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中级商业经济：中级商业经济考试答案（最新版）
2021-10-15 04:40:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的，不易辨识和量化的资产，包括()。

A.财务资源
B.组织资源
C.人力资源
D.技术资源
E.声誉资源


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2、多项选择题  关于管理信息系统下面说法错误的是()。

A.它的简称是MIS
B.能够帮助企业实现规划目标
C.能对企业运行情况进行实时监测管理
D.不能预测未来，只能管理数据
E.不能控制企业行为


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3、单项选择题  “漩涡式公司”是一种()。

A.网上直接销售
B.泡沫公司
C.软件公司
D.服务公司


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4、单项选择题  

某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。

该企业经营的下列商品中，需求处于季节形态的是()。

A.鞋
B.空调
C.汽车
D.冷饮


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5、单项选择题  使得生产过程和消费过程得以衔接，也使得社会再生产过程的连续性得以保证的商品流通功能是()

A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.决策功能


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6、多项选择题  海运货物保险包括基本险和附加险两种类别。其中险又可分为（）。

A.平安险
B.战争险
C罢工险
D.水渍险
E.一切险


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7、多项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

下述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收账款周转率
D.存货周转率


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8、多项选择题  商品流通企业财务管理的基本观念是()。

A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力


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9、单项选择题  在所有世贸组织成员实现平等待遇基础上，一成员国商品或服务进人另一成员国领土后，也应享受与该国的商品或服务相同的待遇。这一原则称为（）

A.公平贸易原则
B.透明度原则
C.国民待遇原则
D.最惠国待遇原则


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10、单项选择题  商务代理在一定程度上以()为原则，使买卖双方分担市场风险

A.平均利润
B.平均权利
C.平均资本
D.平均分工


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11、多项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

采用投资回收期指标评价新投资项目主要缺点是()。

A.没有考虑货币时间价值
B.不能衡量企业的投资风险
C.没有考虑回收期后的收益
D.不能衡量企业的资金使用效率


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12、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

被火烧毁的货物价值共计5000美元，属于海损类型中的()。

A.共同海损
B.推定全损
C.单独海损
D.全部损失


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13、单项选择题  在商品流通企业内不同级别的员工使用信息的范围是不同的。这属于信息的（）。

A.正确性
B.针对性
C.等级性
D.共享性


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14、多项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述材料的描述，可以看出该公司的核心竞争力具有()的特征。

A.静态性
B.不可分离性
C.延展性
D.不易模仿性


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15、多项选择题  进货作业组织是商品采购过程的最后阶段，这个阶段的工作主要是（）。

A、接运和提运
B、采购合同资料管理
C、到货商品检验入库
D、付款结算


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16、多项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该厂采取的促销方式主要有（）。

A、公共关系
B、广告
C、营业推广
D、宣传


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17、单项选择题  海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时，就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的()特征

A.独特性
B.用户价值性
C.动态性
D.局部优势性


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18、单项选择题  某商业企业2004年度销售收入为2000万元，销售成本为1600万元;年初、年末存货余额分别为200万元和600万元。该企业存货周转率为()次。

A.2.67
B.3.33
C.4
D.5


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19、单项选择题  在供应商细分中，依据()，可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型。

A.采购方与供应商之间交易的关系
B.采购方与供应商的紧密程序
C.采购方的规模和经营品种
D.供应商的规模和经营品种


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20、多项选择题  （新）商品流通企业的运行环境包括（）。

A、政治环境
B、经济环境
C、法律环境
D、人口环境


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21、多项选择题  供应商考评体系中的供应指标包括()等指标

A.供应商供货免检率
B.准时交货率
C.订单变化接受率
D.价格水平
E.交货周期


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22、单项选择题  

某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。

该投资项目的年营业现金流人为（）万元。

A.40
B.60
C.80
D.100


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23、单项选择题  某公司年末流动比率为3，流动资产年末余额为270万元，年末存货为150万元，则该公司流动负债年末余额为（）万元。

A.50
B.90
C.450
D.500


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24、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()。

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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25、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

主管财务的副总经理根据自己的经验判断，认为需求量较高状况出现的概率只有35%，而需求量较低状况出现的概率有65%。因此，他用非确定型决策的折中准则来选择的商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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26、单项选择题  在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是()。

A.互购
B.补偿贸易
C.易货贸易
D.单向贸易


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27、单项选择题  在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()

A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策


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28、多项选择题  商流的功能可以概括为（）。

A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源


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29、单项选择题  M企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自()。

A.人力资源
B.价格观
C.设备状况
D.信息系统


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30、多项选择题  商品流通企业财务管理的主要内容包括()

A.投资管理
B.筹资管理
C.物流管理
D.信息管理
E.股利分配


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31、单项选择题  我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，合同成立的地点为()。

A.发件人的发件地
B.发件人的主营业地
C.收件人的主营业地
D.收件人的收件地


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32、单项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：

上述材料中，食盐被居民抢购一空，价格飞涨。结合上述企业集团的经营商品，需求处于稳定形态的有()。

A.羽绒服
B.食盐
C.电热扇
D.电冰箱


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33、单项选择题  国际货运代理人的类型不包括()。

A.居间人型
B.行纪人型
C.代理人型
D.当事人型


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34、多项选择题  输送机优点是（）。

A、生产率高
B、设备简单
C、操作简便
D、适用范围广


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35、单项选择题  （），表明价格的变动会引起需求量较大幅度的反方向变动。

A.需求弹性>1
B.需求弹性=1
C.需求弹性<1
D.供给弹性>1


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36、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量，则最适宜的预测方法是()。

A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法


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37、单项选择题  战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作，完全是以行动为导向的战略管理过程是()

A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略实施
D.战略控制


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38、单项选择题  大华公司于2004年度提取了公积金、公益金后的净利润为10071元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金409／5，借人资金60％，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红（发放股利）数额最多为（）万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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39、单项选择题  我国现行统计制度对批发商(业)的分类是依据()划分的。

