1、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
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2、问答题 举例说明信息系统总体安全保障的措施。
3、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置 C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
4、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
5、单项选择题 知识管理要遵循的原则是（）。
A、积累、共享、创新 B、积累、存储、转化 C、完善、转化、流动 D、学习、集成、利用
6、问答题 论述系统的定义及其涵义？
7、问答题 合同生效的要件是什么？
8、单项选择题 采取送钱送物、拉取选票、谎报业绩等手段，为本人或他人谋取职务的，情节严重的，给予（）处分。
A.记过 B.降职 C.撤职 D.留用察看
9、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
10、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做 B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板 C.分清公私界线，不把公与私相混淆 D.说老实话，办老实事，做老实人
11、问答题 简述信息系统的模块分解设计遵循的原则。
12、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制 B、事先控制、检查性控制和事后控制 C、前馈控制和反馈控制 D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
13、问答题 论述信息系统的安全保障措施。
14、填空题 商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。
15、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元 B.500-1500元 C.少于500元 D.大于1800元
16、问答题 简述现金管理“六不准”规定。
17、单项选择题 加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。
A、叶片泵 B、齿轮泵 C、离心泵 D、自吸泵
18、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划 B.专业 C.年龄 D.资历
19、单项选择题 以下不属于TOC技术工具的是（）。
A、负效应枝条 B、现实树 C、转变树 D、传递树
20、单项选择题 在监督管理工作中，拒绝接受组织调查，或者拒绝向监察、审计以及其他监督管理部门提供有关资料、证据以及相关情况，根据情节，最高可给予（）处分。
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.开除
21、多项选择题 信息的基本属性包括（）.
A.普遍性 B.事实性 C.层次性 D.可压缩性 E.非消耗性
22、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
23、多项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为（）。
A.管理信息需求 B.生产管理信息需求 C.客户管理信息需求 D.决策信息需求 E.市场信息需求
24、填空题 十七届五中全会强调，加快转变（）是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿经济社会发展全过程和各领域。
25、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理 B.程序管理 C.数据管理 D.存储器管理
26、问答题 加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？
27、名词解释 结构化系统分析与设计方法
28、多项选择题 生产入库单信息进入系统后，主要提供给哪两个子系统？（）
A、存货管理子系统 B、生产计划子系统 C、成本管理子系统 D、生产管理子系统 E、采购管理子系统
29、单项选择题 对企业形象理解正确的是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程 B、企业形象是企业文化的综合表现 C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
30、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类 B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类 C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类 D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
31、填空题 管理人员到站检查系统，当有省、市、片区的管理人员到加油站检查，加油站应打印（），由站长打印和详细记录此次检查的基本信息，并录入系统进行审核。
32、问答题 “三基”工作的具体内容？
33、多项选择题 企业的ERP系统，包括哪些子系统（）。
A、销售管理子系统 B、生产管理子系统 C、采购管理子系统 D、成本管理子系统 E、人力资源管理子系统
34、多项选择题 关于成本BOM，正确的是（）。
A.成本BOM主要用于成本的计算 B.通常给出了附件的组件及其成本信息 C.不进行成本计算的物料号也应在成本BOM结构中出现 D.成本计算在不同的企业，对不同产品有不同的计算方法和计算细度 E.有利于考查成本上升的原因
35、问答题 商品陈列要求有哪些？
36、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件 B、椅身 C、椅腿 D、椅垫 E、办公椅
37、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange B、Frontpage98 C、VRV2000 D、WinRAR
38、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
39、单项选择题 便利店机油店的日销售收入要求多少？（）
40、问答题 何为敏感性商品？何为众知性商品？
41、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统 B.水平干线子系统 C.垂直干线子系统 D.设备间子系统
42、多项选择题 TOC理论的物流分析法将产品物流分为（）等几种类型。
A、V B、A C、M D、S E、T
43、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要（）等提供数据。
A.存货管理子系统 B.销售管理子系统 C.工单/委外子系统 D.成本管理子系统 E.基础信息子系统
44、多项选择题 政府采购优惠有（）政策。
A.汽油优惠3% B.柴油优惠2% C.便利店商品优惠2% D.柴油优惠3%
45、填空题 油站可熟练应用设备管理、客户管理、（）、（）、管理人员到站检查5个模块中的报表以及其它补充报表，实现油站销售业务等数据集中管理，提高工作效率，并为（）及提升客户关系管理奠定基础。
46、多项选择题 PDM中的文档管理模型，对文档的分类包括（）。
A、图形文件 B、文本文件 C、数据文件 D、工艺文件 E、表格文件
47、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份 B.冷备份 C.使用恢复管理器的备份 D.数据查询 E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
48、问答题 论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？
49、多项选择题 企业在通过ERP生成销售单时，主要考虑了哪些信息？（）
A、成品库存信息 B、半成品库存信息 C、付款条件 D、在制品信息 E、原材料信息
50、单项选择题 第二代办公自动化系统为（）。
A.个体工作自动化 B.工作流程自动化 C.智能化工作系统 D.以知识管理为核心的系统
51、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
52、填空题 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。
53、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等 D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
54、多项选择题 根据该案例，办公椅A的直接材料成本包括（）.
