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管理学：信息管理学考点巩固（最新版）
2021-10-30 04:45:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简述管理信息系统开发个阶段的任务和成果。


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2、问答题  网络信息资源的特点有哪些？


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3、问答题  引文分析法有什么用？什么是引文？


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4、单项选择题  随访15年260名宫颈癌患者治疗情况，资料整理时将生存时间划分为组距为1年的多个时间段，估计生存率可采用（）

A.秩和检验
B.寿命表法
C.方差分析
D.乘积极限法
E.log-rank检验


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5、多项选择题  以微电子技术为基础的现代信息技术的发展趋势包括（）小型化。

A.智能化
B.数字化
C.科学化
D.网络化
E.系统化


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6、问答题  信息审计的作用有哪些？


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7、多项选择题  BPR实现的手段有两个使能器是（）

A.信息技术
B.信息组织
C.信息重组
D.组织


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8、问答题  什么是信息系统资源管理？其目的和意义是什么？


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9、填空题  信宿可以是（），也可以是（），其中也包括（）。


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10、问答题  简述联机信息检索的缺点。


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11、填空题  网络信息资源配置的基本原则包括（）；市场开放原则；充分利用原则；合理分布原则和有效利用原则。


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12、问答题  信息组织的过程


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13、问答题  试分析信息服务的基本要素。


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14、多项选择题  网络信息资源评价指标的可获得性包括（）方面。

A、链接
B、电脑环境需求
C、获取限制
D、传输速度
E、获取成本


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15、判断题  行为科学理论及管理理论丛林阶段的代表人物有梅奥、赫茨伯格等。


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16、问答题  论述信息资源管理的思想。


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17、单项选择题  我国目前企业信息管理的现状可描述为（）

A、整体情况不乐观
B、整体情况比较乐观
C、整体情况非常乐观
D、整体情况与国外发达国家基本相同


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18、名词解释  密码学


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19、名词解释  ISO 9000


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20、多项选择题  信息资源管理标准化的作用包括（）

A.改进、保证和提高信息资源产品的质量
B.合理发展产品品种
C.促进科研成果和新技术的推广应用
D.便于信息资源的使用和维护
E.保护用户和消费者利益


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21、单项选择题  信息资源管理的简称是（）

A.MIS
B.IRM
C.DSS
D.ERP


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22、判断题  第四传媒是指报纸。


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23、问答题  谈谈信息、信息技术和信息管理对组织管理变革的影响。


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24、单项选择题  信息资源规划的重点工作是主题数据库与数据标准化和（）

A.职能分析
B.业务分析
C.业务提升
D.业务改进


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25、判断题  信息组织在信息管理流程中处于“承上启下”的地位。


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26、判断题  信息材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。


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27、单项选择题  TCP/IP是一种（）

A、计算机硬件
B、通讯传输设备
C、管理软件
D、通讯协议


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28、单项选择题  下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索？（）

A.“*magnetic”
B.“北京大学+五四运动”
C.“题名=财务管理”
D.“Database（W）Structure”


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29、问答题  论述信息管理机构的四个功能。


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30、填空题  应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。这类软件可以分为（）和特定用途的应用软件。


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31、多项选择题  在信息管理者的人际关系任务中，管理者的角色是（）。

A.组织的头面人物
B.领导人
C.发言人
D.企业家
E.联络人


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32、多项选择题  信息高速公路的应用领域有（）

A、电子政务
B、电子商务
C、远程教育
D、电子娱乐


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33、判断题  信息揭示的语言包括自然语言和人工语言。


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34、问答题  什么是信息管理？它有什么特征？


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35、名词解释  认证性


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36、名词解释  企业经营管理


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37、判断题  从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。（）


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38、判断题  组织知识是一个组织内部的知识，组织知识只是组织发展一个方面因素。


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39、问答题  什么是信息管理控制制度？理解该概念应注意哪些方面？


