1、单项选择题 可直接存放货品，不受先进先出限制的货架是（）。
A.阁楼式货架 B.悬臂式货架 C.移动式货架 D.重力式货架
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2、判断题 再物流信息系统中，电子数据交换(EDI)具有重要作用。（）
3、单项选择题 在集装箱班轮运输中，船舶通常采用“()”的卸货方式。
A、统一卸货 B、自理卸货 C、集中卸货 D、分散卸货
4、单项选择题 与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（）
A、装卸成本高 B、对货物的保护性差 C、装卸作业困难 D、无法实现标准化
5、多项选择题 EDI的特点包括()。
A．EDI是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间舆商业文件数据 B．传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式 C．通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。 D．数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作 E．安全保密。
6、判断题 竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
7、判断题 系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。（）
8、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
9、单项选择题 按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（）。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段 B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段 C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段 D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段
10、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是：（）
A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品 B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件 C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷 D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
11、单项选择题 （）是根据用户提出的时间要求和供货数量、品种要求及时地进行配送的形式。
A.配套配送 B.即时配送 C.定时配送 D.定时、定量配送
12、单项选择题 据有关资料统计，我国一般库房和物料棚的面积利用率以（）为宜。
A、50%~60% B、60%~70% C、70%~80% D、80%~90%
13、单项选择题 以下不属于物流企业信息化原则的是：（）
A.围绕信息化的目标进行 B.注重效益原则 C.注重成本原则 D.局部原则
14、判断题 PFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。
15、判断题 FCA适合于任何运输形式，FAS和FOB仅适合于船运。（）
16、判断题 物流网络是一个虚拟网络。（）
17、多项选择题 评价供应商基本流程中包含的主要步骤（）
A.评价要素以及标准确定 B.为评价要素设定权重和打分标准 C.收集供应商的一手或二手信息 D.信息分析 E.对供应商进行打分、分级、支持和培养
18、问答题 众所周知，第三方物流已经逐渐成为了现代物流行业中的中坚力量，大量的生产和制造型企业将第三方物流融入到了企业当中，但是是否所有的企业都应该引人第三方物流进行物流业务的运作呢?请阐述在引入第三方物流前企业应考虑哪些问题?
19、单项选择题 装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差 B、作业范围广泛 C、作业成本低 D、作业环境较差
20、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
21、判断题 VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。
22、判断题 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。
23、判断题 “准时制”的目的是以高质量和高准时性来满足即时需要。（）
24、判断题 目前将无船承运人这一概念纳入到国家立法中的只有美国和中国。（）
25、多项选择题 按照运输设备及运输工具不同，可以将运输分为()。
A．水上运输 B．铁路运输 C．公路运输 D．航空运输 E．管道运输
26、多项选择题 职业责任感的建立需要通过（）途径来实现。
A.强化职业观念 B.强化岗位规章制度 C.强调从业人员的具体职责 D.对从业人员的职业活动进行监督、评价
27、判断题 安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）
28、单项选择题 作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于（）
A、废弃物流 B、回收物流 C、生产物流 D、供应物流
29、单项选择题 为订单而生产的企业最终项目一般就是标准定型产品或按订货要求设计的产品，MPS的计划对象是（）。
A.部件、组件 B.原材料 C.在制品 D.最终产品
30、多项选择题 物流系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决体定问题的最优策略为重点，运用（），以求得有利的决策。
A、计算机管理 B、预测技术 C、定量与定性分析 D、价值判断 E、理论与实际相联系的方法
31、判断题 运输的“5R”原则是指以合理的时间，在合适的地点，将正确的货物以合理的方式送到正确的收货人手中。
32、单项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和()作用。
A．归纳 B．协调 C．控制 D．分析
33、判断题 当今的企业的发展趋势应该是凭借整条供应链在竞争（）
34、判断题 主生产计划制订后在有效的期限内应保持适应稳定，那种只按照主观愿望随意改动的做法，将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏，削弱系统的计划能力。