A、五金件 B、椅垫 C、椅身 D、木材 E、椅腿
55、问答题 从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？
56、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
57、多项选择题 案例集中体现了ERP所具有的（）特点。
A.数据共享性 B.动态应变性 C.计划的统一性和可行性 D.支持企业人力资源管理 E.物流、资金流与信息流的集成
58、多项选择题 数据库用户可分为（）等几类。
A、系统分析员 B、专业用户 C、应用程序员 D、终端用户 E、DBA
59、单项选择题 系统软件的维护对象包括系统管理程序和（）两大类。
A.系统处理的数据 B.系统支持程序 C.系统软件保存 D.系统软件文档
60、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造 B.精益生产 C.约束理论 D.协同设计
61、问答题 加油站主要安全组织及制度包括哪些？
62、问答题 加油站违纪违规风险点都包括那几个方面？作为一名加油站经理如何将廉洁从业贯穿到经营管理当中？
63、多项选择题 所谓企业信誉，正确的理解有（）。
A.企业信誉是树立企业形象的关键 B.良好的企业信誉能够带来经济效益 C.企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
64、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
65、单项选择题 文件是一组具有相同属性和具体名称的（）的集合。
A、数据库 B、数据项 C、记录 D、表
66、单项选择题 知识地图指示（）。
A.知识本身 B.知识的位置 C.知识的数量 D.知识的更新机制
67、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
68、单项选择题 PDM零件选型的基本步骤中，不包括（）.
A.给出分析设计报告 B.明确要求 C.对比分析 D.确定选型标准
69、填空题 供应链的两种模式，分别是（），又叫Push模式（产品驱动模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驱动模式）两种。
70、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
71、单项选择题 程序的注释一般分为（）。
A、序言性注释和描述注释 B、计算性注释和描述注释 C、序言性注释和推理性注释 D、计算性注释和推理性注释
72、填空题 每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成（）。
73、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
74、多项选择题 企业物料需求计划输出的结果是（）。
A.入库单 B.工单 C.销售订单 D.进货单 E.采购单
75、多项选择题 订单主要包括如下信息（）。
A、品名 B、客户 C、单价 D、数量 E、交货期
76、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
77、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次 B.每天一次 C.每月一次 D.随时检查
78、问答题 加油站经理应具备的能力有哪些？
79、单项选择题 下列大类中哪些是冲动型消费商品？（）
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。 B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。 C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。 D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
80、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件 B、虚拟件 C、组装件 D、采购件 E、原材料
81、多项选择题 确定促销预算的方法有哪些？（）
A.营业额百分比法 B.量入未出法 C.竞争对等法 D.目标任务法
82、多项选择题 成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
A.人员 B.业务 C.流程 D.资金
83、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡 B.PSAM卡 C.Ukey D.车队卡 E.不记名卡
84、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
85、问答题 简述BSP的基本原则。
86、单项选择题 大庆精神、铁人精神的本质是什么（）？
A.“我为祖国献石油” B.艰苦奋斗 C.“三老四严” D.“四个一样
87、单项选择题 精益生产的概念是由（）专家提出的。
A、美国和英国 B、日本 C、德国 D、法国
88、单项选择题 举例说明便利店食品区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供快捷食品，如热饮料、糕点、馒头、包子、香肠和三明治等 B.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 C.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 D.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
89、问答题 便利店布局的要领是啥？
90、问答题 试述企业信息系统开发的基本观点。
91、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产 B、并行工程 C、约束理论 D、柔性制造系统
92、单项选择题 股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。
A、一 B、两 C、三 D、四
93、单项选择题 关于PDM，不正确的说法是（）。
A.PDM将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成在一起 B.PDM就是用CAD系统设计产品 C.PDM是对产品信息的一体化集成管理技术 D.PDM解决产品相关信息管理的"信息孤岛"问题
94、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效 B.操作系统的错误 C.打印机安装不正确 D.Office使用出错 E.鼠标失效
95、多项选择题 享受政府采购优惠措施时，需要（）条件。
A.组织机构代码证复印件 B.必须是单位之间的公对公转账 C.办卡人的身份证及有效证件的复印件 D.必须办理车队卡
96、多项选择题 在我国，下列选项中哪些项目可以作为经济法律关系客体（）.
