1、单项选择题 你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确,所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是()。
A.确定在进程中需要的计算工具 B.利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计 C.确定并且估计每一个工作条目的成本 D.向这个方面的专家咨询,并且将他们的建议作为你的估计的基础
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2、单项选择题 你为一家著名的便服与西装生产商工作。你正在管理这样一个项目:重新设计零售店的布局,以提高客户流量与效率。许多项目工作必须在现场完成,而且需要店员的积极配合。许多店员是某个非常有影响力的协会的终身会员,那个协会因领导劳工闹事而著名。你的进度计划的一个重要组成部分必须是:()
A.资源能力矩阵 B.缓冲措施与应急储备 C.资源日历 D.资源柱状图
3、填空题 ()风险又称为承担风险,它是一种有项目组织自己承担风险事件所致损失的措施。
4、单项选择题 在谈判后的分析中,编制谈判协议所采用的形式是()。
A.订购单 B.提货单 C.合同或理解备忘录 D.修订的工作说明书
5、单项选择题 在贴现现金流方法下,在哪种条件下项目是可以接受的?()
A、在整个项目生命期的所有估算现金流的净现值总和等于利润 B、现金流入的现值比现金流出的现值多出一个既定的百分比 C、所有预计将来的现金流的净现值和首次现金投资的比值大于1 D、回收期开始于项目的次年
6、单项选择题 编制项目进度表是一个不断反复的过程,如果开始和结束的日期都不现实的话,项目很可能无法按照计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性,你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里?()
A、进度变更控制程序 B、进度管理计划 C、进度风险计划 D、服务水平协议
7、单项选择题 检验项目工作是否完成,需要使用:()
A.项目要求 B.项目计划 C.项目管理计划 D.WBS
8、单项选择题 你有一个网络公司,目前公司刚刚起步,很少有合适的项目管理政策和规章,但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你:一定的控制是必要的,尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统,但是一定要说服一群20来岁的,急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效,变更控制系统必须包括()。
A、定义项目文件如何变更的程序 B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划 C、预示项目变更的业绩报告 D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
9、单项选择题 监控质量达标的直接责任由谁承担?()
A、委派到项目团队的项目工程师 B、项目经理 C、每位职能经理 D、质量经理
10、单项选择题 在靠近河边的某一建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,发生的是什么类型的风险?()
A、已知-未知风险 B、未知-未知风险 C、已知风险 D、不可预见的风险
11、单项选择题 以下哪种合同让承包商最关心成本估算?()
A、固定价 B、成本加激励费 C、时间和材料 D、CPPF
12、单项选择题 以下哪类合同包括目标成本、利润、最高价、风险分担比率?()
A、固定价加激励费 B、时间和材料 C、成本加固定费 D、固定价
13、单项选择题 关于分解解析正确的是()。
A.所有的可交付成果都有不同的分解水平 B.所有的可交付成果都有最大的分解水平 C.不同的可交付成果可以有不同的分解水平 D.不同的可交付成果都有相同的分解水平
14、单项选择题 确定风险的承受度是用以:()。
A、协助团队对项目的风险程序分级 B、协助项目经理估计项目 C、协助团队安排项目进度 D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的
15、问答题 什么是任务之间的强制性依赖关系?
16、单项选择题 灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别方法,灵敏度分析的优点有:()。
A、仅针对公众确定风险 B、考虑独立的答案 C、管理层理解可能会有大量不同的结果 D、可以提供项目经理可能缺乏的对项目的理解
17、单项选择题 你是一个项目经理,已经批准了原定的成本基准线,但是现在项目范围出现了比较大的变化,因此成本基准线也出现了变化。下一步你应该怎么办?()
A.评估范围变更的幅度 B.发布更新后的成本预算 C.把你通过这个过程获得的经验教训记录在案 D.执行得到通过的范围变更
18、单项选择题 权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤()。
A、风险识别 B、风险定性分析 C、风险应对规划 D、风险监控
19、单项选择题 从质量控制图的控制上限和下限,可以知道()。
A.可以接受的过程偏差 B.技术规范的界限 C.可以接受的产品偏差幅度 D.技术性能测量的基准
20、单项选择题 项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情,以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项?()
A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好 B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力 C、项目接口、组织政策和/或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好 D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策
21、单项选择题 假设你最终被任命为公司里的某个重要项目的经理。你以前作为一名团队成员为其他项目经理与职能经理工作时,曾因为整个团队在动员大会之后很少碰面而感到沮丧。这使得你觉得自己不知道项目到底进展到哪里了。有时候,你收不到给上级的进展报告的复印件。你认为,与整个团队分享信息是非常重要的。作为项目经理,你展开的第一项活动就是建立一个信息检索系统。你采用的分享信息的方法将会包括以下所有的选项,除了:()。
A.手工归档系统 B.项目管理软件 C.项目内部网 D.电子数据库
22、单项选择题 审查和接收的要求通常限定予以下哪个文件()
A.合同 B.采购管理计划 C.项目整体计划 D.评述
23、单项选择题 使用进度变更控制系统的一个好处是,它包括了:()
A.汇报进度绩效的要求 B.衡量进度绩效的要求 C.对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法 D.授权进度变更所需要的审批层次
24、填空题 成本包括直接成本和间接成本,一般而言,人力成本归属于()成本。
25、填空题 合同生存期划分为四个基本阶段,即:合同准备,(),合同管理,合同终止。
26、单项选择题 质量审查的主要特点是()。
A.它帮助组织获得质量管理计划的正式认可证书 B.它为质量系统的执行情况提供了客观的依据 C.它能够说明人力资源改进的需要 D.它提供客观依据说明不符合质量标准的情况
27、单项选择题 团队成员之间的矛盾正在导致项目受到负面影响。作为项目经理应该如何做?()
A.回避 B.强制 C.妥协 D.面对
28、单项选择题 你正在为一个通信项目工作。客户、你的管理层以及其他主要的项目干系人已经确定了产品与系统的要求,并在这些要求方面达成了一致意见。项目工作正在按照进度计划进行着。每个人对于当前的进展状况似乎都挺满意的。你刚刚知道的一条新的规章制度会使项目的绩效规范有所变化。为了确保这个变更被融入项目计划,你应该:()
A.召开变更控制委员会会议 B.修改工作分解结构(WBS)、项目进度计划以及项目计划,以反映新的要求 C.制定变更申请 D.立即向所有受影响的项目干系人通报要在项目中采取的新方法
29、问答题 软件项目风险有哪三种要素?
30、单项选择题 某项目经理想针对计划项目的实际结果编写报告,他会采用()
A.趋势报告 B.预测报告 C.状态报告 D.变量报告
31、单项选择题 在采购计划过程中,发起人指示项目经理必须创建一份具有最低风险的采购计划。下列那一个合同类型表明卖方风险最低?()
A.成本加激励费用合同 B.固定总价承包合同 C.成本加百分比合同 D.时间和物料合同
32、单项选择题 为实施有效的进度控制,项目团队必须对可能在将来造成问题的事项保持警觉。为了最好地实现有效的进度控制,团队应当()。
A.评审工作绩效信息 B.不允许进度有变更 C.不断地更新进度管理计划 D.召开状态评审会
33、单项选择题 以下关于招标文件表述是不正确的,除了()?