A、业态
B、业种
C、经营主体
D、流通阶段


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40、单项选择题  在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于()目标。

A、公共关系 
B、社会责任 
C、政府关系 
D、资本资源


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41、多项选择题  商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时，通常的选择标准有()。

A.商品质量合适
B.总成本低
C.交付及时
D.整体服务好
E.生产能力的扩展


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42、单项选择题  在采用折衷准则进行决策时，乐观系数α的取值范围是()

A.-1<α<1
B.0<α<1
C.0.5<α<1
D.0<α<0.5


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43、单项选择题  某企业发行一笔期限为5年的债券。债券面值为1000万元，票面利率为12%，每年付息一次，发行费率为3%，所得税率为40%。债券按面值发行，则该笔债券的成本为()。

A.7.42%
B.7.5%
C.12%
D.15%


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44、单项选择题  行业集中度的计算公式为C.Rn=∑Xi(i=1,2,…….,n)/∑Xi(i=1,2,…….,N)，公式中C.Rn表示产业中规模最大的前n位企业的行业集中度，n的取值通常为()

A.100
B.50
C.20
D.4


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45、单项选择题  某公司2012年税后净利润为6000万元，2013年的投资计划所需资金8000万元，公司的目标资本结构为自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的要求，该公司投资者分红数额为()万元。

A.400 
B.4200 
C.5600 
D.6000


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46、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自()。

A.人力资源
B.管理体系
C.技术体系
D.信息系统


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47、多项选择题  企业形象有（）。

A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象


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48、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该厂采用的市场细分方法属于（）。

A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分


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49、多项选择题  保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。

A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要


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50、多项选择题  股票权利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票权利后产生的影响有()

A.股东权益总额增加 
B.股东权益总额减少 
C.股东权益总额不变 
D.流通在外的股票数量增加 
E.流通在外的股票数量减少


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51、单项选择题  消费者爱好的形成，偏爱的产生，都是通过（）得来的。

A、生理需要
B、心理需要
C、消费实践学习
D、广告宣传学习


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52、单项选择题  公司发放股票股利，可能带来的结果是（）。

A.引起公司资产减少
B.引起公司负债减少
C.引起股东权益内部结构变化
D.引起股东权益与负债同时变化


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53、多项选择题  薪酬对企业的功能包括()。

A.保值增值功能
B.改善经营绩效
C.控制经营成本
D.配置功能
E.增强企业活力


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54、多项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该眼镜制造企业所用的移动平均数法属于()。

A.定量预测
B.定性预测
C.短期预测
D.长期预测


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55、单项选择题  根据代理商有无独家代理权，代理可分为()。

A.独家代理与多家代理
B.独家代理与一般代理
C.独家代理、一般代理与总代理
D.我国主要分为独家代理与总代理


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56、单项选择题  能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是()

A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C.基尼系数
D.勒纳指数


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57、单项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是()。

A.成本领先战略
B.连锁经营战略
C.差别化战略
D.横向合并战略


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58、单项选择题  对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的订购周期和()。

A.灵活的生产模式
B.零缺陷的管理目标
C.足够的安全库存
D.稳定的需求


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59、多项选择题  商品流通企业经营决策的作用主要表现在()。

A.经营决策水平的高低对商品流通企业生产经营的成败起决定性的影响 
B.经营决策为商品流通企业科学的预测提供依据 
C.经营决策是商品流通企业开拓各项活动的前提条件 
D.正确的经营决策能使商品流通企业减少风险， 
E.正确的经营决策是商品流通企业提高经济效益的根本保证 


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60、单项选择题  由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统


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61、单项选择题  企业招聘有内部招聘和外部招聘两种形式。下列招聘形式中，属于内部招聘形式的是()。

A.委托猎头公司
B.刊登招聘广告
C.员工内部保荐
D.利用现有人员技术档案中的信息


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62、单项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

根据上表数据，采用评分法选择，较理想的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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63、单项选择题  （）在本企业的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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64、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

被水浸坏的货物价值共计6000美元，属于海损类型中的()。

A.单独海损
B.共同海损
C.全部损失
D.部分损失


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65、单项选择题  “树型”理论将企业比作一棵大树，企业的最终服务被喻为()。

A、果实 
B、叶子 
C、树枝 
D、根系


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66、单项选择题  就实质而言，()并不是一种商店的模式，而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所，是零售业的大聚集。

A.百货商店
B.购物中心
C.超级市场
D.仓储式商店


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67、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

鲜鸡蛋价格上下波动说明其价格是（）。

A、国家定价
B、国家指导价
C、市场调节价
D、鸡场定价


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68、单项选择题  某方案的原始投资额为60000元，可以使用4年，年平均净收益为9000元。则该方案的会计收益率为()

A.3.75%
B.15%
C.18%
D.60%


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69、单项选择题  ()不是商品流通企业经营战略的特点。

A.全局性
B.长远性
C.短期性
D.纲领性


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70、单项选择题  下列关于商品流通企业库存不利作用的表述，错误的是()。

A.可能掩盖质量问题
B.库存耗费了那些可以有更好用途的资本
C.提高经营总成本
D.阻碍人们以整体的观点来管理企业物流


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71、单项选择题  某机电公司经销的某种商品，其单位商品变动率为0.8，固定成本分摊为7.5万元，该种商品的销售单价为1250元/台。该种商品的保本销售量为()

A.200台
B.250台
C.300台
D.350台


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72、单项选择题  行业领袖供应商的特点是()。

A、生产规模大，经营品种少 
B、生产规模大，经营品种多 
C、生产规模小，经营品种多 
D、生产规模小，经营品种少


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73、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场对鲜蛋采取的定价策略是（）。

A、阶段定价策略
B、折扣定价策略
C、差别利润定价策略
D、心理定价策略


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74、单项选择题  商品流通企业对是否要开拓新市场的决策，属于()决策。