A.自然人 B.商标权 C.美元 D.土地所有权 E.设计工程
97、单项选择题 结构化程序设计的最基本的三种结构是（）。
A.顺序、分支、循环 B.顺序、循环、跳转 C.索引、循环、分支 D.分支、顺序、跳转
98、问答题 简述DSS求解问题的一般过程。
99、问答题 客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
100、问答题 信息系统实施的主要内容是什么？
101、填空题 提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（）。
102、多项选择题 工单/委外子系统为一车间产生的领料单领取原材料，主要用于生产（）。
A.五金件 B.椅身 C.椅腿 D.椅垫 E.办公椅
103、单项选择题 PDM系统的体系结构中，功能层包括（）两大类模块。
A.数据管理和数据分析 B.基本功能和系统管理 C.工作流管理和产品配置 D.数据管理和文档管理
104、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
105、多项选择题 为持续改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为，提高工作效率，树立干部良好形象，进一步改进干部作风，公司提出了五不要求，请问“五不”要求包括哪些内容（）。
A.用餐不饮酒 B.往来不打牌 C.住宿不超标 D.交往不送礼 E.出差不游玩
106、多项选择题 关于并行工程的正确说法包括（）。
A.产品设计人员独立工作 B.产品设计人员与制造人员、顾客一起工作 C.设计阶段要考虑整个产品生命周期 D.设计人员不光要考虑质量，还要考虑产品成本和生产进度 E.产品设计与制造一体化
107、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现 B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护 C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线 D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备 E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
108、单项选择题 绩效管理中（）贯穿整个过程。
A、绩效目标的设定 B、绩效沟通 C、绩效考核 D、绩效结果运用
109、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量 B.创新能够降低产品成本 C.创新是企业发展的动力 D.创新追求的是轰动效应
110、单项选择题 数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（）组成.
A.数据库操纵程序 B.数据库使用程序 C.数据库备份程序 D.数据库维护程序
111、单项选择题 在对等式网络安装配置中，若选择的网络协议是TCP/IP，在TCP/IP的属性中需要指定（）。
A、IP地址和邮箱地址 B、子网掩码和邮箱地址 C、IP地址和子网掩码 D、IP地址和用户名
112、多项选择题 柔性制造系统的类型通常包括（）。
A、柔性制造单元 B、柔性制造系统 C、柔性制造车组 D、柔性制造技术 E、柔性制造线
113、多项选择题 智能大楼一般由（）组成。
A、办公自动化系统 B、通信自动化系统 C、建筑自动化系统 D、服务自动化系统 E、综合布线系统
114、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
115、单项选择题 SQL中的Update语句属于（）命令。
A、数据定义 B、数据表现 C、数据操纵 D、数据传输
116、问答题 加油站考核指标主要有哪些？
117、多项选择题 实施并行工程的技术平台包括（）。
A.CRM系统 B.计算机网络系统 C.公共数据库 D.核算软件 E.计算机仿真模型和软件
118、单项选择题 企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，运用杜邦分析法旨在进行（）。
A、质量控制 B、进度控制 C、财务控制 D、工艺控制
119、多项选择题 企业ERP系统运行过程中生产的哪些单据信息会自动传送至自动分录管理子系统（）。
A.采购单 B.结帐单/收款单，应付凭单/付款单 C.销/退货单，进/退货单 D.生产入库单 E.存货进出单
120、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
121、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同 B.参加人员较多的一方 C.开发时主要技术负责人所在的一方 D.所参与的人时数较多的一方
122、单项选择题 系统测试中，模块测试所发现的问题大都是（）中的错误。
A、程序设计或详细设计 B、总体设计或程序设计 C、总体设计或系统分析 D、系统分析或系统规划
123、多项选择题 信息系统使用调查可以从（）几个方面切入。
A.对管理者的调查 B.对企业管理模式的调查 C.对培训工作的调查 D.对软硬件的调查 E.对信息系统中数据的调查
