者效应比较强,并且占据着主导地位,其可能的原因包括()。
A.附加劳动者效应只会影响失业者尤其是唯一的一个获得工资性报酬的人失去了工作的极少数家庭
B.灰心丧气的劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭
C.衰退来临之前就在从事劳动力市场工作的女性所占的比例已经很大,所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少
D.随着失业保险福利计划的实施,附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱
E.随着家庭收入的减少,人们相应地也就愿意从事更长时问的有酬工作
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3、多项选择题 下列对薪酬结构设计的描述正确的有()。
A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.一般情况下.薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等
C.员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历,新员工的薪酬比较比率较高
D.薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异
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4、单项选择题 在一些销售难度较大的行业,销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成,这种薪酬制度称为()。
A.单纯佣金制
B.混合佣金制
C.超额计件制
D.超额佣金制
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5、单项选择题 在招聘过程中使用个人简历筛选法应当注意,个人简历()。
A.一般都有严格、统一的规格
B.有利于求职者充分进行自我表达
C.在招聘过程中的作用不大
D.一般能够系统全面提供企业所关注的所有信息
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6、单项选择题 组织要对员工进行必要的培训以提升其_丁作技能,由此可知,这一绩效类型的员工属于()。
A.贡献型
B.安分型
C.堕落型
D.冲锋型
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7、单项选择题 人力资本投资理论认为,在其他条件相同的情况下,上大学后的收入增量流越长,高中毕业生大学的愿望越强,能够支持这一理论的社会现象是()。
A.上大学的基本上都是年轻人
B.女性上大学的积极性比男性高
C.大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距较大时,愿意上大学的高中毕业生比例上升
D.经济危机时期愿意上大学的高中毕业生比例有所上升
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8、多项选择题 麦克里兰的三重需要理论中的需要不包括括()。
A.亲和需要
B.成就需要
C.生理需要
D.自我实现需要
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9、单项选择题 ()型的公司重视创造发明。
A.棒球队
B.堡垒
C.俱乐部
D.学院
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10、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
下列关于人力资源经理职权的说法,正确的是()。
A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能
B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能
C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能
D.人力资源经理的直线职能包括:在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能
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11、单项选择题 在人员甄选的实施过程中,比较复杂和关键性的步骤是()。
A.检查所填资料
B.测试与面试
C.身体体检
D.筛选申请材料
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12、多项选择题 工作设计的内容包括()。
A.战略目标
B.工作责任
C.工作关系
D.工作方法
E.工作权限
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13、单项选择题 关于工作设计的说法,正确的是()。
A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程
B.工作设计可以使工作更加人性化
C.工作设计应以工作评价为基础
D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法
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14、单项选择题 下列有关在职培训的陈述正确的是()。
A.大多数接受过特殊培训的员工可能更倾向于工作流动
B.对于工人的技能学习来说,一般培训是最普遍、最主要的方式
C.随着雇员的年龄越来越大.他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低
D.接受正规学校教育数量越多的人,越可能接受更少的在职培训
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15、单项选择题 劳动法作为以保护劳动者为主的法律,是()立法的主要组成部分。
A、人权保障
B、劳动权保障
C、劳动就业保障
D、劳动权益保障
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16、单项选择题 下列选项中,不属于劳动关系调整统合模式的一项是()。
A.经营者统合模式
B.劳资抗衡模式
C.国家统合模式
D.社会统合模式
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17、多项选择题 劳动合同变更的条件有()
A、订立劳动合同所依据的法律发生变化
B、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行
C、一方提出书面申请,并通知对方
D、订立劳动合同所依据的行政法规、规章制度发生变化
E、用人单位经营遇到重大困难
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18、单项选择题 要准确理解人员甄选的含义,需要把握三点内容,其中不包括()。
A.甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行
B.甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
C.最终的录用决策应当由人力资源部门做出
D.甄选包括两方面的工作,一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织的绩效
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19、多项选择题
2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
关于甲公司与乙劳务派遣公司订立劳务派遣协议的说法,正确的()。
A.乙方劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议
B.甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容
C.乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议
D.甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议
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20、单项选择题 罗伯特豪斯的路径-目标理论认为,主动征求并采纳下属的意见,属于什么类型的领导行为()。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
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21、单项选择题 在简单/静态环境中,()组织形式效果较好。
A.行政层级式
B.矩阵式
C.职能制
D.事业部制
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22、多项选择题 职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容,评估其效果的标准有()。
A.劳动力市场就业率
B.劳动力市场平均工资水平
C.组织的绩效指数变化
D.员工态度或知觉到的心理变化
E.个人或组织目标的达成程度
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23、多项选择题 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括()。
A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于提高员工的流动性
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析
E.有助于实现组织的战略
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24、单项选择题 下列选项中错误的是()
A、女职工生育享受不少于120天的产假
B、用人单位应当对未成年工定期进行健康检查
C、未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者
D、不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间延长工作时间和夜班劳动
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25、单项选择题 下列关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。
A.在大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部
B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C.培训与开发机构与人力资源部并列的不利之处在于难以保证培训与开发的力度和连续性
D.在中小型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
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26、单项选择题 职能制的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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27、多项选择题 关于有效的绩效管理体系的说法,正确的是()。
A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本
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28、单项选择题 下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是()。
A.情绪
B.气质
C.思维能力
D.综合素质
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29、多项选择题 关于胜任特征冰山模型的陈述,正确的是()。
A.表层的知识和技能相对易于改进和发展
B.自我概念无法通过培训改善
C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值
D.动机和特质处于冰山的中层
E.在设计选拔录用系统时,应重点考察冰山下的内容
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30、单项选择题 在()职业发展阶段中,个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。
A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期
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31、单项选择题 仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60
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32、多项选择题 对于高等教育的私人收益情况进行估算,存在着哪三个方面的争论()。
A.地域性偏差
B.高估偏差
C.低估偏差
D.专业性偏差
E.选择性偏差
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33、单项选择题 对现有员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,由此取得的效度指标是()。
A.内容效度
B.构想效度
C.效标关联效度
D.预测效度
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34、单项选择题 在组织设计的几种类型中,不属于常用的三种类型的是()。
A.矩阵组织形式
B.职能制结构
C.行政层级式
D.虚拟组织形式
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35、单项选择题 劳动力参与率是实际劳动力人口与()之比。
A.人口总量
B.潜在劳动力人口
C.失业劳动力人口
D.就业劳动力人口
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36、多项选择题 下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是()
A、重点调查
B、普查
C、抽样调查
D、典型调查
E、统计报表制度
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37、单项选择题 关于社会保险行政复议的说法,错误的是()。
A.用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益,可以申请行政复议。
B.用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为,可以申请行政复议。
C.用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服,可以申请行政复议。
D.用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服,可以申请行政复议。
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38、单项选择题 集体劳动合同的主体是()
A、工会组织
B、企业法人
C、企业法人代表
D、工会组织和企业法人
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39、单项选择题 原中国足协主席谢亚龙北京奥运会后,顺利入主中体集团,成为总裁,年薪高达155万,中体集团属国家特大型、垄断型国有支柱型企业,该年薪制模式属于()。
A.准公务员型
B.非持股多元化型
C.一揽子型
D.持股多元化型
