1、多项选择题 以汽车生产企业财务公司为主体的“间客模式”，风险由（）承担。
A.银行 B.专业资信调查公司 C.保险公司 D.汽车经销商
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2、单项选择题 关于汽车定价说法错误的是（）。
A.汽车工业企业根据市场需求自行确定其生产的民用汽车产品价格，但对小轿车暂时实行国家指导性价格 B.营销单位汽车销售常用公式：汽车销售价＝进货价十销售利润 C.销售汽车增值税是车价外另加的税，由用户负担 D.批发价应比零售价低，应留给批发对象部分利润
3、填空题 著名的达喀尔汽车拉力赛是世界行程（）、（）和（）的汽车拉力赛。
4、填空题 车辆排气管冒蓝烟代表（）。
5、问答题 市场调查包括哪些基本内容？
6、填空题 （）是中国汽车业之父。
7、多项选择题 下列属于汽车空调组成部分的是（）。
A.冷却系统 B.通风系统 C.制冷系统 D.空气净化系统
8、填空题 三元催化转化器安装在（）。
9、单项选择题 汽车产品的成长期营销策略的重点应放在一个“（）”字上。
A.准 B.争 C.转 D.好
10、单项选择题 在变速器控制杆上一般用什么字母来表示倒档（）。
A.F B.R C.D D.E
11、判断题 现代轿车上普遍使用空气弹簧。（）
12、填空题 我国的赛豹牌轿车是由（）生产的。
13、单项选择题 与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。
A.私人距离 B.常规距离 C.礼仪距离 D.公共距离
14、多项选择题 五方面归纳法包括汽车的（）。
A.造型与美观 B.安全性 C.动力性 D.操控性
15、多项选择题 下列选项中属于MPV车型的有（）。
A.别克GL8 B.广本奥德赛 C.帕萨特 D.飞度
16、判断题 车辆技术状况、道路状况及环境因素影响等是造成交通事故的最主要因素。（）
17、判断题 汽油机和柴油机的压缩比大致相当。（）
18、单项选择题 承保机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆损失的保险称为（）。
A.盗抢险 B.车辆停驶损失险 C.自燃损失险 D.新增加设备损失险
19、填空题 汽车转向时内侧车轮偏转角（）外侧车轮偏转角。
20、多项选择题 汽车离合器的主要作用有（）。
A.保证汽车怠速平稳 B.使换档时工作平顺 C.防止传动系过载 D.增加变速比
21、填空题 差速器的作用是能使同一驱动桥的左右车轮以不同速度旋转并（）。
22、单项选择题 进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。
A.美观性 B.科学性 C.实用性 D.时尚性
23、单项选择题 增大汽车轮距，降低汽车重心高度，可提高汽车的（）稳定性。
A、纵向 B、横向 C、全车 D、转向
24、多项选择题 根据消费信贷提供者的不同，消费信贷可以分为（）。
A.私募信贷 B.银行信贷 C.商业信贷 D.高利贷
25、单项选择题 不属于组织市场购买汽车主要因素的是（）。
A.经济因素 B.环境因素 C.组织因素 D.人际、个人因素
26、单项选择题 现代汽车自动变速器主要根据（）来进行自动变换前进档。
A.发动机转速和工作温度 B.油门开度和车速 C.滑移率 D.凸轮轴位置信号
27、单项选择题 认知价值定价法一般是针对高档轿车（）得情况下使用。
A.会大量降价 B.适当的降价 C.适当的增加价格 D.在大多数情况根据要求增减价格
28、多项选择题 目前，已在华成立汽车金融服务公司的外资品牌有（）。
A.通用 B.大众 C.丰田 D.本田
29、单项选择题 （）制动液是目前广泛应用的主要品种。
A、醇型 B、合成型 C、矿油型 D、硅油型
30、判断题 超车加速时间是指汽车由Ⅰ挡或Ⅱ挡起步，以最大的加速强度，选择恰当的换挡时间，逐步换挡至最高挡位，达到预定距离或车速所需要的时间。（）
31、判断题 内置式电动燃油泵得到广泛应用。（）
32、判断题 踏下离合器踏板，离合器接合；抬起离合器踏板，离合器分离。（）
33、单项选择题 通用汽车公司的标志GM取自其（）名称（General Motro Corporation）的前两个单词的第一个字母。
A、希腊文 B、拉丁文 C、希伯来文 D、英文
34、单项选择题 顶置式气门的气门间隙的调整部位是在（）。
A.挺杆上 B.推杆上 C.摇臂上 D.气门头部
35、多项选择题 STP营销是指（）。
A.汽车市场细分 B.汽车目标市场 C.目标产品定价 D.汽车产品市场定位
36、填空题 沈阳华晨汽车公司生产（）。
37、单项选择题 现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型（）。
A.低压胎 B.高压胎 C.超低压胎 D.超高压胎
38、判断题 眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名车。（）
39、单项选择题 旧机动车鉴定评估以（）为基础。
A、使用条件 B、技术鉴定 C、使用范围 D、单位价值
40、单项选择题 曲轴将动力传给凸轮轴有三种形式，以下哪一个不属于（）。
A.齿轮传动 B.链条传动 C.皮带传动 D.齿形带传动
41、单项选择题 一辆汽车尾部贴有“TDI”标识，说明（）。
A.该车使用汽油作为燃料 B.该车是电动汽车 C.该车是混合动力车 D.该车使用柴油作为燃
42、单项选择题 后轮驱动方案的缺点是（）。
A.结构复杂，不够紧凑 B.发动机散热条件差 C.驱动力小
43、单项选择题 不属于中国汽车产业外部环境的是（）。
A.经济环境 B.供应商 C.人口环境 D.自然环境
44、多项选择题 悬架系统的基本构成简单来说，包括（）等三部分。
A.弹性元件 B.减振器 C.车架 D.传力装置
45、单项选择题 用轿车接送客人时，如果你亲自开车，则客人中最尊贵的客人应该坐在（）。
A.前排副驾驶座 B.后排左边 C.后排中间 D.后排右边
46、单项选择题 在世界汽车进出口贸易中，美国是最典型的的什么国家（）。
A.大出小进 B.大出大进 C.小出小进 D.小出大进
47、单项选择题 目前汽车的发动机大多采用内燃机，属于内燃机的是（）。
