1、多项选择题 办理贴现的票据必须审查()。
A、票面要素是否齐全、填写是否规范；承兑行印章是否清晰，直径、字体大小是否符合既定要求，排列是否均匀 B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致 C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑；防伪标志是否存在，并通过防伪查验；纸质、手感、颜色、票据规格有无异常 D、本行票据密押编制是否正常；背书是否连续，有无“不得转让”字样，背书时间有无疑点
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2、多项选择题 应由客户本人办理的业务主要包括()。
A、密码修改 B、凭证挂失 C、密码重置 D、密码解锁
3、多项选择题 下列关于借记卡业务的说法正确的有()。
A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。 B、ABD C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。 D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。
4、多项选择题 以下关于西联汇款，说法正确的是()。
A、西联汇款手续简便，不需要银行账户 B、西联汇款手续简便，不需要身份证件 C、西联汇款不得代领 D、西联汇款退汇不收取手续费
5、多项选择题 以下关于转授权的说法正确的有()。
A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行 B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中 C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。 D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权
6、多项选择题 对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括()。
A、核对客户身份 B、准确录入要素 C、及时、清晰的采集影像 D、业务的真实性
7、单项选择题 对于流程银行录入往账的信息，上传的凭证及附件的影像，（）为第一责任人.；
A、分行支付岗 B、分行授权岗 C、分行验印岗 D、网点柜员岗 E、分行受理岗
8、多项选择题 双利丰借记卡客户解约应提供()。
A、提供本人有效身份证件 B、提供本人借记卡 C、代理人有效身份证件 D、存单
9、判断题 办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户，包括个人账户和单位结算账户。
10、多项选择题 单位申请开立借记卡的相关材料包括()。
A、营业执照 B、组织机构代码证 C、法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件 D、由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明
11、单项选择题 存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。
A、单位 B、继承人 C、当地县级以上（含县级）公证机关 D、当地公安机关
12、单项选择题 以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有（）。
A、单笔凭证扫描 B、贷款明细查询 C、被动撤销 D、主动撤销
13、判断题 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
14、多项选择题 以下哪些是美元清算系统()。
A、TARGET B、CHIPS C、CHATS D、FEDWIRE
15、多项选择题 下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。
A、存折账户 B、借记卡 C、准贷记卡 D、贷记卡
16、单项选择题 指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。
A、一枚 B、两枚 C、三枚 D、四枚
17、多项选择题 运营主管不得兼任ABIS中的()角色。
A、普通柜员 B、一级主管 C、二级主管 D、三级主管
18、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款 B、经常项下支出 C、经批准的资本项下支出 D、提取现钞
19、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
20、多项选择题 会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。
A、会计档案的名称、卷号、册数 B、起止年度和档案编号、应保管期限 C、交接双方单位、经办人、监交人等 D、已保管期限
21、多项选择题 运营主管月度报告内容包括()。
A、当月工作简要情况 B、当月接受的各项检查 C、COMAP产生预警核销情况 D、对受派机构领导的意见
22、多项选择题 以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。
A、必须严格核实随车业务员的身份 B、交接必须在视频监控下办理 C、交接过程双方必须始终在场 D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
23、多项选择题 借记卡理财，可以关联的子账户有()。
A、通知存款 B、整整定期存款 C、零整/教育存款 D、活期存款
24、单项选择题 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。
A、业务专用章 B、受理凭证章 C、结算专用章 D、汇票专用章
25、判断题 银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。
26、多项选择题 下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。
A、非现金业务柜员不得建立现金箱 B、不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱 C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库 D、柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
27、单项选择题 重要空白凭证领取时，必须（）领取。
A、单人专车 B、双人专车 C、单人 D、双人
28、判断题 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。
29、单项选择题 适用分期还款且满足个人贷款核算规则的对公贷款视同法人按揭贷款，一并纳入资产业务子系统（）模块核算。
A、个人贷款 B、公司贷款 C、委托贷款 D、个人质押贷款
30、单项选择题 金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。
A、MT100 B、MT103 C、MT202 D、MT900
31、单项选择题 临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。
A、本机构负责人一级分行 B、本机构负责人二级分行 C、支行运营部门负责人一级分行 D、支行运营部门负责人二级分行
32、多项选择题 业务专用章用于签发()等。
A、个人存单 B、个人存折 C、凭证式国债收款凭证 D、反馈征询函件
33、单项选择题 凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。
A、纸质凭证 B、电子媒介 C、记账方式 D、纸或电子媒介
34、多项选择题 钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。
A、更改密码 B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交 C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁 D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记
35、判断题 柜员短期离岗，需办理交接手续，并登记《柜面业务交接登记簿》。
36、多项选择题 纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款，主要包括()。
A、个人商用房贷款 B、个人生产经营性贷款 C、助学贷款 D、法人按揭贷款
37、判断题 结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。
38、单项选择题 验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
39、单项选择题 柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（）视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
A、客户经理 B、客户 C、运营主管 D、大堂经理
40、多项选择题 临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。
A、票据 B、凭证 C、函件 D、以上说法都正确