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40、多项选择题 下列关于年薪制的说法,正确的是()。
A.年薪制是一种高稳定、低风险的薪酬制度
B.年薪制根据经营者业绩好坏而计发薪酬
C.年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式
D.年薪制可以根据企业经营者年度的经营业绩,灵活确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及支付方式
E.年薪制通常会确保经营者有一个最低薪酬
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41、单项选择题 “完成企业目标所需的各项业务一作及其比例和关系”指的是()。
A.职能结构
B.部门结构
C.职权结构
D.权责结构
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42、单项选择题 当学校有10000名学生时需要200名教师,如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名,师生比不变,则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.时间序列分析法
D.回归分析法
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43、多项选择题 下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有()。
A.职位分析问卷法
B.管理职位分析问卷法
C.工作要素法
D.功能性工作分析方法
E.工作任务清单分析法
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44、单项选择题 人工成本结构指标反映了()。
A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
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45、单项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第三种情况,该地区在未来几年中将会出现()。
A.工资率和就业人数同时上升的情况
B.工资率上涨而就业人数不变的情况
C.工资率不变而就业人数上升的情况
D.劳动力市场无法实现均衡的情况
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46、多项选择题 下列选项中属于个别劳权的有()。
A.休息休假权
B.劳动就业权
C.民主参与权
D.劳动报酬权
E.社会保险权
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47、单项选择题 根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
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48、单项选择题 在绩效评价中,评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响,这种现象称为()。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板印象
D.首因效应
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49、单项选择题
为有效评价公司内部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起合理的人才流动,A公司对公司员工实行了年度考核制,并规定排名倒数前三名,实行硬淘汰。
—般来说,绩效考核,由()组成。
A.准备阶段、实施阶段、总结阶段
B.界定工作本身的要求;评价实际的工作绩效提供反馈
C.制定标准;选择评价者,实际评价工作绩效;提供反馈
D.以上所述都不对
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50、多项选择题 由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()。
A.关键事件法
B.工作要素法
C.职位分析法
D.以人为基础的系统性工作分析法
E.以工作为基础的系统性工作分析法
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51、单项选择题 从经济学的角度来说,企业在选择管理战略和工资政策的过程中,必须仔细衡量管理战略和工资政策的()。
A.成本
B.收益
C.成本和收益的对比情况
D.平均成本
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52、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
从领导技能看,小张缺乏的是()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念机能
D.统筹技能
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53、单项选择题 良好的职业生涯规划应具备可行性、适时性、适应性、()的特性。
A、变动性
B、持续性
C、激励性
D、挑战性
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54、单项选择题 组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
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55、单项选择题 关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
A.反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容
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56、单项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
根据霍兰德职业兴趣理论分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业兴趣类型特点,正确的是()。
A.麦克属于艺术型,汉斯属于研究型,白文莉属于社会型
B.麦克属于研究型,汉斯属于现实型,白文莉属于企业型
C.麦克属于艺术型,汉斯属于现实型,白文莉属于社会型
D.麦克属于研究型,汉斯属于研究型,白文莉属于企业型
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57、单项选择题 人员筛选中,企业最常用的测试手段是()。
A.面试
B.笔试
C.申请表
D.心理测验
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58、多项选择题 从保险业务分,社会保险法律关系的主体有()。
A.国家
B.保险人
C.被保险人
D.管理人
E.监督人
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59、单项选择题 在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯道
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60、单项选择题 下列面试方法中,比较适合于招聘中高级管理人员的是()。
A.行为事件面谈法
B.非结构化面试
C.情景面试
D.半结构化面试
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61、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
领导者的成功取决于他的()。
A.合适的行为
B.技能
C.行动
D.背景
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62、单项选择题 组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。
A.战略目标
B.运行方式
C.岗位职责
D.分布规模
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63、单项选择题 下列不属于组织发展的人文技术的是()。
A.团际发展
B.敏感性训练
C.调查反馈
D.扩大员工自主性
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64、单项选择题 如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断,这种面试偏差称为()。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向
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65、多项选择题 当组织的人力资源供给小于需求时,恰当的供需平衡方法是()。
A.延长工作时间
B.提前退休
C.努力降低现有员工的离职率
D.永久性裁员
E.提高现有员工的工作效率
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66、多项选择题
某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。
面试的特点包括直观性、全面性、目标性、主观性,该经理人员在筛选应聘者时,没有注意到哪些特点()
A.直观性
B.全面性
C.目标性
D.主观性
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67、单项选择题 某国外经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣,而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平,因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此,尽管官方公布的失业率为6%,但如果将隐性失业者考虑在内,真实的失业率将达到10%,这位经济学家实际上指出了()。
A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应
B.在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应
C.在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应
D.在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应
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68、多项选择题 下列选项中属于人际关系理论观点的有()。
A.工人是“社会人”而不是“经济人”
B.金钱是刺激人的唯一动力
C.企业中存在着非正式组织
D.新的领导能力在于提高工人的满意度
E.要妥善地处理好人一一机矛盾
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69、单项选择题 人力资本投资理论打破了劳动经济学中()的假设。
A.所有劳动者都是同质的
B.所有的劳动者都是人力资本投资的产物
C.劳动者是个人效用最大化追求者
D.企业是利润最大化追求者
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70、单项选择题 人力资源需求预测程序的第二步是()。
A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
C.预测组织未来生产经营状况
D.估算各职能工作活动的总量
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71、单项选择题 关于人力资源有效性指数的说法,正确的是()。
A.该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响
B.该指数是衡量生产部门绩效的指标
C.该指数能够反映组织的环境气氛
D.该指数包括工作满意度等心理指标
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72、多项选择题 社会保险法规定,职工跨统筹地区就业,其()关系随本人转移,缴费年限累计计算。
A.工伤保险
B.商业保险
C.基本医疗保险
D.失业保险
E.生育保险
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73、多项选择题 下列关于胜任特征结构冰山图的说法,正确的是()。
A.知识技能属于表层的胜任特征
B.表层特征是决定人的行为及表现的关键因素
C.动机需要是内隐的胜任特征
D.深层的胜任特征很容易被发现
E.冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点
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74、单项选择题 在具体评估实践中,因为评估过程困难且昂贵,故多数组织几乎不进行()。
A.学习评估
B.工作行为评估
C.结果评估
D.投资收益评估
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75、多项选择题
某公司专门从事劳务派遣业务。最近,该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议,约定向其派遣20名教学辅助人员,分为两个周期,每个周期为1年,每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议,招收了20名被派遣劳动者,并与他们签订了劳动合同。可此时,因招生规模的变化,培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中一心的合作关系,该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。套司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商在其无工作期问,该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。
关于劳务派遣公司设立的说法,正确的是()。
A.培训中心可以设立向本中心派遣劳动者的劳务派遣公司
B.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立,注册资本不得少于50万元人民币
C.培训中心不可以设立向本中心所属单位派遣劳动者的劳务派遣公司
D.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立,注册资本不得少于10万元人民币
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76、多项选择题 对于绩效管理中的考核来说,其中心和重点是()
A、员工的劳动成果
B、员工在劳动过程中的态度与行为
C、员工的心理品质和能力素质
D、员工的计划能力、应变能力
E、员工的心理承受能力
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77、单项选择题 领导更多依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效,往往比较关注任务的完成以及员工的顺从,该领导模式属于()。
A.魅力型领导
B.交易型领导
C.改变型领导
D.权变型领导
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78、多项选择题 以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。
A.个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成
