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通信工程师：4G服务营销技能考试试题及答案（最新版）
2021-10-07 04:25:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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2、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益？（）

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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3、判断题  WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充


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4、多项选择题  Android平台包括（）、（）、（）？

A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序


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5、单项选择题  iPhone5S升级4G服务，固件更新需更新至（）版本以上。

A.7.0.2
B.7.0.3
C.7.0.4
D.7.0.5


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6、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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7、单项选择题  关于180元数据终端套餐描述正确的是（）

A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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8、多项选择题  办理4G手机流量叠加包成功后（）。

A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效


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9、单项选择题  智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）

A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前


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10、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


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11、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是（）

A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有


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12、多项选择题  如果协议未到期，以下哪些业务是不能办理的？（）

A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠


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13、单项选择题  正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用（）分钟内收到提醒。

A.5
B.10
C.15
D.20


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14、多项选择题  流量服务关键时刻包含（）。

A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足


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15、单项选择题  客户使用的4G套餐，超套餐2/3G流量单价（）元/MB，4G流量单价（）元/MB

A.0.2，0.39
B.0.3，0.29
C.0.5，0.29
D.0.5，0.39


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16、多项选择题  4G商旅套餐的套餐月费档次包括（）。

A.158元
B.188元
C.258元
D.288元


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17、单项选择题  选择网络时，以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。（）

A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE


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18、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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19、单项选择题  下面对4G描述不正确的是（）

A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达20Mbps


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20、单项选择题  在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、4G或LTE
D、3G/4G


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21、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术（话音回落）的单卡单模的手机，因此在打完电话后，需要多长时间才能转回4G信号呢？（）

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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22、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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23、单项选择题  移动4G制式是（）？

A.TD-LTE
B.LTE-FDD
C.TD-SCDMA
D.GSM


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24、单项选择题  下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性？（）

A、基站分布
B、用户品牌
C、用户位置
D、周围建筑物分布


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25、单项选择题  2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）

A.108元
B.208元
C.308元
D.408元


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26、多项选择题  HTC-T6（One max）有（）版本

A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版


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27、多项选择题  向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录


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28、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达？（）

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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29、单项选择题  4G营销策略中采取的新体验策略是要突出（）的特点。

A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地


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30、单项选择题  套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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31、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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32、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


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33、单项选择题  以下不属于HTC-T6（One max）卖点的是？（）

A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头


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34、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


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35、单项选择题  TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为？（）

A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频


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36、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


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37、单项选择题  在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G


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38、单项选择题  4G客户流量达49G时，在办理2G流量的叠加包，实际只能使用1G，总流量达（）手机流量功能暂停。

A.20G
B.30G
C.50G
D.40G


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39、多项选择题  移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。

A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏


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40、多项选择题  4G特色的应用，包括有：（）

A.手机云视讯、高速上网
B.无线高清视频监控、无线网关CPE
C.云游戏、高清视频点播
D.即摄即传、更多应用—和品牌


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41、单项选择题  以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势？（）

A.系统容量大，频谱效率为3G的2-4倍
B.抗干扰能力强，安全保密：
C.省维护、省成本、省时间
D.传输快，部署速度一般，需挖沟布线


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42、判断题  “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量，在2、3、4G网络都可以使用？


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43、多项选择题  LTE数据卡的特点是（）

A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快


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44、多项选择题  通信助手业务包括哪几项功能：（）

A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能


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45、单项选择题  全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列


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46、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后（）位向用户收费。

A、0
B、1
C、2
D、3


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47、多项选择题  以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）

A.50元
B.80元
C.130元
D.70元


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48、单项选择题  以下哪个不是4G出现的原因？（）

A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合


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49、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是（）

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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50、单项选择题  4G上网套餐共有（）个档次

A.6
B.7
C.8
D.9


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51、多项选择题  所有自带机入网4G的客户（含iPhone5C/5S），办理188元上网套餐后，如果承诺1年的机卡不分离，可以额外赠送：（）

A.省内融合流量0M
B.省内融合流量400M
C.国内4G单模流量1548M
D.国内4G单模流量1600M


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52、单项选择题  100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量

A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M


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53、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲？（）

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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54、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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55、多项选择题  40元400M套餐流量可以做哪些事情？（）

A.编写8000条微博
B.查看4000条微博
C.可连续观看177分钟标清视频
D.收发15000封不带附件邮件
E.在线听91首标准音质歌曲


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56、单项选择题  4G上网流量叠加包10元档赠送（）MB省内4G流量

