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1、填空题 ()是指集中各种资源,通过有效的方式加以整合和利用,从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
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2、单项选择题 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
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3、名词解释 宽带薪酬
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4、多项选择题 工作设计是对组织内的()进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。
A.工作目标
B.工作内容
C.工作职责
D.工作关系
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5、多项选择题 下面哪几项属于培训规划的内容()。
A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质
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6、单项选择题 身体健康素质不包括()。
A.遗传基因
B.营养保健
C.神经系统
D.科技知识水平
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7、单项选择题 在社会人假设之下,相应的管理模式必然是()
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
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8、多项选择题 常见的概率抽样方法有()
A.偶遇抽样
B.简单随机抽样
C.等距抽样
D.分层抽样
E.整群抽样
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9、名词解释 经验推断法
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10、多项选择题 在下列心理测试中,哪几项属于认知测试()。
A.成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.工作态度测
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11、单项选择题 人岗关系型的人力资源配置形式中,不包括()。
A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰
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12、单项选择题 德育方法不包括()
A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法
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13、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有()
A.统一性系统性原则
B.科学性预见性原则
C.应变性协调性原则
D.先进性可行性原则
E.强制性法定性原则
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14、单项选择题 1923年()制定了第一个职位分类方案。
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
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15、单项选择题 ()年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A.1978
B.1987
C.1995
D.2005`
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16、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段,正确的顺序是()。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
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17、多项选择题 按照领导权变模型理论,影响领导效果好坏的因素主要有()
A.领导者与被领导者的关系
B.领导者个性
C.领导者身体素质
D.工作任务结构
E.职位的权力
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18、多项选择题 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题()。
A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
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19、填空题 影响员工培训的因素主要有两大类:外部因素和()因素。
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20、单项选择题 实施RJP的第一步是()。
A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体
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21、判断题 工作分析与工作评估既相互联系,又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础,而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。()
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22、单项选择题 组织分析的内容不包括()。
A、组织的人力需求分析
B、组织的效率分析
C、组织的文化分析
D、组织的目标分析
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23、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
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24、多项选择题 早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于()
A.职工的工作态度
B.人际关系状况
C.工资报酬
D.休息时间
E.照明条件
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25、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是?
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26、填空题 展览会布置要求()
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27、名词解释 预测效度
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28、问答题 公共部门人力资源流动的意义是什么?
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29、问答题 无领导小组讨论的定义是什么?
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30、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和()。
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31、问答题 人力资源管理有哪些功能?
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32、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括()。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
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33、单项选择题 ()包含一系列工作关联问题,这些问题有预先确定的答案,主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
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34、名词解释 企业文化
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35、单项选择题 财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案,这属于()。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
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36、问答题 简述人力资源配置的特点?
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37、单项选择题 ()是指蕴涵于基本技能之中,是人力资本的无形资产。
A、显性人力资本
B、隐性人力资本
C、人力资本
D、人力资源
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38、单项选择题 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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39、多项选择题 关于电网的黑启动功能,说法正确的有:()。
A.当电网瓦解或崩溃,由黑启动机组启动发电,带动整个系统,逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
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40、多项选择题 企业招聘中常见的外部招聘方法有:()。
A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘
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41、单项选择题 ()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
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42、问答题 人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的?
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43、填空题 经理人员的薪酬由基本工资、奖金和()三部分构成。
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44、多项选择题 下列哪些是薪酬调查的内容()。
A.最高工资
B.最低工资
C.薪酬中工资所占比例
D.工资级距
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45、名词解释 业绩股票
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46、名词解释 职组
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47、问答题 挂职锻炼是指什么?
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48、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()
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49、单项选择题 人事管理权的中心是()。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
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50、多项选择题 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。
A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质
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51、多项选择题 ()原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举
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52、单项选择题 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?()
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
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53、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过()和从事的各项活动来实现的。
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54、单项选择题 以个人为导向的职业发展管理模式不包括()。
A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定
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55、多项选择题 传统控制方法包括()
A.现场观察法
B.内部审计法
C.统计数据分析法
D.专题报告分析法
E.人员管理控制法
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56、名词解释 组织承诺
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57、单项选择题 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家庭管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
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58、单项选择题 在人力资源相关的概念中,()代表的内涵范围最大。
A、人口资源
B、人力资源
C、人才资源
D、人力资本
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59、单项选择题 在学校因素中,()的影响最大。
A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风
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60、单项选择题 ()是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
A.工作导向型薪酬结构
B.技能导向型薪酬结构
C.市场导向型薪酬结构
D.员工导向型薪酬结构
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61、单项选择题 人力素质分析的内容不包括()。
A、学历
B、职称
C、考试成绩
D、潜能
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62、问答题 工作分析中经验排序法的种类有哪些?