B.集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成
C.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成
D.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成
E.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成
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79、单项选择题 赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属,应采取()。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
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80、单项选择题 绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的原理最为吻合。
A.领导-成员交换理论
B.双因素理论
C.期望理
D.ERG理论
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81、单项选择题 人力资源社会保障行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间,因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议,被称作人力资源和社会保险()。
A.行政诉讼
B.行政争议
C.行政复议
D.行政权力
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82、多项选择题 法定福利包括()。
A.教育援助计划
B.婚丧假
C.医疗保险
D.住房公积金
E.企业年金
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83、单项选择题 按照工作特征模型理论,激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。
A.MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3]×任务完整性×反馈性
B.MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3]×任务重要性×反馈性
C.MPS=[(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3]×技能多样性×反馈性
D.MPS=[(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3J×工作自主性×反馈性
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84、单项选择题 招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为()。
A.效度
B.信度
C.接近度
D.难度
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85、单项选择题 下列关于非全日制用工的表述错误的是()。
A.以小时计酬为主
B.双方当事人不可以订立口头协议
C.双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
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86、单项选择题 ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度
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87、单项选择题 在劳动关系理论中,雇主的义务包括()。
A.给劳动者加薪
B.尽量不裁员
C.保证劳动者休息休假权
D.给劳动者发放生活补助
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88、单项选择题 如企业首次设立“网络编辑”这个岗位,其薪酬等级的确定比较困难,应采取()方法来获取有关薪酬信息。
A、企业的正式调查
B、政府的薪酬调查
C、商业性调查
D、专业性薪酬调查
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89、多项选择题 关于现代工作分析方法的陈述,正确的是()。
A.工作要素法是以人为基础的
B.关键事件法是以人为基础的
C.工作要素法是以工作为基础的
D.关键事件法是以工作为基础的
E.工作要素法既以人为基础又以工作为基础
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90、单项选择题 关于女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素,表述错误的是()。
A.丁作机会的增加
B.家庭生产活动的生产率提高
C.女性的相对工资率上升
D.离婚率的下降
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91、多项选择题 人力资源信息系统的类型主要有()。
A.集中型
B.分散型
C.独立型
D.混合型
E.树型
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92、单项选择题 从投资的成本一收益角度分析,培训开发会提高组织利润的条件是()。(注:B一培训可带来的增值,C—培训的支出,S一员工受训后要求的加薪)
A.B—S>C
B.C—S>B
C.S—B>C
D.B>C
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93、单项选择题 依法订立的集体合同对()具有约束力。
A.用人单位
B.劳动行政部门
C.行业性工会组织
D.劳动争议仲裁委员会
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94、单项选择题 根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含()。
A.良好的调适能力
B.自信
C.勇于实践
D.外向
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95、单项选择题 通过强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与,以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划称为()。
A.斯坎伦计划
B.拉克收益分享计划
C.管理奖励计划
D.改进生产盈余计划
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96、单项选择题 修改《劳动合同法》决定施行前经营劳务派遣业务的单位,应当在本决定施行之El起()内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。
A.半年
B.一年
C.3个月
D.8个月
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97、单项选择题 按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。
A.成就取向式
B.支持式
C.指导式
D.参与式
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98、多项选择题 下列费用中,属于人力资本投资的是()。
A.上大学交的学费
B.中小学生上课外补习班交的学费
C.加入健身俱乐部缴纳的会员费
D.企业为员工提供在职培训的费用
E.企业为购买专利而支付的知识产权转让费
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99、单项选择题 在组织发展的人义技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。
A.团队建设
B.团际发展
C.敏感性训练
D.群体关系开发
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100、多项选择题 关于继任规划的说法,正确的是()。
A.继任规划是根据组织人员的性别状况和层级结构拟定的人员晋升方案
B.继任规划是为了填补组织中最重要的管理决策而制定的计划
C.继任规划能够帮助组织中高潜质的员工实现职业发展计划
D.继任规划主要用于改进组织内人力资源结构不合理的状态
E.继任规划是对不同职务或类型工作人员分布状况的规划
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101、单项选择题 下列加氢反应中,反应热最高的是:()。
A、烯烃加氢饱和
B、加氢脱硫
C、加氢脱氮
D、环烷烃加氢开环
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102、单项选择题 ()是劳动关系系统的基本构成。
A.个别劳动关系
B.集体劳动关系
C.社会劳动关系
D.国际劳务关系
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103、单项选择题 对于采取稳定性战略的组织而言,人力资源管理的关键活动是()。
A.制定特殊的人才保留战略,留住关键员工
B.迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简
C.合并不同的人力资源管理体系,建议全新的人力资源战略
D.制定规划,大量吸收与培训新员工
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104、单项选择题 我国现阶段的社会保障体系中,主要针对劳动者的是()
A、社会保险
B、社会优抚
C、社会救济
D、社会福利
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105、多项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
下列有关职业生涯锚作用的阐述正确的是()。
A.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准
B.能够促进员工预期心理契约的发展.有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.有助于增强个体职业技能和工作经验,提高个体和组织的绩效
D.为个体早期职业生涯发展奠定基础
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106、单项选择题 处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是()。
A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问
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107、单项选择题 关于投射检验的说法,正确的是()。
A.投射检验常被用于测量智力
B.投射测验使用的材料常常是内容清晰、含义明确的图片或绘画
C.投射测验无法避免人员选拔过程中的社会称许性问题
D.投射测验检查的是成就动机等深层次的个体特质
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108、多项选择题 劳动力需求的派生需求定理认为,若其他条件相同,满足()条件下,某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性。
A.其他生产要素的供给缺乏弹性
B.其他生产要素的供给富有弹性
C.以其他生产要素替代该种劳动力很容易
D.使用该类劳动力进行生产的产品富有价格弹性
E.该种劳动力成本占产品总成本的比重很大
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109、多项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点是()。
A.耗费企业人力
B.耗费资金
C.缺乏说服力和公正性
D.外部人难以在短期内对企业有深入了解
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110、单项选择题 在()职业发展阶段,个体的发展任务是确定兴趣、能力,让自我与工作匹配
A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期
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111、单项选择题 是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之问存在一定的联系,因而,企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的,这种观点与关于高等教育作用的()是一致的。
A.成本分析模型
B.收益分析模型
C.信号模型
D.投资回报率模型
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112、单项选择题 ()是“多元放任模式”的代表国家。
A.德国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
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113、单项选择题 因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。
A.人民法院
B.劳动争议仲裁委员会
C.劳动行政部门
D.劳动监察部门
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114、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有()。
A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定
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115、单项选择题 劳动者享有的权利不包括()。
A.平等就业和选择职业的权利
B.取得劳动报酚『的权利
C.休息休假的权利
D.劳动用工的权利
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116、多项选择题 解雇可以分为哪几种形式?()。
A.开除
B.辞职
C.辞退
D.轮换
E.批评教育
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117、多项选择题 下列关于目标管理的表述正确的是()。
A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
C.实施目标管理只能白上而下来设定目标
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标
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118、多项选择题
为有效评价公司内部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起合理的人才流动,A公司对公司员工实行了年度考核制,并规定排名倒数前三名,实行硬淘汰。
绩效考核常用的方法有()。
A.评价尺度表
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
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119、单项选择题 按照规定,用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A.15
B.30
C.60
D.90
