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管理学：薪酬管理考试题（强化练习）
2021-08-23 03:42:29 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  赫兹伯格认为可以对员工产生影响的因素主要有（）

A、公平因素
B、保健因素
C、效率因素
D、激励因素
E、尊重因素


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2、单项选择题  以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是（）

A.产值
B.销售量
C.销售额
D.市场份额


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3、多项选择题  薪酬结构设计中最为关键是（）

A.薪酬区间中值
B.薪酬变动范围
C.薪酬变动比率
D.薪酬区间渗透度
E.薪酬区间比较比率


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4、填空题  收益分享使用的衡量标准是营业或（），而不是那些衡量盈利能力的标准。


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5、单项选择题  适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制


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6、填空题  劳动分配率基准法的实质是：确定销售所得在资本和（）之间分配的比率。


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7、单项选择题  均衡价格的工资理论是由（）提出的。

A．克拉克
B．马歇尔
C．希克斯
D．舒尔茨


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8、单项选择题  薪酬区间中点由（）决定，反应了收到良好培训的员工在其工作达到规定标准时，应该得到的薪酬。

A.市场薪酬水平和公司薪酬策略
B.市场薪酬水平和员工的历史薪酬
C.员工的历史薪酬和公司的薪酬策略
D.公司的薪酬策略和市场形式


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9、填空题  薪酬的外部竞争性体现了外部（）对薪酬的影响。


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10、名词解释  薪酬


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11、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和（）。


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12、问答题  对企业薪酬制度诊断的基本内容是什么？


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13、判断题  较高水平的薪酬有利于防止员工的机会主义行为，激励员工努力工作，但会增加企业的监督管理费用。


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14、单项选择题  （）具有"对事不对人"这一特点

A、岗位分级
B、岗位分类
C、品味分级
D、品位分类


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15、单项选择题  销售提成工资制度属于（）

A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、奖励工资


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16、单项选择题  （）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A、计时工资制
B、计件工资制
C、技能工资制
D、组合工资制


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17、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动？


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18、多项选择题  下列选项中，属于双因素理论中的激励因素的是（）

A、工作的成就感
B、工作的挑战性
C、个人晋升机会
D、工作条件
E、人际关系


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19、多项选择题  确定薪酬调查的范围，即确定()．

A、被调查的岗位
B、调查的目的
C、调查的时间段
D、调查的步骤
E、被调查的企业


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20、单项选择题  （）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A、绩效工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资


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21、单项选择题  稳定性强，简单易行的薪酬体系是（）.

A.职位薪酬体系
B.能力薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.职能薪酬体系


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22、单项选择题  企业进行的工资市场调查就是要保证工作的（）。

A、内部竞争性
B、外部竞争性
C、内部公平性
D、外部公平性


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23、问答题  计算题：某公司的固定费用为2000万元（含人工费用1200万元），临界收益率为40％，当年计划利润目标600万元，试计算相应的目标销售额和人工费率。


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24、问答题  简述在确定工资标准时应该考虑的因素。


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25、单项选择题  （）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群

A、职系
B、职组
C、职门
D、职等


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26、填空题  薪酬的核心部分包括三个板块：基本薪酬、奖金和（）。


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27、问答题  我国的法定福利包含哪些内容？


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28、单项选择题  某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（）

A、40%
B、25%
C、20%
D、15%


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29、多项选择题  在薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A、工作权限
B、岗位职责
C、劳动强度
D、技术条件
E、工作范围


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30、问答题  

一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意。也有人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？
问题：
 

你认为合理的薪酬制度应符合哪些标准或要求？


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31、填空题  （）体系是依据员工在工作中显示出来的能力对他们支付报酬。


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32、单项选择题  （）是对于企业而言，与企业所需的核心能力直接相关，价值较高的一类人才。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才


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33、判断题  基本工资的数额随着劳动绩效的变动而变动。


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34、多项选择题  福利管理的内容包括()

A、确定福利总额
B、明确实施福利的目标
C、确定福利的对象
D、支付形式
E、评价福利实施的效果


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35、单项选择题  “搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。

A．集体激励
B．代表激励
C．物质激励
D．特殊激励


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36、判断题  专业技术人员工作业绩指标具体而又明确。


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37、单项选择题  （）反映的是员工的实际薪酬与薪酬区间的关系。

A.薪酬变动范围
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬区间比较比率


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38、单项选择题  工资等级制度的基本特点是（）

A、从劳动质量的角度来区分劳动的差别。
B、反映各种工作的劳动质量或职工的劳动能力
C、不能反映实际劳动消耗
D、反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平


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39、多项选择题  从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A、对象
B、方法
C、组织者
D、方式
E、具体内容


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40、单项选择题  ()的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向


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41、填空题  （）是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励，对于预定的绩效目标进行激励。


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42、多项选择题  实行经营者年薪制应具备一定的条件，这些条件包括（）。

A、完善的群众监督机制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的薪酬制度
E、明确的经营者业绩考核指标体系


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43、填空题  薪酬的核心部分包括三个板块：（）、奖金和福利。


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44、单项选择题  在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是()。

A、倒推比较法
B、基本点数换算法
C、经验判断法
D、交叉岗位换算法


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45、单项选择题  （）是指在同一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。

