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银行从业资格考试：个人贷款必看题库知识点（强化练习）
2021-10-22 05:13:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  个人汽车贷款的还款方式有多种，较常用的是()。

A．等额本金还款法
B．等额本息还款法
C．按月还息任意还本法
D．到期一次还本付息
E．等比累进还款法


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2、单项选择题  下列银行业金融机构中，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门的是()。

A．大型银行业金融机构
B．中型银行业金融机构
C．小型银行业金融机构
D．大中型银行业金融机构


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3、单项选择题  对于个人抵押授信贷款的贷款对象需满足的条件，下列表述错误的是()。

A．借款申请人有当地常住户El或有效居留身份
B．借款申请人无重大不良信用记录
C．借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力
D．必须为具有完全民事行为能力、年满18周岁的中华人民共和国公民，不包括任何境外自然人


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4、多项选择题  个人质押贷款的贷后与档案管理主要包括()。

A.档案管理
B.贷后检查
C.贷款本息回收
D.贷款要素变更
E.贷后事项


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5、判断题  国家助学贷款的“风险补偿”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。()


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6、单项选择题  交通银行的个人商铺贷款属于()。

A.个人商用房贷款
B.个人经营设备贷款
C.有担保流动资金贷款
D.无担保流动资金贷款


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7、单项选择题  客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机是()。

A．理性动机
B．感性动机
C．投机动机
D．谨慎动机


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8、判断题  个人抵押授信贷款的贷后检查中，对正常、关注类贷款可采取抽查的方式不定期进行，对次级、可疑、损失类贷款采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。()


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9、单项选择题  对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。

A．主导式
B．追随式
C．补缺式
D．开发式


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10、单项选择题  个人汽车贷款业务中，合作机构的担保风险主要是保险公司的履约()以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。

A.交强险
B.全险
C.车损险
D.保证保险


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11、单项选择题  在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

A．在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限
B．应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请
C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限
D．贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定


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12、单项选择题  ()是指银行在经办和管理个人住房贷款工作中形成的具有史料价值及参考利用价值的贷款管理专业技术材料的总称。

A.个人住房贷款
B.个人住房贷款档案
C.个人住房贷款抵押
D.个人住房贷款质押


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13、多项选择题  银行营销管理的主要活动有()。

A.设计营销方案
B.分析营销机会
C.调整业务组合
D.制定营销战略
E.实施营销控制


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14、多项选择题  与等额本息还款法比较而言，等额本金还款法()。

A．在还款初期高于等额本息还款法
B．贷款门槛要高于等额本息还款法
C．对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是有利的
D．等额本金还款法的还本速度比较快，风险比等额本息还款法小
E．贷款门槛要低于等额本息还款法


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15、单项选择题  下列选项中，不属于个人住房贷款楼盘项目审查内容的是()。

A．对开发商资信的审查
B．对项目本身的审查
C．对项目的实地考察
D．对项目资金使用情况的审查


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16、单项选择题  下列选项中，不属于个人教育贷款操作风险的防控措施的是()。

A．对借款人的信用进行严格审查
B．规范操作流程，提高操作能力
C．规范并加强对抵押物的管理
D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定


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17、单项选择题  ()是指在贷款期内以相等的额度平均偿还贷款本息。

A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法


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18、单项选择题  采用()的，贷款人应与借款人在借款合同中事先约定，要求借款人定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付


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19、单项选择题  在商业助学贷款中，对借款人进行贷后检查的主要内容不包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人信用分析
C．借款人的住所、联系电话有无变动
D．有无发生可能是影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件，如卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序，借款人身体状况恶化或突然死亡等


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20、单项选择题  ()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付


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21、单项选择题  关于个人汽车贷款合同的签订，下列表述错误的是()。

A.在签订有关合同文本前，贷款发放人应履行充分告知义务
B.同笔贷款的合同应由同一人填写和复核
C.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人当面签署个人汽车借款抵押合同
D.合同复核人员负责根据审批意见复核合同文本及附件填写的完整性、准确性和合规性


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22、单项选择题  下列关于合同的规定，表述不正确的是()。

A.合同当事人的法律地位平等
B.当事人依法享有自愿订立合同的权利
C.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务
D.当事人不能委托代理人订立合同


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23、判断题  个人住房贷款期间，当保证人发生变更时，银行应当终止贷款合同。()


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24、判断题  个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，实行上限管理，下限放开。()


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25、多项选择题  对商用房贷款申请人进行贷前调查，可采取的调查方式有()。

A.审查借款申请材料
B.面谈借款申请人
C.查询个人信用
D.实地调查
E.电话调查


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26、单项选择题  个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，通常为()年。

A.10～15
B.10～20
C.15～20
D.15～30


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27、单项选择题  以下关于保证期间债权债务转让的说法，错误的是()。

A.在合同约定的保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，若未另行约定，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任
B.债权人与债务人协议变更主合同的，若未另行约定，无须取得保证人书面同意
C.保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意
D.保证期间，保证人对未经同意转让的债务，不再承担保证责任


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28、多项选择题  按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为()。

A．自营性个人住房贷款
B．公积金个人住房贷款
C．固定利率贷款
D．浮动利率贷款
E．个人住房转让贷款


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29、单项选择题  下列所述中，最可能获得个人抵押授信贷款的申请人是()。

A.小张今年16岁，想购买一辆切诺基越野车，因而以其父母的住房为抵押向银行申请个人贷款
B.小李平时遵纪守法，信用良好。前几年他开办了一家高级餐馆，餐馆利润连年稳定增长，最近规模扩大需要资金，小李便以其自有住房为抵押向银行提出申请
C.小红是一名典型的宅女，在家以写作为生，想以其作品为抵押申请一笔贷款
D.小王具有完全民事行为能力，因与妻子关系不和，欲自行将二人共有住房抵押申请个人贷款


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30、判断题  原则上，有担保流动资金贷款的抵押手续应完全交由外部中介机构办理。()


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31、单项选择题  下列关于个人住房装修贷款的表述错误的是()。

A.贷款利率按中国人民银行规定的贷款利率政策执行
B.借款人须到银行指定的装修公司办理装修
C.各银行给予的贷款额度不尽相同
D.贷款可以用于支付家庭装潢费用


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32、单项选择题  下列关于商用房贷款审查的表述错误的是()。

A.应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查
B.应重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等
C.贷款审查人对贷前调查人提交的材料和调查内容的真实性有疑问的，只需质询贷前调查人，不必重新调查
D.贷款人应建立和完善借款人信用记录和评价体系


