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1、名词解释  市场营销计划:
                    
 
	
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	        2、单项选择题  在定货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
                    
	A.通货膨胀
	B.经济紧缩
	C.经济疲软
	D.经济制裁
 
	
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	        3、名词解释  环境因素
                    
 
	
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	        4、名词解释  差异性市场营销
                    
 
	
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	        5、判断题  以防御为核心是市场领先者的竞争策略。
                    
 
	
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	        6、名词解释  “一揽子合同”
                    
 
	
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	        7、名词解释  效用函数
                    
 
	
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	        8、问答题  论述广告策划的工作流程
                    
 
	
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	        9、判断题  对于试买率低,再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产。()
                    
 
	
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	        10、单项选择题  ()是指顾客对企业的褒奖程度。
                    
	A.美誉度
	B.指名度
	C.回头率
	D.销售力
 
	
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	        11、名词解释  奖赏力
                    
 
	
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	        12、判断题  消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
                    
 
	
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	        13、多项选择题  在产品的介绍期,快速渗透这一策略的使用条件是()
                    
	A、该产品的市场容量相对大
	B、潜在消费者对产品不了解,对价格十分敏感、
	C、潜在竞争较为激烈
	D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低
 
	
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	        14、问答题  产品组合调整策略一般有以下类别
                    
 
	
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	        15、单项选择题  下列选项中,不属于提升文本整体形象技巧的是()
                    
	A.版面的技巧
	B.装订的技巧
	C.行文的技巧
	D.字体的技巧
 
	
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	        16、单项选择题  从宏观上说,()原则要求顺应社会潮流,合乎民意,把握社会心理的倾向性,不可逆其道而行。
                    
	A.利益主导
	B.整体规划
	C.客观现实
	D.讲求实效
 
	
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	        17、单项选择题  当消费者对价格比较敏感,且市场的容量较大时,企业为阻止竞争对手进入这一市场,可以考虑采用()策略。
                    
	A.尾数定价
	B.撇油定价
	C.领导定价
	D.渗透定价
 
	
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	        18、问答题  根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为哪几个层次?
                    
 
	
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	        19、问答题  国外有一个“顾客生顾客”的说法,即1:25:8:1,请运用所学的营销策划知识解释这种说法。
                    
 
	
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	        20、判断题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。
                    
 
	
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	        21、单项选择题  被调查者在一起相互影响,可以激发出一些想法和建议的调查方式是()
                    
	A邮寄访问
	B电话访问
	C小组访问
	D个人访问
 
	
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	        22、问答题  简述中间商应具备条件。
                    
 
	
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	        23、问答题  试述企业在市场竞争中的四种不同的角色以其市场营销策略
                    
 
	
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	        24、填空题  市场定位策划主要包括()、()以及市场定位的过程、策略和方法。
                    
 
	
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	        25、判断题  市场营销观念的中心是推销已经生产出来的产品。
                    
 
	
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	        26、单项选择题  ()是立足于国内生产的国际营销方式。
                    
	A、许可证贸易
	B、国际合资经营
	C、在国外装配生产
	D、间接出口
 
	
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	        27、填空题  _______________战略的基本目标是减少受到攻击的可能性。
                    
 
	
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	        28、多项选择题  评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行?()
                    
	A.发行量
	B.受众
	C.有效受众
	D.每千人成本
	E.到达率
 
	
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	        29、填空题  商品给顾客的第一印象,不是来自产品的()而是它的外观包装。
                    
 
	
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	        30、单项选择题  常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况,实施观察时较为灵活,可作为进行更深一步基础的观察法是()
                    
	A、结构观察法
	B、无结构观察法
	C、实验观察法
	D、非实验观察法
 
	
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	        31、多项选择题  菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是()。
                    
	A、价格
	B、渠道
	C、权利
	D、促销
	E、公共关系
 
	
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	        32、单项选择题  _________年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
                    
	A.1900
	B.1910
	C.1920
	D.1929
 
	
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	        33、多项选择题  对手重新定位的策略具有的特点是()。
                    
	A.强制性
	B.突然性
	C.对对手带给消费者利益的否定
	D.被动性
	E.消极性
 
	
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	        34、多项选择题  下列属于付款危机征兆的是()
                    
	A.推翻已有的付款承诺
	B.支票已寄出
	C.付款变慢
	D.不经许可退货
 
	
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	        35、名词解释  整体产品
                    
 
	
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	        36、名词解释  功利论
                    
 
	
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	        37、判断题  按照国民经济发展水平,可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
                    
 
	
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	        38、问答题  简述市场定位的方式?
                    