41、判断题 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
42、判断题 操作BOS系统时，未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。
43、单项选择题 （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。
A、查询多头账户交易 B、开户预选号检查 C、实物资料登记 D、销户预检查交易
44、单项选择题 不可以跨网点办理的交易是（）。
A、凭证换发 B、补登折 C、口头挂失 D、更改通兑方式
45、单项选择题 网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。
A、接收打印网银落地业务信息 B、请求处理落地业务 C、联动扣款 D、修改落地业务状态
46、单项选择题 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。
A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理 B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理 C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系 D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
47、单项选择题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。
A、冻结 B、正常 C、未开通 D、开通
48、多项选择题 以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。
A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日，年终决算日运行时间由总行统一规定 B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕 C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理 D、通过网内往来系统办理的业务，应严格按照有关规定收取相应费用
49、单项选择题 （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。
A、银行证书 B、客户证书 C、网上银行证书 D、RA证书
50、单项选择题 下面关于监控设备管理错误的是（）。
A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管 B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等 C、对外营业后，应开启监控设备 D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备
51、判断题 在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为：从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收。
52、多项选择题 汇出汇款，客户可以通过哪些方式落实汇款资金()。
A、自有外币现汇 B、以人民币购汇 C、套汇 D、自有外币现钞
53、多项选择题 需运营主管审批的业务应包括()。
A、单位账户类业务 B、错账、挂账及内部账务处理 C、重点业务处理 D、重要事项处理
54、单项选择题 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。
A、按调整后相应的定期储蓄存款利率 B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率 C、分时间相应利率 D、其中最高利率
55、单项选择题 对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。
A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章” B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明 C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执 D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
56、多项选择题 凭证式国债的发行对象为()。
A、个人投资者 B、企事业单位 C、行政机关 D、社会团体
57、单项选择题 《柜面业务交接登记簿》保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
58、多项选择题 运营管理工作的原则包括()。
A、效率 B、效益 C、质量 D、安全
59、单项选择题 各行可采取（）两种模式处理电子银行落地业务。
A、分散和集中 B、个人和企业 C、省内和省外 D、单笔和批量
60、判断题 单位定期存款的起存金额为10万元。
61、单项选择题 与人民币漫游汇款类似的外汇汇款方式是（）。
A、电汇汇款 B、票汇汇款 C、信汇汇款 D、西联汇款
62、单项选择题 日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。
A、1万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
63、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2 B、5 C、10 D、15
64、单项选择题 BOS系统受理网点的机构签退需（）操作。
A、至少一人 B、两人 C、三人 D、一人
65、多项选择题 BOS系统账户变更业务流程包括()。
A、立即变更流程 B、非立即变更流程 C、立即/非立即变更流程 D、特殊账户流程
66、单项选择题 各级清算机构实行（）的运行管理模式。
A、三级联行、二级清算 B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控 C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控 D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理
67、单项选择题 签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。
A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来 B、借：312资金清算往来贷：28306 C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305 D、贷：305贷：28306
68、单项选择题 如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。
A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元 B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元 C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元 D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元
69、单项选择题 定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。
A、5日 B、10日 C、15日 D、1个月
70、单项选择题 《挂失申请书》的保管期限是（）。
71、单项选择题 长期不动户清理于（）进行自动结转。
A、每季末月10日 B、每年末月20日 C、每季末月20日 D、每年末月10日
72、多项选择题 运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。
A、交易掩码与应用掩码应单独控制 B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置 C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制 D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制
73、多项选择题 从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。
A、资料来源管理 B、完整性审查 C、真实性审查 D、档案管理
74、判断题 附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。
75、单项选择题 同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。如解除锁定，持卡人必须办理修改密码手续。
A、3次 B、5次 C、10次 D、12次
76、多项选择题 以下关于票据签章的正确表述是()。
A、银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章 B、商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章 C、银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章 D、支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章；出票人为个人的，应为该个人在银行预留签章一致的的签名或者盖章
