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用电营销考试：电费帐务管理必看题库知识点（题库版）
2021-09-27 01:22:45 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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2、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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3、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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4、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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5、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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6、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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7、问答题  什么是报装容量？


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8、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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9、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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10、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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11、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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12、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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13、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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14、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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15、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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16、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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17、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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18、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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19、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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20、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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21、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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22、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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23、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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24、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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25、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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26、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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27、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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28、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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29、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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30、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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31、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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32、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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33、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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34、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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35、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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36、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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37、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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38、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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39、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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40、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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41、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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42、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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43、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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44、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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45、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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46、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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47、问答题  电路分析的目的是什么？


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48、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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49、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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50、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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51、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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52、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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53、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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54、问答题  变压器的电压比指什么？


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55、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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56、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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57、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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58、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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59、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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60、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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61、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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62、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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63、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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64、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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65、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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66、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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67、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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68、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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69、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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70、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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71、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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72、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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73、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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74、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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75、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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76、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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77、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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78、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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79、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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80、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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81、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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82、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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83、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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84、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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85、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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86、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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87、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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88、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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89、问答题  供电质量包括哪些？


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90、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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91、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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92、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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93、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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94、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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95、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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96、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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97、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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98、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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99、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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100、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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101、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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102、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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103、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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104、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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105、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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106、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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107、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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108、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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109、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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110、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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111、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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112、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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113、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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114、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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115、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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116、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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117、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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118、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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119、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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120、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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121、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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122、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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123、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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124、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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125、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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126、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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127、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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128、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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129、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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130、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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131、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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132、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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133、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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134、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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135、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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136、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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137、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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138、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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139、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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140、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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141、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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142、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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143、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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144、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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145、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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146、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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147、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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148、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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149、问答题  电费工作资料应如何管理？


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150、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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151、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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152、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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153、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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154、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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155、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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156、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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157、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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158、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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159、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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160、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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161、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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162、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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163、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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164、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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165、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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166、填空题  变损包括铁损和（）。


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167、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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168、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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169、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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170、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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171、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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172、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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173、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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174、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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175、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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176、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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177、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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178、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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179、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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180、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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181、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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182、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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183、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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184、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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185、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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186、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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187、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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188、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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189、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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190、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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191、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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192、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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193、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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194、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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195、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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196、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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197、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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198、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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199、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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200、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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201、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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202、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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203、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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204、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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205、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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206、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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207、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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208、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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209、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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210、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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211、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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212、问答题  费担保手段有哪些？


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213、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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214、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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215、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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216、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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217、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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218、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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219、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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220、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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221、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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222、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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223、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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224、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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225、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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226、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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227、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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228、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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229、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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230、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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231、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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232、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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233、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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234、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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235、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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236、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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237、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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238、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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239、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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240、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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241、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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242、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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243、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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244、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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245、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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246、问答题  何降低或消除管理线损？


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247、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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248、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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249、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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250、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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251、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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252、问答题  电力营销事件的定义？


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253、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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254、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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255、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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256、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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257、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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258、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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259、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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260、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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261、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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262、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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263、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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264、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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265、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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266、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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267、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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268、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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269、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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270、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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271、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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272、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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273、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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274、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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275、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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276、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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277、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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278、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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279、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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280、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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281、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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282、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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283、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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284、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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285、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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286、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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287、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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288、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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289、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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290、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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291、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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292、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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293、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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294、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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295、问答题  装接容量指什么？


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296、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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297、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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298、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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299、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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300、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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