A、招标文件如果设计得好可以简化对卖方应答比较的流程 B、招标文件必须严格,不允许卖方提建议 C、投标文件通常不包括评估标准 D、良好的投标文件不包括工作范围
34、单项选择题 以下哪项不属于矩阵组织的缺陷?()
A、项目团队有多个上司 B、更容易导致重复工作和冲突 C、更难以监控 D、更利于进行水平和垂直的信息传播
35、单项选择题 为了更好的管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,正确的是()。
A.不可以变化的 B.可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理 C.所有的项目必须定义基线 D.基线发生变更时,必须修改需求
36、填空题 软件质量管理的发展经历的三个发展时期:程序设计、程序系统、()的时期。
37、单项选择题 对于消极的干系人应该怎样处理?()
A、如果他们不占多数,你可以忽略他们 B、给他们更多的信息并要求他们更多的反馈 C、让积极的干系人支会见消极的干系人,并领导他们 D、通过系统的干系人分析,尽量减少他们的影响
38、单项选择题 假设你管理着一个项目,这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享,以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是:()
A.放任型 B.民主型 C.独裁型 D.指示型
39、单项选择题 以下各项除了()都是沟通障碍。
A、低补偿引起的不利态度 B、技术语言造成的困难 C、固定价合同的清算损害条款 D、缺少明确的沟通渠道
40、单项选择题 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低()。
A、研究散点图 B、增加质量检验员的数量 C、改进全面生产系统 D、确认偏差模式
41、单项选择题 你们公司拥有严格的等级制度,各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是,由于公司的许多工作都要采取应急措施,需要当机立断,因此这种独裁的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法?()
A、奥齐理论 B、麦克格雷格X理论 C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要 D、沃鲁姆的期望理论
42、单项选择题 你在制药业工作。你的项目要对和种叫做芬塔斯提克的药物进行临床试验,该药品用于提高记忆力和刺激头发生长。在项目实施过程中,该产品的试验过程被进一步明确划分为三个阶段,第一阶段的进行四次试验,第二阶段进行五次试验,第三阶段进行六次试验。这种情况是下列工作的一个示例()
A、质量功能展开 B、将工作分解结构(WBS)与项目活动进行一一匹配 C、价值分析 D、进一步细化对产品的描述
43、单项选择题 与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为()
A.双赢 B.谈判 C.争取同意 D.对抗
44、单项选择题 做讲解演示时的第一步是什么?()
A.确认听众 B.决定目标 C.决定演示的一般形式 D.计划演示策略
45、单项选择题 一个小精密仪器厂家刚刚得到一笔主打产品的大订单。工厂经理确信无法按期完成订单。考虑到进度中的工作和短期内需要完成的大订单,她觉得不可能接受这笔订单。使这位经理能够满足订单期限的最佳选择是什么?()
A、强迫工人加快他们的工作 B、雇用额外的工人并购买设备以提高产量 C、召集所有人向他们解释现状并说明按时完成订单对大家意味着什么 D、拒绝订单
46、单项选择题 在为一个大型项目开展风险分析时,项目团队创建了一个用于模拟的项目模型,计算成本估算和活动工期等输入迭代,然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术?()
A.趋势分析 B.赫兹博格的模拟方法 C.德尔菲技术 D.蒙特卡洛分析
47、单项选择题 以下哪项不是风险管理过程的输入?()
A、历史资料 B、经验教训 C、WBS D、项目状态报告
48、单项选择题 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时,项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线,这是一个()的例子。
A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求
49、单项选择题 配置管理描述了应用技术和行政管理指示和监督的程序。下列哪项不是在配置管理中实施的任务?()
A.识别桌事项或系统的性能和物理特征 B.控制特征的变更 C.实施审计,以证实符合要求 D.允许自动批准变更
50、单项选择题 尽管公司的项目生命周期并未强令何时进行项目评审,但你认为在每个阶段结束时评审绩效是很重要的。这种评审的目的是()。
A.根据啄目基准确定完成项目工作需多少资源 B.根据以往绩效调整进度基准和成本基准 C.获取客户对项目可交付成果的验收 D.确定项目是否应该继续进入下一个阶段
51、单项选择题 领导力被刻画为与四个主要变量的关系:领导者的性格,下属的态度、需求及其他个性,组织的特征,以及社会、经济和政治环境。这种观点由()提出。
A.彼得·德鲁克(PeterDrucker) B.道格拉斯·麦格雷戈(DouglasMcGregor) C.克里斯·阿吉里斯(ChrisArgyris) D.伦西斯·利克特(RensisLikert)
52、判断题 一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。
53、单项选择题 你从事项目工作,需要知道前几个月有多少个活动完成后具有重大的偏差。你应当使用()。
A.控制图 B.检查 C.散点图 D.趋势图
54、单项选择题 下列哪项是采购计划编制的输出?()
A、合同 B、采购文件 C、工作说明书 D、自制或外购决策
55、问答题 项目管理中的项目型组织结构是什么样的?
56、单项选择题 质量功能分布流程被用来()。
A.提供更好的产品定义和产品开发 B.帮助产品获得市场 C.帮助识别其他组织运用的可供借鉴的流程 D.支持生产规划和及时有效的生产方式
57、名词解释 (项目性能监控中的)图解控制方法
58、单项选择题 在与过程驱动型的人沟通时,项目经理应该:()
A.在他(她)避开难题时保持耐性 B.强调他(她)的想法的现实性 C.有逻辑的、循序渐进的表达自己的观点 D.进行短时间的谈话,着重于程序上的细节
59、单项选择题 W.爱德华.戴明的14个要点之一的早期论调,鼓励公司“通过在一开始就把质量融入到产品中去的方法,停止对大规模检验的依赖。”戴明指出,产品通常总是在下线时接受检验,或在某些主要阶段接受检验。有缺陷的产品要么丢弃,要么返工。这两种做法都是很浪费钱的。事实上,这两种方法意味着公司在付钱给工人,让他们制造有缺陷产品,然后再对这些有缺陷产品进行修正。戴明后来还是承认了检验的价值,并把自己的观点更正为:人们应当“理解检测的目的”。他说道,“必须要以一种专业的方法实施检验,而不是蜻蜓点水般地实施检验。”这种说法支持了PMBOK的观点,PMBOK指出,检验可以用来确定结果是否与要求相符。检验还可以被称做:()
A.控制测试 B.走查 C.统计采样 D.检查表
60、单项选择题 ()是企业的生命也是信誉。
A.形象 B.质量 C.利润 D.效益
61、问答题 请描述一下计算挣值使用的50/50规则,并举例说明。
62、单项选择题 质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。
A.质量评审 B.质量保证 C.质量规划 D.质量控制
63、单项选择题 以下哪位管理职能,卖方在获得合同的最后的支付前必须执行?()
A.准备合同完成声明 B.审计采购过程 C.对合同记录进行更新归档 D.清偿分包商
64、单项选择题 你正在负责组织中的一个系统集成项目,这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣,你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中,你要采取的第一步骤是:()
A.分析、评估项目干系人对信息的需求 B.确定一个进度表,标明进行每种沟通的时间 C.对你打算发布的信息进行描述 D.为所有的项目文件设立一个文件苦,以方便大家查阅
65、单项选择题 以下哪一项是项目队伍建设的基本原则()
A.进行经常性的执行情况评估 B.确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 C.尽早进行项目团队建设 D.解决成员间的政治分歧
66、判断题 统计需求变更请求的数量是配置审核过程。
67、判断题 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理,项目管理用于保证项目的成功,而过程管理用于管理最佳实践。
68、单项选择题 作为项目整合管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该:()。
A、进行趋势分析 B、通过挣值评估在本项目中获得的经验 C、要求每个承包商与你单独见面,费用由他们自己承担 D、进行采购审核
69、单项选择题 执行报告的五种技术,哪种以综合成本和进度信息为主要组成部分?()
A.执行情况审查 B.偏差分析 C.趋势分析 D.挣值分析
70、单项选择题 项目成功依赖于大量的相互关联的因素,包括时间、成本以及范围控制。然而,任何一个项目的成功主要依赖于()
A、客户接受 B、客户满意 C、客户在满足自己的需要的基础上有一定的妥协 D、超过客户最初设定的项目范围
71、单项选择题 在定义项目范围和活动的过程中要使用到分解技术,但是该技术在定义范围和定义活动过程中起到的是不同的作用。从两者对比的角度来看,下列哪项陈述最好地说明了该技术在定义活动的过程中的作用?()
A、用工作分解结构WBS中的工作包来描述最终的产出 B、把最终的产出描述为可交付的或切实的条目 C、把最终的产出描述为行为或行动步骤 D、分解技术在范围定义和行为定义中的作用是一样的
72、单项选择题 在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的()。
A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型 C、只要可能冲突要尽量避免 D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求
73、单项选择题 项目质量管理的主要责任由谁来承担()。
A、项目工程师 B、采购单位 C、质量经理 D、项目经理
74、单项选择题 无成本解决有时用于:()
A.结束一个成功的合同 B.替代正式的结束程序 C.买方财产受配丁合同 D.当该协议能被合同的一方接受时
75、单项选择题 某项目的工期为6个月,在项目中期,一项技术被投放到市场,项目必须采用该项新技术,并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么?()
A.项目管理计划 B.质量管理计划 C.成本管理计划 D.项目进度
76、单项选择题 目之前有10个干系人,到了收尾阶段,又新识别了3个干系人,此项目中一共有多少个沟通渠道?()
A.45 B.78 C.21 D.3
77、单项选择题 由于以下哪个原因,项目特别容易受到风险的影响?()
A、墨菲定律表明:“如果可能会出问题,问题将会出现” B、每个项目在某些方面是独特的 C、项目管理工具对于项目小组是不可得的 D、完成工作的资源永远是不足的
78、单项选择题 下面哪一种计算凡是不能用来计算项目完成时的估算(EAC)?()
A.当前的挣值(EV)加上剩余的项目预算 B.当前的AC加上对所有剩余的项目预算 C.当前的AC加上剩余预算 D.当前的AC加上根据实际情况修改的剩余预算