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40、多项选择题  信息系统的效益具有哪些特点（）

A．整体综合性
B．形式多样性
C．时间滞后性
D．内容复杂性


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41、填空题  一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（）、（）、（）、（）、信息传输等几方面的功能。


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42、多项选择题  信息的特征有（）。

A、普遍性和无限性
B、可分享性
C、理论性和实践性
D、可存储性


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43、单项选择题  下面的说法哪项是先验信息的含义？（）

A.事物实际所具有的信息；
B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
D.事物内部结构和外部联系运动的状态。


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44、问答题  谈谈你认为是什么原因导致目前我国大多数企业没有CIO。


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45、单项选择题  信息技术以摩尔定律为标志的性质称为（）。

A.信息技术共生律
B.信息技术倍增律


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46、判断题  自由文本方法属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。


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47、单项选择题  政府信息资源的特点不包括（）

A.管理目标的多样性
B.管理模式的灵活性
C.管理手段的多维性
D.管理途径的多样性


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48、填空题  E—Mail是Internet最早提供的服务之一，于1972年由（）发明。


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49、单项选择题  信息组织的中级形式是（）

A.信息采集
B.信息描述
C.信息分析
D.信息揭示


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50、问答题  信息资源开发与管理绩效评价的意义。


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51、判断题  显性知识是指非结构化、非编码花，不是通过普通学习可以获得的知识。


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52、问答题  企业计算机信息系统管理的内容？


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53、问答题  信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。


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54、问答题  简述信息检索的基本类型。


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55、单项选择题  信息无时无处不在体现了信息的（）

A.共享性
B.无限性
C.可变换性
D.普遍性


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56、问答题  说明MRP的由来？


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57、单项选择题  （）是指独一无二、非重复性决策的问题。

A.结构化问题
B.非结构化问题
C.半结构问题
D.日常管理问题


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58、判断题  知识管理技术是建立在数据管理以及传统的信息管理技术基础之上，针对知识的特性而开发的。


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59、多项选择题  企业战略规划包括（）

A.战略的业务规划
B.战略的信息技术规划
C.战略的信息资源规划
D.战略的信息体制规划


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60、填空题  从社会宏观的信息结构角度来看，信息政策可分为第一层，（）层的信息政策、第二层，（）层的信息政策，第三层，信息应用层的信息政策。


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61、问答题  论述信息、反馈和控制的关系。


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62、问答题  论述信息管理三个发展时期的核心及其相互关系。


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63、多项选择题  信息管理的发展阶段有（）。

A、传统管理阶段
B、技术管理阶段
C、资源管理阶段
D、知识管理阶段


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64、单项选择题  数据与信息的关系是（）

A.绝对的
B.数据就是信息
C.信息是加工的数据
D.数据是信息的含义


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65、判断题  痔手术后2～3天内宜多吃水果蔬菜。


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66、名词解释  定题信息服务


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67、单项选择题  迈克尔哈默博士提出的理论称为（）

A.管理原理
B.需求层次理论
C.权变理论
D.企业再造理论


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68、问答题  简述信息检索途径？


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69、问答题  信息用户及其信息需求研究的意义。


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70、多项选择题  信息描述依据ISBDS著录标准，将描述内容分为八大项目，下面选项哪些属于这八大描述项目？（）

A.题名与责任者项
B.载体形态项
C.版本项
D.丛编项


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71、填空题  信息内容层面包括形式、含义、（）三个层面，它们分别对应着语法信息、语义信息和语用信息。


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72、问答题  什么是数据挖掘？常用的数据挖掘方法和技术包括什么？


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73、问答题  简述影响检全率与检准率的因素。


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74、多项选择题  企业外部的知识管理包括（）

A、建立外部知识网
B、在合作和竞争中学习
C、提高企业对外反映速度
D、提高企业的经济效益


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75、判断题  信息服务是指以产品或劳动的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动。


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76、问答题  什么是信息系统项目开发管理，其意义和内容是什么？


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77、填空题  信息资源的采集方法主要有：一是采购法；二是交换法；三是（）；四是网络法。


