1、问答题 如何突破现有骨灰寄存档案形态实现骨灰档案最大社会利用价值？
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2、名词解释 遗骸葬服务
3、判断题 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
4、问答题 殡仪服务对象有哪些需求类型？
5、名词解释 死亡医学证明书
6、判断题 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。
7、判断题 价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。
8、名词解释 丧事洽谈服务
9、问答题 骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？
10、单项选择题 殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。
A、机械 B、一般 C、祭奠 D、专用
11、问答题 祭奠活动的基本内容有哪些？
12、问答题 殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？
13、问答题 花圈、花篮的用途是什么？
14、单项选择题 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。
A、棺木 B、物品 C、骨灰 D、遗体
15、名词解释 遗体化妆
16、名词解释 灵柩写字服务
17、填空题 丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。
18、问答题 心理治疗和心理抚慰的主要区别是什么？
19、名词解释 遗照放印服务
20、问答题 殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？
21、判断题 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
22、名词解释 变色
23、问答题 你认为哪些殡葬服务项目应该改革？为什么？
24、名词解释 结帐服务
25、判断题 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。
26、名词解释 丧事用车租赁服务
27、判断题 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。
28、单项选择题 我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。
A.孔林 B.炎帝陵 C.李时珍墓
29、名词解释 骨灰管理员
30、名词解释 殡仪服务员
31、名词解释 观遗体入炉服务
32、名词解释 认尸服务
33、填空题 根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。
34、单项选择题 殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。
A、人工呼吸 B、徒手接触 C、切断电源 D、找救护车
35、问答题 殡仪服务员的发部修饰应注意什么？
36、填空题 死者的面容是整容的重点，整容化妆后尸体遗容应该达到（）、（）、（）、（）。
37、名词解释 遗体火化服务
38、问答题 如何了解殡仪服务对象的需求技巧？
39、名词解释 表面防腐
40、问答题 试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。
41、判断题 遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。
42、判断题 消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。
43、填空题 行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。
44、判断题 在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。
45、名词解释 电话登记接尸服务
46、名词解释 港澳台地区接尸服务
47、判断题 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
48、名词解释 辖区外接尸登记服务
49、判断题 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
50、填空题 公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。
51、问答题 试述殡葬用品的性质比对消费形成的影响？
52、判断题 殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
53、名词解释 遗体更衣服务
54、问答题 引导服务的岗位要求是什么？
55、名词解释 骨灰撒海服务机构
56、问答题 简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点？
57、单项选择题 殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。
A、多样性 B、时代性 C、普遍性 D、民族性
58、判断题 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
59、名词解释 骨灰装具
60、名词解释 本单位外使用服务
61、名词解释 贴像登记服务
62、名词解释 质量检查员
63、名词解释 无主骨灰处理服务
64、名词解释 遗体保留服务
65、问答题 殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？
66、名词解释 送尸服务
67、名词解释 国际送尸服务
68、判断题 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。
69、名词解释 壁葬服务
70、问答题 骨灰档案管理期限的划分方法与依据是什么？
71、名词解释 理想
72、名词解释 丧宴服务
73、问答题 引导服务有几项主要原则？请简述之
74、单项选择题 在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
A、城市 B、土葬区 C、乡镇 D、火葬区
75、名词解释 多点注射
76、判断题 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
77、问答题 殡仪场所应如何进行消毒？
78、名词解释 遗体液氮冰冻保存服务
79、判断题 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
80、问答题 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？
81、填空题 流行性腮腺炎是由（）病毒所引起的（）传染病。
82、问答题 服务员的接待举止有哪些具体要求？
83、名词解释 国际间遗体运输
84、问答题 什么是殡仪用慰问信？
85、问答题 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？
86、判断题 社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。
87、名词解释 辖区外送尸服务
88、名词解释 特殊遗体整容化妆服务
89、问答题 请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？
90、名词解释 灌注防腐
91、单项选择题 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。
A.姿态 B.姿势 C.动作 D.接触
92、问答题 如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？
93、问答题 花圈、殡仪花篮如何制作？
94、问答题 结合实际情况谈谈遗体处理和丧事活动管理的要求？
95、单项选择题 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
A、心理平衡 B、生理健康 C、心理保健 D、心理疏导
96、名词解释 遗体干冰防腐保存服务
97、问答题 如何回答殡仪服务对象提出的问题？
98、问答题 在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？
99、问答题 在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？
100、单项选择题 价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。
A、物质 B、等量 C、等价 D、等级
101、名词解释 书写挽联服务
102、名词解释 骨灰撒海申请人
103、名词解释 拾骨服务
104、单项选择题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。
A、要求 B、表现 C、表述 D、规则
105、名词解释 陪同家属
106、单项选择题 社会上的精神活动分为社会意识形态和（）
A.道德 B.社会心理 C.风俗
107、判断题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
108、名词解释 骨灰寄存格位
109、问答题 心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？
110、判断题 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。
111、问答题 识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？
112、名词解释 涉外丧事
113、问答题 殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件？
114、名词解释 接尸日期
115、单项选择题 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。
A、殡葬 B、安葬 C、社会 D、公墓
116、填空题 流行性感冒是由引起的（）传染病。
117、问答题 公众的主要殡葬心理有几点？
118、单项选择题 消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。
A、取水控制 B、断电灭火 C、取水灭火 D、控制断电
119、问答题 丧葬用品的“四个统一”是什么？
120、名词解释 皮下注射
121、名词解释 迁葬服务
122、名词解释 遗体防腐师
123、问答题 什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？
124、名词解释 遗体围花服务
125、名词解释 丧葬用品出租服务
126、填空题 殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务项目。
127、问答题 我国殡葬管理的方针是什么？它涉及了什么基本国策的实施问题？
128、名词解释 书写挽幛服务
129、判断题 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。
130、问答题 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。
131、名词解释 墓域导购服务
132、名词解释 遗体一般火化服务
133、判断题 违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。
134、填空题 殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
135、填空题 人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。
136、问答题 什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.
