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经济学：国际市场营销学考点巩固（每日一练）
2021-09-27 03:33:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简述信息工作对企业经营的重要性。


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2、单项选择题  集中全力向对手的主要市场阵地正面发动进攻，即进攻对手的强项而不是它的弱点，上述策略属于（）。

A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.迂回进攻
D.游击进攻


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3、单项选择题  手表从圆型到方型，由又发展到各种艺术造型的新产品属于（）。

A.完全新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品


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4、单项选择题  企业的营销活动不能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

A.适应环境
B.征服环境
C.改造环境
D.控制环境


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5、名词解释  互惠购买


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6、问答题  国际服务市场发展有哪些趋势？


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7、单项选择题  记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是（）

A.经常项目
B.资本项目
C.官方储备项目
D.经常项目盈余


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8、单项选择题  电信部门对电话费用采取分时制，即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取，这种定价属于（）。

A.认知价值定价法
B.差别定价法
C.随行就市定价法
D.市场定价法


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9、单项选择题  下列国际市场结构中，产品价格是完全按照供求关系决定的。（）

A、完全竞争
B、垄断竞争
C、寡头垄断
D、完全垄断


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10、单项选择题  市场细分是1956年由美国营销学者（）于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销策略》一文中，在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。

A.基恩﹒凯洛希尔
B.鲍敦
C.温德尔﹒斯密
D.菲利普﹒科特勒


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11、单项选择题  质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用（）。

A.声望定价
B.尾数定价
C.招徕定价
D.基点定价


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12、问答题  简述我国劳务输出的主要战略。


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13、单项选择题  如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（）

A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究


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14、单项选择题  销售物流管理的目标是（）。

A.扩大市场.降低成本
B.提高物流工作效率
C.保证销售有效合理地运行
D.提高客户服务水平


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15、单项选择题  按照个性、购买动机、价值观念、生活习惯和追求利益等进行市场细分属于（）。

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分


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16、判断题  霍夫施塔德认为所有国家都存在地位差别，只是程度不同而已，差别较大的有丹麦和瑞典等国。（）


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17、单项选择题  温州打火机在全球占了90%以上的市场份额，它是对中小企业进入国际市场的理论的佐证。（）

A、市场缝隙理论
B、价值链理论
C、产品生命周期理论
D、比较优势理论


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18、单项选择题  基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。

A.情感动机
B.情绪动机
C.理智动机
D.惠顾动机


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19、单项选择题  家庭规模对于市场营销具有重要参考价值，因为家庭规模小，家庭数目多，意味着（）。

A、消费品市场潜力小
B、工业品市场潜力大
C、消费品市场潜力大
D、工业品市场潜力小


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20、单项选择题  为了使包装物成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装物设计中注重（）。

A.差异
B.安全性
C.便利
D.艺术性


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21、单项选择题  按通用电气公司的评估方法，对竞争能力强而市场吸引力适中的业务应采取的措施是（）。

A.巩固投资
B.巩固调整
C.选择发展
D.保持优势


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22、填空题  国际营销的特殊性主要表现在（）。


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23、名词解释  进口许可证制


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24、单项选择题  三九集团旗下的“999”胃泰、“999”皮炎平、“999”感冒灵、“999”速效感冒颗粒、“999”痔疮拴等产品采用的品牌策略属于。（）

A、统一品牌策略
B、多品牌策略
C、签注式品牌策略
D、联合品牌策略


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25、单项选择题  市场上已经存在而企业没有生产过的产品，或者在其他地区已经存在而在本地是第一次生产的产品属于（）。

A.完全新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品


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26、单项选择题  海鲜产品、鲜花最适用于（）运输。

A.公路
B.铁路
C.水路
D.航空


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27、单项选择题  国际商业纠纷的解决途径有（）

A.友好协商、谈判和诉讼
B.友好协商、诉讼和仲裁
C.友好协商、谈判和仲裁
D.诉讼、审判、仲裁


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28、单项选择题  国际分销中具有速度快、运量大的特点的运输方式是（）

A.公路
B.铁路
C.空运
D.海运


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29、单项选择题  通过促销企业可以使消费者加强对本企业产品或服务的信心，以促使其迅速采取购买行为，这是促销的（）功能。

A.告知
B.说服
C.影响
D.传递


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30、单项选择题  生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）

A.集团多元化
B.水平多元化
C.同心多元化
D.垂直多元化


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31、单项选择题  二十世纪50年代以后，由于市场规模的迅速扩大和（），导致广泛市场营销越来越困难，最终产生了目标营销。

A.消费者越来越挑剔
B.大众传媒日益发达
C.消费者数量减少
D.现代工业的发展导致商品日益丰富，供大于求


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32、填空题  企业在分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有（）


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33、单项选择题  （）指人口在不同的地理区域的密集程度。

A.人口的地理分布
B.人口密度
C.人口数量
D.单位面积人口量


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34、单项选择题  在国际市场营销信息的搜集中，所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差，称为（）

A．调查人员误差
B．处理过程误差
C．替代信息误差
D．回答误差


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35、单项选择题  市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（public•relations），成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。

A.宏观市场营销
B.大市场营销
C.微观市场营销
D.整合市场营销


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36、名词解释  回答误差


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37、问答题  商标的含义及作用有哪些？


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38、问答题  简述国际技术市场的作用。


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39、单项选择题  产品线中每一产品所提供的花色品种的数量是指。（）