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78、问答题  阐述企业信息资源内涵。


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79、单项选择题  定题信息服务是从（）角度来对信息服务进行的类型划分。

A.检索手段划分
B.产业经济学
C.检索方式划分
D.信息服务的发展历史划分


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80、填空题  信息安全与保密标准分为两大类，（）与保护和系统物理安全。


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81、单项选择题  如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（）。

A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、互连网


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82、多项选择题  信息服务的四要素是（）

A.信息服务对象
B.信息服务者
C.信息服务内容
D.信息策略与方法


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83、判断题  网络信息指引库存放的是有关主题的数据库或服务器地址。


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84、判断题  “*magnetic”属于位置检索的检索表达式。


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85、填空题  按内容划分，政务信息可分为政治信息、（）、科技信息、经济信息和文化信息等。


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86、判断题  信息描述采用的是ISBDs的著录标准。


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87、问答题  什么是战略信息资源？


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88、单项选择题  FOXBASE是（）。

A.数据库系统
B.数据库管理系统
C.数据库应用系统


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89、单项选择题  用结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶段，一般称之为系统开发()

A、原形法
B、生命周期法
C、面向对象
D、瀑布法


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90、填空题  我们可以通过对（）、（）、（）三方面的评价来判断信息是否有价值。


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91、单项选择题  下列哪项属于信息信息服务的信息增值服务层？（）

A.AT&T
B.MCI
C.Sohu网
D.中国电信


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92、问答题  常用的知识管理工具有哪些知识？


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93、判断题  申农提出的事件整体平均信息量公式是：H=log2M。（）


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94、问答题  共享原则（贡献原则和防范原则）？


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95、填空题  管理中对信息（）的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。


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96、填空题  信息是构成信息资源的（）。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。


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97、判断题  字顺组织方法属于网络环境阶段的信息存储方法。


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98、单项选择题  基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（）。

A、第一代移动技术
B、第二代移动技术
C、第三代移动技术
D、第四代移动技术


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99、单项选择题  属于管理层的信息系统是（）

A.经理支持系统（战略）
B.决策支持系统
C.办公自动化系统（知识）
D.事务处理系统（操作）


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100、问答题  试述信息组织的基本要求。


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101、问答题  论述物理过程方法包括那几个方面。


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102、单项选择题  构成信息世界的基本单元是（）

A.原子
B.比特
C.信息
D.物质


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103、问答题  简述企业物流和信息流之间的关系。


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104、判断题  当今世界，社会经济的增长主要依靠物质和能量资源的投入。（）


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105、单项选择题  《中国互联网行业自律公约》是一种（）。

A、信息法律
B、信息政策
C、网络伦理规范
D、信息意识


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106、判断题  “虚拟社会”又称“网络社会”，是以网络为平台的网络空间系统。（）


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107、问答题  简述古代信息管理的特征。


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108、判断题  实施网络信息检索时，不需要确定检索范围。


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109、填空题  输出设备是把计算机内部信息转换成人们熟悉的语言、文字、声音、视频等的设备，是将计算机运行的结果由（）转换成人们能够识别的形式并予以显示。常见的输出设备有显示器、打印机等。


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110、名词解释  狭义的信息政策


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111、单项选择题  （）是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。

A.COO
B.CEO
C.CFO
D.CIO


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112、名词解释  系统论


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113、单项选择题  （）是被定义为逻辑上相关的一组决策和过程的集合，这些决策和过程是管理企业资源所需要的。

A.管理资料
B.企业过程
C.数据类
D.信息结构


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114、问答题  简述知识管理与信息管理的主要区别。


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115、判断题  信息揭示是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成科学的逻辑概念标识系统。


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116、名词解释  实在信息


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117、名词解释  信息战略规划


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118、填空题  如果从科学的正式交流渠道与非正式交流渠道的思想出发，网络信息资源可以分为（）两类。