77、多项选择题 零存整取自动供款时()。
A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户 B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号 C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末 D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
78、单项选择题 柜台柜员按操作权限可分为（）。
A、单项柜员、多项柜员、综合柜员 B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管 C、柜台柜员、系统柜员 D、前台柜员、后台柜员
79、单项选择题 以下网内往来来账差错中，可以通过查询查复代为更正的差错是（）。
A、币种 B、金额 C、账号 D、业务种类
80、单项选择题 个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。
A、三 B、五 C、六 D、十
81、判断题 运营主管每旬应组织一次查库。
82、单项选择题 现金存款应坚持（）的原则。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先记账，后清点 D、先记账，后结算
83、判断题 外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别，而人民币账户没有这一区别。
84、单项选择题 下列业务需要加盖业务专用章的是（）。
A、个人存单 B、凭证式国债收款凭证 C、假币收缴单 D、账户管理协议
85、单项选择题 银行承兑汇票属于（）。
A、商业汇票 B、银行汇票 C、承兑汇票 D、以上都不对
86、单项选择题 抹账、挂账、错账冲正、解挂业务，当日不能核销的过渡账务，须经（）审批后，方可进行处理。
A、网点负责人 B、运营主管 C、支行行长 D、九级主管
87、单项选择题 在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。
A、任务撤销 B、发起后续业务 C、指定信息发布 D、扫描凭证
88、多项选择题 通知存款存入时()。
A、存款人可自由选择通知存款品种 B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清 C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息 D、留存部分仍从开户日期计算存款期
89、判断题 重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。
90、单项选择题 以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。
A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易 B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作 C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封 D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打
91、判断题 同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。
92、多项选择题 行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。
A、可以跨行政级别选择行部类型 B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型 C、根据业务发展、内控管理需要 D、根据客户服务要求
93、单项选择题 影像系统通过（）系统完成资金清算。
A、支票影像交换 B、小额支付 C、金融服务平台 D、大额支付
94、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币 B、个人储蓄账户开户的货币不限 C、个人活期结算账户开户的货币不限 D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
95、判断题 为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。
96、多项选择题 以下关于银行汇票退款的正确表述是()。
A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件 B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户 C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金 D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理
97、判断题 营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中，掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。
98、单项选择题 银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。
A、如在提示付款期内，则待付款期满即可 B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理 C、提示付款期满一个月后办理 D、提示付款期满二个月后办理
99、多项选择题 在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()
A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应 B、业务品种、利率代码必须匹配 C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应 D、本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同
100、多项选择题 “三大集中”是哪三项集中()。
A、集中作业 B、集中授权 C、集中监控 D、集中配送
101、单项选择题 存款人提出明细核对要求的，农业银行应在存款人提出申请后（）个工作日内向存款人提供明细对账单。
A、2 B、3 C、5 D、7
102、多项选择题 下面关于柜员说法正确的是()。
A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员 B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作 C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权 D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
103、单项选择题 下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。
A、营业期间，对柜员进行管理 B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工 C、提出受派机构柜员准入意见 D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
104、单项选择题 电子验印系统建库操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
105、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM） B、销售点终端（POS） C、电话银行（TBS） D、批交易处理柜员
106、单项选择题 BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务，并开展生产调度管理的机构类型是（）。
A、管理机构 B、作业中心 C、受理网点 D、各级运营管理部
107、单项选择题 下面对岗位设置说法错误的是（）。
A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式 B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算 C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权 D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核
108、单项选择题 账户行发送开户行，通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是（）。
A、MT910 B、MT900 C、MT999 D、MT950
109、多项选择题 存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。
A、基本存款账户 B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外） C、一般存款账户 D、预算单位开立专用存款账户
