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银行柜员考试：交通银行柜员考试题库考点（题库版）
2021-09-23 03:09:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  集中处理部门应在基层营业机构扫描上传的（）日处理完成影像分类、信息录入等工作。

A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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2、单项选择题  新版单位结算卡符合中国人民银行金融IC卡标准，卡面正中印有“单位结算卡”字样，右下角印有“银联”标识，采用（）开头银联卡号.

A.62
B.95
C.63
D.40


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3、多项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.

A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播


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4、多项选择题  下列何种情况需风险预警。（）

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张（含）以上
B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务
C.借记卡开卡后立即销卡
D.借记卡销卡支取（转账）金额50万（含）以上


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5、多项选择题  （）账户采用联机销户需余额、卡片均结清状态正常才能销户。

A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.委贷资金户
D.委托已发放户


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6、多项选择题  安全认证工具为二代数字证书可以开通的电子渠道有（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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7、单项选择题  海关预储卡片精确查询需录入哪项要素做为唯一索引（）。

A.海关关区代码
B.海关税单编号
C.海关关区名称
D.预片状态


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8、多项选择题  根据《中华人民共和国票据法》、《支付结算办法》等相关法律法规的规定关于托收的说法正确的是（）。

A.所称“托收业务”包括：委托收款业务和委托承付业务。
B.所称“托收业务”包括：委托收款业务和托收承付业务。
C.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。
D.托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式
E.托收承付是根据经济合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式


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9、多项选择题  手工挂销账的审批模版分为（）

A.一级审批
B.二级审批
C.三级审批
D.四级审批
E.五级审批
F.六.七级审批


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10、多项选择题  储蓄存款账户记账账户类型包括（）。

A.活期储蓄账户
B.个人支票账户
C.教育储蓄账户
D.存本取息账户


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11、多项选择题  以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账


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12、多项选择题  交通银行531工程中结算户账户类型包括（）。

A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户


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13、单项选择题  客户订单信息修改，不支持以下哪种账户信息的修改（）。

A.借记卡-借记卡互换
B.活期存折-活期存折互换
C.借记卡-活期存折互换
D.活期一本通-活期一本通互换


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14、单项选择题  对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，对于非首次放款的客户，可由（）通过信贷系统选择已有的贷款账户用于放款。

A.客户经理
B.柜员
C.营运主管
D.管理柜员


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15、单项选择题  一个基层预算单位可以开设（）个零余额账户。

A.2
B.3
C.1
D.4


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16、多项选择题  保管箱个人租用包括（）.

A.单人租用
B.双人租用
C.联名租用
D.代理租用


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17、多项选择题  办理中央转移支付专项资金业务时必须填写的项目包括（）。

A.中央专项资金预算文号
B.省级预算文号
C.市县预算文号
D.预算科目编码
E.预算科目名称


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18、单项选择题  参数表中加星的栏位是（）。

A.必选项
B.可选项
C.必输项
D.可输项


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19、单项选择题  正式提货时，点击（）按钮，可调阅原购买确认单影像，方便提货网点、非销售网点核对信息。

A.查看
B.查询
C.扫描
D.确定


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20、多项选择题  上门服务批量登记设备包括（）.

A.IC卡
B.POS机
C.IC卡读卡器
D.密码器


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21、多项选择题  行员通过菜单支付结算—现金—存取款进入交易画面可办理哪些业务（）

A.人民币现金存款
B.人民币现金取款
C.外币现金存款
D.外币现金取款


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22、多项选择题  代收付业务资金清算方式包括（）。

A.专用账户方式
B.单位结算账户方式
C.特色指定账户
D.个人结算账户方式


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23、单项选择题  代保管票据业务中的票据是指（）。

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.存单


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24、多项选择题  不是IC卡圈存的交易路径为（）。

A.存款-借记卡-IC卡-圈存
B.客户服务-借记卡-IC卡-圈存
C.公共管理-借记卡-IC卡-圈存
D.存款-太平洋卡-IC卡-圈存


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25、单项选择题  银银代理信用卡还款业务的调账申请（含退款调账和差错调账申请）由（）统一发起。

A.分行业务处理中心
B.网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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26、单项选择题  交换提出通过哪个菜单进入？（）

A.支付结算-同城交换
B.支付结算-同城交换-转账
C.支付结算-转账
D.支付结算-转账-同城交换


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27、多项选择题  保管箱租用人办理新增或修改授权委托手续时需到场并出示（）有效合法实名制身份证件。

A.租用人
B.新增代理人
C.原代理人
D.以上都是


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28、多项选择题  按开立审核要求单位银行结算账户分为（）。

A.核准类账户
B.备案类账户
C.非核准类账户
D.非备案类账户


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29、单项选择题  挂账编号由（）位数字组成。

A.12
B.16
C.18
D.24


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30、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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31、多项选择题  不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）


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32、单项选择题  行员通过（）打印结单。

A.正式登出时系统联动
B.“内部管理—查询—结单”交易
C.待处理任务
D.完成现金、凭证轧账后系统联动


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33、单项选择题  对公资信证明打出来后，则还需进行（）处理。

A.无需后续处理，交易完成
B.补打印
C.补录
D.补扫


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34、多项选择题  内部账户开/关户交易提供给（）操作。

A.总行
B.网点
C.分行
D.辖属行


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35、单项选择题  账务调整应用发起的账调交易，对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息，推送（），统一打印。

A.账务调整系统
B.主机系统
C.回单系统
D.外围系统


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36、判断题  单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化