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119、填空题  熵是关于一个物理系统（）的量度。


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120、单项选择题  信息科学的研究对象是（）

A.生物信息；
B.全信息；
C.经济信息；
D.语用信息。


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121、问答题  信息管理的目标有哪些？


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122、多项选择题  信息化战略规划书包括（）

A.环境分析
B.信息化战略
C.信息化体系架构设计
D.信息技术标准
E.项目分派和管理


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123、名词解释  企业模型


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124、单项选择题  在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的（）

A．时效性
B．不完全性
C．价值性
D．等级性


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125、名词解释  信息整序


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126、填空题  信息加工组织的基本要求是信息内容有序；信息流动方向明确；信息流动速度适度；（）。


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127、问答题  知识管理的主要目标是？


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128、填空题  信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。


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129、问答题  计算机网络类型（）


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130、单项选择题  下列那条属于美国计算机协会确立的信息伦理准则？（）

A、尊重个人隐私
B、忠于所服务的机构
C、理论与实践相结合
D、强化创新意识


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131、问答题  简述信息系统经历的发展时期。


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132、填空题  决策支持系统主要解决（）决策问题。


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133、问答题  信息存储的主要技术包括什么？


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134、多项选择题  信息揭示的程序包含以下几项，它们是（）

A.主题分析
B.主题标引
C.信息描述
D.检验审核


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135、单项选择题  网络信息传播的基本模式是（）

A.直线模式
B.网状模式
C.循环模式
D.数学模式


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136、填空题  当人们力图提高文献（）时，指数增长减慢。


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137、问答题  试分析、比较缩微存储技术与光存储技术的特点。


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138、判断题  文献提供服务是一种被动式信息服务方式。


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139、问答题  信息系统的资源观有哪几方面的内容？


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140、填空题  如果根据信息的运动形式，还可以把信息源分为（）信息源和（）信息源。


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141、单项选择题  在国外电子政务的发展阶段中，政府与用户的关系是“被动/被动”关系，两者在网上互不联系，这个阶段属于（）。

A、政府信息网上发布阶段
B、政府与用户单向互动阶段
C、政府与用户双向互动阶段
D、网上事物处理阶段


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142、问答题  简述信息检索概述。


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143、多项选择题  下面的选项哪些属于信息技术服务业的机构类型？（）

A.微软公司
B.联想公司
C.计算机经营商
D.广告公司


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144、问答题  当前知识管理的主要模式是什么


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145、问答题  传统管理信息系统开发方法有哪些问题。


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146、多项选择题  现代信息存储技术主要包括（）

A.缩微存储技术
B.声像存储技术
C.计算机存储技术
D.光盘存储技术
E.网络存储技术


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147、判断题  信息评价是对查询过程和查询结果进行优化的过程，即从大量信息中选择最符合需要的一部分。


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148、问答题  简述数据、消息、情报、知识与信息之不同。


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149、填空题  从承担网络服务的主体角度来看，网络信息服务主要有三个类型：以新闻媒体为主的服务；国家确定的重点建设项目；（）。


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150、单项选择题  下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴？（）

A.微软公司
B.图书馆
C.计算机经营商
D.法律咨询公司


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151、问答题  什么是全信息？


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152、多项选择题  信息产业的管理体制的基本模式有（）

A．集中式
B．集中－分散式
C．分散式
D．网状式


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153、问答题  信息社会有哪些主要特点？


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154、多项选择题  文献提供服务提供的服务内容主要有（）

A.阅览
B.外借
C.复印
D.参考咨询


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155、问答题  简述信息管理的五个管理职能。


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156、名词解释  信息存储


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157、名词解释  信息政策


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158、多项选择题  政府信息资源的构成有（）

A、信息内容资源
B、信息技术设施资源
C、人力资源
D、自然资源


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159、单项选择题  网络道德基本原则中的全民原则是指（）

A、一切网络行为必须服从网络社会的整体利益。
B、网络主体间的行为方式应符合一致的、相互认同的规范和标准。
C、网络行为主体道德权利和义务的统一。
D、网络主体的行为不能自私自利。