A.柴油机和燃料电池 B.电动动力装置和电控发动机 C.汽油机和柴油机 D.所有使用燃油的发动机
48、多项选择题 产品组合调整的基本原则是（）。
A.满足需要原则 B.利润原则 C.竞争原则 D.资源利用原则
49、多项选择题 汽车营销员的职业道德为（）。
A.实事求是 B.真诚可信 C.勤奋好学 D.精益求精
50、单项选择题 在汽车信贷中，以哪项职责属于银行的职责？（）
A、负责车辆资源的组织、调配、保管和销售 B、为客户所购车辆办理各类保险 C、对骗购事件进行侦破 D、负责提供汽车消费信贷所需资金
51、单项选择题 现场查勘工作不包括（）。
A.收取物证 B.现场摄影 C.现场丈量、绘制现场草图 D.车辆维修
52、单项选择题 在损失发生后对损失事故进行调查，以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是（）。
A.保险经纪人 B.保险公估人 C.独立代理人 D.专用代理人
53、单项选择题 限额赔偿方式是指（）。
A.按照保险金额和出险时保险标的的实际价值的比例来计算赔款的赔偿方式 B.只要损失在保险金额限度内，都按实际损失金额赔偿的方式 C.保险人仅在保险金额限度内计算赔款的方式 D.保险人仅在损失超过一定限度时才负赔偿责任的赔偿方式
54、单项选择题 一般情况下轿车属于（）。
A、商务车 B、乘用车 C、专用车 D、特种车
55、判断题 磨擦片式离合器的结构组成包括主动部分、从动部分及压紧装置。（）
56、单项选择题 在4S店中展示汽车有（）、（）、（）需要认真注意的方面。
A.公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程 B.公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用 C.有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用 D.有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用
57、单项选择题 打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
58、单项选择题 1901年，一个叫李恩思的匈牙利人将两辆美国生产的奥兹莫比尔汽车从香港运到（），从此中国开始出现汽车。
A.广州 B.上海 C.北京 D.承德
59、多项选择题 有汽车消费信贷宣传职责的有关单位有（）。
A.汽车厂家 B.银行 C.保险公司 D.汽车经销商
60、单项选择题 投保人投保后注意事项有（）。
A.再次认真阅读机动车辆保险合同条款 B.交回机动车辆保险单 C.保险证不要随身带着 D.无需检查机动车辆保险
61、单项选择题 在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。
A.年龄段、受教育层次、从事的工作 B.年龄段、受教育层次、个人喜好 C.年龄段、从事的工作、个人喜好 D.从事的工作、受教育层次、个人喜好
62、判断题 纯电动汽车主要运用于大型、长途的交通。（）
63、多项选择题 公务场合不能穿（）。
A.制服 B.时装 C.礼服 D.民族服装
64、单项选择题 那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（）。
A.消费者市场 B.产业市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场
65、多项选择题 商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。
A.符合身份，以少为佳 B.同质同色 C.不佩戴珍贵的首饰 D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
66、多项选择题 世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类，分别为（）。
A.徽章式 B.浮雕式 C.圆雕式 D.文字图案式
67、单项选择题 轮胎使用中要注意（）。
A.合理搭配轮胎、保持胎压正常 B.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载 C.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶 D.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶和保持良好的底盘技术状况
68、填空题 在自动变速器油温度低于60℃时，ECU将禁止（）。
69、单项选择题 留置调查法的最大优点是（）。
A.问卷回收率高 B.问卷回收率低 C.费用成本高 D.费用成本低
70、单项选择题 L类机动车是指两轮或（）机动车。
A.三轮 B.四轮 C.六轮 D.履带式
71、单项选择题 （）是产业市场上价格的特点之一。
A、价格波动大 B、价格比较稳定，价格需求弹性小 C、价格稳定，价格需求弹性大 D、价格波动小
72、单项选择题 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论。
A.穿着品牌 B.婚姻状况 C.年龄 D.以上都是
73、单项选择题 保险公司对（）的保险事故，经过核定后应及时履行保险责任。
A.所有 B.保险责任范围内 C.责任免除范围内 D.保险申明范围内
74、单项选择题 汽车实际行驶中发动机的运行工况是千变万化，以下工况叙述正确的是（）。
A.冷起动工况、起动后暧机工况、快怠速工况 B.怠速运行工况、中小负荷工况 C.大负荷运行工况、加减速过度工况 D.以上所有
75、单项选择题 汽车广告中突出宣传产品本身的特点，主要包括功能定位、质量定位和价格定位，确立怎样的市场竞争地位，在目标用户心目中塑造何种形象，从而使广告最富有效果这是广告的（）。
A.目标市场定位策略 B.心理定位策略 C.实体定位策略 D.非定位策略
76、填空题 点火提前角过大，会造成发动机温度（）。
77、单项选择题 汽车在行驶中，其驱动力总是（）附着力。
