1、单项选择题 销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
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2、单项选择题 检查颗粒剂粒度的药筛组合是（）
A.一号和六号 B.二号和六号 C.一号和五号 D.二号和五号
3、单项选择题 按照供应商的规模和经营品种进行供应商分类，可以分为四种供应商类型。其中（）是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目标是通过竞争来占领、扩大市场。
A、“行业领袖”供应商 B、“低产小规模”供应商 C、“专家级”供应商 D、“量小品种多”供应商
4、判断题 配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。（）
5、判断题 第三方物流企业不一定有物流作业能力。（）
6、单项选择题 具有经营管理机构，能独立签发物流服务单证，具有与经营能力相适应的自由资金和具有承担物流服务合同义务的能力，是（）应具备的条件。
A、流通经营企业 B、物流委托企业 C、物流服务商 D、传统物流业
7、判断题 安全一直是仓库储存货物时十分关键的。（）
8、填空题 铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为（）、（）和（）三类级别。
9、单项选择题 科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以（）为前提。
A、假定买方是营销者 B、假定卖方是营销者 C、假定买卖双方互为营销者 D、假定需求大于供给
10、判断题 在班轮航线参数中，第一个始发港至最后一个目的港的距离称为航线总距离()。
11、判断题 承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。
12、判断题 AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。
13、多项选择题 生产能力计划中由物资消耗定额确定，其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和非工艺消耗定额，下面哪些属于非工艺消耗定额：（）
A.废品消耗 B.材料代用损耗 C.设备调整中的损耗 D.主要原材料消耗定额 E.工艺性辅助材料消耗
14、判断题 RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。
15、判断题 物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
16、判断题 制订安全储备计划由测定缺货的可能性、估算缺货期间的潜在需求、将有关防止缺货程度的政策决定引入到系统中去三个步骤组成。（）
17、判断题 潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有10%~30%的潜在利用空间可加以利用。()
18、问答题 简述储存策略的作用。
19、多项选择题 物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
A、企业内部员工 B、企业内部组织和部门 C、消费者 D、批发商 E、零售商 F、流通加工
20、判断题 当今的企业的发展趋势应该是凭借整条供应链在竞争（）
21、单项选择题 选择性招标又称为（）。
A．公开招标 B．邀请招标 C．无限竞争招标 D．有限竞争招标
22、单项选择题 销售物流是指商品出售时，物品在（）之间实体流动
A、生产商与批发商 B、供方与需方 C、生产商与零售商 D、批发商与零售商
23、判断题 进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的余缺和分布情况，为本企业发展物流能力和物流能力分布提供帮助。（）
24、判断题 在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工
25、多项选择题 与“条码”相关的英语术语有（）。
A、bar code（条码） B、sales package（销售包装） C、cycle stock（经常库存） D、bar code symbol（条码符号）
26、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。
27、判断题 一般情况下，物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是：薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是：薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。（）
28、单项选择题 集装箱装船时，为确保班轮的装卸效率，一般码头会根据()统一指定码头作业计划和航次货物。
A、装船清单 B、场站收据 C、设备交接单 D、托运单
29、判断题 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。
30、单项选择题 主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是（）
A.托盘式货架 B.阁楼式货架 C.悬臂式货架 D.层架式货架
31、多项选择题 良好行为习惯的养成须从小事做起的格言（）
A.“合抱之木，生于毫末” B.“九层之台，始于垒土” C.“千里之外，始于足下” D.“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”
32、判断题 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。
33、单项选择题 自动化仓库的种类较多，整体式与分离式自动化仓库是（）进行分类。
A、按仓库的作业方式 B、按仓库的高度不同 C、按货架的形式 D、按仓库的建筑形式
34、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分成三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理 B.产成品库存管理 C.原材料库存管理 D.零部件的库存管理