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37、单项选择题  挂销账业务中核销申请的对方账户只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.损益账户
D.以上皆可


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38、多项选择题  各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。

A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算


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39、单项选择题  向中央预算单位出售支票的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-线下凭证出售
B.客户服务-凭证出售-线下凭证出售
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-凭证出售
D.内部管理-查询-中央财政支付-中央预算单位-凭证出售


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40、多项选择题  存款的营运产品码由（）等信息确定。

A.存款人类别
B.同业类别
C.特定存款性质
D.行业类别


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41、单项选择题  费用记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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42、多项选择题  委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。

A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户


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43、单项选择题  外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项目为（）

A.兑换方式
B.兑换类别
C.兑换形式
D.以上都不是


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44、多项选择题  企业级用户信息管理系统包括（）几大业务模块。

A.统一的用户管理
B.统一的账户管理
C.统一的权限管理
D.统一的认证管理
E.统一的机构管理
F.统一的代码管理


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45、多项选择题  个人综合账单中客户信息类包含（）。

A.财务分析
B.交易明细
C.存款类
D.信用卡类


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46、多项选择题  参数查询四级菜单包括（）。

A.凭证业务
B.贷款业务
C.现金业务
D.卡业务
E.客户服务
F.账务


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47、单项选择题  审批人员审批挂销账的审批依据为（）。

A.影像
B.纸质凭证
C.二者皆有


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48、单项选择题  小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）借记业务。处理周期最长为（）日。

A.1
B.2
C.3
D.4


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49、多项选择题  531中“中间业务-基金-赎回”可实现核心中以下哪些功能（）.

A.对公赎回
B.对公多笔赎回
C.对私赎回
D.对私多笔赎回
E.对公差错户赎回


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50、多项选择题  银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。

A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询


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51、单项选择题  挂账申请的对方账户不能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.冻结账户
D.以上皆错


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52、多项选择题  圈提的结果（）或（）。

A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人


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53、多项选择题  二级分户可办理（）以及未来开发支持的其他业务。

A.现金收付
B.定期存款
C.通知存款
D.转账汇款
E.账务查询
F.协议存款


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54、多项选择题  电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）

A.查询
B.挂失
C.缴费
D.卡储


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55、多项选择题  531系统上线以后将现有（）账单进行整合从而形成综合账单。

A.借记卡账单
B.得利宝账单
C.零贷账单
D.综合月结单


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56、单项选择题  对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时间最长为（）。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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57、多项选择题  531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（）客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体及ITM


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58、单项选择题  协定存款最低约定存款额度为（）万元。客户可根据实际情况与银行约定具体的留存额度。

A.5
B.10
C.15
D.20


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59、单项选择题  收到委托收款和收到托收承付超过付款日期（）工作日仍未进行付款处理的生成待办任务，提示机构业务人员进行查看处理。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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60、单项选择题  支付密码器管理交易菜单入口是（）。

A.客户服务-支付密码
B.客户服务-查冻挂扣密-支付密码
C.内部管理-验印-支付密码
D.内部管理-支付密码核验历史查询


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61、单项选择题  客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.核心账务系统


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62、单项选择题  若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以


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63、单项选择题  最后一笔成功交易查询的交易菜单为（）。

A.公共管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易
B.内部管理—查询—交易及流水—非集中营运
C.内部管理—查询—交易及流水—集中营运
D.内部管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易


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64、单项选择题  以下哪项不是签约关系变更的实现目标？（）

A.改变分散的维护方式
B.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，且介质无损坏，可变更至新签约账号下。
C.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，但介质损坏，可变更至新签约账号下。
D.原签约账号的客户账户状态字为挂失，不可变更签约关系。


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65、多项选择题  下列不是应收未收费用查询的交易路径是（）。

A.客户服务-IC卡-借记卡-应收未收费用查询
B."客户服务-借记卡-应收未收费用查询
C.公共管理-借记卡-IC卡-应收未收费用查询
D.公共管理-借记卡-应收未收费用查询


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66、单项选择题  凭证式国债代销部分核算机构设置在（），并按国债期号下设卡片。

A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.辖行业务处理中心
D.网点


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67、单项选择题  库管员发放凭证，凭证库交接，柜员上缴凭证等菜单入口是（）。

A.内部管理-物品-付出-凭证
B.内部管理-物品-交接-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证


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68、单项选择题  除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函（）生效。

A.受益人收到时
B.开立时
C.签发时
D.附条件生效时


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69、单项选择题  发出委托收款柜员扫描上传影像，金融服务中心（分中心）录入成功后，柜员可通过（）进行查询。

A.支付结算-托收-发起
B.支付结算-托收-核销
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.内部管理-查询-登记簿-支付结算-托收


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70、单项选择题  客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理？（）

A.旅游机构结算账户开户网点
B.全行任一营业网点
C.旅游机构开户分行任一营业网点


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71、判断题  双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。


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72、多项选择题  理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）

A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回


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73、单项选择题  把二笔挂账合并为一笔挂账使用挂销账的（）功能。

A.挂账
B.销账
C.核销
D.记账


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74、单项选择题  531账户移植规则中，太平洋借记卡卡号仍按原太平洋卡借记卡卡号进行平移，卡号移植为（），原卡备用金账号按新规则重新生成（）。

A.客户账号、记账账号
B.记账账号、客户账号
C.名义账号、记账账号
D.记账账号、名义账号


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75、多项选择题  交通银行银企对账工作实行（）的原则。