110、单项选择题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。
A、不再承担责任 B、从轻承担责任 C、从重承担责任 D、仍要承担相应责任
111、判断题 营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。
112、单项选择题 下列机构必须配备运营主管的是（）。
A、对外营业机构 B、作业中心 C、监控中心 D、清算中心
113、单项选择题 支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。
A、10日 B、1个月 C、2个月 D、6个月
114、多项选择题 年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。
A、人事部门 B、运营管理部门 C、受派机构 D、监察部门
115、判断题 针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。
116、多项选择题 以下关于对账周期的正确表述是()。
A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账 B、普通账户的对账按季进行 C、其他账户每年至少核对一次 D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理
117、判断题 银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
118、多项选择题 《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。
A、大额现金预约 B、非柜台口头挂失、票据挂失 C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户） D、客户交款差错、营业机构开出的询证函
119、单项选择题 贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。
A、短期 B、逾期 C、长期 D、中长期
120、多项选择题 下列临柜业务印章正确做法是()。
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章 B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用 C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章 D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
121、单项选择题 总行统一设计的印章的使用范围由（）统一规定。
A、支行运营管理部 B、二级分行运营管理部 C、一级分行运营管理部 D、总行运营管理部
122、判断题 单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。
123、多项选择题 下列关于电子银行业务说法正确的是()。
A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续 B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打 C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件 D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
124、判断题 新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。
125、单项选择题 关于立即变更业务处理完成时间，以下哪种说法正确（）。
A、网点录入变更信息后 B、网点主管授权后 C、中心审录通过后 D、中心授权通过后
126、判断题 票据权利包括付款请求权和追索权。
127、单项选择题 下列哪个储种不支持外币存款（）。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、定活两便 D、整存整取
128、多项选择题 以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。
A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账 B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复 C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正 D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
129、判断题 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。
130、多项选择题 关于落地业务处理时效的要求有()。
A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接 B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理 C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务 D、客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行
131、判断题 自助设备包括在行式、离行式自动取款机、自动存款机、存取款一体机、POS机等。
132、判断题 通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。
133、单项选择题 大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。
A、500(含) B、500(不含) C、300万（含） D、300万（不含）
134、单项选择题 托收承付是由谁委托银行收取款项（）。
A、收款人 B、付款人 C、收款人开户行 D、付款人开户行
135、单项选择题 银行结算账户按存款人分为（）和（）。
A、基本存款账户和一般存款账户 B、一般存款账户和专用存款账户 C、专用存款账户和基本存款账户 D、单位银行结算账户和个人银行结算账户
136、单项选择题 个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。
A、客户基本信息 B、客户联系方式 C、证书两码信封 D、客户证书状态
137、多项选择题 以下关于委托贷款的说法正确的有()。
A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金 B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类 C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息 D、银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费
138、判断题 个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
139、单项选择题 以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置 B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置 C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理 D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
140、单项选择题 柜员调离本机构，下面哪项工作不属于运营主管职责范围。（）
A、监督办理业务交接 B、登记相关登记簿 C、删除柜员 D、填报柜员变更申请表并上报管辖行
141、单项选择题 系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。
A、1 B、2 C、3 D、6
142、单项选择题 柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。
A、上级行培训学习 B、强制休假 C、开会 D、轮岗
143、多项选择题 贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。
A、本金 B、利息 C、罚息 D、复利
144、多项选择题 关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是()。
A、个人通知存款的起存金额为1万元 B、个人通知存款的起存金额为5万元 C、单位通知存款的起存金额为20万元 D、单位通知存款的起存金额为50万元
145、单项选择题 （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、结算专用章
146、单项选择题 运营主管（）对网点柜员现金箱业务检查一次。
A、每日 B、每周 C、每旬 D、每月
147、多项选择题 结算专用章的使用范围()。
A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章 B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章 C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章 D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