A.0
B.10
C.20
D.30


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57、单项选择题  2013年，智能手机占全部手机销量的比例超过（），移动互联网接入流量增长超过（），移动互联网对行业增长的贡献率超过（）。

A.70%，75%，80%
B.65%，75%，85%
C.80%，75%，80%
D.70%，70%，70%


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58、多项选择题  全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列


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59、多项选择题  4G省内流量0元15G优惠套餐内容包含（）。

A.包含省内流量15G（仅4G）
B.超出套餐，2G/3G省内外0.5元/M，4G省内0元/M，省际0.29元/M
C.超出套餐，2G/3G省内外0.5元/M，4G省内0.19元/M，省际0.29元/M
D.套餐外500元/15GB双封顶，总流量50GB


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60、单项选择题  iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于？（）

A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同


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61、单项选择题  以下那种场景不建议使用MIFI设备（）

A、大型场馆、临街商铺的公共无线上网
B、个人使用笔记本电脑、ipad上网
C、家庭成员多终端同时上网
D、上班途中使用智能手机上网


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62、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机？（）

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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63、多项选择题  下面哪些是USIM卡的优势？（）

A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息


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64、多项选择题  在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


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65、多项选择题  下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次：（）

A.50
B.70
C.100
D.138


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66、单项选择题  以下关于TD-LTE说法正确的是？（）

A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE


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67、单项选择题  非USIM卡是否可开通4G服务功能（）

A.可以开通
B.不可以开通


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68、单项选择题  4G业务最核心的优势与卖点是？（）

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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69、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三抢”是指（）

A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络


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70、多项选择题  暂时不可以直接新开户4G客户的是？（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制


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71、多项选择题  4G营销卖终端的三个方面是：（）

A.4G手机陈列
B.营业员主推
C.门面贴4G海报宣传
D.凸显4G与3G的差异及优势


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72、单项选择题  如用户下半月（每月15日后）办理4G移动数据流量套餐，如果是立即生效的情况，则遵循3G资费下半月订购，套餐费（），流量资源减半的原则。

A、优惠30%
B、不变
C、全免
D、减半


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73、单项选择题  4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。

A、10
B、20
C、15
D、25


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74、单项选择题  4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）

A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快


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75、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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76、单项选择题  开通4G网络，使用TD-LTE手机前往香港能使用（）网络

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G


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77、多项选择题  以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）

A.10
B.50
C.100
D.70


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78、单项选择题  2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100，340
B.110，330
C.110，350
D.100，330


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79、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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80、单项选择题  客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。

A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G


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81、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


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82、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式？（）

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


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83、多项选择题  哪些是属于4G终端：（）

A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T


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84、多项选择题  下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）

短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码（10086、13800138000、112、110、119等免费号码）


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85、多项选择题  目前灵犀软件有（）（）两个版本。

A.安卓（AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian（塞班）
D.black berry（黑莓）


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86、单项选择题  客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能


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87、单项选择题  如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）

A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。


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88、单项选择题  目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.9：00-11：00
B.14：00-21：00
C.15：00-21：00
D.14：00-20：00


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89、多项选择题  当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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90、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5C和5S的共同点：（）

A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样


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91、单项选择题  下面哪一项不是iPhone5S的卖点？（）

A.A7处理器
B.M7协处理器
C.TouchID
D.4K高清摄录


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92、多项选择题  4G网络正常的前提下，什么情况下不能4G上网（）

A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完


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93、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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94、单项选择题  4G卡即（）卡？

A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡


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95、单项选择题  4G套餐生效后，已停止办理的万花筒套餐是否会被取消（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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96、单项选择题  GSMA报告日前表示，在印度和中国的推动下，全球4GLTE用户数到2017年将突破（）亿

A.7
B.8
C.9
D.10


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97、多项选择题  4G上网叠加包包含哪几种套餐（）

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元


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98、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是：（）

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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99、多项选择题  云视讯的功能（）

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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100、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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101、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）

A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机


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102、多项选择题  用户如何查询MM会员的等级积分？（）

A.MM客户端：我的MM-----MM会员
B.WAP门户：手机访问A.10086.cn-----我的MM
C.WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D.WWW门户：电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM


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103、单项选择题  动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动，将会开通（）三个月免费体验包

A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐


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104、多项选择题  SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）

A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令


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105、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡，需收取（）费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


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106、单项选择题  4G网络暂时还无法直接支持语音通话，所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话，目前主要有两种语音方案：1.单卡双待，2.（）。

A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC


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107、填空题  4G流量多终端共享，每增加一个共享终端，加收（）元/月的功能费？


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108、多项选择题  4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。