137、判断题 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
138、单项选择题 在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。
A、灵堂守灵 B、告别仪式 C、装神弄鬼 D、骨灰寄存
139、判断题 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
140、名词解释 开棺服务
141、名词解释 检验墓域服务
142、问答题 悼念场所应如何进行清扫？
143、问答题 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？
144、单项选择题 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。
A、生存 B、政治 C、民事 D、公民
145、问答题 悼念活动的组织工作有哪些？
146、问答题 现金结算的规定是什么？
147、问答题 票据的保管应注意什么？
148、名词解释 观骨灰出炉服务
149、名词解释 短期防腐
150、填空题 殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。
151、判断题 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。
152、判断题 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。
153、名词解释 瓷像留孔服务
154、名词解释 墓域购买服务
155、判断题 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
156、问答题 殡仪服务员引导服务的职责有哪些？
157、判断题 我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。
158、单项选择题 殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。
A、送终 B、感谢 C、养育 D、情感
159、问答题 黑纱的佩戴有哪些具体的规定或习俗？
160、问答题 殡仪场所保洁的一般要求是什么？
161、填空题 合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。
162、问答题 什么叫殡葬服务设施？
163、问答题 殡仪服务员应具备哪些心理品质？
164、判断题 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。
165、名词解释 立等领灰服务
166、单项选择题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。
A、干扰力 B、凝聚力 C、制约力 D、强制力
167、名词解释 遗体接运工
168、名词解释 植树葬服务
169、判断题 花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。
170、单项选择题 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。
A、督导 B、管理 C、监督 D、审核
171、名词解释 调换寄存格位
172、判断题 顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
173、问答题 殡仪服务对象产生问题的原因是什么？
174、单项选择题 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、精神 B、生存 C、生活 D、特殊
175、判断题 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。
176、单项选择题 殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。
A、殡葬用品 B、殡葬用地 C、水力资源 D、电力资源
177、单项选择题 殡葬改革是（）文明进步的重要标志。
A、物质 B、精神 C、政治 D、社会
178、单项选择题 殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。
A、社交活动 B、追悼仪式 C、骨灰安葬 D、殡葬活动
179、单项选择题 北京、天津、上海、辽宁、吉林、（）、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100％。
A.海南 B.广东 C.四川 D.黑龙江
180、单项选择题 殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()
A.文明服务、丧家至上 B.行业性、广泛性 C.稳定性、长期性 D.时代性、发展性
181、填空题 小白花除了像黑纱一样具有寄托生者对死者的哀思和深情之意外，还有两种含义，一是标明死者一生（）、（）、（）；二是表示生者的（）和感情与（）悼念死者。
182、名词解释 代理机构殡仪接待服务
183、判断题 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
184、单项选择题 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
A、服务 B、用户 C、逝者 D、大众
185、名词解释 捡骨灰服务
186、判断题 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。
187、单项选择题 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。
A、姿态 B、姿势 C、动作 D、接触
188、问答题 什么是唁电或唁函？
189、判断题 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
190、名词解释 撒海船舶
191、问答题 殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？
192、问答题 殡仪服务员如何做好本职岗位的卫生工作？
193、名词解释 港澳台地区送尸服务
194、名词解释 遗体冷藏防腐保存服务
195、判断题 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
196、问答题 追悼会的主要内容有哪些？
197、单项选择题 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。
A、医疗卫生 B、行政管理 C、殡葬服务 D、权威单位
198、问答题 什么是殡仪服务员的基本站姿？
199、判断题 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
200、名词解释 骨灰代撒
201、名词解释 遗体火化师
202、问答题 悼念活动主持人的基本条件是什么？
203、名词解释 墓域预定服务
204、问答题 祭奠的文化涵义是什么？
205、填空题 办理一起丧事提供全过程服务主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）过程。
206、名词解释 辖区内接尸服务
207、名词解释 艺术墓设计服务
208、判断题 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
209、判断题 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。
210、名词解释 本单位内使用服务
211、名词解释 网络登记接尸服务
212、名词解释 遗体火化观炉服务
213、单项选择题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
A、法律 B、条例 C、制度 D、法规
214、判断题 殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。
215、问答题 殡仪服务的有形要素包括哪几个方面？
216、单项选择题 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。
A、地方 B、家庭 C、团体 D、邻里
217、问答题 请简要叙述我国现代殡葬服务概况。
218、判断题 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。