79、单项选择题 细化项目的技术要求是一个重要的步骤,因为这样的要求()
A、以平常的语言描述了可交付成果的特性 B、被项目成员用来确定工作内容 C、对于项目成员和客户同样有用 D、是为了确保客户知道他们从一个项目中能得到什么而设计的
80、单项选择题 行政收尾不能拖到项目结束以后才进行,这是因为:()
A.有用的信息可能会被遗漏 B.项目经理可能会被重新分配任务 C.到那时,项目的团队成员可能会被重新分配任务 D.卖方急于得到支付款项
81、单项选择题 根据对你正在进行的项目的质量控制测量结果,管理层意识到必须立即对材料需求计划编制(MRP)系统实施修正措施,以预防将来可能会在其他项目中出现的问题,并尽量减少返工。为了实施所需的变更,你应该遵循:()
A.组织的质量政策 B.质量管理计划 C.已确立的操作定义与程序 D.综合变更控制程序
82、单项选择题 在项目进行过程中,老板突然有个紧急的通知告知项目经理,要求项目经理告诉团队成员,这时项目经理应该采取()沟通方式。
A.口头 B.书面 C.正式 D.检索
83、单项选择题 在前瞻怕的项目风险管理方法中,应急储备金额应该根据:()。
A、过去项目中的比例 B、最可能概率和各种风险事件影响的乘积 C、按比例分配到每一项的固定金额 D、项目生命周期每一阶段储备10%的金额
84、单项选择题 在第一次产品检查时发现了一个重大缺陷,缺陷来源还不确定,但是必须实施纠正措施来满足客户需求。用于确定缺陷来源的最有效的工具是?()
A.直方图 B.控制图 C.鱼骨图 D.散点图
85、单项选择题 加快项目进度的一个方法就是在项目设计阶段为每一个行为分配五个人而不是两个人,尽管你在考虑这种方式,但是这种做法会使项目团队在规模上将增加一倍。这种方法将会()
A、降低生产力 B、增加生产力 C、减少对高水平团队成员的需要,因而会降低总体资源的成本 D、生产力提高的比例将高于资源增加的比例
86、判断题 风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果分析,以确定该事件发生的概率可能影响项目的潜在相关后果。
87、单项选择题 项目控制最重要的因素是()。
A.上级管理层的支持 B.对资源负责 C.清楚的需求 D.充足的管理资源
88、单项选择题 根据实际情况仔细地重设项目进度基线是很重要的,因为:()
A、进度基线的修改需要管理层批准 B、项目进度的历史数据会丢失 C、必须进行根本原因的分析 D、不能为在进度后期描述的活动设计进度恢复计划
89、单项选择题 在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后,你和你的对这个项目进行了总结,以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出,资源的不平衡使用影响了团队士气;有时,某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多,因为他们的技能是不需要的,并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用,所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历,你认识到开始这一新项目时,你应当()。
A、让外聘审计组定期审查你的项目,提供看法和见解,供中途纠正参考 B、利用自动软件成本估计技术 C、采用风险管理的结构方法 D、阅读参加你们的人员的资格证书
90、单项选择题 你已以准备好了项目的范围说明和WBS。你的项目计划也已经被批准了。目前你的项目已经开始实施了,但你认识到,基于项目工作的天性,项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨,所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生,你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这个系统是指:()
A、一系列正式的、有书面文件记载的程序,这些程序规定了如何修改正式的项目文件的步骤 B、一套有正式的书面文件记录的流程,其主要作用是用来实施技术和行政的指导和监督,这样做的目的是为了保证项目各个部分的工作能够得以明确,并且有正式文件记录、工作日志记录和变更报告、变更控制,以及为了保证工作按照预定要求正常进行而进行审核工作 C、可以使用项目范围得到变更的一系列程序,主要包括文书工作、跟踪系统和批准变更必须的审批级别 D、有关项目变更的命令,这些命令是为了保证项目的范围管理计划在上级部门审阅和签署之前不会被随意改变
91、单项选择题 在面对面的沟通中,信息同时在语言的层次上和非语言的层次上传递。一般来讲,百分之几的信息事实上是通过非语言的线索传递的?()
A.5%~15% B.20%~30% C.40%~50% D.大于50%
92、单项选择题 冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的,但项目经理的目标是不变的:就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时,要考虑很多因素,例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是:()。
A、折中 B、直接面对 C、缓和 D、协商
93、单项选择题 以下哪些工具和技术被用于信息发送过程?()
A.沟通管理计划,项目计划和信息发送系统 B.信息发送系统,信息查询系统和执行情况报告 C.沟通技能,信息查询系统和信息发送系统 D.沟通技能,工作结果和状况报告
94、单项选择题 Kaoru Ishikawa领导日本科学和工程联盟努力引入质量控制方法.为了使工人能方便的理解和运用,他集中采用了七种工具.以下哪一项不是这七种工具之一:()
A.帕累托图表 B.因果图 C.质量图表 D.PERT图表
95、单项选择题 什么时候需要高级管理层进行项目的周期性评审?()
A、一个里程碑的完成 B、每一个生命周期阶段的完成 C、当某个职能团队完成他们的任务时 D、当达到某个活动接口点的时候
96、单项选择题 你的项目已经实施了一段时间,但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现,下列哪一项不属于不良项目团队的特征?()
A、沮丧的士气 B、过多的会议 C、对项目经理缺乏信任和信心 D、无结果的会议
97、单项选择题 进度计划控制的一项重要目的是()。
A.确定进度差异是否需要纠正措施 B.确定实现项目目标需要进行的工作 C.评估对范围的界定是否足以支持进度计划 D.保证项目小组成员较高的道德水准。使他们充分发挥自己的潜力进行工作
98、单项选择题 高风险项目通常会受到高层管理的关注以及最为细致的审查,高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理常常会:()。
A、妨碍或干预项目管理 B、规避或否认项目潜在的风险 C、给与资源配置低优先权 D、在要求额外资源时支持项目
99、单项选择题 以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术,除了:()
A.Fishbone图表 B.Ishikawa图表 C.系统或流程图 D.项目审核表
100、单项选择题 你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了,在进行之中。但是你发现,项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险,而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生,你召集团队,决定建立一个项目范围变更控制系统。它是:()。
A.一套正式的、以文件形式记录的程序,它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤 B.一个以文件形式记录的过程,这个过程用于应用技术与行政的指导与监督,以确认并记录各工作项的职能与自然特征,记录并汇报变更、控制变更 C.项目范围变更时应遵循的一套程序,这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次 D.在项目中强制使用,这样的话,没有预先的审查与审批,范围管理计划就不能变更
101、单项选择题 结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:()
A.帮助分析问题是如何产生的 B.显示任务之间的依赖项 C.显示一个过程的结果 D.预测未来的结果
102、填空题 软件项目采购可以分为两大类,一类是对软件产品进行采购,另一类是()采购。
103、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件:()
A.项目计划书 B.工作报告书 C.项目章程 D.资源电子表格
104、单项选择题 某项目经理刚刚得知某卖方增加了产品的成本,项目经理首先应该确定是否()。
A、有足够的储备去处理变更 B、另一个卖方能按照原定的成本提供产品 C、另一个任务能节省预算 D、任务是关键的项目活动
105、单项选择题 作为你们组织中负责质量审计的人员,每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者,因为你对一个项目不是进行一次质量审计,而是进行多次质量审计。实际上,有人说你的皮夹子里装着Deming的褪色照片,而不是你的配偶和子女的照片。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例?()
A、内部审计 B、系统审计 C、基线审计 D、预期审计
106、单项选择题 项目经理为客户管理一个重要项目,项目进度和成本都在控制中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项?()
A.继续张贴招聘广告,直到招到合格资源 B.使用技能较低的资源继续项目执行 C.获得客户的允许,暂停项目 D.从项目管理办公室(PMO)获得支持
107、判断题 成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee)合同具有激励机制。
108、单项选择题
任务D能够在任务B和C结束时开始,任务F可以在完成任务C和E后开始,任务C可以在完成任务A后开始,任务E将在完成任务C后开始。项目的结束取决于完成任务D和F。总项目工期为12个月,项目经理发现任务C将会延迟两个月时间。关键路径是什么?()
A.ACEF B.ABDF C.ACDF D.AEDF
109、单项选择题 某项目元素的失败概率通常叫做风险曝光度,曝光度可以通过采取措施避免使用某种特殊方法或技术来降低,当采用别的替代方案不能降低风险时,项目经理应该:()。
A、忽略风险,因为我们爱莫能助 B、不执行有风险的活动,节约出花在这些活动上的资金 C、聘请独立顾问通过大量调查和新技术管理风险 D、制订应急计划克服任何不利活动,计划可以包括应急资金
110、单项选择题 进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?()
A、项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。 B、项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图 C、估算时间太久,应该有管理层完成 D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
111、单项选择题 项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样,这种不断的提高应该有下面哪一个来领导?()
A.项目经理 B.上层管理机构 C.参与质量循环的员工 D.干系人
112、问答题 项目成员的激励一般可以用哪些做法?