A、小于或等于 B、等于 C、大于或等于 D、小于
78、单项选择题 在正式的谈判之前，（）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人
79、多项选择题 阿斯顿.马丁.拉宫达公司是以生产敞篷式、（）、（）和限量生产地（），而闻名世界。
A.越野车 B.赛车 C.旅行车 D.跑车
80、填空题 1958年，英国道路研究所研制出第一个（）。
81、单项选择题 在产品生命周期中（），销售促进最有效。
A.引入期和衰退期 B.引入期和成长期 C.成长期和成熟期 D.成熟期和衰退期
82、单项选择题 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）。
A.现金折扣 B.数量折扣 C.条件品 D.替代品
83、多项选择题 以下哪些是起动机的组成部分（）。
A.直流电动机 B.传动机构 C.控制机构 D.交流电动机
84、填空题 电子点火系的优点之一是（）、（）。
85、单项选择题 某汽车企业增加销售服务网点，这属于（）。
A.提高服务档次 B.缩短服务时间 C.缩短服务半径 D.美化服务环境
86、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走时上身保持站姿，双手下垂摆动，摆动幅度以多少为宜（）。
A.前摆约10°，后摆约15° B.前摆约35°，后摆约15° C.前摆约35°，后摆约35° D.前摆约15°，后摆约15°
87、单项选择题 发动机的进、排气门锥角是（）。
A.相同的 B.不同的 C.45° D.60°
88、判断题 增大点火提前角是消除爆燃的最有效措施。（）
89、问答题 为什么汽车工业能作为国民经济的支柱产业？
90、多项选择题 以下属于担保贷款的有（）。
A.保证贷款 B.按揭贷款 C.抵押贷款 D.质押贷款
91、单项选择题 关于自动变速器中行星齿轮机构说法正确的是（）。
A.大齿轮带动小齿轮转是减速 B.齿圈固定，太阳轮输入，行星架输出是加速并且同向 C.行星架固定，齿圈输入，太阳轮输出是加速并且反向 D.辛普森式是两行星排共用行星架和齿圈
92、填空题 传动系是指（）和（）之间的动力传动装置。
93、填空题 发动机正常工作情况下，气缸数越多，工作越（）。
94、填空题 水泵的主要作用是（）。
95、多项选择题 我们给商品进行命名的时候，通常可以采用（）等方法。
A.自然法 B.象征法 C.借名法 D.拿来法
96、填空题 汽车底盘由（）、（）、（）和（）四部分组成。
97、判断题 中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是大众。（）
98、单项选择题 一般发动机的凸轮轴轴颈是（）设置一个。
A.每隔一个气缸 B.每隔两个气缸 C.每隔三个气缸 D.每隔四个气缸
99、多项选择题 轮胎根据充气压力可分为（）。
A.超高压胎 B.高压胎 C.低压胎 D.超低压胎
100、单项选择题 安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌（）。
A.瑞虎 B.奇瑞 C.开瑞 D.瑞鹰越野车
101、判断题 点火系统包括供给低压电流的蓄电池、发电机、分电器、油压调节器与火花塞等。（）
102、判断题 ASR是安全气囊控制系统的英文缩写。（）
103、单项选择题 人们进入交际状态实施的第一个礼节是（）。
A、应邀礼节 B、见面礼节 C、宴会礼节 D、馈赠礼节
104、单项选择题 当保险金额等于保险价值时称为（）。
A.定值保险 B.不定值保险 C.足额保险 D.不足额保险
105、多项选择题 促销的基本方式包括（）。
A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系
106、单项选择题 转向轮的定位参数是（）。
A.主销后倾、主销内倾，前轮外倾和前轮前束 B.主销后倾、主销内倾，前轮内倾和前轮前束 C.主销外倾、主销后倾，前轮内倾和前轮前束 D.主销外倾、主销后倾，前轮外倾和前轮前束
107、判断题 1913年，法国雷诺汽车推广应用了螺旋锥齿轮主减速器后桥。（）
108、多项选择题 麦卡锡曾指出：企业的市场营销战略包括两个不同的而又相互关联的部分，它们是（）。
A.目标市场 B.市场营销组合 C.顾客需求 D.战略资源组合
109、单项选择题 目前最为理想的汽车造形是（）。
A.箱形 B.流线形 C.楔形 D.鱼形
110、单项选择题 品牌延伸分为（）。
A.纵向延伸和横向延伸 B.纵向延伸 C.横向延伸 D.中间延伸
111、多项选择题 目前国际上流行的汽车分销模式有（）。
A.汽车专卖店 B.汽车超市 C.汽车大道 D.网络直销
112、填空题 无级自动变速器的英文缩写为（）。
113、单项选择题 订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（）。
A.订购前置则“间越短” B.使用率越低 C.安全存货越多 D.服务水平越高
114、填空题 通常汽车由（）、（）、（）、（）四个部分组成。
115、单项选择题 下面哪个不是世界十大汽车公司之一（）。
A.大众 B.福特 C.宝马 D.红旗
116、单项选择题 下列市场中，属于不可扩张市场的是（）。
A.服装市场 B.食盐市场 C.化妆品市场 D.汽车市场
117、填空题 客人和主人会面时，接待人员首先介绍（）。
118、单项选择题 在电影《古墓丽影》中劳拉曾经驾驶过一辆巨大的越野车，请说出该车的品牌（）。
A.丰田LANDCRUISER陆地巡洋舰 B.三菱PAJERO帕杰罗 C.雪佛兰BLAZER开拓者 D.陆虎DEFENDER卫士
119、单项选择题 对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）。
A.市场营销职能审计 B.市场营销战略审计 C.市场营销系统审计 D.市场营销组织审计
120、单项选择题 下列哪一种效应是人们对某个社会群体或某一类人形成的一种固定印象（）。
A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.类化效应