124、单项选择题 便利店高级店的日销售收入要求多少？（）
125、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
126、多项选择题 ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单，表现为（）。
A.产品主生产计划 B.原材料采购计划 C.生产能力计划 D.零部件制造计划 E.销售计划
127、单项选择题 下列大类商品中哪些是计划性消费品？（）
128、单项选择题 按病毒的传染渠道来分类，计算机病毒可以分为磁盘引导区传染的计算机病毒、一般应用程序传染的病毒、BIOS病毒以及（）。
A.邮件传染的病毒 B.操作系统传染的病毒 C.软盘传染的病毒 D.共享文件传染的病毒
129、单项选择题 中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理 B、政府的会议管理 C、政府的公文和档案管理 D、企业的人事管理
130、多项选择题 按该企业ERP流程，各种单据出现顺序不正确的是（）。
A、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 B、客户订单→工单→进货单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 C、客户订单→进货单→领料单→工单→生产入库单→销货单→收款单 D、客户订单→进货单→工单→生产入库单→领料单→销货单→收款单 E、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→收款单→销货单
131、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境 B、生产、销售能力和人员水平 C、人才选拔的质量和效果 D、市场规模和市场增长率
132、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
133、名词解释 价值链
134、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
135、单项选择题 HM抗磨液压油有32、46、68等品号，他们是按照什么划分的？（）
A.按照粘度（40℃时的运动粘度） B.冰点 C.闪点 D.冷凝点
136、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础 B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件 C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策 D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。 E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
137、多项选择题 该企业的财务部主要负责（）等的处理。
A、成本核算 B、应收帐 C、应付帐 D、销售预测 E、总帐
138、问答题 请问两级公司党风廉政建设的领导者、执行者、推动者是哪个机构？在党风廉政建设活动中担负什么责任？
139、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务 B.WWW服务 C.FTP服务 D.Telnet服务
140、单项选择题 知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（）。
A.专有性 B.独占性 C.私有性 D.转移性
141、多项选择题 计算机病毒的清除方法有（）.
A.专机专用与外界隔绝 B.程序覆盖方法 C.消毒软件消除法 D.手工清除方法 E.低级格式化或格式化磁盘
142、问答题 讨论信息资源对企业竞争的优势影响。
143、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
144、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织 B.网络服务机构 C.政府部门 D.军事部门
145、问答题 大客户六步分析法的具体内容是什么？
146、单项选择题 下列公司不具有法人资格的是（）。
A、有限责任公司 B、国有独资公司 C、子公司 D、分公司
147、单项选择题 PDM管理的是产品在整个生命周期中所包含的（）数据。
A、设计 B、生产 C、工艺 D、所有
148、单项选择题 敏捷制造的目标是（）。
A、快速响应市场的变化 B、消除生产瓶颈 C、提高产品质量 D、消除一切浪费
149、单项选择题 油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。
A.油品 B.促销 C.IC卡 D.加油现场
150、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
151、单项选择题 （）不属于企业管理的基本制度。
A、领导制度 B、组织制度 C、工作管理制度 D、民主管理制度
152、问答题 合同法的适用范围是什么？
153、问答题 论述专家系统中的关键性技术。
154、多项选择题 关系数据库标准语言SQL中，数据定义包括（）.