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33、单项选择题  个人住房贷款的最长期限为()年。

A．20
B．30
C．50
D．60


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34、单项选择题  目前，个人征信系统的信息来源主要是()

A.会计事务所
B.商业银行
C.司法部门
D.个人


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35、单项选择题  下列哪种合同，不可以采用留置的担保形式?()

A.买卖合同
B.保管合同
C.加工承揽合同
D.运输合同


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36、判断题  个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()


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37、单项选择题  个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。

A.10%
B.20%
C.30%
D.50%


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38、判断题  交通银行属于国家助学贷款经办银行，负责办理其相关业务。()


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39、单项选择题  下列关于个人抵押授信贷款的表述中，错误的是()。

A.个人抵押授信贷款的特点之一是贷款用途综合
B.个人抵押授信贷款可一次授信，循环使用
C.个人抵押授信贷款具有先授信，后用信的特点
D.个人抵押授信贷款是指借款人将本人或第三人(自然人或法人)的物业抵押给银行，银行按抵押物评估值的一定比率为依据，设定个人最高额授信额度的贷款


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40、多项选择题  个人住房贷款贷后管理的相关资料包括()等。

A．贷后检查记录和检查报告
B．逾期贷款催收通知书
C．贷款制裁通知书
D．法律仲裁文件
E．贷款核销文件


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41、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的实施时间为()。

A．2005年6月6日
B．2005年6月16日
C．2005年10月1日
D．2005年10月11日


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42、多项选择题  开办专门面向出国留学学生的留学担保贷款的银行有()。

A．招商银行
B．中信银行
C．中国银行
D．中国工商银行
E．中国建设银行


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43、单项选择题  对于有担保流动资金贷款的操作风险，除了商用房贷款操作风险的相关风险点外，还应特别关注借款人控制企业的经营情况变化和()。

A．企业的经济效益
B．企业的合作单位
C．企业的资产情况
D．抵押物情况的变化


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44、单项选择题  个人贷款调查应以实地调查为主，间接调查为辅，其采取的途径和方法不包括()。

A．信息咨询
B．电话查问
C．现场核实
D．信函调查


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45、单项选择题  下列属于个人教育贷款借款人还款意愿风险的是()。

A.借款人读书期间出现违法行为被学校开除
B.借款人毕业后工作不理想，收入不足以偿还贷款
C.借款人伪造入学通知书，骗取教育贷款
D.借款人毕业后利用出国读书的机会，不再与银行联系，拖欠还款


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46、单项选择题  《个人贷款管理暂行办法》制定的宗旨不包括()。

A.规范银行业金融机构个人贷款业务行为
B.维护借贷双方的合法权益
C.加强个人贷款业务审慎经营
D.促进个人贷款业务健康发展


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47、单项选择题  贷款风险评价应以分析借款人()为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

A.现金收入
B.担保情况
C.风险程度
D.诚信状况


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48、多项选择题  农户联保贷款实行()的管理办法。

A.多户联保
B.集体申请
C.一次还款
D.周转使用
E.按期存款


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49、单项选择题  以下不能反映红利能力指标的是()。

A.资本周转率
B.销售净利润
C.成本费用率
D.资产净利润


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50、单项选择题  个人抵押授信贷款的借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度的有效期间一般为()。

A．1年内
B．3年内
C．5年内
D．8年内


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51、多项选择题  在加强贷款发放后的核查中，贷款人可要求借款人提交实际支付清单，必要时应要求借款人提供与实际支付事项相关的交易资料，通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式核查贷款支付情况，具体核查内容包括()。

A.分析借款人是否按约定金额和用途实施支付
B.判断借款人实际支付清单的可信性
C.借款人实际支付清单与计划支付清单的一致性，不一致的应分析原因
D.借款人实际支付是否超过约定的借款人自主支付的金额标准
E.借款人实际支付是否符合约定的贷款用途


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52、多项选择题  关于贷前调查担保情况的调查，采取抵押担保方式的，应调查()。

A.抵押物的合法性
B.质押权利的合法性
C.抵押人对抵押物占有的合法性
D.抵押物价值与存续状况
E.质押权利条件


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53、单项选择题  按照住房交易形态来划分，个人住房贷款不包括()。

A.个人住房转让贷款
B.个人住房组合贷款
C.个人再交易住房贷款
D.新建房个人住房贷款


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54、单项选择题  国务院批准和国务院授权()制定的各种利率为法定利率。

A．中国银行
B．中国人民银行
C．中国农业银行
D．中国建设银行


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55、单项选择题  以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

A.商用房贷款
B.有担保流动资金贷款
C.设备贷款
D.无担保流动资金贷款


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56、单项选择题  个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过()年。

A．2
B．3
C．4
D．5


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57、多项选择题  个人住房贷款发放人员在填写有关合同文本过程中，应注意的问题有()。

A．需要填写空白栏，且空栏后有备选项，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
D．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
E．合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应该保持空白，不得涂抹


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58、单项选择题  客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机是()。

A．理性动机
B．感性动机
C．投机动机
D．谨慎动机


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59、单项选择题  个人二手房贷款在划付时，原则上采用()的方式。

A.直接提款
B.专项提款
C.支票支付
D.银行转账


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60、单项选择题  银行定位时兼顾两个方面的利益：一方面，银行提供的产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这种定位策略是()。

A．客户定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．竞争定位策略


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61、多项选择题  以下情形中，可以申请个人住房贷款的是()。

A.个人自建自住房
B.房地产开发商建造某个人住房楼盘
C.个人对房屋进行大修
D.个人租房
E.个人购买第二套商品房


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62、单项选择题  当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。

A．5
B．10
C．15
D．20


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63、判断题  个人耐用消费品贷款通常由银行与有意向的商户合作开票。()


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64、多项选择题  银行营销组织模式包括()。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织
E．品牌型营销组织


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65、单项选择题  小王申请将原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款，在他办理住房抵押贷款时确定的房屋价值为70万元，原住房抵押贷款剩余本金为32万元，现经评估机构核定的抵押房产价值为60万元，对应的抵押率为50％，则小王()。

A．可获得的抵押授信贷款最大额度为60万元
B．可获得的抵押授信贷款最大额度为30万元
C．可获得的抵押授信贷款最大额度为32万元
D．不能获得抵押授信贷款


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66、单项选择题  展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的，自展期日起，按当日挂牌的()个月贷款利率计息。