A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的方式


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46、多项选择题  计效薪酬的主要构成要素有（）

A、劳动计量与报酬支付的技术标准
B、单位时间的劳动定额或工作两标准
C、特定单位时间的薪酬标准
D、计件形式
E、计件单价


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47、单项选择题  员工的()应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资
B、固定工资
C、基本工资
D、岗位工资


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48、单项选择题  反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。

A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、岗位工资


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49、单项选择题  边际生产力工资理论是由（）提出的。

A．克拉克
B．马歇尔
C．希克斯
D．舒尔茨


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50、多项选择题  ()属于绩效工资制。

A、销售提成工资制
B、计件工资制
C、岗位技能工资制
D、计时工资制
E、佣金制


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51、单项选择题  有关薪酬市场调查常用方法的优缺点比较中（）是不正确的。

A．查阅公开信息，有利于从客观上整体把握，但无法满足企业的具体需要
B．问卷调查法使用便利，但成本高、时间长、回收困难
C．电话调查时间长而且人员联系困难
D．上门访谈收集数据准确，但成本高


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52、单项选择题  当人工成本过高时，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平保持不变的是：（）

A、薪酬控制
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、薪酬调整


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53、多项选择题  从调查的组织来看，正式调查包括（）

A.商业性薪酬调查
B.专业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.问卷调查
E.网络调查


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54、单项选择题  阿尔德佛的ERC需要理论将人类需要划分为三个层次，即生存需要、归宿需要和（）

A、安全需要
B、社会需要
C、发展需要
D、尊重需要


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55、单项选择题  期望理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨


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56、多项选择题  以下属于广义薪酬中内部回报的形式有（）。

A．绩效工资
B．津贴
C．员工参与决策
D．给员工提供更大的空间
E．使员工得到成长的机会


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57、多项选择题  在核算企业工资总额中，()项目不应该包括在内

A、加班加点工资
B、计划生育独生子女补贴
C、探亲路费
D、国家星火计划奖
E、奖金


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58、单项选择题  企业规模相对较小，边际利润率比较低，成本承受能力很弱的企业常常采用的薪酬策略是（）

A.领先型
B.跟随型
C.滞后型
D.混合型


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59、多项选择题  关于宽带式工资结构说法正确的是（）。

A、有利于工作绩效促进
B、支持扁平型组织结构
C、有利于工作岗位变动
D、能引导员工自我提高
E、有利于管理人员的角色转变


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60、单项选择题  以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为()。

A、奖励工资制
B、提成工资制
C、技术工资制
D、绩效工资制


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61、多项选择题  薪酬制度调整的主要类型有()

A、工资定级性调整
B、物价性调整
C、工龄性调整
D、奖励性调整
E、考核性调整


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62、单项选择题  最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（）的薪酬方式。

A．基于目标导向
B．基于绩效导向
C．基于技能导向
D．基于工作导向


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63、单项选择题  处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查


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64、多项选择题  基于工作为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）。

A．员工技能分析
B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估
D．薪酬市场调研
E．企业战略目标


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65、单项选择题  以下属于交替排序法的特点的是（）

A.针对单个指标一一进行，人员间两两比较，对比充分
B.结合了行为描述与等级量化的优点，结果精确
C.从优劣程度最极端者开始入手，着眼于相对性进行考核
D.考核对象最终都会被归入到某一绩效水平区间，并且各个水平分布上人数可以预知


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66、单项选择题  薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。

A、④③⑥①②⑤
B、⑥④③①②⑤
C、④⑥③①②⑤
D、⑥③④①②⑤


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67、单项选择题  下列选项中，不属于薪酬构成的是（）

A、津贴
B、奖金
C、补贴
D、福利


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68、多项选择题  确定薪酬调查的范围，即确定（）。

A、调查的岗位
B、调查的目的
C、调查的企业
D、调查的步骤
E、调查的薪酬信息


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69、问答题  绩效考核需要考虑哪些问题


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70、单项选择题  （）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A、工资差距
B、工资档次
C、等级重叠
D、浮动幅度


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71、单项选择题  薪酬分享经济理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨


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72、判断题  岗位等级要以岗位评价的结果为依据（）


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73、问答题  

A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革？”“改革从何处下手？”“最终应该建立怎样的薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：

一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用。


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74、单项选择题  物价指数的变化也会导致企业的加薪，这属于（）的调整。

A.薪酬管理理念
B.薪酬水平
C.薪酬结构
D.薪酬构成


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75、填空题  （）是由美国商学院教授RoB、E、rtSKA、plA、n与美国复兴全球战略集团总裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作为一种绩效考核的模型，它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系


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76、判断题  薪酬变动范围与薪酬的等级数量之间有着密切的关系，通常等级越多，各等级幅度越大。


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77、名词解释  马斯洛需求层次理论


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78、问答题  简述福利的功能。


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79、单项选择题  （）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。

A．一岗一薪制
B．一岗数薪制
C．资历工资制
D．岗位技能工资制


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80、单项选择题  职位评价方法中，应用最为广泛、设计难度高、时间长的是（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法


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81、判断题  薪酬是由于员工从事劳动而获得的报酬。


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82、多项选择题  ()属于企业福利

A、基本医疗保险
B、交通补贴
C、购房低息贷款
D、补充养老保险金计划
E、工伤保险


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83、单项选择题  ()的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查