35、多项选择题 企业供应物流系统由（）构成。
A、采购 B、运输 C、供应 D、库存管理
36、判断题 对于流水线作业，供应管理是按照企业资源计划（ERP）的要求，采用平衡线（LOB）的工具进行供应的监督与管理。
37、问答题
百达物流的经营策略 百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。帮客户“降低成本”仓库利用率帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层堆码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低了仓储成本。电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的商业经营过程中的仓储成本。使客户“少麻烦”所有电商在仓储物流管理方面都会面临一些共同的难题。比较突出的有：仓储物流人才流失率过高、促销带来仓储物流成本增加、管理成本过高等。仓储物流人才之所以流失率过高，最大的原因是仓储基地一般位置较偏，工作生活配套设施不完备。而百达的仓储的客户办公配套和客户员工的生活设施，一直在行业内保持较高水平，成为仓储物流行业学习的榜样。员工在这里生活方便，流失率降低。促销带来仓储物流成本和管理成本过高问题，大都是由电子商务企业的营销特性决定的。电子商务企业业务变化较大，促销时业务会是平常的几倍，甚至几十倍，所需仓库面积和人手大大增加。仓库面积方面，哪家电商企业促销时临时需要增加仓库，百达会全力配合调配，不用时再退回多余仓库。由于入驻百达的电商的促销并不都在同一时间，再加上百达本身的巨大体量，这个问题并不难解决。在降低促销带来的人员管理成本方面，百达仓储中心活跃着一支由专业一线物流熟练工人组成的，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最繁琐工作的队伍。这支队伍日常整装待发，哪家电商企业有重大促销措施，只要提前提出要求，都可以快速帮助“灭火”。 此外，百达还提供电子商务仓储物流一揽子解决方案，即电商增值服务，可解决电子商务企业所有仓储物流需求。电商企业只负责销售，其他所有仓储物流工作交给百达，更加省事。为客户“省时间”如果说帮助省钱和省事是仓储物流企业提供的基本服务，那么省时间，则最受电商企业关注。在这方面百达具有先天优势。位置优越的先天优势帮客户省时。百达从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。以百达北京公司为例，公司50万平米的仓储中心位于大兴芦城、京南物流园，地处南四环、南五环、京开高速、京石高速之间，距市中心只有30多公里，不仅方便客户企业货物的集中储存，而且避开了早晚高峰大型货车不得进出城区的规定，增加了货物发散速率，大大节省了货物的集聚与发散时间。请根据以上材料，回答下列问题：
1．如果你是百达的仓库管理主任，你将用哪些指标向客户证明百达为其保有的库存是否合理？ 2．请你就百达如何增加电商增值服务种类，提高客户服务水平提出你的建议？
38、判断题 货运险一般包括运输途中货物着火、翻车摔坏货物、货物遭遇盗抢等发生的损失。（）
39、单项选择题 客户服务中的可靠性应与（）无关。
A、备货时间 B、信息沟通 C、安全交货 D、正确性
40、判断题 多数大公司位于城市中心商业区。（）
41、单项选择题 当产品种类较多，需要编制多张工艺过程图时，最好采用（）。
A、线图 B、从至表 C、多种产品程序图 D、装配工艺图
42、单项选择题 如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，下面的描述正确的是：（）
A.备货生产的提前期时间最长 B.按订单设计的提前期最短 C.备货生产的提前期最短 D.按订单制造的提前期最长
43、单项选择题 生产物流也可以称为（）
A．在制品物流 B．产成品物流 C．原材料物流 D．分销物流
44、多项选择题 为了科学、客观地反映供应商活动的运作情况，应建立与之相适应的供应尚绩效评价指标体系，他们主要包括供应指标、（）等方面表现的绩效度量。
A、质量指标 B、时间指标 C、经济指标 D、支持、配合指标 E、服务指标
45、判断题 根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘（动态循环盘点）。
46、多项选择题 自办分销物流一般适用于（）的企业
A、专业性强或市场定向窄 B、企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分校物流活动 C、供需之间没有特殊的紧密合作关系 D、自己又分销物流活动和特别技术要求E、市场面很窄
47、问答题 简述构建我国区域物流平台的核心问题。
48、判断题 客户服务有效链接所有物流活动。（）
49、判断题 配送中心着眼于使满足顾客配送要求和配送处理的利润影响最大化。（）
50、多项选择题 以下描述中，属于典型的物流管理信息系统功能的有()。
A．运输管理 B．配送管理 C．成本管理 D．包装管理 E．储存管理
51、多项选择题 由于货物形态和性质不同，铁路承运人对货物的托运的要求也不同，大致可以分为（）。
A.按一批货物托运 B.按运输形式托运 C.整车托运 D.零担托运 E.集装箱托运
52、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
53、判断题 仓库的大小取决于客户群的需要，例如他们的计划存货水平。（）
54、判断题 按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。
55、单项选择题 对于生产企业而言，销售物流是（）。
A.物流系统的设立应充分考虑一定商圈内店铺运营的需要 B.生产企业厂外的销售物流部分、一般由第三方物流企业完成 C.从产成品下线，分为车间到配送中心、配送中心到客户的这几个阶段和过程 D.由于消费者对反应时效的要求越来越高，物流的规划中应着重考虑反映能力和灵活性
56、判断题 供应链通过产品服务递送系统连接供应商和客户。（）
57、判断题 仓库管理方案设计从两个方面展开，第一方面为客户调研，第二方面是方案设计。（）
58、多项选择题 物流成本合理化管理的内容除了物流成本预测和计划外，还包括()。