148、单项选择题 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、205 B、505 C、5010 D、10010
149、多项选择题 会计档案保管做到三防是指()。
A、防火 B、防盗 C、防抢 D、防潮
150、单项选择题 当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后，实际上是完成了西联汇款（）的传递。
A、汇款信息 B、汇款资金 C、汇款信息+汇款资金 D、以上都不对
151、单项选择题 对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。
A、一人 B、两人共同 C、三人共同 D、以上说法都对
152、多项选择题 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。
A、维护三方协议 B、发起银行端缴税业务 C、生成打印各类营业机构报表 D、查明业务失败和异常的原因并正确处理
153、单项选择题 下面有关运营主管的说法正确的是（）。
A、三级主管就是运营主管 B、运营主管可以兼任九级主管 C、运营主管不得兼任三级主管 D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务
154、单项选择题 运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。
A、委派行 B、受派行 C、所在行 D、网点负责人
155、单项选择题 办理人民币（）以上借记卡转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。
A、5万元20万元５０万元100万元 B、5万元20万元５０万元100万元 C、5万元20万元５０万元100万元 D、5万元20万元５０万元100万元
156、多项选择题 授权人员应掌握业务审核的要点是()。
A、真实性审查 B、合规性审查 C、重要性审查 D、准确性审查
157、多项选择题 临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照()设立。
A、机构 B、业务事项 C、使用人 D、登记簿样式
158、单项选择题 某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。
A、41341 B、41338 C、两日期都是 D、两日期都不是
159、单项选择题 支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。
A、无法上传 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
160、单项选择题 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权 C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复 D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
161、单项选择题 以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失 B、不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失 C、口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效 D、代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
162、判断题 会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。
163、多项选择题 营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密
164、判断题 主要的美元清算系统是SWIFT系统。
165、单项选择题 本票专用章由（）统一刻制和颁发。
A、总行 B、省行 C、二级分行 D、人民银行
166、多项选择题 定额银行本票面额为()。
A、1千元 B、5千元 C、1万元 D、5万元
167、单项选择题 BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。
A、业务被中心退回 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
168、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴 B、个人劳务报酬 C、向个人收购农副产品和其他物资的价款 D、出差人员必须随身携带的差旅费
169、单项选择题 关于系统内对账，说法不正确的是（）。
A、系统内往来对账要指定专人负责 B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次 C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果 D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则
170、单项选择题 系统内调拨实物黄金产品，调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易，并经（）授权后提交系统处理。
A、普通柜员 B、二级主管 C、三级主管 D、九级主管
171、判断题 临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。
172、多项选择题 库房实物管理，应遵循()。
A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬 B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品 C、金库内不得办理内部钞票兑换 D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准
173、多项选择题 下列工作属决算日工作的是()。
A、当日账务处理 B、计算提留、结转损益 C、编制决算报表及编写决算说明书 D、结转新旧科目及新旧账簿
174、判断题 级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理；3级主管的休假离职必须由9级主管处理。
175、多项选择题 在发放个人贷款时必须输入首期还款额，以下对首期还款额计算正确的是()。
A、定期结息的首期还款额=贷款本金＋首月利息 B、利随本清、还本付息的首期还款额=贷款本金＋到期付息额 C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息×（1-贴息比） D、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息/（1+贴息比）
176、判断题 运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。
177、判断题 营业机构应有偿提供鉴定人民币真伪的服务。
178、单项选择题 只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4 B、5 C、6 D、8
179、多项选择题 个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。
A、本人有效身份证件原件及复印件 B、账户原始凭证 C、收入证明 D、证书存放介质（如磁盘、优盘等）
180、单项选择题 下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。
A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续 B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续 C、监督柜员规范交接 D、监督做好运营档案的管理工作
181、多项选择题 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。
A、委托收款 B、银行汇票 C、银行本票 D、托收承付
182、单项选择题 营业机构劳动组织应坚持贯彻（）的原则。
A、满足服务、方便客户、操作快捷 B、有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约 C、不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制 D、根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间
183、单项选择题 运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。
A、所在行 B、受派行 C、委派行 D、管辖行
184、判断题 重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。
185、判断题 柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准，按规定做好有关交接及监交工作，任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。