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84、单项选择题  工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制


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85、问答题  简述薪酬控制的途径。


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86、多项选择题  薪酬预算的外部环境主要包括（）

A.法律、法规的限制
B.组织所在地的生活成本
C.组织的经营环境
D.企业的人力资源政策
E.企业的人力资源状况


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87、单项选择题  关于绩效工资说法错误的是（）。

A、佣金制不属于绩效工资形式
B、绩效工资过于强调个人的绩效
C、计件工资属于绩效工资形式
D、绩效工资的基础缺乏公平性


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88、问答题  

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1：

试对该企业的薪酬结构进行评价。


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89、问答题  简单解释什么是工作分析


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90、多项选择题  （）属于以绩效为导向的工资结构。

A、计件工资
B、提成工资
C、效益工资
D、岗位工资
E、技能工资


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91、多项选择题  对薪酬调查数据进行离散分析，具体方法有（）

A、四分位法
B、简单平均法
C、百分位法
D、加权平均法E、中位数法


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92、单项选择题  最早出现的薪酬理论是（）

A．最低工资理论
B．差别工资理论
C．工资基金理论
D．集体谈判工资理论


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93、单项选择题  货币薪酬又称（）

A.补贴
B.福利
C.保障计划
D.核心薪酬


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94、单项选择题  处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）

A、企业之间互相调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查


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95、单项选择题  提出公平理论的学者是（）

A、斯塔亚•亚当斯
B、戴维•麦克利兰
C、道格拉斯•麦格雷格
D、赫兹伯格


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96、填空题  （）是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。


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97、问答题  A企业是一个制药公司，销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是，销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩，其他部门的员工意见很大。因此，公司决策层提出要对薪酬进行调整，使得薪酬更富有激励性。如果您是A公司的人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整的重任，那么，如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境？


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98、多项选择题  实行经营者年薪制应具备条件包括（）

A、完善的群众监督体制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的组织结构
E、明确的经营者业绩考核指标体系


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99、单项选择题  以下不属于岗位工资制度的是（）。

A、一岗一薪制
B、技术工资制
C、一岗多薪制
D、薪点工资制


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100、单项选择题  薪酬水平定位的（）是指企业发放的报酬等于市场平均工资水平。

A.领先策略
B.匹配策略
C.随机策略
D.滞后策略


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101、单项选择题  薪酬水平定位的（）是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平

A.领先策略
B.跟随策略
C.匹配策略
D.滞后策略


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102、单项选择题  （）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A、岗位评价
B、岗位调查
C、岗位分级
D、岗位分析


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103、问答题  企业组织中战略主要分为哪几个层次，主要内容是什么？


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104、填空题  为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力，在进行薪酬设计时要进行（）。


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105、多项选择题  企业员工奖励方式包括（）

A、全勤奖金
B、收益分享
C、利润分享
D、员工持股计划
E、绩效评核奖金


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106、问答题  

某大型国有企业原有的工资制度概括如下：（现象：迟到、早退、误工现象、管理技术人员流失）
（1）工资水平处于行业工资水平的50%处，但核心技术\管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%处
（2）工资等级按行政级别划分，共48级，级差为50元
（3）工资的调整采取“一支笔”政策总裁同意就可以

如果该公司计划引入宽带式工资体系，应当按照什么样的程序进行设计？


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107、问答题  

F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。
F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。
新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。
公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?
请根据本案例，回答以下问题：

该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进?


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108、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。（绩效设计问题）


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109、单项选择题  以（）为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。

A、绩效
B、行为
C、工作
D、技能


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110、单项选择题  一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（）

A、5%
B、15%
C、30%
D、50%


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111、单项选择题  工资结构具有高稳定性的工资制度是（）。

A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制


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112、单项选择题  一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（）点处

A、15%
B、25%
C、50%
D、75%


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113、问答题  失业保险的特点。


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114、单项选择题  使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是（）。

A、计件工资制
B、提成工资制
C、技能工资制
D、岗位工资制


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115、问答题  基于能力的薪酬体系面临的主要挑战有哪些？


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116、多项选择题  工资调整的具体类型包括（）。

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、定期性调整
D、效益性调整
E、考核性调整


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117、判断题  薪酬的公平性指的是组织内部不同工作之间的相对价值比较问题。


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118、单项选择题  基于工作为导向的薪酬方案的基本优点有（）。