113、单项选择题 项目容易受到风险的影响,这是因为:()
A.Muphy)规则阐述到:“如果一件事情可能会出问题,它就会出问题” B.每一个项目在某些方面都是特殊的 C.在项目队伍层面上,项目管理工作通常是无法获得的 D.总是没有充足的资源来完成工作
114、判断题 为了把需求控制在一定的范围,要避免与一般业务人员交谈,树立顾问的权威和信心,要以专家的姿态与客户接触。
115、单项选择题 要求谈判技巧最多的三种项目情况是:()。
A、和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性;向项目团队成员提供绩效评估;制定WBS B、制定WBS;确定主进度计划;管理项目变更 C、使用分包商;编制项目范围说明;项目开始后管理变更 D、确保高层管理提供项目支持;同职能经理合作;建设项目团队
116、单项选择题 “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题?”这是以下哪类冲突解决技术的范例?()
A、解决问题 B、强迫 C、撤退 D、妥协
117、判断题 对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型,项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。
118、单项选择题 你从事项目工作,想要通过过程变量分布的形状和宽度来确定过程中所出现问题的原因。你应使用()。
A.直方图 B.帕累托图 C.散点图 D.趋势分析
119、单项选择题 以下哪一个是运用于风险管理的修正措施的实例?()
A.进行风险审计 B.编制额外风险应对计划 C.实施应急计划 D.进行风险评审
120、名词解释 资源消耗率
121、单项选择题 假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此,你决定开个会,帮他们寻求共同点和合理的解决方案,由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突?()
A.退出 B.缓和 C.解决问题 D.妥协
122、单项选择题 控制图可以帮助项目经理()。
A、专注于最关键的问题,改进质量 B、专注于激发思维 C、研究确定未来希望的结果 D、确定某一过程是否在限制内运行良好
123、单项选择题 在组织里,一个项目一般不会正式启动,除非完成了:()
A.可行性研究 B.项目预算 C.自建或购买的选择分析 D.项目章程
124、单项选择题 目标不变是持续进步的一个核心理念。一个拥有目标不变性的组织机构必须具有下面所有的元素,除了哪一个?()
A、对于目标和远景的书面的,并且广为人知的陈述 B、一系列战略战术计划 C、所有组织机构的成员的目标、远景的意识,以及他们在取得目标过程中的意识 D、不同的质量保证和控制部门分别向高级管理机构提供报告
125、单项选择题 在项目收尾时,卖方城市的工人罢工导致所可交付成果延迟,项目经理最好()。
A、根据延迟时间,相应延长合同期限 B、提醒卖方有按照要求的日期完成项目的合同义务,否则将违约 C、调查缩短项目进度的方法,以满足卖方项目的完工日期 D、告诉卖方停止项目工作,直至罢工得以解决
126、单项选择题 作为一名项目经理,你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月,飓风季节六月才来到,一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗,否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是:()。
A、双方通融 B、折中 C、合作 D、强制
127、填空题 在项目的实施过程中,实施进度和计划进度一般会发生(),因此要不断调整进度计划,并采取一定措施控制。
128、单项选择题 下面哪个公式是计算工作活动周期最精确的公式?()
A.AD=工作数量/(生产效率*资源数量) B.AD=工作数量/资源数量 C.AD=生产效率/工作数量 D.AD=(生产效率)(工作数量)/资源数量
129、单项选择题 下列哪项不能用于计算完工估算?()
A、当前EV加剩余项目预算 B、当前实际成本加剩余工作新估算 C、当前实际成本加剩余预算 D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预
130、单项选择题 团队成员制定了一份新质量检查方法的建议书,预计新的检查方法将缩短花费的时间,这个新实施的方法不会影响到成本或质量。请问项目经理应该如何做?()
A.回避 B.接受 C.转移 D.开拓
131、单项选择题 关于风险定量分析出了哪一个之外都是正确的?()
A.这一过程使用决策树分析,它是敏感性分析的一种。 B.这一过程决定了进度和成本的应急储备。 C.这一过程有助于确定实现项目目标的概率。 D.这一过程通常在风险定性分析之后进行,但也可以单独进行。
132、单项选择题 合同一旦签订就具有法律约束力,除非:()。
A、一方不履行 B、一方资金不能支持他应该履行的部分 C、合同违反了适用法律 D、一方宣布合同无效
133、单项选择题 你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上,这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设,并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题,并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是:()
A.项目的团队章程的一个要求 B.团队建设的一个输入 C.项目干系人管理计划中的一项 D.组织的计划编制过程的一个输出
134、单项选择题 一位项目经理已以完成了每项活动历时估算并进行了模拟以便确定应急储备的金额,其中还缺少什么?()
A、没有考虑关键路径 B、没有考虑可选方案使如:快速跟近和赶工 C、没有制定进度 D、还没有识别每项任务的风险
135、单项选择题 某人估算下班回家很可能会需要1小时。当进一步追问她时,她估算在路面交通状况最好的情况下走这段路程可能只需要45分钟的时间,而在路面交通状况最差的情况下可能需要长达1小时45分钟的时间。根据这些估算,我们可以得到的标准偏差是多少?()
A.10分钟 B.15分钟 C.50分钟 D.60分钟
136、单项选择题 供应商提供了投标文件,所有供应商的投标包包括两个信封:一个是技术包,一个是报价包。项目采购人员收到三份报价:A供应商120美元,B供应商400美元,C供应商100美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目采购办公室还应该收集什么?()
A.邀请书 B.评标标准 C.报价书 D.工作说明书(SOW)
137、单项选择题 以下哪项是集中式签署合同的好处?()
A、便于使用签订合同专门技术 B、提高公司签订合同的专门知识 C、更忠于项目 D、合同人员没有家
138、单项选择题 WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的()。
A.编码 B.责任人 C.功能模块 D.提交截至期限
139、单项选择题 流程图的作用是()。
A.帮助分析问题如何出现 B.说明各任务之间的相互关系 C.说明流程的完成结果 D.预计未来的产出
140、单项选择题 你是一个公众项目的项目经理,过去你和一个特殊设备供货商打过交道,而这种设备对项目的成功非常关键,一天晚上,供货商请你去吃晚餐,酒足饭饱后,他告诉你如果他做不成这桩生意,它的公司就可能破产,他希望通过你的帮助取到这笔生意,你怎样处理这种情况?()
A、试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成举足轻重 B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响,之后和你的主管讨论你们的谈话 C、试着和他讲道貌岸然理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选取过程没有直接影响,然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙 D、告诉他你会考虑,让他知道可能要做什么。
141、单项选择题 以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段()。
A、里程碑图 B、时标条形图 C、PERT D、网络图
142、单项选择题 在靠近河边的某建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,这是发生了什么类型的风险?()
A.已知风险(Known knowns) B.可预测风险(Known unknowns) C.不可预测风险(Unknown unknowns) D.其他
143、单项选择题 你作为项目经理,承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析,并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成,你可以()。
A.集中关注确保成功所必需的关系 B.评估干系人的合法性 C.当干系人索要项目信息时,确定其要求的紧迫性 D.集中关注每个干系人对项目所具有的权力
144、单项选择题 沟通计划制定的基础是()。
A.沟通需要分析 B.项目范围说明书 C.项目管理计划 D.历史资料
145、单项选择题 在CROSBY,JURAN,DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是()。
A、有益的,因为我们可以从我们的错误中吸取到教训 B、不可避免的 C、如果在项目过程中有足够的检查就不易发生错误 D、比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的成本更大
