1、单项选择题 自动发电控制功能可自动控制（）
A.无功 B.负荷功率 C.网损 D.有功功率
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2、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
3、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
4、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整 B.负荷管理 C.无功分配 D.电流调整
5、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单 B、工单状态：正常，历史工单 C、工单状态：作废，现行工单 D、工单状态：作废，历史工单
6、填空题 信息速率的单位是（），码元速率以（）为单位。
7、单项选择题 客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。
A.客户 B.共同 C.供电企业 D.电力管理部门
8、问答题 电力系统远方终端的任务是什么？
9、单项选择题 原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。这属于（）
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
10、单项选择题 《刑法》第264条规定，“盗窃公私财物，数额较大或多次盗窃的，处（）以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金。”
A.1年； B.2年； C.3年； D.5年；
11、单项选择题 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。
A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月
12、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同 B.现货合同和期货合同 C.基本服务合同和辅助服务合同 D.双边合同和多边合同
13、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
14、单项选择题 以下不属于我国电力体制改革总体目标内容的是（）
A.打破垄断，引入竞争 B.提高效率，降低成本 C.健全电价机制，优化资源配置 D.实施统一规划，分类指导
15、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电 B、绕越供电企业的计量装置用电 C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备 D、损坏计量装置
16、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电 B、非居民生活用电 C、普通工业用电 D、非工业用电
17、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理 B、发布停电通知 C、能对停电信息进行查询展示 D、停电管理与其他系统模块互联
18、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理 B、票据定制 C、计量管理授权 D、流程配置
19、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网 B.差压并网和同压并网
20、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位推广了“优付通”代收电费平台（）
A、玉溪 B、昆明 C、红河 D、楚雄
21、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐 B、专用套餐 C、专变套餐 D、公变套餐
22、多项选择题 应用软件包括（）
A过程输入程序 B过程控制程序 C过程输出程序 D人机接口程序
23、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
24、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
25、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
26、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
27、问答题 调频与哪些因素密切相关？
28、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护 B.抗干扰 C.更换方便 D.可靠性高
29、填空题 树形结构计算机网寻径（）。
30、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
31、问答题 简述线路纵联保护的基本原理？
32、单项选择题 恒定越前时间脉冲单元的作用是（）。
A.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差大于零 B.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差小于零 C.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差等于零 D.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差为任意值
33、填空题 线性分组码的最小距离等于非零码字的（）
34、问答题 发电商竞价上网的运作？
35、单项选择题 系统实用化情况中电力服务主要包含哪两个内容（）
A、银电互联 B、自助服务 C、业扩报装
36、单项选择题 下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的？（）
A.PMS客户端 B.FLASH播放器 C.腾讯QQ D.迅雷
37、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
38、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制 B、在定制式分析模块中选择电价类别统计 C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析 D、无法同时查看
39、单项选择题 售电量预测界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取 B、提供一次钻取 C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取 D、不提供钻取
40、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
41、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
42、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
43、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17% B、15% C、10% D、6%
44、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视 B.对电力系统进行控制 C.对电力系统进行保护 D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
45、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收 B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表 C、违约使用电费收取之后系统自动出发票 D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
46、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案 B、电能表档案 C、表库发表 D、计量计费配置
47、单项选择题 电能计量在供电企业中的作用（）。