A、产品组合的深度
B、产品组合的相关性
C、产品组合的宽度
D、产品组合的广度


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40、单项选择题  在密封投标定价法中，供货企业报价的制定依据是（）。

A.企业的目标利润
B.对竞争者可能的报价估计
C.企业的成本费用
D.市场需求


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41、单项选择题  哪些因素会消弱企业的竞争优势？（）

A.企业成本比别人低
B.企业的产品差异化
C.和别人形成策略联盟
D.企业产品被对手模仿地惟妙惟肖


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42、名词解释  自愿连锁


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43、单项选择题  下列（）因素不属于人口环境。

A.人口文化结构
B.家庭结构
C.地理分布状况
D.家庭收入


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44、问答题  在国际市场营销中，品牌决策策略有哪些？


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45、问答题  简述跨国公司的经营特点？


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46、问答题  简述国际市场营销的特殊性。


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47、单项选择题  企业允许一个错误的创意投入开发和进行商业化批量生产的错误属于（）。

A.误舍错误
B.误用错误
C.估值过高错误
D.估值过低错误


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48、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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49、单项选择题  构成文化的因素中，下列哪一种因素是一种文化区别于另一种文化的最明显的标志。（）

A、宗教
B、教育
C、家庭
D、语言


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50、多项选择题  国际市场调研人员研究出的有助于估计潜在市场机会又同时评估市场风险的两个具有代表性的指标是（）

A．通货膨胀率
B．消费物价指数
C．商务环境风险指数
D．古特诺和汉斯温度坡度
E．股票指数


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51、问答题  简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。


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52、问答题  试阐述国际市场定位通常采用的几种策略。


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53、单项选择题  美国福特汽车公司在巴西开展促销活动时，组织了许多汽车购买者俱乐部，每个俱乐部由60人组成，每人每月拿出相当于一辆普通型福特汽车售价1/60的金额，就有资格参加每月一辆汽车的抽签活动。这种促销策略属于。

A、广告
B、营业推广
C、人员推销
D、公共关系


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54、单项选择题  在制定企业国际营销战略时，应首先明确企业的（）

A．局部战略
B．地区战略
C．总体战略
D．营销计划


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55、单项选择题  上海眼镜行业名牌“吴良材”的创始人当时只是一个提着小包沿着长江“跑码头”的眼镜匠。但吴良材除精湛的制作工艺之外，还比别人多了一点心计，即每次为人配好眼镜，都不忘在镜架上刻上“吴良材制”四个小字，还挂上一个带有标识性的牌子。这是产品进入市场的（）策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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56、单项选择题  生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（）。

A.供应物流
B.销售物流
C.生产物流
D.回收物流


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57、单项选择题  意大利、西班牙和东欧等国的零售业可称之为（）

A.发达型零售
B.结构化零售
C.中间型零售
D.传统零售


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58、单项选择题  企业进入目标市场的最高阶段是在海外建立（）

A．合资企业
B．独资企业
C．合作经营企业
D．战略联盟


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59、单项选择题  企业市场竞争争力体现在（）。

A.企业成熟的产品
B.企业推出的新品
C.产品的价格
D.产品满足消费需求的程度和领先性


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60、单项选择题  时装与服装相比应该采用渠道。（）

A、长渠道
B、短渠道
C、两者均可
D、两者均不可


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61、单项选择题  市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是（）。

A.能否有效的使用众多信息
B.能否收到真实的信息
C.能否抽出足够的时间收集信息
D.信息太多


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62、单项选择题  韩国的“现代”原是汽车的品牌，如今随着现代集团在高科技和重工领域的广泛拓展，“现代”已将其电脑及其他重工设备都引进了市场。采用的是（）市场进入策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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63、单项选择题  生产汽车出口到外国销售时，是否加配空调器，这取决于外国的（）

A.平均气温
B.气候
C.降水量
D.平均湿度


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64、问答题  新产品开发主要有哪几种模式？


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65、单项选择题  波特认为，分析竞争优势的来源需要一种研究企业所进行的一切活动及其如何相互作用的系统方法。这一系统方法的基本工具是（）

A．通用竞争战略
B．竞争环境分析
C．价值链分析
D．核心竞争战略


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66、单项选择题  对于产品是现在的，而且市场是目前的，企业应该采用哪种策略？（）

A.集中策略
B.渗透策略
C.多元化策略
D.聚集策略


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67、名词解释  政治干预


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68、单项选择题  消费需求的发展与变化可以通过（）得到满足。

A.成熟的产品
B.新的产品
C.降低产品价格
D.改进产品质量


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69、单项选择题  戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。

A.产品差异化
B.服务差异化
C.渠道差异化
D.人员差异化


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70、单项选择题  制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是（）

A.统一品牌策略
B.系列品牌策略
C.个别品牌策略
D.组合品牌策略


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71、单项选择题  下面对管道运输的表述正确的是（）。

A.运量小
B.占地多
C.速度慢
D.污染小


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72、单项选择题  在麦肯锡7-S模型中被认为是企业成功经营的“软件”有（）

A.战略
B.风格
C.结构
D.制度


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73、单项选择题  洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）