121、单项选择题 目标市场营销是（）观念的体现。
A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产
122、单项选择题 世界上第一辆四轮汽车命名为（）。
A.“戴姆勒1号” B.“奔驰1号” C.“超音速汽车” D.“威廉一号”
123、多项选择题 为有效地实行目标市场营销，企业必须相应地采取三个重要的步骤是（）。
A.市场预测 B.市场细分 C.选择目标市场 D.市场定位
124、填空题 汽车最佳的制动状态是车轮的滑移率达到（）。
125、多项选择题 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。
A..仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的 B.仪表即人的外表，一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面 C.仪态人在行为中身体呈现的各种形态，即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范 D.仪表就是指人的外表
126、多项选择题 前轮定位包括的内容有（）和前束。
A.主销内倾 B.主销后倾 C.车轮外倾 D.车轮后倾
127、单项选择题 “解放”牌汽车的名字是（）命名的。
A.毛泽东 B.周恩来 C.彭真 D.刘少奇
128、单项选择题 有的商业银行对贷款的投向没有做统筹安排，当汽车消费贷款成为热点时，就将贷款集中于汽车贷款上，一旦汽车贷款出现问题时，便很容易出现（）风险。
A.操作性 B.政策性 C.系统性 D.安全性
129、单项选择题 在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、适用率高，再购率高
130、单项选择题 经济混合气的成分应该是（）。
A.α=1.05~1.15 B.α=1 C.α=0.85~0.95
131、单项选择题 （）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。
A、清算价格法 B、重置成本法 C、收益现值法 D、现行市价法
132、单项选择题 递送名片时，应该将面片的文字朝向（）。
A.自己 B.左手 C.接受名片者 D.右手
133、单项选择题 （）是那些对是否购买，购买什么，如何购买，何处购买和何时购买等有决定权的人。
A、购买者 B、使用者 C、决策者 D、影响者
134、填空题 别克采用的三盾图案的三个颜色分别为（）、（）、（）。
135、单项选择题 电喷发动机用燃油滤清器是一次性的，一般行驶（）km就要更换。
A.400 B.4000 C.40000 D.400000
136、多项选择题 汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A.购车咨询 B.维修车辆 C.保险 D.上牌
137、单项选择题 汽车消费信贷同其他消费贷款形式相似，不属于其操作程序中心环节的是（）。
A.贷前调查 B.贷时审查 C.贷款申请 D.贷后检查
138、单项选择题 手刹一般用于（）。
A.前轮制动 B.后轮制动 C.前后轮同时制动 D.左后轮制动
139、单项选择题 四缸四冲程发动机而言，每完成半个工作循环，曲轴旋转一周，凸轮轴需旋转（）。
A.1/4周 B.1/2周 C.1周 D.2周
140、单项选择题 传动轴两端的连接件装好后，应进行（）实验。
A.水压 B.磁力探伤 C.静平衡 D.动平衡
141、填空题 卡丁车运动兴起（）的欧美国家，是全世界参与人数最多的汽车运动项目。
142、单项选择题 关于电控燃油喷射系统的控制，下列说法错误的是（）。
A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的，而喷油器的工作由ECU进行控制 B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容，一是喷油时刻的控制，二是喷油持续时间的控制 C.对于多点间歇式喷射发动机，按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类 D.在发动机稳定工况的大部分运转时间，喷油器以异步方式工作，而起动、加速等过渡工况，喷油器以同步方式工作
143、单项选择题 在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。
A、50 B、20 C、30 D、40
144、单项选择题 常用的运输方式是（）。
A.委托工厂发货 B.委托当地储运公司发货 C.由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送 D.以上所有
145、多项选择题 汽车行驶时的阻力有哪些（）。
A.滑动阻力 B.滚动阻力 C.空气阻力 D.上坡阻力
146、多项选择题 以下属于销售商品内容的是（）。
A.寻找潜在顾客、准备进行访问 B.介绍和示范产品、处理异议 C.价格及交货时间等成交条件 D.签订相关的合同等
147、填空题 轿车的风阻系数一般（）。
148、填空题 流线形是指空气流过（）的理想形状。
149、单项选择题 1985年我国在哪个城市举办了首届中国国际汽车博览会（）。
A.北京 B.上海 C.深圳 D.广州
150、多项选择题 以下关于产品生命周期说法正确的是（）。
A.在产品成长期利润达到最高点 B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长 C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期 D.在产品成熟期销售量达到最高点
151、单项选择题 前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）。
A.FF B.MR C.FR D.4WD
152、单项选择题 汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。