A．物流成本控制 B．物流成本计算 C．物流成本分析 D．物流成本决策 E．物流成本信息反馈
59、单项选择题 物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（）
A、面临的需求性质不同 B、基本原理不同 C、所运用的技术手段不同 D、服务对象不同
60、单项选择题 在物流系统中,并列的两大主要功能要素,被认为是物流的两根支柱的是运输活动和()。
A.生产活动 B.包装活动 C.仓储活动 D.配送活动
61、单项选择题 国际铁路联运的方式为（）
A.慢运和快运 B.慢运和加急 C.慢运和特快 D.只有慢运一种
62、单项选择题 不属于物流系统一般要素的是（）
A、物流设施 B、劳动者 C、资金 D、物
63、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向 B、减量减少仓库的数量 C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治 D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声 E、注意建筑物之间的安全距离
64、判断题 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。
65、单项选择题 不属于按所提供服务种类的物流企业类型（）
A、以资产为基础 B、以管理为基础 C、以行政管理为基础 D、以运输为基础
66、单项选择题 对于业务范围较窄，服务动能较全面的某物流企业来说，其最好采用（）
A、功能整合型经营战略 B、综合型经营战略 C、缝隙型经营战略 D、专业型经营战略
67、判断题 流通加工也是物流活动中的一项重要的增值服务，属于物流活动必不可少的项节之一。
68、判断题 现代物流管理的职能就是协调，控制活动。（）
69、单项选择题 （）是多个起讫点路径规划求解方案
A.扫描法 B.表上作业法 C.逐次逼近法 D.节约法
70、判断题 库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。
71、单项选择题 选择经销商时必须考虑的硬件条件有（）。
A.经销商的地理位置 B.经销商的财务状况及管理水平 C.经销商的促销政策和技术 D.经销商的综合服务能力。
72、判断题 相对于其他运输卡车运输在运行时间和频率方面具有很大的优势。（）
73、多项选择题 不属于物流系统的支撑要素是（）
A、体制、制度 B、运输 C、法律、法规 D、保管
74、问答题 简述班轮运费的支付
75、多项选择题 以运输方式为标准提单可划分为（）。
A.直达提单 B.转船提单 C.联运提单 D.已装船提单 E.收货备运提单
76、问答题 我国巨大的公路发货量使得公路运输供需市场非常大，各种承运人和货运代理都在市场上运作，公路货物运输的不确定性也就更难把握，从而使得我国公路货物运输的风险位居各种运输方式之首。假设你有一单非常重要的货物需要委托公路货物运输运送至目的地，那么你在选择公路货运代理时，将采取哪些措施和方法来防范公路货物运输委托中的风险?
77、判断题 仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。()
78、判断题 再物流信息系统中，电子数据交换(EDI)具有重要作用。（）
79、判断题 对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益
80、判断题 “20-80”分析法和ABC分类方法类似。（）
81、单项选择题 “管理”和“领导”的概念关系是()。
A．领导是管理的职能活动之一 B．一个领导者必然是管理者 C．两者没有关系 D．管理就是领导
82、单项选择题 把不同的货主的不同商品用同一路线或同一车辆运输，实行集中运送的“货物及配送的集约化”的方式，可以称为（）。
A.即时配送 B.销售配送 C.共同配送 D.协同配送
83、单项选择题 客户ABC分类中，A类客户属于：（）
A.为企业带来较少收益的客户 B.为企业带来中等收益的客户 C.为企业带来较多收益的客户 D.为企业带来最多收益的客户
84、多项选择题 新品上市，不同企业和产业应注意的是（）。
A.零售企业基本保证货架、堆头需求，备有少量的安全库存即可，关键是二次补货 B.需要根据市场预测，制定初期销售目标和基本生产量，即基本铺货和二次补货的量即可 C.电子商务，特别是B2C部分的电子商品，对一些销售极小的商品，需要保留很大的库存 D.所有行业新品上市应先少生产，再多生产，以免失利，保障成功 E.根据商品鲜度的变化，随时进行打折销售，原则上不保留库存
85、判断题 均衡生产是杜绝生产中浪费，是企业物流合理化的重要措施。（）
86、多项选择题 自动化仓库的结构和种类都很多，但从事基本组成来看，一般均由建筑物、货架、（）等几部分组成。
A、仓库 B、理货区 C、配套机械 D、管理区 E、堆垛机械
87、判断题 安全库存量是根据市场预期需求而定的最小库存量。（）
88、单项选择题 下列关于统一授信担保模式韵仓单融资描述不正确的是：（）
A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务 C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作
89、单项选择题 目前,使用最广泛的散料运输机械是()。
A.辊道式输送机 B.链式输送机 C.悬挂输送机 D.皮带式输送机
90、判断题 所有货物通过配送中心库存运输的网络设计增加了库存成本。
91、单项选择题 某公司年度销售目标（计划）为6亿元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均4000万元，预计4月份销售额为4200万元，那么该公司4月期初库存额应调整为（）万元。
A.3880 B.4000 C.4100 D.4200
92、单项选择题 对于包括收货人在内的第三者而言，提单具有()的效力。
A.原始证据 B.直接证据 C.初步证据 D.最终证据
93、判断题 仓库在进行总平面布置时，为充分利用装卸设施和节约用地，对于不同性质的仓库尽量合并，组建较大的仓库，这是仓库总平面布置原则之一。
94、问答题 简述运输计划编制的方法
