1、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
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2、问答题 何谓同步发电机励磁控制系统静态工作特性？何谓发电机端电压调差率？
3、填空题 可检出四位错的码，若只用于纠错，可纠正错误位数是（）
4、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
5、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3 B.5 C.7 D.10
6、问答题 电力市场理论研究的主要方向？
7、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
8、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级； B.1kV及以上等级； C.220V以上等级； D.10kV以上等级
9、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
10、单项选择题 下列试验中，属于破坏性试验的是（）。
A.绝缘电阻试验 B.冲击耐压试验 C.直流耐压试验 D.局部放电试验
11、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
12、问答题 电力系统调度的主要任务。
13、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护 B、进网电工维护
14、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
15、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
16、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约 B、违约窃电 C、窃电
17、多项选择题 以下哪几项是营业稽查模块实用化的验收标准（）
A、样本数据准备数量 B、现场稽查情况 C、整改流程使用 D、稽查违约窃电流程的使用
18、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
19、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
20、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
21、问答题 在哪些情况下允许适当牺牲继电保护部分选择性？
22、单项选择题 在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
A、该工单已经作废，只是没有删除 B、该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除 C、该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除 D、该工单已经作废删除
23、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
24、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算 B、85标准 C、按计量点 D、按本用户
25、多项选择题 在资产入库流程里面，填写了归库单以及归库单明细之后，在归库明细里面选不到表，原因可能是（）
A、归库单明细里面的器具种类与需要归库的表计不一致 B、归库单明细里面的器具类别与需要归库的表计不一致 C、归库单明细里面的生产厂家与需要归库的表计不一致 D、以上说法都不对
26、问答题 变电所综合自动化系统的基本功能有哪些？
27、多项选择题 新装流程中哪些审批环节是审批通过进入下一个环节，审批不通过跳回到上一个环节的（）
A、审批与方案评审 B、设计审核 C、资质审查 D、电价审核
28、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
29、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h； B.24h； C.36h； D.8h
30、填空题 数据的收集与测量，在电网中主要由厂站端的（）来完成。
31、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
32、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
33、填空题 某110KV电气设备从平原地区移至高原地区，其工频耐压水平将（）
34、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费 B、退补电价 C、退补电量 D、退补基本费
35、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
36、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电检查人员档案信息完整性包含哪方面（）
A、有完整的检查人员信息 B、有完整的进网电工信息 C、有完整的在岗操作员信息 D、有完整的稽查人员信息
37、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
38、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
39、单项选择题 配电管理系统（DMS）中具有的功能是（）
A.故障诊断分析 B.稳定性分析 C.机组优化分析 D.负荷经济分配
40、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计 B.机组优化组合 C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编 D.等微增调度 E.线损修正
41、单项选择题 工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）
A、用户编号，业务编号 B、业务编号，启动日期 C、启动日期，用户编号 D、业务类型，启动日期
42、填空题 我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。
43、多项选择题 综合分析系统提供哪几种登录方式（）
A、Ukey方式 B、指纹方式 C、统一门户登录方式 D、用户名密码方式
44、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作 B.正常操作型和反事故操作型 C.保护和控制型 D.监视和通信型
45、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的技术手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术
46、单项选择题 滑差电压信号经整流滤波后，含有的信息包括（）
A.电压幅值差和频率差 B.频率差和相角差 C.相角差和电压幅值差 D.电压幅值差、频率差和相角差
47、单项选择题 如果盗窃正在使用中的或暂时停运检修的电力设施，造成严重后果或危及公共安全的，则应定（）。
A.盗窃罪； B.破坏电力设备罪； C.故意毁坏财物罪； D.过失损毁电力设备罪
48、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
49、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用 B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本 C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用 D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
50、问答题 什么是发电机的强励作用？