A.非程序化
B.程序化
C.基层
D.经营基础


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75、多项选择题  供应商感知模型中，决定非货币因素吸引力大小的因素包括()

A.战略一致性 
B.往来方便性 
C.财务稳定性 
D.企业盈利性 
E.未来业务发展的可能性


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76、单项选择题  某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8％；普通股60万元，资金成本为16％。则该公司加权平均资金成本为（）。

A.8.9％
B.12％
C.12.8％
D.14.4％


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77、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用悲观准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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78、单项选择题  商品流通企业在进行预测时，首先要()

A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度


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79、多项选择题  商品流通网络结构的类型包括()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构


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80、单项选择题  能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()。

A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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81、多项选择题  在网络营销活动中，除了考虑传统的"4Ps"组合外，还必须考虑其他一些问题，这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括（）。

A.顾客
B.成本
C.渠道
D.便利
E.沟通


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82、单项选择题  关于定程租船的说法，错误的是()。

A.船舶的经营管理由船方负责 
B.规定一定的航线和装运的货物种类、名称、数量以及装卸港口 
C.船方除对船舶航行、驾驶、管理负责外，还应对货物运输负责 
D.不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费


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83、多项选择题  采取成本领先战略的原因包括()。

A.形成进入障碍
B.增强企业讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.有效防止竞争者迅速模仿
E.保持领先的竞争地位


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84、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该公司2010年的应收账款周转率为()次。

A.3.9
B.5.1
C.6
D.7.3


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85、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：

牛奶口味产品定价策略属于（）。

A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略


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86、单项选择题  与物流外包相比，自营物流的优点是()。

A.短期成本低
B.最大限度地控制物流过程
C.部分资金长期占用
D.有利于货主企业扩大市场


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87、单项选择题  商流运行的核心和本质是()。

A.营销活动
B.生产加工
C.价值增值
D.买卖活动


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88、单项选择题  双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（）库存控制方法的简化形式。

A.安全
B.联合
C.定量
D.定期


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89、单项选择题  在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。

A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务


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90、单项选择题  某经销商对某种商品的年需求量为3960件，采用定量库存控制办法管理库存。如果备运时间为15天，安全库存为3天，则订购点库存量为()件。(注：一年以360天计算)

A.198
B.33
C.197
D.196


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91、单项选择题  在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段，采购商与供应商之间是一种()关系。

A.短期合同
B.长期合同
C.合作伙伴
D.战略联盟


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92、单项选择题  

按供应商的规模和经营品种的分类，如下图：

其中甲表示的是()。

A.低量无规模
B.行业领袖
C.专家级
D.量小品种多


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93、多项选择题  退出壁垒的成因有()

A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用


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94、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

该企业评审供应商绩效的指标体系包括()。

A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标


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95、单项选择题  将国际市场划分为发达国家市场、中东欧国家市场、新兴工业化国家市场等这种划分是()。

A.集团性划分
B.地理性划分
C.经济性划分
D.阶段性划分


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96、单项选择题  保本是当销售收入减销售成本()时的概念。

A.为正值
B.为负值
C.为零
D.无法判断


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97、单项选择题  一般连锁经营的商品流通企业，为了把握最佳进货时机和控制合理库存，都具有()子系统，以便与供货商或生产商直接进行电子订货。

A.销售点实时管理(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子订货(EOS)
D.网络加值(VAN)


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98、多项选择题  下列关于“公司增加更多的渠道”表述正确的有()。

A.增加市场覆盖面
B.增加渠道成本
C.可以为顾客定制化销售
D.引进新渠道会发生冲突
E.渠道越多，对渠道的控制就越困难


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99、多项选择题  企业战略目标中的市场目标包括()

A.产品目标 
B.制度创新目标 
C.渠道目标 
D.人力资源目标 
E.沟通目标


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100、多项选择题  常用的反映商品流通企业盈利能力的指标有()。

A.存货周转率
B.销售净利率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.净资产收益率


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101、单项选择题  与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于()。

A、服务 
B、制度 
C、科技 
D、管理


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102、单项选择题  某配送中心为各超市提供某商品的配装服务，一个结算周期共配送礼品装商品8000件，超市退回损坏商品40件。该配送中心配送商品完好率为()。

A.99.4%
B.99.5%
C.99.6%
D.99.7%


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103、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是（）。

A.便于集中管
B.在市场拓展方面进展较快
C成员店自主权大
D.具有较强的低成本能力和规模效益能力


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104、多项选择题  佣金代理的内涵是()

A.商品在售出以前所有权属于生产企业
B.商品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商不需要投入流转资金
D.代理商需要投入流转资金
E.代理商不承担市场变化所产生的风险


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105、单项选择题  “猎头公司”适合于招募()人才。

A.生产工人
B.基层管理人员
C.高层管理人员
D.办公职员和秘书


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106、单项选择题  配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看，配送的作用主要是()。

A.有利于实现商物分离
B.提高顾客服务水平，促进销售
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本


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107、单项选择题  在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于（）。

A.考虑了风险因素
B.考虑了利润取得时间
C.能够避免企业的短期行为
D.反映了利润与投人资本的关系


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108、单项选择题  某公司2011年度销售收入为9000万元，销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元，年末应收账款为2500万元，则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。

A.90
B.120
C.180
D.240


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109、单项选择题  劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明，它是一种()的人事任用方式

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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110、单项选择题  

宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：

2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价，评价结果如下：

公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元，实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。

公司的加权平均资本成本为（）。

A.6%
B.7.6%
C.8.4%
D.10%


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111、单项选择题  商品流通企业管理信息系统的软件系统的核心是()。

A.具有商业信息管理功能的应用软件系统
B.网络通讯控制系统
C.数据库系统
D.操作系统


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112、单项选择题  从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就()