A、只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系 B、其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据 C、只是作为供电企业与客户结算电费的依据 D、不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全经济可靠运行提供准确、科学的数据
48、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便 B、是静止的 C、无接触磨损 D、电压响应速度快
49、单项选择题 下列选项中属于遥控传送的信息内容是（）
A.母线电压 B.断路器操作信息 C.事件顺序记录 D.变压器分接头位置
50、名词解释 理想灭磁
51、填空题 终端是用户进行（）时使用的设备。
52、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L B、S C、R D、B
53、问答题 如何实现电力市场竞争格局的优化？
54、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元 D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
55、单项选择题 级差不强调选择性，要求减少级差，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作 B.允许后一级或两级无选择性动作 C.不允许后一级或两级无选择性动作 D.若不能阻止频率的继续下降，允许后一级或两级动作
56、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局 B、全资子公司 C、控股子公司 D、代管子公司
57、填空题 同步发电机与无穷大系统并联运行时，调节发电机的励磁（）有功功率，改变无功功率。
58、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息 B、档案用户 C、档案目录 D、核算单元
59、填空题 在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革的主要目标是吸引投资，促进发展，保证充足的（）。
60、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程 B、手工退补流程 C、电量退补流程 D、违约金设置流程
61、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
62、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户 B.居民 C.大工业用户 D.低压用户
63、单项选择题 同步通信特点之一是（）
A.设备简单 B.效率高 C.效率低 D.无时钟要求
64、填空题 电力系统负荷预测分为系统负荷预测和（）预测两大类。
65、填空题 访问节点除了具有连接的链路外，还包括（），它可有信源和信宿的作用。
66、单项选择题 强励倍数越大，强励效果越好，一般强励倍数取为（）。
A.1.1~1.3 B.1.3~1.5 C.1.5~2 D.2~4
67、多项选择题 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐 B、最后一次算费的本次表底 C、电表表号 D、装置编号
68、多项选择题 在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
A、业务编号和启动日期不正确 B、工单用户未算费 C、工单用户算费后未归档 D、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
69、填空题 水电、火电协调根据的负荷预测类型应是（）
70、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
71、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）
A、出场年份 B、仓库位置 C、起始条码号 D、起始出场号
72、单项选择题 AAT装置若投于永久性故障，应使其保护（）。
A.加速动作 B.拒绝动作
73、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理 B.业务回访 C.到场处理 D.业务处理
74、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测 B.短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
75、单项选择题 三相全控桥式整流电路控制角＞90°时，工作在（）。
A.整流状态，用于励磁； B.整流状态，用于灭磁； C.逆变状态，用于励磁； D.逆变状态，用于灭磁。
76、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
77、单项选择题 （）等于基础价格+供求价格
A.成本 B.利润 C.电价水平 D.税金
78、单项选择题 综合重合闸的选用原则是（）。
A.优先使用单相重合闸 B.优先使用三相重合闸 C.优先使用非同步自动重合 D.优先使用快速自动重合
79、单项选择题 对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
A、可立即停止供电 B、对情节严重的可立即停止供电 C、对情节严重的可按规定程序停止供电 D、即使情节严重，也不能停止供电
80、单项选择题 供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。
A.用户责任 B.不可抗力 C.不明原因
81、多项选择题 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入 B、Excel表格导入 C、手工录入 D、Word文档导入
82、单项选择题 发电机并列操作最终的执行机构是（）。
A、断路器 B、分段器 C、隔离开关 D、重合器
83、问答题 简述市场定价法的含义？
84、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个 B.两个 C.三个 D.不限
85、问答题 电力市场调研的范围有哪些？
86、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
87、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
88、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常 B.查无此地 C.本环节继续流转 D.退单到业务受理
89、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
90、单项选择题 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
A.国家技术监督局； B.地方技术监督局； C.电力企业； D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
91、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因 B、欠费金额 C、时间 D、地点
92、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法 B.模糊建模法 C.市场均衡分析法 D.运行仿真法
93、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
94、单项选择题 到场超时是从什么时候开始？（）
A.业务受理新建工单 B.派工转发 C.业务受理转发 D.值长管理锁定
95、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
96、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源 B.转供电源 C.独立电源 D.永久电源
97、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
98、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