51、填空题 励磁顶值电压是励磁功率单元在强行励磁时，可能提供的最高输出电压值，该值与额定工况下励磁电压之比称为（）倍数。
52、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检 B、送检 C、拆回检定 D、用户送检
53、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区 B、核算单元 C、片区 D、线路
54、问答题 上网电价的形成方法主要有哪些？
55、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值； B.百分值； C.有效值
56、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价； B.商业用电，应执行商业电价； C.非工业用电，应执行非工业电价； D.非居民用电，应执行非居民电价
57、单项选择题 抗腐性好的通信系统是（）
A.载波通信 B.光纤通信 C.架空线 D.电缆线
58、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
59、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L B、S C、R D、B
60、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后 B.越前 C.同时 D.任意
61、多项选择题 各国电力市场改革的共同特点有哪些（）
A.电价改革是关键 B.供电领域逐步开放，先从大用户再到所有用户均可自由选择供电商 C.规模效益越来越明显 D.实施有效但严格的监管 E.输电网引入竞争，全面开放
62、多项选择题 下面哪些功能是属于计量资产模块中的功能（）
A、电能表档案 B、互感器档案 C、表库发表 D、计量装拆表
63、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率 B.误秒率 C.误字率 D.误组率
64、单项选择题 以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围？（）
A.通话利用率 B.通话内容 C.接通率 D.呼入次数
65、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
66、填空题 高层协议包括传送层、对话层、（）和应用层上的计算机网络通信协议。
67、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天 B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天 C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天 D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
68、单项选择题 电力系统发生短路故障时，继电强行励磁装置（）带时限继电保护装置的灵敏度。
A．降低 B．提高 C．不影响 D．不一定影响
69、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控 B.网络性能监控 C.PMS服务性能监控 D.PMS使用率监控
70、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量 B、峰电量 C、平电量 D、总售电量
71、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书 B、违约处理通知书 C、窃电处理通知书 D、违约窃电处理通知书
72、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍； B.5倍； C.8倍； D.2倍
73、问答题 为什么大型汽轮发电机要装设负序反时限过流保护？
74、多项选择题 用户实行分时，必须给用户配置多功能（）表计
A、峰示数 B、无功示数 C、平示数 D、谷示数
75、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
76、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
77、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法 B.小波分析技术 C.专家系统 D.灰色预测技术
78、单项选择题 下面对于考核计量点注销流程，说法不正确的是（）
A、考核计量点注销时对于已经抄表计算的计量点首先要取消发行 B、对于已经调整考核单元的计量点，首先要取消考核单元信息 C、考核计量点不可以注销 D、以上说法都不对
79、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象 B、重新从服务器上获取模版 C、无法获取最新数据 D、登录系统，重新查看报告
80、单项选择题 当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是（）。
A.控制电力电量； B.服务管理； C.防窃电； D.自动抄表。
81、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期 B.行业类别 C.负荷功能 D.负荷特性
82、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价 B.功率调整电价 C.网间互供电价 D.转运电价
83、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
84、多项选择题 在制定内勤检定计划时，可选的任务性质有（）
A、首检 B、其他片区检定 C、超期检定 D、临时检定
85、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
86、填空题 通信信道的传输质量用在一定时间内（）来衡量。
87、单项选择题 新建系统操作员时，必须具备的条件是（）
A、建立机构信息 B、建立部门信息 C、建立岗位信息 D、不需要
88、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
89、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容，以下说法不正确的有（）
A、公司当年电费回收率不低于99.8% B、公司陈欠电费回收率不低于25%。 C、公司客户平均停电时间低于17小时 D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上
90、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表 B、电量电费报表 C、南网报表 D、三公开月报表
91、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
92、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地； B、工作接地； C、直接接地；
93、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期 B、业务编号 C、业务类型 D、操作员
94、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致 B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致 C、没有准备样本数据 D、以上说法都不对
95、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电 B.非普工业用电 C.商业用电 D.居民用电
96、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次 B、每天两次 C、准实时抽取 D、每个月一次
97、问答题 超高压电网并联电抗器对于改善电力系统运行状况有哪些功能？
98、填空题 YX用光电耦合器，高速工作时应采用（）。