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160、单项选择题  第二传媒是指（）

A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视


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161、名词解释  信息经济学


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162、单项选择题  政府信息化的最早期的表述是（）

A、办公自动化
B、管理信息系统
C、决策支持系统
D、电子政务


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163、名词解释  内源信息流


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164、单项选择题  （）是决定用户的信息需求是否转化为信息行为的根本原因。

A．信息的数量
B．信息的质量
C．信息的价值
D．信息的内容


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165、问答题  简述内容管理类型。


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166、单项选择题  下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性？（）

A.共享性
B.作为生产要素的人类需求性
C.稀缺性
D.使用方向的可选择性


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167、名词解释  控制论


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168、单项选择题  （）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。

A.价值链
B.供应链管理
C.客户关系管理
D.企业资源计划


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169、多项选择题  按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型？（）

A.语法信息
B.先验信息
C.语义信息
D.语用信息


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170、名词解释  地区信息政策


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171、名词解释  视频采集技术


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172、填空题  1895年，俄国科学家波波夫发明了无线电接收机。1896年，波波夫和雷布金在俄国物理化学协会的年会上实现了用无线电传送（）。


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173、问答题  试述信息资源配置的意义。


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174、多项选择题  要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。

A.概念设计
B.库结构设计
C.模块设计
D.物理设计


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175、填空题  计算机的硬件系统包括中央处理器、（）、外存储器、输入输出设备。


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176、单项选择题  下述哪个叙述是正确的？（）

A、信息政策与信息法律同时出现的。
B、信息政策是信息法律的先导。
C、信息法律是信息政策的先导。
D、有时信息法律是信息政策的先导，有时信息政策是信息法律的先导。


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177、名词解释  信息转换


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178、单项选择题  信息技术的发展模式是（）。

A.辅人的
B.拟人的
C.人机共生
D.辅人的和拟人的


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179、填空题  知识的特性是利用知识创造价值的基础，它具有（）、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。


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180、填空题  检索服务按照检索手段分为手工检索服务、（）和联机检索服务三种类型


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181、多项选择题  关于信息资源的共享问题，错误的观点有（）

A.促进全球资源共享，大力发展跨国数据流
B.根据国别经验，制定保护知识产权的政策和法律
C.除了充分开发网络的信息资源，还要积极开发自己的信息资源
D.通过建立上网数据库，提供网上服务
E.传统文献资料很快就会被数字化资源取代，因此只需大力搞好数字化资源


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182、名词解释  信息系统安全模型


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183、多项选择题  为了提高信息传递的有效性，需要解决好（）问题。

A.减少噪声
B.防止失真
C.正确使用
D.克服障碍


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184、填空题  （）用于协调不同网络设备之间的信息交换，它们建立了设备之间互相识别的信息机制。


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185、填空题  按照地理分布范围，计算机网可以划分为（）。


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186、填空题  开放式互联系统OSI模式是（）提出用于互连协议的标准框架。


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187、单项选择题  常用的进度计划工具是（）

A.SWOT矩阵
B.波特五力模型
C.诺兰模型
D.甘特图


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188、填空题  信息政策研究和信息政策制定的过程中同时要考虑以下几个因素：一是信息技术因素。二是信息市场因素。三是信息管理因素。四是（）。五是法律法规因素。


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189、填空题  信息道德的两大热点领域是（）。


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190、名词解释  政府信息资源


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191、名词解释  CASE


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192、填空题  依据信息源的信息内容则可将网络信息资源分为以下类型：一是联机数据库，二是联机馆藏目录，三是电子图书，四是电子期刊，五是电子报纸，六是软件与娱乐游戏类，七是教育培训类，八是（）。


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193、多项选择题  信息系统运行管理主要通过（）手段来实现。