35、单项选择题 在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（）
A.物流业务主承包商 B.分包商 C.客户 D.批发商
36、多项选择题 物流设施规划与设计的原则有（）
A、“最简”原则 B、“流”观点 C、系统观念 D、“人”的因素 E、并行设计工程
37、单项选择题 ()是整个运输管理系统的核心。
A.运输调度 B.资源管理 C.外包管理 D.费用控制
38、单项选择题 以下不属于车辆营运成本中的固定成本（变动成本）的是（）
A.燃油费 B.车辆保险费 C.人工费用 D.车辆折旧
39、单项选择题 客户ABC分类中，A类客户属于：（）
A.为企业带来较少收益的客户 B.为企业带来中等收益的客户 C.为企业带来较多收益的客户 D.为企业带来最多收益的客户
40、单项选择题 OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面属于其原则之一的是：（）
A.重要的是平衡物流，不是平衡能力 B.生产同步化 C.生产均衡化 D.弹性地增减各生产线的作业人数
41、多项选择题 理货是对外贸易与国际商品运输配送中不可缺少的一项重要工作。理货工作主要包括：（）等内容。
A、理货单证 B、分票和理数 C、计数 D、绘制实际商品积载图 E、签证和批注
42、单项选择题
Third—party logistics的中文含义是（）
A、企业物流 B、第三方物流 C、生产物流 D、绿色物流
43、单项选择题 在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是（）
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、定制生产 D、成批生产
44、单项选择题 运输信息管理系统的最重要功能是（）
A．车辆和货物跟踪 B．运输计划安排 C．运输业务登记 D．费用结算
45、单项选择题 物流管理的核心就是（）的管理。
A.物流信息 B.物流过程 C.物流决策 D.物流组织
46、判断题 OPT，的生产排序原则认为，瓶颈资源决定着企业的产销率和库存量，建议瓶颈工序前用拉式作业，其后用推式作业。
47、判断题 频率高的商品要尽量靠近出口，减少作业量。
48、单项选择题 当运输企业提供某种特定的运输、配送服务时，所发生的费用，称为（）。
A、固定成本 B、变动成本 C、综合成本 D、公用成本
49、判断题 航空运输的费用是公路运输的5倍，铁路运输的20倍之多，但是它在通常情况下更加准时可靠。（）
50、多项选择题 在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）
A、供应链反应时间长度 B、订单完成提前期 C、上游企业生产柔性 D、订单完成率 E、供应链管理成本 F、订单履行完备率
51、单项选择题 职业纪律是最明确的基业典范，它以（）方式规定了执业活动中最基本的要求。
A.道德规范 B.规章制度 C.行政命令 D.办法
52、判断题 供应链作为物流的一个组成部分，在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。（）
53、单项选择题 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指：（）
A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.分拣
54、单项选择题 按照货架的高度分类时,高8m的立体货架应属于()。
A.低层货架 B.中层货架 C.高层货架 D.中高层货架
55、判断题 生产方式包括备货生产、流水生产、按订单生产、按订单设计四种。
56、多项选择题 实现物流功能和目标的前提包括（）
A、理解组织的真实使命 B、分析物流作业各环节的活动 C、为物流管理制定市场营销导向目标 D、设计价值交付体系 E、管理和保持客户满意度 F、共同数据库管理
57、判断题 国际运输中水运占支配地位它占70%贸易总值和95%贸易总量。（）
58、判断题 精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。（）
59、问答题 简述看板的使用规则。
60、判断题 生产物流与其他物流的基本目标相同，实现目标的过程也非常相似。
61、判断题 网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）
62、判断题 装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。
63、单项选择题 企业物流系统的最后一个环节，联结企业物流与社会物流的衔接点的是（）。
A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.回收物流
64、问答题 王经理是一家工程机械厂的物流经理。该厂在生产过程中严格控制库存并尽量降低库存，原材料和零配件库存量一直很低。然而自2007年底到2008年上半年，国际和国内钢材等原材料价格大涨。导致该厂原材料和零配件采购成本大幅上升，遭受很大损失；另一方面又造成供应紧张，生产大受影响。因此，王经理认为，专家和教科书上有关要降低库存量、甚至零库存的观点是一种误导，是错误的。对王经理的这种观点你是什么看法，请阐述你的理由。
65、问答题 第三方物流指什么？
66、问答题 物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。
67、问答题 某企业库存过量，它的领导却没有足够重视，如果你是这个企业的员工，并发现了这个问题，你会怎样向领导叙说它的危害?
68、多项选择题 下列属于物流系统中存在的制约关系的有：（）
A.五物流服务和物流成本之间 B.构成物流服务子系统功能之间 C.构成物流成本的各个环节费用之间 D.各子系统的功能和所耗费用之间 E.仓储费用和运输费用之间
69、单项选择题 修身正心的关键是（）
A.爱岗敬业 B.文明礼貌 C.诚实守信 D.办事公道
70、判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
71、判断题 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。
72、判断题 运输费通常是大多数公司最大的一块物流费用。（）
73、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的（）
A、空间效用 B、生产效用 C、批量效用 D、风险效用
74、多项选择题 以运输方式为标准提单可划分为（）。
A.直达提单 B.转船提单 C.联运提单 D.已装船提单 E.收货备运提单
75、问答题 上海一家生产化妆品公司，进行了投资建设，改变了原有手工拣货的落后局面，采用电子标签拣货系统，该系统运用后大大提高了拣货的速度和准确度，进而使得生产效益和利润率大大提高。请结合所学知识，谈谈电子标签拣货系统的作业流程是什么?