A．有利于解决公平问题
B．有利于创建高弹性的工作
C．有利于交叉培训
D．有利于促进员工不断提高能力水平


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119、问答题  安平公司是一家创立于1990年在北京的保险公司，旗下员工以业务人员比率最高。由于公司强调业务导向、业绩挂帅，组织内许多决策都以业绩做为最主要的考虑因素。公司也为业务人员设计一套完全不包底的制度，也就是有业绩有奖金，没业绩没奖金。奖金计算方式以当期业绩的30％至40％为计算方式，会进行这样的设计一来是可以节省公司大笔的固定人事费用，二来为的是要鼓励业务人员能冲高业绩。除了薪资制度的设计外，公司每季还举办季竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。虽然激励制度实施的一开始，的确改变了原来销售不佳的窘境，为组织带来许多的业绩，但是在实施一段时间后，公司的主管开始发现许多问题。首先由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加基础，业务人员想尽办法让客户买完保险之后，对于后续客户的问题处理与售后服务就变得不是那幺积极，许多客户常打电话过来抱怨，长期下来恐有损公司品牌形象。再者，业务人员之间的竞争开始激化，甚至听到业务人员为了抢客户而产生彼此不合的传闻，另外公司业绩不佳的员工，也会施予许多压力，造成员工的不安全感，影响办公室紧张气氛。最后，这些凡事以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感兴趣，对于公司其它政策的配合度上意愿不高，致使公司许多政策不易贯彻。细究这些保险业务员的来源动机，大部分是临时找份工作过活，再来就是通过关系进到公司，想赚点奖金过日子，谁也没想到要在公司里面一直呆下去。策划要求：针对该公司现存问题，希望通过您策划的项目来解决问题，达成公司的运营目标.


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120、单项选择题  ()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类．

A、职组
B、职等
C、岗级
D、岗等


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121、多项选择题  薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。

A、绩效管理制度的调整
B、薪酬晋升政策的调整
C、整体薪酬水平调整
D、岗位薪酬水平的调整
E、薪酬制度结构的调整


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122、单项选择题  （）是为了了解对于处于特定行业、地理区域或者职位类别的职位的外部水平。

A.薪酬测试
B.薪酬调查
C.职位评价
D.职位调查


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123、多项选择题  工资制度总体设计的前期工作包括()．

A、个人业绩考评
B、工资的市场调查
C、确定工资原则与策略
D、工资制度的调整
E、工作岗位分析与评价


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124、多项选择题  薪酬调查的数据收集方法包括（）

A.电话方式
B.调查问卷方式
C.访谈
D.网络调查
E.随机抽样


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125、多项选择题  工资标准档次的调整包括（）。

A、“技变”晋档
B、“学变”晋档
C、“龄变”晋档
D、“职变”变档
E、“考核”变档


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126、单项选择题  （）是对于企业而言，价值较低，通常只具备一般的知识和技能，比较容易从人才市场上获得。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才


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127、单项选择题  （）的颁布和实施是劳动关系调整迈入法制轨道的一个里程碑，为我国的工资立法奠定了基础。

A.《中华人民共和国劳动法》
B.《中华人民共和国宪法》
C.《中华人民共和国合同法》
D.《中华人民共和国劳动合同法》


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128、多项选择题  职位评价方法中，属于定性分析的方法有（ ）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法


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129、填空题  （）是一种没有累加的绩效加薪方式，是对传统绩效加薪的一种改进。


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130、单项选择题  能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（）。

A、能力工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资


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131、名词解释  试述如何进行有效的薪酬沟通。


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132、多项选择题  对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（）。

A、数据排列法
B、频率分析法
C、回归分析法
D、离散分析法
E、图表分析法


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133、单项选择题  提出需要层次论的是（）

A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗


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134、单项选择题  （）是以人为标准、人在事先、以人择事的岗位分类标准.

A、职务分类
B、工作分类
C、职位分类
D、品位分类


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135、填空题  薪酬立法直接关系到劳动者的（）的保护和实现。


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136、判断题  员工薪点数的调整包括薪酬水平、员工固定收入调整和员工工资波动调整。


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137、问答题  简述实行组合工资制应当遵循的原则。


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138、问答题  

一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意。也有人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？
问题：
 

你认为该公司的薪资制度有无不合理之处？若有，请指出；若没有，请分析它有什么好处？


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139、判断题  利润分享计划的优点在于它把员工和雇主的利益联系在一起，使员工明确了工作努力的方向。


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140、问答题  

某公司设有9个职能部门和8个分公司，据不完全统计有200多种岗位，为了推进全新的薪酬管理制度，公司欲对所有岗位进行再设计，重新调整劳动分工与写作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理。公司的组织结构图如图1所示：
请结合本案例，回答下列问题：

按照岗位承担者的性质和特点，如何对全公司的岗位进行横向分类？


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141、单项选择题  企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。

A、完善的职业生涯管理制度
B、明确的经营者业绩考核指标体系
C、健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D、健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制


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142、多项选择题  岗位工资制的特点包括（）。

A、对人不对岗
B、根据岗位支付工资
C、同岗不同酬
D、以岗位分析为基础
E、客观性较强


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143、单项选择题  下列有关薪酬级差的说明中，（）是不正确的。

A．级差越大，激励性越强
B．级差越大，成本越高
C．级差越大，等级越少
D．一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度


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144、单项选择题  在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

A、4%
B、5%
C、6%
D、7%


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145、单项选择题  美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于（）

A、非专业性薪酬调查
B、商业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、专业性薪酬调查


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146、单项选择题  ()将工资计划和培训计划结合在一起。

A、年薪制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、岗位工资制


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147、单项选择题  关于福利的说法不正确的是（）

A.福利是总报酬的重要组成部分
B.福利大都表现为非现金的收入
C.福利是总报酬中可有可无的部分
D.福利通常采取间接的形式发放


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148、单项选择题  在激励薪酬设计中，如果某员工的基本工资为3000元，提薪幅度为5%，按延续性给付方式，该员工下次所得的基本工资为（）元。

A．1500
B．1800
C．3450
D．4800


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149、问答题  简述薪酬调查的程序。


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150、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？