A.岗位独立
B.人员分离
C.形式多样
D.分层管理
E.突出重点


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76、单项选择题  出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证


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77、单项选择题  531系统中同业存放账号的位数为（）

A.21
B.24
C.32
D.40


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78、单项选择题  账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。

A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态


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79、多项选择题  基层营业机构可对其进行的（）操作的外币支付业务进行查询。

A.发起
B.接收
C.提交
D.清算


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80、单项选择题  省直、省辖分行（分行中心库、分行中心区域库、支行业务库）现金业务库审批员对应“（）”岗，可对现金库房的执行主任/营运主管配置此岗位，主要负责现金库业务的审批。

A.网点综合柜员（普）
B.省直分行业务处理中心操作
C.省直分行业务处理中心管理
D.省直分行业务处理中心复核


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81、单项选择题  转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。

A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审


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82、单项选择题  单位结算卡按卡片（）分为即办卡和记名卡.

A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式


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83、单项选择题  预约取号功能参数维护主要用于（）。

A.总行
B.分行
C.省辖行
D.网点


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84、单项选择题  凭证销毁交易是由（）对库中状态为待销毁的凭证进行销毁的联机处理。

A.网点库管员
B.分行库管员
C.支行库管员
D.银行卡库管员


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85、判断题  移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。


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86、单项选择题  “工具-产品-票据核押”不能用于核实已签发的（）密押是否正确。

A.银行本票
B.银行汇票
C.华东三省一市汇票
D.支票


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87、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的开通、变更或撤销时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务申请书》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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88、多项选择题  IC卡圈提用于（）、（）及（）。

A.对IC卡电子现金账户进行取款
B.IC卡换卡后芯片账户余额的转出
C.IC卡销卡后电子现金账户余额的退还
D.对卡备用金账户进行取款


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89、单项选择题  专用存款账户是单位存款人（）开立的银行结算账户。

A.办理日常转账结算和现金收付需要
B.对资金进行专项管理和使用
C.单位用于验资和增资的资金收缴


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90、单项选择题  531系统上线以后，哪些要素能唯一确定一个客户（）。

A.客户姓名、证件号码
B.证件种类、证件号码
C.证件种类、客户姓名
D.客户姓名、证件种类、证件号码


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91、单项选择题  额度到账通知单打印的交易路径是（）.

A.以待办任务形式打印
B.中央专项资金信息维护
C.中央预算单位额度到账通知单打印
D.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位额度到账通知单打印


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92、多项选择题  海关关区对照表查询及打印点击的菜单为（）

A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.海关关区


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93、多项选择题  代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.

A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票


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94、单项选择题  回收的单位附有余额调节表的对账单保管期限（）年，回收的同业附有余额调节表的对账单保管期限（）年。

A.5；15
B.15；5
C.5；10
D.5；5


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95、多项选择题  531中储蓄国债和凭证式国债在网点需要设置以下哪些账户（）.

A.发行户
B.上划户
C.应付户
D.预付户


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96、单项选择题  客户在网银上申请了资信证明，则柜面产生（）的待办任务。

A.柜员打印
B.柜员补录
C.主管审批
D.法律审批


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97、多项选择题  下列关于账户记账的说法哪些是正确的（）

A.账户记账不支持挂账
B.账户记账不支持红字记账
C.经办成功出会计流水
D.复核成功出会计流水
E.现金记账时不需要复核需授权


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98、多项选择题  531存款业务与核心系统的主要差异为（）

A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能


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99、判断题  全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。


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100、单项选择题  下列（）业务支持抹账。

A.电子渠道签票打印
B.银行承兑汇票承兑
C.银行承兑汇票打印
D.银承汇票到期扣款


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101、判断题  租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。


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102、单项选择题  托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。

A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用


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103、单项选择题  531工程同城业务系统根据（）设定系统内交换场次的切换时间。

A.场次
B.金额
C.参数
D.区域号


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104、多项选择题  在账户记账交易中记账方式为（）。

A.现金
B.支票
C.转账
D.存折


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105、单项选择题  原核心系统中开通过批量开卡且未开通批量代收的单位（原开卡编号为310XXXXX）使用什么编号在531系统中进行批量开卡？（）

A.320XXXXX
B.32099XXXXX
C.310XXXXX99
D.01310XXXXX


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106、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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107、单项选择题  代保管票据查复确认无误后的票据状态为（）。

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回


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108、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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109、多项选择题  531外币转账扫描中扫描凭证包括（）

A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证


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110、多项选择题  质押物为（）客户可使用自有资金归还贷款也可以使用质押物还款。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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111、多项选择题  531批量代付业务对象支持以下哪几种（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡


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112、多项选择题  电子商业汇票质押必须记载（）事项.