76、判断题 常见的储位编码方法有三种（四种），分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。
77、单项选择题 在（）术语下，卖方负责租船订舱、办理货运保险，并支付货到目的港的运费、保险费，承担货物越过船舷之前的一切费用和风险，在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货义务。卖方负责办理货物出口清关手续、支付出口关税，买方承担货物在装运港越过船舷之后的一切费用和风险，并办理货物进口清关手续和从他国过境的一切海关手续。
A.CIP B.FAS C.CIF D.CFR
78、判断题 提单是托运人和承运人之间运输合同的证明。（）
79、判断题 供应管理的目标是在共同监督的前提下，确保准时保量无差错的物料供应，以避免生产中断或停产而带来的风险
80、多项选择题 包装的功能有（）。
A.保护内部商品 B.提高物流作业效率 C.提高商品信息 D.便于储存和运输
81、单项选择题 （）是多外起讫点的路径规划求解方法。
A.扫描法 B.表上作业法 C.逐次逼近法 D.节约法
82、多项选择题 典型的生产物流控制原理是（）。
A．垂直输入控制原理 B．推进控制原理 C．拉引控制原理 D．分散控制原理
83、判断题 物流总成本的最低点既不在运输成本的最低点，也不在库存持有成本的最低点，这是整合物流的特点。
84、判断题 供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管理，也可以叫原材料物流。
85、判断题 在储位需求设计中，其中一个是需要多大的储存空间，包括总的需求空间和每个商品的需求空间。
86、判断题 按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。
87、多项选择题 按照迈克尔·波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（）属于基本活动。
A、进货后勤 B、技术开发 C、生产作用 D、发货后勤 E、企业基础设施 F、市场销售
88、判断题 安全库存量是根据市场预期需求而定的最小库存量。（）
89、问答题 某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。你认为问题可能出在哪里？
90、判断题 按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。
91、判断题 存储是货物被存放、保护和管理的过程。（）
92、判断题 在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。
93、判断题 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。
94、多项选择题 销售物流服务的产品可得性包括（）。
A.缺货频率 B.满足率 C.运作速度 D.持续性 E.发出订货的完成状况
95、多项选择题 物流信息的特征是（）
A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、保密性强 E、精度高
96、单项选择题 以下描述错误的是()。
A．开放式问卷答案无规范形式，回答较麻烦 B．封闭式问卷答案受限定，容易回答且易统计 C．封闭式问卷研究标准化程度高，但不如开放式问卷深入 D．开放式问卷回收率高于封闭式问卷
97、判断题 物流园区级信息平台是对物流中心级信息平台和物流企业级信息平台的相关数据提取、抽象、信息综合、分析统计的一个基础平台。()
98、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
99、判断题 供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。
100、判断题 物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
101、问答题 广义的物流指什么？
102、单项选择题 （）是现代物流系统的核心要素、第一要素。
A、劳动者要素 B、资金要素 C、物的要素 D、以上都不是
103、问答题 张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作，原来张经理对销售物流非常熟悉，但对制造企业物流不是很了解，张经理希望尽快了解生产物流的运作，你通过物流师培训对生产物流学习后，请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?
104、多项选择题 理解客户需求与期望的方式主要有（）。
A、客户陈述 B、主动了解 C、不满与抱怨 D、共同探索
105、单项选择题 仓储是物流系统中的重要环节,它的基本功能为搬运、存储和()。
A.保管 B.分拣 C.配装 D.信息传递
106、判断题 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()
107、多项选择题 因果分析图可能从（）等四个方面进行，这4个“M”即为原因。
A.手段 B.物料 C.方法 D.机器设备 E.人员
108、判断题 在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。
109、判断题 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()
110、多项选择题 诚实守信是确保经济（）发展的重要道德规范。
A.持续 B.稳定 C.有效 D.高速
111、问答题 简述班轮运费的支付
112、判断题 “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
113、多项选择题 对比分析法是将两个以上有内在联系的、可比的接线员标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种对比方法()
A.纵向动态对比分析 B.横向类比分析 C.结构对比分析 D.计划完成情况的对比分析 E.因素对比
114、判断题 国内城市间的卡车运输提供国内不同城市之间的汽车运输服务。（）
115、问答题 戴尔电脑实现了供应链管理的巨大成就。与传统供应链相比，戴尔的供应链中没有分销商、批发商和零售商，而是直接由公司把物流业务外包，从而把产品卖给客户，戴尔在拿到客户支付的现金后进行生产。请论述戴尔模式的优点所在?