A.越高
B.越低
C.无法确定
D.忽高忽地


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113、单项选择题  ()是企业员工劳动收入的主体部分，也是确定其他劳动报酬的基础

A.奖金
B.津贴
C.福利
D.基本薪酬


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114、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。

A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销


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115、多项选择题  

2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。

关于仓单质押的说法，正确的是()。

A.乙公司有权对仓单予以质押 
B.仓单提货日期先于债务履行期的，质权人可以提货 
C.乙公司以仓单进行质押的行为无效 
D.乙公司以仓单进行质押无担保效力


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116、多项选择题  在对下列商品进行预测时，属于大类商品预测的是（）。

A.桑塔纳轿车
B.轿车
C货车
D.汽车
E.标致轿车


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117、单项选择题  商品采购是商业企业从事经营活动的（）。

A、首要目的
B、经营策略
C、前提条件
D、经营结果


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118、单项选择题  甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元现金依法应当()

A、原数返还 
B、2倍返还 
C、不予返还 
D、4倍返还


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119、多项选择题  因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作，这里强调的关键工作是()

A.企业临时性工作 
B.工作率不适合公开的工作 
C.工资率相对公开的工作 
D.工作内容相对稳定的工作 
E.很多企业都普遍存在的工作


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120、单项选择题  企业某设备1~5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台。采用上期销售法计算，则第6周期销售量的预测值为()台。

A、640 
B、664 
C、680 
D、690


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121、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4000万元，前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元，则该方案的投资回收期为()年。

A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2


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122、单项选择题  数据库恢复属于商品流通企业数据库管理系统功能中()功能。

A、数据控制 
B、数据处理 
C、数据定义 
D、数据维护


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123、单项选择题  下列选项中不属于租船运输特点的是()。

A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价


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124、多项选择题  构成进入壁垒的的因素主要是()

A.绝对成本优势
B.政策法律制度
C.产品同一性
D.规模经济
E.解雇费用


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125、单项选择题  某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元，2011年投资计划所需资金为800万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。

A.240
B.560
C.700
D.800


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126、多项选择题  经营战略决策，同于()决策。

A.程序化
B.非程序化
C.高层
D.中层
E.基层


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127、单项选择题  企业薪酬满意度调查的对象是()

A、企业的长期客户 
B、企业内部所有员工 
C、本行业中的其他企业 
D、企业内部所有员工家属


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128、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

LB公司在2008年以前的营销方式属于()。

A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销


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129、单项选择题  直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是()

A.引起消费者的购买兴趣
B.为企业收集相关信息
C.以低成本让消费者了解企业的产品
D.寻求目标受众的立即行动


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130、多项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

本案中，LB公司采用的营销方式包括()。

A.直复营销
B.网络营销
C.绿色营销
D.社会营销


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131、多项选择题  按经验主体不同，可将批发商分为()等

A.全国批发商 
B.区域批发商 
C.独立批发商 
D.地方批发商 
E.连锁批发商


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132、单项选择题  条码字符"6921168511280"中，表示中国物品编码中心的数字是（）

A.69
B.692
C.6921
D.69211


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133、单项选择题  ()是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。

A.替代品
B.相关品
C.先行品
D.后续品


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134、单项选择题  负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择的人员是()。

A.高层管理者
B.职能部门经理
C.普通员工
D.专职计划人员


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135、多项选择题  按照迈克尔•波特的观点，一个行业中的竞争力量包括()。

A.潜在进入者的威胁
B.行业内现有企业的竞争
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁


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136、单项选择题  （）属于消费者信息来源中的公共来源。

A.大众传播媒体
B.广告
C.包装
D.展览


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137、多项选择题  面谈询问调查的缺点是（）。

A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高


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138、单项选择题  关于国际货运代理人的基本职责说法不正确的是()。

A.如实汇报一切重要事宜，代理负有保密义务
B.按照代理协议(合同)规定和委托人的指示负责办理委托事项
C.代理人的赔偿责任
D.代理应如实向委托人收账


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139、多项选择题  商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括()。

A.企业所在国家或地区的产业政策
B.企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C.企业所在国家或地区的税收政策
D.企业竞争对手的战略
E.企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例


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140、单项选择题  

顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理

对于钢材等大批量需要的原材料的采购，顺达公司将其通过认证的供应商组成资源市场，从中选出的供应商属于该公司的()供应商

A.公开竞价型
B.网络型
C.供应链管理型
D.渗透型


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141、多项选择题  商品流通企业的收缩型战略包括()

A.抽资转向型
B.整战略
C.放弃战略
D.合资战略
E.合并战略


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142、多项选择题  按照迈克尔•波特的观点，影响行业竞争的力量包括()等

A.文化价值观 
B.潜在进入者的威胁 
C.替代品的威胁 
D.供应商讨价还价的能力 
E.买方讨价还价的能力


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143、单项选择题  洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角，表明企业规模分布的不均匀程度越大，即()越高。

A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布


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144、单项选择题  

某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。

业务员张三经过市场调查和预测，预计该种双重绝缘电钻的销售量为250台，能为本公司实现盈利()

A.6500元
B.7000元
C.7500元
D.8000元


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145、单项选择题  ()是指具有较强管理能力，研究能力，创造能力和专门技术能力的人们的总称。

A.人力资源
B.人力资本
C.人才资源
D.人力资源数量


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146、单项选择题  在零售商的分类依据中，“业态”强调的是()。

A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖


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147、多项选择题  薪酬设计中必须遵循的原则有()等

A.公平性原则 
B.激励性原则 
C.经济性原则 
D.竞争性原则 
E.稳定性原则


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148、单项选择题  采用折扣定价策略给购买者以价格优惠的前提条件是（）。

A、成交数量不变
B、交货时间不变
C、付款条件不变
D、价目表不变


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149、多项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