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120、单项选择题 用人单位不办理社会保险登记,由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正,除对用人单位处以罚款外,还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A.100元以上1000元以下
B.500元以上3000元以下
C.1000元以上5000元以下
D.2000元以上20000元以下
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121、单项选择题 组织结构体系中的横向结构指的是()。
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
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122、单项选择题 工作分析流程的第一步是()。
A.调查工作相关的背景信息
B.整理和分析工作相关信息
C.确定工作分析的目的
D.运用工作分析技术收集工作相关信息
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123、判断题 NCH信道配置为BCCH信道的一部分,类似于寻呼信道,用于广播通知消息。在VGCS/VBS呼叫进行过程中,通知消息在SDCCH信道上周期性发送,以便后续进入组呼区域的用户可以响应并加入到组呼中。
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124、单项选择题 采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理办法是()。
A.与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平
B.与竞争对手相比,保持较高的薪酬水平
C.在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高
D.在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低
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125、单项选择题 在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标是()。
A.招聘员工的平均成本
B.薪酬发放出错的次数
C.员工的辞职率
D.薪酬开支占组织总体开支的比率
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126、单项选择题 在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大的竞争战略是()。
A.成长战略
B.成本领先战略
C.创新战略
D.客户中心战略
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127、单项选择题 在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中.能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。
A.气质
B.人格
C.效价
D.胜任特征
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128、单项选择题 当企业经济效益下降,而生活指数提高时,企业多会采用的方法是()
A、减少员工工资
B、增加员工工资并裁员
C、维持现状
D、减少员工工资并裁员
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129、单项选择题 关于弹性福利计划的说法,错误的是()。
A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合
B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报
C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目
D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线
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130、单项选择题 如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%,则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。
A.总互补关系
B.总替代关系
C.互补关系
D.替代关系
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131、单项选择题 下列选项中不属于雇主组织的作用的是()。
A.参与集体谈判
B.参与立法和政策制定
C.提供法律服务
D.推动民主的进步
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132、多项选择题
A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很久的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进人企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
若A公司采用稳定战略。则其薪酬制度的特征应当是()。
A.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益
B.薪酬决策的集中度比较高
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.在薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
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133、单项选择题 行政层级式的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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134、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是()。
A.战略伙伴
B.员工激励者
C.管理专家
D.变革推动者
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135、单项选择题 关于团队奖励计划表述错误的是()。
A.在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单
B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.导致了优秀员工的流动
D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情
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136、单项选择题 员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚
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137、单项选择题 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,()负举证责任。
A.用人单位
B.劳动者
C.劳动争议调解仲裁委员会
D.劳动监察部门
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138、多项选择题 关于企业年金的表述正确的有()。
A.企业年金属于自愿性保险计划
B.企业年金有较强的激励性
C.企业年金采用个人积累制,实行个人自保
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营
E.政府对企业年金承担直接责任
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139、单项选择题 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
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140、单项选择题 现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、()、培训效果的经验性。
A、培训的预见性
B、培训的知识性
C、培训的经验性
D、培训的超前性
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141、单项选择题 培训的机会成本包括()。
A.支付给外部培训师的讲课费
B.因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金
C.受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失
D.在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料
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142、单项选择题 随着部门人数的增加,评价的丁作量会出现几何级数递增的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法
B.强制分步法
C.排序法
D.配对比较法
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143、单项选择题 按工作分析的方法分,职位分析问卷法属于()。
A.以人为基础的系统性方法
B.以工作为基础的系统性方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用工作信息收集方法
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144、单项选择题 在逐级淘汰的情况下,成本收益较高的招聘流程是()
A、履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试
B、履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试
C、履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试
D、履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试
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145、单项选择题 被征地农民到用人单位就业的,应当参加()。
A.新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗
B.城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险
C.职工基本养老保险和职工基本医疗保险
D.全部五项社会保险
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146、单项选择题 根据目标一一路径理论,如果下属的工作是结构化的,可以带来高绩效和高满意度的领导是()。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
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147、多项选择题 在工作分析中,属于高层管理者明确的是()。
A.工作分析的目标是什么
B.是否清楚地了解工作分析的必要性
C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合
D.实施工作分析的流程是什么
E.将要花费多少时间、金钱和人力
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148、单项选择题 因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害的,()。
A.劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
B.由劳动争议仲裁委员会决定由谁承担赔偿责任
C.用工单位承担赔偿责任
D.劳务派遣单位承担赔偿责任
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149、单项选择题 关于劳动力职业流动的说法,正确的是()。
A.经济不景气时期,一些劳动都失去了原来较好的职业,不得不接受条件较差的职业,这属于跨职业流动中的水平流动
B.家庭两代人之间的职业相似性越高,则表明竞争对于职业选择的作用越大
C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位
D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入
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150、单项选择题 组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是()。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
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151、单项选择题 职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗,其停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过()个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
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152、单项选择题 “他这个人怎么样?”属于绩效考核类型的()
A、效果主导型
B、行为主导型
C、品质主导型
D、一般主导型
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153、单项选择题 销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。
A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制
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154、多项选择题 关于家庭生产理论的说法,正确的是()。
A.家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个的劳动者
B.家庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源
C.家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式
D.家庭生产理论认为一个家庭需要做出的重要决策之一是,家庭成员需要将多少时间用于市场工作,多少时间用于家庭生产
E.家庭生产理论是一种劳动力需求理
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155、多项选择题 关于在职培训的说法,正确的是()。
A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B.在职培训是一种人力资本投资
C.在职培训的成本应当全部由企业承担
D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响
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156、多项选择题 工作设计的原理包括()。