 
	
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	        39、单项选择题  某特级香槟提出的“男人至醒的心得”是()
                    
	A.按照产品的历史定位
	B.按照提供的服务定位
	C.按照产品特性带给顾客的利益定位
	D.按照消费者的需求心理定位
 
	
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	        40、单项选择题  某种相关群体的有影响力的人物称为_________。
                    
	A.“意见领袖”
	B.“道德领袖”
	C.“精神领袖”
	D.“经济领导者”
 
	
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	        41、单项选择题  在社会角色中,表明他人或者社会对个人的期望的是()
                    
	A.期望角色
	B.知觉角色
	C.扮演角色
	D.理想角色
 
	
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	        42、多项选择题  销售组织的职责包括()。
                    
	A、寻找客户
	B、客户关系管理
	C、制定销售目标
	D、销售风险管理
 
	
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	        43、名词解释  慢取脂策略
                    
 
	
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	        44、多项选择题  下列属于整合传播的传播活动是()
                    
	A.广告
	B.促销
	C.公关
	D.包装
	E.新媒体
 
	
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	        45、单项选择题  
	人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略,属于( )
	 
                    
	A.相关定位
	B.按照提供的服务定位
	C.按照产品的历史定位
	D.按照消费者的需求心理定位
 
	
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	        46、多项选择题  市场包含的三个因素是()。
                    
	A、顾客
	B、有某种需要的人
	C、为满足某种需要的购买力
	D、对某种东西的购买欲望
	E、一定的规模容量
 
	
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	        47、单项选择题  给“门外的供货企业”提供了市场机会,并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于()
                    
	A、直接重购
	B、修正重购
	C、新购
	D、连续重购
 
	
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	        48、单项选择题  在我国,被普遍采用的面谈访问方式是()
                    
	A、个人访问
	B、小组访问
	C、电话访问
	D、邮寄访问
 
	
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	        49、单项选择题  不属于感性广告诉求内容的是()
                    
	A.亲情
	B.包装
	C.恐惧
	D.同情
 
	
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	        50、填空题  市场营销观念是一种以()为中心的营销观念。
                    
 
	
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	        51、问答题  简述营销策划书封面应包含的内容
                    
 
	
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	        52、单项选择题  结合赢利能力考虑,企业的市场份额()。
                    
	A.越大越好
	B.存在最佳市场份额限度
	C.以50%市场份额为限
	D.不存在上限
 
	
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	        53、填空题  需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______________。
                    
 
	
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	        54、多项选择题  下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”,采取收割或放弃的战略。()
                    
	A、小弱
	B、大弱
	C、大中
	D、小中
	E、中弱
 
	
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	        55、单项选择题  调查人员借助电话工具向调查者询问,了解意见和看法的一种方法,叫做()
                    
	A、留置调查
	B、电话调查
	C、个人访问
	D、间接调查
 
	
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	        56、多项选择题  对各种可能的销售渠道方式进行评价时,主要考虑以下几个因素()。
                    
	A.市场因素
	B.产品因素
	C.企业自身的条件
	D.竞争者的情况
 
	
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	        57、名词解释  游击进攻
                    
 
	
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	        58、多项选择题  媒介选择的原则是()。
                    
	A.适应企业的经济组织形式
	B.适应产品或劳务的特性
	C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
	D.适应可以和媒介主合作
 
	
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	        59、判断题  多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
                    
 
	
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	        60、多项选择题  下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是()。
                    
	A、维持垂直分销系统的成本比较低
	B、垂直分销系统能合理管理库存
	C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
	D、垂直分销系统渠道控制力强
 
	
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	        61、单项选择题  下列对报纸的优势的描述中,不正确的是()
                    
	A.富于灵活性
	B.时效性强
	C.可信性高
	D.成本低
 
	
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	        62、填空题  如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把_______________作为定价目标。
                    
 
	
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	        63、问答题  简述价格策划的基本原则。
                    
 
	
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	        64、问答题  简述建立网络营销站点的三大准备步骤
                    
 
	
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	        65、名词解释  佣金制度
                    
 
	
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	        66、填空题  企业定名的要决在于:()、()、()、()、()。
                    
 
	
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	        67、单项选择题  对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()
                    
	A.立刻淘汰策略
	B.逐步淘汰策略
	C.自然淘汰策略
 
	
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	        68、填空题  市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
                    
 
	
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	        69、单项选择题  “马太效应”说的是()。
                    
	A.让多的变少
	B.让少的变多
	C.让多的变少,少的变多
	D.让多的更多,少的更少
 
	
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	        70、单项选择题  在评标过程中,技术上无特殊要求的采购项目,可以采取的方式是()。
                    
	A、竞争性谈判
	B、现场竟投
	C、邀请报价
	D、协商报价
 
	
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	        71、单项选择题  企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()
                    
	A、奖金
	B、旅游
	C、佣金
	D、销售竞赛
 
	
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	        72、多项选择题  无门市零售的主要形式是_________。
                    
	A.直复市场营销
	B.直接销售
	C.自动售货
	D.购货服务公司
	E.传销
 
	
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	        73、名词解释  销售代理商
                    
 
	
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	        74、问答题  烟草专卖行政主管部门向有管辖权的烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关移送案件的程序?
                    
 
	
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	        75、问答题  什么是消费者市场?什么是组织市场?
                    
