1、问答题 举例说明将知识点系统化结构化的方法。
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2、填空题 企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。
3、判断题 运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
4、单项选择题 （）是进行有效学习的前提。
A、认真听课； B、及时总结； C、反馈与矫正； D、合理的学习计划。
5、填空题 “嘈杂”的“嘈”字的拼音是（）。
6、多项选择题 国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。
A、测试总失分率在20%以内； B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象； C、难点音较多，失误较多； D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。
7、判断题 自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。
8、判断题 情感、态度与价值观维度的目标立足于让学员乐学。
9、判断题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。
10、判断题 标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。
11、填空题 在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。
12、判断题 用普通话培训是对培训师的一个基本要求。
13、判断题 运用交谈法进行培训需求调查无法得到全面的资料和自发性回答。
14、单项选择题 （）是企业内培训中最古老的教学技法。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
15、填空题 培训教材的选择方法主要包括（）、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法和（）。
16、填空题 培训的三要素之间既相互（），又相互（），共同构成一个完整的实践活动系统。
17、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是（）。
A、本PPT中的幻灯片； B、外部的文档； C、网页； D、电子邮件地址。
18、多项选择题 课堂组织教学中，隐形组织教学包括（）。
A、吸引； B、示意； C、渗透； D、填补。
19、单项选择题 针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。
A、2； B、3； C、4； D、5。
20、判断题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
21、多项选择题 PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。
A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式； B.退出动画是对象从有到无消失的方式； C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意； D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。
22、判断题 课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。
23、多项选择题 培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长； B、课程信息量不足； C、学员对课程期望值不高； D、开场破冰技巧准备不足。
24、单项选择题 项目培训法是以（）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知识、能力的教学方法。
A、实际应用； B、虚拟现实； C、团结协作； D、技能提升。
25、填空题 在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。
26、判断题 培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
27、问答题 教学过程的设计应注意哪些事项？
28、多项选择题 各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。
A、密切联系； B、彼此独立； C、相互补充； D、相辅相承。
29、判断题 教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。
30、多项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。
A、积极性； B、主动性； C、灵活性； D、系统性。
31、判断题 培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
32、多项选择题 按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。
A、显性教学； B、隐形教学； C、全程教学； D、分段教学。
33、问答题 简述授课时知识点的量如何把握。
34、单项选择题 培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。
A、对立； B、独立； C、统一； D、冲突。
35、单项选择题 针对某一课程进行课程需求调查的对象是（）。
A、学员； B、培训师； C、管理者； D、组织者。
36、判断题 作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。
37、填空题 教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。
38、填空题 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
39、填空题 实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由（）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目（）提供决策支持意见或申请（）批复的文件。
40、填空题 为了复习旧课的组织教学，培训师就可以采用（）。
41、填空题 问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。
42、问答题 阐述培训沟通中如何有效地“说”？
43、判断题 知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。
44、填空题 培训教材的编写要始终把握突出其技能操作性特点，确保以技能为主、（）为辅的开发原则。
45、单项选择题 （）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。
A、培训项目策划； B、培训需求分析； C、教材资源开发； D、培训项目评估。
46、填空题 凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。
47、单项选择题 在培训内容一定的情况下，（）决定培训效果。
A、培训形式； B、师资力量； C、课程设计； D、组织管理。
48、判断题 编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。
49、单项选择题 考虑到组卷的方便及可重复利用性，题库的数量一般在一套题的（）倍左右。
A、2； B、5； C、10； D、20。
50、多项选择题 辅助教材要选择（）的。
A、业界普遍认可； B、现场案例丰富； C、实践指导意义强； D、操作性好。
51、单项选择题 （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。
A、统一公司制度； B、统一行为规范； C、统一企业标准； D、统一公司标准。