146、单项选择题 项目处于早期阶段,该项目旨在生产一次性医疗用品。你需要几名工程师,涉及的专业领域包括机械、环境以爰系统工程。在该项目早期阶段,你的资源库包括大量熟知各专业领域的初级和高级工程师。然而,随着项目进展,()。
A.将需要更少的系统工程师 B.资源库可能会局限于具有丰富项目知识的人 C.为准时完成项目,你将继续要求能接触到大量的各专业领域的工程师 D.将只需要初级工程师,因为项目早期可以聘用高级工程师来指导并培训他们
147、单项选择题 下列哪三种项目最需要谈判技巧:()
A.与职能经理合作以确保足够的资源支持项目,对队伍成员进行工作表项评估,开发工作分解结构(WBS) B.开发工作分解结构(WBS),确定主进度计划,管理项目变更 C.使用分包商,制定项目范围说明,在项目进行后管理变更 D.确保高层经理对项目的支持,与职能经理合作,建立项目队伍
148、单项选择题 编制项目范围说明书时不需要包含以下哪项?()
A、成本/利益分析 B、项目历史 C、项目可交付成果 D、可测量的目标
149、单项选择题 为米肯佛里肯咨询公司管理电子商务项目是你付出了很大的代价。你常常半夜醒来冒了一身冷汗,而且由于你经常出差以至于你的孩子已经忘记了你的名字。看起来似乎只有合伙人在赚钱。尽管你梦想能够富有并且在曼哈顿最时髦的SOHO区开一间艺术长廊。但是你必须首先完成回款期的财务分析。这个分析提供了()。
A、收入贴现对成本贴现的比率 B、今天投资资金的将来价值 C、净现金流成为正值 D、成本何时才会超过利润点
150、单项选择题 项目进度执行指数小于1的意思是()。
A.项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B.项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成 C.项目实际永久损失了时间 D.项目可能不会按时完成,但项目经理也不必为此过于担心
151、填空题 软件项目管理的最重要的四个要素:范围,(),进度,成本。
152、单项选择题 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是:()
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明书 D.工作分解结构
153、单项选择题 下列哪一项内容是用于项目初始化过程的工具?()
A.其他方案识别 B.配置管理 C.决策模型 D.分解
154、单项选择题 统计抽样是实施质量控制的一种方法,用以确定项目的某个组成部分或产品符合要求的程度。其最大优势在于它()。
A.无须耗用大量资源 B.足够准确,且取样不足1% C.为得出对总体的令人满意的推断, D.只有当发现最终产品出现问题时,无须对组成部分进行100%的检查或者顾客退货时,才需要进行抽样
155、单项选择题 在确定变更带来的影响时,以下哪种行动是必需的?()
A、重新评估WBS B、重新评估沟通计划 C、审查挣值 D、绩效评定
156、单项选择题 在下列哪类网络图中不使用虚拟活动?()
A、CPM B、Detailed C、PDM D、PERT
157、单项选择题 项目章程包括:()
A.详尽的资源估算 B.项目的业务需求 C.优先次序图表方法 D.范围描述
158、判断题 软件项目的技术风险一般包括:潜在的设计、实现、接口、验证和维护、规格说明的二义性、技术的不确定性、“老”技术与“新”技术等方面。
159、问答题 试着解释一下风险管理中用到的实践。风险该如何管理?
160、单项选择题 项目管理过程中出现很多问题,要进行一次过程审计,过程审计应由下列哪些人员参加?()
A.内部或外部审计人员 B.团队成员 C.项目经理 D.项目发起人
161、问答题 软件需求调查通常采用哪些形式?
162、单项选择题 你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是:()
A.将接收文件分发给其他相关的项目干系人 B.将接收文件归入项目档案 C.与你的同事一起把应吸取的教训记录下来 D.进行项目审计
163、单项选择题 为了区别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,你应进行()。
A.检查 B.过程分析 C.标杆对照 D.质量审计
164、单项选择题 检查和接收的要求在以下哪个文件中加以规定:()。
A.合同 B.采购管理计划 C.项目总计划 D.规格
165、单项选择题 你准备与一群来自一个北部小岛的人举行谈判会议。几个世纪以来,岛国人一直以好斗和武断而著称,他们更喜欢滔滔不绝的发表自己的见解,而不愿意听别人讲话。并且,在这个岛国狂风肆虐的土地上,只有强者才能生存,这样的环境造就了这些特别强硬的谈判者。为了得到你的年终奖金,你在和他们谈判的时候,绝对不能处于不利地位。因此,你必须集中精力去:()
A.布置谈判室 B.讨好对方最强有力的谈判者,以赢得他的信任 C.积极地倾听 D.为谈判过程中地每一个步骤设定并遵循严格的时间限制
166、单项选择题 目经理必须正式发布项目进度计划,项目的活动,开始和结束时间都已经确定下来了,接下来,项目经理应该做什么?()
A.根据沟通管理计划分发项目进度安排 B.确认资源的可得性 C.完善项目管理计划,以包含更准确的成本信息 D.画出甘特图,标出时间点
167、单项选择题 因为你的项目计划持续了五年,因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。()
A、贯穿于整个项目阶段 B、对于当前项目阶段的成功完成 C、对于当前以有随后的项目阶段的成功完成 D、在下一人项目阶段
168、单项选择题 你正从事的项目工作是升级你们省现有的光纤电缆。你已确定,一种资源可每小时安装25米电缆,因此,安装1000米电缆需40小时。这意味着你采用的是()。
A.生产力效率因素 B.参数估算 C.类比估算 D.计划评审技术
169、单项选择题 项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因,这应该属于哪个阶段?()
A.质量规划 B.质量保证 C.质量控制 D.绩效报告
170、单项选择题 在你准备要结束与项目相关的合同的时候,应该考虑多种类型的文件,但不包括哪项?()
A、关于结束合同的文件 B、采购审核 C、发票和付款记录单 D、承包商的业绩报告
171、判断题 质量计划可以在项目进行过程中编写,不一定在前期完成。
172、问答题 甲方在项目初始阶段的主要任务是什么?
173、单项选择题 关于变更,项目经理最应该关注的是:()
A、发现变更时,就着手进行处理 B、对变更进行记录 C、让管理层知道变更 D、防止不必要的变更
174、单项选择题 PMI提供的认证项目叫做()。
A.MicrosoftCertifiedProjectManager B.ProjectManagementProfessional C.ProjectManagementExpert D.ProjectManagementMenter
175、判断题 所有的项目集成计划都按照国家的标准文档编写。
176、单项选择题 有效风险管理的首要要求是()。
A、决策所需信息的透明度高 B、风险所有关系明确 C、在管理已识别风险的过程中尽早的委任项目经理 D、受过风险培训并能理解风险起因的项目团队成员帮助创建和实施风险降低策略
177、单项选择题 你负责管理一个为期两年的项目,现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来,在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变,一些团队中途离开了,也有一些人被补充进来了,还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为,他们应该负责评估一些工作包,至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队,这使得三个工作包的进度拖后了5周,你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权,你需要:()。
A、根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划 B、把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C、同项目团队一起制作一个责任分配矩阵 D、另设一个部门,专人负责一些比较关键的问题。
178、单项选择题 检验和验收的要求应该在什么文件内规定?()
A、合同 B、采购管理计划 C、项目总计划 D、规范
179、填空题 在风险分析中标准差非常重要,因为它可以测量一个估算的可变性,因此,估算的标准差(),其可变性和风险就()。
180、单项选择题 行政收尾的一个输出是:()
A.项目档案建立 B.项目章程制定 C.风险分析计划制定 D.项目计划制定
181、单项选择题 计划编制和实际的花费的累计成本曲线()。
A、帮助迅速调整项目业绩 B、用来计算CPI C、也叫做直方图 D、预测项目总成本
182、单项选择题 在最近的一次项目现状审查会议上,某个团队成员总是对其他人横加批评,好像总想要贬低其他人在团队中的地位。这个人扮演了以下哪一个破坏性的团队角色?()
A.想得到别人认可的人 B.阻碍者 C.进攻者 D.支配者
183、单项选择题 你正在和一群来自新英格兰的业务专业人员共进午餐。每一个人都叫了一份汤作为开胃菜。当你开始进餐的时候,你听到了让你感觉非常不舒服的声音:喝汤时,十个人同时发出很响的吮吸声。你们国家的人从来不这样喝汤。你所受的教育是吃东西时不能发出声音。但是,当你坐在那儿时,你意识到你的业务伙伴所受的教育使他们以一种和你完全不一样的方式吃东西。你对自己说,“这是我第一次遇到文化差异。”然后,你也开始发出很响的吮吸声。你把个人的偏见放到了一边,并采取了下一步措施,即:()
A.把别人的生活方式融入你自己的生活方式 B.全球性地寻求新思想 C.乐于变化 D.理解并尊重他人
184、单项选择题 进度计划控制不考虑以下哪一项?()
A、对造成进度计划变更的因素施加影响,保证变更是有利的 B、确定进度计划已经变化 C、管理实际发生的变更 D、根据客户需求变更进度计划
185、单项选择题 项目控制的两个基本目标是:()