A.3
B.6
C.12
D.15


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67、单项选择题  在贷后管理的过程中，银行需根据借款人及其配偶更新的征信状况以及实际了解到的客户状况，定期或不定期地对客户家庭还款能力和无抵押授信限额及其使用情况进行复核，这反映的是个人客户统一授信管理应遵循的()。

A.分类控制原则
B.全面测算原则
C.动态管理原则
D.统一管理原则


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68、单项选择题  关于合作机构风险的防范，下列说法错误的是()

A.严格审查经销商的信用水平
B.固定合作担保机构的担保额度
C.对由专业担保机构担保的贷款，实时监控担保方是否保持足额的保证金
D.与保险公司的履约保证保险台作


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69、多项选择题  个人汽车贷款发放贷款资金的方式有()。

A．受托支付
B．保证人支付
C．借款人自主支付
D．网上转账支付E．委托支付


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70、单项选择题  对于下列人员银行一般不愿提供贷款的是()。

A．年龄只有18岁
B．学历在本科以下
C．具有违法记录
D．月收入4000元


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71、多项选择题  在商用房贷款的贷后检查中，要检查借款人()。

A.贷款资金的使用情况
B.是否按期足额归还贷款
C.住所、联系电话有无变动
D.工作单位有无变动
E.有无卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序


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72、多项选择题  银行在完成市场环境分析的基础上应做到“四化”，即()。

A．经常化
B．系统化
C．科学化
D．制度化
E．责任化


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73、单项选择题  个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为()。

A.个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B.有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D.女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁


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74、判断题  抵押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。()


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75、多项选择题  在有担保流动资金贷款中，下列情况可能引发信用风险的有()。

A.借款人净现金流量连续数月为负
B.抵押物因遭遇地震而毁损
C.借款人所控制企业陷入工商、税务等方面的重大纠纷
D.保证人信用等级下降，还款能力发生变化
E.借款人所控制企业出现新的强有力的竞争对手，盈利能力持续大幅度下降


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76、单项选择题  审批人员不受干扰，按照()的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。

A.注重收益
B.注重风险
C.收益与风险平衡
D.收益大于风险


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77、单项选择题  以下关于商用房贷款利率的说法，错误的是()。

A．具体利率水平由贷款银行自主确定
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C．贷款期限在1年以上的，可以调整利率，也可采用固定利率
D．银行大多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定


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78、单项选择题  个人贷款的基本准则是()。

A．申贷分离制度
B．贷款面谈、申贷分离制度
C．诚实守信、严格审批制度
D．贷款面谈、借款合同面签制度


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79、单项选择题  一般情况下，个人医疗贷款的期限最短为()，最长可达()。

A.半年;2年
B.半年;3年
C.1年;2年
D.1年;3年


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80、单项选择题  银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括()。

A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益


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81、判断题  个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()


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82、单项选择题  网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，其中不包括()。

A.咨询性网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.全方位网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道


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83、单项选择题  以下关于国家助学贷款的规定，正确的是()。

A.学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B.担保方式采用的是个人质押担保的方式
C.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
D.毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后1年


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84、多项选择题  在个人住房贷款的受理中，贷前咨询的内容包括()。

A．个人住房贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等
B．个人住房贷款经办机构的地址及联系电话
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D．办理个人住房贷款的程序
E．个人住房贷款品种介绍


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85、单项选择题  个人汽车贷款所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的()。

A．30％
B．40％
C．50％
D．60％


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86、多项选择题  下列选项中，属于保证担保的范围的是()。

A.主债权及利息
B.违约金
C.损害赔偿金
D.实现债权的费用
E.质押权利


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87、单项选择题  改革开放以来，我国的个人贷款业务初步形成的业务主体类型是()。

A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人经营类贷款
D．个人汽车贷款


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88、单项选择题  银行市场环境分析的SWOT分析方法中，S代表()。

A．威胁
B．机遇
C．劣势
D．优势


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89、单项选择题  在进行个人住房贷款回访时，若发现已经准入的合作机构出现某些情况后，银行应该暂停与相应机构的合作，这些情况不包括()。

A.经营出现明显问题的
B.企业治理结构出现问题的
C.与银行合作的存量业务出现严重不良贷款的
D.所进行的合作对银行业务拓展没有明显促进作用的


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90、多项选择题  目前，我国银行信贷管理一般实行()与贷款管理责任制相结合，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。

A.集中授权管理、统一授信管理
B.集中授信管理、统一授权管理
C.审贷分离、分级审批
D.审贷结合、分级审批
E.审贷结合、集中审批


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91、单项选择题  根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过()的，买受人有权退房。

A．3％
B．5％
C．7％
D．10％


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92、多项选择题  在个人汽车贷款的受理环节中，银行受理人主要审查借款人_的主体资格和借款申请人所提交材料的()。

A．规范性
B．合法性
C．真实性
D．完整性
E．有效性


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93、单项选择题  防范个人住房贷款违约风险需特别重视把握借款人的还款能力，改变以往“重抵押物、轻还款能力”的贷款审批思路。因此，银行应严格个人住房贷款的调查和审查，尤其是关注和评估()。

A．借款人的资金额
B．保证人的资信
C．借款人的还款能力
D．借款人的信用情况


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94、单项选择题  贷款的签约流程不包括()。

A．填写合同
B．签订合同
C．审核合同
D．草拟合同


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95、单项选择题  个人征信系统数据的准确性有赖于()。

A．数据提供者数据的准确性
B．个人征信系统分析的准确性
C．个人征信系统数据处理的准确性
D．个人征信系统的安全性


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96、判断题  在个人汽车贷款的受理和发放中，贷款受理人应要求借款申请人填写个人汽车贷款借款申请表，并按银行要求提交相关材料。其中一定要包括汽车经销商出具的购车意向证明。()


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97、判断题  政策风险属于个人住房贷款的系统性风险之一，单一银行可以通过防控措施规避政策风险。()


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98、单项选择题  增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。

A．传播品牌
B．为品牌制造影响力和崇高感
C．整合品牌资源
D．建立品牌工作室


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99、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略


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100、多项选择题  商业助学贷款实行的原则包括()。

A.部分自筹
B.财政贴息
C.有效担保
D.专款专用
E.按期偿还


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101、单项选择题  个人住房贷款借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息的贷款是()。

A．损失贷款
B．次级贷款
C．关注贷款
D．可疑贷款


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102、单项选择题  银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括()。

A．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B．客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保
C．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等
D．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)


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103、单项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为四种，其中不包括()。