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63、填空题 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的()
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64、单项选择题 ()是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。
A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期
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65、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题:
对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?
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66、多项选择题 一般而言,适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是()。
A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级
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67、单项选择题 年薪制属于()。
A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制
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68、单项选择题 知识经济时代需要的人才特征是()。
A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化
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69、判断题 用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。()
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70、单项选择题 再就业培训工程体现了人力资源开发的()。
A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能
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71、单项选择题 下列纯属由变质作用形成的矿物组是()。
A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石
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72、单项选择题 人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是()
A.行政管理思想
B.生产管理思想
C.军事管理思想
D.教会管理思想
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73、单项选择题 公共部门以()为基础
A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益
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74、单项选择题 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
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75、单项选择题 员工协助计划指的是()。
A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP
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76、问答题 公共部门人力资本产权是指什么?
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77、问答题 公共部门人力资源规划是指什么?
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78、单项选择题 在HRD效果评估中,对于意见评估可采用的技术不包括()。
A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法
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79、问答题 员工甄选的程序是什么?
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80、单项选择题 职业资格对于任职者来说具有绝对性,这种绝对性的表现为()。
A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值
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81、填空题 历史地看,人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变;第一次是从人事管理到人力资源管理的转变,第二次是从人力资源管理到()的转变。
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82、判断题 领导四分图理论认为,采取低组织高关心的领导方式,其工作效率和领导效能就高。()
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83、名词解释 心里契约
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84、单项选择题 人力资源开发的真正起源可以追溯到()。
A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展
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85、多项选择题 人力资源管理过程的特征包括()
A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性
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86、单项选择题 导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是()。
A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点
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87、多项选择题 思想教育手段的主要特征有()
A.科学性
B.启发性
C.艺术性
D.目的性
E.长期性
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88、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为()。
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89、多项选择题 关于“社会人”假设的说法正确的是()
A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性
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90、判断题 理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。()
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91、单项选择题 企业的生命周期不包括()
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.正规化阶段
D.衰退阶段
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92、问答题 试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论
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93、判断题 关键事件技术是通过设计一定的表格,专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为,作为将来确定任职资格的一种依据。()
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94、名词解释 BSC
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95、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容()。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
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96、多项选择题 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在()。
A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同
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97、单项选择题 ()在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。
A、品德
B、智力
C、学识
D、经验
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98、单项选择题 思想道德素质开发的内容不包括()
A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发
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99、单项选择题 ()是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴
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100、判断题 调配功能是人力资源市场的基本功能。()
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101、单项选择题 下面四种培训方法中,哪种培训方法费用较高()。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
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102、多项选择题 下列哪些属于公职人员的权利()。
A.身份保障权
B.职务保障权
C.政治权利
D.经济权利
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103、单项选择题 心理学包括基础心理学和应用心理学,下列属于应用心理学内容的是()
A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学
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104、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
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105、单项选择题 职业资格的特点不包括()。
A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性
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106、单项选择题 下列不属于人力资源性质的是()
A.能动性
B.时效性
C.社会性
D.不变性
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107、判断题 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。()
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108、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
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109、单项选择题 战略人力资源开发的角色定位是()。
A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴
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110、多项选择题 全面质量管理理论中质量的改进过程包括()
A.制定计划
B.标准的选择
C.过程评估
D.过程标准化
E.过程改进
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111、问答题 发展中国家的公共人事制度存在哪些问题?
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112、问答题 人力资源与人力资本的区别是什么?
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113、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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114、问答题 公共部门人力资源规划的作用是什么?