A、改变活动以达到目的;管理组织财产 B、清除预料外的技术问题;确认需要更多资源的技术困难 C、保证在需要时可以获得资源;避免工作范围的延伸 D、在需要时可以获得材料、人员和设备;保证预算是充分的
186、单项选择题 由于你上大学时学的是金融学专业,所以公司要求你积极参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你介绍一些项目选择的基本规则和可行的方法。你知道公司选择项目的一个基本原则是要有钱赚,也就是说项目成本不能超过项目收益,因此你推荐了折现的现金流量法。这种方法的一个基本原理是1美元在今天的价值通常要比这1美元在1年以后的价值更高。根据这种方法,项目处于下列哪种情况下才能被接受?()
A.项目生命周期内估算的现金流量的净现值总和等于收益 B.现金流入的净现值总和等于收益 C.预期的未来现金流的现值总和除以初始现金投资结果大于1 D.回收期出现在项目的第二年
187、单项选择题 发生以下哪种情况时,一个项目应当被终止?()
A.项目已超过原始预算的15% B.商业的目的不再能达到 C.新的风险被发现 D.范围变化使得基准计划不再有效
188、单项选择题 你同项目小组讨论控制时间表的最佳途径,你希望能够控制那些改变项目进度的因素。同时你还想知道进度在什么时候发生变化,这样你可以采取相应的控制措施。你同小组成员讨论如何为衡量和报告项目进度作准备,为此你同意利用以下:()
A、进度表管理计划 B、网络图表 C、项目进度表 D、技术基线
189、判断题 项目执行控制阶段主要是按照项目计划执行项目并监控项目性能,整合人力与其他资源,以实现项目计划。
190、单项选择题 项目管理中的三种组织结构,哪一种组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目()。
A.矩阵型 B.项目型 C.职能型 D.都一样
191、单项选择题 组织计划编制在何时执行?()
A、贯穿于项目 B、在早期的项目阶段 C、在每个阶段的早期阶段 D、在项目启动之后
192、单项选择题 在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是()。
A.强迫 B.回避 C.妥协 D.合作
193、单项选择题 以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时,自己也对相同条款表示同意?()
A.建议 B.议价 C.发盘 D.互换
194、单项选择题 长期合同是项目质量管理的一个重要方面,因为长期合同()。
A.激励卖主进行质量保证 B.利用收益-成本分析来提高质量 C.通常会降低成本,提高生产力 D.提供强制性的审核
195、单项选择题 在什么情况下,重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出?()
A、出现严重成本偏差,必须采取实际的执行措施 B、修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人 C、必须采取纠错行动,达到符合项目计划的预期未来绩效 D、A和C
196、单项选择题 成本预算之所以重要是因为成本预算可以用来衡量、调整项目成本业绩。总成本估计必须分配到个体行为或者工作组以建立项目成本基准线。在一个理想的条件下,项目经理愿意准备成本估计()。
A、在要求项目预算之前 B、在预算通过之后 C、利用参数模型 D、利用自下而上的估计方法
197、单项选择题 如果决策的结果预先不知道,这是以下哪个概念的定义?()
A、确定性 B、风险 C、不确定性 D、已知-未知
198、单项选择题 以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大?()。
A、项目干系人职责关系 B、外部信息需求 C、技术可利用性 D、项目的组织结构
199、单项选择题 以下哪项不属于合同管理是的一部分?()
A、授予合同 B、绩效控制 C、财务控制 D、合同收尾
200、单项选择题 矩阵型组织的一个主要的优点是()。
A.加强项目经理对资源的控制 B.项目团队可以有多个老板 C.沟通更加便捷 D.报告更加容易
201、单项选择题 挣值管理的一个挑战是预计完工比例。用于计算挣值的最简单公式是()。
A.0/100准则 B.50/50准则 C.(完成百分比)(完工预算) D.里程碑法
202、单项选择题 整合由谁执行?()
A、高层管理 B、项目团队成员 C、项目管理顾问 D、项目经理
203、单项选择题 你正在指导一个大型会议,作为项目的一部分内容。你需找到最合适的会议场所。你去看了五个场所。最贵场所的相关人员告诉你,若选择他们,他们会送给你全家一个他们所特有的度假胜地的免费券。价格排名第二的场所未提供任何优惠,但是这个场所对于会议是适宜的。你发现自己处于哪种情形?()
A.不当关系 B.利益冲突 C.利用有利交易的机会 D.非法行为
204、单项选择题 由于你的项目工期固定为五年,你认为滚动式规划是适当的。它提供了哪些需完成工作的信息?()
A.所有项目阶段的信息 B.成功完成当前项目阶段的信息 C.成功完成当前阶段和近期的后续阶段的信息 D.下一个项目阶段的信息
205、单项选择题 在哪类组织结构中出现项目促进员()。
A、矩阵型组织 B、项目型组织 C、职能型组织 D、任何组织
206、单项选择题 买方向卖方提供了项目工作范围,项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动? ()
A.实施采购 B.计划采购 C.管理采购 D.结束采购
207、单项选择题 以下哪个公式能最准确的计算活动历时?()
A、AD(活动历时)=工作数量/生产率 B、AD=工作数量/资源数量 C、AD=生产率/工作数量 D、AD=生产率*工作数量/资源数量
208、单项选择题 血府逐瘀汤主治的病证是()
A.膈下血瘀证 B.少腹血瘀证 C.胸中血瘀证 D.两胁血瘀证 E.头部血瘀证
209、单项选择题 Abranham Maslow的需求层次理论着重于五个领域可以激励个人(如果得到实现的话)。以下哪项不属于这五个领域?()
A、自我实现 B、生理 C、社会 D、责任
210、单项选择题 你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈,合同上要求使用钛合金的管道设备,此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。因为氪化物质的密度特别大,根据某些技术上的要求,这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中,这10天的时间被称为()
A、滞后时间 B、前置时间 C、浮动时间 D、松弛时间
211、单项选择题 现在有一个国家珍稀动物管理项目,该项目由15个单独的子项目构成。为了全球管理,你现在要为这个项目建立一个项目管理办公室(PMO),而且不给这个办公室配备一个项目管理信息系统。这个系统要包括所有有关项目的信息,而且这个系统中数据是随时可以更新的。要完成这个管理信息系统,你需要收集这15个项目所有工作的相关信息。这些信息构成下列哪项的全部内容()
A、项目会计表 B、工作分解结构(WBS)词典 C、工作分解结构(WBS)模板 D、净值管理报告
212、单项选择题 一家公司要成为行业的全球市场领导者,并启动了一个项目,通过实施创新技术开发一个新产品。公司的项目发起人首先要完成?()
A.项目章程 B.项目可行性报告 C.项目范围说明书 D.项目工作说明书
213、单项选择题 重定基线有时是必要的,其目的是()。
A.表明项目工期并没有推迟 B.提供真实的数据来进行业绩评定 C.报告项目最新进展 D.展示项目最新进展
214、单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()
A.仿效该信息的内容 B.调查后再评价内容 C.评价内容后再作出建议 D.重新措词,并表达自己的感情
215、单项选择题 对卖方而言,成本补偿合同的缺点是买方需要:()。
A、每月支付更多 B、审计卖方的成本 C、经常评估支付的费用 D、书面纪录详细的工作范围
216、单项选择题 你是人力资源管理专家,最近被分派至某项目团队,制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出?()
A.项目经理 B.客户 C.处于某级别、有权为项目提供资金的经理 D.对人力资源具有管辖权的项目管理办公室(PMO)的成员
217、单项选择题 以下哪种进度计划编制方法包括风险评估?()
A.ADM B.PERT C.PDM D.CDM
218、填空题 ()使用系统的功能数量来测量其规模,它以一个标准的单位来度量软件产品的功能,与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
219、判断题 “集体婚礼”这项活动是项目。
220、单项选择题 项目质量管理的基本方法要与以下哪项兼容?()
A.仅是非专有方法,例如,六西格玛、失效模式与影响分析(FMEA.,以及全面质量管理 B.仅是国际标准化组织(ISO) C.专有方法,例如,戴明、米兰及克劳斯比推荐的方法 D.ISO、专有和非专有方法
221、单项选择题 当确定将传达给干系人的信息时,了解信息内容(你将表述的事项)和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息?()
A.信息发送者一接收者模型 B.传递信息时采用的辅助技术 C.谈判技能 D.展现信息时采用的演示技能
222、单项选择题 有哪三种主要的图示法:()
A、AOA、PERT、CPM B、PERT、CPM、GERT C、先导、箭线、条件 D、AON、AOA、PDM
223、判断题 在项目管理过程中,沟通是项目管理者的一部分工作,而且是很少的一部分工作。
224、单项选择题 项目进度控制系统应该和以下什么结合?()
A.项目进度管理计划 B.整体变更控制系统 C.项目计划 D.项目计划的执行
225、填空题 项目沟通管理就是要保证项目信息()、准确地提取、收集、传播、存储及最终进行处置,保证项目团队的信息畅通。
226、问答题 软件项目风险识别常采用哪些方法?