99、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
100、多项选择题 在进行计量仓库维护的时候，可选的库房标志有（）
A、待装库 B、待校库 C、待修库 D、报废库 E、混装库
101、单项选择题 银电互联主要为客户提供哪项服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费缴纳 D、用户档案存放
102、问答题 电力系统采用什么调度方式？
103、单项选择题 单相用电设备总容量小于10千瓦，采用（）电压供电。
A.低压220伏 B.低压380伏 C.高压 D.任意
104、单项选择题 生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。
A、组织 B、技术 C、安全
105、问答题 电力系统通信网的主要功能是什么？
106、单项选择题 在年度周检计划编制里面初始化之后的周检计划明细里面的表记可以进行相应的调整，下面说法正确的是（）
A、将需要进行周检的表计往后面的月份调整 B、将需要进行周检的表计往前面的月份调整 C、周检计划明细里面的表记的周检时间可以任意调整 D、以上说法都不对
107、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
108、单项选择题 电费回收情况分析的自定义分析界面不包含以下哪一指标（）
A、实收电费 B、未收电费 C、未收户数 D、电费回收率
109、单项选择题 调频电厂主是指（）。
A.承担系统一次调整的发电厂 B.承担系统二次调整的发电厂
110、单项选择题 受电设备容量为800kV·A高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A.0.90； B.0.85； C.0.80； D.0.95；
111、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸 B.三相自动重合闸 C.非同步自动重合闸 D.快速自动重合闸
112、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
113、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值 B.并列时的电压、频率不超过允许值 C.并列时的电流、频率不超过允许值 D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
114、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处 B.供电设施的产权分界处的用户端 C.客户设备进线电源侧 D.抄表方便的位置
115、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点 B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行 C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在 D、以上说法均不对
116、填空题 电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
117、问答题 电力市场运营结构划分？
118、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
119、问答题 在数字测量中，什么是标度变换？
120、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
121、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
122、多项选择题 以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准（）
A、计量配送流程的使用 B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划 C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案，实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理 D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理
123、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
124、单项选择题 营业管理的主要内容包括（）
A、业扩 B、抄表 C、核算 D、以上都是
125、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表 B.电能表及计量用互感器 C.电能表、互感器及其二次回路 D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
126、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
127、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该 B.不应该 C.视具体情况 D.不一定
128、单项选择题 发电机准同期并列后立即向系统发出无功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压 B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压 C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压 D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
129、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电 B.中止供电 C.继续供电 D.上诉
130、问答题 大型汽轮发电机为何要装设频率异常保护？
131、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标 B、设置预警范围 C、设置预警颜色 D、设置最大预警值
132、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
133、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
134、多项选择题 福建省销售电价的用电分类为（）
A、居民生活用电、非居民照明用电 B、商业用电 C、非工业与普通工业用电、大工业用电 D、农业生产用电 E、趸售用电
135、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费 B、退补电价 C、退补电量 D、退补基本费
136、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
137、问答题 什么是RTU，DTU，TTU？
138、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定 B、密码安全 C、基础数据维护 D、操作员岗位、角色和权限
139、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器 B、删除变压器 C、修改变压器信息 D、在配网图上增加变压器
140、单项选择题 95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记 B.故障报修 C.投诉 D.客户建议
141、填空题 应用层是直接面向用户的，它是由各（）程序组成的，作为通信用户的窗口。
142、单项选择题 光敏三极管的工作速度是（）
A.1～200kb/s B.5～20kb/s C.10～500kb/s D.10～800kb/s
143、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
144、单项选择题 下面哪一项不是电费账务处理监控中所监控的范围？（）
A.电费工单超时情况 B.电费退补情况 C.电费抹账情况 D.电费冲调情况
145、单项选择题 （）水平是由电能价值决定的基础价格和由供求关系规律决定的供求价格组成。