A、伦理
B、法律、法规
C、行政
D、技术


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194、名词解释  非结构化问题


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195、填空题  从信息的产生到最终被使用发挥其价值，信息生命周期可分为信息的（）、（）、加工、存储、维护几个阶段。


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196、名词解释  OAS


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197、多项选择题  信息的安全技术包括（）。

A、密码技术
B、放火墙技术
C、光学识别技术
D、病毒防治技术


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198、问答题  信息的特征？


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199、多项选择题  大众信息交流的基本职能是（）

A.传播信息
B.教育大众
C.引导舆论
D.提供娱乐


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200、单项选择题  在信息系统的开发中，通过不断试验、不断演示、不断改进、直至最终完善的开发方式属于（）

A、线形法
B、原型法
C、结构化分析法
D、线形迭代法


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201、判断题  信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于1948年发表了著名论文《通信的数学原理》，标志着信息论的诞生。（）


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202、问答题  试论述信息管理组织人力资源管理的工作程序与一般原则。


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203、问答题  传统的决策支持系统的主要特点是什么？它对数据库和模型库的要求是什么？


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204、名词解释  广义的信息资源


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205、填空题  信息道德是主观方面即（）与客观方面即社会信息道德的有机统一。


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206、名词解释  文档管理


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207、问答题  信息系统的生命周期是什么？


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208、填空题  “2C”是指（）。


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209、单项选择题  从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）

A、马灿德和克雷斯莱因
B、史密斯和梅德利
C、罗卡特
D、凯尼格


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210、问答题  知识管理的前提


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211、问答题  营销计划的基本方法及信息机构在制定营销计划是时应考虑的策略。


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212、单项选择题  企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动所构成的创造价值的过程称为（）

A.多元化
B.专一化
C.价值链
D.价值生成


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213、单项选择题  就电子政务的应用内容来讲，G2G是指（）

A、政府间的电子政务
B、政府对企业的电子政务
C、企业对社会的电子政务
D、企业对企业的电子政务


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214、单项选择题  （）技术是一种常用的逻辑分段方法，是指网络节点不拘泥于物理位置，可以根据需要按照一定规则加入不同的逻辑子网中的一种分段技术。

A.VLAN
B.VPN
C.防火墙
D.入侵检测


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215、单项选择题  （）是为了在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同的和重复使用的条款的活动。

A.标准化
B.标准化设施
C.系统文档
D.标准


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216、单项选择题  规范、控制信息流向的社会目标是信息组织的哪项功能？（）

A.基本功能
B.增值优化功能
C.目标功能
D.社会功能


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217、多项选择题  关于信息政策，正确的描述有（）

A.信息政策主体是指决定政策目标，选择为实现政策目标而采取的手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人
B.信息政策对象是指各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题
C.信息政策的手段是指政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施
D.具有权威性
E.不具有动态性


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218、问答题  什么是主题数据库？主题数据库主要具备什么样的特征？


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219、填空题  按打印机的打印方式来分，常用打印机有（）、喷墨打印机和激光打印机三种类型。


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220、填空题  从传递方式来看既有（）交流方式，又有（）交流方式。


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221、问答题  试论述政府信息化建设与管理。


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222、填空题  从信息的产生到最终被使用发挥其价值，信息生命周期可分为信息的（）、（）、（）、（）、（）几个阶段。


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223、多项选择题  通常，在引起一个人信息行为的所有动机中，最强烈、最稳定的信息动机决定着他信息行为的性质和方向，这种信息动机叫做（）

A.优势动机
B.先导动机
C.主导动机
D.导向动机


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224、判断题  信息服务具有用户导向性。


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225、名词解释  信息服务


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226、多项选择题  就目前而言，我国政府信息化主要存在的问题有（）

A、政府信息公开过度
B、信息基础结构薄弱
C、法律保障体系不健全
D、信息安全意识较差


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227、名词解释  企业信息资源管理


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228、名词解释  网络信息资源的组织


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229、判断题  普赖斯曲线描述了科学文献量随着时间的推进呈指数增长的趋势这一规律。（）