A.差异性市场营销
B.无差异市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销


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74、判断题  间接出口进入国际市场的方式一般适用于企业开展国际市场营销活动的初级阶段以及市场销售量较小或比较分散的情况。（）


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75、多项选择题  市场细分的基础是消费者需求的（）

A．异质性
B．相似性
C．统一性
D．差异性
E．双向性


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76、单项选择题  WTO框架下的世界多边贸易体制的形成，导致迅速增长的是（）

A．国际贸易
B．国际贸易增长率
C．世界经济增长率
D．贸易保护主义


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77、判断题  市场定位是企业在选定的目标市场上，按照消费者的评价和竞争对手的情况，把企业(产品)放入市场的适当位置。（）


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78、单项选择题  以下哪种组织优点在于目标明确，并能调动各方面的的力量集中攻关（）。

A.产品经理
B.新产品经理
C.新产品开发部
D.新产品开发项目组


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79、问答题  什么是大市场营销？它与一般市场营销有何区别


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80、问答题  影响企业选择国际广告媒体的主要限制性因素有哪些?


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81、单项选择题  （）是指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。

A.机会空间
B.竞争优势
C.市场机会
D.市场空间


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82、单项选择题  4P’s市场营销组合是指（）。

A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（PeoplE.、有形展示（PhysicalEvidencE.
B.分销（PlacE.、产品（Product）、价格（PricE.、过程（Process）
C.产品（Product）、价格（PricE.、分销（PlacE.、促销（Promotion）
D.产品（Product）、价格（PricE.、人员（PeoplE.、过程（Process）


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83、单项选择题  价格昂贵、购买风险较大的耐用消费品或生产资料，购买者往往倾向于理性，这种产品适合的促销手段是（）。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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84、单项选择题  差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于。（）

A、生产成本更低
B、市场覆盖范围广
C、满足不同市场的个性化需求
D、企业的投入少


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85、多项选择题  在国际市场的产品——市场矩阵中，市场开发型模式的决定因素有（）

A.现有产品
B.现有市场（现有需求）
C.新产品
D.新市场（新需求）
E.国际市场


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86、单项选择题  下列不属于新产品有形层的是（）。

A.质量
B.价格
C.品名
D.安装


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87、单项选择题  以下不属于转移定价方式。（）

A、基于成本的转移定价 
B、基于市场的转移定价 
C、协商型转移定价 
D、自主型转移定价


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88、单项选择题  依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的衰退期，随着企业营销战略的转移，对于剩余的产品，一般则采取（），以求迅速销售产品，回收资金，投入新的产品的生产。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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89、单项选择题  戴尔和雅芳的特点是高质量的直销，从定位角度看，它实行的是（）。

A.产品差异化
B.服务差异化
C.渠道差异化
D.人员差异化


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90、单项选择题  市场信息是商品交换过程中人与人之间传递的信息，人既是发出信息的客体，又是接受信息的主体，因而市场信息具（）。

A.社会性
B.连续性和流动性
C.客观性
D.与载体不可分性


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91、单项选择题  消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，说明社会阶层具有（）。

A.多维性
B.同质性
C.动态性
D.符号性


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92、名词解释  出口商


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93、问答题  简述不同国家的家庭构成与家庭模式对该国的消费方式会产生怎样的影响？


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94、单项选择题  （）是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场作为目标市场，开发相应的市场营销组合。

A.差异性营销
B.无差异性营销
C.集中营销
D.大量营销


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95、单项选择题  企业和技术开发者都不宜转让某项技术，说明该技术正处于其生命周期的（）

A.创新阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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96、单项选择题  企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）。

A.推销观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.生产观念


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97、单项选择题  在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是（）

A.无差异国际营销
B.差异型国际营销
C.密集型国际营销
D.细分型国际营销


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98、单项选择题  按中介组织在营销渠道上的职能不同，可分为（）。

A.专业的销售合作组织
B.供销合作社
C.粮食银行
D.代理商


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99、单项选择题  中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）

A.独家配货 
B.专深配货 
C.广泛配货 
D.杂乱配货


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100、单项选择题  以单一资本经营的10个以上分店组成的零售业或饮食组织，是最典型的连锁店，这叫做（）

A．自愿连锁
B．正规连锁
C．特许连锁
D．超级连锁


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101、单项选择题  国际市场营销的约束力是（）

A.新技术革命的推动
B.杠杆作用
C.市场差异
D.国内竞争的压力


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102、单项选择题  “网上购物”的不断发展，主要是由于（）。

A.经济发展水平的提高
B.科学技术的发展
C.人口环境的变化
D.政治和法律环境的改善


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103、问答题  跨国公司以收购方式进入外国市场的主要缺点是什么？


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104、单项选择题  销售商一般将几种产品组合成一束，降价销售，他采用的是（）。

A.产品线定价
B.附属产品定价
C.产品束定价
D.招徕定价


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105、单项选择题  国际营销组合中最活跃、最敏感的因素是（）

A．质量
B．广告
C．价格
D．数量


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106、单项选择题  下列哪些不属于企业内部环境（）

A.制造部门
B.供应商
C.研发部门
D.财务部门


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107、单项选择题  分析法中的P代表的是（）

A、政治和法律环境 
B、经济环境 
C、技术环境 
D、社会环境


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108、问答题  在国际分销渠道决策中怎样保持分销渠道的连续性？