A.出质人名称
B.质权人名称
C.质押日期
D.表明“质押”的字样
E.出质人签章


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113、多项选择题  下列哪些项目是退票理由（）

A.远期票据
B.账户余额不足
C.账户已结清
D.背书不规范


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114、单项选择题  日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。

A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日


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115、多项选择题  若分行在凭证附言栏位中标注（）字样并加盖会计业务专用章金融服务中心应选择优先级为“加急”。上述标注内容不需要录入在附言栏中。

A.大额
B.大额加急
C.加急
D.紧急
E.大额紧急


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116、多项选择题  转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）

A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记


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117、单项选择题  流程化业务，如业务受理与会计记账并非同一天，以（）为准出结单。

A.受理日期
B.记账日期
C.扫描日期
D.办结日期


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118、多项选择题  通过影像交换直联模式处理的支票业务按行别分为（）。

A.行内业务
B.全国业务
C.区域业务
D.跨行业务


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119、单项选择题  清算中心按规定向财政部国库支付执行机构和一级预算单位报送财政支出（）报表。

A.日、月、年
B.日、旬、年
C.旬、月、年
D.日、旬、月


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120、多项选择题  事物报文往来报处理的处理类型有以下几种（）。

A.账户维护
B.定期存单维护
C.查询查复
D.退汇


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121、单项选择题  以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）

A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出


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122、单项选择题  全国支票影像业务对账的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.内部管理-对账-全国支票影像
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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123、单项选择题  贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。

A.30
B.60
C.90
D.180


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124、多项选择题  上门收款的收款方式分为（）.

A.分行分散上门收款
B.网点集中上门收款
C.分行集中上门收款
D.网点分散上门收款


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125、单项选择题  531前，成品卡、作废卡分设90201代保管有价值---成品卡、91001待销毁重要凭证—作废卡。531后，成品卡、作废卡均纳入（）重要空白凭证科目。

A.91001
B.90201
C.99901
D.91201


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126、多项选择题  实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格


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127、单项选择题  邮寄或送达的对账单，连续（）次因通讯地址不正确被退回的，分行相关部门应进行登记，并通知公司业务部门或国际部门，由指定人员联系并核客户的正确通讯地址，修改正确后补发对账单。

A.1
B.2
C.3
D.4


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128、单项选择题  以下那种情况可以发起交易抹账。（）

A.柜员差错
B.客户申请


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129、多项选择题  开户许可证补（换）发流程前台柜员受理资料通过（）菜单入口进入交易扫描上传影像。

A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息


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130、多项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易点击“修改”按钮个人客户可修改信息中包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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131、多项选择题  身份识别交易中身份识别标志为（）。

A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致


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132、多项选择题  客户申请办理二级分户业务的（）时应向交行提交《交通银行二级分户业务申请书》。

A.开通
B.变更
C.撤销
D.以上都是


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133、单项选择题  客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。

A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票


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134、多项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易用于（）.

A.电子商业汇票贴现
B.转贴现
C.票据池质押
D.普通质押票据到期线下来款还款


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135、单项选择题  开立存放同业清算账户的目的是（）。

A.获取资金收益
B.办理资金往来清算
C.支持其他业务发展需要
D.存放资金


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136、单项选择题  （）交易适用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调出现金申请。

A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金


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137、多项选择题  费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。

A.不允许跨网点
B.只允许人民币收费
C.必须与“币种”栏位的选项一致
D.不需要复核
E.对于金额有授权要求


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138、多项选择题  针对是否明确具体调账账户信息及“路径”账务调整的发起模式分为（）申请和（）申请。

A.定制化
B.格式化
C.非定制化
D.非格式化


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139、单项选择题  凭证式国债发售以（）为起点，并按（）的整数倍发售。

A.1元
B.20元
C.100元
D.50元


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140、多项选择题  批量代保管票据入库被退件的对前台录入的票据种类与集中营运清分不一致导致退件的下列处理方法正确的是（）.

A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫


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141、多项选择题  待处理任务有哪些基础模式（）。

A.国际条线模式
B.公司条线模式
C.个金条线模式
D.授信条线模式
E.营运条线模式
F.综合模式


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142、单项选择题  网点操作（）交易发起预约，预约客户提货日期，提货网点。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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143、多项选择题  格式化账调申请的调账种类包括（）。

A.红蓝子冲账
B.红字冲账
C.补账处理
D.当日冲账
E.隔日冲账
F.跨年冲账


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144、单项选择题  IC卡圈存，交易金额与IC卡芯片余额的合计数不得大于（）元。

A.1000
B.2000
C.3000
D.1500


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145、单项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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146、单项选择题  挂账交易的第一条记录只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可


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147、单项选择题  在系统（），具有外币支付系统相关交易权限的基层营业机构应在各业务种类的业务截止时间前，办结相关外币支付业务。

A.日始运行阶段
B.日前运行阶段
C.日间运行阶段
D.日终运行阶段


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148、单项选择题  定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.

A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同


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149、单项选择题  相关代理网点业务专柜根据（）批准预算单位开设零余额账户的通知文件以及《银行账户管理办法》的规定，开设预算单位零余额账户。

A.预算单位
B.代理国库清算中心
C.行政单位
D.财政部


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150、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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151、单项选择题  调出机构凭证库管员凭证审批同意后，由（）发起凭证调出的待办任务。

A.对方机构库管员
B.调出机构凭证库管员自己
C.调出机构复核岗
D.调入机构复核岗


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152、单项选择题  下列不通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）。

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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153、单项选择题  资信证明审批通过后，柜员会产生一个（）的待办任务。

A.资信证明打印
B.资信证明补录
C.资信证明审批
D.法律审批


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154、多项选择题  下列（）功能是需通过531同城交换公共参数进行维护的。

A.票据生效期维护
B.特殊日期交换场次维护
C.交换区域号表
D.提出时间控制


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155、单项选择题  渠道密码维护的内容不包括（）

A.电子渠道密码解锁
B.电子渠道密码修改
C.电子渠道密码重置
D.电子渠道密码挂失


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156、多项选择题  三段式查询交易中属于影像区的业务要素有（）？

A.业务受理号
B.影像ID
C.表单名称
D.会计流水号
E.表单影像


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157、多项选择题  531工程公共基础参数运维为支持各类参数信息均得到（）的审批监控服务。

A.及时
B.全面
C.有效
D.完全


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158、多项选择题  行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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159、多项选择题  代保管票据入库下列（）票据系统不发查询查复.