116、问答题 物流信息是指什么？
117、判断题 所有货物通过配送中心库存运输的网络设计增加了库存成本。
118、判断题 库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。
119、单项选择题 当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()
A、供需的动态性 B、产品的可得性 C、送达的快速性 D、服务的可靠性
120、判断题 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型
121、多项选择题 仓储规划时仓储管理的必要步骤，仓储规划主要包括：（）。
A、仓容物资储存定额的制定 B、保管场所的分配 C、确定仓库的物资储存能力 D、保管场所的布置 E、物资堆垛设计
122、单项选择题 关于重心法求解配送中心的描述正确的是：（）
A.重心法求的配送中心位置为最优位置，无需调整 B.重心法求解只需迭代二次就可以了 C.迭代过程的比较因素可以人为的设定 D.迭代必须不断重复，直至求出最优解
123、判断题 仓库中常见的动线种类有U型、I型、L型、S型动线。
124、多项选择题 下面对由于简化包装所造成的“效益背反”现象描述正确的是()。
A．保管效率上升 B．包装强度下降 C．搬运效率下降 D．破损率增多 E．搬运效率上升
125、单项选择题 以下不体现现代物流在企业生产中作用的是（）。
A、保障作用 B、组织管理 C、第三利润源 D、获取竞争优势
126、单项选择题 下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（）
A.大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源” B.精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源” C.精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物” D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”
127、单项选择题 一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）保管。
A、露天货场 B、物料棚 C、普通库房 D、专业库房
128、单项选择题 （）强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。
A.多样化细分原则 B.延迟原则 C.标准化原则 D.大规模定制原则
129、单项选择题 在预收货作业中，信息员核对的内容不包括（）。
A.类型 B.规格 C.数量 D.质量
130、单项选择题 在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（）
A.刻苦 B.勤奋 C.坚强 D.慎独
131、判断题 物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术、控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效得利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。()
132、单项选择题 目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（）。
A、RFID B、GPS C、GSM D、GIS
133、判断题 企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
134、判断题 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域（）
135、单项选择题 APS是指（）
A.有限能力排产 B.高级计划排程系统 C.面向制造的设计 D.计划评审技术
136、判断题 根据准时生(JIT)方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。()
137、单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有： （1）理解客户需求 （2）评价服务能力 （3）找出差距 （4）创造性服务 （5）针对性服务 （6）评估、跟踪、改进。 其开发顺序应是（）。
A、123456 B、123546 C、135246 D、142536
138、单项选择题 多式联运提单是指需经过不同运输方式完成全程运输所签发的提单，这种提单主要用于()多式联运。
A.件杂货 B.集装箱 C.干散货 D.化学品
139、单项选择题 “诚”和“信”的逻辑关系是()。
A．先有“信”，后有“诚” B．先有“诚”后有“信” C．“诚”和“信”没有逻辑关系 D．“诚”和“信”不分先后
140、判断题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游客户之间的关系。()
141、单项选择题 以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）
A、财务状况 B、信誉状况 C、市场环境 D、物流需求
142、单项选择题 在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则（）
A.订购成本越大，储存成本越小 B.订购成本越小，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小 D.订购成本越大，储存成本越大
143、单项选择题 库存控制管理的定量订货法中，订货点的选取与以下哪些因素有关？（）
A、只与物资的需求速度有关 B、只与订货周期有关 C、只与库存满足率有关 D、与需求率、订货周期和库存满足率都有关
144、判断题 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
145、单项选择题 为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（）
A、尽量减少中转仓库 B、尽量采取混合结构 C、尽量采取直送结构 D、空间和时间因素的相互作用
146、问答题 简述储存策略的作用。
147、单项选择题 下列活动中,以改变“物”的时间状态为目的,为了克服产需之间的时间差异获得更好饿效用而采取的活动()。
A.运输活动 B.仓储活动 C.装卸搬运活动 D.配送活动
148、单项选择题 物流企业一般不包括（）。
A、制造业物流企业 B、批发业物流企业 C、金融业企业 D、零售业物流企业
149、单项选择题 主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。
A、配送中心 B、物流分货中心 C、物流集货中心 D、物流转运中心
150、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。