A.修改表内数据 B.修改表结构 C.删除表定义 D.删除表内数据 E.定义表
155、问答题 党支部“六个一”创建工作的主要内容？
156、单项选择题 建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（）。
A.一般使用铝芯双绞电缆 B.一般使用铜芯双绞电缆 C.一般使用光缆和铜芯双绞线 D.一般使用混合电缆
157、问答题 论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。
158、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划 B.部门规划 C.晋升规划 D.调配规划 E.工资规划
159、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据 B、主观数据 C、客观数据 D、定性数据
160、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程 B.管理的核心是达到目标 C.管理的本质是协调 D.管理就是计划 E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
161、问答题 简述信息系统的子系统划分原则。
162、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM B.FMK C.FMC D.FML E.FMS
163、多项选择题 便利店清洁的内容有哪些？（）
A.收银区柜台区域 B.地面 C.清洁商品、货架 D.清洁玻璃门、冰柜门 E.清洁卫生间
164、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
165、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
166、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状 B、竞争对手产品成本 C、企业资产历史 D、企业财政年度报告
167、问答题 产生客户投诉的原因有哪些。
168、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm B、10cm C、30cm D、20cm
169、问答题 简述信息经济学的主要内容.
170、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、隐性知识 B、显性知识 C、存量知识 D、流量知识
171、问答题 讨论信息在企业中的作用。
172、单项选择题 在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。
A.企业资源 B.企业目标 C.企业文化 D.企业经营现状
173、问答题 便利店商品验货怎么规定的？
174、填空题 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
175、填空题 企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
176、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术 B.网站不要随便更新 C.与使用者有良好的互动 D.色彩要鲜艳、绚丽
177、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络 B.过程 C.产品 D.数据
178、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式 B.Browser/Server模式 C.集中式处理模式 D.文件服务器模式
179、单项选择题 便利店标准店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500 B.500-1000 C.200-500 D.200-1000
180、问答题 论述信息具有其他经济因素相同的特性.
181、单项选择题 准时生产方式首先在（）进行实践。
A.美国通用公司 B.美国福特公司 C.日本松下公司 D.日本丰田公司
182、多项选择题 敏捷制造的拟实制造方式可以（）。
A.预估产品的功能 B.预估产品的可制造性 C.增加产品的产量 D.降低产品次品率 E.获取产品的实现方法
183、单项选择题 采煤工作面内，在体积大于0.5立方米的空间，局部瓦斯浓度达到2%时，附近（）米以内必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。
A、20 B、30 C、50
184、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能 B、宣传生产成果 C、产量的调节功能 D、生产的改善功能 E、现场管理功能
185、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
186、单项选择题 科学的激励方法是将物质激励与精神激励结合起来，以（）激励为主。
A、精神 B、物质 C、正面 D、负面
187、问答题 论述信息系统维护的原因及其内容。
188、问答题 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
189、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状 B.结合所建系统的目标进行可行性分析 C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材 D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
190、单项选择题 信息系统运行状况记录的内容是依据（）来确定的。
A.系统的维护情况 B.企业功能需求 C.相关规章制度所作的规定 D.系统建设的预期目标以及相关标准
191、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段 B、应用计算机系统 C、一次达到设计目的 D、减少作业人数 E、强调产品的整体优化
192、单项选择题 软件测试的基本方法是（）。
A.黑盒测试法、白盒测试法 B.功能测试法、模块测试法 C.渐增式测试、非渐增式测试 D.穷举路径测试、逻辑驱动测试
193、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写 B、携带方便 C、安全防范和数据存储 D、以上都对
194、单项选择题 4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。
A、促销 B、服务 C、成本 D、效益
195、问答题 论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
196、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord B.Excel C.FrontpageExpress D.NetscapeComposer
197、单项选择题 在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（）
A.操作系统备份 B.冷备份 C.热备份 D.数据库数据转化为二进制文件
198、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
199、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
200、单项选择题 SWOT分析法包括分析企业的（）。
A、优势、劣势、机会和威胁 B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模 C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量 D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性
201、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
202、判断题 升油效率的公式是：升油效率=便利店销售（元）/油品销售（升）
203、多项选择题 协同商务的类型包括（）。
A.协同设计 B.协同运输 C.协同制造 D.协同商务运作 E.协同分析
204、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论 B、工具论 C、计量论 D、会计信息系统论 E、管理活动论
205、多项选择题 企业的采购单，包括哪些物料？（）
A、办公椅 B、木材 C、五金件 D、椅身 E、椅垫
206、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
207、单项选择题 关于企业规章制度，理解正确的是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
208、多项选择题 JIT实现目标的手段是（）。
A、产品设计人员独立工作 B、适时适量生产 C、弹性配置作业人数 D、质量保证方法 E、产品设计与制造一体化
209、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率 B、如何降低办公成本 C、如何改善办公条件 D、如何减少办公人员
210、多项选择题 经过物料需求计算，在得出物料需求计划中主要反映出的信息是（）.