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230、判断题  人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。因此在网络上所获得的各种信息都是有用的。


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231、判断题  一个完整的硬件系统由如下五部分组成：运算器、控制器、存储器、输出设备和输入设备。


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232、问答题  什么是信息管理控制系统？它的主要作用是什么？


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233、问答题  论述信息资源的概念体系。


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234、名词解释  客户关系管理


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235、判断题  信息量的计量单位是比特。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。（）


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236、单项选择题  梅奥提出的管理学思想称为（）

A.需求层次理论
B.一般管理理论
C.人际关系理论
D.双因素理论


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237、问答题  论述信息系统管理的主要内容。


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238、填空题  元搜索引擎可分为（）和串行式元搜索引擎。


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239、单项选择题  我国第一份国家信息政策的出台是在（）年。

A、1958
B、1985
C、1991
D、1995


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240、判断题  计量法属于信息分析中的定性分析方法。


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241、填空题  从最基本的信息发布直至彻底的网络交易，B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：第一，信息发布。第二，网络广告。第三，网上零售。第四，（）。


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242、单项选择题  狭义的信息资源指的是（）

A、信息设备
B、信息网络
C、信息系统
D、信息的本身


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243、单项选择题  （）是同系统分析员和用户一起建立将各种计算机资源连接在一起的数据通信网络。

A.操作员
B.网络工程师
C.数据库管理人员
D.程序员


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244、判断题  信息源是获取信息的来源。即“为满足信息需要而获得信息的来源。”


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245、名词解释  信息的内容特征


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246、多项选择题  印刷媒体阶段信息存储的方法主要有（）

A.主题组织
B.分类组织
C.字顺组织法
D.时空组织法


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247、判断题  C2C电子商务模式是企业和企业之间的电子商务模式。


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248、判断题  分类组织是传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。


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249、填空题  按信息传递方向和特点划分，政务信息可以分为（）、下情上达类信息、横向沟通类信息。


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250、填空题  按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。


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251、填空题  我国档案归档制度内容包括：归档范围、（）、归档案卷的内容质量、（）、等四大部分。


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252、问答题  简述信息、知识与数据的关系。


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253、多项选择题  网页的链接结构包括（）

A.树状结构
B.网状结构
C.混合结构
D.目录结构


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254、单项选择题  信息侵略来自于信息垄断，其最大的威胁是发达国家控制了网络和大量的信息资源，是对发展中国家的（）的侵犯。

A、信息主权
B、信息经济
C、信息组织
D、知识产权


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255、填空题  （）是马太效应优势积累的结果。


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256、问答题  简述霍顿关于信息资源管理的基本思想教材。


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257、名词解释  IT服务管理


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258、单项选择题  个人信息源也称为零次信息源，它的主要特点是（）

A.多用性、动态性、技术依赖性
B.系统、稳定、易用、时滞
C.及时、新颖、感知、随机、瞬时
D.权威、垄断


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259、判断题  在近现代时期，我国的信息管理活动在全世界是具有代表性的。


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260、名词解释  “面向对象


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261、多项选择题  信息加工组织的步骤中不含有（）

A.信息筛选
B.信息分类
C.信息咨询
D.信息评价
E.信息反馈


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262、填空题  如果我们以文献量为纵轴，以历史年代为横轴，把各不同年代的文献量在坐标图上逐点描绘出来，然后以一光滑曲线连接各点，则可十分近似地表征文献随（）增长的规律。


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263、多项选择题  信息资源独特特性有哪些？（）

A.共享性
B.时效性
C.生产和使用中的不可分割性
D.不同一性


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264、问答题  理解并阐述政府信息资源管理的成功因素。


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265、判断题  按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为目录式搜索引擎和索引式搜索引擎。


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266、填空题  企业信息管理的五大原则：系统原则、（）、（）、共享原则、搜索原则。


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267、问答题  简述信息系统概念特征。


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268、单项选择题  有关软件安全问题，不正确的是（）。