95、判断题 “五五堆放”即以五为固定数在固定区域内堆放货品，使货品“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”。（）
96、判断题 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
97、判断题 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。
98、单项选择题 预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法 B、黄色预测法 C、灰色预测法 D、综合预测法
99、单项选择题 在市场需求函数中，两个重要的变量是市场最小量和（）。
A.实际销售量 B.市场总量 C.市场最大量 D.市场潜量
100、多项选择题 以下属于渠道绩效评估定量方法的是：（）
A.渠道成员的协作程度 B.每单元的分销成本 C.履行订单的出错率 D.商品的破损率 E.所需信息的可获得程度
101、判断题 主生产计划详细规定生产什么，什么时段应该产出，它是独立需求计划。
102、多项选择题 物流中心除应具备六个基本功能外，根据物流中心的具体情况，还可以具有（）增值性功能。
A、结算功能 B、物流信息处理功能 C、需求预测功能 D、物流系统设计咨询功能 E、物流教育与培训功能
103、单项选择题 下列不属于按产品用途对产品类别分类的是（）。
A.生产资料 B.生活资料 C.纺织用品 D.石油制品
104、单项选择题 客户服务中，不影响时间的因素是（）。
A、定单传递时间 B、定单处理时间 C、拣货包装时间 D、定单准备时间
105、多项选择题 对运输合理化起决定性作用的因素有()。
A．运输费用 B．运输时间 C．运输环节 D．运输工具 E．运输距离
106、单项选择题 下列各项不属于保留库存对企业形成的影响的是（）。
A.保留库存就意味着资金占用 B.保持过量库存还会导致库存的过时 C.保留库存可以增加企业盈利 D.一般而言，企业库存水平越低，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力便越强
107、判断题 物料编码（Materialcode）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。
108、判断题 对于企业物流系统建设项目，由于影响因素很多，而且相互关系复杂，所以在进行项目决策时，一般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进行初步评价的筛选
109、判断题 分拣作业按照其实施的手段不同可以分为人工分拣和机械分拣。（）
110、单项选择题 物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）
A、按期交货次数与总交货次数的比率 B、按期交货订单数与总订单数的比率 C、按期交货箱数与总箱数比率 D、按期交货客户数与总客户的比率
111、判断题 铁路超限货物的运费计算规定，需要限速运行的货物，按照运价率的150%计费。（）
112、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
113、多项选择题 物流服务商英具备的条件是（）
A、具有经营管理机构 B、能独立签发物流服务单证 C、具有与经营能力相适应的自有资金 D、拥有商品，参与商品的买卖活动 E、具有承担物流服务合同义务的能力
114、单项选择题 为了满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输，这种策略是()。
A、延迟策略 B、供应策略 C、集运策略 D、转运策略
115、单项选择题 通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映（）
A、形式效用 B、空间效用 C、时间效用 D、占有效用
116、判断题 在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存，这种生产方式叫按订单生产。（）
117、判断题 呆废货品率是考核仓库货品库存量是否适当和经营绩效的重要指标。()
118、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的（）
A、空间效用 B、生产效用 C、批量效用 D、风险效用
119、判断题 根据商品流通的关税区域可以将国际物流分为进口物流和出口物流。（）
120、判断题 物料需求计划（MRP）的根据是产品的结构以及工艺过程，是一个确定的计划过程，由生产部门来制定。
121、多项选择题 合理组织生产物流的基本要求包括（）
A、做到物流过程的连续性 B、做到物流过程的平行性 C、做到物流过程的适应性 D、做到物流过程的比例性
122、判断题 物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值（）
123、多项选择题 供应物流的过程应由（）
A、取得资源 B、组织到厂物流 C、组织厂内物流 D、以上都不是
124、判断题 零库存的前提是充足的市场供应和准时制。（）
125、单项选择题 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）
A.定时定量配送 B.定时定量定点配送 C.定时定线配送 D.及时配送
126、单项选择题 货架上存储库存货物所占用的空间叫做()。
A.货位 B.货格 C.货柜 D.货物单元
127、多项选择题 编制主生产计划时，必须考虑的因素有：（）
A.客户订单和预测 B.未完成订单 C.可用物料的数量 D.现有能力 E.管理方针和目标
128、判断题 采用多种运输方式的运输也叫联合运输。（）
129、判断题 配送业中还包括速递业。（）
130、问答题 简述物流系统的构成。
131、单项选择题 货物跟踪信息属于()。
A．物流作业层信息 B．物流控制层信息 C．物品流转信息 D．物流管理层信息
132、单项选择题 （）不是有效利用财力、物力的重要途径。
A、降低物流成本 B、扩大物流队伍 C、提高物流效率 D、改善物流系统
133、多项选择题 一般来说物流系统的构成主要为()。
A．输入 B．输出 C．限制 D．处理 E．反馈
134、问答题 为什么说，从法律的角度来看，无论是倒签、顺签和预借提单都是托运人、承运人对收货人的欺诈行为?