 
	
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	        76、单项选择题  在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为()
                    
	A、展露的频率
	B、展露的送达率
	C、展露的影响
	D、加权展露数
 
	
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	        77、填空题  就每一特定市场而言,只有一种最佳市场营销组合形式,这种最佳组合只能是_______________的结果。
                    
 
	
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	        78、名词解释  产品差异市场营销
                    
 
	
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	        79、多项选择题  下列属于面谈调查的特点是()
                    
	A调查地域范围有限
	B直接性
	C调查问卷回收率低
	D灵活性
 
	
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	        80、单项选择题  以下对直接邮寄优势的描述中,错误的是()
                    
	A.受众有高度可选择性
	B.灵活性强
	C.信息传播高度个人化
	D.读者传阅率高
 
	
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	        81、单项选择题  
	销售区域战略开发流程是()
	1分析销售区域现状
	2制定销售目标
	3区隔单一市场
	4采用推进或向上拉战略
	5制定对付竞争对手的战略
	6让销售人员知道活动目标
                    
	A、123456
	B、436521
	C、342651
	D、134256
 
	
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	        82、名词解释  顾客渗透率
                    
 
	
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	        83、单项选择题  下列不于定期货方式的优点的是()
                    
	A、降低订单处理成本
	B、及时了解库存的动态
	C、降低运输成本
	D、节省库存保管维持成本
 
	
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	        84、名词解释  市场营销环境的概念是什么?
                    
 
	
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	        85、问答题  简述市场营销的含义和功能。
                    
 
	
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	        86、名词解释  独家配货
                    
 
	
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	        87、判断题  提示性广告在产品的成熟期极为重要。
                    
 
	
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	        88、填空题  关系营销运作策划的主要内容包括两个方面,即()和()。
                    
 
	
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	        89、多项选择题  销售队伍的目标包括()。
                    
	A、传播信息
	B、评价客户
	C、手机信息
	D、提供服务
 
	
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	        90、名词解释  首要群体
                    
 
	
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	        91、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量?
                    
 
	
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	        92、单项选择题  ()在广告策划中起着“智囊”的作用。
                    
	A.策划者
	B.策划对象
	C.策划方案
	D.策划依据
 
	
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	        93、名词解释  信息加强型策略
                    
 
	
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	        94、单项选择题  在产品生命周期的介绍期,以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于()。
                    
	A、快速撇脂策略
	B、缓慢撇脂策略
	C、快速渗透策略
	D、缓慢渗透策略
 
	
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	        95、单项选择题  产品的最低价格取决于该产品的()。
                    
	A、寿命周期
	B、扩散程度
	C、成本费用
	D、使用频率
 
	
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	        96、判断题  集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
                    
 
	
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	        97、名词解释  直接重购
                    
 
	
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	        98、多项选择题  与物品相比,服务有哪些特性?()
                    
	A.无形性
	B.不可贮存性
	C.不可分割性
	D.异质性
 
	
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	        99、单项选择题  营销理论的基础是_________和价值实现论。
                    
	A.价值来源论
	B.生产目的论
	C.交换目的论
	D.消费者主权论
 
	
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	        100、填空题  ()营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
                    
 
	
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	        101、填空题  产品的最高价格取决于该产品的_______________,最低价格取决于该产品的成本费用。
                    
 
	
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	        102、单项选择题  消费者为了特色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等,这种商品叫做()。
                    
	A.便利品
	B.特殊品
	C.选购品
	D.非渴求物品
 
	
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	        103、多项选择题  市场营销调研根据调研的目的可分为_________。
                    
	A.探测性调研
	B.描述性调研
	C.经常性调研
	D.临时性调研
	E.因果关系调研
 
	
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	        104、单项选择题  对于企业战略,如果按()来,可以有密集型发展战略、一体化发展战略、多元化发展战略。
                    
	A、未来的成长与当前业务的关系
	B、企业战略优势
	C、战略目标角度
	D、成长的态势
 
	
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	        105、单项选择题  连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式,属于()
                    
	A.连续式
	B.集中式
	C.时段式
	D.脉冲式
 
	
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	        106、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
                    
 
	
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	        107、问答题  接受电话举报时应着重记录什么内容?
                    
 
	
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	        108、名词解释  战略控制
                    
 
	
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	        109、填空题  产品的单位价值越(),分销渠道越长越宽。
                    
 
	
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	        110、判断题  通常情况下,顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
                    
 
	
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	        111、多项选择题  整合传播在执行中存在的难点从广告主方面来看,主要有:()
                    
	A.概念理解上的问题
	B.人才的缺乏
	C.策划上的困难
	D.执行上的克服
	E.广告公司的有效利用
 
	
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	        112、名词解释  地理型组织
                    
 
	
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	        113、单项选择题  企业要适应不断变化的外部环境,就必须不断地调整企业的业务与产品,即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系,这就是()。
                    
	A、企业战略计划的作用
	B、企业战略计划的任务
	C、企业战略计划的内容
	D、企业战略计划
 
	
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	        114、名词解释  直接参照群体
                    
 
	
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	        115、填空题  营业推广的目标通常是刺激消费者()。
                    
 
	