A．个人担保贷款
B．个人信用贷款
C．个人抵押贷款
D．个人质押贷款


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104、单项选择题  个人贷款的特征不包括（）。

A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活


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105、单项选择题  以下选项中，贷款担保方式与其他三项完全不同的是()。

A．商用房贷款
B．有担保流动资金贷款
C．设备贷款
D．无担保流动资金贷款


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106、多项选择题  下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。

A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%


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107、多项选择题  个人信用贷款主要依据借款申请人的()确定贷款额度。

A．个人信用记录
B．个人还款能力
C．个人品行道德
D．个人收入水平
E．个人信用评级


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108、单项选择题  商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告()，其收到纠错报告后将立即进行更正。

A．征信服务中心
B．信息采集中心
C．信息审核中心
D．征信管理中心


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109、判断题  商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。()


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110、多项选择题  以下关于国家助学贷款的规定正确的是()。

A．学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B．毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后一年
C．担保方式采用的是个人信用担保的方式
D．贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
E．毕业后首次还款日应不迟于毕业后两年


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111、单项选择题  电子银行的功能不包括()。

A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能


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112、多项选择题  信用风险的主要形式有()。

A.政策风险
B.道德风险
C.还款能力风险
D.还款意愿风险
E.欺诈风险


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113、单项选择题  使用公积金个人住房贷款购买二手房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％


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114、多项选择题  下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中，正确的是()。

A．个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种
B．在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力，所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费
C．“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”
D．“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
E．“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议


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115、判断题  商业助学贷款的贷款额度可以超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费。()


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116、单项选择题  个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

A．贷后与档案管理
B．支付管理
C．审批管理
D．调查管理


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117、多项选择题  银行营销人员的销售技能主要是()。

A．观察分析能力
B．应变能力
C．组织协调能力
D．沟通能力
E．口头表达能力


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118、单项选择题  在存货的管理中，与建立保险储备量无关的因素是()

A.缺货成本
B.平均库存量
C.交货期
D.存货需求量


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119、单项选择题  下列关于个人征信系统管理模式的表述错误的是()。

A.目前个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构
B.商业银行要查询个人信用报告必须取得被查询人的书面授权
C.个人征信系统对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策
D.书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得


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120、单项选择题  ()旨在专注于某个服务领域，瞄准特定细分市场，针对特定地理区域。

A．产品差异策略
B．单一营销策略
C．专业化策略
D．低成本策略


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121、多项选择题  贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。

A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效


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122、多项选择题  银行进行市场环境分析的意义包括()。

A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于规避操作风险
D．有利于发现商业机会
E．有利于规避市场风险


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123、单项选择题  以下关于设备贷款的说法，错误的是()。

A.设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动
B.设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年
C.借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请
D.必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式


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124、单项选择题  除了()的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。

A．办理审核个人贷款申请
B．对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
C．审核个人贷记卡和准贷记卡申请
D．审核个人作为担保人


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125、单项选择题  下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。

A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台


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126、判断题  在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()


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127、判断题  银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。()


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128、单项选择题  在异议处理工作中常常遇到的异议申请不包括()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.认为个人信息被篡改
D.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符


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129、单项选择题  在银行的市场细分策略中，()风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。但其成本费用较高，一般为大中型银行所采用。

A．集中策略
B．差异性策略
C．钉住策略
D．分散化策略


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130、判断题  商业银行对已发放的个人信贷进行贷后风险管理时，必须取得客户的书面授权才能查询个人征信报告。()


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131、单项选择题  有担保流动资金贷款的额度由各商业银行根据贷款风险管理相关原则确定，通常各家银行会根据不同的抵(质)押物制定相应的()成为贷款的额度。

A．利率
B．周转率
C．抵(质)押率
D．利润率


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132、单项选择题  结合《个人贷款管理暂行办法》，个人贷款的合规管理的内容不包括()。

A．建立重要的制度，将外部监管要求内化为银行制度
B．加强对制度的执行和监测
C．加强监督与管理
D．健全流程


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133、单项选择题  下列选项中属于大众营销的基本手段的是()。

A.感觉
B.获得
C.发展
D.保留


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134、单项选择题  信贷客户的理性信贷动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及()等利益而产生的购买动机。

A．增加贷款能力
B．满足自身需求
C．得到长期金融支持
D．获得影响力


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135、多项选择题  下列属于个人贷款产品要素的有()。

A.还款方式
B.贷款条件
C.贷款额度
D.贷款期限
E.贷款对象


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136、单项选择题  下列关于银行品牌营销的说法中，错误的是()。

A．品牌的创立来自银行的整体行动
B．每一个员工都是品牌的造就者
C．银行将品牌作为运作的核心，需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向
D．从一般意义上讲，产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程


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137、多项选择题  在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查()。

A．抵押物的合法性
B．抵押物价值与存续状况
C．抵押物的风险
D．抵押人对抵押物占有的合法性
E．抵押物的期限


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138、单项选择题  出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是()。

A．贷款发放过于频繁
B．贷款发放过于集中
C．贷款发放过于分散
D．贷款发放过于复杂


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139、多项选择题  下列关于个人汽车贷款中汽车价格的表述正确的有()。

A.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的低者
B.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的高者
C.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的高者
D.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的低者
E.汽车成交价格均不得含有各类附加税费及保费等


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140、判断题  加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()


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141、多项选择题  《房屋登记办法》制定的宗旨是()。

A.提高城镇居民居住水平
B.规范房屋登记行为
C.维护房地产交易安全
D.保护权利人的合法权益
E.促进城镇住房建设


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142、单项选择题  在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。

A.感觉
B.发展
C.保留
D.获得


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143、单项选择题  ()对录入信息的准确性和完整性负责。

A．中国人民银行
B．居民本人
C．录入人员
D．相关商业银行


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144、多项选择题  建立个人征信系统的意义主要包括()。

A．个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力
B．个人征信系统的建立为规范金融秩序，防范金融风险提供了有力保障
C．个人征信系统的发展有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时还债，支持金融业发展
D．个人征信系统的建立也是为了保护消费者本身利益，提高透明度
E．全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析


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145、单项选择题  一手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由()提供阶段性或全程担保。

A.经纪公司
B.有担保能力的第三人
C.开发商
D.借款人


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146、单项选择题  个人贷款的利率按中国人民银行的规定等执行，可根据()，在一定的区间内浮动。