A.利润 B.成本 C.电价 D.管理
146、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5% B.≤1% C.≤0.75% D.≤0.5%
147、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级 B、签订供用电合同 C、装表接电 D、以上都是
148、填空题 EMS系统中的基本应用软件有电力系统的接线分析，状态估计和（）
149、问答题 期货交易市场定义？
150、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
151、问答题 电网解环操作应注意哪些问题？
152、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
153、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局 B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量 C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平 D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
154、单项选择题 供电网LAN的传输速度应在（）
A.小于10Mb/s B.小于40Mb/s C.小于50Mb/s D.小于100Mb/s
155、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
156、单项选择题 以下哪项不是档案管理模块实用化的验收标准（）
A、对用电客户信誉度等级划分 B、有完整的档案管理流程 C、有文件服务器 D、用户档案存放
157、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者 B.中断供电将造成环境严重污染者 C.中断供电将在政治上造成重大影响者 D.路灯
158、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
159、多项选择题 系统中缴费的方式有哪几种（）
A、现金缴费 B、票据缴费 C、预付款存入 D、以上答案都不对
160、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据 B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致 C、筛选的样本数可以少于计划数量 D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
161、单项选择题 某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。
A.10kV； B.380V； C.35kV； D.220V；
162、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
163、单项选择题 一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年
164、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行 B.复归
165、问答题 什么叫自然功率？
166、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
167、单项选择题 在检查计划综合查询里面，下面说法正确的是（）
A、在检查计划综合查询里面只可以查询已经归档的检查计划信息 B、在检查计划综合查询里面只可以查询在途的检查计划信息 C、在检查计划查询里面，可以查询已经归档以及在途的检查计划信息 D、以上说法都不对
168、单项选择题 柜员扎帐需注意事项（）
A、须准确填写进账银行信息 B、须严格核对进账数据 C、现金扎帐需填写实际上缴金额 D、以上3项
169、问答题 测试电容量较大的被试品的绝缘电阻时如何防止被试品反放电烧坏兆欧表？为什么要对被试品充分放电？
170、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
171、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用 B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本 C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用 D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
172、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
173、多项选择题 到货以后，在进行首检时，在内勤检定领表时选不到表的原因是（）
A、制定的内勤检定计划的任务性质不为首检 B、在选表时选错了型号 C、在选表是选错了生产厂家 D、在选表是选错了装置类型
174、问答题 避雷线和避雷针的作用是什么？避雷器的作用是什么？
175、问答题 从功能上讲，安全分析是如何划分的？
176、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电 B.抄表、核算、收费管理 C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减 D.用电方案的勘定和用电工程施工
177、问答题 准同期并列的理想条件有哪些？如果不满足这些条件，会有什么后果？
178、单项选择题 英国电力库模式的的最终销售电价等于（）
A.SMP+CE B.PSP+网损校正 C.PPP+UPLIFT D.LOLP*（VOLL-SMP）
179、单项选择题 供电设备计划检修时，对10kV供电报用户，每年不应超过（）次。
A.1； B.3； C.2； D.5；
180、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元 B.连续欠费月份大于10个月 C.连续零电量月份大于3月 D.总欠费大于1000万元
181、问答题 为什么要进行市场细分？
182、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
183、填空题 2-10进制数转换的连续减法适用于（）。
184、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致 B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致 C、没有准备样本数据 D、以上说法都不对
185、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变 B.零序分量超过定值 C.同步发电机自同步并列 D.电力系统发生振荡
186、多项选择题 变压器损耗查询功能下的查询条件包括（）
A、变压器类型 B、损耗类型 C、变压器容量 D、电压等级
187、单项选择题 在下面通信方式中，属于有线通信的是（）
A.微波中继通信 B.卫星通信 C.载波通信 D.短波通信
188、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍； B.5倍； C.8倍； D.2倍
189、问答题 远程自动抄表系统的典型方案。
190、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量 B、电费回收情况 C、售电均价 D、客服人工接通率
191、单项选择题 输电线路装有综合重合闸，（）可以用作选相元件。
A.阻抗继电器和相电流差突变量元件 B.阻抗继电器和零序电流继电器 C.相电流差突变量元件零序电流继电器 D.零序电流继电器和零序电压继电器
192、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环 B.闭环 C.正反馈 D.负反馈
193、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算 B、表底录入 C、电费缴纳 D、电费发行
194、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验 B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料 C.火电机组的起、停损耗 D.线损计算基础参数 E.水煤转换当量系数