135、判断题 FCA适合于任何运输形式，FAS和FOB仅适合于船运。（）
136、单项选择题 能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）
A、大型运输公司 B、外资仓储企业 C、国际货代企业 D、第三方物流企业
137、问答题 整合物流管理的定义是什么？
138、多项选择题 供应链的驱动手段包括（），对每个驱动手段必须进行选择。
A、利润 B、价格 C、库存 D、运输 E、设施 F、信息
139、多项选择题 按所跨区域划分，班轮航线可分为沿海航线、()。
A.近洋航线 B.往返航线 C.远洋航线 D.环状航线 E.多角航线
140、单项选择题 从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）
A、供给推进模式比需求拉动模式更适用 B、需求拉动模式比供给推进模式更适用 C、为保证实现物流管理目标,应坚持同一的模式 D、两种模式可以同时采用
141、单项选择题 固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为()。
A.融化 B.溶化 C.熔化 D.变形
142、多项选择题 在编制主生产计划时，应遵循的基本原则是（）
A.用最少的项目数进行主生产计划的安排 B.要列出实际的、具体的可构造项目 C.列出对生产能力，财务指标或关键材料有重大影响的项目 D.计划项目应尽可能全面代表企业的生产产品 E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间
143、单项选择题 下列活动中,以改变“物”的时间状态为目的,为了克服产需之间的时间差异获得更好饿效用而采取的活动()。
A.运输活动 B.仓储活动 C.装卸搬运活动 D.配送活动
144、判断题 散发异味的货品不能与食品混合装车。（）
145、判断题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）
146、多项选择题 评价从业人员的职业人员责任感应从()入手。
A．能否与同事和睦相处 B．能够完成自己的工作任务 C．能否得到普遍的认同 D．能否为客户提供满意的服务
147、问答题 简述各公司公布船期表存在差异的原因
148、多项选择题 以下哪些是自动化立体仓库必不可少的设备()。
A．起得机械 B．高层货架 C．移动货架 D．巷道堆垛机
149、判断题 运输是物流信息系统设计和管理中的关键环节，通常代表物流成本中最大单项成本，可能占物流总成本的1/3～2/3。()
150、多项选择题 物流系统的目标主要是为了实现其()。
A．快捷性目标 B．库存目标 C．服务性目标 D．适当化目标 E．有效的利用面积和空间的目标
151、单项选择题 决定着航线上船舶的在港时间的是（）。
A、航线往返航次时间 B、航线平均装卸总定额 C、港间距离 D、航线发船间隔时间
152、单项选择题 在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）
A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期 B.关键路线上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟 C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量 D.关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的路线
153、问答题 有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的优化设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。请阐述你对这种观点的看法。
154、判断题 物流是技术应用和企业管理的结合。
155、单项选择题 企业物流属于（）
A、宏观物流 B、一般物流 C、微观物流 D、地区物流
156、单项选择题 在物流作业成本分析中，（）是物流作业成本分配的归属。
A、物流资源动因 B、成本对象 C、物流作业动因 D、物流作业过程
157、单项选择题 下列关于职业理想的选项中，正确的是（）。
A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
158、判断题 在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。
159、判断题 运输队是指拥有一队汽车或轮船的单位。（）
160、单项选择题 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送 B.直接运输 C.商店自提 D.交叉理货
161、单项选择题 适合于越库作业并易于控制与安全防范的动线是（）。
A.I型 B.S型 C.U型 D.1型
162、判断题 由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流（）
163、判断题 单位时间内的平均订货费用与订货批量成反比，与单位时间的平均需求量成正比。（）
164、判断题 制造业在进行工厂平面布置设计时，应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉，能节省搬运时间与费用。
165、单项选择题 APS是指（）
A.有限能力排产 B.高级计划排程系统 C.面向制造的设计 D.计划评审技术
166、判断题 在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本
167、问答题 简述看板的使用规则。
168、判断题 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。
169、问答题 简答配送增值服务的本质特征。
170、单项选择题 在编制生产计划时，订单数量来源中不包括（）这项数量。
A.客户订单 B.库存订单 C.网络订单 D.预测订单
171、判断题 无船承运人也是承运人因为他可以签发提单。（）
172、多项选择题 按提单中收货人栏的填写方式划分，提单的种类有()。
A.清洁提单 B.记名提单 C.指示提单 D.不记名提单 E.预借提单
173、判断题 资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
174、判断题 物流中心级信息平台是物流园区级信息平台的一个子集。()
175、问答题 某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？
176、判断题 方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。
177、单项选择题 道路运输的最大优点是()。
A、能耗小 B、运输成本低 C、机动灵活 D、货损少
178、单项选择题 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（）配送设施
A.混合策略 B.合并策略 C.差异化策略 D.延迟策略
179、判断题 运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
180、问答题 简述MRPⅡ系统的特点
181、判断题 商流与物流运作分离的作用在于增加专业化的机会。()
182、判断题 采购战略按采购品种地多少可分为单一品种和多品种联合采购战略。（）
183、判断题 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。
184、判断题 装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。
185、判断题 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
186、判断题 地区配送中心提供供应链管理的定制解决方案及国际物流市场的仓储、海空运输。（）
187、问答题 物流地点价值指什么？
188、单项选择题 按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（）。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段 B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段 C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段 D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段
189、判断题 在评价供应商活动中，战略的一致性是评价供应商积极性的一个重要内容。
190、判断题 流水生产线的特点是生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定。（）
191、问答题 在构筑企业自身的物流系统、确立销售策略过程中，生产企业与零售企业呈现出哪些不同的特点?