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115、单项选择题 典型表现为“不求有功,但求无过”的管理形态为()
A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型
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116、单项选择题 职业发展规划的方法中不包括()。
A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定
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117、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的()原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
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118、问答题 试述公共部门人力激励的特殊性。
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119、问答题 简述品位分类的优缺点。
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120、单项选择题 ()是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划
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121、单项选择题 职位分析问卷法的开发者为()
A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥
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122、单项选择题 人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。
A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升
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123、单项选择题 促进型工作设计的理论依据是()。
A.双因素理论
B.古典工程学
C.人体工程学
D.人本主义
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124、单项选择题 社会化的必要条件不包括()。
A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力
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125、单项选择题 ()年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年
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126、单项选择题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中()为最高层次的需要。
A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
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127、单项选择题 “直接薪酬”是指()。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
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128、单项选择题 教育的教学方法不包括()
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
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129、问答题 人力资源规划的编制程序。
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130、填空题 某企业对10名新招来的员工进行上岗培训,从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的()中列支。
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131、单项选择题 在高于()米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘,扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
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132、问答题 人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用?
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133、名词解释 薪酬制度
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134、名词解释 奖酬效价(V)
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135、单项选择题 ()是指通过信息调查与实证分析,确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
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136、问答题 职业生涯是指什么?
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137、名词解释 考评方法
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138、单项选择题 成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作,其中不包括()。
A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健
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139、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同?
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140、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”,教材是针对谁来说的?()
A.对企业决策层
B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者
D.对一个普通员工
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141、单项选择题 职业资格的能力维度中不包括()。
A、品性
B、才能
C、经验
D、体质
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142、多项选择题 企业经营战略一般分为三个层次:()。
A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略
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143、单项选择题 定性的工作分析方法是()
A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法
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144、单项选择题 ()是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
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145、多项选择题 由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”,致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即()。
A.产权交易的非最优性
B.产权收益的递增性
C.产权的强外部性
D.产权的相对残缺性
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146、判断题 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。()
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147、填空题 人力资源管理科学化的基础是()
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148、单项选择题 在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为()
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法
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149、填空题 薪酬确定主要包括薪酬水平定位和()确定。
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150、单项选择题 控制疲劳开发体力的方法不包括()。
A、适当休息
B、增加劳动量
C、改善工作环境
D、转移心理疲劳
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151、单项选择题 下列说法错误的是()
A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源
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152、单项选择题 在对主管人员的开发中存在的问题不包括()。
A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的
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153、问答题 职业生涯发展的不同阶段()
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154、多项选择题 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有()。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
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155、多项选择题 下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是()
A.年龄构成
B.学历构成
C.职位分布
D.部门分布
E.素质构成
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156、问答题 什么是人力资源战略规划?
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157、问答题 解释霍桑试验及其结论。
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158、单项选择题 社会学研究的中观层次是指()
A.从个人入手,阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究
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159、单项选择题 办公室座位的布置属于()。
A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计
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160、单项选择题 职业资格中的()可以被看作是职业资格的时空表现形式。
A、内容维度
B、水平维度
C、能力维度
D、结构维度
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161、单项选择题 通过人员分析,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()
A.准备阶段
B.实施阶段
C.选择阶段
D.检验效度阶段
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162、多项选择题 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。
A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质
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163、单项选择题 相对比较判断法包括()
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
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164、名词解释 谈判工资制
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165、单项选择题 工作轮换的形式不包括()。
A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换
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166、问答题 工作分析的意义与作用是什么?
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167、单项选择题 ()是指依附于人的身上,具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
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168、名词解释 宏观管理
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169、名词解释 内容效度
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170、名词解释 对等信度
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171、判断题 行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴,在实际应用中应将二者截然分开。()
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172、单项选择题 沙因等人认为,在大千世界,人各有异,不能简单地归结为一两种,因此他们提出了()假设。
A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人
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173、问答题 在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则?
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174、问答题 公共部门人力资源需求预测是指什么?
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175、名词解释 即席发言法
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176、问答题 考评标志的形式有哪些?
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177、问答题 公共部门人力资源福利是指什么?