A.工效学原理
B.心理学原理
C.科学管理原理
D.人际关系理论
E.工作特征模型理论
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157、单项选择题 鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
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158、单项选择题 教育投资的私人收益表现在()。
A.教育投资能够带来整个社会财富的增值
B.教育投资有助于降低失业率和预防犯罪
C.教育投资有助于提高政策决策的质量和效率
D.教育投资能够提高被投资者在未来的收入能力
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159、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于劳动力供给方在劳动力市场上遭遇的摩擦力的说法,正确的是()。
A.在现实中,即使在同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也可能存在工资差别,这是一种劳动力市场非均衡现象
B.在现实中,之所以出现同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也存在工资差别的情况,主要原因在于劳动力流动受到人为限制
C.劳动力流动成本的存在是导致劳动者不会因为存在工资差别就一定流动的主要原因
D.从存在劳动力流动成本角度来看,劳动力在不同雇主之间的流动实际上并不是完全自由的
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160、单项选择题 在一个人力资沥信息系统中有多个子系统,这些子系统可以彼此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这稀类型的人力资源信息系统属于()系统。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.独立型
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161、多项选择题 应当认定为工伤或视同工伤的情形包括()。
A.劳动者在工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的收尾性工作受到伤害的
B.劳动者在工作场所内受到暴力等意外伤害的
C.劳动者患职业病的
D.劳动者在抢险救灾活动中受到伤害的
E.劳动者在工作时间和工作岗位,突发疾病丧失劳动能力的
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162、单项选择题 在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门问工作分工精细程度的是()。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
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163、多项选择题 关于团队奖励计划的说法,正确的是()。
A.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划简单
B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式
C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力
D.团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失
E.团队奖励计划奖励的是员工的集体绩效
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164、单项选择题 在心理测验中,将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()。
A.接近度
B.信度
C.效度
D.难度
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165、单项选择题 适合于对人力总额进行预测的定性方法是()。
A.德尔菲法
B.主观预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
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166、单项选择题 通过()可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素。
A.人际关系理论
B.科学管理原理
C.工效学原理
D.工作特征模型理论
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167、单项选择题 处于职业发展维持阶段的个体。在组织中的主要身份是()。
A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问
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168、单项选择题 引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件是()。
A.社会保险内容
B.社会保险法律事实
C.社会保险金
D.社会保险法律规定
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169、单项选择题 用人单位有证据证明,劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内,向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
A.7
B.10
C.15
D.30
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170、多项选择题 关于劳动力流动的说法,正确的是()。
A.在劳动力市场宽松时,劳动力流动更为频繁
B.适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置
C.大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一
D.自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为
E.社会制度对劳动力流动的成本没有影响论
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171、单项选择题 企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()。
A.收集信息
B.实施人力资源规划
C.明确企业战略目标
D.预测内部人力资源需求
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172、多项选择题 社会保险法律适用的特征包括()。
A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书
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173、不定项选择
据新闻媒体报道,目前我国高等教育领域存在以下三种现象:
第一,一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高,而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作:而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二,受美国金融危机的影响,国内很多企业开始降薪甚至裁员,一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三,本科毕业直接就业的学生比例有所下降,希望读研究生的学生比例有所上升。
促使本科毕业生继续攻读硕士学位而不是马上就业的情形包括()。
A.毕业研究生和本科生之间的工资差距扩大
B.政府提高了研究生在校期间的助学金水平
C.研究生找到好工作的机会大大超过本科生
D.本科生的就业形式非常好
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174、单项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于理想的劳动力市场均衡的说法,正确是()。
A.劳动力市场均衡的一个基本假设是劳动者和企业的劳动力供求调整不会受到任何阻碍,可以在无成本情况下完成
B.劳动力市场均衡意味着在某一个既定的市场工资率上,劳动力供给数量和劳动力需求数量正好相等
C.在劳动力市场均衡状态下,不存在失业情况,但可能会存在劳动力短缺
D.劳动力市场均衡一旦形成,就不会轻易被打破
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175、单项选择题 在六种职业兴趣类型中,喜欢从事资料工作,有数理分析能力,能够听从指示完成琐细:工作的兴趣类型是()。
A.社会型
B.研究型
C.企业型
D.常规型
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176、多项选择题 下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是()。
A.标杆超越法的可执行性很好、评价误差低,非常适合于绩效反馈面谈
B.关键事件法设计成本很低,但是可执行性不高
C.不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失
D.排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较
E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案
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177、单项选择题 ()是目前测试准确性最高的一种方法。
A.笔试
B.面试
C.心理测验
D.评价中心
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178、单项选择题 下列激励理论中,不考虑人的内在心态,而偏向于注重人的行为与结果的理论是()。
A.公平理论
B.双因素理论
C.强化理论
D.目标设置理论
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179、单项选择题 用人单位应当()为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A.自用工之日起15日内
B.自书面劳动合同订立之日起15日内
C.自用工之日起30日内
D.自书面劳动合同订立之日起30日内
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180、多项选择题 股票期权计划的局限性在于()。
A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况
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181、不定项选择
某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。
导致该公司引入人力资源信息系统效果不佳的原因是()。
A.没有与公司的战略保持一致
B.没有充分了解公司的人力资源信息系统
C.没有充分信任供应商
D.该系统推进速度缓慢
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182、多项选择题 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理,一般应选择()为招聘渠道。
A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告
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183、单项选择题 某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金制
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184、单项选择题 下列关于绩效计划目标种类的说法错误的是()。
A.绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类
B.发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
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185、单项选择题 薪资结构线显示的是()之间的对应关系。
A.员工与其对应的实付薪资
B.职级等级与其对应的相对价值
C.不同岗位与其对应的实付薪资
D.职务的相对价值与其对应的实付薪资
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186、单项选择题 通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的合理性,这种方法是()。
A.现值法
B.成本预测法
C.社会收益率法
D.内部收益率法
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187、多项选择题 组织是否愿意对人力资源进行投资。主要取决于以下因素()。
A.管理层的价值观
B.对待风险的态度
C.员工技能的性质
D.人力资源服务外包的可能性
E.人力资源边际报酬递增性质
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188、多项选择题 工伤职工有下列()情形的,停止享受工伤保险待遇。
A.丧失享受待遇条件的
B.拒不接受劳动能力鉴定的
C.拒绝治疗的
D.单位解除劳动合同的
E.被判刑正在收监执行的
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189、单项选择题 下列关于家庭生产理论的表述错误的是()。
A.家庭的可能时间分为市场工作时间和家庭生产时间两大类
B.将夫妻双方之问的劳动力决策看成是彼此独立的两种决策
C.家庭在确定每个成员的时间利用方式时,会依据比较优势原理来进行决策
D.家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的,也可以是商品密集型的
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190、多项选择题 用人单位对()不服,不能申请行政复议。
A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定
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191、多项选择题 按照家庭生产理论的观点,正确的说法是()。
A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途:市场工作和闲暇
B.家务劳动也是一种生产劳动
C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产
E.在决定家庭成员的时间用途时,比较优势原理是适用的
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192、单项选择题 一般而言人力资源规划包括()个步骤。
A.5
B.6
C.7
D.8
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193、多项选择题 劳动关系的运行中冲突产生的根本根源包括()。
A.异化的合法化
B.客观的利益差异
C.雇佣关系的性质
D.工作本身的特性
E.工作场所的不平等
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194、多项选择题 下列因素中属于智力因素的是()。