151、多项选择题 现代物流业的行业有（）组成
A、交通运输业 B、仓库业 C、通运业 D、配送业
152、多项选择题 物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
A.灵活性 B.票据的及时性 C.退货与调换率 D.客户投诉率 E.投诉处理时间
153、判断题 在柴油机中安装电热塞的目的是为了提高发动机的功率。
154、单项选择题 下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。
A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律 C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
155、问答题 何谓综合运输体系？在我国为什么要发展综合运输体系？
156、多项选择题 由于货物形态和性质不同，铁路承运人对货物的托运的要求也不同，大致可以分为（）。
A.按一批货物托运 B.按运输形式托运 C.整车托运 D.零担托运 E.集装箱托运
157、问答题 国际物流的定义是什么？
158、判断题 仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
159、判断题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）
160、多项选择题 不同类型的生产制造企业，其生产方式有所不同，生产方式的种类（）
A.备货生产 B.准时化生产 C.按订单生产 D.按订单装配 E.贴牌生产
161、判断题 WMS主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。
162、判断题 在买方市场，多数货物的市场价格会不断上升。（）
163、判断题 潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有10%~30%的潜在利用空间可加以利用。()
164、判断题 由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。（）
165、多项选择题 绿色物流企业实行全面绿色管理，应遵循的原则是()。
A．研究 B．减销 C．循环 D．在开发 E．保护
166、判断题 货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。()
167、单项选择题 对托运人而言，提单只是承运人依据托运人所列提单内容收到货物的()。
A.间接证据 B.直接证据 C.初步证据 D.最终证据
168、单项选择题 对于进口贸易，保税货物是指（）
A、提前征收海关关税的货物 B、免征关税的货物 C、缓征海关关税的货物 D、退税的货物
169、判断题 通常贸易合同的买方是收货人。（）
170、单项选择题 在大规模定制生产中，在采取（）模式的情况下客户订单分离点越是向生产过程式下游移动。
A、面向订单设计 B、面向订单制造 C、面向订单装配 D、面向客户的信息反馈
171、多项选择题 在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）
A.客户商品种类有多少种 B.每个商品种类的商品属性如何 C.每种商品的出入库频率如何 D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何 E.季节性变化规律
172、判断题 水上运输可以用最低的成本装载最多的货物，航运最远的距离。（）
173、问答题 举例说明运输信息技术的应用。
174、判断题 从事海洋运输的经纪公司被称为船务代理。（）
175、问答题 整合物流管理的定义是什么？
176、单项选择题 （）不包括在客户服务的三个层次内。
A、动态的 B、表现的衡量 C、信贷支持 D、客户服务的哲学
177、判断题 安全库存量是为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中应经常保持最低库存数量，作为安全库存量。
178、判断题 全球定位系统通过卫星跟踪技术引导诸如卡车、船舶、和飞机等移动装备。（）
179、单项选择题 在资料的整理过程中，检查和修正收集到的资料被称为对资料的()。
A．编号 B．表格化 C．编辑 D．解释分析
180、问答题 信用证的定义是什么？
181、多项选择题 以下描述中，属于典型的物流管理信息系统功能的有()。
A．运输管理 B．配送管理 C．成本管理 D．包装管理 E．储存管理
182、单项选择题 处理（）交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄存的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.现销式 B.间接式 C.合约式 D.寄库式
183、单项选择题 国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品（）分类。
A、特性 B、种类 C、不同渠道 D、特定内容
184、判断题 由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。()
185、判断题 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。
186、单项选择题 对问卷说明词的设计要亲切、温和，提问要自然、有礼貌及适当的趣味性，体现了问卷设计的()。
A．目的性原则 B．可接受性原则 C．匹配性原则 D．简明性原则
187、单项选择题 一个助理物流是在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为()。
A．在别人的指导下能完成部分工作任务 B．能独立完成部分工作任务 C．能较快较好的完成一项工作任务 D．能出色的完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务 E．能独立完成一项工作任务
188、判断题 主生产计划详细规定生产什么及产出时间，属于独立需求计划。
189、问答题 论述一个合理的仓库总平面布置要求。
190、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A．加工和配送结合 B．加工和配套结合 C．加工和节约相结合 D．加工和合理运输相结合 E．加工和合理流商相结合
191、多项选择题 经济订购批量模型的假设条件包括以下哪几个方面（）
A.对库存系统的需求率为常量 B.一次订货量无最大最小限制 C.采购、运输均无价格折扣 D.订货提前期已知，且为常量 E.维持库存费是库存量的线性函数
192、判断题 在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改。
193、单项选择题 （）不是有效利用财力、物力的重要途径。
A、降低物流成本 B、扩大物流队伍 C、提高物流效率 D、改善物流系统