52、问答题 学法指导有哪些要求？
53、多项选择题 培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。
A、反应层； B、知识层； C、行为层； D、绩效层。
54、单项选择题 计算机化和基于（）的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统以及学习门户。
A、信息化； B、高科技； C、互联网； D、以上选项都不对。
55、填空题 计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。
56、多项选择题 主观题一般分为（）等题型。
A、简答题； B、画图题； C、计算题； D、论述题。
57、多项选择题 教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。
A、简略； B、详细； C、繁琐； D、提纲。
58、多项选择题 公司理念中“忠诚企业”就是（）。
A、热爱企业； B、关心企业； C、为企业尽心尽力； D、忠实维护企业利益和形象。
59、多项选择题 适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。
A、静默法； B、暗示法； C、整顿法； D、巡视法。
60、问答题 教学反馈的渠道与途径有哪些？
61、多项选择题 岗位实践法是通过让学员在（）或（）中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法。
A、实际工作岗位； B、真实的工作环境； C、虚拟的工作环境； D、虚拟工作岗位。
62、多项选择题 当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。
A、培训组织体系； B、培训资源体系； C、培训运作体系； D、培训创新体系。
63、多项选择题 “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。
A、辨识； B、反馈； C、思维； D、非赞同。
64、多项选择题 在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。
A、情景模拟法； B、角色扮演法； C、讲授法； D、演示法。
65、判断题 角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。
66、多项选择题 公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。
A、党风廉政建设； B、党的建设； C、队伍建设； D、企业文化建设。
67、多项选择题 针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。
A、尊重学员，相信自律； B、结合经验，引导学习； C、及时反馈，注意强化； D、注重实效，提升自我。
68、填空题 培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。
69、单项选择题 在PowerPoint2010中，（）工具难以用来设计图表。
A、形状； B、表格； C、图表； D、SmartArt。
70、判断题 上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。
71、问答题 怎样根据教学内容选择教学方法？
72、多项选择题 要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。
A、培训对象培训的需求度； B、培训目标定位是否准确； C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配； D、培训对象的个人差异。
73、多项选择题 考核标准中，应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值，最好有详细的（）和（）的描述。
A、给分项； B、扣分项； C、操作过程； D、操作方法。
74、多项选择题 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。
A、无意注意； B、有意注意； C、偶尔注意； D、有意后注意。
75、单项选择题 要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。
A、平等； B、等级； C、交往； D、友谊。
76、问答题 新时期培训学员的特点是什么？
77、判断题 课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。
78、单项选择题 （）是教学反馈矫正的前提。
A、教学目标； B、学员配合； C、有效组织； D、控场。
79、多项选择题 公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。
A、关爱社会； B、服务社会； C、回报社会； D、提高企业形象。
80、判断题 好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。
81、多项选择题 教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。
A、相互沟通； B、相互交流； C、互相启发； D、互相补充。
82、单项选择题 沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。
A、技术类； B、技能类； C、管理类； D、理念类。
83、多项选择题 在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。
A、沉着冷静； B、巧妙应变； C、机智灵活； D、放纵情绪。
84、判断题 随着标准化考试的普及，特别是答题卡及阅卷机的应用，在整个试卷中，主观题的比例越来越大，评卷效率越来越高。
85、单项选择题 目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。
A、培训需求调查； B、培训效果评估； C、培训学员管理； D、培训流程管理。
86、单项选择题 下列（）不属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述； B、重要信息需征得有关机构或人员的同意； C、逻辑结构设计是编辑的核心工作； D、案例需典型性和代表性。
87、填空题 “脍炙人口”的“炙”字的拼音是（）。
88、单项选择题 为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。
A、拼接法； B、就地取材法； C、案例收集法； D、原汁原味法。
89、单项选择题 新员工实施交谈法的关键是（）。
A、职业化心态； B、专业技能； C、职业化技能； D、管理技能。
90、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。
A、设计矫正； B、重视矫正； C、灵活矫正； D、变式矫正。
91、多项选择题 关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。
A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化； B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助； C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学； D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训
92、填空题 培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。
93、填空题 国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。
94、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新； B、借助雄辩的力量； C、借助修辞手法的力量； D、数字解析。
95、填空题 “引吭高歌”的“吭”字的拼音是（）。