A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M


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109、多项选择题  4G融合套餐包括哪些？（）

A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐


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110、多项选择题  关于1284G上网套餐描述正确的是（）

A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量


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111、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）

A.350
B.420
C.500
D.510


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112、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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113、多项选择题  4G业务三封顶的规则是指（）。

A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶


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114、单项选择题  Iphone手机无法识别（）格式的文件。

A、ipa
B、cab
C、deb
D、pxl


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115、多项选择题  目前灵犀IPHONE版的主要功能有：（）

A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能


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116、单项选择题  中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是（）

A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包


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117、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）

A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086


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118、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


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119、单项选择题  4G的最大特点是（）

A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低


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120、单项选择题  下面关于4G588上网套餐描述正确的是：（）

A、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量
B、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量
C、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量
D、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量


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121、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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122、单项选择题  标准50元流量套餐包含（）M流量，4G流量40元套餐包含（）M流量

A.500M，400M
B.400M，500M
C.300M，400M


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123、多项选择题  TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信

A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE


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124、多项选择题  备卡激活需要验证客户什么资料？（）

A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录


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125、单项选择题  不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。

A.2G
B.3G
C.5G
D.6G


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126、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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127、单项选择题  省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。

A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽


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128、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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129、多项选择题  2014年2月25日，中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为，在4G的发展的基础上，一个以（）为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。

A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算


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130、单项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）

A.58元
B.88元
C.128元
D.158元


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131、单项选择题  4G技术标准帧结构有哪些？（）

A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制


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132、多项选择题  LTE出现的背景有（）

A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰


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133、多项选择题  588元4G上网套餐包括以下哪些内容？（）

A.国内主叫2200分钟
B.省内融合流量3000MB
C.省内4G单模流量800MB
D.国内通用流量2000MB


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134、多项选择题  预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个？（2014年1月1日后）（）

A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐


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135、单项选择题  4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？

A.2048
B.3072
C.4096
D.6144


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136、多项选择题  以下关于上网卡的说法正确的是？（）

A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等


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137、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位是（）？

A.KB
B.B
C.MB
D.GB


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138、多项选择题  FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写

A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工


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139、单项选择题  4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。

A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码


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140、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）

A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070


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141、单项选择题  4G流量包与2/3G流量包是否互斥（），如客户原来已订购2/3G流量包，是否能再次订购4G流量包（）

A.是；不能
B.不互斥；能


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142、多项选择题  MM业务功能有哪些（）：

A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载


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143、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有（）

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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144、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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145、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）

A.70
B.100
C.130
D.180


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146、单项选择题  飞享138元套餐赠送（）省内融合流量

A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M


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147、单项选择题  USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


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148、多项选择题  与SIM卡相比，USIM卡的优势是（）。

A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性


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149、多项选择题  以下属于4G终端的是？（）

A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720


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150、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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151、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）

A.包含
B.不包含


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152、单项选择题  关于130元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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153、单项选择题  TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）

A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s


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154、多项选择题  LTE可以应用于哪些场景？（）

A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业


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155、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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156、单项选择题  4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）

A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有


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157、单项选择题  4G省内流量0元15G套餐生效规则为（）

A.办理次月生效，生效时间2个月
B.办理立即生效，生效时间2个月
C.办理立即生效，生效时间3个月
D.办理次月生效，生效时间3个月


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158、问答题  客户购买4G智能手机赠送多少话费？


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159、多项选择题  4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。

A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间


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160、单项选择题  4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G


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161、多项选择题  无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）有以下哪些档次？（）

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


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162、单项选择题  客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）

A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M


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163、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？

A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒


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164、单项选择题  4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同？（）

A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种，3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种，4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送，3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。


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165、单项选择题  仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐


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166、单项选择题  中国移动为4G品牌起名为“（）”。

A.和
B.沟通
C.新形象
D.G4


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167、多项选择题  达量短信提醒包括哪些？（）

A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。


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168、单项选择题  关于TouchID，以下哪项表述正确？（）

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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169、多项选择题  4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）

A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M


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170、多项选择题  关于手机阅读说法正确的是：（）

A.内容丰富，可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器，WAP，客户端，彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载，但不支持下载后离线阅读


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171、单项选择题  使用3G下载一张音乐专辑需要145秒，若使用4GLTE下载需要（）秒

A.10
B.15
C.21
D.30


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172、单项选择题  4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次

A.5
B.2
C.3
D.4


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173、单项选择题  顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么？（）

A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网


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174、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）

A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头


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175、单项选择题  苹果升级后如何只使用2G？（）

A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。


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176、多项选择题  中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）