A.托管的银行承兑汇票
B.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.转贴现（整包）的票据
E.质押的银行承兑汇票


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160、单项选择题  关于“531”工程客户号说法不正确的是（）。

A.531进行内嵌开立客户号，没有单独交易。
B.能打印单独通用凭证，以便客户核对。
C.不能产生单独打印通用凭证。
D.全行共用一个客户号。


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161、多项选择题  垫款发放一般采取（）处理模式。

A.批量发放
B.批量转入
C.单笔发放
D.单笔转入


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162、单项选择题  银行承兑汇票打印失败，可以补打（）。

A.补打1次
B.补打2次
C.补打3次
D.不能补打


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163、多项选择题  （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。


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164、单项选择题  一借一贷主要实现什么情况下的系统内转账（）。

A.有背书
B.无背书
C.委托背书
D.质押背书


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165、多项选择题  账户可支付数包含哪几项（）。

A.账户余额
B.圈存金额
C.暂封金额
D.透支金额


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166、多项选择题  存放同业来报记账业务中以下说法哪些是正确的。（）

A.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择入账
B.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择贷方挂账
C.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择贷方挂账
D.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择入账


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167、单项选择题  已处理任务在（）时，可以允许柜员撤回任务。

A.未生成账务记账流水或未被下一流程领取
B.下一流程节点未处理完成且任务未被关闭
C.下一流程节点未处理完成或任务未被关闭
D.未生成账务记账流水且未被下一流程领取


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168、单项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易，点击“修改”按钮，个人客户可修改信息中，不包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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169、单项选择题  二代支付系统分行业务受理岗、业务扫描岗、来账处理岗可由（）柜员兼任。

A.同一
B.两个
C.三个
D.四个


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170、单项选择题  发布自由格式报文交易适用于我行机构向人行或（）发送的自由格式报文的功能。

A.工行
B.信贷全流程管理系统
C.农行
D.其他电子商业汇票系统参与者


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171、单项选择题  凭证调拨申请中，网点因需求主动向分行申请凭证即（），或网点申请将待销毁凭证上缴分行即（），申请后分行收到审批的待办任务。

A.申请调入，申请调入
B.申请调出，申请调出
C.申请调出，申请调入
D.申请调入，申请调出


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172、多项选择题  客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过


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173、单项选择题  内嵌开记名卡的同时办理签约，不允许签订的协议约是（）。

A.电子渠道约
B.申请短信密码安全认证工具
C.银信通
D.信用卡自动还款


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174、单项选择题  （）支持非当日生效，当进行记账前的终审时，生效日期仍晚于当日的，并不立即发起账务处理，等到生效日期当天时，系统再自动发起账务处理。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.对公贷款特殊冲账
D.存放同业账户记账冲销


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175、单项选择题  银团贷款业务，是指（）家或（）家以上银行或非银行金融机构基于（）贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例通过代理行向同一借款人提供的本外币贷款或其他授信业务。

A.2，同一
B.2，不同
C.3，同一
D.3，不同


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176、多项选择题  符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。

A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户


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177、单项选择题  中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.

A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款


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178、单项选择题  银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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179、多项选择题  以下关于挂销账业务审批流程中正确的是（）。

A.选择审批退回输入审批意见任务退回至申请人的待办任务队列
B.选择审批通过点击确定任务审批成功
C.申请柜员若修改申请待审批的记录则需将任务池中该笔审批任务撤回以防审批人员同时领取任务进行审批
D.挂销账审批一共分为四级


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180、单项选择题  会计流水查询的交易菜单为（）

A.内部管理-查询-交易及流水-集中营运
B.内部管理-查询-交易及流水-非集中营运
C.内部管理-查询-账户-非集中营运
D.内部管理-查询-账户-集中营运


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181、多项选择题  开办展会业务时客户可使用（）购买实物贵金属。

A.我行借记卡
B.我行信用卡
C.他行信用卡
D.以上都对


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182、多项选择题  根据保函受益人是否为我行分支机构保函分为（）

A.系统内保函
B.系统外保函
C.一般保函
D.附条件保函


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183、单项选择题  以下哪些交易不是外汇宝的交易？（）

A.外汇单笔即时交易
B.活期外汇远期交易
C.活期外汇即时交易
D.定期外汇即时交易


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184、多项选择题  以下关于安全认证工具维护的说法正确的是（）.