194、单项选择题 （）是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力。
A.微观能力计划 B.宏观能力计划 C.粗能力计划 D.细能力计划
195、判断题 物流投标标书的制作同方案设计一样，要详细明确。
196、单项选择题 坚持真理，秉公办事，就必须做到（）
A.优质服务 B.维护企业信誉 C.要敢于说“不” D.举止得体
197、多项选择题 客户服务的过程要素包括（）
A、交易前的要素 B、时间要素 C、交易中的要素 D、可靠性要素 E、交易后的要素
198、单项选择题 以下对于生产物流的描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成 B.物料空间距离变化大 C.与生产工艺和设备关系不大 D.其可控制性和计划性很强
199、判断题 根据货物安全管理要求，货品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。
200、多项选择题 铁路运单只是运输合约和货物收据，不作为物权凭证，但是在（）方式下，托运人可凭运单副本办理托收或议付。
A.托收 B.信用证支付 C.往来账户 D.预付现金 E.卖方信贷
201、判断题 在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工
202、判断题 在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
203、单项选择题 在物流作业成本分析中，（）是物流作业成本分配的归属。
A、物流资源动因 B、成本对象 C、物流作业动因 D、物流作业过程
204、单项选择题 关于销售物流模式的表述，不正确的是（）
A、生产企业自己组织销售物流可以增进与客户的联系 B、生产企业销售物流专业化程度有限 C、自己提货的销售物流形式仍然具有很强生命力 D、第三方物流企业承担生产企业销售物流，能够实现专业化和规模化
205、问答题 物流时间价值是指什么？
206、判断题 地区配送中心提供供应链管理的定制解决方案及国际物流市场的仓储、海空运输。（）
207、多项选择题 关于库存，下列说法正确的是()
A.库存是指处于储存状态的物品 B.库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源 C.广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品 D.库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端 E.库存具有维持生产和销售商品稳定的作用
208、多项选择题 集装箱租赁分为（）。
A．单程租赁与来回租赁 B．金融租赁 C．实际使用租赁 D．定期租赁
209、判断题 仓库的大小取决于客户群的需要，例如他们的计划存货水平。（）
210、多项选择题 物流预测方法很多，一般可分成（）预测法。
A、空间序列 B、时间序列 C、因果关系 D、灰色 E、判断分析
211、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
212、判断题 在班轮运输中，普通杂货航线通常采用干线.支线结合分程运输航线形式。()
213、判断题 物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。（）
214、单项选择题 从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）
A、供给推进模式比需求拉动模式更适用 B、需求拉动模式比供给推进模式更适用 C、为保证实现物流管理目标,应坚持同一的模式 D、两种模式可以同时采用
215、判断题 为了配送和销售而在仓库中存储货物叫存货。（）
216、判断题 方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。
217、判断题 “零库存”实现的重要方式是企业资源管理（ERP）技术。（）
218、判断题 航空运输的费用是公路运输的5倍，铁路运输的20倍之多，但是它在通常情况下更加准时可靠。
219、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
220、判断题 回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。（）
221、判断题 已售未提（顾客暂存商品）库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。
222、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量 B.物料清单 C.可用库存量 D.已分配量
223、问答题 简述现代生产物流系统的构成。
224、单项选择题 在物料管理中，物料的需求具有不同的性质，其中（）是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。
A、从属需求 B、相关需求 C、独立需求 D、互补需求
225、单项选择题 一家生产高档盒装巧克力产品的生产商的产品库存应主要体现出（）。
A.规模经济的作用 B.平衡供应的作用 C.地域专业化的作用 D.应对需求不确定性的作用
226、多项选择题 企业内部物流成本包括：（）
A.材料费 B.人工费 C.维护费 D.一般经费和特别经费 E.业务招待费
227、判断题 在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。（）
228、多项选择题 实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有（）
A.模块化产品设计 B.生产技术非常成熟 C.产品价值密度大 D.设备智能化程度高 E.产品生命周期短
229、单项选择题 （）是对产成品，从企业到客户手中的管理，也可以叫做产成品物流。
A.销售物流 B.供应物流 C.生产物流 D.废弃物物流
230、判断题 一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（）
231、判断题 共同配送采用同一交通工具以最经济的为不同的托运人运送货物。（）
232、单项选择题 以下关于在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）
A.关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间 B.关键路径的工期决定了整个项目的工期 C.任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间’ D.一个项目只有一个关键路径
233、判断题 仓库管理方案设计从两个方面展开，第一方面为客户调研，第二方面是方案设计。（）
234、判断题 企业物流是否外包主要取决于两个因素：一是关键物流活动对企业成功的影响；二是企业管理物流运作的能力。