96、多项选择题 小组讨论法进行培训需求调查适用于（）方面。
A、对工作分析； B、群体问题分析； C、目标确定； D、对任务、专题的分析。
97、多项选择题 学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（）等不同的学习类型。
A、活动型； B、反思型； C、理论型； D、应用型。
98、问答题 在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？
99、填空题 训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。
100、多项选择题 培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。
A、培训师； B、学员； C、教学内容； D、教学手段。
101、单项选择题 组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。
A、20%； B、50%； C、70%； D、90%。
102、多项选择题 会见面谈法的优点在于不仅可以在（）进行，也可在（）进行。
A、训练课程实施过程中； B、训练开始前； C、训练结束后； D、考试进行中。
103、填空题 PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。
104、多项选择题 实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。
A、实训项目的出发点； B、实训项目的目的； C、设备组成情况； D、建成后的功能。
105、多项选择题 编辑培训教材的原则有（）。
A、针对性与实用性原则； B、理论与案例相结合原则； C、创新性与新颖性原则； D、系统性与科学性原则。
106、判断题 学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。
107、判断题 讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。
108、多项选择题 导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。
A、缺乏控场的经验； B、缺乏控场的技能； C、不会处理意外情况； D、缺乏控场意愿。
109、多项选择题 课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。
A、引导； B、启示； C、咨询； D、指点。
110、多项选择题 动作按钮是课件制作中最常见的交互方式，在PowerPoint2010中可以使用（）等对象制作按钮。
A、文字； B、自绘图形； C、图片； D、文本框。
111、判断题 培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。
112、填空题 设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。
113、多项选择题 研究性学习课题的选择，要贯彻（）的原则。
A、要有新意； B、要有实践意义； C、选题要小； D、要有兴趣。
114、单项选择题 实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（）。
A、项目研发人员自行编写； B、专业人员提供资料，研发人员编写； C、专业人员自行编写； D、项目研发人员提供资料，专业人员编写。
115、多项选择题 团队建设的基本要求有（）
A、清晰的目标 B、共同的信念 C、有积极作用的冲突 D、相互间的信任 E、成员构成的多元化
116、单项选择题 教案的改进方向应当坚持（）。
A、密切联系群众； B、理论联系实际； C、批评与自我批评； D、个人服从集体执行力。
117、单项选择题 在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。
A、母版； B、主题； C、动画； D、板式。
118、填空题 （）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。
119、多项选择题 培训师指导学员复习时做到（）。
A、选择性复习； B、及时复习； C、经常复习； D、复习形式要多样化。
120、多项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
A、确定培训目的； B、确定需求信息； C、确定交谈对象和人数； D、准备交谈提纲。
121、填空题 “仿佛”的“佛”字的拼音是（）。
122、多项选择题 履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。
A、遵纪守法、为人师表； B、勤于钻研、精益求精； C、以人为本、开拓创新； D、提高素质、促进发展。
123、判断题 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
124、填空题 实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。
125、单项选择题 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。
A、kè； B、gè； C、gé； D、ké。
126、单项选择题 任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。
A、矫正； B、信息反馈； C、控制； D、互动。
127、多项选择题 教学过程设计需要（）。
A、以学员为指导； B、贯彻启发式指导思想； C、理论联系实际； D、紧扣教学目标。
128、单项选择题 （）是企业的基层管理组织，应按照企业要求向成员进行规章制度培训。
A、班组； B、车间； C、职能部门； D、业务部门。
129、问答题 有效的控场应该从哪几方面入手？
130、判断题 在PowerPoint2010中，对象名称是不能改的。
131、单项选择题 在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。
A、进入； B、强调； C、退出； D、路径。
132、单项选择题 当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。
A、板式； B、形状； C、选择窗格； D、动画。
133、问答题 员工教育培训有哪些类别？
134、判断题 学法指导需要对学员硬性灌输。
135、填空题 培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。
136、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。
A、自我矫正； B、重点矫正； C、对比矫正； D、逐步矫正。
137、多项选择题 常规教学过程的（）就是教学反馈的主渠道。
A、备课； B、教学； C、辅导； D、考试。
138、填空题 围绕学分管理中的问题，培训师在具体工作通常围绕培训学分要求、（）、培训学分获取途径、（）等内容展开。
139、判断题 培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。
140、填空题 讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。
141、问答题 采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么？
142、单项选择题 （）是获取教学反馈信息的主渠道。
A、常规教学过程所有环节； B、备课； C、课堂讨论； D、练习与考核。
143、单项选择题 一项作业任务编制（）份作业指导书。
A、一； B、二； C、三； D、四。
144、填空题 试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。
145、单项选择题 如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。
A、编； B、导； C、演； D、评。
146、单项选择题 课件设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构，这符合（）原则。