A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。


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185、多项选择题  账户状态为（）时不允许操作账户冻结交易。

A.销户计息
B.销户
C.不动户
D.不动户转暂收


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186、单项选择题  异地转账时，收费方式必选，可分为（）

A.批量和单笔
B.实时和汇总
C.实时和批量
D.汇总和单笔


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187、单项选择题  纳入银行重要空白凭证管理的代理保险业务涉及保险公司的重要凭证不包括（）。

A.保险单
B.发票
C.标志
D.收据


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188、多项选择题  对单位结算卡的（）、（）、（）交易进行整合变更为单位结算卡签约交易。

A.关联账户维护
B.单位结算卡关联账户限额维护
C.单位结算卡对手账户维护
D.单位结算卡开卡


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189、多项选择题  凭证线下出售收费类型包括（）。

A.现金收费
B.转账收费
C.不收费
D.强制收费


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190、单项选择题  通过“内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易不能查询到（）票据信息。

A.代保管票据
B.银行本票
C.银行承兑汇票（包括纸票、电票）
D.银行承兑汇票转垫款


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191、多项选择题  代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。

A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还


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192、单项选择题  内部止付的止付模式不包括（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.只付不收


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193、单项选择题  基层预算单位信息修改的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
B.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
C.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改


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194、多项选择题  重点客户差异化开户原则（）。

A.双人上门
B.双人核实
C.双人确认


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195、多项选择题  三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？

A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种


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196、单项选择题  531系统中存放同业业务中账户行账号最多（）位。

A.21
B.24
C.32
D.40


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197、多项选择题  下列关于票据提示付款期的说法正确的是（）.

A.银行本票自出票日起付款期限最长不得超过2个月。
B.银行汇票自出票日起2个月内持票人应向付款人提示付款。
C.银行承兑汇票自到期日起10日内持票人应向承兑人提示付款。
D.逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的支票、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票。


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198、多项选择题  全国支票影像提出录入时收款人账户可以录入在我行开户的（）账户。

A.单位活期结算账户
B.单位定期账户
C.内部账户
D.个人借记卡
E.个人活期结算账户


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199、多项选择题  以下属于账户性质的是（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.资本账户
D.非资本账户
E.储蓄账户


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200、单项选择题  在柜台缴纳非税，《非税收入一般缴款书》未随缴款资金同步到达的，交易路径（）。

A.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
B.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
C.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账


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201、多项选择题  531工程公共基础参数运维查询菜单路径为（）-（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数


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202、多项选择题  各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。

A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条


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203、判断题  IC卡卡片损坏，持卡人可申请办理换卡。客户可要求重制IC卡，重制卡后卡号不变；也可要求更换新IC卡（即办卡），换卡后卡号变化


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204、单项选择题  付款人和收款人如都属于交通银行机构或客户的采用（）清算方式。

A.线上清算
B.线下清算
C.以上都是


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205、多项选择题  531工程以信息驱动账务模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）。

A.全自动化
B.全流程
C.集中统一管理
D.系统化


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206、单项选择题  营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进


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207、多项选择题  对账清算操作中属于531境内外币支付系统流程的是（）

A.统一交易入口
B.逐项发起单个交易
C.按钮操作系统自动导入
D.相关信息手工输入


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208、单项选择题  网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下（）交易权限。

A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询


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209、单项选择题  我行定期借贷记业务分为系统内和系统外业务。系统内业务通过行内系统实现（），系统外业务依托小额支付系统办理，遵循小额支付系统的扣款、到账时间约定。

A.实时扣款、实时到账
B.定时扣款、实时到账
C.定时扣款、定时到账
D.实时扣款、定时到账


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210、多项选择题  “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）

A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询


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211、单项选择题  主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.

A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质


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212、多项选择题  代收付业务包括以下哪些业务类型（）。

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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213、多项选择题  关于身份识别以下说法正确的是（）。

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。


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214、多项选择题  个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括（）

A.客户号下账户查询
B.影像查询
C.一本通/卡下子账户明细查询
D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询
E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询
F.印鉴防伪验印


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215、单项选择题  可实现海关电子税费联机批量打印功能的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320800
D.320600


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216、多项选择题  三段式查询流程节点区的要素主要有（）？

A.节点名称
B.处理人（行员号）
C.机构号
D.任务领取时间
E.任务提交时间
F.退件原因


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217、多项选择题  特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。

A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子


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218、单项选择题  531系统中，如何打印挂账通知书？（）

A.通过交易路径“内部管理-查询-登记簿-挂销账”进行查询打印
B.挂账申请审批通过联动打印
C.通过交易路径“内部管理-流程跟踪-挂销账”进行查询打印
D.挂账申请通过联动打印


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219、多项选择题  柜员通过“内部管理-账务-公共记账-费用”交易可收取（）。

A.委托贷款手续费
B.提前还款补偿金
C.挪用罚息
D.代扣缴营业税


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220、多项选择题  支付系统净借记限额由（）组成。

A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金


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221、单项选择题  IC卡有效期最长（），卡片的到期日期以卡面上记载的到期日为准.

A.10年
B.2年
C.3年
D.5年


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222、多项选择题  税金交易收取的费用类型（）

A.费用大类：个贷税
B.费用大类：手续费
C.费用中类：印花税
D.费用中类：营业税


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223、单项选择题  财政国库管理制度改革的目标是建立（），进行财政集中支付和资金的缴拨。

A.国库多账户体系
B.一级预算单位
C.国库单一账户体系
D.额度管理


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224、多项选择题  531凭证系统库类型分为（）一个机构一种类型的库只能设置一个。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.代保管品库


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225、多项选择题  活期二级分户有以下（）计息模式可供选择。

A.主账户统一计息模式
B.二级分户独立计息模式
C.二级分户不计息
D.主账户不计息


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226、多项选择题  个人委托贷款中银行需使用（）进行本金及利息的清算。

A.委贷已发放户
B.代收委托贷款利息户
C.应付代收委托贷款利息户
D.委托贷款欠息户


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227、单项选择题  存放同业账户对账SWIFT账单系统自动收入时，无需满足以下哪个条件（）。

A.系统自动判断对账单25域账户行账号是否存在
B.系统自动判断报文60F与61域借贷明细加减后是否与62F相等
C.系统自动判断报文61是否与62F相等
D.系统自动判断本期对账单60F是否与上一期对账单62F相等


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228、多项选择题  行员结单以（）为单位进行归集。

A.币种
B.会计日期
C.借贷方金额
D.发起交易的操作机构
E.业务种类
F.按行员


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229、多项选择题  电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括（）.