A、资金控制 B、利润控制 C、资源控制 D、库存控制
153、单项选择题 合同双方当事人，要在坚持（）原则的前题下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A.友好、合作、理解 B.友好、平等、合法 C.平等、互利、合法 D.平等、合作、互利
154、问答题 分析市场细分的含义及作用。
155、多项选择题 下面哪些是造成客户流失的原因（）。
A.同行恶性竞争 B.服务效率低下 C.客户维护不力 D.服务态度不好
156、单项选择题 转向轮定位是指转向轮、转向节和（）三者之间所具有一定的相对安装位置。
A、转向摇臂 B、直拉杆 C、横拉杆 D、前轴
157、单项选择题 输油泵有好多种，目前广泛应用的是（）。
A.叶片式 B.齿轮式 C.默片式 D.活塞式
158、填空题 一张写有收款人合格的支票，若无“（）”的注明，收款人加盖自己的印章后，一般可背书三次，即可以三次转让给其他收款人。
159、单项选择题 以下哪个不是交际交往中宜选的话题（）。
A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题
160、单项选择题 单向流量控制阀的作用是（）。
A.防止怠速时混合气被吸入曲轴箱内 B.防止高速时混合气被吸入曲轴箱内 C.防止怠速时机油被吸入气缸 D.防止怠速时曲轴箱内气体吸入气缸冲淡混合气
161、单项选择题 开展“XX汽车服务月活动”是一种（）。
A.媒体广告 B.商业广告 C.公益广告 D.公关广告
162、单项选择题 在办公室接私人电话应（）。
A.大声讲话 B.尽量缩短时间 C.长时间通话 D.边接电话边工作
163、单项选择题 企业经营的所有产品都采用同一商标投入市场，这种同标策略称为（）。
A、个别商标策略 B、延伸商标策略 C、统一商标策略 D、独立商标
164、填空题 按揭贷款属于（）。
165、单项选择题 从某种意义上说，（）是决定市场容量的最重要的因素。
A.人口 B.购买力 C.购买市场 D.购买动机
166、判断题 宝马公司始创于1916年，创始人是卡尔.本茨。（）
167、填空题 装有空调的汽车上，在挡风玻璃的下面装有（），利用风扇向挡风玻璃吹暖风，可以有效地（）。
168、单项选择题 现代营销观念强调企业的一切计划、策略都应以（）为中心。
A.产品 B.生产 C.推销 D.顾客
169、单项选择题 在汽车销售员的基本知识中不包括（）。
A.市场营销的基本知识 B.消费者知识 C.法律知识 D.销售员的经济实力
170、单项选择题 销售传播包括（）、（）、（）、（）。
A.广告、促销、市场推广、公共关系 B.广告、人员推销、促销、公共关系 C.广告、人员推销、市场推广、公共关系 D.广告、人员推销、促销、市场推广
171、填空题 用等额本金还款法还款，利息随本金逐月递减，每月还款额亦（）。
172、单项选择题 世界上最大的两个汽车市场是（）市场和（）市场。
A.欧洲、美国 B.欧洲、中国 C.日本、中国 D.中国、美国
173、单项选择题 完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）、（）两个方面。
A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象 B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围 C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象 D.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
174、单项选择题 下列物品属于三大消费品之一的是（）。
A、汽车 B、食物 C、服饰 D、房产
175、多项选择题 汽车新产品定价可以采用（）定价策略。
A.撇脂 B.弹性 C.渗透 D.满意
176、判断题 现代营销观念是“以产定销”。
177、单项选择题 下列关于汽车营销说法不正确的是（）。
A.汽车营销的起点是顾客的需要 B.汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务 C.汽车营销的终点是顾客的满意 D.汽车营销以企业生产过程为前提
178、单项选择题 （）是汽车消费信贷机构服务资金运用的出发点。
A.收益性 B.安全性 C.流动性 D.多样性
179、单项选择题 汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成（）。
A.汽车市场 B.汽车产业 C.汽车文化 D.汽车工业
180、判断题 北京国际车展是世界五大车展之一。（）
181、填空题 世界上第一个女驾驶员是（）。
182、单项选择题 顾客休息区需摆放（），以保持生机盎然的氛围。
A.绿色植物盆栽 B.紫色植物盆栽 C.红色植物盆栽 D.白色植物盆栽
183、单项选择题 下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。
A、承认个人和企业等市场主体的独立性 B、建立起具有单一性的市场体系 C、建立起有效的宏观经济调控机制 D、必须有完备的经济法规
184、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于（）起实施。
A、1999年9月1日 B、1999年10月1日 C、1999年11月1日 D、1999年12月1日
185、单项选择题 动力转向要求在高速时其助力效果（）。
A.强 B.弱 C.一样
186、单项选择题 多用途厢式汽车简称为（）。
A.MPV B.SUV C.SRV D.RV
187、多项选择题 对于直列4缸发动机而言，点发火次序一般有（）。
A.1-2-3-4 B.1-3-4-2 C.1-2-4-3 D.4-2-3-1
188、填空题 国际上著名的五大车展（）、（）、（）、（）、（）。
189、多项选择题 商品的包装有下列所述的哪几个功能（）。
A.吸引注意 B.促进认识 C.体现价值 D.送礼体面
190、填空题 目前，美国印第赛车和CART赛车采用（）作燃料。