192、单项选择题 以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）
A.项目物流 B.多式联运 C.综合物流 D.功能物流
193、问答题 班轮船期表的基本要求是什么?
194、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量 B.物料清单 C.可用库存量 D.已分配量
195、判断题 采用国际惯例处理进出口业务的过程是通关申报。（）
196、多项选择题 供应链的内涵包括（）
A、确定利益共享关系 B、达成长期共识 C、高标准的信任和合作关系 D、低廉的成本
197、判断题 如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。
198、判断题 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
199、单项选择题 对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
A.对客户的技术支持 B.交货的可靠 C.耐用性 D.使用的方便性
200、多项选择题 常见的供应商选择方法除有直观哦判断法外，还有（）。
A、直接比较法 B、评分法 C、采购成本比较法 D、招标采购 E、协商选择法
201、判断题 物流投标标书的制作同方案设计一样，要详细明确。
202、多项选择题 物流系统的物质基础要素包括（）
A、物流设施 B、物流装备 C、物流工具 D、信息技术及网络
203、判断题 仓储在物流系统、配货的作用。
204、单项选择题 物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为()
A、PQRSTC B、MPSNQB C、TNQRBP D、QMKHCD
205、判断题 在买方市场，多数货物的市场价格会不断上升。（）
206、单项选择题 预测方法有四种基本的类型：定位预测、时间序列分析、因果联系法和模拟四类。指数平滑方法属于：（）
A.时间序列分析 B.因果联系法 C.模拟法 D.定性预测
207、问答题 开展集装箱多式联运的基本条件是什么？
208、判断题 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
209、多项选择题 企业需求预测过程包括的主要步骤（）
A.确定预测目标 B.企业资料的收集和整理分析 C.初步预测将来的需求量 D.调整需求预测的结果 E.执行和评估
210、判断题 自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。
211、判断题 运费预付提单是指成交价格条款为CIF、CFR时，托运人按规定要在开船前预付运费，在这种情况下出具的提单。（）
212、判断题 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型
213、单项选择题 （）是根据用户提出的时间要求和供货数量、品种要求及时地进行配送的形式。
A.配套配送 B.即时配送 C.定时配送 D.定时、定量配送
214、单项选择题 良好的（）能及时发现拣货过程中的问题。
A.拣货作业 B.复核作业 C.补货作业 D.装车作业
215、多项选择题 库存合化的标志主要有（）
A.质量 B.库存数量 C.库存持有时间 D.库存结构 E.地区分布
216、问答题 构建物流网络应遵循哪些原则？
217、单项选择题 据有关资料统计，我国一般库房和物料棚的面积利用率以（）为宜。
A、50%~60% B、60%~70% C、70%~80% D、80%~90%
218、判断题 物流计划与运作往往贯穿于企业组织结构的各种职能之中，因此，对于企业物流管理来说，矩阵型组织结构比职能型组织结构更为先进。()
219、判断题 物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。（）
220、判断题 配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
221、多项选择题 物流规划的阶段有（）。
A.规划准备阶段 B.总体区分 C.详细区分 D.详细布置 E.业务设计
222、多项选择题 销售物流的库存管理的内容包括（）。
A.分析和评价供应链对保持库存的需求及所需库存数量 B.保持客户服务水平的前提下实现成本的最优化 C.建立库存监视和供应计划与控制机制 D.为企业开拓新的业务领域 E.优化物流渠道
223、判断题 CVP分析是成本，业务量、利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
224、问答题 张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作，原来张经理对销售物流非常熟悉，但对制造企业物流不是很了解，张经理希望尽快了解生产物流的运作，你通过物流师培训对生产物流学习后，请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?