A.收票签收
B.背书签收
C.提示付款签收
D.提示付款
E.提示承兑


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230、多项选择题  531系统中账户销户流程（）。

A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户


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231、单项选择题  代保管票据入库，下列（）票据系统不自动发出查询查复。

A.贴现的银行承兑汇票
B.转贴现（单张）的银行承兑票据
C.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
D.系统内的银行承兑汇票


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232、多项选择题  结单的日间查询功能满足了柜员（）的需要。

A.实时查询
B.日间整理和核对凭证
C.打印结单
D.补记账


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233、单项选择题  二级分户协议维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车


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234、单项选择题  通存通兑限额维护时，账户层的通兑状态为什么状态时，通兑（存）范围栏位根据账户层通兑（存）标志回显，不允许修改。（）

A.地区通兑（存）
B.分行通兑（存）
C.全国通兑（存）
D.以上均是


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235、单项选择题  客户签约使用交行电子商业汇票系统必须开通（）业务。

A.交行电子对账
B.交行企业网上银行
C.单位结算卡
D.对公银信通


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236、单项选择题  凭证式国债认购可使用（）介质进行。

A.007/008/009
B.704
C.709
D.713


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237、单项选择题  负责真实性审核的人员在真实性审核环节选择客户类型为“同业”的且为（）的，系统流转至分行金融机构部有权人员进行审批。

A.新开客户号
B.新开结算账号
C.新开定期账号


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238、多项选择题  当遇到系统异常等原因导致多笔业务出账错误时为提高处理效率（）可使用账务调整系统的批量账务调整功能。

A.网点
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.总行营运管理部
E.总行业务处理中心
F.总行数据中心


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239、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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240、单项选择题  已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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241、单项选择题  一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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242、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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243、单项选择题  客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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244、单项选择题  若发现有退回任务，应及时查看退回原因，在T日或（）内做好数据补扫、任务重发等相关工作。

A.T+0.5
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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245、多项选择题  账户信息变更流程交易路径（）。

A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息


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246、单项选择题  以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。

A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务


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247、多项选择题  客户不能在（）办理批量开卡激活。

A.网银
B.柜面
C.多媒体
D.自肋设备


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248、多项选择题  贷款承诺/信贷证明开立采取（）方式联动账务处理。

A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息
B.验印
C.分行进行专项审核
D.审批人审批通过


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249、单项选择题  柜面质押贷款发放后，柜员应将该笔贷款相关的（）贷款资料进行扫描留存。

A.客户身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.以上皆是


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250、单项选择题  安全认证工具更换成功后，原认证工具状态置为（），即该认证工具不能再使用。

A.挂失
B.注销
C.更换
D.销户
E.锁定


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251、填空题  对于贵金属POS销售订单补录错误的网点可使用（）交易操作（）对POS付款且已提货的当日订单进行删除。


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252、多项选择题  代收付业务中对公签约购物车可整合了以下（）境内交易。

A.批量代收
B.批量代付
C.联机缴费
D.批量开户


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253、单项选择题  撤销存放同业账户，分行资金部需在备注中注明的内容不包括（）。

A.终止原因
B.终止时间
C.交易对手
D.后续处理作法


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254、单项选择题  已处理任务列表中，显示的已处理任务按照（）先后排序排列。

A.完成日期和完成时间
B.领取日期和领取时间
C.完成日期
D.领取时间


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255、多项选择题  上门服务发客户卡交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理


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256、单项选择题  “内部管理-物品-注销作废-凭证”交易，功能包括柜员凭证作废和（）。

A.凭证转待销毁
B.已出售凭证缴回注销
C.凭证销毁
D.凭证审批


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257、单项选择题  （）交易用于柜员在核心账户系统确认自助设备C端已登记的自助设备清钞信息。

A.公共管理-物品-登记确认-自助设备装钞
B.公共管理-物品-登记确认-自助设备清钞
C.内部管理-物品-登记确认-自助设备装钞
D.内部管理-物品-登记确认-自助设备清钞


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258、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款


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259、单项选择题  储蓄国债到期日状态为“法律冻结”和“质押”状态未能正常销户，该笔储蓄国债将不进行自动兑付处理，储蓄国债账户恢复正常后，柜员可启动（）交易，为客户手工入账。

A.中间业务-国债-储蓄国债-提前兑取
B.中间业务-国债-储蓄国债-特殊兑付
C.中间业务-代销购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户


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260、单项选择题  单位结算卡解挂的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D.客户服务-签约-对私购物车


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261、多项选择题  电子现金可用于（）的交易。

A.圈存/圈提交易
B.脱机消费交易
C.商户清算交易


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262、单项选择题  个人普通贷款中的还款账号/卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由（）发起，经过个贷系统审批流程后，联动核心账务系统变更贷款信息。

A.零贷客户经理
B.公司客户经理
C.网点综合柜员
D.以上均可


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263、多项选择题  目前客户办理银行本、汇票有（）申请渠道.