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109、名词解释  战略计划


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110、单项选择题  通过促销活动进行广泛地社会信息传播，能使消费者的印象不断加深，甚至形成一种社会舆论并运用从众心理，对目标市场的消费产生舆论导向，于不知不觉中接受本企业的各种宣传，形成企业及产品的好感，这是促销的（）功能。

A.告知
B.说服
C.影响
D.传递


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111、名词解释  文化信息传递


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112、问答题  试分析产品差异化与多样化的异同点及其对企业国际市场营销的作用。


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113、单项选择题  为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（）。

A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计法


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114、单项选择题  （）是指营销者以相同的方式向市场上所有的消费者提供相同的产品和进行信息沟通，即大量生产、大量分销和大量促销。

A.广泛市场营销
B.差异化营销
C.饥饿营销
D.目标营销


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115、问答题  简述国际市场营销学与国际贸易学的不同点。


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116、单项选择题  开发新产品时需要进行商业分析，不仅要注重新产品的预期效益与开发成本间的关系，还要分析企业因开发这一产品而放弃其他投资所形成的机会成本，考虑的是其（）。

A.相对价值
B.绝对价值
C.开发成本
D.社会价值


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117、单项选择题  误用创意后企业不仅损失了利润，而且无法收回投资成本甚至部分变动成本指的是（）。

A.部分失败
B.绝对失败
C.相对失败
D.完全失败


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118、多项选择题  在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有（）

A.成本导向定价
B.行为导向定价
C.需求导向定价
D.心理导向定价
E.竞争导向定价


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119、单项选择题  惠普公司将它的目标市场定在高档计算器市场上，尽力在这一市场上取得最大的份额，此为（）营销策略。

A.无差异
B.差异性
C.集中性
D.垄断性


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120、单项选择题  某种产品的最低价格取决于该种产品的（）。

A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格


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121、多项选择题  国际渠道宽度决策主要有（）。

A、综合性分销
B、分散性分销
C、密集性分销
D、选择性分销
E、独家分销


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122、填空题  沃尔玛利用其高市场覆盖率，强大的实力，通过与成为协商，成为制造商渠道分销的唯一选择。制造商的这种渠道分销模式是（）。


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123、问答题  信息工作对国际市场营销的重要性。


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124、单项选择题  身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。

A.空巢期
B.满巢期
C.孤独期
D.离巢期


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125、单项选择题  某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1／3的样本，则该项抽样调查属于（）

A.非概率抽样
B.简单随机抽样
C.分层抽样
D.分群抽样


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126、单项选择题  用一组与某产品的潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法是（）

A.类比估计技术
B.多因素指标技术
C.回归分析技术
D.风险评估技术


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127、名词解释  处理过程误差


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128、单项选择题  下列哪种策略不属于产品衰退期应采用的策略。（）

A、继续生产 
B、高价高促销 
C、收割 
D、淘汰


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129、单项选择题  在影响出口的众多因素中，通常激励企业出口的最主要因素是（）

A．市场需求
B．进口国政策
C．出口品成本
D．企业管理水平


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130、单项选择题  市场需要指的人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种（）的满足欲。

A.无明确指向性
B.有明确指向性
C.等同于欲望
D.需要一定的购买能力


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131、单项选择题  （）最富灵活性，但花费成本较高。

A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场调查


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132、单项选择题  在跨文化分析中，低背景相关文化是指（）

A.语言只表达部分信息
B.信息表达比较直接
C.信息表达不明确
D.主要依靠背景信息


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133、问答题  选择国际市场进入方式应考虑哪些因素？


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134、单项选择题  富裕后的广州人，有一部分迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住。这种需求属于（）需求。

A.受尊重
B.自我实现
C.社会
D.生理


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135、问答题  企业走向国际市场的动因有哪些？


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136、多项选择题  新产品被接受的过程包括（）。

A．知悉阶段
B．感兴趣阶段
C．评估阶段
D．试用阶段
E．采用阶段


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137、单项选择题  以下（）不是组织市场的主要特点？

A.购买者主要是企业或社会团体
B.目的是为了生产或转卖以获取利润
C.规模很大，使消费者市场的几倍
D.购买者一般数量比较多


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138、问答题  简述二手资料利用中存在的主要问题。


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139、名词解释  合同进入


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140、单项选择题  当产品生产经营技术难度大，同时目标市场需求差异小的情况下，应该选择。（）

A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销


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141、多项选择题  绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）

A.树立绿色营销观念 
B.收集绿色需求信息 
C.制定绿色营销战略 
D.确定绿色营销组合 
E.建立绿色营销执行与控制机制


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142、多项选择题  国外推销人员的组成成员主要有（）

A.管理人员
B.推销经理
C.推销员
D.服务维修员
E.使用企业产品的顾客


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143、问答题  简述选择国际市场中间商的决策。


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144、单项选择题  买主负责全部的运杂费和承担运输费用和承担运输途中受损失的风险的定价为（）。

A.原产地定价
B.区域定价
C.买主所在地定价
D.成本加运费定价


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145、问答题  试述后起者企业宜采用的营销策略。


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146、单项选择题  通过调查和分析（）的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。

A.顾客
B.中间商
C.竞争对手
D.科技人员


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147、问答题  企业可采用的品牌和商标策略有哪些？


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148、单项选择题  “我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（）。