235、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求私周期性需求。以下关于需求特征的描述正确的是：（）
A.水平需求代表其有稳定需求的成熟产品 B.趋势性需求代表处于其生命周期韵很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件 C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降，而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷 D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
236、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有（）。
A．面向订单设计 B．面向订单制造 C．面向订单加工 D．面向订单装配
237、判断题 采购部门并不直接创造新利润，其创造的利润主要通过节约的成本转换而来。
238、问答题 论述一个合理的仓库总平面布置要求。
239、问答题 万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。主要从事仓储和区域配送服务。其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务，并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前推开展“仓单质押融资”业务吗？为什么？
240、多项选择题 主生产计划就是（）。
A.进行服务水平控制 B.预先建立的一份计划 C.由主生产计划员负责维护 D.进行成本控制 E.以确定在每一具体时间段内生产多少数量产品的计划
241、判断题 供应物流是按照客户的定单将其购买货物送到客户仓库的过程。（）
242、判断题 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。
243、判断题 运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
244、问答题 近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。
245、多项选择题 供应链管理的控制策略有（）
A、严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存 B、按ABC管理库存 C、通过减少供货提前降低安全库存水平 D、定量方法，如按时按订货点和订货批量订货 E、定期检查库存
246、判断题 信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。（）
247、单项选择题 问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为()。
A．问卷污染 B．问卷外部环境 C．问卷环境 D．问卷外部条件
248、判断题 经销商的地理位置是选择经销商时必须考虑的硬件条件。（）
249、多项选择题 诚实劳动的重要性主要体现在()。
A．关系到劳动者人生追求和人生价值的实现 B．直接影响企业的兴衰成败 C．影响到企业的市场竞争力 D．与个人利益的实现有直接联系
250、判断题 保管型仓储是传统意义上的仓储，即对物品进行的保管，存储时间较短，追求周转效益，通常又可以分为普通物品仓储和特殊物品仓储。
251、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作 B.小批量、较低的成本 C.较低的库存水平 D.通过联合降低了进货运输成本
252、多项选择题 自动化仓库的结构和种类都很多，但从事基本组成来看，一般均由建筑物、货架、（）等几部分组成。
A、仓库 B、理货区 C、配套机械 D、管理区 E、堆垛机械
253、问答题 在进行供应商选择决策时，需要考虑哪些因素？
254、单项选择题 制造业物流的特点有（）
A、是物流的出发点 B、是调节阀 C、重点在物流中心的机能 D、集中供货
255、单项选择题 仓库有效容积等于（）。
A、仓库有效面积*仓库使用面积 B、仓库建筑面积*仓库使用面积 C、仓库有效面积*堆码有效高度 D、仓库使用面积*堆码有效高度
256、单项选择题 库存、经常库存、安全库存与（1）inventory（2）SafetyStock（安全库存）（3）CycleStock（经常库存）的相应关系应该是（）。
A、123 B、231 C、132 D、321
257、判断题 配送是由第三方物流企业组织的销售物流。（）
258、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向 B、减量减少仓库的数量 C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治 D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声 E、注意建筑物之间的安全距离
259、单项选择题 停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的：（）
A.固定成本 B.设备成本 C.意外变动成本 D.运转成本
260、单项选择题 供应链是一个（），它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。
A、动态系统 B、固定系统 C、独立系统 D、灵活系统
261、多项选择题 与“条码”相关的英语术语有（）。
A、bar code（条码） B、sales package（销售包装） C、cycle stock（经常库存） D、bar code symbol（条码符号）
262、单项选择题 库存的订货点是（）
A、订货时间 B、订货地点 C、货物的库存量 D、货物的存放位置
263、单项选择题 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（）配送设施
A.混合策略 B.合并策略 C.差异化策略 D.延迟策略
264、单项选择题 采用以下哪种方法计算港口使费最为精确()。
A、采用本船到过此港的历史数据来确定本航次使费 B、由类似的船舶曾到过此港类推本船本航次港口使费 C、通过代理或者航运组织来提供港口收费的各项标准，然后加以估算 D、设立各个港口的权系数，从总费用中分摊得出
265、多项选择题 在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后顺序，可以将企业物流划分为()。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．行业物流 E．回收与废弃物物流
266、判断题 盈亏均衡分析就是保本分析。（）
267、问答题 简述班轮运价种类。
268、问答题 佳华连锁公司1997年成立以来，经过几年的努力，已成为在省内区域最大的连锁超市企业，它自身有着几家大型的配送中心。请问在规划建设配送中心时配送中心物流服务应选择哪些?