225、单项选择题 选择的物流车辆符合自身物流特点，符合自身服务的行业特征，符合产品特性，符合相关政策，这是选择车辆类型的（）原则。
A.适用性 B.通用性 C.节能型 D.经济性
226、单项选择题 现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向（）
A、运输管理 B、战略问题 C、仓储管理 D、配送管理
227、判断题 采购进货ｕ＝有三种方式，即自提提货、供应商送货、委托运输。（）
228、单项选择题 按照货架的高度分类时,高8m的立体货架应属于()。
A.低层货架 B.中层货架 C.高层货架 D.中高层货架
229、单项选择题 关于固定货位存储的描述，错误的是：（）
A.用来存放固定品种货物 B.货位是固定不变的 C.仓库利用率低 D.对仓储管理软件要求高
230、单项选择题 为制定企业销售物流规划做准备的资料收集过程不包括（）。
A.计划开始、计划组成 B.档案、资料表单收集 C.现行作业资料收集和分析、未来规划需求资料的收集 D.需求资料分析、规划策略目标制定
231、问答题 一家于货生产企业为满足遍及全国的1000家连锁店的配送需要，建造了6座仓库，并拥有自己的车队。随着经营的发展，企业决定扩大配送系统，计划在某市投资1000万元再建一座新仓库，并配以新型的物料处理系统。该汁划提交董事会讨论时，却发现这样不仅成本较高，而且就算仓库建起来也还是满足不了需要。于是，企业把目光投向租赁公共仓库，结果发现，如果企业在附近租用公共仓库，增加一些必要的设备，再加上原有的仓储设施，企业所需的仓储空间就足够了，但总投资只需20万元的设备购置费，10万元的外包运费，加上租金，也远没有1000万元之多。请问企业这种做法为什么能降低配送成本?
232、单项选择题 下列选项中（）没有违反诚实守信的要求。
A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于增大企业利益的行为都努力为之
233、问答题
有几家物流企业在业务方面经常合作，有一次这几家物流企业的经理们聚在一起，谈到了物流企业的风险问题。其中有一个经理认为物流企业的风险就是涉及到人、设备、货品等产生的风险，只要物流企业在业务操作过程中注意，就可以规避企业的风险。 你同意这个观点吗?物流企业的风险管理包括哪几个方面?
234、单项选择题
Third—party logistics的中文含义是（）
A、企业物流 B、第三方物流 C、生产物流 D、绿色物流
235、多项选择题 一般的储存方式有()等。
A.定位储存 B.随机储存 C.分类储存 D.分类随机储存 E.共同储存
236、多项选择题 随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
A、加快物流过程 B、降低物流成本 C、提高物流速度 D、增加物流的透明度 E、提高物流作业效率
237、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
238、判断题 实施按订单装配生产方式的企业资金占用少，制造成本低，但满足客户的个性化需求的能力较差。
239、判断题 交货率是指实际交货数占全部订货数的比例。（）
240、单项选择题 目前一些先进的物流管理部门在信息采集时使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是：（）
A.RFID B.GPS C.GSM D.GIS
241、单项选择题 ERP的中文表述为（）。
A、主生产计划 B、制造资源计划 C、物料需求计划 D、企业资源计划
242、多项选择题 物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
A.成本分析 B.物流市场分析 C.消费者分析 D.物流产品分析 E.物流政策分析
243、判断题 调查资料的整理分析是指将调查得到的资料按时间序列和空间序列进行分类和排序。（）
244、多项选择题 物流系统内部信息包括()。
A．物品流转信息 B．物流控制层信息 C．物流管理层信息 D．物流作业层信息 E．生产物流信息
245、单项选择题 在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（）
A.物流业务主承包商 B.分包商 C.客户 D.批发商
246、判断题 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域（）
247、单项选择题 退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（）
A.供应物流成本 B.废弃物流成本 C.销售物流成本 D.回收物流成本
248、单项选择题 在物流系统本量利分析中，（）是一个十分重要的概念。
A、边际资本 B、边际成本 C、边际税率 D、边际贡献
249、单项选择题 MRP是利用计算机计算物料需求和（）的方法。
A．消耗定额 B．物料流转 C．外部供应能力 D．制定生产作业计划
250、单项选择题 采购的供应定位模型中，杠杆类采购项目采购策略应该是（）
A.高库存策略 B.以降低管理费用为目标 C.尽量压低价格和成本 D.选用多个供应商
251、问答题 班轮运输有三个专门要素：
252、判断题 仓储、运输是第三方物流的主要服务内容（）
253、单项选择题 对客户进行ABC分析，是为了对大客户进行()，以避免“小户驱逐大户”的现象。
A、重点管理 B、弱化处理 C、成本控制 D、成本预测
254、单项选择题 制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由()设定。
A.生产周期、销售周期 B.消耗量、提前期 C.DRP，MRP D.MRP，DRP
255、单项选择题 物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求()为目标。（）
A.单项成本最优 B.系统总成本最优 C.某部门效益 D.某项物流活动的效益
256、问答题 举例说明运输信息技术的应用。
257、判断题 租船运输不用来运输低值货物。（）
258、单项选择题 以下不属于商品属性的是（）。
A.商品的种类 B.商品体积 C.商品是否容易变质 D.商品价格
259、问答题 王经理是一家工程机械厂的物流经理。该厂在生产过程中严格控制库存并尽量降低库存，原材料和零配件库存量一直很低。然而自2007年底到2008年上半年，国际和国内钢材等原材料价格大涨。导致该厂原材料和零配件采购成本大幅上升，遭受很大损失；另一方面又造成供应紧张，生产大受影响。因此，王经理认为，专家和教科书上有关要降低库存量、甚至零库存的观点是一种误导，是错误的。对王经理的这种观点你是什么看法，请阐述你的理由。
260、判断题 海运提单是承运人或其代理人签发给托运人，证明货物已经收到，并保证在目的港凭以交付货物的书面凭证。
261、判断题 从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理以战术性工作为主。
262、单项选择题 物流节点在物流系统中的功能具有衔接功能、信息功能和（）。
A、调节功能 B、管理功能 C、联系功能 D、补充功能