A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津


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177、单项选择题  4G终端基准价封顶值为（）元，即裸机酬金（）元封顶

A.2000，500
B.1000，200
C.2000，400
D.1000，500


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178、单项选择题  以下属于iPhone5S颜色是（）

A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色


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179、单项选择题  通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能，这是说的智能手机的什么特点？（）

A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理


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180、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。


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181、问答题  客户购买3G智能手机赠送多少话费？


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182、单项选择题  4G128商旅套餐内容包括：（）

A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量


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183、多项选择题  以下哪个是4G受理渠道？（）

A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.网站：http：//gD.10086.cn/
D.Wap：wap.gD.10086.cn


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184、多项选择题  协议期间不能办理哪些业务（）

A.过户
B.转品牌
C.改号
D.销户


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185、单项选择题  4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。

A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月


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186、多项选择题  套餐外视频通话是否区分本地、长途、漫游，主叫各收取多少费用：（）

A.不区分
B.区分
C.0.6元/分钟收取
D.0.5元/分钟


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187、多项选择题  4G手机的主要特点包括？（）

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


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188、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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189、单项选择题  第四代移动通信技术的简称是（）。

A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE


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190、多项选择题  在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。

A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救


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191、多项选择题  以下属于4G新业务的是（）。

A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话


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192、多项选择题  按内容的流量提醒主要分类几类（）

A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用


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193、单项选择题  移动电话机商品实行（）的原则？

A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责


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194、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.70，0
B.80，0
C.100，0
D.100，30


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195、单项选择题  4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模


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196、单项选择题  以下关于MI-FI描述不正确的是？（）

A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器


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197、单项选择题  工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。

A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE


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198、单项选择题  中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）

A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于


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199、单项选择题  以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）

A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下


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200、多项选择题  iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：

A.60
B.120
C.180
D.240


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201、多项选择题  中移动TD-LTE的上下行速率分别为？（）

A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps


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202、单项选择题  客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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203、多项选择题  4G的制式包括？（）

A.TD-LTE
B.TD-SCDMA
C.FDD-LTE
D.WCDMA


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204、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。

A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1


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205、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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206、单项选择题  老刘使用的4G商旅套餐当月上网超出套餐外的2/3G流量为20M，4G流量为20M，老刘需支付超出套餐外流量的费用为（）。

A.11.6元
B.15.8元计费
C.18.8元
D.20元


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207、单项选择题  （）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


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208、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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209、多项选择题  为自带机客户开通4G业务步骤是（）。

A.开户并开通USIM卡写卡
B.办理4G主套餐
C.办理0元15G优惠
D.开通“4G服务功能”


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210、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）

A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院


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211、单项选择题  用户无任何4G套餐，则4G流量资费统一为（）？

A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M


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212、单项选择题  关于辐射，下面说法错误的是（）

A、TD-LTE采用更先进的技术，相同信道条件下传送相同的数据量，辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后，系统、双元等达到建设要求后，需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级（安全区）的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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213、单项选择题  正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的（）分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。

A.5
B.6
C.7
D.8


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214、单项选择题  中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）

A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包


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215、单项选择题  关于升级至iOS7，以下哪项表述正确？（）

A.如果已预装好iOS7，则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容（如iPhone4），顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是


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216、单项选择题  4G套餐流量最多支撑（）个终端共享。

A.2
B.3：
C.4
D.5


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217、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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218、判断题  4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后0位向用户收费


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219、多项选择题  无线宽带4G主体套餐有哪些档次？（）

A.30
B.50
C.100
D.130


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220、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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221、问答题  客户购买4G手机并承诺消费88元/月，赠送多少流量？


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222、单项选择题  周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请

A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX


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223、多项选择题  4G主体套餐分别与哪些套餐可同时办理？（）

A.2、3G标准流量月套餐。
B.捆绑套餐
C.叠加套餐
D.5、10元闲时套餐


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224、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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225、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5S支持的网络制式有：（）

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


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226、单项选择题  以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


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227、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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228、多项选择题  以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量（含赠送流量）”超过3000M？（）

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元


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229、多项选择题  国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发

A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络


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230、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效


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231、单项选择题  4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。

A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动


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232、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机？（）

A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815


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233、多项选择题  4G无语音包括哪些产品（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机


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234、单项选择题  中国移动4G客户升级，需要（）？

A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是


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235、单项选择题  中国移动在4G推广初期，还将开展较大力度的流量促销活动，客户办理4G套餐后，每月最多可获赠高达（）数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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236、单项选择题  查询4G无线宽带套餐剩余流量，可发送（）。