A、简约原则； B、一致性原则； C、时空接近原则； D、以学习者为中心。
147、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
148、单项选择题 在课堂教学过程中，控场的目的在于（）。
A、说服学员； B、确保培训顺利进行； C、树立权威； D、统一观点。
149、多项选择题 在PowerPoint中，想要标题幻灯片的标题出现时呈现某种动画效果，可能会用到（）动画。
A、进入； B、强调； C、路径； D、退出。
150、问答题 试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
151、单项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。
A.生活规律； B.社会规律； C.发展规律； D.教学规律。
152、问答题 良好的文化氛围对团队建设有何作用？
153、单项选择题 （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、“四个服务”； B、“两越”精神； C、“一强三优”； D、“两个一流”。
154、判断题 信息量大而课程时间少造成的紧张，一定源自培训师对自己的课程不够了解。
155、多项选择题 交谈法培训需求调查分为（）情况。
A、开放； B、正式； C、封闭； D、非正式。
156、多项选择题 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A、轮岗轮训； B、职业资格培训； C、继续教育、国际合作培训； D、在职学历学位教育。
157、问答题 简述理论考试时间和难度如何把握？
158、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
159、多项选择题 公司企业精神是公司和员工勇于（），永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、超越过去； B、超越其他企业； C、超越自我； D、超越他人。
160、单项选择题 以下哪项功能是PowerPoint2010新增的功能？（）
A、插入艺术字； B、图片裁剪； C、删除背景； D、图片样式。
161、判断题 考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。
162、多项选择题 可以选择（）等，对教学内容进一步充实。
A、最新的规程规定； B、制度标准； C、反事故措施； D、专业会议要求。
163、填空题 案例教学法是由（）大学首创的，在（）及世界各国普遍受到重视和欢迎。
164、判断题 有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。
165、多项选择题 多媒体课件设计的一致性原则是指（）。
A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料； B.幻灯片外观一致性； C.序号一致； D.项目符号一致。
166、单项选择题 请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（）。
A、guì； B、kuì； C、kuī； D、guī。
167、问答题 教学过程中课堂失控的表现有哪些？
168、判断题 克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信自己和期望自己可以做好，而且赋予积极的心理暗示。
169、多项选择题 影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。
A、个人沟通水平差异； B、认知的偏误； C、地位的差异； D、情绪的影响。
170、单项选择题 成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。
A、反思； B、创新； C、求知； D、尝试。
171、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。
A、统一品牌战略； B、统一品牌传播； C、统一品牌管理； D、统一品牌引领。
172、单项选择题 岗位适应型培训的对象是（）。
A、骨干员工； B、熟练员工； C、刚参加工作的新员工； D、管理岗位的员工。
173、问答题 课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？
174、多项选择题 培训评估的方法主要有（）。
A、调查问卷； B、评估表； C、口头回忆； D、专家评估。
175、单项选择题 在PowerPoint2010中，可以借助（）完成幻灯片快速配色。
A、板式； B、格式刷； C、主题； D、母版。
176、多项选择题 现场试验工作必须执行（）。
A、风险控制卡制度； B、工作许可制度； C、工作监护制度； D、工作间断、转移和终结制度。
177、填空题 常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
178、单项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
179、问答题 教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？
180、判断题 学员直接来自于社会，人脉广泛，不同程度的会受社会和交际圈中人的影响，有的学员带有明显的功利主义和现实主义。
181、多项选择题 公司科学发展的战略途径是（）。
A、转变电网发展方式； B、转变公司发展方式； C、转变公司发展思路； D、转变电网建设方向。
182、填空题 学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。
183、单项选择题 PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。
A、RGB； B、HSL； C、色相； D、饱和度。
184、单项选择题 理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。
185、判断题 培训中可以多用些“夸张”的词语，以增强授课的感染力。
186、单项选择题 理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、提问法。
187、多项选择题 （）——（）——（）是一个反馈与矫正的完整过程。
A、预测目标； B、反馈信息； C、调节矫正； D、组织实施。
188、判断题 在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。
189、填空题 学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
190、判断题 培训过程就是知识和技能的认识过程。
191、不定项选择 不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）
A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求 B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施 C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查 D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
192、判断题 在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。
193、填空题 （）符合学员需求是所有培训的基础，也是（）的基础。
194、填空题 PowerPoint2010支持四种动画。（）是对象从无到有出现到幻灯片中的方式，（）是对象从有到无消失的方式，（）是设置对象产生变化以吸引注意，（）则是让对象沿着设定的运动路线移动。
195、填空题 培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
196、判断题 课堂教学是培训工作的基本组织形式。
197、多项选择题 在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。