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	        116、单项选择题  企业不容易发现,且寻找和识别的难度大的市场机会是()
                    
	A.显性市场机会
	B.隐形市场机会
	C.行业市场机会
	D.边缘市场机会
 
	
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	        117、判断题  只要购买者是消费者,所组成的市场就是消费者市场。()
                    
 
	
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	        118、多项选择题  基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在()
                    
	A.结构简单
	B.容易管理
	C.基于信息
	D.覆盖面广
	E.成本较低
 
	
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	        119、名词解释  选择型竞争者
                    
 
	
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	        120、名词解释  次要群体
                    
 
	
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	        121、单项选择题  根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括()。
                    
	A、独立商店
	B、连锁商店
	C、中心商业区
	D、百货商店
 
	
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	        122、填空题  电视直复营销以()和()两种方式向顾客直接推销其产品。
                    
 
	
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	        123、名词解释  侧翼防御
                    
 
	
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	        124、名词解释  媒体公众
                    
 
	
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	        125、判断题  采用尤选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
                    
 
	
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	        126、填空题  ()是检验合同是否合法有效的主要凭据。
                    
 
	
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	        127、判断题  市场开发属于密集型组织的一种类型。()
                    
 
	
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	        128、问答题  定位对于产品的作用
                    
 
	
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	        129、单项选择题  企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对()的分析是第一位的。
                    
	A.竞争能力
	B.销售能力
	C.营销环境
	D.产品
 
	
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	        130、判断题  在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中,市场定位处于前提和基础阶段,产品定位处于最后阶段。
                    
 
	
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	        131、单项选择题  在客户资产四分图中,忠诚度的盈利性都很高的是()
                    
	A.D类客户
	B.C类客户
	C.B类客户
	D.A类客户
 
	
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	        132、问答题  简述国际营销与国内市场营销的主要区别。
                    
 
	
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	        133、多项选择题  以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有()。
                    
	A.企业自身
	B.企业供应商
	C.产品中间商
	D.顾客
	E.竞争者
 
	
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	        134、多项选择题  产品专业化意味着_________。
                    
	A.企业只生产一种产品供应给各类顾客
	B.有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
	C.可有效地分散经营风险
	D.可有效发挥大型企业的实力优势
	E.企业专门为某种特定顾客服 务
 
	
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	        135、单项选择题  广告必须包括广告主、广告媒体、信息、()、经济行为五个要素。
                    
	A.消费者
	B.观众
	C.广告受众
	D.听众
 
	
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	        136、问答题  简述市场营销战略制定程序。
                    
 
	
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	        137、名词解释  相对主义论
                    
 
	
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	        138、问答题  简述常见的八大类型的企业策划
                    
 
	
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	        139、名词解释  同心多元化
                    
 
	
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	        140、填空题  短期企业实现利润最大化,必须使价格等于().
                    
 
	
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	        141、问答题  调查取证方案一般应包括那些内容?
                    
 
	
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	        142、单项选择题  在产品至上的时代,代表性的产品广告观念是()。
                    
	A.独特的销售建议理论
	B.“品牌形象”理论
	C.产品定位理论
	D.整合营销理论
 
	
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	        143、单项选择题  某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是()
                    
	A.继续发展、抓紧上市
	B.改进新产品
	C.加强促销、开发市场
	D.放弃
 
	
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	        144、单项选择题  广告策划书内容和结构的直接参照是()。
                    
	A.营销计划书
	B.企业战略
	C.广告效果研究
	D.竞争对手分析
 
	
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	        145、单项选择题  调查者通过试销实际观察顾客的购买行为,这种调研方法是()。
                    
	A、实际痕迹测量法
	B、行为记录法
	C、实验法
	D、直接观察法
 
	
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	        146、问答题  免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是一种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若干时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的
驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。
不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服;78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
                    万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?
                    
 
	
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	        147、多项选择题  制约广告诉求重点策略的因素有()
                    
	A.产品质量
	B.广告目标
	C.产品定位
	D.诉求对象的需求
	E.媒介费用
 
	
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	        148、单项选择题  某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务,帮助客户管理订货、支付等采购实务,从关系营销角度属于()的关系管理。
                    
	A.第一层次
	B.第二层次
	C.第三层次
	D.第四层次
 
	
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	        149、多项选择题  正对成长期的产品,可采取的策略有()
                    
	A、改善产品品质
	B、寻找新的细化市场
	C、改变广告宣传重点
	D、适时降价
 
	
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	        150、单项选择题  下列手段中,不能改善与消费者关系的是()
                    
	A、领导上服务第一线,亲自接待顾客
	B、提供优质服务,提高产品价值
	C、为了提高利润,降低生产成本
	D、经营思想革新,健全管理体制
 
	
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	        151、名词解释  FOB价
                    
 
	
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	        152、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是()。
                    
	A、招牌
	B、品牌名称
	C、品牌标志
	D、都不是
 
	
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	        153、多项选择题  关于渠道流程管理,下列说法正确的是()
                    
	A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
	B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
	C、流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义
	D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
 