99、多项选择题 用户数量统计可以查询的字段为（）
A、用户数 B、计量点数 C、负荷容量 D、计费容量
100、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局 B、全资子公司 C、控股子公司 D、代管子公司
101、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机 B.卷扬机、白炽灯、通风机 C.卷扬机、通风机、白炽灯 D.通风机、卷扬机、白炽灯
102、单项选择题 在（）中，ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
103、问答题 标准成本定价法的含义？
104、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
105、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
106、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权； B.先履行抗辩权； C.不安抗辩权； D.抗辩权
107、问答题 什么是期货交易？
108、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更 B、计量信息变更 C、供电方案设计 D、供电工程
109、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
110、问答题 区域比较竞争的含义？
111、问答题 电力营销服务有哪些作用？
112、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
113、单项选择题 在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下那个操作是正确的？（）
A.客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷 B.客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
114、单项选择题 下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
A、工单查询 B、工单查询用户 C、工单用户提取 D、废单处理
115、单项选择题 用于供电质量控制的5-10S的负荷预测值属（）
A.短期负荷预测 B.超短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
116、名词解释 脉动电压
117、单项选择题 频率的二次调节的实现方式是改变调速系统的（）
A.速度给定值 B.速度变动率 C.PID参数 D.迟缓率ε
118、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定某一居民客户申请3相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.40 B.60 C.80 D.140
119、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
120、问答题 试解释沿面闪络电压明显低于纯空气间隙的击穿电压的原因。
121、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录 B、年度周检计划审核 C、月度周检计划编制 D、月度周检计划审核
122、单项选择题 票据定制是属于下面哪个模块的功能（）
A、综合维护 B、电费账务 C、综合查询 D、计量资产
123、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程 B.系统监控 C.规则维护 D.系统维护
124、问答题 配电网的潮流有什么特点？
125、单项选择题 下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）
A、使用实际复电日期作为归属日期 B、使用实际停电日期作为归属日期 C、一个计量点算一个客户 D、中高压和低压使用专变和公变来区分
126、填空题 馈电线自动化功能有故障定位、隔离和自动恢复供电、（）、馈电线无功控制和馈电线电压调整。
127、问答题 高频保护启、停用应注意什么？为什么？
128、单项选择题 在抄表计划管理中不可以完成的功能为（）
A、新增一个卡本 B、注销一个卡本 C、抄表用户调整 D、抄表发行
129、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
130、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
131、填空题 循环码是（）中的一类，它除了具有线性码的一般性质外，还具有循环性。
132、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
133、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
134、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
135、单项选择题 电机励磁系统在下列哪种情况下需要进行强行励磁（）。
A、发电机内部故障时 B、升压变压器故障时 C、正常停机时 D、故障快速恢复时
136、名词解释 电磁兼容（EMC）
137、问答题 什么是负荷调节特性和发电机调节特性？电力系统频率特性？
138、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好 B、保障电力供应平稳有序 C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平 D、不断提升营销信息化自动化水平
139、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
140、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
141、单项选择题 在电力网中，当电感元件与电容元件发生串联且感抗与容抗相等时，就会发生（）谐振现象。
A、电流； B、电压； C、铁磁； D、磁场；
142、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点 B、考核计量点变更可以注销考核计量点 C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除 D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
143、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
144、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
145、多项选择题 KPI指标监控都包含哪些功能点（）
A、重点指标监控 B、关注指标监控 C、售电量预测 D、重点客户趋势分析
146、填空题 应用层是直接面向用户的，它是由各（）程序组成的，作为通信用户的窗口。
147、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
148、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏 B、客厅照明线路短路 C、公用变压器故障 D、专用变压器故障
149、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求 B、项目计划 C、范围管理计划 D、工作分解结构
150、单项选择题 在纪计量检定的时候，校验台选不出来，需要在那个计量模块下面去维护（）
A、计量综合 B、标准管理 C、计量运行 D、库房管理
151、单项选择题 最小码距d0＝4的线性分组码的最大纠错能力是（）
A.纠一位错 B.纠二位错 C.纠三位错 D.纠四位错
152、填空题 具有监督计划用电执行情况职责的是（）