A、柱形图； B、饼图； C、折线图； D、条形图。
198、问答题 怎样理解公司的使命？
199、单项选择题 请问“分”和“风”的正确发音是（）。
A、fēng和fēng； B、fēn和fēng； C、fēn和fēn； D、fēng和fēn。
200、多项选择题 公司核心价值观的意义是（）。
A、公司的价值追求； B、公司和员工实现愿景的信念支撑和根本方法； C、公司和员工实现使命的信念支撑和根本方法； D、公司的宣传标语。
201、单项选择题 作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。
A、共性； B、多样性； C、一致性； D、协调性。
202、单项选择题 （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
A、显性组织教学； B、隐性组织教学； C、巡视； D、提问。
203、多项选择题 业务评价方法的种类和内容包括（）。
A、业务日志法； B、听讲日志法； C、清单法； D、会见面谈法。
204、判断题 成人教育者是主动的思考者，或“现实的理论家”。
205、判断题 课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。
206、多项选择题 适合综合素质教学的方法有（）。
A、角色扮演； B、游戏； C、案例法； D、讨论法。
207、单项选择题 制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。
A、SIMPLE； B、KISS； C、STUPID； D、简单化。
208、多项选择题 通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。
A、归纳整理法； B、就地取材法； C、移花接木法； D、原汁原味法。
209、判断题 实践证明，大体上可将培训五大控制过程分解为18个关键控制点，即“18个控制环节”。
210、判断题 如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。
211、问答题 请简述课件设计中一致性原则的含义？
212、多项选择题 常见的开场错误表述方法是（）。
A、直奔主题式； B、装腔作调式； C、自我贬低式； D、推卸责任式。
213、单项选择题 培训项目流程实施过程中，要根据（）选聘相应的培训师。
A、经费预算； B、组织形式； C、培训大纲； D、对象需求。
214、多项选择题 在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。
A、自定义动画； B、声音； C、视频； D、文字。
215、多项选择题 导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。
A、个人素质； B、受教育程度； C、专业背景； D、工作岗位。
216、判断题 培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。
217、单项选择题 采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（）。
A、培训素材的收集； B、培训素材的归纳、整理； C、教材的结构； D、编写人员之间的分工配合。
218、判断题 对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。
219、多项选择题 下列（）属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述； B、重要信息需征得有关机构或人员的同意； C、逻辑结构设计是编辑的核心工作； D、案例需有典型性和代表性。
220、多项选择题 制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。
A、整体性； B、针对性； C、灵活性； D、前沿性。
221、单项选择题 在PowerPoint2010中设置动画时，当需要控制动画开始时，应该选择（）。
A、单击开始； B、从上一项开始； C、从上一项之后开始； D、幻灯片切换。
222、问答题 简述教案的改进方向？
223、填空题 “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。
224、问答题 试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。
225、填空题 培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。
226、多项选择题 作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。
A、量化； B、细化； C、标准化； D、普遍化。
227、判断题 培训师是培训过程中的唯一要素。
228、判断题 任何系统只有通过反馈信息，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。
229、多项选择题 在课堂教学中，控场技巧包括（）。
A、提高应变能力； B、调动学员情绪； C、忽视放任； D、集中学员的注意力。
230、问答题 培训教材开发的根本要求是什么？
231、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。
A、为培训师服务； B、为学员服务； C、处理突发事件； D、创造学习环境。
232、填空题 教材编辑总体思路要以（）为依据，与组织整体需求相吻合，据此确定培训内容。
233、判断题 运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。
234、多项选择题 标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。
A、简单； B、适用； C、可靠； D、复杂。
235、多项选择题 课程中需求调查主要采用（）方法。
A、课前抽样； B、绩效考核表； C、调查表； D、小组调查。
236、填空题 在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
237、判断题 作为一名优秀的企业兼职培训师，既要遵守公司员工职业道德规范，同时还要履行培训师的职业道德规范。
238、问答题 培训沟通中如何有效地“听”？
239、单项选择题 （）是学员展示思维过程的重要渠道。
A、教学过程； B、课堂问答； C、课堂讨论； D、练习与考核。
240、填空题 教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。
241、多项选择题 在PowerPoint2010中，PPT动画有两种形式，它们是（）。
A.幻灯片之间的切换动画； B.文字动画； C.幻灯片内的对象的动画； D.图片动画。
242、填空题 培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
243、判断题 学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。
244、判断题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。
245、多项选择题 沙盘模拟培训具有（）的特点。
A、互动性； B、趣味性； C、竞争性； D、规模性。
246、填空题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。
247、问答题 培训教材开发的具体流程是什么？
248、判断题 所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。
249、填空题 培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。
250、多项选择题 培训需求分析报告主要内容包含（）方面。
A、需求分析实施的背景； B、开展需求分析的目的和性质； C、概述需求分析实施的方法和过程； D、阐明分析结果。
251、单项选择题 （）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。
A.人际关系 B.相互沟通 C.相互协调 D.人际交往