A.感知力
B.记忆力
C.思维能力
D.动机
E.气质
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195、单项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,正确的是()。
A.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于安全稳定型
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196、单项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。
A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则
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197、多项选择题 关于建立胜任特征模型的说法,正确的是()。
A.通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型
B.根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型
C.通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准
D.随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为校标样本之一
E.采用比比率分析法获取有关胜任特征的数据资料
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198、单项选择题 关于人力资源指数的陈述,正确的是()。
A.由菲利普斯提出
B.证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门的指标
C.不仅可以说明组织的人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况
D.由6个指标及其他有意义的关联式组合而成
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199、单项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)
基尼系数持续上升这一情况表明,该地区()。
A.收入分配不平等程度在进一步加剧
B.收入分配不平等程度得到缓解
C.就业水平会进一步下降
D.就业水平会进一步上升
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200、单项选择题 下面有关一般培训的成本与收益分摊方式的陈述错误的是()。
A.一般培训的成本要由企业来承担
B.员工对成本的负担并不一定采取直接付费的方式
C.员工在培训以后可以获得与较高的生产率相对应的较高工资率
D.员工在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率
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201、单项选择题 关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是()。
A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C.跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
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202、单项选择题 关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法,正确的是()。
A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法
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203、单项选择题 克服绩效评价中出现过宽或过严倾向的方法是()。
A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训
B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用
C.在评价时应当注意从员工的丁-作行为出发,而不是员工的个人特征
D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩
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204、单项选择题 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
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205、单项选择题 “各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率”是()组织形式的优点之一。
A.行政层级式
B.矩阵式
C.事业部制
D.职能制
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206、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色.其中,受人尊敬且被别人所接受,能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色,称为()。
A.文化与变革的服务者
B.战略设计师
C.业务执行者与商业盟友
D.可信任的参与者
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207、单项选择题 通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方式属于()。
A.敏感性训练
B.调查反馈
C.质量圈
D.全面质量管理
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208、单项选择题 评价中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。
A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.角色扮演
D.管理游戏
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209、单项选择题 在劳动和社会保险法律的适用中,如果同位法中特别规定与一般规定不一致,应该()。
A.适用特别规定
B.适用一般规定
C.适用下位法的规定
D.适用地方政府规定
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210、单项选择题 在内部招聘中,允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术称为()。
A.工人投标
B.工作汇报
C.情景模拟法
D.角色扮演
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211、单项选择题 进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是()。
A.通过学习同行经验,改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B.通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力
C.在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率,减少失误率
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
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212、单项选择题 在六种职业兴趣类型中,喜欢从事资料工作,有数理分析能力,能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是()。
A.社会型
B.研究型
C.企业型
D.常规型
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213、单项选择题 仲裁调解和其他方式结案的案卷,保存期不少于()年。
A.5
B.8
C.10
D.15
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214、单项选择题 组织对于冲锋型的员工,应当采取的措施是()。
A.组织要给予必要的奖励
B.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.主管人员应当对其进行绩效辅导
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215、单项选择题 下列是技能薪资设计的最优开始步骤的是()。
A.开发一个薪水框架
B.建立评估和认证体系
C.鉴别和收集关于在一个组织的从事某一工作所需技能信息的系统过程
D.设计培训方案
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216、单项选择题 关于工作分析方法的说法,正确的是()。
A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作,并进行记录和分析
B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法
C.观察法操作程序简单且成本低
D.访谈法应用广泛,可适用于各类工作
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217、单项选择题 下列关于裁员中幸存者勺说法,错误的是()。
A.他们往往心存感激,激情高效地去工作
B.他们的归属感一般会下降
C.他们可能会为未来担忧
D.他们可能会有负罪感
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218、单项选择题 日本劳资关系的三大支柱不包括()。
A.终身雇佣制
B.工厂委员会制
C.企业工会
D.年功序列工资制
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219、多项选择题 采用从下而上法制定薪酬计划的特点是()
A、有利于控制总体的人工成本
B、有利于加强员工的参与性
C、有利于保持较强的灵活性
D、有利于保证计划的客观性
E、有利于提高计划的可行性
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220、单项选择题 关于组织结构的说法,错误的是()。
A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系
B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系
C.涉及组织结构的目的是为了实现组织目标
D.组织结构与权责结构有本质的区别
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221、多项选择题 下面对垄断资本主义时期劳动关系的说法正确的是()。
A.政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策
B.工人阶级的斗争和工会运动获得了空前的发展
C.劳动关系双方形成了两大直接对立的阶级
D.工会代表劳工与雇主谈判的方式开始出现
E.集体谈判制度开始得到国家法律的承认和保护
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222、多项选择题 关于个人劳动力供给曲线的说法,正确的是()。
A.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上升而上升的变动规律
B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律
C.个人劳动率供给曲线的形状是向后弯曲的
D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律
E.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加
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223、多项选择题 平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括()。
A.财务角度
B.客户角度
C.竞争对手角度
D.内部流程角度
E.学习与发张角度
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224、单项选择题 集中型的人力资源信息系统是指()
A.有多个子系统,子系统可以彼此相连,也可以没有关系
B.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
C.将人力资源信息系统的某些模块集中在一起,同时将其他功能帮给使用者自行斟酌使用
D.既有一个中心装置,又有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
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225、多项选择题 下列有关主观判断法的说法正确的有()。
A.主要适用于长期预测,对组织规模较大的企业更有用
B.要求管理人员必须具有丰富的经验,这种预测的结果才会比较准确
C.会出现“帕金森定律”所指出的现象
D.是一种比较粗的人力需求预测方法
E.组织各级领导根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法
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226、多项选择题 下列对绩效计划概念的描述正确的有()。
A.它的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书
D.是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E.它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能
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227、单项选择题 主观预测方法中的德尔菲法包括()个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
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228、多项选择题 相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势不包括()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,~次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的同定
E.有利于员工基本薪酬的增加
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229、单项选择题 下述说法中正确的有()。
A.直线人员比参谋人员的权力大
B.参谋人员比直线人员的权力大
C.直线制优于参谋制
D.参谋制优于直线制
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230、单项选择题 决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向,属于()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