如果该企业准备尝试网络营销，那么该企业应具备的基础设施包括()。

A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.财务结算网络
D.物流配送网络


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150、单项选择题  基本薪酬能够较全面地反映薪酬的各项职能。这句话描述的是基本薪酬的()特点。

A.常规性
B.导向性
C.基准性
D.相对稳定性


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151、单项选择题  在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。

A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.部门战略


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152、多项选择题  采用现金股利方式，企业必须具备的基本条件为()。

A.企业有足够的未指明用途的留存收益
B.企业要有足够的现金
C.企业要有足够的存货
D.企业要有足够的股票


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153、单项选择题  若商品流通企业对环境变化预测比较准确，而经营又相当成功，则宜采取()。

A.扩张型战略
B.收缩型战略
C.稳定型战略
D.组合型战略


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154、单项选择题  送货上门销售方式主要适用于（）。

A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售


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155、多项选择题  商品流通企业管理信息系统中，销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。

A.退货 
B.信用卡记账 
C.成本核算 
D.在架商品盘点 
E.电子订货


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156、单项选择题  

某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。

该商品流通企业以前采取（）形式。

A、百货商店
B、连锁商店
C、超级市场
D、批发商店


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157、多项选择题  在目前的国际贸易业务中，对等贸易的主要形式包括（）

A.易货贸易
B.平等贸易
C.加工贸易
D.补偿贸易
E.期货交易


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158、单项选择题  商品流通企业在进行薪酬调查时，首先要确定薪酬调查的范围。在选择被调查企业时-要选择()与本企业有可比性的企业。

A.雇佣的劳动力
B.生产规模
C.技术水平
D.产品


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159、单项选择题  员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。

A.组织分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析


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160、单项选择题  商品流通企业在进行经营决策时，要研究投入和产出的关系。这是商品流通企业经营决策的()原则的要求。

A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性


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161、单项选择题  

根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

选择特约经销店时，()是甄选特约经销店的第一要素。

A.销售能力
B.工作能力
C.经营能力
D.信用和财务能力


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162、多项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。

关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是()。

A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大 
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小 
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力 
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润


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163、单项选择题  根据调查表及问的卷的复杂程度，较简单的可采用（）。

A、面谈访问调查
B、留置调查
C、邮寄询问调查
D、电话询问调查


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164、单项选择题  商品流通渠道的终点是()。

A.消费者
B.生产者
C.批发商
D.零售商


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165、多项选择题  影响流通渠道选择的具体因素包括()。

A.产品方面的因素
B.市场方面的因素
C.商品消费需求的多样性
D.企业自身的因素
E.国家政策方面的因素


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166、多项选择题  采用钟点工制，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担，流通企业员工的这种管理方式适合于()。

A.大型超市
B.小型超市
C.购物中心
D.廉价商店
E.专门商店


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167、单项选择题  调查项目比较简单，调查人员亲自上门登记的访问调查，一般用（）表。

A、卡片式
B、单一表
C、一览表
D、开放式


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168、单项选择题  如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中()战略的侧重点。

A、业务 
B、职能 
C、经营 
D、公司


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169、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

若采取悲观准则，选择()方案是最优的。

A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以


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170、单项选择题  适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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171、单项选择题  普拉哈拉德与哈默尔指出，如果将商品流通企业比作一棵大树，那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是()。

A.战略业务单位
B.最终服务
C.核心商品
D.核心竞争力


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172、单项选择题  

某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台，单位商品变动成本(c、1)800元/台，固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。

该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于()决策

A.中层
B.基层
C.程序化
D.非程序化


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173、多项选择题  下面关于股票的说法中正确的是()。

A.股票是股份公司发给股东的所有权凭证
B.股东对公司财产有要求权
C.股票本身的价值就是股票的价格
D.股票价格与面值相等
E.股利的资本化价值，决定了股票价格


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174、单项选择题  （热）消费者的生理购买动机是为了利用商品的（）。

A、价值
B、品种
C、性能
D、特点


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175、单项选择题  消费者购买动机产生的内在驱动力是（）。

A、需要
B、感觉
C、知觉
D、思想


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176、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为一年的供货合同，到期后再进行评审。评审供应商绩效应遵循的基本原则有()。

A.客观、公正
B.实行淘汰制
C.持续进行
D.实行轮流制


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177、单项选择题  

某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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178、单项选择题  某小型机械的销售价格为500元/台，变动成本为300元/台，固定成本分摊为6万元，则保本销售量是()台。

A.200
B.300
C.500
D.600


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179、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用后悔值准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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180、单项选择题  在实务中通常称“红股”的股利支付方式是()。

A.现金股利
B.财产股利
C.负债股利
D.股票股利


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181、单项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，则下列合适的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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182、多项选择题  租船方式包括()。

A.全船租船
B.定班次租船
C.定程租船
D.定期租船
E.光船租船


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183、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为4000元/吨，单位商品的变动成本为3600元/吨，固定成本分摊为780000元，计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是()

A.30%
B.35%
C.40%
D.45%


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184、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该企业正在尝试推出一种新的隐形眼镜，可选择的预测方法是()。

A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法


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185、多项选择题  下列关于物流特征的描述正确的有()。

A.物流是一种物理性流动
B.物流是一种实物性流动
C.物流是市场的延伸
D.物流能克服供需间的社会距离


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186、单项选择题  企业联盟有若干组织运行模式，适用于快速开发高新技术产品的模式是（）

A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式


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187、单项选择题  商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。

A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统


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188、多项选择题  商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法有()。

A.期望值法
B.淘汰法
C.排队法
D.概率法
E.量本利分析法


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189、单项选择题  在供应商考评指标体系中，基本指标是()指标。

A.供应
B.经济
C.质量
D.服务


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190、单项选择题  企业核心竞争力形成的关键是()

A.技术体系
B.信息系统
C.价值观
D.人力资源


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191、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的销售净利率为()。

A.4%
B.6%
C.8%
D.10%


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192、单项选择题  流通产业组织政策的一般目标是促进有效竞争，其中的有效竞争是指()