A.智能柜员机
B.自助票据机
C.企业网银
D.柜面


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264、多项选择题  531中以下哪些层级的机构可以发起存放同业账户的申请（）。

A.网点
B.辖行
C.省直分行
D.总行


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265、单项选择题  （），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存


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266、填空题  分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、流程及要求开展贵金属查库工作严禁（）、严禁（）。在查库过程中通过（）交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵金属实物进行逐件勾对确认。


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267、单项选择题  代收付业务资金余额转出，可由以下（）交易实现。

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回


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268、多项选择题  （）哪些客户可以申请个人综合纸质账单。

A.普通客户
B.交银理财客户
C.沃德客户
D.私银客户


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269、单项选择题  在北京分行设立“代理国库清算中心”，行使代理银行总行职责；相关分支机构设立代理财政业务专柜，具体受理当地中央财政各级（）授权支付业务，并负责相应的服务工作。

A.内设部门
B.预算单位
C.行政单位
D.工商部门


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270、单项选择题  对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。

A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核


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271、单项选择题  531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）

A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询


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272、单项选择题  对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。

A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


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273、单项选择题  贵金属实物交接应在金库或网点的指定交接区域办理。金库及网点实物贵金属出入库、配送、保管及交接等业务操作必须在录像监控下进行。监控应能覆盖操作全部区域，回放图像应清晰显示各业务环节操作全过程，监控录像记录资料保存时间应不少于（）。

A.60天
B.90天
C.半年
D.一年


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274、多项选择题  大额信息类业务是指交行与其他大额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据。主要有以下几种（）

A.查询查复
B.退回申请及应答业务撤销
C.业务撤销
D.业务状态查询


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275、多项选择题  特殊名单移植包括（）。

A.内部名单移植。
B.外部名单移植。
C.他行名单移植。
D.黑名单


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276、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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277、多项选择题  流程类支付往账业务可处理（）等业务。

A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通


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278、单项选择题  上门收款清点确认交易路径是（）-物品-上门服务-业务处理。

A.中间业务
B.内部管理
C.公共管理
D.客户服务


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279、单项选择题  两个机构间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。

A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接


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280、单项选择题  国内非涉外担保，指银行应商业交易或经济关系的一方（申请人）的要求向国内第三方开立的书面担保文件，以（）保证在申请人未能按双方协议履行其责任或义务时，由担保银行代其履行一定金额、一定期限范围内的一种支付责任或经济赔偿责任。

A.自身的资产
B.自身的信誉
C.申请人资产
D.申请人


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281、单项选择题  以下渠道限额与安全认证工具的关系，错误的是（）

A.各类安全认证工具之间的转账限额相互独立，客户在办理电子渠道转账支付业务时选择使用某一认证工具则扣减该认证工具的日累计转账限额。
B.客户开通电子渠道转账功能后，允许客户自行调整每个认证工具的渠道转账限额，但调整后的限额不应超过该安全认证工具总行规定的最高限额。
C.主客户（主卡持卡人）通过渠道进行子账户转账时，转账日限额取该子账户下挂协议中的每日转账限额与主客户（主卡持卡人）本次转账使用的安全认证工具日限额两者中的较大者。
D.电子渠道下挂签约时，双方客户需同时约定下挂转账业务的每日转账限额。


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282、单项选择题  内部账户临时控制表中下面那个界面不可以发起维护（）。

A.总行发起
B.金融机构发起
C.管辖分行发起
D.辖属行发起


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283、单项选择题  银企余额对账单的打印工作由（）完成。

A.省行业务处理中心
B.省行营运管理部
C.金融服务中心（分中心）
D.分行营运管理部


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284、单项选择题  个人综合账单中营销及业务提示类不包含（）。

A.产品推荐
B.特惠活动
C.商城信息
D.个人贷款还款计划


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285、多项选择题  凭证库级别分为（）。

A.分行库
B.区域库
C.网点库
D.社区库


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286、多项选择题  会计流水查询交易第一二层菜单为（）

A.内部管理
B.查询
C.交易及流水
D.非集中营运


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287、多项选择题  531提出三段式查询模型三段式分别是（）？

A.影像区
B.会计流水信息区
C.流程节点区
D.公共区
E.印章区


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288、多项选择题  公共基础参数运维考核内容包括（）、（）、（）等主要事项。

A.运行差错
B.业务差错
C.运行管理情况
D.执行情况
E.工作量


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289、单项选择题  （）为个人客户身份识别业务主管部门。

A.营运管理部
B.个人金融业务部
C.资产负债部
D.业务处理中心


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290、单项选择题  支付信用查询交易用于查询（）支付信用。

A.出票人
B.承兑人
C.背书人
D.被背书人


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291、多项选择题  理财产品现有风险等级如下（）。

A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
E.6级


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292、单项选择题  基本存款账户是单位存款人（）开立的单位银行结算账户。

A.办理日常转账结算和现金收付需要
B.对资金进行专项管理和使用
C.单位用于验资和增资的资金收缴


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293、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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294、多项选择题  银团、联合贷款业务从（）等实行电子化处理。

A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还


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295、多项选择题  人民币现金收款凭证种类支持（）

A.现金解款单
B.进账单
C.税单
D.其他


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296、多项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法适用于交行境内各基层营业机构为存款人办理结算账户的（）等相关业务的处理。

A.开立
B.变更
C.撤销
D.管理


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297、判断题  保管箱被查封后，租用人或代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。


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298、单项选择题  贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。

A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息


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299、多项选择题  在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。

A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.尽职调查


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300、多项选择题  531批量代付业务对象新增（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡


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