A、软件安全问题包括信息资产受到威胁和软件应用安全问题
B、软件应用安全问题可以软件备份安全管理和软件代码安全管理两个方面
C、系统软件安全分为操作系统安全和应用支撑软件安全两类
D、恶意程序的防治包括防护和治理两方面，应该采取管理与技术相结合地方法


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269、问答题  论述系统维护工作的重要性。


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270、单项选择题  信息技术的本质是（）。

A.辅人的
B.拟人的
C.人机共生
D.辅人的和拟人的


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271、单项选择题  艺术家、设计师头脑中的灵感属于（）。

A、实物型信息
B、记录型信息
C、智力型信息
D、再生信息


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272、判断题  网络信息资源评价的成本指标包括技术支持成本、连通成本、信息服务费用。


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273、多项选择题  元搜索引擎可分为如下几种类型（）

A.综合类搜索引擎
B.并行式元搜索引擎
C.串行式元搜索引擎
D.目录式搜索引擎


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274、判断题  申农韦弗的数学模式充分考虑了传播双方的互动与反馈。


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275、填空题  法约尔于1916年出版了《（）》，标志着他的一般管理思想的诞生。


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276、单项选择题  项目开发评审和控制标准的基础和核心是（）

A.项目风险控制
B.可行性评估
C.项目质量控制标准
D.项目开发工作流程的合理化


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277、问答题  试论述你对提高信息管理组织的有效性有何看法。


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278、填空题  从逻辑角度而言，一个完整的计算机硬件系统由五个部分组成，即（）、控制器、存储器、/输入设备和输出设备。


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279、判断题  数据的备份管理是保证系统安全的一个重要措施，它能保证在系统发生故障后恢复到最近的时间界面上。（）


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280、判断题  FOXPRO是一种数据库系统。（）


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281、单项选择题  提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的（）。

A、物理层
B、数据链路层
C、网络层
D、运输层


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282、判断题  信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。（）


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283、判断题  网络信息交流的主要手段是语言交流。


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284、名词解释  EIS


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285、填空题  成文法以外的信息法渊源主要有以下几种：第一，习惯法。第二，（）。第三，法理。


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286、填空题  大众信息交流的基本功能可以概括为（）、引导舆论、（）、提供娱乐。


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287、填空题  企业信息采集方法：自我总结法、（）、社会调查法、文献阅读法。


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288、单项选择题  信息传递的程序不包括（）

A.完成信息采集检索
B.选择信息传递工具
C.接收使用信息
D.实施信息查找


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289、问答题  论述信息管理的发展趋势。


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290、名词解释  现代信息管理


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291、问答题  论述信息系统有哪些开发策略。


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292、填空题  按照主体的认识层次，可以将信息分为（）、语义信息、语用信息。


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293、问答题  论述信息资源的三要素。


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294、单项选择题  信息要转换为知识，必须与接受者的（）相结合

A、经验
B、生活水平
C、物质条件
D、精神状况


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295、多项选择题  按搜索引擎的信息组织方式来划分，搜索引擎可以分为（）

A.综合类搜索引擎
B.专业类搜索引擎
C.目录式搜索引擎
D.索引式搜索引擎


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296、单项选择题  “人类实践经验的总结，人类发现、发明和创造的成果。可供人学习，提高改造社会的能力”这句话是（）的定义。

A、消息
B、资料
C、知识
D、数据


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297、多项选择题  FORTRAN、COBOL、BASIC语言被提出的时间分别是（）年。

A.1946
B.1957
C.1960
D.1964
E.1977


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298、多项选择题  从管理决策的角度谈，对信息组织的要求有（）

A.及时性
B.准确性
C.适用性
D.经济性


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299、问答题  论述INTERNET网上信息检索的核心技术——WWW。


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300、单项选择题  信息政策主体是指（）

A.决定政策目标，选择实现政策目标手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人
B.各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题
C.政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施
D.一定的行为以及在特定的环境中物化和非物化的财产


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