269、单项选择题 对于生产企业而言，销售物流是（）。
A.物流系统的设立应充分考虑一定商圈内店铺运营的需要 B.生产企业厂外的销售物流部分、一般由第三方物流企业完成 C.从产成品下线，分为车间到配送中心、配送中心到客户的这几个阶段和过程 D.由于消费者对反应时效的要求越来越高，物流的规划中应着重考虑反映能力和灵活性
270、问答题 某省某大城市即将举行一场大型的物流展会，该省众多物流企业竞相报名参加此次物流展会，因为大家都意识到参加物流展会是一次宣传自己、提高自身知名度的好机会。物流公司A也想通过此次展会好好宣传自己企业，树立良好形象，但该公司从未参加过此类物流展会，在这方面没有经验，不知该从何做起。请回答：什么是展会开发?并告之该物流公司如何做?
271、多项选择题 从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
A.闲谈莫论或少论企业事 B.要谨防亲朋好友泄密 C.相信一句名言：沉默是金 D.对企业违法行为保持沉默
272、判断题 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。
273、单项选择题 预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法 B、黄色预测法 C、灰色预测法 D、综合预测法
274、单项选择题 （）是多个起讫点路径规划求解方案
275、单项选择题 马头收据由发货人或代理填制，随货运至码头堆场，由（）签署，证明货收妥。
A．承运人或代理 B．码头接货人 C．理货人 D．港口装卸公司
276、单项选择题 职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是()。
A．调整行业内不从业人员之间的人际关系 B．调整行业之间从业人员的人际关系 C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D．调整行业与社会其他各方面之间的关系
277、单项选择题 王某盗用了李红的身份证，并以李红的名义在多处进行诈骗，最终被警察抓获。王某的这种行为是对李红（）的侵害。
A.姓名权 B.姓名权和名誉权 C.荣誉权 D.姓名权和荣誉权
278、判断题 按照货品在仓库的周转率(销售量除以存货量)来安排货位时，周转率越小应离出入口越近。()
279、多项选择题 现代物流在国民经济中的作用有（）
A、促进产品质量提高 B、经济发展基础 C、社会再生产的保障 D、有效利用财力、物力
280、单项选择题 供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类，是（）分类的。
A、按供应行的规模和经营品种分类 B、按供应商的重要性分类 C、按供应商与企业关系分类 D、按８０／２０规则分类
281、判断题 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。
282、判断题 退货交接后不须双方签字确认。（）
283、问答题 物流企业认证工作的重要意义。
284、单项选择题 运输管理信息系统的核心任务是（），优化运输服务质量。
A．安排运输车辆 C．合理安排车辆、司机与货运之间的关系 C．调度系统资源 D．合理安排运输流程
285、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。
286、判断题 在条形码系统中，使用条形码是最基本的。（）
287、判断题 OPT系统将重点放在控制局部产出的瓶颈资源上，优先处理部分瓶颈作业。（）
288、判断题 在班轮航线参数中，第一个始发港至最后一个目的港的距离称为港间距离。
289、多项选择题 我国铁路基本形成了“五纵四横”的格局，其中属于四横的是（）。
A.滨州一滨绥线 B.京包一包兰线 C.陇海一兰新线 D.成昆线 E.沪昆线
290、多项选择题 在资产负债表中，以下属于资产分类的有（）。
A.流动资产 B.长期投资 C.固定资产 D.递延税款 E.无形资产及其他资产
291、判断题 运用卡车进行国际运输被限制在边界相邻的国家间，如美国和墨西哥以及地点相连的WTO成员间，如：中国的大陆、香港和澳门。（）
292、单项选择题 关于功能型物流企业描述不恰当钓是：（）
A.拥有固定资产 B.服务功能强大 C.服务范围比较广 D.服务内容单一
293、判断题 进货是根据客户需求定购产品原料的过程。（）
294、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须有一定量的必要的运输设备，仓储设施及设备。
295、问答题 简述物流园区信息平台的主要功能和子系统。
296、多项选择题 关于供应链战略的说法，正确的有（）
A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制 B、供应链方式的应用降低了各层次成员的成本 C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量 D、供应链战略会影响企业服务及组织结构
297、多项选择题 在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下，供应链管理主要集中在（）
A、对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面; B、供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面; C、协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等方面; D、对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面
298、单项选择题 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为（）。
A.产品原则布置 B．工艺原则布置 C.成组原则布置 D．固定工位式布置
299、判断题 海运附加险是可以单独投保的。（）
300、多项选择题 采购的原则包括()。
A．就地就近购买 B．选准供货商 C．以需定购 D．价格低廉 E．择优选购