186、判断题 因岗位调整不再办理现金业务的柜员，运营主管应及时删除其现金箱。
187、多项选择题 开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。
A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、一致性
188、单项选择题 流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。
189、多项选择题 金穗借记卡挂失生效后，()仍可进行。
A、网银转账 B、持卡人需要继续进行的代收代付类 C、经签约由银行端发起的交易 D、存款类交易
190、多项选择题 整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为()，由客户开户时选择决定。
A、约定转存 B、不转存 C、自动转存 D、本金转存
191、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符 B、他行是否已办理查询 C、是否挂失止付 D、是否公示催告
192、多项选择题 临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。
A、错用 B、串用 C、提前使用 D、过期使用
193、单项选择题 对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。
A、重点账户 B、普通账户 C、保证金户 D、一般账户
194、单项选择题 已装订成册的凭证封面上加盖（）名章。
A、运营主管、复核员 B、复核员、装订人员 C、运营主管、装订人员 D、运营主管、复核员、装订人员
195、单项选择题 营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。
A、当日 B、下一营业日 C、3天内 D、7天内
196、单项选择题 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A、30日 B、10日 C、自发出通知之日起30日内 D、自发出通知之日起10日内
197、多项选择题 柜面操作内部控制主要内容包括()。
A、劳动组合及柜员管理 B、授权管理 C、COMAP监控及滞后复核 D、对账管理
198、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午 B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正 C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办 D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
199、判断题 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
200、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书 B、放款通知书 C、借款凭证 D、特殊业务处理通知书
201、多项选择题 客户代理提前支取存款时，应()。
A、凭存款人和代理人身份证件办理 B、由代理人签名 C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名 D、凭存款人委托书办理
202、单项选择题 在集中授权情况下，对于无需运营主管审批或审核的业务，（）对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。
A、经办柜员 B、运营主管 C、授权员 D、经办柜员和运营主管
203、判断题 营业终了，运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账；签到柜员是否已正式签退；部门是否已全部平账。
204、单项选择题 个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。
A、IE B、USBKEY C、手机银行 D、K宝
205、单项选择题 （）是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。
A、定期一本通 B、零存整取存折 C、个人储蓄账户 D、个人结算账户
206、多项选择题 票据期限最后一日是()。
A、法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日 B、按月计算期限的，按到期月的对日计算 C、按月计算期限无对日的，月末日为到期日 D、票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日
207、单项选择题 流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。
A、凭证上填写的日期 B、受理日期 C、发起往账的当日 D、发起往账的次日
208、多项选择题 以下关于票据变造的正确表述是()。
A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为 B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容 C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责 D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章
209、单项选择题 以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件 B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理 C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函 D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
210、多项选择题 下列印章中，()由总行统一设计。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、假币章 D、受理凭证章
211、多项选择题 以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。
A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 B、与承兑银行具有真实的委托付款关系 C、资信状况良好 D、具有支付汇票金额的可靠资金来源
212、单项选择题 根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。
A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下 B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下 C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下 D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下
213、单项选择题 支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按（）上缴市分行(含)以上运营管理部门。
A、季 B、月 C、旬 D、日
214、单项选择题 《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。
215、单项选择题 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、710 B、1011 C、1112 D、1213
216、单项选择题 主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。
A、账户透支 B、清算数据挂账 C、银行转证券失败 D、证券转银行失败
217、单项选择题 下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是（）。
A、设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用 B、库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管库员不得设置为ABIS柜员，但可以兼任现金调拨员 C、营业机构节假日做到3人到岗，2人当班，其中1人为运营主管或主管授权人 D、记账和对账岗位相分离
218、单项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。
A、50元 B、100元 C、200元 D、300元
219、多项选择题 以下对金库管理的正确表述是()。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
220、多项选择题 密码管理交易中涵盖了()等功能。
A、修改 B、挂失 C、重置 D、解锁
221、多项选择题 网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。