A.CXSJLLTC到10086
B.CXSYXTC到10086计费
C.CXSJXTC到10086
D.CXSYLLTC到10086


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237、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的特点是（）

A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强


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238、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


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239、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）

A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源


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240、多项选择题  一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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241、单项选择题  无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）

A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍


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242、多项选择题  下面关于4G588上网套餐表述正确的是：（）

A.包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
B.包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
C.包含2000分钟国内主叫，500M省内GPRS流量
D.包含2200分钟国内主叫，3120M4G单模流量


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243、单项选择题  投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应


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244、单项选择题  50元4G上网叠加包赠送国内融合流量（）G，省内4G单模流量（）G。

A.600，400
B.800，600
C.1024，1024
D.100，0


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245、单项选择题  全球首款千元4G手机是？（）

A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6（Onemax）


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246、单项选择题  以下哪个不是4G上网卡？（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.modem


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247、多项选择题  以下关于4G业务规则描述正确的是？（）

A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


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248、单项选择题  转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号


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249、单项选择题  4G238飞享套餐描述正确的是（）

A、500分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫，1G国内流量，400M4G单模流量


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250、多项选择题  4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有（）

A.138元
B.238元
C.288元
D.338元


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251、单项选择题  关于70元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、1000M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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252、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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253、多项选择题  手机如何才能使用4G网络？（）

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖：
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


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254、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为，赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且最小通话时长是（）分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


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255、多项选择题  关于通信助手资费下列说法正确的是：（）

A.首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费
B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费


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256、单项选择题  4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量

A.5G
B.3G
C.1G
D.400M


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257、单项选择题  4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量

A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G


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258、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐外2、3G流量怎么计费？（）

A.0.19元/MB
B.0.29元/MB计费
C.0.39元/MB
D.0.5元/MB


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259、多项选择题  4G的传播口号有（）

A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我


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260、多项选择题  中国移动客户升级4G需要（）？

A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端


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261、单项选择题  中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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262、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）

A.200
B.300
C.400
D.500


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263、多项选择题  以下关于4G说法正确的是？（）

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能


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264、多项选择题  4G套餐生效后，业务规则：（）

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


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265、单项选择题  4G变更套餐全球通的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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266、多项选择题  013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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267、多项选择题  4G业务的核心卖点是？（）

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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268、单项选择题  短信办理飞享套餐的方法？（）

A.发送KT4GSW套餐金额到10086，如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086，如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086，如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086


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269、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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270、单项选择题  由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来，属于（）主体套餐的一种，只能选择一款办理。

A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡


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271、单项选择题  以下不属于三星（SAMSUNG）NOTE3卖点的是？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


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272、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是（）

A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）


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273、单项选择题  4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？

A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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274、多项选择题  目前4G套餐流量提醒有哪几种？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒


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275、多项选择题  LTE吞吐量的受限因素有（）

A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况


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276、单项选择题  在4G国内数据流量资费中，1G的月费每月为（）

A、40元
B、50元
C、70元
D、100元


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277、单项选择题  换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）

A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范，提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务


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278、单项选择题  以下关于4G的说法错误的是（）？

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。


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279、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机？（）

A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T


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280、多项选择题  4G流量双封顶策略是指（）。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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281、单项选择题  以下属于4G套餐名称是？（）

A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键


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282、单项选择题  怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）

A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话，去掉联系人


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283、单项选择题  4G158元商旅套餐含（）国内融合流量

A、30M
B、100M
C、200M
D、500M


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284、多项选择题  中国移动4G融合套餐包括（）。

A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐


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285、单项选择题  新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效

A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月


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286、多项选择题  预付费老客户办理4G套餐可以选择办理：（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G本地套餐系列


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287、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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288、单项选择题  关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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289、多项选择题  10元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量


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290、单项选择题  388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M（包含2G/3G/4G以及赠送流量）：（）

A.3000
B.3072
C.4000
D.4096


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291、多项选择题  下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）

A.10元
B.30元
C.70元
D.100元


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292、单项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。

A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》


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293、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选（）

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


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294、单项选择题  4G上网叠加包：办理（）生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


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295、多项选择题  50元终端数据套餐包括（）

A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量


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296、多项选择题  中国移动第一阶段2010年12月开展TD-LTE规模试验，包括哪些城市？（）

A.北京
B.广州
C.深圳
D.杭州


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297、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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298、单项选择题  一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。

A、5
B、10
C、30
D、无限


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299、单项选择题  LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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300、单项选择题  通信助手资费为：全球通用户（）元/月，动感地带和神州行客户（）元/月。

A.0，2
B.2，2
C.2，3
D.3，3


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