A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.产品观念


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149、多项选择题  根据企业（武汉自考）生产和经营活动进入国际市场的程度，以及企业的控制程度，国际市场进入模式通常分为（）

A．出口进入模式
B．进口进入模式
C．合同进入模式
D．投资进入模式
E．合作进入模式


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150、单项选择题  当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用（）。

A.观察法
B.试验法
C.调查法
D.专家估计法


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151、问答题  试述国际市场营销活动中可能遇到的政治风险。


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152、单项选择题  设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和（）原则。

A.主导性
B.整体性
C.完整性
D.可靠性


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153、单项选择题  服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。

A.无形性
B.不可分离性
C.异质性
D.不可储存性


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154、问答题  试述我国企业发展跨国经营的必要性。


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155、单项选择题  按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（）

A.保险
B.运输
C.旅游
D.技术专利


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156、单项选择题  丰田汽车公司的汽车就有“丰田”、“皇冠”、“花冠”等各种品牌，体现了其产品的多样性，这是（）市场进入策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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157、单项选择题  直接邮购营销的优点是（）。

A.直观效果好
B.不受时空限制
C.印刷成本低
D.图文并茂


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158、填空题  直接折扣的形式主要包括（）。


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159、名词解释  竞争导向定价法


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160、单项选择题  企业要想获得稳定的利润水平的重要前提是（）。

A.持续的新产品开发
B.成熟产品增加销售
C.成熟产品不同定价
D.开辟新渠道


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161、单项选择题  东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。

A.民族主义
B.政局不稳定
C.文化分裂
D.经济主义


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162、单项选择题  与市场营销的全球化对应的必然是（）

A.贸易全球化
B.生产全球化
C.品牌全球化
D.产品组合多样化


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163、单项选择题  以生产观念为导向的企业所处的市场基本形态是（）。

A.产品竞争
B.价格竞争
C.渠道竞争
D.市场竞争


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164、单项选择题  商业分析之后并不能马上进入产品的投入研发过程，还必须对产品的（）作一番分析。

A.产品试制
B.市场前景
C.市场试销
D.顾客需求


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165、单项选择题  “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的何种竞争者（）。

A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者


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166、问答题  

阅读下列资料，回答文后所列的问题。
睡衣风波
1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一
家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得
一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因
撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”
这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国
公司是否也应执行禁运呢？当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的
官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反
了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因
美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔
—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，
则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司
的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。
问题：
（1）造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么？
（2）结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。


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167、判断题  国际营销并不一定意味着产品的跨国界移动（进出口），只要营销决策具有“跨国”性质，其营销活动就属于国际营销的范畴。（）


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168、问答题  简述国家市场消费品市场的细分标准。


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169、单项选择题  将世界市场分为：西欧市场、东南亚市场、北美市场的划分标准是。（）

A、地理标准
B、文化标准
C、政治法律标准
D、经济标准。


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170、单项选择题  有一位电影爱好者，在百货大楼选购宽屏背投LED彩色电视机。他将面对三星、海尔、长虹、TCL、康佳、东芝、LG和索尼等国内外知名品牌的选择。这些国内外知名品牌属于（）。

A.欲望竞争者
B.属类竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者


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171、问答题  简述厂商应如何对待国际销售渠道中的矛盾。


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172、问答题  简述产品多样化策略的种类。


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173、单项选择题  企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）。

A.批发销售
B.间接销售
C.直接销售
D.寄售


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174、问答题  试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。


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175、单项选择题  除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（）

A.自己投资建立分销渠道
B.直接将产品销售给最终用户
C.将产品交给政府去销售
D.利用中间商来销售商品


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176、单项选择题  制造商往往会给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。这种折扣方式叫做（）。

A.让价策略
B.现金折扣
C.数量折扣
D.功能折扣


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177、单项选择题  日本汽车制造商通过研究美国汽车的优势与劣势，推出了节能型汽车新产品而获得成功。日本汽车新产品开发模式属于（）

A.消费者驱动模式
B.竞争驱动模式
C.技术驱动模式
D.生产者驱动模式


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178、单项选择题  航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）

A、核心产品
B、附加产品
C、整体产品
D、形式产品


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179、判断题  在营销组合中，标准化程度最高的是促销策略。（）


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180、名词解释  关税同盟


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181、问答题  简述国际市场宏观细分的主要步骤。


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182、单项选择题  一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。

A.顾客期望和管理部门感觉
B.管理部门感觉和服务质量期望
C.服务质量的规格和服务交付
D.服务交会和与顾客的外部沟通


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183、单项选择题  依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的成长期，为了巩固产品的市场地位和扩大企业的市场份额，这时应以（）为主。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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184、单项选择题  市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）

A.满足每一个子市场的需要
B.满足市场上某一个子市场的需要
C.满足每一个客户的特殊需要
D.满足市场上大多数客户的需要


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185、单项选择题  市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念（）

A.温德尔•史密斯
B.马斯洛
C.霍夫施塔德
D.蒙代尔


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186、单项选择题  整合营销传播实际上是系统理论在企业营销传播中的实际运用，其要求围绕企业的营销目标对可利用的各种营销资源加以统一整合，从而形成具有层次感和节奏感的营销传播计划指的是其特征（）