	
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	        154、填空题  国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了()对消费者的影响。
                    
 
	
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	        155、多项选择题  服务产品主要包括_________。
                    
	A.售后服务
	B.辅助服务
	C.便利服务
	D.咨询服务
	E.核心服务
 
	
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	        156、名词解释  驱使力
                    
 
	
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	        157、问答题  简述人员推销及其特点。
                    
 
	
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	        158、填空题  ()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。
                    
 
	
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	        159、多项选择题  下列手段中,能改善与消费者关系的是()
                    
	A、领导上服务第一线,亲自接待顾客
	B、提供优质服务,提高产品价值
	C、为了提高利润,降低生产成本
	D、经营思想革新,健全管理体制
 
	
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	        160、单项选择题  市场营销观念的突出特征是()
                    
	A.以产品质量为中心
	B.以产品价格为中心
	C.以产品产量为中心
	D.以消费者需求为中心
 
	
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	        161、填空题  一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品(),进而增加企业的利润。
                    
 
	
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	        162、单项选择题  企业根据消费者需求的不同,对市场进行(),以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。
                    
	A、定位
	B、分析市场机会
	C、细分
	D、确定企业的目标市场
 
	
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	        163、判断题  规模大、财力雄厚的企业,其分销渠道一般较短。
                    
 
	
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	        164、多项选择题  企业可以选择的市场定位策略有()。
                    
	A、优质定位策略
	B、低价定位策略
	C、特殊功能定位策略
	D、特殊服务定位策略
	E、重新定位策略
 
	
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	        165、名词解释  多角化增长
                    
 
	
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	        166、单项选择题  下列属于定量订货方式的缺的是B、
                    
	A、降低订单处理成本
	B、库存水平较高
	C、降低运输成本
	D、库存保管维持成本增加
 
	
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	        167、单项选择题  快速撇脂决策的特点()。
                    
	A.采取高价格、高促销费用
	B.采取高价格、低促销费用
	C.采取低价格、高促销费用
	D.采取低价格、低促销费用
 
	
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	        168、问答题  品牌使用者策略?
                    
 
	
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	        169、单项选择题  在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为(
                    
	A、互补品
	B、选购品
	C、条件品
	D、替代品
 
	
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	        170、多项选择题  向内部宣传,公共关系部门经常采用的宣传形式就有()
                    
	A、企业报纸
	B、职工手册
	C、座谈会
	D、黑板报
 
	
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	        171、名词解释  可测量性
                    
 
	
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	        172、问答题  运输环节案件突发情况的处置方法?
                    
 
	
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	        173、问答题  什么是营销分析系统?
                    
 
	
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	        174、填空题  ()是指消费者的需求存在明显差异市场。
                    
 
	
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	        175、问答题  企业自身因素怎样影响分销渠道的设计?
                    
 
	
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	        176、单项选择题  IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中,所取得的有利于免费宣传报道,相当于IBM花费1亿多美元做宣传所能取得的效果。这种做法属于公共关系工具中的()
                    
	A、新产品宣传报道
	B、产品发布
	C、公益赞
	D、事件赞助
 
	
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	        177、单项选择题  企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。
                    
	A.尾数定价
	B.招徕定价
	C.声望定价
	D.反向定价
 
	
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	        178、判断题  宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。()
                    
 
	
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	        179、判断题  消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
                    
 
	
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	        180、多项选择题  消费者的信息来源有以下几种:()
                    
	A.人际来源
	B.商业来源
	C.大众传媒
	D.公众来源
	E.经验来源
 
	
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	        181、名词解释  环境威胁
                    
 
	
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	        182、名词解释  人口细分
                    
 
	
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	        183、单项选择题  美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()
                    
	A、管理式分销系统
	B、公司式分销系统
	C、产权式分销系统
	D、契约式分销系统
 
	
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	        184、单项选择题  南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。
                    
	A、分区定价
	B、折让
	C、招徕定价
	D、需求差别定价
 
	
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	        185、问答题  简述包装策略的主要类型?
                    
 
	
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	        186、问答题  简述电子商务与传统商务的主要区别。
                    
 
	
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	        187、单项选择题  对物品进行短距离的移动活动,包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()
                    
	A、装货卸货
	B、搬运移送
	C、堆垛拆垛
	D、分拣配货
 
	
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	        188、问答题  
	计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表,试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少?
	