191、单项选择题 通用汽车曾提出“每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现的目标市场营销战略是（）。
A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.大量市场营销
192、填空题 汽车转向系的功用是，（）。
193、单项选择题 组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）。
A.汽车销售活动 B.汽车营销活动 C.产品推广活动 D.形象塑造活动
194、单项选择题 离合器的压紧机构可以是（）。
A.膜片弹簧 B.钢板弹簧 C.空气弹簧
195、填空题 转子发动机的大量应用是在日本，1967年，日本东洋公司（马自达）购买了（）专利。
196、多项选择题 汽车价格构成（）。
A.汽车生产成 B.汽车流通费用 C.国家税金 D.汽车企业利润
197、单项选择题 中国汽车消费者在完整的购车过程中，大致会遇到（）个方面的问题。
A.5 B.4 C.3 D.2
198、单项选择题 公共宣传的最大特点是（）。
A.潜在效用明显，使企业长期受益 B.现实效用明显，使企业马上受益 C.刺激目标顾客对企业新产品的需求 D.利用公共宣传来恢复人们对需求下降的产品的兴趣
199、单项选择题 “telephonenumber”的意思是（）。
A、车牌号码 B、电话号码 C、手机号码 D、出厂日期
200、判断题 205/60 R16是轮胎的类型，其中R是表示轮胎的半径，16是表示轮胎的内径16英寸。（）
201、填空题 汽车在任何行驶条件下均存在（）和（）。
202、单项选择题 购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件，这种贷款是（）。
A.抵押贷款 B.按揭贷款 C.质押贷款 D.第三方担保贷款
203、单项选择题 液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速器直接连接起来，这样做可以（）。
A.提高传动效率 B.提高汽车行驶平顺性 C.提高发动机动力性
204、填空题 在汽车空调系统中，压缩机排出的高温高压的气态制冷剂在压力不变的情况下，温度从70℃降到（）时它就能变成液体。
205、填空题 减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的（）。
206、单项选择题 世界5大车展不包括（）。
A.日内瓦车展 B.纽约车展 C.法兰克福车展 D.底特律车展
207、单项选择题 作为一名销售人员（）决定业绩。
A.专业知识 B.人际交往 C.心态 D.自信
208、判断题 银行对其发放的贷款没有所有权。（）
209、问答题 分析世界汽车工业（技术、能源、分布）的发展趋势。
210、填空题 人的安全意识和安全行为的改善是（）、（）的决定性因素。
211、多项选择题 组织市场包括以下哪些市场（）。
A.产业市场 B.消费者市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场
212、单项选择题 汽车销售的核心工作（）。
A.零配件供应 B.整车销售 C.售后服务 D.信息反馈
213、填空题 汽车产业具有（），对国民经济有巨大的推动作用，是一个国家的国民经济命脉。
214、判断题 风扇工作时，风是向散热器方向的，有利于散热。（）
215、填空题 活塞环可以分为（）和（）。
216、填空题 方程式汽车赛项目有（）、（）、（）、（）等。
217、单项选择题 大型客车是车辆长度大于（）米客车。
A、10 B、12 C、15 D、9
218、单项选择题 如果企业的媒体计划人员有：万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（）。
A.1万个 B.2万个 C.5万个 D.10万个
219、判断题 1769年德国陆军工程师、炮兵大尉尼古拉斯.古诺经过苦心研究，将一台蒸汽机装在了一辆木制三轮车上，这是世界上第一辆完全凭借自身的动力实现行走的蒸汽汽车。（）
220、单项选择题 价格竞争主要依靠的是企业的（）。
A、产品价格高低 B、产品的质量 C、经济实力 D、规模
221、单项选择题 在汽车促销中，直接面对客户的短期刺激性方式是（）。
A.人员销售和公共关系 B.广告和公共关系 C.广告和销售促进 D.人员销售和销售促进
222、多项选择题 在市场营销计划中，市场营销战略主要包括（）。
A.目标市场战略 B.市场营销组合战略 C.市场营销预算 D.损益预测
223、填空题 活塞环中，气环的作用是（）和（）。
224、单项选择题 关于汽车销售渠道的作用错误的说法是（）。
A.可以加速生产 B.为汽车消费者提供了便利 C.具有融资功能 D.扩大就业
225、单项选择题 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.目标定价 D.加成定价
226、单项选择题 柴油机的压缩比较大，一般为（）。
A.15--22 B.6--10 C.22-27
227、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走中两脚走在一条直线上，具体是指（）。
A.上身直立，与行进线路保持直立，不左右前后摇摆 B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上 C..标准走姿必须是直线行进，转弯则不用走姿 D.脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线缘上
228、单项选择题 （）是保险经营过程中最重要的环节之一。
A、核保 B、交保费 C、索赔 D、签保单
229、单项选择题 （）指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。
A.消费者心理 B.顾客心理 C.消费 D.顾客
230、单项选择题 双向双领蹄式制动器属于（）类型制动器。
A.平衡式 B.非平衡式 C.自增力式
231、多项选择题 快速提升销售业绩的有效措施包括（）。