A.能兼容竞争活力和规模经济效益的竞争
B.仅能实现产业内企业之间的适度竞争
C.仅能实现企业规模经济效益的适度竞争
D.能兼容集中和垄断效益的竞争


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193、多项选择题  流通信息流的功能包括()。

A.实现商品使用价值
B.沟通功能
C.反馈功能
D.决策功能
E.增值功能


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194、单项选择题  在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个最大收益值(或最小损失值)，看作必然发生的自然状态。然后，在这些最大收益值的方案中，再选择一个最大收益值(或最小损失值)的方案作为比较满意的方案。这是按()来决策的。

A.悲观准则
B.乐观准则
C.折中准则
D.等概率准则


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195、多项选择题  仓储合同的存货人的主要义务有()

A.按合同约定包装仓储物 
B.按合同约定交付仓储物 
C.储存危险有害物品应履行告知义务 
D.按期提取仓储物 
E.保证仓储物完整无损


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196、单项选择题  随着新经济时代的来临，人力资源成本在商品流通企业活动成本中所占份额的增加，()成为企业和员工共同关心的内容。

A.财务管理
B.效益管理
C.薪酬管理
D.资源管理


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197、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场为鲜蛋制定价格采取的方法是（）。

A、需求导向定价
B、成本导向定价
C、竞争导向定价
D、利润导向定价


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198、多项选择题  商流的功能可以概括为()

A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源


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199、单项选择题  

某商品流通企业为扩大销售额制定了四个方案。四个方案所需的费用与可能得到的结果如下表所示：
请问该企业应选()方案。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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200、单项选择题  根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为()

A.三次产业 
B.四次产业 
C.竞争产业 
D.服务产业 


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201、单项选择题  在调查对象总体中有意识地选定一些能代表总体特性的单位进行的专门调查，称为（）。

A、普查
B、重点调查
C、随机抽样调查
D、典型调查


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202、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

在80年代，该公司开始使用条形码扫描系统。下列关于条形码技术说法不正确的是()。

A.操作简单
B.信息采集速度快
C.不可单独使用
D.可靠性高


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203、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

该公司采用的竞争战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略


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204、单项选择题  在商业经济活动中，由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同，使得商业信息的表现形式灵活，在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。这说明商业数据具有()。

A.易变性
B.多样性
C.及时性
D.准确性


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205、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。 

针对该合同争议，双方可以选择的解决方式有()。

A.双方协商解决
B.双方公司所在地有管辖权的人民法院裁决
C.北京经济仲裁委员会仲裁
D.第三方调解解决


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206、单项选择题  下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。

A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式


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207、单项选择题  关于商品流通渠道层级结构的说法，错误的是()。

A.渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B.渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C.生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D.渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难


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208、单项选择题  按组织形式的不同，可以将零售商划分为不同的类型。其中，拥有两个或两个以上同属一个所有者所有和管理的店铺、经营同类商品的零售商属于()零售商。

A.公司连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.零售商合作社


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209、单项选择题  

2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
 


根据以上资料，回答下列问题：

运用一次指数平滑法预测，已知第10年的销售量预测值为F10=12，取a=0.8，则第11年的销售量预测值为()万辆。

A.11
B.12
C.11.5
D.11.2


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210、单项选择题  物流活动的三要素指的是()

A.人、财、物
B.流体、载体、流向
C.信息、技术、资金
D.及时、准确、合理


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211、单项选择题  （）功能是储存最基本的功能。

A.调节
B.保管
C.监督
D.控制


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212、多项选择题  互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有()。

A.网站促销
B.即时通讯工具
C.企业网站论坛
D电话服务热销


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213、单项选择题  营销学家阿德勒将()称为共生营销

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.公司式系统


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214、单项选择题  由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是（）。

A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务


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215、单项选择题  某机电公司经销的某小型机械，销售单价为1800元/台，单位商品变动成本为1500元/台，固定成本分摊为6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标利润为1.5万元。计划期该种小型机械的保利销售额为()

A.42.5万元
B.36万元
C.45万元
D.37.5万元


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216、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

若决策者最后采用的是A2方案，通过上述分析，可以推测其采取的准则是()。

A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以


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217、单项选择题  通常，消费是以（）为单位的。

A、家庭
B、个人
C、群体
D、商品


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218、单项选择题  某食品公司根据南方人喜欢吃清淡的食物，北方人口味较重的特点，对两地消费者推出不同味道的食品，这依据了（）因素来细分市场。

A、心理
B、行为
C、地理
D、人口


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219、单项选择题  中型商品流通企业适用的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理:


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220、多项选择题  

某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术

该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有()

A.运输服务水平
B.客户服务需要
C.流通加工手段
D.通讯网络条件


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221、多项选择题  寡头垄断市场具备如下特征：（）。

A、汽车、电视机、计算机等商品的市场往往属于这种情况
B、这种市场往往具有排他性
C、一个行业只有一家企业，没有或者基本没有别的替代者
D、常见于公用事业企业


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222、单项选择题  某企业按照10天内付款按售价给予10%的折扣，10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣，在10天后(不超过60天)付款，则该企业放弃现金折扣的成本为()。

A.8% 
B.16% 
C.40% 
D.80%


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223、单项选择题  在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是()。

A扩张型战略
B收缩型战略
C组合型战略
D稳定型战略


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224、多项选择题  零库存的优点有()。

A.减少库存占有资金
B.节约仓储空间
C.优化应收和应付账款
D.降低脱销风险
E.降低运输成本


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225、单项选择题  如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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226、多项选择题  下列成本中，属于库存持有成本的有()。

A.资金成本
B.空问成本
C.库存服务成本
D.库存风险成本
E.采购成本


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227、单项选择题  商品流通企业战略的特点不包括()。

A.纲领性
B.系统性
C.动态性
D.抗争性


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228、单项选择题  商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则