                     
	
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	        189、单项选择题  力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”,这种定位策略是()。
                    
	A.按照产品差异定位
	B.按照使用者定位
	C.按照使用形态和使用时机定位
	D.按照产品种类定位
 
	
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	        190、多项选择题  企业发展公共性关系的目标包括()
                    
	A、树立知名度和可信度
	B、尽量提高销售额
	C、激励营销员和经销商
	D、降低促销成本
 
	
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	        191、单项选择题  “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
                    
	A.营销情报系统
	B.营销分析系统
	C.内部报告系统
	D.营销调研系统
 
	
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	        192、单项选择题  选购品适合()分销模式。
                    
	A.独家分销
	B.选择分销
	C.密集分销
	D.交叉分销
 
	
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	        193、单项选择题  企业营销组合通行的是()理论。
                    
	A.4Ps
	B.4C
	C.4A
	D.4G
 
	
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	        194、名词解释  重新定位
                    
 
	
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	        195、名词解释  慢渗透策略
                    
 
	
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	        196、多项选择题  下列属于宣传性公共关系的传播方式的是()
                    
	A、记者座谈会
	B、广告
	C、座谈会
	D、演讲
 
	
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	        197、名词解释  产品组合深度
                    
 
	
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	        198、单项选择题  宝洁公司在洗发水市场上的产品有海飞丝,飘柔,沙宣等,这种目标市场选择模式是()
                    
	A、密集单一的市场
	B、有选择的专业化
	C、完全市场覆盖
	D、产品专业化
 
	
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	        199、判断题  采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。
                    
 
	
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	        200、问答题  人员推销策略的概念及内容?
                    
 
	
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	        201、单项选择题  企业的战略业务单位在()会从现金牛转入狗类。
                    
	A、投入期
	B、成长期
	C、成熟期
	D、衰退期
	E、开办期
 
	
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	        202、单项选择题  制定销售区域战略开发流程,首先要做的是()
                    
	A、采用推进或向上拉战略
	B、区隔单一市场
	C、制定销售目标
	D、分析销售区域现状
 
	
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	        203、判断题  企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。()
                    
 
	
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	        204、单项选择题  PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的()
                    
	A.生存性公众
	B.功能性公众
	C.同业性公众
	D.扩散性公众
 
	
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	        205、问答题  简述按渠道展露宽度划分的渠道类型。
                    
 
	
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	        206、问答题  举例说明产品的十种一般性的定位策略
                    
 
	
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	        207、判断题  一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。
                    
 
	
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	        208、多项选择题  以下属于契约式的国际市场进入方式的有()。
                    
	A.合资企业
	B.许可经营
	C.特许经营
	D.合同制造
	E.管理合同
 
	
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	        209、多项选择题  通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是()。
                    
	A、业务实力弱
	B、业务实力强
	C、行业吸引力大
	D、行业吸引力小
	E、销售量大
 
	
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	        210、单项选择题  料编辑中,遇到遗漏的答应该()
                    
	A、使用统一的符号标记
	B、用0表示
	C、用空白表示
	D、上述做法都可以
 
	
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	        211、单项选择题  企业通过减少资产而重组企业,以扭转销售和盈利下降,则该战略称为()。
                    
	A、收缩战略
	B、剥离战略
	C、一体化发展战略
	D、密集型发展战略
 
	
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	        212、单项选择题  客户数据库中应包含的信息是()
                    
	A、产品估计信息
	B、产品存量
	C、客户个人资料
	D、库存水平
 
	
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	        213、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素()
                    
	A.传播来源的可信程度 
	B.传播来源的知名度 
	C.传播来源的动机 
	D.信息传播的顺序 
	E.给出结论的方式
 
	
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	        214、多项选择题  分析营销环境的根本目的是()。
                    
	A、扩大销售
	B、对抗竞争
	C、寻求营销机会
	D、避免环境威胁
	E、树立企业形象
 
	
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	        215、单项选择题  根据通用电器公司法,对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是()
                    
	A.收割   
	B.发展   
	C.放弃   
	D.维持
 
	
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	        216、单项选择题  无论在什么地方,尽管进去,无论是谁,尽快请求见面,培养出销售人员的胆识来。这中开拓新客户的方法是()
                    
	A、亲朋开拓法
	B、关联销售法
	C、聚会利用法
	D、积极直进法
 
	
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	        217、单项选择题  东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于()
                    
	A、集团多角化
	B、同心多角化
	C、水平多角化
	D、关联多角化
 
	
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	        218、单项选择题  干咳痰少,咳痰带血,潮热、颧红盗汗者,应诊断为()
                    
	A.燥邪犯肺证
	B.肺肾阴虚证
	C.肝火犯肺证
	D.肺阴虚证
	E.风热犯肺证
 
	
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	        219、单项选择题  注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的()原则。
                    
	A.利益主导
	B.整体规划
	C.客观现实
	D.讲求实效
 
	
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	        220、单项选择题  为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象,特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()
                    
	A、先过先出
	B、面向通道
	C、周转频率对应
	D、同一性
 
	
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	        221、填空题  零件的加工质量包括()和加工表面质量。
                    
 
	
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	        222、名词解释  产品改良
                    
 
	
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	        223、名词解释  政治和法律环境
                    
 
	
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	        224、填空题  整体产品概念的三个层次是()、有形产品和附加产品。
                    
 
	
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	        225、单项选择题  所谓分销渠道是()。
                    
	A、协助公司销售产品的商店
	B、协助公司传递产品的运输企业
	C、提供交易信息的机构
	D、上述三者的综合
 
	
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	        226、判断题  4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。()
                    
 
	
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	        227、判断题  产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
                    
 
	
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	        228、填空题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行()策略。
                    