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231、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第四种情况,下列说法中正确的是()。
A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加
B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加
C.该行业未来几年可能出现工资率下降,但是就业人数上升的情况
D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况
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232、单项选择题 关于胜任特征冰山结构的说法,正确的是()。
A.水上外显的胜任难于改进与发展
B.水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素
C.越是水下深层的胜任特征,越容易被测量
D.水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值
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233、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:
该公司的雇佣关系有利于招聘的开展一个职位有要是下列哪项因素的影响?()。
A.权力均衡
B.自律性
C.组织声望
D.法律保障
E.道德约束
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234、单项选择题 ()是影响员工需要类型,数量的重要变量。
A.规模大小
B.工艺特性
C.领导风格
D.商业因素
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235、单项选择题 关于心理测试,表述错误的是()
A、人格测试通常采用自陈量表和投射法
B、心理测试是可信的,但不能全信,要依靠实践经验
C、人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D、对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
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236、单项选择题 关于运用评价中心进行人员选拔的陈述,正确的是()。
A.在评价过程中应采用规范的评估形式
B.评估人员与被评估者应当非常熟悉
C.评估人员需要观察活动现场
D.评估双方要相互质疑
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237、单项选择题 人力资源需求预测程序的第一步是()。
A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
C.估算各职能工作活动的总量
D.预测组织未来生产经营状况
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238、多项选择题 公民、法人和其他组织对()不服,可以申请行政复议。
A.社会保险经办机构未依法为其调整社会保险待遇
B.社会保险经办机构未按规定审核社会保险缴费基数
C.劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论
D.用人单位制定的规章制度
E.人力资源社会保障部门作出的警告等行政处罚决定
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239、多项选择题 关于绩效评价相关问题的说法,错误的有()。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
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240、单项选择题 下列工作设计方法中,()通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。
A.生物型工作设计方法
B.机械型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法
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241、单项选择题 下列员工福利中,不属于法定福利的是()。
A.社会保险
B.法定假期
C.收入保障计划
D.住房公积金
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242、单项选择题 下列选项中,不属于视同工伤情形的是()。
A.在工作时间内和工作岗位上,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害的
D.原在军队服役,因战负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
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243、单项选择题 劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的,视为拖欠劳动报酬争议,其诉讼时效一般为()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
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244、多项选择题 关于绩效评价相关问题的说法,错误的有()。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
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245、单项选择题 人力资源实务的时间一致性将()。
A.增加成本
B.削减成本
C.提高工作效率
D.以上答案都不对
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246、单项选择题 对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
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247、单项选择题 关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()。
A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D.主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
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248、单项选择题 被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照(),向其按月支付报酬。
A.全国社会平均工资标准
B.所在地人民政府规定的最低工资标准
C.劳动者要求的标准
D.所在地在岗职工平均工资
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249、多项选择题 下列对个人奖励计划的描述正确的有()。
A.多计件制将单计件率分为若干等级,等级越高,相应的单件计件率越高
B.罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额,通常是五五分账
C.混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业
D.根据管理奖励计划,经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算,就可以得到一笔奖金
E.个人奖励计划易操作、易沟通,同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中
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250、多项选择题 社会保险法律适用的基本规则是()。
A.原则上保持历史的连续性
B.上位法的效力高于下位法
C.同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用一般规定
D.同位法中新的规定与旧的规定不一致,适用新的规定
E.原则上不溯及既往
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251、单项选择题 关于绩效计划的说法,错误的是()。
A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B.绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C.绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程
D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类
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252、单项选择题 分配公正的关键在于()。
A.组织是否设计出绝对公平的薪酬系统
B.员工是否认为分配的过程与结果公平
C.是否成立了正式的申诉机构
D.成员所获得的客观待遇是否完全相同
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253、单项选择题 关于劳务派遣的说法,符合法律规定的是()。
A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者
B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位,可以向本单位派遣劳动者
C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立,注册资本不得少于50万元
D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用
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254、多项选择题 如果企业要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采取的组织设计手段括()。
A.提升组织制度化和规范化的程度
B.减少管理层次,形成趋于扁平的组织
C.以外部招聘为主,提高员工的多样化程度
D.建立强调等级差异的绩效评估体系
E.建立不同职位等级问薪酬差异很大的薪酬制度
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255、单项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机,就业形势十分严峻,综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作,这份工作不仅工作时间长、体力耗费大,而且工作不稳定,收入不高。1年之后,随着经济形势好转,小马来到一家大型软件公司求职,该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视,同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小马通过了考察,得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后,小马发现,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的,并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。
小马就职的该软件公司支付的高于市场水平的工资属于()。
A.平均工资
B.效率工资
C.绩效工资
D.市场工资
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256、多项选择题 张某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。
A.张某应向其户口所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如张某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.张某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应交纳仲裁费用
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257、单项选择题 缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括()。
A.职位空缺无法及时得到填补
B.主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门不能实施职位评价
D.企业无法确定职位说明书
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258、多项选择题 关于组织文化,表述正确的是()
A、它必然对组织变革起到积极的推到作用
B、它是一个组织内共有的价值观,信念和习惯体系
C、任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系
D、它通过制度文化,伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为
E、它是以精神文化为核心层,伴之以制度文化,物质文化而构成的整体
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259、多项选择题 通用的工作分析方法包括()。
A.主题专家会议法
B.访谈法
C.工作实践法
D.职位分析问卷法
E.工作要素法
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260、单项选择题 某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A.增加3%
B.减少3%
C.增加l.2%
D.减少1.2%
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261、单项选择题 集体劳权不包括()。
A.劳动报酬权
B.集体行动权
C.民主参与权
D.团结权
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262、多项选择题 组织实施职业生涯管理对组织的重要性表现在()。
A.员工能更好地认识自己,为发挥自己的潜力奠定基础
B.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比外面招聘的强
C.为组织培养后备人才,特别是高级技术人才
D.使员工与组织共同发展,以适应组织发展与变革
E.满足员工的发展需要,增强员工对组织的承诺,留住员工
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263、多项选择题
某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
该公司在设计各等级薪酬的变动范围时,正确的做法是()。
A.对于职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小
B.对于职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大
C.对于职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大
D.对于职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小
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264、多项选择题 企业之中绩效管理的参与者是()