A．贷款额度多少
B．贷款期限长短
C．贷款产品的特性
D．担保方式不同


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147、单项选择题  经()同意，个人贷款可以展期。

A．担保人
B．银行
C．贷款人
D．借款人


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148、单项选择题  以下不属于信用风险的防控措施的是()。

A.严格审查客户信息资料的真实性
B.详细调查客户的还款能力
C.科学合理地确定客户还款方式
D.掌握个人汽车贷款业务的规章制度


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149、单项选择题  以个人医疗寿险保单质押的，贷款额度最高不超过保单现金价值额的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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150、多项选择题  个人汽车贷款合作机构的管理内容有()。

A．汽车经销商的欺诈风险
B．合作机构的信用风险
C．汽车经销商的效益风险
D．合作机构的担保风险
E．合作机构的欺诈风险


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151、单项选择题  在个人住房贷款业务中，在未实现抵押登记前，普遍采取()的担保方式。

A.质押加阶段性信用
B.质押加阶段性保证
C.抵押加阶段性保证
D.抵押加阶段性信用


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152、多项选择题  抓住产品属性的特点，进行产品优势定位，可以()。

A.节省成本
B.增加利润
C.提高收益
D.提高成本
E.降低收益


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153、多项选择题  诚信申贷主要包含两层含义()。

A.借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
B.借款人应证明其信用记录良好、货款用途和还款来源明确合法
C.监督贷款资金按用途使用
D.对借款人账户进行监控
E.明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任


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154、单项选择题  在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员中，()是银行营销人员的主力。

A．信贷人员
B．客户经理
C．信贷分析员
D．个人银行业务人员


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155、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，一年以内(含一年)的个人贷款，展期期限翼计不得超过()。

A.一年
B.六个月
C.三个月
D.原贷款期限


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156、多项选择题  个人住房贷款的特点是()。

A．贷款利率高，偿还风险小
B．风险具有系统性
C．贷款金额大，期限长
D．以抵押为前提建立的借贷关系
E．风险较低


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157、单项选择题  当银行产品的营业方式大致相同时，宜采用()营销组织模式。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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158、多项选择题  下列关于出国留学贷款的说法，正确的有()。

A.需要提供一定的担保措施
B.贷款对象为留学人员或其直系亲属
C.贷款期限一般为1～6年
D.贷款到期日时借款人的实际年龄不得超过60周岁
E.贷款的偿还遵循“贷人民币还人民币”和“贷外汇还外汇”的原则


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159、单项选择题  下列关于“间客式”个人汽车贷款模式的说法，不正确的是()。

A.“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
B.“问客式”运行模式就是“先贷款，后买车”
C.该模式涉及的第三方包括保险公司、担保公司
D.部分经销商可以为借款人按时还款向银行进行连带责任保证或全程担保，并收取一定比例的管理费或担保费


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160、单项选择题  个人住房贷款的实质是一种()。

A．商品买卖关系
B．合作关系
C．融资关系
D．营销关系


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161、单项选择题  信用信息有助于放款机构更好地()。

A.监测和评估风险
B.监测和评估借款人还款能力
C.监测和评估借款人还款意愿
D.监测和评估质押物价值


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162、单项选择题  ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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163、多项选择题  个人贷款可采用的担保方式主要有()。

A．抵押担保
B．质押担保
C．保证担保
D．组合使用上述三种担保方式
E.购买住房贷款保险


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164、单项选择题  个人消费贷款不包括()。

A.个人汽车贷款
B.个人教育贷款
C.个人消费额度贷款
D.个人住房贷款


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165、单项选择题  ()是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干个客户群，区分为若干子市场。

A.交叉营销策略
B.分层营销策略
C.产品差异策略
D.专业化策略


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166、判断题  在贷款期限内，借款人不可以变更还款方式。()


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167、单项选择题  为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价


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168、单项选择题  ()组织结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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169、单项选择题  下列个人贷款不可能采取借款人自主支付方式的是()。

A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过一百万元人民币的
D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的


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170、单项选择题  以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()

A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略


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171、多项选择题  以下关于个人汽车贷款额度描述正确的是()。

A．自用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的80％
B．商用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的70％
C．二手车的贷款额度不得超过所购汽车价格的50％
D．新车的价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的高者
E．二手车的价格是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的低者


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172、单项选择题  个人住房贷款审批采用双人审批方式时，先由专职贷款审批人签署审批意见，后送()签署审批意见。

A．贷款调查牵头人
B．贷款发放牵头人
C．贷款审批牵头人
D．贷款审查牵头人


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173、单项选择题  以下各项中，不属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。

A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C．个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D．个人不清楚银行确认逾期的规则


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174、单项选择题  在银行晶牌营销中，国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。

A.202;800
B.40%;80%
C.20%;40%
D.20%;20%


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175、多项选择题  个人抵押授信贷款发放后，贷款银行应在台账中建立贷款的()等指标，记录相关数据。

A.贷款额度
B.可用贷款额度
C.有效期间
D.抵押物价值
E.抵押率


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176、单项选择题  银行进行市场细分要遵循()原则，即细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然，不管细分市场多么具有吸引力，商业银行也只能“临渊羡鱼”，从而失去了细分的意义。

A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性


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177、多项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。

A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.违规处罚
E.查询记录


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178、判断题  根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营固定资产贷款和个人经营流动资金贷款。()


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179、判断题  集中策略所设计出的营销组合不能贴近客户的要求。()


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180、单项选择题  对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是()。①填写合同;②申请支用;③审核合同;④抵押登记手续的办理;⑤签订合同;⑧支用核批;⑦相关文本、凭证签署及贷款发放;⑧支用审查。

A.④①②③⑤⑥⑦⑧
B.④①③⑤②⑦⑧⑥
C.①④③⑤②⑧⑦⑥
D.①③⑤④②⑧⑥⑦


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181、多项选择题  个人贷款的额度可以根据申请人所购财产价值提供的()等确定。

A.抵押担保的额度
B.质押担保的额度
C.保证担保的额度
D.个人纳税证明
E.资信情况


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182、多项选择题  对于宏观经济来说，开展个人贷款业务的积极意义包括()。

A．对满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用
B．对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用
C．对扩大内需、推动生产、支持国民经济发展起到了积极的作用
D．对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展具有重要的意义
E．对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用


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183、单项选择题  银行个人贷款产品市场定位的过程不包括()。

A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．产品定位


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184、多项选择题  中国银行业营销人员按业务分，可分为()。

A.公司业务经理
B.零售业务经理
C.资金业务经理
D.大堂经理
E.客户经理


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185、多项选择题  银行营销管理的内容包括()。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督