227、单项选择题 项目的本质决定了项目要求:()。
A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实 B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势 C、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点 D、所有项目报告都应该在内部、外部共享
228、单项选择题 项目目前具有如下指数:进度绩效指数为0.7;成本绩效指数为1.4。 项目团队成员抱怨不清楚项目的目标和他们需要执行的活动。项目经理首先应该做什么?()
A.投入资源给关键路径上的活动 B.立即召开干系人会议 C.进行进度压缩 D.与团队成员一起查看范围基准
229、单项选择题 质量计划编制的时候,应该由谁通知项目干系人质量政策?()
A.组织领导 B.项目经理 C.项目团队 D.职能经理
230、单项选择题 你负责的项目已经进行了18个月了,某天,公司的CEO给你发了一封电子邮件,要你向所有的、确定的、内部和外部的干系人报告项目当前的情况。报告的饿时间定在了下周一。你预计可能会有50多人出席。报告准备工作的第一步应该是()。
A、明确报告的听众 B、确定目标 C、确定报告的总体形式 D、设计一个报告战略
231、单项选择题 权变措施是指()。
A、对负面风险事件的一个应急反应 B、当没有预料到的事情发生时遵循一个行动计划 C、对风险管理计划中描述的风险的具体回应 D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施
232、单项选择题 副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?()
A.确定性估计 B.预算 C.数量级估算 D.详细估计
233、单项选择题 项目常见的制约因素包括()。
A.范围、质量、进度、预算,以及风险 B.范围、团队配置、规划,以及资源 C.范围 D.实践、实践、再实践
234、单项选择题 你们公司为老年人生产一种特殊拐杖,公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏,有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究,结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息,人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的,并决定要采取一些措施。因此,公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现,她提出了第一个建议就是确保公司支持()。
A、项目团队会议 B、项目进行中的顾客评估会议 C、项目动员会议 D、标准设定论坛
235、单项选择题 你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力、可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们?()
A.重点管理 B.令其满意 C.随时告知 D.偶尔监督
236、单项选择题 在制定项目管理计划过程中,风险登记册、风险应对计划和风险影响评价是以下哪项的实例?()
A.事业环境因素 B.组织过程资产 C.风险管理计划的一部分,而风险管理计划是项目管理计划子计划的一部分 D.作为配置项的项目文件,此文件是配置管理计划的组成部分
237、单项选择题 W.爱德华•戴明的14点理论的早期版本鼓励公司应该“在产品生产时就严把质量关,并以此减少大批量产品检验的工作。”戴明说,产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的。有缺陷的产品缺陷要么被扔掉,要么就需要返工。这两种选择的代价都是很昂贵的。这种方法好象是公司雇佣了工人来生产有缺陷的产品,然后再改正这些缺陷。戴明认为人们应该正确的理解检验的目的。他说:()“对产品的检验一定要以专业的方式进行,而不能采用以前这种”自食其果“的方法。”这一观点在PMBOK中也有反映,即检验能用来判断结果是否与要求相一致。检验还可以被称作是:()。
A.控制测试 B.项目过程中的即时检验 C.统计抽样 D.检核单
238、单项选择题 你正开始一个新项目,项目配以虚拟团队,成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突,你要求项目发起人编制一份()。
A.给团队成员的备忘录,告知他们,他们现在为你工作 B.项目章程 C.给职能经理的备忘录,告知他们,你有权指挥他们的雇员 D.人力资源管理计划
239、单项选择题 进度控制的一个重要部分是:()
A、决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动 B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动 C、评估范围定义是否足以支持进度计划 D、保证项目团队士气高昂,小组成员能够发挥最大潜能。
240、问答题 一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进行到第八周,已知成本预算是64万,实际支出是68万,挣值为54万。问:请计算成本偏差CV,进度偏差SV,成本绩效指数CPI,进度绩效指数SPI。
241、单项选择题 你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中,项目的所有者强调要及时地完成项目,并在合同中规定,如果工作完成得早,你和你的公司都能得到奖励。但是,国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工,而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中,你需要:()
A.找到合适的解决方案来解决项目干系人之间的分歧 B.在解决项目干系人的分歧时,把项目所有者的要求列在首位 C.仔细管理所有的沟通,并仅在大家需要知道的时候才发布现状信息 D.根据规范建造住宅区,不担心其他任何项目干系人
242、单项选择题 在项目管理的四种风险中,下列哪一项对顾客角度会产生最持续的影响?()
A.范围风险 B.进度风险 C.费用风险 D.质量风险
243、单项选择题 你的项目管理工作令你灰心丧气。虽然只要你达到项目成本目标,管理层就会给你奖励,但是这些目标根本没法答道,因为你无法控制人员配置或采购决策。你必须向职能经理施加压力按计划租界人员,而且你似乎一直在为把合同法包给最好的卖主而与合同管理部门争论不休。由于你的种种抱怨,管理层让你领导一个团队,以推荐一个针对项目经理的、公平的奖励与表彰系统。你的团队已经完成了报告,并准备向高层管理人员汇报。在谈到具体的计划之前,你想确保包高层管理人员理解奖励系统的基本目标。这个目标是:()
A.与针对职能经理的奖励系统进行对比,以指出两者的同等地位并显示项目管理对公司的重要性 B.使项目绩效与奖励之间的联系清晰、明确,并且是可以达到的 C.激励项目经理朝着公司所确定的共同的短期与长期目标而努力 D.使人们对组织的项目管理职业感兴趣
244、单项选择题 以下哪个工具用于行政收尾?()
A、项目档案 B、项目产品文档 C、绩效报告方法 D、采购审计
245、多项选择题 外耳道的作用是()。
A.收集声波 B.判断声源方向 C.传导声波通道 D.增强声音强度
246、单项选择题 在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此,在项目收尾程序中,回顾下列哪项是比较重要的?()
A.曾发生过的中等程度的风险 B.风险鉴别检核单 C.工作分解结构(WBS)词典 D.团队成员简历
247、判断题 当项目满足结束的条件,合同管理者应该及时宣布项目结束,终止合同的执行,并通过合同终止过程告知各方合同终止。
248、单项选择题 促进并行工程的团队建设方法是()。
A.矩阵管理 B.快速跟进 C.紧密矩阵 D.特别工作组
249、单项选择题 在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图?()
A、计划编制 B、控制 C、执行 D、所有阶段
250、单项选择题 你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面?()
A、修改工作分解结构已经确定的项目范围 B、导致所有项目基线的变更 C、需要对成本时间质量以及其他目标进行调整 D、得到一个经验教训
251、单项选择题 合同收尾和管理收尾类似,因为他们都要求:()。
A.项目经理以外的某个人负责有关的活动 B.核实在整个项目执行过程中没有发生任何错误 C.准备WBS D.核实项目的完成是否令人满意
252、单项选择题 在项目环境中,以下哪句关于沟通的话是正确的?()
A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务 B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通 C、如果项目有12个人,则有48条沟通渠道 D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%
253、单项选择题 下列哪项确保在实施整体变更控制过程中进行相应处理之前,对所请求的产品范围和项目范围的变更已进行充分考虑?()
A.范围变更控制系统 B.配置管理系统 C.变更控制委员会 D.配置状态审计
254、填空题 ()是一项加在项目末端的人为任务,不是加在每一个任务间隔上,即给项目增加一个储备时间。
255、问答题 你认为项目管理中的项目型组织结构有何主要缺点?