A.整体性
B.目标性
C.动态性
D.时效性


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187、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）

A.快速撇脂策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略


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188、单项选择题  经销商和代理商的根本区别在于（）。

A.前者拥有商品所有权
B.后者拥有商品所有权
C.与委托人关系的持久性不同
D.拥有的实力不同


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189、单项选择题  某生产企业发现出口产品生产、运输成本太高，其关税、配额等贸易限制很严，这种情况下，企业产品要进入国际市场交易采用的方式是。（）

A、利用国外的经销商或代理商
B、企业设立驻外办事处
C、建立国外营销子公司
D、在目标市场就地生产、就地销售


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190、单项选择题  按消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量进行市场细分属于（）。

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分


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191、单项选择题  利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，风险业务属于（）。

A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平，低威胁水平
D.低机会水平，高威胁水平


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192、单项选择题  企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。

A.消费者偏爱和购买企业的产品
B.使消费者了解有关产品的信息
C.转变顾客对某些产品特征的感觉
D.使消费者经常想到本企业的产品


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193、单项选择题  顾客通常更愿意接受（）

A．按他们本国货币报价
B．按外国货币报价
C．按第三国货币报价
D．按特别提款权报价


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194、单项选择题  化妆品以某种诱人的形象美和独特的气质美进行的广告定位，属于（）

A.功效定位
B.品质定位
C.观念定位
D.心理印象定位


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195、单项选择题  供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人
B.销售代理人
C.供应
D.都不是


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196、名词解释  测量工具误差


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197、名词解释  随行就市法


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198、问答题  简述国际产品营销战略的种类。


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199、单项选择题  影响国际市场营销最经常、最直接的法律环境因素是（）

A．国际法律
B．东道国法律
C．本国法律
D．母国法律


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200、多项选择题  根据企业市场营销活动的跨国性质，可以将市场营销划分为（）

A．国内市场营销
B．出口市场营销
C．国际市场营销
D．全球市场营销
E．无国界市场营销


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201、单项选择题  对于文化对消费影响的研究我们首要研究的是（）。

A.文化变化
B.传统文化
C.地理环境
D.历史因素


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202、单项选择题  来自行业内的其他公司的竞争被称为（）。

A.内部竞争
B.资源
C.市场
D.人才


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203、单项选择题  某种产品的最高价格取决于该种产品的（）。

A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格


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204、填空题  企业从事国际营销面临的法律环境包括（）。


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205、单项选择题  以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（）

A.通过访谈
B.通过调查问卷
C.通过市场试验
D.通过报纸、刊物


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206、单项选择题  一般来说，国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的（）

A.依赖程度
B.控制程度
C.预测准确程度
D.熟悉程度


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207、判断题  “自动”出口配额制是商品出口国出于自己的意愿而采取的限制向某国出口的措施。（）


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208、单项选择题  中国移动与中国联通之间的竞争属于哪种竞争动力模式？（）

A.潜在的加入者
B.供应商
C.直接竞争者
D.采购者


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209、单项选择题  新产品的市场试验即（）。

A.促销
B.试销
C.市场调查
D.投放市场


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210、判断题  在国际营销中，企业用外币还是本币报价没有差别。（）


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211、单项选择题  下列不属于服务营销组合的是（）。

A.价格
B.产品
C.人
D.售后


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212、问答题  简述制定国际市场促销策略的一般程序？


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213、单项选择题  整合营销传播实际上是系统理论在企业营销传播中的实际运用，其要求营销传播必须从接受者的需求和特征出发，有的放矢，指的是其特征（）。

A.整体性
B.目标性
C.动态性
D.时效性


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214、问答题  简述选择国际广告代理商的标准。或如何选择国际广告代理商？


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215、名词解释  绝对配额


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216、单项选择题  某食品厂生产的糖果中有普通糖果、水果糖果、奶糖等类型，则该厂产品组合的（）。

A.深度
B.广度
C.密度
D.以上都不是


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217、单项选择题  上海有一家愚斋阁食府的服务员与一般餐馆饭店不同，是清一色的男青年，这种服务定位属于（）。

A.活动特色定位
B.专业特色定位
C.顾客特色定位
D.人员特色定位


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218、判断题  格特•霍夫施塔德认为个性化色彩较浓的国家包括美国、英国和荷兰等。（）


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219、单项选择题  与4P’s市场营销组合中分销（Place）相对应的4C’s中的C是（）。

A.Consumerneedsandwants（顾客需要和欲望）
B.Costtothecustomer（顾客成本）
C.Convenience（方便性）
D.Communication（沟通）


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220、单项选择题  三叉星圆环是奔驰的（）。

A.品牌名称
B.品牌标志
C.品牌象征
D.品牌图案


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221、单项选择题  以下哪项不属于人口结构要考虑的因素（）。

A.人口的性别构成
B.人口的年龄结构
C.人口的社会结构
D.人口密度


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222、多项选择题  国际市场营销计划的方法，主要（）

A．销售预测分析法
B．目标和任务法
C．责任会计法
D．销售百分比法
E．“如果—怎么办”分析法


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223、单项选择题  保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场，这种市场扩展与定位战略是（）

A.集中化战略
B.市场集中化战略
C.区域集中化战略
D.多元化战略


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224、单项选择题  在直复营销中，媒体策划的基本原则是（）。