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186、单项选择题  下列不属于有担保流动资金贷款的防控措施的是()。

A．加强对借款人还款意愿的调查和分析
B．加强对保证人还款能力的调查和分析
C．加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
D．加强对抵押物价值的调查和分析


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187、单项选择题  个人贷款中，贷款人应健全()，有效防范个人贷款法律风险。

A．合同管理制度
B．信用管理制度
C．贷款发放制度
D．贷款审批制度


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188、单项选择题  商业助学贷款的利率按()规定的利率政策执行，原则上()。

A.中国人民银行；可上浮
B.中国人民银行；不上浮
C.教育部；可上浮
D.教育部；不上浮


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189、单项选择题  下列个人贷款管理原则中，()的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.诚信申贷原则
B.协议承诺原则
C.贷放分控原则
D.实贷实付原则


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190、单项选择题  我国银行业的汽车贷款业务萌芽于()年。

A.1989
B.1993
C.1996
D.1999


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191、多项选择题  个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人依合同约定归还贷款本息情况
B．担保变化情况，包括保证人、抵押物、质押权利等
C．借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况
D．借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况
E．借款人的还款记录


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192、单项选择题  个人教育贷款的还款来源主要是()。

A.中央财政出资
B.学生家庭负担
C.学生毕业后的工作收入
D.地方政府出资


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193、单项选择题  以下关于个人征信安全管理说法，不正确的是()。

A．商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权
B．商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告
C．个人信息不如银行存款安全
D．商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款


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194、多项选择题  个人经营类贷款的用途包括()。

A．借款人定向购买商用房、机械设备
B．满足个人控制的企业生产经营流动资金需求
C．满足个人控制的企业其他合理资金需求
D．借款人定向租赁商用房、机械设备
E．满足企业的生产经营流动资金要求


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195、多项选择题  借款人具备银行个人汽车贷款要求的条件包括()。

A.能够支付贷款银行规定的首期付款
B.具有有效身份证明
C.个人信用良好
D.具有稳定的合法收入
E.中国公民或在中国境内累计居住满1年以上(含1年)的外国人


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196、多项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品不可以分为()。

A．个人抵押贷款
B．个人质押贷款
C．个人保证贷款
D．个人消费类贷款
E．个人经营类贷款


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197、单项选择题  下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。

A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站


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198、多项选择题  办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险有()。

A.借款申请人所提交材料的真实性
B.业务不合规，业务风险与效益不匹配
C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放
D.将贷款调查的全部事项委托第三方完成
E.贷款调查、审查未尽职


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199、单项选择题  到期一次还本付息法的特点不包括()。

A．利随本清
B．一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款
C．一般适用于期限在1年以上的贷款
D．个人经营类贷款中的流动资金贷款往往采用到期一次还本付息法


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200、单项选择题  公积金个人住房贷款的审批不包括()。

A．登记台账
B．贷前复核
C．贷款审批
D．核对或登记台账


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201、单项选择题  商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为()。

A．客户选择
B．客户分析
C．客户定位
D．客户目标


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202、单项选择题  贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订()。

A．担保合同
B．抵押合同
C．信用合同
D．信贷合同


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203、单项选择题  下列关于有担保流动资金贷款的利率说法，不正确的是()。

A．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月、按季、按年调整
D．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式


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204、单项选择题  在个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在()的，贷款的发放额度一般按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20％的首期付款后的数量来确定。

A．90平方米以下
B．90平方米以上
C．80平方米以下
D．80平方米以上


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205、多项选择题  个人抵押授信贷款的贷款审查人员负责对借款人提交的材料进行()审查。

A．合规性
B．完整性
C．合法性
D．真实性
E．规范性


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206、单项选择题  ()率先在国内开办个人贷款业务。

A．中国银行
B．中国工商银行
C．中国建设银行
D．中国农业银行


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207、判断题  客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()


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208、单项选择题  中国建设银行深圳分行的“女子特色银行”、“汽车银行”和“口岸银行”，体现了银行市场定位原则中的()原则。

A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．可以盈利


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209、判断题  在个人住房贷款担保时都由开发商承担阶段性担保的责任。()


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210、单项选择题  下列行为不发生在贷款发放环节的是()。

A.出账前审核
B.审核合同
C.开户放款
D.放款通知


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211、多项选择题  在个人汽车贷款中，对借款人贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人家庭成员收入是否有重大变化
C．借款人收入情况有无变化
D．借款人家庭住址是否有变化
E．借款人有无发生重大经济纠纷


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212、多项选择题  以下关于个人医疗贷款的说法中，正确的有()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理
B．借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款
C．由借款人到特约医院领取贷款申请书
D．借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账
E．由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书


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213、多项选择题  个人消费贷款的基础是()。

A.消费者的信用
B.消费者的现实购买力
C.消费者的未来购买
D.消费者的收入
E.消费者的发展前景


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214、判断题  一笔商用房贷款只能选择一种还款方式。()


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215、单项选择题  下列新的金融方式中，()业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。

A.网上货币
B.网上银行
C.网上支付
D.网上清算


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216、判断题  差异性战略成本费用较高，适用于大中型银行。()


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217、多项选择题  在对开发商及楼盘项目的调查中，项目调查具体包括()。

A.项目资料的完整性、真实性和有效性调查
B.项目的合法性审查
C.合法有效地购房合同
D.项目工程进度审查
E.项目资金到位情况审查


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218、单项选择题  ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

A.“直客式”营销模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销


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219、多项选择题  贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章


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220、多项选择题  个人征信系统的功能分为()。

A．管理功能
B．社会功能
C．监督功能
D．政治功能
E．经济功能


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221、多项选择题  在个人住房贷款中出现的“假个贷”的“假”体现在()。

A．不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C．捏造借款人资料
D．房地产公司内部人员购房
E．同一购房人在不同的开发商处购房


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222、单项选择题  下列不属于网上银行功能的是()。

A．产品销售功能
B．信息服务功能
C．展示与查询功能
D．综合业务功能


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223、多项选择题  农户小额信用贷款采取的管理办法有()。

A.一次核定
B.随用随贷
C.多次核定
D.余额控制
E.周转使用


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224、单项选择题  购买集资建造住房，公积金贷款额度最高不超过购房总价的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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225、多项选择题  商业助学贷款的贷后检查通过()等途径获取信息，对影响商业助学贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程。

A．客户提供
B．访谈
C．实地检查
D．调查问卷
E．行内资源查询


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226、判断题  网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()