256、单项选择题 在与客户打交道的时候,项目经理应该:()
A.以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉 B.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系 C.鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化 D.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情
257、单项选择题 需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?()
A、职能经理 B、项目经理 C、项目管理主任 D、客户
258、单项选择题 使用工作分解结构的主要原因是:()
A、组织工作 B、防止遗漏工作 C、为项目估算提供依据 D、以上都是
259、单项选择题 在项目风险管理中使用决策树的主要优势在于:()
A.考虑决策者对于风险的态度 B.迫使考虑每一种可能结果的发生概率 C.帮助识别和假定项目的风险事件 D.显示几种风险如何共同发生
260、单项选择题 团队建设基于:()
A.项目的组织结构 B.提供给项目团队的培训 C.每一个团队成员的个人发展 D.项目组织所具有的合作、坦诚沟通,以及相互信任的氛围
261、单项选择题 一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作?()
A、向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份 B、将其所获得的新技能更新到员工档案中 C、邀请他/她参加项目收尾聚会 D、检查他/她是否对其绩效感到满意
262、单项选择题 一般来说,对一个成本补偿合同的承包商的补偿是基于:()。
A、承包商最佳状况下的实际成本 B、按照合同规定交付产品和服务 C、使用的资源数量 D、如果成本上限被超过,实际成本减去利润
263、单项选择题 进度执行情况指数(SPI)被用于经验项目的完工日期,是以哪个公式计算的?()
A.BCWP/ACWP B.BCWS/BEWP C.ACWS/BCNS D.BCWP/BCWS
264、单项选择题 以下哪项不是开工准备会议的目标()。
A、建立工作关系和沟通线路 B、回顾项目计划 C、建立个人和集体义务、职责 D、讨论合同相关具体法律事宜
265、单项选择题 你为罗沃.斯罗波维恩公司工作,这个公司只雇用惯用左手的人。整个公司的文化都基于惯用左手。公司里有左手用的办公桌、左手用的剪刀、左手用的削铅笔刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多数人的绰号都是“左撇子”。当公司决定进军全球时,它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次,,一位新上任的经理在一次人事会议上提出,公司里如果能有一些惯用右手的人提出对事物的不同看法,那样效果会很好。这样的多样性可能会对公司产生以下哪一种影响?()
A.不会产生任何影响 B.只会引起问题 C.要么引起问题,要么带来好处 D.会同时
266、单项选择题 从控制图上的控制上下限可以了解:()
A.客户的要求 B.规范限制 C.可接受的过程偏差幅度 D.可接受的产品偏差幅度
267、单项选择题 在一个最近的项目状态评审会议上,一名团队成员非常不满,而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色?()
A.寻求赞誉者 B.阻挡者 C.攻击者 D.独断者
268、单项选择题 在以下哪种合同中,更容易进行合同范围变更?()
A、固定价 B、固定价加激励费 C、成本加成本百分比 D、以上都不是
269、单项选择题 项目团队成员要经常学习新技能。并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。 这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?()
A、制定人力资源计划 B、规划沟通 C、组建项目团队 D、结束项目或阶段
270、单项选择题 以下哪项是合同收尾的输入?()
A、合同卷宗 B、合同文件 C、采购审计 D、正式验收
271、单项选择题 以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的:()。
A、帕雷托(Pareto)图表 B、价值分析 C、项目范围变更管理 D、价值工程
272、填空题 成本包括直接成本和间接成本,一般而言,质量成本归属于()成本。
273、问答题 常见的成本估算方法有哪些?
274、单项选择题 如果一个工作包的估算成本为1500美元且完成日期为今天,但今天已花费成本为1350美元却只完成三分之二的工作,这时成本偏差为:()。
A、150美元 B、-150美元 C、-350美元 D、-500美元
275、单项选择题 作为项目经理,你不仅必须是领导者,还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力/人际关系所需的技能?()
A.通过分享权力并使他人向着共同目标努力,而影响组织 B.营造一种满足项目目标的环境,并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足 C.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作 D.理解政策、操作程序,以及外部干系人组织的规章
276、判断题 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。
277、单项选择题 为了使矩阵组织方法获得成功,应解决存在两个老板的情况。为避免存在两个老板的情况,重要的是要()
A.使项目经理和职能经理配合工作,以完成绩效评估 B.编制职责图,以确定职责 C.保证在职能经理和项目经理之间达到权力平衡 D.提高界面关系管理
278、填空题 项目风险有三个要素,首先风险是一个事件,同时风险应具有事件发生的概率,最后风险事件可能造成一定的()。
279、单项选择题 干系人中有人提出目前掌握的信息太少,有人则抱怨信息泛滥,项目经理应该调整什么?()
A.信息发布计划 B.沟通计划 C.绩效报告 D.信息发布系统
280、问答题 项目管理的五个过程组是什么?
281、单项选择题 冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的,但是项目经理的目标确实不变的,即,获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候,要考虑许多因素,例如,冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是:()
A.妥协 B.面对问题 C.缓和 D.谈判
282、单项选择题 在项目启动阶段,项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下,项目经理应该如何做?()
A.给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少干系人的人数 B.执行一项干系人分析,并按照权利/利益方格给干系人分组 C.将管理行动集中在关键干系人上 D.更新风险登记册
283、单项选择题 最近,你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件,并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是,最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理,你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程,你和你的小组决定使用以下什么技术?()
A、系统流程图 B、实验设计 C、帕雷托分析 D、控制图表
284、单项选择题 Taguchi质量管理方法的目的是:()。
A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性 B、运用统计技术计算损失函数,以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本 C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份,而Taguchi方法则对这些生产操作设计,分组和管理。 D、对流程各阶段进行协调和沟通
285、单项选择题 以下哪项不是向预期买方询价的采购文件的名称?()
A、投标邀请函 B、信息邀请函 C、报价邀请函 D、谈判宴请函
286、单项选择题 下列哪项是类比估算的好处?()
A、估算将更接近工作实际要求 B、估算基于对工作所要求内容的详细理解 C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望 D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求
287、填空题 在项目沟通管理中,项目经理必须贯彻及时、()、完整、有效的原则。
288、单项选择题 成本预算的目的在于:()。
A、确定完成项目活动所需的资源成本,把它们分配到组织账目的适当章节 B、监控成本执行情况,监测偏差 C、把成本分配到每一件工作中,建立一个用来评定项目纯净的基准计划 D、可能的话使资金开支最低化
289、单项选择题 当一个流程被认为在控制之中时,()。
A.不应实行调整 B.不应进行变更以改进 C.该流程显示了由可预见或通常的原因引起的偏差 D.不应由于任何原因实施检查或返工
290、单项选择题 虽然可利用多种不同技术给建议书评分,但所有的评分技术都将利用()。
A.筛选系统 B.加权法配合筛选法 C.专家判断和某种形式的评估标准 D.质量评级和合同合规
291、问答题 什么是软件外包?
292、单项选择题 对于项目中比较重要的通知,最好采用()沟通方式。
A.口头 B.网络方式 C.书面 D.电话
293、单项选择题 项目小组应对流程控制的统计知识有一定的了解。以下哪一项是对于项目小组成员最重要的:()
A.取样和概率 B.属性取样和变量取样 C.公差和控制限度 D.特别原因和随机原因
294、单项选择题 在私营企业工作了10年以后,你最近加入了一家政府机构。你以前的老板是国防物资的承包商,他制定了详细的项目管理方法来进行诸多进展过程中的审查。虽然项目管理对于政府机构来说是一个相当新的概念,但是这个政府机构已经定义了包括4个阶段的项目生命周期,这4个阶段是概念、定义、实施与结束。虽然机构的项目生命周期没有规定应该何时进行项目审查或者应该进行多少项目审查,但是你相信,在每个项目阶段结束的时候审查项目绩效是非常重要的。这种审查的目标是:()
A.根据项目基准计划,确定完成项目需要多少资源 B.根据以往绩效,调整进度与成本基准计划 C.让客户接受项目的可交付成果 D.决定项目是否应该继续进入下一个阶段
295、单项选择题 你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了,你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况,你应该:()。
A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通 B、命令团队成员要服从组织的安排和命令 C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力 D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
296、单项选择题 你的项目管理办公室执行一种项目管理方法论,该方法论强调整体变更控制的重要性。它认为变更请求可按以下形式发生,但不包括()。
A.间接的 B.法律强制的 C.非正式的 D.内部提出的
297、判断题 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
298、单项选择题 以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果?()
A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了 B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了 C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化 D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了
299、单项选择题 以下哪一项不是邀请潜在的卖方供货的采购文件的通称?()
A、承包商初期反应 B、信息征集 C、报价征集书 D、谈判邀请
300、单项选择题 分配应急储备,准备替代方案和变更项目范围是以下什么的例子?()
A、应急计划 B、被动接受风险 C、后备计划 D、风险转移