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178、名词解释 离职成本
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179、多项选择题 人力资源市场的构成要素包括()。
A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系
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180、单项选择题 人力资源管理环境的辨认主要考虑的是()
A.环境的复杂性与开放性
B.环境的开放性与稳定性
C.环境的复杂性与稳定性
D.环境的稳定性与结果性
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181、单项选择题 家庭因素对HR形成有着重要的影响,具体的因素包括()。
A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别
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182、填空题 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算()
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183、多项选择题 公共部门人力资源流动的内在动因是()。
A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求
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184、单项选择题 一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高管理效能,保证(),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新
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185、填空题 广义的人力资源规划实质上是()。
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186、判断题 职位分类的最大特点是“因事设人”,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。()
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187、单项选择题 职业资格水平维度的三个级别中不包括()。
A、初级
B、中级
C、高级
D、低级
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188、单项选择题 对企业中层管理人员品德素质要求中,排在前五条中的不包括()。
A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平
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189、问答题 完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本思路是什么?
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190、单项选择题 ()是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
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191、单项选择题 下面四种培训方法中,哪种方法适应个体效果最差()。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
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192、单项选择题 下面的()选项对“人力资源总量”的表述是正确的
A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口-非就业人口
D.即国内人力资源+驻外人员+海外留学生
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193、问答题 人力资源的定义是什么?
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194、填空题 会议中心文件不包括()。
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195、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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196、多项选择题 工资制度设计中的职务评价方法包括:()。
A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法
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197、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在?
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198、问答题 试论述职位分析的作用和意义。
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199、多项选择题 公共部门人力资源流动的意义是()。
A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
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200、判断题 古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用”。()
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201、单项选择题 下列奖金哪些属于长期奖金()
A.超额奖
B.成本奖
C.员工持股计划
D.合理化建议奖
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202、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括()。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
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203、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()
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204、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标()。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
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205、单项选择题 为达到某一目的所从事的一系列活动是()
A.职称
B.工作
C.职业
D.任务
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206、名词解释 工作评价
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207、单项选择题 ()又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范
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208、单项选择题 ()由美国学者史密斯(P.C.Smith)和肯德尔(L.KenDAll)于1963年提出。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
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209、问答题 绩效考核的方法有哪些?
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210、多项选择题 以下哪些方法是人力资源需求预测的方法()?
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法
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211、单项选择题 ()是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。
A.人力资源开发
B.自然资源开发
C.环境资源开发
D.社会资源开发
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212、单项选择题 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.待业人口
D.就学人口
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213、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
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214、单项选择题 组织需求分析的资料来源不包括()。
A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类
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215、问答题 人力激励是指什么?
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216、问答题 我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么?
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217、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
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218、单项选择题 在()的培训方面,高、中、基层三个层次的管理人员需要的程度相同。
A、人际关系技能
B、概念形成技能
C、技术处理技能
D、管理技能
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219、单项选择题 下列哪项不属于教育科学的交叉学科()
A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学
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220、单项选择题 雷达管制服务()应当依照雷达设备的技术说明,调整所用雷达显示器并对其准确性进行充分的检查。()应当使雷达系统的工作能力、所用雷达以及所用雷达显示器上展示的信息达到足以执行任务的状态。
A.雷达管制员、雷达管制员
B.雷达维护人员、雷达管制员
C.雷达维护人员、雷达维护人员
D.雷达管制员、雷达维护人员
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221、单项选择题 劳动力的本质形态是()。
A、劳动者的素质
B、劳动者个体
C、品德
D、智力
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222、单项选择题 TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素,其中不包括()。
A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系
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223、多项选择题 公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答()这些基本问题。
A.我们所处的环境怎么样
B.我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D.我们做得如何
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224、单项选择题 根据“招聘金字塔”,接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在()
A.2:1
B.3:1
C.4:1
D.5:1
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225、多项选择题 ()采用的是品位分类方法。
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
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226、问答题 试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响
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227、名词解释 企业员工培训系统模型(HRT)
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228、名词解释 员工的组织归属感
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229、单项选择题 在经济全球化中,有效管理者必须具备的跨国能力不包括()。
A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验
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230、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
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231、多项选择题 公共部门人才笔试具有()的特点。
A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强
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232、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括()。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
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233、问答题 人力资源成本的定义是什么?