263、判断题 在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
264、单项选择题 “库存”的英文单词（）
A、Inventory B、Storing（储存） C、Distribution（配送） D、Assembly（组配）
265、判断题 回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
266、判断题 第三方物流具有合同承包、功能专业化、个性化服务、信息化和科技化的特点。（）
267、判断题 仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
268、判断题 零售仓库属于流通加工型仓储。
269、单项选择题 （）是指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。
A.流水线生产 B.离散制造 C.项目生产 D.精益生产
270、多项选择题 物流系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决体定问题的最优策略为重点，运用（），以求得有利的决策。
A、计算机管理 B、预测技术 C、定量与定性分析 D、价值判断 E、理论与实际相联系的方法
271、多项选择题 在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）
A.客户商品种类有多少种 B.每个商品种类的商品属性如何 C.每种商品的出入库频率如何 D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何 E.季节性变化规律
272、单项选择题 在入库上架作业中，最后一个流程是（）。
A.入库前检查 B.RF终端货品核对 C.货人储位 D.签入库单
273、单项选择题 实施供应商管理用户库存(VMI)的技术手段是（）
A、打破各自为政的库存管理模式 B、在用户和供应商之间建立合作性策略 C、使供需双方能共享利益和消除浪费 D、有效执行连续补给程序
274、单项选择题 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）
A.市场份额 B.客户忠诚度 C.客户满意度 D.企业形象
275、判断题 保税制度中的保税仓库只能存放经海关批准的保税货物。（）
276、多项选择题 物流中心信息系统包括()。
A.面向制造企业零碎配件采购供应物流中心信息系统 B.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统 C.面向批发企业分销物流中心信息系统 D.面向消费者的物流中心信息系统 E.第三方专业物流服务商的物流中心
277、判断题 集装箱标准按使用范围分，有国际标准、国家标准和地区标准3种。（）
278、判断题 仓储是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。（）
279、判断题 流通加工是流通中的一种特殊形式，是实现商品配送的前置工作。
280、单项选择题 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定韵客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）
281、单项选择题 老年女性的眉毛的特点是（）。
A、浓密 B、稀疏 C、零乱 D、直硬
282、多项选择题 为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的（）
A、连续性 B、节奏性 C、平行性 D、节能性
283、单项选择题 仔细观察。下图显示的是（）。
A.物流信息系统的功能结构 B.销售物流管理信息系统流程构成 C.物流信息系统的层次结构 D.信息系统在销售物流中的作用
284、单项选择题 储位需求设计包括需求空间设计和（）
A.储存方式设计 B.储位设计 C.储位编码设计 D.搬运线路设计
285、判断题 当企业拥有多种产品线时，可按产品的特点，销售水平，设置相同的库存，相同的运输方式以及不同的储存地点
286、判断题 运输路线选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展的因素。（）
287、单项选择题 主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。
A、配送中心 B、物流分货中心 C、物流集货中心 D、物流转运中心
288、单项选择题 ()是整个运输管理系统的核心。
A.运输调度 B.资源管理 C.外包管理 D.费用控制
289、单项选择题 企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（）
A、只有正面效应，促进企业发展 B、只有负面效应，受第三方制约 C、既有正面效应，又有负面效应 D、无法评估，不应外包
290、单项选择题 物流增值的时间效益表现为通过过程中的劳动克服了物品（）时间上的不一致。
A、生产 B、消费 C、生产和消费 D、采购
291、多项选择题 关于库存，下列说法正确的是()
A.库存是指处于储存状态的物品 B.库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源 C.广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品 D.库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端 E.库存具有维持生产和销售商品稳定的作用
292、判断题 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）
293、判断题 全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。（）
294、单项选择题 进行设施规划的原因包括设施的（）。
A、新建 B、扩建 C、改建 D、以上都有
295、多项选择题 对于区域物流平台是否达到系统化的标准，应从()几个方面进行综合评价。
A.网络的通达性 B.物流活动一体化 C.物流信息的电子化、互联网络化 D.网络运行的高效化 E.管理智能化
296、判断题 第4题装车中不可以将货物进行堆叠。（）
297、多项选择题 按照迈克尔·波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（）属于基本活动。
A、进货后勤 B、技术开发 C、生产作用 D、发货后勤 E、企业基础设施 F、市场销售
298、单项选择题 不适合航空运输货物的是（）
A、高附加值产品 B、紧急救援物资 C、生鲜食品 D、大宗低值物品
299、判断题 加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。
300、单项选择题 按照国家标准，下列哪项不是物流企业的分类（）
A.设备租赁型物流企业 B.仓储型物流企业 C.运输型物流企业 D.综合性物流企业