A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性


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229、多项选择题  采取成本领先战略的原因（）

A.形成进入障碍
B.增强的讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.保持领先的竞争地位
E.降低顾客敏感程度 


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230、单项选择题  

某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是()
自然状态概率收益值(万元)
甲乙丙丁
需求量较高0.35101520
需求量中等0.57810-3
需求量较低0.236-2-6

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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231、多项选择题  

2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。

乙公司延期不予提取仓储物时，甲公司可以履行的权利和责任有()。

A.甲公司须履行催告义务 
B.经催告乙公司仍不提取仓储物的，甲公司可以提存仓储物 
C.甲公司有权收取延迟提取时间的费用 
D.甲公司负责提存费用 


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232、单项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。

A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性


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233、单项选择题  （新）可以成为仓储合同保管物的是（）。

A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务


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234、单项选择题  

2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
 


根据以上资料，回答下列问题：

运用一次移动平均数法进行预测，取m=4，则第11年的销售量预测值为()万辆。

A.10
B.11
C.9
D.13


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235、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该企业市场定位方法是（）。

A、避强定位
B、迎头定位
C、抗争定位
D、重新定位


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236、多项选择题  关系营销的本质特征包括()

A.信息沟通的双向性
B.战略过程的协同向性
C.营销活动互利性
D.信息反馈及时性
E.成本回报最优性


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237、单项选择题  在供应商分类模块法中，若采购单位的业务对供应商无关紧要，对采购单位却十分重要，这样的供应商是()。

A.伙伴型供应商
B.优先型供应商
C.重点商业型供应商
D.商业型供应商


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238、单项选择题  直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否，可以用()来衡量。

A.点击率
B.回购率
C.满意率
D.反应率


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239、单项选择题  （热）请您说出您所知道的洗衣粉的品牌名称。该询问调查技术属于（）。

A、回想法
B、过滤法
C、比较法
D、自由回答法


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240、多项选择题  保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()

A.加强市场调查预测 
B.提前大量购进商品 
C.加强商品入库验收 
D.实行库存定额管理 
E.编制必备商品目录


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241、多项选择题  商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是()。

A.人力资源
B.组织资源
C.财务资源
D.技术资源
E.实物资源


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242、单项选择题  某商品计划期的变动费率为0.8，固定成本分摊为24万元，该商品变动成本为1200元/台，则计划期该商品的保本销售额为()万元。

A、0.15 
B、0.6 
C、30 
D、120


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243、单项选择题  （热）使用调查表进行市场调查的技术方法不包括（）。

A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法


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244、多项选择题  铁路运价按商品发送批量分，又可分为（）等运价。

A、整车
B、零担
C、冷藏车
D、集装箱


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245、多项选择题  德尔菲法的缺点包括()

A.适用范围广
B.预测需要时间长
C.缺乏客观标准
D.可操作性弱


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246、单项选择题  技术转移的主要形式是（）。

A.无偿转移
B.有偿转移
C.有意识转移
D.无意识转移


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247、多项选择题  在团队激励计划中，以节约成本为基础的收益分享计划有()

A.拉克计划
B.现金现付制
C.斯坎伦计划
D.递延式滚存制
E.现付与递延结合制


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248、单项选择题  以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构


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249、多项选择题  影响市场集中度的主要因素是()。

A.企业规模
B.市场容量
C.行业进入条件
D.市场需求增长率
E.资产总额


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250、单项选择题  商品流通进入成熟阶段的标志是()。

A.商品流通信息化的实现
B.商品流通专业化的实现
C.商品流通国际化的实现
D.商品流通制度化的实现


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251、单项选择题  某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。

A.76%
B.82%
C.84%
D.93%


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252、多项选择题  迈克尔-波特的五种基本竞争力量包括()等

A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有的企业之间的竞争程度
C.替代产品的威胁
D.商品差异优势
E.供应商讨价还价的能力


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253、单项选择题  总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。

A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁


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254、多项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于()。

A.负需求 
B.下降需求 
C.不规则需求 
D.过度需求


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255、单项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。

该零售商在进行店铺选址时应依次经过的步骤是()。

A.商业区分析-地区分析-具体位置分析 
B.地区分析-商业区分析-具体位置分析 
C.具体位置分析-商业区分析-地区分析 
D.具体位置分析-地区分析-商业区分析


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256、单项选择题  某投资方案的初始投资额为5000万元，前6年现金净流量分别为500万元、700万元、1800万元、1200万元、900万元和600万元，则该方案的投资回收期为()年。

A.5
B.4.2
C.3.5
D.4.89


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257、单项选择题  ()可以克服生产者与消费者之间的社会距离，创造商品的所有权效用。

A.商品流通
B.商流活动
C.物流活动
D.信息流


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258、多项选择题  影响流通渠道选择的一般因素包括()。

A.商品质量
B.商品因素的自然属性和经济属性
C.商品的品牌知名度
D.商品消费需求的多样性
E.生产力发展水平


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259、单项选择题  

某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。

根据预计该种双重绝缘冲击电钻的销售量250台，计算经营安全率(η)，计算结果表示()

A.经营很安全
B.经营比较安全
C.经营不太好
D.经营处于危险阶段


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260、多项选择题  下列商品中，需求处于稳定形态的有()。

A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布


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261、多项选择题  制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()

A.消费者
B.战略伙伴
C.问题
D.政府官员
E.产品


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262、单项选择题  治疗痤疮的抗生素常用（）

A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素


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263、单项选择题  为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的()得到有效的保证

A.及时性
B.准确性
C.针对性
D.适用性


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264、单项选择题  关于依法解除合同的说法，正确的是()。

A.发生不可抗力的一方当事人可以解除合同，但是应当承担违约责任
B.当事人一方发生根本违约的情况下，对方有权解除合同
C.当事人一方延迟履行合同，对方可以单方解除合同
D.一方当事人发生预期违约时，对方当事人可以提出解除合同，但不得要求违约方承担违约责任