A.提高销售目标 B.开拓新的客户 C.销售新的车型 D.挖掘现有客户
232、单项选择题 车用燃油是什么的重要因素（）。
A.汽车使用环境 B.中间商 C.科技环境 D.渠道层次
233、判断题 “羚羊”是上海通用五菱汽车股份有限公司生产的品牌。（）
234、多项选择题 汽车的质量参数主要包含（）。
A.装载质量 B.整备质量 C.总质量 D.轴荷分配
235、单项选择题 汽车行驶时，变速器与驱动桥的相对位置经常变化，为了避免运动干涉，在传动轴中设有（），实现传动轴的长度的变化。
A.不等速万向节 B.滑动花键连接 C.扭转减震装置
236、单项选择题 打电话时，相对比较恰当时间是（）。
A.工作时间即将结束时 B.用餐的时间 C.休息日 D.工作时间开始后一小时
237、单项选择题 汽油箱内与大气应（）。
A.相通 B.密封 C.必要时相通、必要时密封 D.不所谓
238、单项选择题 在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。
A、机遇 B、品牌效应 C、广告效应 D、人际关系
239、单项选择题 “好酒不怕巷子深”属于（）营销观念。
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
240、单项选择题 无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓客户的方法是（）。
A.积极直进法 B.关联销售法 C.聚会利用法 D.亲朋开拓法
241、判断题 转向信号灯的闪光频率一般为50～150次／min。（）
242、单项选择题 测定路面抗滑性能的目的主要是为了保证车辆在路面行驶的（）。
A、经济性能 B、安全性能 C、舒适性能 D、高速性能
243、单项选择题 下列不属于非语言表达方式的是（）。
A.企业形象 B.标记语言 C.动作语言 D.物体语言
244、单项选择题 （）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。
A、现行市价法 B、收益现值法 C、清算价格法 D、重置成本法
245、判断题 进气温度传感器安装在空气流量计的进气管道上，其作用是检测发动机温度。（）
246、多项选择题 能够衡量汽车产品组合的有（）。
A.广度 B.深度 C.长度 D.相关度
247、多项选择题 实行内部授权授信管理制度，就是要在交易过程中，依照对客户信用额度的评定和控制，实现交易决策的（）。
A.程序化 B.全面化 C.定量化 D.科学化
248、单项选择题 属于被动安全装置的是（）。
A.ABS B.ESP C.ASR D.安全气囊
249、单项选择题 我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。
A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性
250、单项选择题 重庆长安汽车股份有限公司的著名品牌（）。
A.悦翔 B.悦达 C.奔腾 D.骐达
251、单项选择题 汽车之所以与房子同属家庭较大的消费支出，是因为（）。
A.支出费用高、产品复杂 B.消费风险大、产品复杂 C.消费风险大、支出费用高 D.支出费用高
252、单项选择题 递送名片时，应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。
A.腿部 B.胸部 C.腹部 D.头部
253、填空题 介绍长辈，与晚辈认识时，应先介绍（），后介绍（）。
254、单项选择题 在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。
A.纵向摆放在桌面的右前方 B.纵向摆放在桌面的左前方 C.横向摆放在桌面的右前方 D.横向摆放在桌面的左前方
255、单项选择题 有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。
A.CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心、头晕及疲劳，严重时会使人窒息死亡 B.碳氢化合物对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用，严重时可致癌 C.NO2是一种刺激性很强的污染物，它能刺激眼、鼻粘膜，麻痹嗅觉 D.汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2
256、单项选择题 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营
257、单项选择题 马斯诺需求层次的理论排列顺序是（）。
A.生理的需要→安全的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要 B.生理的需要→爱和归属的需要→安全的需要→尊重的需要→自我实现的需要 C.生理的需要→安全的需要→尊重的需要→爱和归属的需要→自我实现的需要 D.安全的需要→生理的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要
258、单项选择题 推动汽车流通过程进行的是（）。
A.试探性方法 B.针对性方法 C.诱导性方法 D.消费性方法
259、单项选择题 汽车修理工甲认为汽车空调系统低压管路应按照“膨胀阀出口→蒸馏水→压缩机进口”的顺序进行检查；汽车修理工乙认为应按照“压缩机进口→冷凝器→储液罐→压缩机进口”的顺序进行检查。说法正确的是（）。
A.甲 B.乙 C.甲和乙 D.其他
260、多项选择题 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、凯迪拉克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产的部分。
A.奥兹莫比尔 B.凯迪拉克 C.土星 D.林肯
261、单项选择题 离合器的自由间隙变小是由于什么原因造成的。（）
A.离合器分离杠杆长期使用磨损 B.压盘长期使用磨损 C.弹簧压紧力不足
262、多项选择题 电动座椅可以完成几个动作（）。