 
	
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	        229、判断题  多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
                    
 
	
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	        230、名词解释  品牌战
                    
 
	
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	        231、多项选择题  定位通常包括以下哪几个步骤?()
                    
	A.市场调查与分析
	B.明确潜在的竞争优势
	C.选择竞争优势
	D.明示竞争优势
	E.加强竞争优势
 
	
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	        232、单项选择题  撇油定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的()阶段。
                    
	A.成熟期
	B.投入期
	C.成长期
	D.衰退期
 
	
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	        233、单项选择题  对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用()策略。
                    
	A.广告
	B.公共关系
	C.推式
	D.拉式
 
	
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	        234、单项选择题  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿,这种战略叫做()
                    
	A、多样化
	B、后向一体化
	C、水平一体化
	D、前向一体化
 
	
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	        235、名词解释  企业代理商
                    
 
	
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	        236、单项选择题  M.波特从()角度对企业战略类型进行分析,归纳出了四种通用的企业战略,即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。
                    
	A、企业竞争优势和竞争范围
	B、产业销售增长率和相对市场占有率
	C、内部环境和外部环境
	D、产品和市场
 
	
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	        237、单项选择题  在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是()
                    
	A.市场领导者
	B.市场挑战者
	C.市场跟随者
	D.市场不缺者
 
	
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	        238、多项选择题  需求收入弹性大的产品通常是一些()。
                    
	A、高档食品
	B、耐用消费品
	C、娱乐支出
	D、低档产品
	E、中档产品
 
	
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	        239、名词解释  有害需求
                    
 
	
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	        240、多项选择题  市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为()。
                    
	A.消费者市场
	B.生产者市场
	C.中间市场
	D.非盈利性组织市场
 
	
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	        241、单项选择题  以下属于广告预算费用项目的是()
                    
	A.报价表制作费
	B.陈列橱窗的维护费
	C.新闻宣传员酬金
	D.广告工作人员的工资
 
	
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	        242、多项选择题  新产品构思的来源主要有()。
                    
	A、顾客
	B、竞争者
	C、企业生产部门
	D、企业销售部门
	E、代理商
 
	
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	        243、填空题  市场消费需求指人们有_______________的需求。
                    
 
	
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	        244、多项选择题  市场挑战者可选择的进攻策略主要有()
                    
	A.正面进攻 
	B.侧翼进攻 
	C.保卫进攻 
	D.迂回进攻 
	E.游击进攻
 
	
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	        245、单项选择题  对企业的新产品和现有市场应采取()战略。
                    
	A、市场渗透
	B、市场开发
	C、产品开发
	D、多角化经营
	E、一体化战略
 
	
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	        246、单项选择题  下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()
                    
	A、尽量牺牲自己的利益,保护公共利益
	B、强调共同利益
	C、企业与渠道成员
	D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
 
	
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	        247、问答题  什么是国际市场营销?其特点如何?
                    
 
	
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	        248、填空题  产品的实质层是指()。
                    
 
	
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	        249、单项选择题  企业的营销中介不包括()
                    
	A.中间商 
	B.供应商 
	C.实体分配机构 
	D.营销服务机构
 
	
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	        250、填空题  在四种市场调研方法中,问卷调查法适用于();观察法与询问法适用于();试验法适用于()。
                    
 
	
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	        251、判断题  与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”。()
                    
 
	
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	        252、多项选择题  广告诉求策略由以下哪几部分构成()
                    
	A.诉求对象策略
	B.诉求重点策略
	C.诉求心理策略
	D.诉求方式策略
	E.诉求态度策略
 
	
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	        253、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是_________。
                    
	A.招牌
	B.品牌名称
	C.品牌标志
	D.都不是
 
	
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	        254、多项选择题  关于我国劳动与社会保障法的法律适用,以下说法正确的有().
                    
	A.在空间上的适用范围是中华人民共和国领土
	B.通常是在新法颁布时宣布其生效的时间
	C.对所有中国公民适用
	D.对所有劳动者和用人单位适用
	E.对人的适用是在法律规定中加以明确规定
 
	
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	        255、多项选择题  下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是()。
                    
	A.具有欧较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道
	B.易于安排生产与销售,渠道控制力强
	C.渠道成员各自追求自己利益最大化,会使整体分销效率下降
	D.渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度,难以形成长期的渠道成员关系
 
	
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	        256、单项选择题  关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法不正确的是()
                    
	A、产品生命周期是指产品种类生命周期
	B、产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
	C、产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程
	D、品牌产品的生命周,一般是不规则的
 
	
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	        257、多项选择题  招聘和选拔推销人员应遵循()的原则。
                    
	A.公开招聘
	B.择优录用
	C.推拉结合原则
	D.节约成本原则
 
	
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	        258、单项选择题  某公司的价格并不比别人低,然而仍然很受欢迎,因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列()素来竞争。
                    
	A、销售人员的人格与知识性的情报服务
	B、指导及协助顾客
	C、满足客户所有的要求
	D、产品的稳定供给
 
	
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	        259、单项选择题  企业掌控信息沟通的方式或,主要包括()
                    
	A、内部报告制度
	B、互联网络
	C、公司简报
	D、以上都正确
 
	
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	        260、问答题  广告策划对市场营销策略有哪些能动作用?
                    