219、单项选择题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。
A、法律内容 B、劳动纪律 C、制度条规 D、法律法规
220、名词解释 一般更衣服务
221、问答题 如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？
222、名词解释 遗体洁身服务
223、名词解释 遗体处置床
224、名词解释 制作谢世笔服务
225、名词解释 动脉防腐
226、填空题 公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）。
227、问答题 陪同殡仪服务对象走路时，要注意一些什么具体问题？
228、判断题 在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
229、判断题 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。
230、问答题 殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？
231、名词解释 自溶
232、单项选择题 （）成立的合同，都是有效合同。
A、正式 B、依法 C、协商 D、宣告
233、判断题 宣布成立的合同，都是有效合同。
234、单项选择题 社会上对殡葬行业的心理之一是（）。
A.邻避心理 B.麻木心理 C.炫耀心理 D.悲痛心理
235、问答题 请简述骨灰管理的主要方法.
236、填空题 WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。
237、问答题 请列举“取消城市医院太平间，存尸统归殡仪服务中心或殡仪服务站”的好处。
238、问答题 殡仪服务分为几类？
239、判断题 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。
240、问答题 骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？
241、问答题 殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？
242、名词解释 退购墓域服务
243、名词解释 遗体入境殡仪接待服务
244、判断题 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。
245、问答题 殡葬用品与社会性普通用品的明显区别是什么？
246、问答题 遗体包装物的使用方法有哪些？
247、单项选择题 1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。
A.《殡仪馆等级标准》 B.《等级殡仪馆评定办法》 C.《全国殡葬管理暂行规定》
248、名词解释 出殡服务
249、问答题 殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。
250、单项选择题 患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。
A、洗涤 B、清洁 C、消毒 D、漂白
251、问答题 合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。
252、问答题 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
253、名词解释 海葬服务
254、判断题 殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。
255、填空题 现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。
256、单项选择题 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
A、人员结构 B、工作类型 C、组织形式 D、工作性质
257、问答题 殡葬用品的性能是什么？
258、名词解释 购墓服务
259、判断题 商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。
260、单项选择题 社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。
A、为农民服务 B、为多数人 C、为从业人员 D、为人民服务
261、名词解释 遗体药剂防腐保存服务
262、名词解释 普通殡仪接待服务
263、名词解释 公路运输尸体服务
264、名词解释 调换墓域服务
265、问答题 殡仪场所致病菌有几个主要来源？你认为哪个来源最特殊？
266、填空题 书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。
267、问答题 为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
268、判断题 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
269、问答题 如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？
270、填空题 以办理大量有调中转技术作业为主的车站是（）站。
271、问答题 如何制作小白花？
272、单项选择题 殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
A、殡葬 B、生活 C、悼念 D、安葬
273、问答题 常见的殡葬用品有哪些？
274、判断题 毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。
275、判断题 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
276、问答题 根据应激学说，全身性应激反应包括哪三个阶段。
277、填空题 人体正常生长发育所需的营养素主要有：（）、（）、（）、（）、无机盐与微量元.
278、问答题 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？
279、问答题 殡葬文书与殡葬语言是什么关系？
280、判断题 社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。
281、判断题 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
282、问答题 怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？
283、名词解释 丧葬用品代购服务
284、问答题 请简述悼念服务的主要内容。
285、单项选择题 优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求 B、式样要求 C、物质需求 D、生活要求
286、判断题 社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。
287、单项选择题 （）是迄今为止坟头最大的坟墓。
A、唐乾陵 B、明十三陵 C、秦始皇陵
288、名词解释 自选寄存格位服务
289、名词解释 火化业务调度员
290、问答题 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？
291、名词解释 追悼厅预定服务
292、问答题 请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。
293、问答题 悼念服务的主要内容有哪些？
294、单项选择题 殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。
A.规划和建设 B.节俭和文明 C.规范和整顿 D.管理和指导
295、名词解释 内河水运尸体服务
296、问答题 殡葬设施的建设如何规划和审批？
297、名词解释 遗骸火化服务
298、单项选择题 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。
A、安置骨灰 B、保存遗体 C、保存遗物 D、寄存骨灰
299、问答题 如何突破业务洽谈的僵局？
300、单项选择题 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。
A、殡葬方式 B、法律法规 C、殡葬法规 D、殡葬制度