A.成本最低
B.覆盖最广
C.服务最佳
D.效用最大


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225、单项选择题  如果企业的优势在价值链的上游环节，则企业采用。（）

A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销


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226、单项选择题  华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（）

A.职能型组织
B.产品型组织
C.市场型组织
D.地理型组织


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227、单项选择题  企业致力于达到生产成本和销售成本最低化，这样企业就可以低于竞争者的价格赢得较大的市场份额。这就是通用公司竞争战略中的（）

A．全面成本领先战略
B．产品差别化战略
C．成本集中化战略
D．差别集中化战略


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228、单项选择题  为了防止别人加入同类产品竞争行列的企业宜采用（）竞争性定价方法。

A.高于竞争者价格
B.与竞争者价格相同
C.略低于竞争者价格
D.把价格定得很低


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229、多项选择题  市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）

A.内部报告系统 
B.市场营销情报系统 
C.市场营销调研系统 
D.市场营销分析系统 
E.市场营销网络系统


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230、单项选择题  用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法，叫（）

A.类比估计技术
B.多因素指标技术
C.回归分析技术
D.风险评估技术


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231、单项选择题  公司的竞争地位主要是（1）明确与竞争地位有关的问题，（2）明确竞争对手的（）。

A.行业
B.投资
C.竞争
D.政策


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232、问答题  什么是国际销售渠道模式的标准化与地区化？


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233、填空题  在同等产品质量条件下，NIKE牌的产品价格比鸿星尔克牌要高，这说明（）对产品价格有影响。


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234、单项选择题  宝洁公司长期采用的目标市场国际营销策略是（）

A．无差异型国际营销
B．差异型国际营销
C．密集型国际营销
D．防御型国际营销


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235、单项选择题  企业跨国界的市场营销活动，就是（）

A．国际贸易
B．国际市场营销
C．国际投资
D．国际服务贸易


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236、判断题  渠道长度是指中间商层次的多少，没有中间商的渠道即最短的渠道，是直接渠道。（）


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237、单项选择题  在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，要采取不同的对策。其中，对（），应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔不及。

A.理想业务
B.风险业务
C.成熟业务
D.困难业务


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238、问答题  出口产品为什么会有价格升级的现象，出口企业应采取什么对策？


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239、单项选择题  信息的反应和反馈也是检验信息传播质量的重要依据，其反馈的部分越全面，反馈的准确度越高批是的是反馈的（）。

A.全面性
B.相关性
C.有效性
D.及时性


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240、单项选择题  与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是（）。

A.顺序尺度
B.间距尺度
C.比例尺度
D.名义尺度


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241、单项选择题  企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略是（）

A.产品差异化
B.同心多样化
C.纵向一体化
D.复合多样化


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242、问答题  简述国际服务市场迅速发展的原因。


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243、单项选择题  在直复营销的策划中，（）是关键手段。

A.建立全面而又准确的顾客数据库
B.组织合适的商品或劳务
C.设计商品流动路线
D.选择有效的传媒


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244、单项选择题  买照相机时，照相机和胶卷属于哪种产品层次（）？

A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.以上都不对


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245、名词解释  特许经营


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246、单项选择题  消费者在购买某些高档商品时，可能会对所选商品爱不释手，但又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）

A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突


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247、单项选择题  市场营销分析、进入、占有市场的目的是（）。

A.扩大市场份额
B.增加企业利润
C.降低企业成本
D.实现潜在交换


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248、填空题  转移定价的作用包括（）。


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249、问答题  简述在商品生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。


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250、单项选择题  举行真诚合作、互利互惠这一基本原则的是（）

A．国际广告
B．人员推销
C．国际营业推广
D．国际公共关系


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251、单项选择题  某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。

A.铁杆品牌忠诚者
B.几种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.不一定


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252、单项选择题  农产品运输根据装载形式可分为（）。

A.倒流运输
B.对流运输
C.散装运输
D.包装运输


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253、单项选择题  直接沿用国内市场的促销方式，把现有标准化产品直接销往国际市场，这种国际产品营销战略是（）

A.产品扩展—促销扩展
B.产品扩展—促销适应
C.产品适应—促销扩展
D.产品适应—促销适应


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254、单项选择题  基准化的全过程包括计划阶段.分析阶段等（）个阶段。

A.3
B.4
C.5
D.6


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255、名词解释  无定额许可证


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256、单项选择题  市场营销的核心告诉我们市场交换活动的基本动因是（）。

A.满足人们的需要和欲望
B.促进产品交易
C.获得商业利润
D.增加商品种类


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257、单项选择题  （）是在个人总收入中真正可用于消费的部分除去为了购买必须品的固定支出和稳定的储蓄的得到的那部分收入，它限制了对非必需品的消费行为。

A.个人可支配收入
B.个人可任意支配收入
C.个人可自由支配收入
D.个人可独立支配收入


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258、单项选择题  根据消费者为了保持牙齿洁白的愿望，企业推出了洁银牙膏，是（）细分的结果。

A.使用者情况
B.购买动机
C.产品的使用率
D.品牌的忠诚度


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259、问答题  简述市场营销职能的内容。


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260、判断题  WTO有关倾销的规则允许对一切倾销行为实施报复。（）


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261、单项选择题  国际市场的“产品—市场矩阵”中，基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是（）