A、已有什么 B、需要什么 C、何时需要 D、需要多少 E、何时订货
211、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
212、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层 B、基本功能模块和系统管理模块 C、工作流管理和产品配置 D、数据管理和文档管理
213、单项选择题 综合布线系统中，从工作区的信息插座到配线架的部分是（）。
A、工作区子系统 B、设备间子系统 C、管理子系统 D、水平干线子系统
214、填空题 促销活动选定时机有（）、（）、日期、天气、重大事件。
215、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量 B、项目研制流程 C、项目和任务的描述 D、研制阶段的状态 E、项目人员
216、多项选择题 下列命令中，（）是数据操纵命令。
A.插入数据 B.修改表结构 C.删除数据 D.数据查询 E.删除表定义
217、填空题 货架类型分为（）、（）、（）。
218、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一 B.二 C.三 D.四
219、多项选择题 接收物料需求计划子系统的输出信息的有（）。
A.主生产计划子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.销售管理子系统
220、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层 B、管理技术层 C、核心算法层 D、基础工具层 E、完善改进层
221、单项选择题 统流程图的基础是（）.
A.数据关系图 B.数据流程图 C.数据结构图 D.功能结构图
222、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理 B.知识的模块化 C.知识驻点 D.更新机制
223、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产 B、产成品生产 C、物料需求规划 D、成本核算 E、生产计划制定
224、多项选择题 在BOM的多种形式中，工程BOM主要用于（）。
A、产品设计部门 B、生产计划部门 C、生产执行部门 D、原材料供应部门 E、产品销售部门
225、问答题 论述信息流与物流的关系。
226、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言 B.机器语言 C.汇编语言 D.高级语言
227、问答题 配电室的日常检查工作是什么？
228、多项选择题 企业包括仓库（）.
A.原料库 B.资料库 C.成品库 D.废品库 E.半成品库
229、问答题 列出订货计算公式？
230、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件 B.物料清单 C.产品订单 D.产品加工工序 E.付款凭证
231、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件 B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行 C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行 D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充 E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
232、问答题 简述DSS的主要特征及与MIS的区别。
233、多项选择题 领料单信息需要传送给哪些子系统？（）
A.存货管理子系统 B.成本计算子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.应付管理子系统
234、单项选择题 关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A.思维流程法是TOC理论的分析工具之一 B.思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革 C.思维流程法要对比企业当前状况与未来目标 D.思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
235、单项选择题 关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。
A.精益生产方式又叫松下生产方式 B.精益生产方式以信息技术为基本条件 C.精益生产方式着重于消除浪费 D.精益生产方式只适用于大规模企业
236、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
237、多项选择题 高级语言的分类中，C#和Java语言属于（）。
A、面向对象程序设计语言 B、第四代语言 C、Ada语言 D、结构化程序语言 E、Xbase语言
238、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系 B.市场运行关系 C.组织运行关系 D.社会保障关系 E.组织内部经济关系
239、问答题 简述输入和输出设计的主要内容。
240、单项选择题 数据库管理的演变过程中，文件系统与早期的人工数据管理相比，最大的改进是（）。
A、数据存取基本上以记录为单位 B、数据冗余度小 C、数据的逻辑结构变化，不需修改程序 D、程序改变，不影响文件数据结构
241、多项选择题 PDM系统的主要功能有（）.