A、被考核者的上级
B、被考核者本人
C、被考核者的同事
D、被考核者的下级
E、企业的外部客户
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265、单项选择题 中国的三方协商机制体现了明显的()特色。
A.行业自律
B.企业为主
C.政府主导
D.法制化
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266、单项选择题 关于相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法,正确的是()。
A.如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉和重叠,则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大
B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大,会使两个薪酬等级的中值差异扩大
C.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较小
D.处于较高位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较大
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267、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
当公司采用稳定战略时,其薪酬制度的特征应该是()
A.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较低
C.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬
D.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险,共享收益
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268、单项选择题 布莱克和默顿的管理方格图中,位于坐标(9,9)位置的领导风格具有的特点是()。
A.关心任务但不关心人
B.关心人但不关心任务
C.既关心任务又关心人
D.既不关心任务又不关心人
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269、单项选择题 人力需求预测的程序从()开始。
A.核查企业内部人员现状
B.估算各职能部门活动的总理
C.预测组织未来的生产经营状况
D.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
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270、单项选择题 在绩效计划制订的准备阶段,不需要搜集的信息包括()。
A.组织和员工近期的绩效考核结果
B.部门和职位的职责
C.组织的社会责任
D.组织的目标和发展战略
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271、单项选择题 与测验形式的笔试相比,论文形式笔试的优点是()。
A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力
B.易于测出应聘者的实际操作能力
C.--次测试能够出题较多,题目较为全面
D.成绩评定较为客观
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272、单项选择题 其他条件一定的情况下,一个人大学毕业以后的工作时间越长.意味着此人上大学的()越高。
A.直接成本
B.机会成本
C.总收益
D.心理收益
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273、单项选择题 根据企业的薪资结构线调整某些不合理的薪资时,通常会调整()。
A.位于特征职务线以下的薪资点所代表的职务
B.位于特征职务线以上的薪资点所代表的职务
C.正好处于特征职务线上的薪资点所代表的职务
D.全体职务普遍加薪
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274、单项选择题 关于制定劳动规章制度的说法,正确的是()。
A.劳动规章制度应当由工会制定
B.劳动规章制度应当经过民主程序制定
C.劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定
D.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定
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275、单项选择题 由多名专家采取多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是()。
A.德尔菲法
B.时间序列分析法
C.比率分析法
D.同归分析法
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276、单项选择题 对知识型团队的绩效考核,应以()为导向。
A.行为
B.员工的特征
C.结果
D.员工的态度
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277、多项选择题 关于组织设计和组织文化的说法,正确的是()。
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
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278、单项选择题 下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述,正确的是()。
A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分
B.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估
C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展
D.绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程
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279、单项选择题 在管理方格理论中,位于坐标(9,1)位置的领导风格称为()。
A.“无为而治”领导风格
B.“乡村俱乐部”领导风格
C.“任务”领导风格
D.“中庸式”领导风格
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280、单项选择题 从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。
A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
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281、多项选择题 仲裁员应当公道正派并符合下列()条件之一。
A.曾任审判员的
B.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的
C.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的
D.律师执业满3年的
E.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年的
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282、单项选择题 关于绩效反馈面淡的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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283、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:
包括小李在内的销售部员工为何积极主动地加班()。
A.内源性动机
B.外源性动机
C.奖金和提成
D.福利
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284、单项选择题
公平理论主要是指内部和外部公平,其主要含义是()
①保证企业内部对员工个人报酬的公平、合理
②相对于其同尖及同等规模的企业而言,其薪酬具有竞争性
③使企业内外部的员工认同该企业的报酬是公平、合理的
④使企业的工资不低于劳动和社会保障部公布的工资指导价格
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④
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285、单项选择题
为有效评价公司内部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起合理的人才流动,A公司对公司员工实行了年度考核制,并规定排名倒数前三名,实行硬淘汰。
绩效评价过程应是员工一次()的经历。
A.消极的
B.被动的
C.积极的
D.主动的
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286、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
公司在开展工作分析时存在的问题有()。
A.缺少对工作相关背景信息的收集
B.工作分析方法的选择不当
C.缺少工作分析结果的反馈
D.没有进行工作评价
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287、单项选择题 通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员丁.出售股票,但同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的这种长期奖励计划是()。
A.绩效期股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.现股计划
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288、多项选择题 从用人部门可以收集到()等人员招聘信息
A、空缺职位
B、岗位描述
C、任职资格
D、社会福利
E、岗位评价
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289、单项选择题 ()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
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290、多项选择题 李某与用人单位发生争议,在人民调解委员会主持下达成了调解协议。如用人单位不履行该调解协议,李某可以就()事项向人民法院申请支付令。
A.支付经济补偿金
B.支付拖欠劳动报酬
C.承租单位宿舍
D.支付工伤医疗费
E.补签书面劳动合同
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291、多项选择题
为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
在路径——目标理论中,领导行为与结果之问的中间变量有()。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
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292、单项选择题 在决策风格模型中,决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注,这种决策风格是()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
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293、单项选择题 关于劳动规章制度的说法,正确的是()。
A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者
B.用人单位必须单独制定休息休假制度
C.用人单位可以不建立劳动规章制度
D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见
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294、单项选择题 按顺序选出绩效考核的步骤()
A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
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295、单项选择题 根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素中间的相关关系,来预测企业未来人员需求的技术是()。
A.比率分析法
B.德尔菲法
C.回归分析法
D.时间序列分析法
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296、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
小张提高领导技能的途径可以包括()。
A.通过批评下属来提高领导能力
B.专业讲师对小张提供辅导
C.专业讲师帮助小张明确事业范围和期望
D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
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297、单项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机,就业形势十分严峻,综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作,这份工作不仅工作时间长、体力耗费大,而且工作不稳定,收入不高。1年之后,随着经济形势好转,小马来到一家大型软件公司求职,该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视,同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小马通过了考察,得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后,小马发现,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的,并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。
小马就职的该大型软件公司采用多种手段考查应聘者,这体现了劳动力市场的()。
A.交易的延续性
B.交易条件的复杂性
C.劳动力市场的复杂性
D.交易对象的难以衡量性
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298、单项选择题 下列选项中,属于上大学的非货币成本的是()。
A.直接成本
B.间接成本
C.心理成本
D.机会成本
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299、单项选择题 劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益,这部分成本称为()。
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.间接成本
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300、多项选择题 一般来说,只要绩效管理体系满足()三个方面就可以认为它是有效的。
A.实用性
B.准确性
C.可接受性
D.敏感性
E.可靠性
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