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227、单项选择题  以第三方保证方式申请贷款的，银行根据保证人的()确定贷款额度。

A.保证能力
B.还款意愿
C.信用等级
D.资金实力


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228、单项选择题  下列关于申请商用房贷款时借款人须具备的条件表述错误的是()。

A.信用状况良好，无重大不良信用记录
B.具有稳定的职业和收入，具备还款意愿和还款能力
C.须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50%以上的首期付款
D.申请贷款购买或租赁的商用房，可以位于郊区，具有优良的发展前景。并且属于永久性建筑的商用房


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229、单项选择题  以下不是贷款回收的原则的是()。

A.先收息
B.先收本
C.全部到期
D.利随本清


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230、单项选择题  银行市场定位的原则不包括()。

A.发挥优势
B.围绕目标
C.可以获利
D.突出特色


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231、单项选择题  商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。

A.可撤销的连带责任
B.不可撤销的连带责任
C.可撤销的一般责任
D.不可撤销的一般责任


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232、单项选择题  下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是（）。

A.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D.在放贷过程中，经纪公司起到全程担保的作用


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233、单项选择题  农户联保贷款，借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额()的活期存款。

A.5%
B.10%
C.15%
D.30%


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234、单项选择题  个人汽车贷款只可以展期一次，展期期限不得超过()年。

A．1
B．2
C．3
D．5


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235、单项选择题  个人质押贷款还款方式不包括()。

A.等额本息还款法
B.差额等系还款法
C.等额本金还款法
D.任意还本、利随本清法


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236、单项选择题  中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。

A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略


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237、判断题  只有对用于“消费”的汽车才能进行贷款。()


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238、单项选择题  对合作机构的偿债能力进行分析时，应重点关注合作机构的()情况。

A.资产使用效率
B.所有者权益
C.资产负债
D.财务安全


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239、单项选择题  贷款额度是指()。

A.借款人每月需要偿还的金额
B.银行批准借款人的额度
C.贷款抵押物的评估价值
D.银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额


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240、单项选择题  银行应根据自身特点，区别于其他金融机构而设计自身的形象，并力图通过这种形象获取大众的注意力。这种市场定位策略属于()。

A.产品定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.联盟定位策略


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241、多项选择题  国家助学贷款实行的原则主要有()。

A．风险补偿
B．信用发放
C．财政贴息
D．专款专用
E．按期偿还


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242、多项选择题  信用风险的防控措施包括()。

A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育


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243、单项选择题  对开发商资信审查不包括()。

A.会计报表
B.房地产开发商资质审查
C.税务登记证明
D.项目的合法性审查


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244、单项选择题  下列关于个人抵押授信贷款特点的表述错误的是()。

A.借款人向银行申请办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度后，借款人方可使用贷款
B.借款人只需要一次性地向银行申请办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度后，便可以在有效期(一般为1年内)和贷款额度内循环使用
C.个人抵押授信贷款提供了一个有明确授信额度的循环信贷账户，借款人可使用部分或全部额度，一旦已经使用的余额得到偿还，该信用额度又可以恢复使用
D.个人抵押授信贷款需明确指定使用用途


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245、单项选择题  目前，最重要的征信法规当属()。

A．《中华人民共和国中国人民银行法》
B．《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
C。《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》
D．《个人信用信息基础数据库异议处理规程》


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246、单项选择题  在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。

A．现场咨询
B．窗口咨询
C．信函咨询
D．网上银行


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247、多项选择题  下列各项中，符合商业助学贷款原则的是()。

A.部分自筹
B.有效担保
C.财政贴息
D.按期偿还
E.专款专用


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248、单项选择题  下列选项中，可以作为个人抵押授信贷款的抵押物的是()。

A.公司股份
B.机械设备
C.家用电器
D.新购住房


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249、单项选择题  操作风险不包括()。

A.人员风险
B.外部事件引发风险
C.法律风险
D.声誉风险


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250、单项选择题  贷款期限在1年以内(含1年)的贷款，应当采取()还款方式。

A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．等比累进还款法
D．一次还本付息


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251、判断题  在中国连续居住满1年(含)以上的外国人也可以申请个人汽车贷款()


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252、单项选择题  市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的()。

A．4倍
B．3倍
C．2倍
D．1倍


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253、单项选择题  各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所区别，一般为()年，最长不超过()，具体期限根据借款人性质分别确定。

A．1；3年(含3年)
B．1；4年(含4年)
C．1～3；5年(含5年)
D．1～3；6年(含6年)


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254、单项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段，实行分段管理。

A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件


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255、单项选择题  银行市场定位战略建立在对()分析的基础上。

A.竞争对手和客户需求分析
B.内部环境和外部环境
C.市场环境和政策环境
D.宏观环境和微观环境


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256、单项选择题  若以银行认可的质押方式申请设备贷款，贷款最高额不得超过质物价值的()。

A.80%
B.90%
C.70%
D.60%


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257、单项选择题  以下关于设备贷款说法错误的是()。

A．设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动
B．设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年
C．借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请
D．必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式


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258、单项选择题  个人信用贷款的贷款期限超过1年的，采取()的还款方式。

A.按月还本付息
B.按季还本付息
C.按月、按季或一次还本
D.按季付息，一次还本


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259、多项选择题  贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时，应重点调查()。

A．材料一致性
B．借款人身份、资信和经济状况
C．借款人未来发展情况
D．担保情况
E．贷款用途及相关合同、协议


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260、多项选择题  银行市场细分的原则包括()。

A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．营利性原则


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261、多项选择题  个人贷款管理的基本原则包括()。

A．全流程管理原则
B．诚信申贷原则
C．协议承诺原则
D．贷放分控原则
E．实贷实付原则


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262、多项选择题  以下各项中，属于某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是()。

A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上
C．个人办理的信用卡从来没有使用过，因欠年费而造成逾期
D．自己忘记是否办理过贷款或信用卡
E．个人不清楚银行确认逾期的规则


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263、多项选择题  农户联保贷款利率及结息方式在适当优惠的前提下，根据小组成员的()等情况与借款人协商确定。

A.费用成本
B.存款利率
C.存款额度
D.贷款年限
E.贷款风险


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264、单项选择题  在()中，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由房地产开发商提供阶段性或全程担保。

A．个人一手住房贷款
B．个人二手住房贷款
C.个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款


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265、判断题  贷款发放要遵循审贷与放贷分离的原则，由独立的放款管理部门或岗位负责落实放款条件、发放满足约定条件的贷款。()