195、填空题 发电机发出的有功功率只受（）控制，与励磁电流的大小无关。
196、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率； B.发电机电压角频率与系统电压角频率； C.发电机电压周期与系统电压周期； D.发电机转速与系统等值转速。
197、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
198、单项选择题 银行缴费失败后可通过营销系统哪个功能查询失败原因（）
A、电费缴纳 B、发票打印 C、清单查询 D、托收日志
199、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍 B、3倍 C、5倍 D、6倍
200、问答题 简述市场竞争电价法的含义。
201、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁 B、保管规定时限后，方可销毁 C、另行保管，不得销毁 D、在销户登记后方可销毁
202、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力 B.传输效率 C.采集能力 D.传输速度
203、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
204、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器 B.更换后的电能表和互感器具 C.电能表和互感器在运行中发生异常现象 D.电能表接线有变动
205、多项选择题 停电管理流程包含一下哪几个环节（）
A、停电申请 B、停电审批 C、复电登记 D、停电归档
206、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后 B.次数大小 C.时间长短 D.电平高低
207、单项选择题 滑差电压信号经整流滤波后，含有的信息包括（）
A.电压幅值差和频率差 B.频率差和相角差 C.相角差和电压幅值差 D.电压幅值差、频率差和相角差
208、单项选择题 对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）
A、待装 B、待校 C、新表 D、拆回待检
209、填空题 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
210、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地； B、工作接地； C、直接接地；
211、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障； B.恢复故障客户的供电或用电； C.满足客户的供电或用电； D.增加电量销售
212、填空题 我国电网调度管理采用的是（）、分级调度管理结构。
213、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
214、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一 B.多对一 C.一对多 D.多对多
215、填空题 霍尔模块的工作原理是（）
216、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发 B、测量比较、整定电路、移相触发 C、整形电路、相敏电路、滤波电路 D、整形电路、相敏电路、积分电路
217、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应 B.正规响应模式 C.异步平衡模式 D.异步响应模式
218、问答题 电力系统的调峰电源主要有哪些？
219、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
220、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
221、单项选择题 （）方法是根据预测期的产品产量和用电产品的单位耗电量计算出需要的用电量。
A.电力弹性系数法 B.回归分析法 C.单耗法 D.时间序列法
222、多项选择题 以下哪几项是营业稽查模块实用化的验收标准（）
A、样本数据准备数量 B、现场稽查情况 C、整改流程使用 D、稽查违约窃电流程的使用
223、单项选择题 电力系统运行中，发电机组的一次调频主要由调速器来调节，二次调频主要由（）来调节。
A.调压器 B.调频器
224、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表 B、农网三公开月报表 C、南网报表 D、电量电费报表
225、问答题 什么叫发电源？
226、单项选择题 某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。
A.40 B.80 C.140 D.220
227、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots B、WebInte lligence C、Universe D、水晶易表
228、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
229、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
230、多项选择题 在制定内勤检定计划时，下面那些字段是选择任务性质为首检时才会有的（）
A、批次 B、批号 C、计划开始日期 D、计划完成日期
231、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大 B.将最大、最小励磁限制控制信号放大 C.将励磁系统稳定控制信号放大 D.将移相触发脉冲信号放大
232、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
233、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
234、问答题 电力系统常用的无功功率电源有哪些？
235、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的无功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.转速 B.励磁
236、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期 B、核算单元 C、器具种类 D、批号
237、单项选择题 求取计算期内的全部供电成本，然后分摊到所有用户。这种定价方法属于（）
A.综合成本法 B.短期边际成本法 C.长期边际成本 D.实时电价定价法
238、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
239、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
240、单项选择题 某一居民客户申请1相20安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30 B.40 C.60
241、多项选择题 售电均价自定义分析界面包含以下哪些指标（）
A、售电均价 B、总售电量 C、售电收入 D、总售电费
242、单项选择题 AAT装置应保证只动作一次，这是为了（）。
A．防止工作电源或设备无法断开 B．防止备用电源或设备提前投入 C．防止工作电源或设备多次遭受故障冲击 D．防止备用电源或设备多次遭受故障冲击
243、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V B.2.5V C.5V D.10V
244、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
245、多项选择题 用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。
A、受理业务扩充 B、变更用电业务 C、用电客户的户务资料管理 D、窗口管理及咨询查询
246、单项选择题 登录营销监控系统时所用的帐号是哪个？（）
A.营销监控系统的帐号，需要相关人员新建开通 B.Admin C.用户在PMS系统中的帐号和密码 D.不需要账号