153、问答题 期货交易市场定义？
154、单项选择题 同步发电机励磁调节装置在系统正常运行时，能按（）的变化自动调节励磁电流，维持系统电压值在给定水平。
A.机端电压 B.机端电流 C.机端频率 D.机端功率
155、问答题 电力市场促销有哪些原则？
156、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩 B.阻尼转矩 C.机械转矩 D.制动转矩
157、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
158、单项选择题 在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）
A、本机构下还未进行购电电价套餐维护 B、本机构购电模块未进行购电账务月初始化
159、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
160、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同； B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同； C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同； D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
161、单项选择题 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别安装（）。
A.负荷装置； B.考核装置； C.受电装置； D.电能计量装置
162、填空题 主机是在计算机网络中负责处理数据和网络控制，同时还是执行（）的中心机。
163、单项选择题 下列哪项调度自动化的功能主要是保证电网频率质量？（）
A.SCADA B.LFC C.EDC D.DTS
164、单项选择题 准同步并列条件规定的允许电压差为不超过额定电压的（）。
A.3%～5% B.5%～10% C.10%～15% D.l5%～20%
165、填空题 配电自动化中馈电线自动化的功能之一是（）
166、单项选择题 输电线路装有综合重合闸，（）可以用作选相元件。
A.阻抗继电器和相电流差突变量元件 B.阻抗继电器和零序电流继电器 C.相电流差突变量元件零序电流继电器 D.零序电流继电器和零序电压继电器
167、问答题 对全控励磁系统，导通角如何计算？
168、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0 B.9f0 C.12f0 D.15f0
169、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
170、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后 B、考试合格后 C、安全教育后
171、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7 B、2、5 C、1、3 D、3、5
172、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
173、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后 B.次数大小 C.时间长短 D.电平高低
174、单项选择题 负荷率愈接近（）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。
A.0.9 B.1 C.0 D.0.5
175、单项选择题 晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。
A、3 B、5 C、10 D、15
176、单项选择题 以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）
A.未按时抄表 B.抄表员估抄 C.用户欠费情况 D.自助终端故障
177、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月； B.5个月； C.3个月； D.2个月
178、填空题 有功分量辨别法必须与带（）的自动跟踪消弧线圈装置配套使用。
179、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
180、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性； B.精度准确性： C.可靠性； D.开放性。
181、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源 B.转供电源 C.独立电源 D.永久电源
182、问答题 如何实现电力市场竞争格局的优化？
183、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元 B、根据图表旁备注各不相同 C、电量：兆瓦时；电费：万元 D、电量：兆瓦时；电费：元
184、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
185、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户 B、现场勘查保存，提交配表意见 C、计量计费配置保存，提交配表意见 D、计量装拆表装上互感器
186、单项选择题 产品处于成长期和成熟期时，企业采用（）市场营销战略最有效。
187、多项选择题 功率因数标准应按（）等因素进行划分。
A.用电性质 B.供电方式 C.电价类别 D.用电设备容量
188、填空题 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
189、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
190、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
191、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
192、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式 B.异步响应模式 C.非正规响应模式 D.正规响应模式
193、填空题 设备管理系统FM是配电自动化系统的（）。
194、单项选择题 把用户设置为托收用户，应该在下面哪个功能中进行设置（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、托收银行维护 D、存折管理
195、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111 B.1110 C.1101 D.1011
196、单项选择题 调频电厂主是指（）。
A.承担系统一次调整的发电厂 B.承担系统二次调整的发电厂
197、单项选择题 如果已经判断发电机电压方波下降沿落在系统方波高电位区间，（）。
A.能够鉴别出发电机频率高于系统频率 B.能够鉴别出发电机频率低于系统频率 C.能够鉴别出频差方向 D.不能鉴别出频差方向
198、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL B、YH_JFRL C、JLD_JBDF D、YH_JBDF
199、填空题 高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社会主义市场经济深化发展的要求。
200、问答题 对3/2断路器接线方式或多角形接线方式的断路器，失灵保护有哪些要求？
201、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
202、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品； B.价格； C.分销； D.促销
203、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