A.市场渗透模式
B.产品开发模式
C.市场开发模式
D.多种经营模式


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262、单项选择题  产品的款式、特点、包装属于（）范畴。

A.核心
B.形式
C.期望
D.延伸


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263、单项选择题  为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包装策略。

A.等级包装策略
B.附赠品包装策略
C.配套包装策略
D.再使用包装策略


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264、单项选择题  适用新用途，满足新需要，采用新材料，新原理，新技术，使原有的产品的性能有飞跃性提高的产品是（）。

A.全新新产品
B.改进新产品
C.换代新产品
D.仿制新产品


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265、名词解释  管理合同


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266、单项选择题  依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的导入期，扩大产品的知名度是企业的主要任务，这时应以（）为主。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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267、单项选择题  新产品开发程序中占用时间最长的过程是（）。

A.构思到筛选
B.产品概念到商业分析
C.市场分析到产品试制
D.产品试制至概念转化成产品实体


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268、单项选择题  某饮水机厂商，只生产一个品牌，同时向家庭、机关、学校、银行、餐厅、招待所等各类用户销售。这属于（）目标市场选择策略。

A.市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择专业化


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269、问答题  简述产品服务决策的内容。


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270、问答题  简述许可协议的类型。


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271、名词解释  外汇管制


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272、单项选择题  产品组成中消费者或用户可以直接观察和感觉到的那部分是（）。

A.产品有形层
B.产品无形层
C.产品核心层
D.产品延伸层


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273、单项选择题  价值链理论是由于1985年提出的。（）

A、德鲁克
B、西蒙
C、波特
D、泰勒


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274、单项选择题  收集第一手资料的主要工具是（）。

A.计算机
B.乱数表
C.调查表
D.统计年鉴


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275、单项选择题  有能力对市场领导者发动进攻，有望夺取领导者地位的公司属于（）。

A.强竞争者
B.市场挑战者
C.市场利基者
D.市场跟随着


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276、单项选择题  下面哪一项不属于营销中介范畴（）。

A.中间商
B.零售商
C.物流机构
D.金融机构


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277、单项选择题  企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策。

A.直接渠道与间接渠道
B.长渠道与短渠道
C.宽渠道与窄渠道
D.单渠道与多渠道


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278、填空题  新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式，兼并具有（）优点、可以较快的开辟海外市场、可以获得兼并企业人员的管理技能）。


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279、问答题  简述市场后起者的营销策略。


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280、填空题  在国际市场上，企业可以采用的包装策略有（）


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281、问答题  简述国际市场扩展的基本战略。


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282、单项选择题  打破传统思维的方式构思和创意，从不可思议的角度寻求新事物，借鉴运用跨行业，跨学科的构思方法是（）。

A.垂直
B.水平
C.联想
D.头脑风暴法


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283、单项选择题  市场追随者竞争策略包括（）。

A.紧密追随策略
B.距离追随策略
C.选择追随策略
D.AB和C


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284、单项选择题  在产品系列定价中，企业出售一组产品的价格应（）单独购买其中每一产品的费用总和。

A.高于
B.等于
C.低于
D.不低于


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285、单项选择题  市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们时常被称为（）。

A.宏观环境变量
B.微观环境变量
C.可控变量
D.不可控变量


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286、问答题  分析目标市场营销策略及其特点。


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287、问答题  国际服务商品市场包括的内容主要有哪些？


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288、单项选择题  利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，困难业务属于（）。

A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平，低威胁水平
D.低机会水平，高威胁水平


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289、多项选择题  常见的区域经济贸易集团化组织主要有（）

A．优惠贸易安排
B．自由贸易区
C．关税同盟
D．共同市场
E．经济联盟


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290、单项选择题  水果上市旺季，许多果农将水果整车运往城镇的水果店或果摊，以批发价格分售给他们。这种渠道模式为（）。

A.生产者→消费者
B.生产者→零售商→消费者
C.生产者→批发商→零售商→消费者
D.生产者→收购商→批发商→零售商→消费者


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291、单项选择题  服务营销战略不包括下列哪些？（）

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.综合型战略
D.集中化战略


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292、单项选择题  一些仿制能力极强的企业很可能在新产品还未批量上市前就已抢先推出仿制产品，所以企业进行市场试销的产品一定要加强专利保护，二是要（）。

A.灵活调整价格
B.开辟新渠道
C.掌握关键技术
D.产品更新换代


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293、单项选择题  国际分销中主要的运输方式是（）

A．空运
B．公路运输
C．铁路运输
D．海运


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294、单项选择题  市场交换的最终实现依靠（）。

A.需要的产生
B.产品的产生
C.价值的认同
D.渠道的推广


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295、单项选择题  马斯洛需求层次论不包括（）。

A.生理需求
B.爱与归属需求
C.自尊需求
D.自我防御需求


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296、问答题  国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力是什么？


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297、单项选择题  市场营销的核心理念是（）。

A.以利润为核心
B.以销售额为核心
C.以需求为核心
D.以成本为核心


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298、单项选择题  在产业采购中心的影响者中，（）是最主要的影响者。

A.采购员
B.经理
C.技术人员
D.财务人员


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299、问答题  什么是市场营销观念？


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300、单项选择题  同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（）特点引起的。

A.无形
B.不一致性
C.不可分割
D.无存货


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