A.优化产品结构 B.文档管理 C.工作流管理 D.产品结构与配置管理 E.客户关系管理
242、问答题 论述信息处理的过程。
243、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
244、多项选择题 在面向订单生产的制造业中，半成品库的主要作用是（）。
A、负责系统中半成品的出入库业务 B、维护半成品库存信息 C、是车间生产节奏的有效缓冲 D、有利于财务部进行制造成本核算 E、方便生产部管理生产车间
245、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
246、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作 B.指令 C.字节 D.数据
247、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server B.Secondary Server C.Forwarding Server D.Cache-only Server
248、问答题 促销的前期准备工作有哪些？
249、单项选择题 便利店高级店的单品经营数量是多少？（）
250、多项选择题 便利店陈列的方法有哪些（）
A.横向陈列法 B.纵向陈列法 C.前进式陈列 D.关联性陈列 E.特殊陈列（堆头、端头陈列等）
251、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定 B.可以 C.可能 D.不
252、问答题 零售业务主要发展方向是什么？
253、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台 B.信息集成平台 C.信息发布平台 D.知识管理平台
254、多项选择题 加强职业道德修养的方式包括（）。
A、学习职业道德规范 B、自我约束 C、以先进典型为标尺 D、慎独
255、多项选择题 绩效考核的功能（）。
A、管理功能 B、激励功能 C、学习和导向功能 D、沟通功能 E、监控功能 F、增进绩效功能
256、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向 B.外部实体符号表达了某项业务 C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能 D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
257、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
258、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复 B、线程恢复 C、硬恢复 D、介质恢复 E、逻辑恢复
259、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
260、判断题 黄金陈列是指经过的客人不容易见到，不容易拿取的货架位置。
261、多项选择题 关于勤劳和节俭，正确的认识有（）。
A.在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭 B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面 C.勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系 D.勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
262、多项选择题 上网安全方面应注意（）。
A、邮件安全 B、口令安全 C、个人信息安全 D、安装防火墙 E、IE的安全准则
263、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单 B.领料单 C.工单 D.生产入库单 E.进货单
264、单项选择题 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。
A、SMTP B、POP3 C、FTP D、IMAP
265、问答题 客户维护的形式有哪些？
266、多项选择题 MRP展开的需要用到的主要信息有（）。
A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息
267、问答题 现场清洁的标准是什么？
268、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个 B、椅身200个 C、椅腿800个 D、椅垫200个 E、木材120方
269、问答题 为什么不能在加油站内检修车辆？
270、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系 B.婚姻家庭法律关系 C.刑事法律关系 D.行政法律关系 E.经济法律关系
271、多项选择题 信息系统在运行期间发生的故障中，按发生频率排在前两位的是（）。
A、硬件错误 B、其他 C、使用方法错误 D、软件错误 E、停电
272、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
273、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理 B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制 C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术 D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起 E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
274、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
275、填空题 企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（）。
276、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发 B.购买现成软件 C.自行开发 D.委托开发 E.联合开发
277、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
278、问答题 简述信息系统的逻辑与物理设计的区别。
279、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系 B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况 C.专供企业内部使用的主要财务报表 D.并不能反映出企业所有的资产和负债
280、多项选择题 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A、在柜台内抱肩、插兜 B、捡到顾客物品，送交有关部门处理 C、没有顾客时，读书看报 D、目视前方，以迎接顾客到来
281、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节 B.送钱数额大小只说明他们关系好坏 C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分 D.不属于违反规定行为
282、填空题 做好便利店必须要经过几个基本环节（）、（）、（）、（）、（）。
283、多项选择题 企业的基本组织结构包括（）。
A.销售部 B.生产部 C.采购部 D.技术部 E.财务部
284、问答题 论述BSP的研究步骤。
285、问答题 廉洁从业的重要意义？
286、单项选择题 专利法律关系的主体，亦称专利权的主体，指有权（）、并且承担与此相应义务的单位或者个人。
A.申请专利 B.取得专利权 C.使用专利 D.申请专利和取得专利权
287、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段 B.知识再利用阶段 C.知识收集阶段 D.知识整理阶段 E.知识发布阶段
288、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局 B.“口”型布局 C.“三”型布局 D.对称对比布局 E.POP布局
289、问答题 比较结构化系统设计方法和原型法的优缺点。
290、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改 B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展 C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％ D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护 E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
291、多项选择题 高级程序设计语言主要包括（）.
A.Basic B.FORTRAN C.Word D.COBOL E.WPS
292、多项选择题 ERP系统的发展趋势包括（）.
A.追求功能强大 B.追求对行业的针对性 C.提供宏观决策分析工具 D.考虑电子商务的需求 E.进一步加强系统的集成性
293、问答题 “三会一课”制度指的是什么？
294、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
295、问答题 举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害
296、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
297、多项选择题 日本丰田公司看板管理的使用方法包括（）.
A.后工序领取 B.宣传生产成果 C.适量运送 D.发布事故信息 E.现场管理
298、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
299、问答题 简述信息化社会具有的主要特点。
300、问答题 论述一个信息文件资料所应用的具体内容.