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151、单项选择题  （）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向


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152、问答题  销售人员绩效考核的基本关注点有哪些？


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153、填空题  （）指的是企业支付给不同职位的平均薪酬。它的决策对于组织的总费用会产生重大的影响。


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154、多项选择题  职位评价方法中，属于定量分析的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法


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155、问答题  团队激励薪酬的优势是什么？


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156、单项选择题  对于明星类产品应采取的策略是()

A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策略
D.尽可能少的增加投资


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157、单项选择题  一般来说，最低等级工资标准高，工资等级表的幅度应（）

A、大一些
B、小一些
C、无关
D、不变


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158、单项选择题  （）的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向


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159、多项选择题  确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行()

A、薪酬市场调查
B、薪酬调整
C、薪酬计划
D、企业员工薪酬满意度调查
E、岗位分析


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160、多项选择题  （）的情况下，企业年金个人帐户可由原管理机构继续管理。

A、员工升学
B、员工死亡
C、员工参军
D、员工失业
E、新就业单位没有实行企业年金制度


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161、多项选择题  在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。

A、新毕业学生的起薪点
B、薪酬水平地区差异的控制
C、员工异地调配时的薪酬处理
D、被调查企业在加薪时的百分比
E、公司的加班与工作轮班方面的政策


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162、单项选择题  具有"快、准、全"特点的薪酬调查方式是()。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、委托中介机构进行调查


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163、单项选择题  制定薪酬计划的方法有()种

A、一种
B、二种
C、三种
D、四种


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164、多项选择题  职位评价方法中，基于单薪因子进行评价的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法


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165、单项选择题  适用于工作的技能要求和对职工的劳动熟练程度要求比较高、工作内容不固定的单位或者产品繁杂、职工人数不多、工作内容变动频繁、专业分工不细的企业的工资制是（）

A、技术等级工资制
B、岗位技能工资制
C、组合工资制
D、岗位工资制


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166、问答题  论述制定工资等级制度的基本原则。


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167、多项选择题  一般来说，可将团队划分为（）等不同的类型，

A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队


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168、多项选择题  宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()

A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化


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169、单项选择题  （）主要用于营销人员的工资支付。

A、计件工资制
B、提成工资制
C、浮动工资制
D、绩效工资制


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170、单项选择题  可在在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是：（）。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介调查
D、访谈调查


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171、问答题  工作分析的基本原则包括哪些？


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172、单项选择题  某企业员工小张每天的基本工资是150元，要求完成产量10件，本月20号小张共完成12件产品，那么当天他的工资为（）元。

A．160
B．180
C．200
D．210


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173、单项选择题  （）作为职位分析方法，三个基本特点是：报酬要素，要素的等级可以量化，权重反应各要素的重要性。

A.排序法
B.归类法
C.点数法
D.要素比较法


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174、多项选择题  薪酬调查常用的方法（）

A．文案法
B．问卷法
C．访谈法
D．德尔菲法
E．专家法


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175、问答题  简述销售人员的工作特点和薪酬管理特点。


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176、多项选择题  企业年金方案的主要内容包括（）。

A、双方约定的其他事项
B、计发办法
C、支付企业年金
D、支付方式
E、员工企业年金个人账户管理方式


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177、判断题  薪酬的结构比例应该视从事不同性质工作的员工比例有所不同()


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178、判断题  对原来没有的岗位或没有在企业中聘任的军队专业人员的工资定级属于工龄性调整()


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179、单项选择题  下列哪个不是基本薪酬层面所包含的基本问题（）

A.基本薪酬支付的依据
B.如何确保外部公平性
C.基本薪酬发放的数量
D.如何确立报酬结构


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180、单项选择题  工作分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工作制
D、提成工资制


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181、多项选择题  激励薪酬中的个人奖励计划的常用形式有（）

A．计件工资制
B．标准工时制
C．绩效工资制
D．佣金制
E．延续性绩效加薪


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182、判断题  尽管薪酬结构的类型有很多种,但从性质上可以划分为两类，即高弹性类和高稳定性类()


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183、多项选择题  薪酬调查时，被调查岗位应该在（）等方面与本企业岗位具有可比性。

A、工作性质
B、岗位职责
C、薪酬水平
D、任职资格
E、工作念想


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184、多项选择题  薪酬结构的战略性选择分析的是组织关于薪酬结构设计的（）

A.具体方法
B.设计步骤
C.影响因素
D.思想基础
E.设计理念


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185、判断题  新型薪酬结构的建立目的在于对员工进行长期激励()


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186、单项选择题  （）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。

A、工资等级
B、工资档次
C、工资级差
D、浮动幅度


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187、单项选择题  百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）

A、2组
B、5组
C、10组
D、20组


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188、单项选择题  （）适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、访谈调查


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189、判断题  本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工()


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190、填空题  薪酬（）竞争性的比较基础更多地要落在不同组织之间类似职位的或者类似职位族之间。