A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致 B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证 C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件 D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致
222、单项选择题 关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。
A、借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折 B、交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办 C、交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折 D、交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折
223、多项选择题 运营主管查库内容包括()。
A、现金 B、贵金属 C、有价单证 D、假币
224、多项选择题 我行开立境外汇票须经哪些环节()。
A、经办 B、复核 C、授权 D、有权签字人签字
225、单项选择题 主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。
A、2 B、3 C、1 D、5
226、判断题 运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。
227、单项选择题 根据贴现票据的有关规定，以下说法错误的是（）。
A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算 B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》 C、柜员每日检查贴现底卡，于到期前匡算邮程，将贴现票据出库，提前交托收人员办理委托收款 D、贴现票据经主管行长审批，可作为特殊物品入库保管
228、单项选择题 个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。
A、1002 B、5002 C、10001 D、10002
229、多项选择题 运营主管的考核分为()。
A、日常考核 B、季度考核 C、年度考核 D、聘期届满考核
230、多项选择题 会计档案在系统内进行移交，下列说法中正确的是()。
A、由交出单位造具《会计档案移交清册》，详细列明移交的会计档案名称、卷号、册数、起止年度和档案编号、应保管期限、已保管期限、交出单位、接收单位、经办人、监交人等内容 B、移交单位的管辖行档案管理部门和会计部门共同派员监督移交 C、交、接双方和监交人按照《会计档案移交清册》所列内容，当场核对无误，并在《会计档案移交清册》上签盖双方单位公章、经办人和监交人名章。《会计档案移交清册》一式三份，交、接双方和管辖行各一份 D、会计档案移交接收单位保管
231、多项选择题 金库业务检查内容包括()。
A、查库 B、岗位设置及人员管理情况 C、库房管理及金库检查（含查库）制度执行情况 D、现金调拨及库存限额管理情况
232、多项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。
A、三个月半年 B、一年二年 C、三年五年 D、六年八年
233、单项选择题 运营主管营业前检查内容不包括（）。
A、检查内部安全防范措施到位情况 B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况 C、检查箱包及重要机具等出库接收情况 D、检查上日日终网点平账情况
234、多项选择题 金库存放保管物品范围包括()。
A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册） B、贵金属 C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证） D、柜员现金箱
235、判断题 单位卡不得存入现金，单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入，商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。
236、单项选择题 经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
237、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
238、判断题 借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。
239、多项选择题 柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记以下()登记簿。
A、运营主管工作日志 B、柜面业务交接登记簿 C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿 D、柜面重要事项登记簿
240、单项选择题 个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。
A、证书挂失 B、证书补办 C、证书解挂 D、证书重置
241、判断题 手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。
242、单项选择题 以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。
A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡 B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡 C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡 D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
243、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
244、单项选择题 总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）
A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送 B、需要由网点补打对账单 C、催收客户及时返回对账回单 D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议
245、单项选择题 借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。
A、发卡行 B、发卡行所在地任意营业机构 C、原挂失营业机构 D、全国任意营业机构
246、判断题 BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。
247、多项选择题 我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。
A、转账结算 B、网上支付 C、信息查询 D、投资理财
248、单项选择题 验资户结转基本户属于以下哪种业务操作（）。
A、立即变更 B、非立即变更 C、立即/非立即变更 D、均不属于
249、单项选择题 自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。
A、运营主管 B、营业网点负责人 C、运营部门负责人 D、支行主管行长
250、单项选择题 “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。
A、网点 B、分行 C、总行 D、金融服务平台
251、单项选择题 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是（）。
252、判断题 对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。
253、单项选择题 以下关于对账周期的不正确表述是（）。
254、单项选择题 重点账户的对账周期不超过（）。
A、一季度 B、半年 C、一年 D、一月
255、多项选择题 在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。
A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。 D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。 E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。
256、单项选择题 证监会对期货公司期货保证金账户有严格的管理要求，主办行应按照期货保证金账户（）管理要求，实施保证金账户管理工作。
A、开放运行 B、封闭运行 C、保证金 D、10%保证金
257、判断题 运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
258、多项选择题 商业汇票必须记载事项：（）
A.确定的金额 B.付款人名称 C.收款人名称 D.出票日期
259、单项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要至少按（）轮换一次，每次至少轮换一人。
A、每旬 B、每月 C、每季 D、至少半年
260、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员 B、二级主管 C、运营主管 D、九级主管