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266、多项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文件资料依据信贷的执行状态划分为()，实行分段管理。

A.执行中的信贷档案
B.执行中的信贷文件
C.结算后的信贷档案
D.结算后的信贷文件
E.执行中的申贷档案


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267、多项选择题  个人消费贷款包括()。

A．个人汽车贷款
B．个人教育贷款
c．个人耐用消费品贷款
D．个人消费额度贷款
E．个人旅游消费贷款和个人医疗贷款


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268、多项选择题  个人贷款信用风险的管理措施有()。

A.严格审查贷款申请
B.严格实行贷放分控
C.严格实行支付管
D.严格实行贷后管理
E.严格实行反馈管理


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269、单项选择题  在个人住房贷款中，经初审符合要求后，贷款受理人应将借款申请书及申请材料交由贷前调查人进行()。

A．贷前复核
B．贷后审查
C．贷前调查
D．贷后审批


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270、单项选择题  有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了()。

A.控制信贷风险
B.提高服务效率
C.增强竞争
D.减少贷款环节


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271、多项选择题  个人信用异议信息确实有误的，商业银行应当采取的措施有()。

A.对后续报送的其他个人信用信息进行检查，发现错误的，应当重新报送
B.应当向征信服务中心报送更正信息
C.检查个人信用信息报送的程序
D.对该异议信息做特殊标注
E.检查个人信用数据库处理程序


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272、单项选择题  依据相关规定，对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的()倍。

A．1．1
B．1．2
C．1．3
D．1．5


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273、单项选择题  个人贷款是指贷款人向符合条件的()发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。

A.法人
B.自然人
C.社会团体
D.经济组织


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274、多项选择题  个人基础数据库信用信息查询主体包括()。

A.保险公司
B.证券公司
C.商业银行
D.金融监督机构以及司法部门等其他政法机构
E.个人


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275、多项选择题  个人保证贷款的特点有()。

A．手续简便
B．银行经过核保认定保证人具有保证能力，无须签订保证合同
C．办理时间短、环节少
D．基本无办理费用
E．出现纠纷通过法律程序解决，程序较为复杂


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276、单项选择题  银行进行市场细分要遵循()原则，即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。

A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性


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277、单项选择题  商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。

A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门


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278、多项选择题  公积金个人住房贷款贷前审查的内容主要有()。

A.借款人缴存住房公积金情况
B.贷款资信审查
C.贷款额度
D.贷款期限
E.借款用途


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279、单项选择题  观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。

A．品质
B．技能
C．专业知识
D．营销知识


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280、单项选择题  2011年3月，某人向银行申请贷款50万元，下列各种还款方式中，最终所付利息最少的是()。

A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．一次性还本付息法
D．组合还款法


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281、单项选择题  以下()是不以营利为目的，带有较强的政策性。

A．自营个人住房贷款
B．个人经营类贷款
C．个人消费额贷款
D．公积金个人住房贷款


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282、单项选择题  关于个人住房贷款的还款方式的表述，不正确的是()。

A．个人住房贷款的还款方式有分期还款和到期一次还本付息两大类
B．在贷款期内，借款人可以根据实际情况，提出变更还款方式
C．借款人采取何种还款方式，应根据个人住房贷款的贷款品种、贷款期限等条件确定
D．所有的还款方式之间都可以随意变更


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283、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则包括()。

A．担保发放
B．信用发放
C．微利贴息
D．专款专用
E．按期偿还


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284、单项选择题  下列选项中，不属于银行微观环埔的是()。

A.信贷资金的供求状况
B.银行同业竞争对手的实力与策略
C.银行自身实力
D.客户的信贷需求和信贷动机


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285、单项选择题  个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为()年。

A.10
B.15
C.20
D.30


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286、多项选择题  银行市场环境分析的主要任务有()。

A.确定分析对象
B.分析购买行为
C.进行市场细分
D.选择目标市场
E.实行市场定位


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287、单项选择题  采用主导式定位方式的银行()。

A．在市场上占有极大的份额
B．刚刚开始经营或刚刚进入市场
C．分支机构不多
D．资产规模中等


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288、多项选择题  商用房贷款发放后，贷款人要按照()的原则要求进行贷后检查。

A．动态
B．严格
C．主动
D．合法
E．持续


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289、判断题  各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所不同，一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)。()


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290、单项选择题  审核各项放款前提条件及确认贷款资金用途是()的职责。

A．贷前调查部门
B．贷款发放部门
C．贷款审批部门
D．贷后管理部门


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291、多项选择题  在个人住房贷款的贷前调查环节，对开发商资信审查的内容包括()。

A.开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况
B.企业资信等级或信用程度
C.房地产开发商资质
D.项目资金到位情况
E.税务登记证明


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292、单项选择题  某客户于2010年5月向某银行贷款60万买房，期限20年，年利率为6%，自2010年6月1日起按月等额本息偿还，则该客户每月的还款额是()元。

A.5500
B.4583
C.4298
D.3000


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293、单项选择题  2004年8月，()中标成为115所中央部属院校国家助学贷款业务的独家经办银行。

A.中国工商银行
B.中国建设银行
C.中国农业银行
D.中国银行


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294、单项选择题  ()负责建立对外门户网站。

A.总行
B.分行
C.支行
D.网点


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295、单项选择题  个人经营类贷款可分为()。

A.商用房贷款和设备贷款
B.专项贷款和流动资金贷款
C.固定资产贷款和流动资金贷款
D.设备贷款和流动资金贷款


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296、单项选择题  实行“低进低出”利率政策的贷款是()。

A．个人医疗贷款
B．个人住房贷款
C．个人经营专项贷款
D．公积金个人住房贷款


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297、单项选择题  下列关于贷款风险分类的说法，错误的是()。

A.贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B.贷款风险分类一般先进行定性分类
C.贷款风险分类应遵循不可拆分原则
D.贷款分正常、关注、次级、可疑和损失五类


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298、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款()管理制度。

A.风险限额
B.信用评级
C.还款记录
D.担保情况


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299、多项选择题  下列是个人住房贷款贷后检查对象的有()。

A.借款人
B.抵押物
C.担保人
D.质押物
E.合作开发商及项目


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300、单项选择题  采取购买个人汽车贷款履约保证保险方式的，借款人需购买与贷款银行有相关业务合作的保险公司的履约保证保险产品，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．保证人
B．借款人
C．中介担保公司
D．银行


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