252、判断题 课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。
253、填空题 实训项目可行性报告申报材料中，附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与实训项目可行性报告和（）的内容相符并给予证实。
254、判断题 培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。
255、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是（）。
A、sì和shì； B、sì和sì； C、shì和shì； D、shì和sì。
256、多项选择题 培训教学设计要根据培训方案的要求，将之细化为具体的（）和（）。
A、培训计划； B、实施过程； C、上课方法； D、授课技巧。
257、判断题 运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。
258、填空题 设计开发通过（）传输信息形式的教材，常用的有电视片教材、电影片教材和录像带教材等。
259、多项选择题 适合基础知识教学的方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、演示法； D、提问法。
260、判断题 培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。
261、多项选择题 学习计划的的内容包括（）。
A、学习目的； B、学习理念； C、学习内容； D、时间安排。
262、填空题 编辑教材一定要坚持开拓创新，所提出的观点内容要反映（），讲述理论应是现代的、全新的。
263、填空题 客观题一般分为（）题、（）题、（）题、（）题等题型。
264、填空题 （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
265、填空题 培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。
266、问答题 试说明项目培训法的定义与操作方式。
267、判断题 在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。
268、填空题 了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。
269、填空题 培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。
270、多项选择题 教学反馈与矫正有如下几条原则（）。
A、适时反馈，及时矫正； B、真实反馈，准确矫正； C、主动反馈，自觉矫正； D、经常反馈，反复矫正。
271、问答题 培训师的职业礼仪口诀是什么？
272、问答题 教学反馈与矫正的意义是什么？
273、单项选择题 教学设计的输入是（），输出是教案或单元教学设计。
A、培训目标； B、培训需求； C、培训方案； D、培训场所。
274、判断题 编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。
275、多项选择题 在教学活动中，课堂失控的表现有（）。
A、课堂气氛沉闷； B、课堂秩序混乱； C、遇到意外； D、讨论过多。
276、多项选择题 下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。
A、设计培训模块； B、确定能力差距； C、形成需求文件； D、编写培训大纲。
277、填空题 以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。
278、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
279、判断题 在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。
280、单项选择题 普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）。
A、一级甲等和三级乙等； B、二级甲等和三级乙等； C、一级甲等和三级甲等； D、三级甲等和一级乙等。
281、问答题 实训的基本类型有哪些？
282、多项选择题 关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A、问开放式、判断式问题，加以引导； B、问封闭式问题，以洞悉他人性格； C、授课前列出所有问题； D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
283、填空题 （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。
284、多项选择题 传统的企业培训方法有（）。
A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）； B、学徒制培训； C、非正式学习； D、模拟培训、工作指导培训。
285、填空题 公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
286、多项选择题 培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。
A、学员的具体情况； B、教学的内容； C、培训师自身的经验； D、现场情况。
287、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。
A、能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见； B、得到的资料全面、具有真实性； C、能够了解问题核心，有效性较强； D、能够得到自发性回答。
288、单项选择题 实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A、公开； B、不泄密； C、不公开； D、半公开。
289、判断题 企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
290、单项选择题 以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。
A、以人配岗； B、人岗相适； C、自由选择； D、合理竞争。
291、多项选择题 运用仿真模拟系统，可以集（）模块于一体，使学员循序渐进，迅速掌握多项专业技能。
A、理论； B、训练； C、考试； D、实操。
292、多项选择题 在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。
A、树立信心； B、不急躁； C、不泄气； D、不打退堂鼓。
293、多项选择题 提高上课效率需要学员（）。
A、集中注意力； B、多思多问； C、思想重视； D、认真记笔记。
294、问答题 培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？
295、多项选择题 使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。
A、接近； B、对齐； C、对比； D、重复。
296、多项选择题 培训授课的典型培训模式有（）。
A、讲授法、演讲法； B、案例教学法、角色扮演法； C、道具教学法、游戏活动法； D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
297、多项选择题 在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。
A、图片； B、剪贴画； C、文本框； D、图示。
298、单项选择题 培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。
A、缩小所收集信息的范围； B、限制所能搜集信息的范围； C、最大限度增加所能搜集信息的范围； D、发掘对方的想法和观点。
299、单项选择题 培训是特殊的（）形式。
A.授课； B.教学； C.实训； D.教练。
300、判断题 《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。