261、单项选择题 ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。
A、5枚 B、4枚 C、3枚 D、2枚
262、多项选择题 目前我行代理的保险业务主要包括()等。
A、代理销售保险产品 B、代理收取保险费 C、代理支付保险金（包括生存金、红利等） D、代理退保
263、判断题 持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。
264、单项选择题 准贷记卡有效期满（）后，持卡人未换领新卡的，发卡行有权将该卡做销户处理。
A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
265、单项选择题 《会计档案调阅登记簿》保管期限是（）。
266、多项选择题 个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。
A、银行账户凭证原件 B、银行账户凭证复印件 C、身份证件原件 D、身份证件复印件
267、判断题 归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。
268、单项选择题 下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是（）。
A、会计档案登记簿 B、存款、贷款开销户登记簿 C、有权机关查询、冻结及扣划书 D、银行卡登记簿
269、多项选择题 营业机构劳动组合原则是()。
A、有利于明确职责和监督制约 B、有利于制度执行和风险控制 C、有利于加强服务和提高效率 D、以上说法都正确
270、单项选择题 现金支取应坚持（）的原则。
A、先记账，后付款 B、先付款，后记账 C、先清点，后记账 D、先记账，后清点
271、单项选择题 节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。
272、多项选择题 以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。
A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止 B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止 C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止 D、双方变更单位名称的，本协议自动终止
273、多项选择题 储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理()等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明。
A、交易过户 B、提前兑付 C、质押贷款 D、非交易过户
274、单项选择题 个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。
A、一般空白凭证 B、重要空白凭证 C、会计凭证 D、结算业务凭证
275、单项选择题 会计凭证保管期限为（）。
A、3年 B、5年 C、10年 D、15年
276、多项选择题 外汇资金清算实现的方式可以是()。
A、账户行账面划转 B、通过清算系统 C、通过代理行 D、通过任何银行
277、单项选择题 营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。
A、单人 B、双人 C、三人 D、四人
278、单项选择题 下列关于账户支取现金说法不正确的是（）。
A、临时账户不得支取现金 B、一般账户不得支取现金 C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金 D、单位银行卡账户不得支取现金，个人无折、无卡不能支取现金
279、单项选择题 支票业务信息查询中，不可以做为查询条件的是（）。
A、交易行 B、收付款人开户行 C、收付款人户名 D、收款人账号
280、多项选择题 以下关于银行本票背书的正确表述是()。
A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续 B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让 C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让 D、银行本票可在全国范围内背书转让
281、多项选择题 票据的功能主要有()等功能。
A、支付、结算 B、汇兑 C、信用 D、融资功能
282、多项选择题 临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用 B、暂不使用 C、停用待上缴 D、柜员轮休日
283、判断题 保管人员岗位变动时，自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。
284、多项选择题 电子银行客户交易系统包括()。
A、个人注册客户系统 B、企业注册客户系统 C、网上支付系统 D、公共客户系统
285、单项选择题 以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是（）。
A、协议存款账户与协定存款账户 B、单位定期存款账户 C、上门服务账户 D、通知存款账户
286、单项选择题 投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准，代理网点（）确保交易申请成功的责任，对基金的业绩（）责任。
A、承担不承担 B、不承担承担 C、承担承担 D、不承担不承担
287、单项选择题 现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。
A、盘点、查账、复核、观看、询问 B、盘点、对账、复核、观察、询问 C、盘点、对账、复核、观看、询问 D、盘点、查账、复核、观察、询问
288、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员 B、同等权限的其他用户 C、业务授权人员 D、专业指导人员
289、单项选择题 有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。
A、积极协助 B、不予协助 C、问清情况后可以协助 D、电话证实后可以协助
290、单项选择题 以下对金库管理的不正确表述是（）。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
291、多项选择题 BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。
A、记账成功 B、流程未终结 C、未上传作业中心 D、记账失败
292、多项选择题 运营主管短期离岗，未按规定流程办理交接手续，存在以下风险()。
A、密码交于他人代岗履职，违规核销预警信息 B、印证未做到分管分用，钥匙未专人保管 C、交接内容不全,责任不清 D、接替人员素质有限，授权流于形式
293、单项选择题 下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。
A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续 B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行 C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管 D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
294、单项选择题 境内机构A类企业（）外汇账户资金可以自由结汇。
A、经常项目 B、资本项目 C、临时 D、现钞
295、单项选择题 重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。
A、30 B、45 C、60 D、90
296、多项选择题 单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是()。
A、印鉴的保管和使用必须由指定专人负责 B、印鉴的预留、变更和收回需经主管审核 C、预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。 D、印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁
297、单项选择题 临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
298、单项选择题 《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。
299、单项选择题 COMAP操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过（）个月。
300、多项选择题 以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。
A、银行本票见票即付 B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票 C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金 D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权