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234、单项选择题 当今时代的基本特征是()
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
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235、单项选择题 社会学研究的内容不包括()层次。
A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人
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236、多项选择题 X理论的观点有()。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
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237、名词解释 MBO
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238、单项选择题 组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型,其中不包括()。
A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型
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239、单项选择题 组织结构的新形式不包括()。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
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240、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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241、单项选择题 下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A.加权
B.标度划分
C.赋分
D.计分
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242、单项选择题 公共部门人力资源管理法治化的前提是()。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
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243、问答题 简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。
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244、多项选择题 和笔试相比,面试具有()的特点。
A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性
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245、问答题 在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策?
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246、单项选择题 创造力表现在生活、科学和()三个方面。
A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能
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247、判断题 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。()
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248、单项选择题 ()是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述,运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A.专家直接观察法
B.排序法
C.交替排序法
D.层次分析法
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249、单项选择题 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,()
A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定
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250、单项选择题 ()是世界上首个培养职业培训师的机构。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
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251、单项选择题 ()是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。
A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力
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252、单项选择题 在典型的()中,主试者提出一系列直率(通常是不礼貌)的问题,置被试者于防御境地,使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
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253、单项选择题 人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是()
A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④
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254、单项选择题 在职业发展规划方法中,对任职人条件的分析,不包括的内容有()。
A、知识
B、技能
C、品德
D、经验
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255、单项选择题 ()是美国著名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
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256、填空题 “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为()。
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257、单项选择题 首开管理定义先河的是()
A.西蒙
B.H.法约尔
C.小詹姆斯·H.唐纳德
D.孔茨
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258、问答题 公共部门人力资源培训与开发是指什么?
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259、名词解释 使用成本
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260、问答题 薪酬是指什么?
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261、问答题 职务分析的定义是什么?
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262、单项选择题 我国现行的劳动年龄规定()
A.16—60岁
B.男子16—60岁,女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁,女子18—55岁
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263、单项选择题 职务分析不包括()。
A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析
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264、单项选择题 善于废物利用是创造力在()方面的表现。
A.科学
B.生活
C.特殊才能
D.思维
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265、名词解释 按劳取酬原则
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266、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持()
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
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267、单项选择题 职业资格的标志性一方面表现在职业资格条件的内转载规定中,以下关于标志性的说法正确的是()。
A、经验的标志为学历
B、文化水平的标志为学历
C、能力的标志为工资、职务与职称
D、政治条件的标志为政治面貌
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268、问答题 简述人本管理的理论模式。
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269、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
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270、问答题 员工招聘用的途径包括什么?
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271、判断题 文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。()
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272、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能
D.自动化、机械化程度较低
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273、名词解释 空职成本
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274、问答题 公共部门人力资源开发与培训的作用是什么?
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275、单项选择题 ()是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
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276、名词解释 行为锚定评分法
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277、多项选择题 职务分析的基本术语包括:()。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
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278、单项选择题 拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()
A.筹划与准备阶段
B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段
D.岗前教育与安置阶段
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279、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
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280、问答题 工作分析有哪些内容?
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281、填空题 影响招聘的内部因素是()
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282、单项选择题 ()是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
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283、名词解释 自助餐式福利
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284、名词解释 工作行为或绩效差异
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285、单项选择题 由直线部门的经理根据本业务发展需要,预测出将来对某种人员的需求量,向自己的上级主管提出用人要求和建议,然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总,最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是()
A.经验预测法
B.微观集成法
C.工作研究法
D.趋势分析法
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286、单项选择题 主管人员开发的目标不包括()。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
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287、多项选择题 公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。
A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业
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288、多项选择题 从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。
A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划
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289、单项选择题 马斯洛需要层次理论排列正确的是()
A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
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290、问答题 公共部门人力资源内部生态环境是指什么?
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291、名词解释 KPI
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292、问答题 公共部门人力资源获取的意义是什么?
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293、单项选择题 管理过程中的人力资源开发方式不包括()。
A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度
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294、名词解释 权重
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295、单项选择题 ()就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC
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296、判断题 工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。()
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297、问答题 绩效是指什么?
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298、单项选择题 ()是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。
A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发
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299、单项选择题 ()是现代HRD的宗旨。
A、双赢
B、利益
C、单赢
D、激励
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300、单项选择题 移动配置型的人力资源配置形式中,不包括()。
A、晋升
B、降职
C、调动
D、辞退
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