 
	
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	        261、单项选择题  在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是()。
                    
	A、产品品牌
	B、广告媒体选择
	C、分销渠道类型
	D、消费者心理特征
 
	
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	        262、问答题  什么是分销渠道?分销渠道是怎样分类的?
                    
 
	
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	        263、名词解释  产品部位差别定价
                    
 
	
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	        264、多项选择题  下列关于公共关系的说法正确的是()
                    
	A、公共关系参与决策目标的确立
	B、公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
	C、公共关系是获取决策信息的唯一渠道
	D、公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
 
	
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	        265、单项选择题  生产家用电器的企业与房地产公司是()。
                    
	A.一般竞争者
	B.愿望竞争者
	C.品牌竞争者
	D.产品形式竞争者
 
	
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	        266、名词解释  报酬制度
                    
 
	
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	        267、名词解释  直接分销渠道
                    
 
	
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	        268、问答题  简述公共关系及其特征。
                    
 
	
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	        269、问答题  简述绿色营销的涵义。
                    
 
	
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	        270、问答题  简述广告及其设计的基本要求。
                    
 
	
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	        271、问答题  论述市场营销活动与市场营销环境的关系?
                    
 
	
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	        272、单项选择题  点存货补贴结束后,如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平,厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()
                    
	A、现金补贴
	B、广告补贴
	C、点存货补贴
	D、恢复库存补贴
 
	
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	        273、问答题  简述顾客满意度的追踪方法。
                    
 
	
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	        274、单项选择题  ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
                    
	A、探测性
	B、描述性
	C、因果性
	D、预测性
 
	
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	        275、填空题  填补空缺策划的关键在于()。
                    
 
	
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	        276、问答题  产品投资组合与波士顿咨询集团方法
                    
 
	
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	        277、多项选择题  产品生命周期可分为()
                    
	A、介绍期
	B、成长期
	C、成熟期
	D、引入期
 
	
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	        278、单项选择题  市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
                    
	A.可改变
	B.不可捉摸
	C.可控制
	D.不可控制
 
	
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	        279、单项选择题  战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
                    
	A.传统研究法
	B.管理研究法
	C.历史研究法
	D.系统研究法
 
	
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	        280、单项选择题  ________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
                    
	A.供应商
	B.中间商
	C.广告商
	D.经销商
 
	
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	        281、单项选择题  网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力,才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面:()
                    
	A、发挥资源的协同效应,实现优势互补
	B、大树底下好乘凉
	C、规避风险
	D、分享市场
 
	
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	        282、单项选择题  网络营销的特点是()。
                    
	A.表现形式单一
	B.营销成本提高
	C.信息传递高效
	D.时空受到限制
 
	
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	        283、问答题  简答企业确定其渠道考虑的因素。
                    
 
	
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	        284、问答题  现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
                    你认为B公司如何发现市场机会?
                    
 
	
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	        285、多项选择题  广告规格的决策要参照以下哪些要素进行?()
                    
	A.广告目的
	B.广告主可能支付的费用
	C.以最佳效果为依据的广告媒介排期
	D.广告作品的制作材料
	E.广告作品的品质
 
	
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	        286、单项选择题  20世纪80年代以来,理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的()
                    
	A.客户价值
	B.公司价值
	C.供应商价值
	D.分销商价值
 
	
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	        287、问答题  简述产品组合策略类型。
                    
 
	
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	        288、问答题  简答消费者习惯性购买行为的特点及营销对策。
                    
 
	
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	        289、判断题  垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
                    
 
	
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	        290、多项选择题  企业采用差异性营销战略时_________。
                    
	A.一般只适合于小企业
	B.要进行市场细分
	C.能有效提高产品的竞争力
	D.具有最好的市场效益保证
	E.以不同的营销组合针对不同的细分市场
 
	
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	        291、填空题  相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种()。
                    
 
	
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	        292、多项选择题  属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有()
                    
	A、规划路线
	B、确定拜访频率
	C、时间管理
	D、确定销售任务
 
	
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	        293、名词解释  小组制
                    
 
	
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	        294、多项选择题  企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有()
                    
	A、先进先出
	B、面向通道
	C、周转频率对应
	D、同一性
 
	
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	        295、填空题  市场营销观念内容有四个重点,即顾客导向、()、盈利策略和整体营销。
                    
 
	
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	        296、名词解释  寻求更佳条件
                    
 
	
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	        297、问答题  CRM的获取顾客的功能?
                    
 
	
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	        298、单项选择题  既不重视顾客也不重视竞争,只重视企业的生产的营销导向是()。
                    
	A、顾客导向
	B、产品导向
	C、竞争者导向
	D、市场导向
 
	
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	        299、名词解释  广泛性
                    
 
	
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	        300、名词解释  选择跟随
                    
 
	
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