1、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
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2、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
3、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
4、问答题 办理过户怎么收费？
5、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
6、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
7、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
8、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
9、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
10、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
11、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
12、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
13、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
14、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
15、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
16、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机 B、收信机 C、天线 D、馈线
17、名词解释 国际电信联盟
18、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
19、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。 B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。 C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。 D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
20、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
21、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
22、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
23、名词解释 移动业务区
24、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
25、名词解释 接入信道
26、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
27、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
28、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
29、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
30、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
31、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
32、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
33、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
34、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
35、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
36、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
37、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
38、名词解释 宽带
39、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
40、问答题 通过短信如何申请服务密码？
41、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
42、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
43、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
44、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
45、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
46、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
47、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
48、名词解释 漫游用户
49、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
50、问答题 电路交换的优缺点？
51、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
52、名词解释 初始化
53、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
54、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
55、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
56、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
57、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
58、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
59、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
60、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
61、名词解释 BPSK
62、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
63、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
64、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
65、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
66、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
67、问答题 189号段是中国移动号段吗？
68、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
69、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
70、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
71、名词解释 PIN
72、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
73、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
74、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
75、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
76、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
77、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试 B、告警测试 C、业务测试 D、投诉测试
78、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
79、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
80、名词解释 无线接入协议
81、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
82、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
83、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
84、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
85、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
86、名词解释 Release Request
87、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
88、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
89、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
90、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
91、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
92、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
93、名词解释 模拟寻呼信道
94、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
95、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
96、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
97、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
98、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
99、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
100、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
101、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
102、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
103、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
104、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
105、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
106、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
107、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
108、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
109、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
110、名词解释 FFSK
111、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
112、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
113、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等； D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
114、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
115、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
116、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
117、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
118、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
119、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别 B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别 C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别 D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
120、名词解释 TASI
121、问答题 分组交换的优缺点？
122、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
123、名词解释 Interleaving
124、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
125、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
126、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
127、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
128、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
129、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
130、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
131、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
132、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
133、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
134、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
135、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
136、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
137、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
138、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
139、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
140、问答题 手机证券高端版月租是多少？
141、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
142、问答题 JDF集团套餐如何收费？
143、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
144、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
145、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
146、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
147、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
148、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
149、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
150、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
151、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
152、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
153、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
154、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
155、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
156、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
157、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
158、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
159、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
160、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
161、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
162、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
163、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
164、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
165、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
166、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
167、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
168、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
169、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
170、名词解释 反向建立（控制）信道
171、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
172、问答题 利客发的网址是什么？
173、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
174、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
175、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
176、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
177、填空题 监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。
178、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
179、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
180、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
181、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
182、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
183、问答题 全时通每月功能费多少钱？
184、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
185、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
186、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
187、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
188、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
189、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
190、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
191、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
192、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
193、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
194、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
195、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
196、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
197、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
198、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
199、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
200、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
201、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
202、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
203、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
204、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
205、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
206、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
207、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
208、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
209、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
210、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
211、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
212、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
213、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
214、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
215、名词解释 OMC
216、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
217、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
218、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
219、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
220、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
221、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。 B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
222、问答题 过户需原户主到场吗？
223、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
224、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
225、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
226、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
227、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
228、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
229、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
230、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
231、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
232、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
233、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
234、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
235、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
236、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
237、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
238、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
239、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
240、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
241、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
242、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
243、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
244、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
245、名词解释 模拟色码
246、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
247、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
248、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
249、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
250、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
251、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
252、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
253、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
254、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
255、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
256、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
257、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
258、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
259、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
260、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
261、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
262、名词解释 陆地电台
263、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
264、问答题 2元聊天计划怎样收费？
265、名词解释 UWC
266、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
267、问答题 PIN码的初始密码是什么？
268、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
269、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
270、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
271、问答题 JDE集团套餐如何收费？
272、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
273、名词解释 阻塞呼叫清除系统
274、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
275、名词解释 Handoff
276、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
277、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
278、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
279、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
280、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
281、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
282、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
283、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
284、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
285、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
286、问答题 补卡多少钱一张？
287、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
288、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
289、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
290、问答题 客户过户后，积分是否保留？
291、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
292、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
293、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
294、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
295、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
296、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
297、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
298、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
299、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些（）。
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、重要割接保障
300、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