247、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式 B.异步响应模式 C.非正规响应模式 D.正规响应模式
248、填空题 馈电线自动化功能有故障定位、隔离和自动恢复供电、（）、馈电线无功控制和馈电线电压调整。
249、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
250、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
251、问答题 电力系统经济调度包括哪些内容？
252、单项选择题 调速器通常分为（）两类。
A.机械式和模拟式 B.机械式和电液式 C.电子式和模拟式 D.电液式和电子式
253、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能 B、点击“关注指标监控”功能 C、重新登录系统 D、不能再次展示
254、问答题 电力市场营销的主要内容？
255、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
256、填空题 总线结构网络常用于（）中。
257、问答题 测量电气设备的介损tgδ能发现什么缺陷？不能发现什么缺陷？在测试时要注意什么？
258、单项选择题 对于稽查指标维护，下面说法不对的是（）
A、省公司根据公司业务需要每年编制年度指标 B、下级子公司、供电局根据年度指标制定年度稽查计划 C、根据省公司制定的稽查指标，可以完成对每下级供电公司、供电局局抽样比例进行差异化制定 D、下级供电公司、供电局不可以维护稽查指标
259、单项选择题 以下不属于EMS功能内容的是（）
A.自动发电控制 B.经济调度 C.静态安全分析 D.负荷管理
260、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
261、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期 B、账务月份 C、工单创建日期 D、到账日期
262、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态 B.暂态 C.运行 D.残余
263、单项选择题 霍尔模块一、二次间绝缘电压最高可达（）
A.12kV B.20kV C.50kV D.60kV
264、单项选择题 要查询有哪些用户没有按规定缴纳基本费应该使用以下哪个功能查询？（）
A.零电量用户 B.有电量、无电费 C.考核力率异常 D.基本电费为0的异常用户
265、问答题 什么是期货交易？
266、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据 B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种 C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据 D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
267、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业 B、社会服务业 C、居民服务业 D、房地产业
268、单项选择题 在稽查整改流程里面，需要修改整改通知单的内容。请问在那个环节可以进行修改（）
A、生成整改通知 B、填写整改通知 C、整改通知审核 D、整改通知二级审核
269、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
270、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表 B、异地账单列表 C、汇总信息列表 D、业扩账单列表
271、单项选择题 在进行考核计量点的新装时，选择卡本号的目的是（）
A、确定该考核计量点的核算单元 B、确定该考核计量点的卡本号 C、确定该考核计量点的考核单元 D、确定该考核计量点的线路
272、多项选择题 加州电力市场发生电力危机的根源在于（）
A.负荷急剧增加，但负荷备用容量不足 B.一次能源价格持续飙升，使发电和购电成本迅速上升 C.鼓励中长期电源和电网投资 D.电力设施利用率过高，但调节裕度太小 E.政府对于市场实行严格监管
273、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道 B.对账监控 C.在途资金 D.电费工单监控
274、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价 B.调整用户负荷曲线的形状 C.加大宣传推广的力度 D.财政援助 E.制定政策法规
275、问答题 简述电力库模式的缺点。
276、问答题 简述什么叫逐项操作指令？
277、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
278、问答题 市场预测的主要方法有哪些？
279、填空题 （）是自动绘图、设备管理和地理信息系统的总称，也是配电系统各种自动化的基础。
280、填空题 供电企业对查获窃电者，可按其所窃电量追补相当于窃电金额的电费。还可加收相当于窃电金额（）倍的违约使用电费。
281、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过 B、允许
282、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
283、单项选择题 用户A的计量点挂在XX线路上，用户B的计量点挂在该线路下的专用变压器上，B用户的计量点在维护电源时，用户A的计量点是B用户计量点的（）
A、可选父计量点 B、专变关联户 C、父子关联户 D、必选父计量点
284、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断 B.逻辑判断
285、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2 B、三只表全部拆回 C、一只表拆回，配表意见不变 D、一只表拆回，装置数量修改为2
286、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态 B.警戒状态 C.系统崩溃 D.紧急状态
287、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
288、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区 B、核算单元 C、片区 D、线路
289、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
290、问答题 市场功能的实现机制？
291、填空题 发电机的调差系数（），负号表示发电机输出功率的变化和频率的变化符号相反。
292、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
293、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
294、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%； B.-0.60%； C.-0.75%； D.-1%；
295、多项选择题 在购电模块下面，对于场站档案信息操作有哪几个流程（）
A、购电厂站新装流程 B、购电厂站变更流程 C、购电厂站注销流程 D、购电电费计算流程
296、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年
297、单项选择题 大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。
A.20% B.30% C.50% D.60%
298、单项选择题 电费账务检查分析功能中，未及时报账笔数和金额的统计口径是（）
A、当天收费未当天报账的收费笔数和金额 B、当天收费当月未及时报账的笔数和金额 C、收费操作员未进行报账的金额 D、当天收费未当天结账的笔数和金额
299、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
300、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级 B.里氏6级 C.里氏7级 D.里氏8级