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191、单项选择题  对于金牛类产品应采取的策略是（）

A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策略
D.获取现金流，尽可能少的增加投资


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192、问答题  

AB公司是一家创立于1990年在北京的保险公司，旗下员工以业务人员比率最高。由于公司强调业务导向、业绩挂帅，组织内许多决策都以业绩作为最主要的考虑因素。公司也为业务人员设计一套完全包底的制度，也就是有业绩有奖金，没业绩没奖金。奖金计算方式以当期业绩的30%至40%为计算方式，会进行这样的设计一来是可以节省公司大笔的固定人事费用，二来为的是要鼓励业务人员能冲高业绩。除了薪资制度的设计外，公司每季还举办季竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。
虽然激励制度实施的一开始，的确改变了原来销售不佳的窘境，为组织带来许多的业绩，但是在实施一段时间后，公司的主管开始发现许多问题。首先由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加基础，业务人员想尽办法让客户买完保险之后，对于后续客户的问题处理与售后服务就变得不是那么积极，许多客户常打电话过来抱怨，长期下来恐有损公司品牌形象。再者，业务人员之间的竞争开始激化，甚至听到业务人员为了抢客户而产生彼此不合的传闻，另外公司业绩不佳的员工，也会施予许多压力，造成员工的不安全感，影响办公室紧张气氛。最后，这些凡事以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感兴趣，对于公司其它政策的配合度上意愿不高，致使公司许多政策不易贯彻。细究这些保险业务员的来源动机，大部分是临时找份工作过活，再来就是通过关系进到公司，想赚点奖金过日子，谁也没想到要在公司里面一直呆下去。
策划要求：
针对该公司现存问题，希望通过您策划的项目来解决问题，达成公司的运营目标。


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193、判断题  支付给聘用或留用的离退休人员的各项补贴不应该包括在企业工资总额中()


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194、多项选择题  从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（）。

A、高弹性类
B、低弹性类
C、高风险类
D、高稳定性
E、折中类


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195、多项选择题  抑制人工成本一般可采取的方法有（）

A、直接降薪
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、延长工作时间
E、控制其他费用


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196、判断题  薪酬管理制度的设计是一个系统工程，它以岗位分析与评价、薪酬调查和绩效考核为基础（）


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197、问答题  

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管，感觉很好。陈丽在银行服务七年，她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司，因为她觉得银行保守及管理乏味，而这家计算机公司需要将他们的任用系统化，于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高，但她在银行人缘很好，业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标：第一是发展陈丽，第二让陈丽参与面谈，使陈丽和王艳建立团队似的工作方法，人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标，将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效，将两者结合可以增加员工的生产力，也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候，对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理，他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案，同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义，希望调查一下并向他汇报。
问题：

为支持银行的绩效为基础的报酬计划，正、负向激励策略性考虑是什幺？


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198、单项选择题  以下哪个方面不体现战略对于薪酬的影响？（）

A.战略影响薪酬水平的高低策略
B.战略影响薪酬的发放时间
C.战略影响薪酬的支付基础
D.战略影响福利的设计


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199、问答题  

F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。
F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。
新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。
公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?
请根据本案例，回答以下问题：

为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施?


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200、填空题  随着薪酬等级的增加，（）也会趋于增大。


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201、多项选择题  对于企业而言，薪酬具有以下功能（）。

A.控制经营成本
B.价值引导
C.有效配置资源
D.改善经营绩效
E.支持企业变革


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202、多项选择题  人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（）。

A、员工培训会
B、工资制度问答
C、员工座谈会
D、企业内部刊物


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203、多项选择题  薪酬调查分析报告的内容包括（）。

A、组织实施情况分析
B、政策分析
C、最低工资变动分析
D、趋势分析
E、宽带工资实施情况


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204、多项选择题  企业在确定和调整最低工资标准的时候，一般应当综合参考（）。

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
B.社会平均工资水平
C.劳动生产率
D.就业状况
E.地区之间经济发展水平的差异


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205、单项选择题  （）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业和部门。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制


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206、单项选择题  （）是指对如何支付报酬的策略选择。

A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的方式


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207、填空题  从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、（）和国家统筹型养老保险。


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208、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

结合本案例，你认为薪酬系统至少应包括哪些部分？薪酬管理应坚持哪些原则？


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209、多项选择题  ()工资制度属于团队工资制。

A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队


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210、填空题  （）的一种较为常见的排序方法，其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行的多。


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211、多项选择题  递延薪酬包括（）

A．储蓄计划
B．贷款计划
C．股票购买
D．年金


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212、判断题  岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改()?


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213、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

如你是该矿负责人会如何分配这批奖金？并说明理由


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214、单项选择题  （）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类

A、职组
B、职等
C、岗级
D、岗等


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215、单项选择题  下列选项中，不属于常规福利的是（）

A、非工作时间报酬
B、津贴
C、服务
D、医疗保险


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216、多项选择题  从薪酬调查的()来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．

A、对象
B、作用
C、组织者
D、方式
E、具体内容


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217、判断题  宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()


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218、单项选择题  进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查法
C、采集社会公开信息
D、委托中介机构进行调查


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219、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：（）、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。


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220、问答题  奖金支付常用的方式有哪几种？


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221、判断题  在计算薪酬平均数的时候，薪酬专家通常用非加权平均数。


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222、多项选择题  薪酬等级往往与岗位等级相对应，不同的企业有不同的岗位，因此薪酬等级也不同，但一般的类型是()

A、分层式薪酬等级
B、固定薪酬等级
C、宽泛是薪酬等级
D、浮动薪酬等级
E、浮动薪酬等级


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223、单项选择题  最不适合采用激励性工资的工作团队类型是()。