A.前端上下调节 B.前后调节 C.后端上下调节 D.靠背倾斜角度
263、单项选择题 按我国规定，货车（铰接式客车、汽车带挂车）的极限总长不得超过（）。
A.12米 B.15米 C.18米 D.20米
264、单项选择题 以下的语句正确的是（）。
A.对于一辆汽车来说，所用汽油辛烷值越高越好 B.如果制动液中混入了其它的制动液，其沸点会升高 C.车辆中液体用以完成动力传输，液压控制和润滑等功能 D.在车辆发动机中使用黏度和发动机机油一样的齿轮油不会有问题
265、单项选择题 在以下四个选项中，在车辆保险合同中的第三者是（）。
A.本车上人员 B.路人 C.被保险人 D.保险人
266、单项选择题 下列不属于良好职业习惯的有（）。
A、忍让在先 B、我行我素 C、微笑服务 D、使用规范语言
267、单项选择题 网络营销的概念是（）。
A.网上调研 B.网上调研、网络促销 C.网上调研、网络促销、网络销售 D.网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程
268、单项选择题 当前汽车厂家与汽车经销商之间的主要合作模式是（）。
A.品牌授权销售 B.产品代理销售 C.产品批发销售 D.产品终端直销
269、问答题 影响汽车产品定价的因素主要有哪些？
270、单项选择题 下列选项不属于汽车交易市场特点的是（）。
A.营业面积大 B.经营品种多 C.配套设施完善 D.优势在于售后服务
271、多项选择题 以下各组产品是互补品的是（）。
A.汽车与汽油 B.轿车与货车 C.整车销售与汽车维修 D.公路运输与铁路运输
272、单项选择题 初次会见潜在客户的技巧有（）。
A.有意迟到 B.简单准备 C.穿着随意 D.选择恰当的时间
273、判断题 没有敏捷的思维能力，就不可能判断和使用有效的推销技巧。（）
274、单项选择题 用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。
A.0.1 B.0.15 C.0.2 D.0.05
275、多项选择题 汽车消费信贷的还款方式有（）。
A.等额本息法 B.按月还款 C.递增法 D.等额本金法
276、填空题 整车轻量化是节约能源最有效的方法，轻量化的途径主要是将目前占汽车质量（）换成较轻的塑料、铝等其他材料。
277、多项选择题 以下哪些国家销售的汽车是右舵的（）。
A.日本 B.英国 C.澳大利亚 D.美国
278、多项选择题 1966年以前，属于我国汽车工业“一大四小”的汽车制造厂有（）。
A.第一汽车制造厂 B.第二汽车制造厂 C.南京汽车制造厂 D.济南汽车制造厂
279、判断题 4S指整车和零部件销售、售后服务和信息反馈。
280、单项选择题 银监会作出不批准筹建决定的，应书面通知申请人并说明不同意的理由。自不批准筹建批复下达之日起（）内，申请人不得再次提出同样的申请。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
281、多项选择题 驾车过程中的注意事项包括下面那些（）？
A、千万别让驾驶成为负担 B、莫做同行者的“挡路石” C、尽可能不与“重车”为邻 D、最危险的是什么都不知道
282、多项选择题 售前的服务通常包括（）。
A.帮助顾客确认需求和要解决的问题 B.为顾客提供尽可能多的选择 C.为顾客的购买决策提供必要的咨询等 D.产品安装调试和保养
283、单项选择题 四冲程发动机曲轴，转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门，在1min时间内开闭次数应该是（）。
A.3000次 B.1500次 C.750次 D.6000次
284、单项选择题 变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮，会导致（）。
A.异响 B.挂不上挡 C.脱挡 D.换挡困难
285、判断题 汽车上装有同步器是为了保证换挡的平顺、迅速及切断动力传递。（）
286、判断题 离合器从动部分的转动惯量大一些好。（）
287、单项选择题 汽车一般宜选择（）作为广告媒介。
A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志
288、单项选择题 GPS是（）的缩写。
A.全球卫星定位系统 B.全球监测系统 C.全球导航系统 D.全球卫星控制系统
289、多项选择题 中国汽车产业的外部环境包括（）环境。
A.经济 B.政策和法律 C.人口 D.自然
290、判断题 在四轮定位的调整作业中，最后调整主销后倾角。（）
291、单项选择题 不属于汽车消费信贷风险的种类有（）。
A.信用风险 B.市场风险 C.操作风险 D.管理风险
292、填空题 汽车具有的（）和（），在交通结构中发挥着重要作用。
293、填空题 意大利有世界“（）”的美称。
294、多项选择题 电控汽油喷射系统中，哪两个传感器的结构和工作原理是一致的（）。
A.空气流量传感器 B.进气温度传感器 C.冷却水温度传感器 D.氧传感器
295、多项选择题 车辆环绕介绍（）六方位.
A、车辆前部 B、发动机室 C、车辆乘坐侧 D、车辆后部 E、驾驶侧 F、车辆内部
296、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。
A.挂断电话 B.要求对方下次再打来 C.放下电话去应急，忙完再来接 D.应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去
297、单项选择题 火花塞由（）等组成。
A、壳体，绝缘体，中央电极，密封垫片 B、壳体，绝缘体，中央电极，侧电极，密封垫片 C、壳体，绝缘，中央电极，侧电极，垫片 D、体壳，绝缘体，中央电极，侧电极，垫片
298、多项选择题 汽车消费信贷机构服务的基本赢利模式有（）。
A.汽车消费信贷利差 B.汽车销售代理返利 C.保险代理 D.维修护理
299、多项选择题 属于促销的基本方式的有（）。
A.人员推销 B.广告促销 C.营业推广 D.公关促销
300、单项选择题 属于主动安全装置的是（）。
A.安全带 B.撞击感应系统 C.ABS D.吸能安全车身