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265、单项选择题  （新）商品流通企业总是处于市场上信息灵通，使商品流通企业对商品生产具有（）。

A、实现功能
B、服务功能
C、导向功能
D、分解功能


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266、单项选择题  在流通业态中，对于交易次数频繁、交易批量小的情况，我们通常选用()。

A.批发
B.零售
C.连锁经营
D.直销经营


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267、多项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

上述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收帐款周转率
D.存货周转率


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268、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业要与选出的比较合适的供应商建立长期合作关系，对总成本有新的要求。总成本中的取得成本，除商品价格和运输成本外，还应包括()。

A.开发成本
B.检验成本
C.仓储成本
D.操作成本


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269、单项选择题  某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5，b20=240，则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。

A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5


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270、单项选择题  在洛伦兹曲线中，曲线越偏离对角线，市场集中度程度越()。

A.高
B.低
C.无法判断
D.以上选项均错误


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271、单项选择题  某便利店有3种商品临时发生缺货，理货员向配送中心发送了一份补货订单，如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9，那么该便利店补货全部得以满足的概率是()。

A.0.684
B.0.719
C.0.729
D.0.810


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272、多项选择题  在下列决策中，属于定量决策的有（）。

A.盈利目标决策
B.经营方针决策
C.保本销售量决策
D.保利销售量决策
E.经营方式决策


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273、多项选择题  商品流通企业财务管理的环境包括()。

A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境


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274、单项选择题  ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为()。

A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%


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275、单项选择题  相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。

A、相关群体的家庭人数
B、消费者个性
C、所购商品的特点
D、产品的生命周期阶段


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276、多项选择题  国际贸易代理可以从不同角度分类。按委托人授权大小不同，国际贸易代理可以划分为()等

A.销售代理
B.一般代理
C.购货代理
D.独家代理
E.总代理


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277、多项选择题  库存时间合理的控制可以通过()的控制来进行。

A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品保本库存期
E.商品保利库存期


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278、多项选择题  库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦，因此库存控制的任务是（）。

A.缩短订购周期
B.平衡企业物流
C.实现盈利目标
D.减少不良库存
E.稳定客户资源


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279、多项选择题  战略管理者构成层次包括()

A.董事会
B.总经理
C.总会计师
D.车间主任
E.专职计划人员


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280、单项选择题  在战略实施过程中，产生偏差的原因不包括()

A.战略环境多边，使原来选择的战略方案与实际严重相悖
B.原来选择的战略方案存在严重偏差
C.战略实施过程的明显失误
D.没有确定企业在某一种特定经营领域的竞争优势


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281、单项选择题  提成工资制是基本薪酬制度的主要类型之一，适用于商品流通企业的()。

A.技术人员
B.销售人员
C.财务人员
D.法律顾问


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282、单项选择题  电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电那公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的()供应商

A.公开竞价型
B.短期交易型
C.普通型
D.供应链管理型


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283、多项选择题  下列属于特许经营运作的具体方式有（）。

A、一级特许
B、二级特许
C、合资特许
D、流动特许


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284、多项选择题  S―C.―P分析框架主要是用来分析()之间的关系.

A.市场结构
B.市场行为
C.市场竞争
D.市场协调
E.市场绩效


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285、多项选择题  经营要素是指商品流通企业经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段。其中，经营资源包括()

A.人力资源 
B.物资资源 
C.财力资源 
D.技术水平 
E.组织能力 


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286、单项选择题  货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。处于运行状态的货物的活性指数为()。

A.0
B.1
C.3
D.4


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287、单项选择题  迈克尔•波特的“国际竞争四阶段”说中，依赖本国的基本生产要素来获取竞争优势的阶段是()。

A.创新驱动阶段
B.投资驱动阶段
C.要素驱动阶段
D.财富驱动阶段


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288、单项选择题  关于班轮运价的说法，错误的是()。

A.班轮运价具有相对稳定性 
B.班轮运价通常事先公布 
C.班轮运价由基本费率和附加费率组成 
D.班轮运价不包括装卸费用


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289、单项选择题  大华公司于2004年度提取了公积金后净利润为100万元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金40%，借入资金60%，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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290、单项选择题  从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。

A、扩张型 
B、收缩性 
C、稳定性 
D、组合型


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291、单项选择题  营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是()。

A.百货公司
B.超级市场
C.专门商店
D.便利店


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292、多项选择题  商品流通企业一般决策的过程()

A.只分析企业内部条件 
B.确定决策目标 
C.拟定备选方案 
D.备选方案的评价与选择 
D.拟定实施决策方案的措施 


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293、单项选择题  下列属于商品的是（）

A.马先生摸彩票中得宝马轿车一辆
B.废品收购站收购的废酒瓶
C.农民向地主交的地租
D.蔬菜与瓜果


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294、多项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

为了降低海上运输风险，下列海运货物保险中，货主可以单独投保的是()。

A.平安险
B.一切险
C.附加险
D.战争险


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295、单项选择题  

根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。

一季度该公司接受一笔20万美元订单，根据交货提前期的要求，他们利用()控制原理管理企业物流，圆满完成了任务。

A.反馈
B.前馈
C.推进
D.拉引


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296、单项选择题  商品流通企业核心竞争力的构成，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和()

A.资金资源
B.物质资源
C.人力资源
D.外部资源


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297、单项选择题  

某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2012年的应收账款周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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298、单项选择题  （热）在指数平滑法中，平滑系数α的值是在（）取值。

A、-1<α<0
B、0<α<1
C、-1<α<1
D、α<1


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299、单项选择题  不属于人员调配的原因是()

A.工作需要
B.调整优化
C.照顾困难
D.对外招聘


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300、多项选择题  不同地区的商品流通网络有较大差异，一般有以下类型（）。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构


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