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队


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224、问答题  

A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革？”“改革从何处下手？”“最终应该建立怎样的薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：

该公司的薪资制度主要存在哪些问题？


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225、问答题  某公司是一家加工企业，三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2003年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主要产品的生产加工流程也根据需要重所作了调整。该公司自成立以来，在员工的薪酬方面一直秉持“对外具有市场竞争性”的原则，公司领导认为，在新的形势下需要制定一套更有效的新酬制度．这套制度应根据劳动的差别适当拉开新酬的差距，以有利于强化对员工的激励作用，提高组织的凝聚力，促进员工队伍的建设。同时，员工不一定固定在一种岗位上，也可以适当进行调动。请根据上述资料，谈谈如何对现行的薪酬制度进行调整，才能达到该公司领导的要求？


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226、填空题  （）指薪酬标准中同一薪酬等级最高薪酬与最低薪酬之间的跨度。


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227、问答题  简述员工福利方面存在的问题以及发展趋势。


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228、单项选择题  我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出，用人单位所支付的薪酬低于最低薪酬标准的，视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金，欠付一个月以内的，支付所欠薪酬的--------赔偿金。（）

A、100%
B、75%
C、50%
D、20%


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229、判断题  薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位()


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230、多项选择题  职位评价方法中，基于职位与量表进行比较的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法


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231、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、（）、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。


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232、判断题  以绩效为导向的薪酬结构的不足在于无法反映在同一职务上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别()


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233、单项选择题  事先确定销售部门销售员工工资收入总额，然后按个人完成的销售额占销售部门总销售额的比例来确定其个人工资收入的模式是（）

A.纯薪金模式
B.纯佣金模式
C.薪金佣金模式
D.总额分解模式


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234、问答题  

YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。
一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。
二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。
YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。
请根据案例回答以下问题：

您对完善YT公司薪酬体系有何建议？


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235、填空题  养老保险是对人力资源过去（）的承认。


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236、单项选择题  工资水平对外具有竟争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）

A、10%
B、15%
C、20%
D、25%


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237、单项选择题  管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

A.管理透明化
B.以人为本
C.激励性强
D.满意度高


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238、填空题  预算管理的目的是使企业的资源获得最佳生产率和（）。


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239、多项选择题  福利管理的主要原则是()

A、必要性
B、合理性
C、计划性
D、协调性
E、及时性


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240、多项选择题  要素比较法通常使用的薪酬要素(因子)有()

A、心理要求
B、技术要求
C、工作条件
D、学历条件
E、年龄条件


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241、单项选择题  美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（）。

A、公司薪酬调查
B、商业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、专业性薪酬调查


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242、问答题  简述薪酬总额的计算通常考虑的因素。


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243、单项选择题  职位评价的结果是（）

A．职位分析
B．职位描述
C．职位评价过程
D．薪酬结构


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244、多项选择题  企业进行薪酬调查要了解的信息包括（）。

A、家庭人口
B、奖金福利
C、长期激励
D、加班时间
E、健康状况


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245、单项选择题  给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队


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246、判断题  根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是从上而下法()


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247、单项选择题  企业战略研究的基本问题在于（）

A.行业选择、产品和业务选择、定位、竞争方式和经营管理方式
B.行业选择、产品和业务选择、定位、文化定位和体制方向
C.行业选择、产品和业务选择、竞争方式、文化定位和权利分配方式
D.产品和业务选择、竞争方式、文化定位、权利分配方式和文化定位


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248、判断题  薪酬预算的宏观方法都顾及了市场环境及竞争对手的影响。


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249、多项选择题  以下（）是影响薪酬设计的因素。

A．个人因素
B．职位因素
C．群体因素
D．企业因素
E．社会因素


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250、多项选择题  ()是岗位评价的方法

A、工作日志法
B、岗位排列法
C、面谈法
D、要素比较法
E、要素计点法


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251、判断题  岗位排列法适用的企业类型是:公共部门和大企业的管理岗位()?


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252、问答题  1什么是基于职位的基本薪酬？


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253、单项选择题  （）反应不同岗位在工资结构中的差别

A、工资等级
B、工资档次
C、工资级差
D、浮动幅度


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254、多项选择题  任职资格的构成要素主要包括任职者的（）。

A.知识
B.经验
C.社会关系
D.技能
E.背景


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255、单项选择题  ()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A、岗位评价
B、岗位调查
C、岗位分类
D、岗位分析


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256、问答题  什么是宽带薪酬


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257、单项选择题  ()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

A、企业公积金
B、企业年薪
C、企业附加福利
D、企业年金


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258、问答题  论述职务工资制的优缺点。


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259、单项选择题  在基于战略的薪酬系统设计中，技术是（）

A、战略设计运用的方法
B、战略设计的出发点
C、制度设计运用的方法
D、制度设计的出发点


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260、问答题  收益分享计划同利润分享的区别是什么？


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261、多项选择题  企业在制定薪酬计划前需要收集的主要信息资料包括()

A、物价变动资料
B、企业财务状况
C、市场工资水平
D、员工的素质结构
E、就业状况


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262、问答题  HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题，并考虑在企业推行技能工资制度的可能性，试图通过构建技能和能力工资体系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。请结合本案例，说明金业推行技能工资制应当注意哪些问题？


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263、判断题  利润分享计划下的奖励支付通常比收益分享的支付周期更短，同时更为频繁。


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264、判断题  职位薪酬体系的最大特点是员工的基本薪酬与其能力相匹配。


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265、单项选择题  （）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

A、薪酬的市场调查
B、岗位分析与评价
C、绩效考评的实施
D、岗位调查与分类


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266、多项选择题  岗位工资制的特点主要有（）。

A、根据业绩支付工资
B、客观性较强
C、以岗位分析为基础
D、对岗不对人
E、根据岗位支付工资


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267、多项选择题  基于个体进行的激励薪酬方案具有（）优点。

A．有利于促进个体公平
B．有利于强化员工的绩效行为
C．有利于激发员工参与组织管理
D．有利于促进团队凝聚力
E．有利于个体行为和组织目标保持一致性


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268、判断题  岗位评价的方法主要由岗位排列法、岗位分类法、典型事例法和要素比较法()


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269、填空题  法定福利的支付受到企业所有制形式、（）和支付能力的影响。


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270、单项选择题  企业薪酬调查报告的内容不包括（）

A、薪酬数据分析
B、薪酬与绩效的相关性分析
C、薪酬水平调整建议
D、薪酬状况与市场状况比较


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271、问答题  简述绩效考核方法的关键事件法？


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272、单项选择题  企业年金适用于（）

A、全体员工
B、新进员工
C、临时员工
D、试用期满的员工


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273、多项选择题  宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（）。

A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化


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274、单项选择题  工作工资制的特点是（）

A、既对人又对事
B、对人不对事
C、对事不对人
D、既不对人也不对事


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275、单项选择题  绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。

A．加班费
B．差旅费
C．激励薪酬
D．提成


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276、单项选择题  工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是（）。

A、②③①
B、③②①
C、②①③
D、③①②


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277、单项选择题  （）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

A、职组
B、职门
C、岗级
D、岗等


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278、单项选择题  经营者年薪制度的构成一般不包括（）。

A、可变工资
B、浮动工资
C、提成工资
D、固定工资


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279、单项选择题  海氏职位评价法实质上是一种评分方法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即（）

A.技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、职务责任，知识水平
C.知识水平，解决问题能力、职位责任
D.技能水平、解决问题能力、职位责任


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280、判断题  企业薪酬满意度调查的对象是选取企业内部的部分职工()


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281、单项选择题  薪酬的构成包括（）。

A、奖金、福利、股票计划
B、工资、奖金、福利
C、奖金、工资、津贴
D、工资、福利、津贴


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282、单项选择题  可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是()

A、从下而上法
B、从上而下法
C、由内到外法
D、由外到内法


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283、单项选择题  劳动分配率=人工费用÷（）

A、固定费用
B、流动费用
C、附加价值
D、销售额


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284、问答题  企业战略在哪六个方面影响企业的薪酬管理？


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285、判断题  补充养老金的来源是企业()


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286、单项选择题  薪酬平均率的数值越________，则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数，薪酬水平越理想。

A、大于1
B、小于1
C、接近1
D、接近0


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287、多项选择题  企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）

A、预计晋升职务的员工人数
B、企业现有的员工人数
C、预计岗位轮换的员工人数
D、预计休假的员工人数
E、企业过去的各类员工人数


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288、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

本次奖金分配方案的设计应重点考虑那些因素？


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289、单项选择题  薪酬设计中（）环节有利于解决外部公平。

A．市场薪酬调查
B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价
D．工作分析


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290、单项选择题  员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资
B、固定工资
C、基本工资
D、岗位工资


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291、判断题  企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查()


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292、问答题  

佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年，该公司的经济效果迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。


请结合上述三张结果分析图，回答下列问题：

针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整？


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293、单项选择题  奖金制度（）恢复的。

A．1949
B．1959
C．1979
D．1989


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294、问答题  

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管，感觉很好。陈丽在银行服务七年，她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司，因为她觉得银行保守及管理乏味，而这家计算机公司需要将他们的任用系统化，于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高，但她在银行人缘很好，业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标：第一是发展陈丽，第二让陈丽参与面谈，使陈丽和王艳建立团队似的工作方法，人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标，将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效，将两者结合可以增加员工的生产力，也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候，对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理，他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案，同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义，希望调查一下并向他汇报。
问题：

王艳离职原因，陈丽接任后想完成什幺目标？


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295、单项选择题  在确定一个职位应当承担的任务与责任时，应当()

A.尽可能多的为一个职位分配任务，以便节省成本
B.根据该职位所需的能力确定
C.尽可能少的为职位分配任务，以免员工受挫
D.根据岗位的重要性来确定，重要的岗位分配多的责任


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296、单项选择题  要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是（）。

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制


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297、单项选择题  实行（）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。

A、岗位工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、年薪制


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298、多项选择题  常见的薪酬调整主要有（）

A、奖励性调整
B、生活指数调整
C、效益调整
D、工龄调整
E、行政调整


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299、填空题  薪酬的内部公平性和外部公平性是（）的基础。


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300、单项选择题  维克多•弗鲁姆提出了（）

A、期望理论
B、Y理论
C、X理论
D、需要层次理论


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