204、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
205、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
206、问答题 简述输配电市场主体的主要特征。
207、问答题 避雷线和避雷针的作用是什么？避雷器的作用是什么？
208、问答题 市场功能的实现机制？
209、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息 B、查询指标信息 C、时间纬度信息 D、核算单元信息
210、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户 B.居民 C.所有用户 D.根据规则设置的用户
211、填空题 调度自动化系统的基础设备是（）。
212、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
213、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
214、单项选择题 在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
215、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收 B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表 C、违约使用电费收取之后系统自动出发票 D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
216、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
217、单项选择题 要查询有哪些用户没有按规定缴纳基本费应该使用以下哪个功能查询？（）
A.零电量用户 B.有电量、无电费 C.考核力率异常 D.基本电费为0的异常用户
218、填空题 由于并列操作为正常运行操作，冲击电流最大瞬时值限制在（）倍额定电流以下为宜。
219、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计 B、固定报表 C、农网三公开月报表 D、南网报表
220、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天 B.23天 C.24天 D.30天
221、问答题 简述电力市场定义。
222、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、新装申请 D、计量计费配置
223、单项选择题 适合全双工通信方式数据传输时属HDLC规约的（）
A.异步响应模式 B.正规响应模式 C.非正规响应模式 D.异步平衡模式
224、填空题 超短期负荷预测的使用对象是（）
225、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
226、单项选择题 DSM的主要功能（）
A.增大电力需求 B.利益分配 C.负荷调整 D.增大发电量
227、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
228、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。
229、填空题 同步发电机与无穷大系统并联运行时，调节发电机的励磁（）有功功率，改变无功功率。
230、单项选择题 商品的价格越高需求量越低，价格越低需求量越高，这种相互依存的负相关关系，被称为（）
A.价值规律 B.价格规律 C.需求规律 D.供给规律
231、单项选择题 配电管理系统（DMS）中监视变电所馈电线路负荷的功能应属于（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA/LM功能 D.GIS/LM功能
232、问答题 什么是电价？由哪几部分构成？
233、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
234、多项选择题 综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A、用户账单查询 B、用户清单查询 C、交易台账查询 D、账务数据统计
235、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
236、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平 B.上翘 C.下倾 D.水平或上翘
237、单项选择题 综合重合闸的起动方式是（）。
A.不对应起动 B.继电器保护起动 C.不对应起动和继电器保护起动 D.与三相自动重合闸相同
238、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、对用电客户信誉度等级划分 D、提供不同的营销策略进行选择
239、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务 B.销售服务 C.输送服务 D.辅助服务 E.管理服务
240、问答题 简述220千伏线路保护的配置原则是什么？
241、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取 B、排序 C、旋转 D、切片
242、单项选择题 LAN星形结构的性能之一（）
A.可靠性好 B.灵活性好 C.接口简单 D.价格低
243、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略； B.定价策略； C.分销渠道策略； D.促销策略
244、单项选择题 两台正调差特性的发电机直接并联运行时，调差系数大的机组承担的无功电流的变化量（）。
A.多 B.少 C.与调差系数小的机组一样多 D.不确定
245、单项选择题 应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）
A、只能是应收款 B、只能是实收款 C、应收款和实收款 D、不确定
246、问答题 遇有哪些情况，现场值班人员必须请示值班调度员后方可强送电？
247、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
248、问答题 变电所综合自动化系统的结构形式有哪些？
249、单项选择题 对fo=50Hz工频信号交流采样时若采样速率fs=12fo，采样间隔电角度为（）
A.15° B.30° C.45° D.60°
250、多项选择题 营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有用电客户历次缴费信息 B、有用电客户欠费信息 C、有连续的电费台账信息 D、有用电客户违约窃电电费入账信息
251、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
252、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理 B.抄表、收费管理 C.核算、收费管理 D.抄表、核算
253、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
254、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是紧耦合系统（）
A.共享总线 B.输入-输出链接 C.共享存储器 D.共享I/O
255、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应 B.应该
256、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电 B、非居民生活用电 C、普通工业用电 D、非工业用电
257、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装 B.高压新装 C.申请变压器 D.变更用电类别
258、单项选择题 自同步并列操作合闸条件是（）。
A.发电机已加励磁，接近同步转速投入断路器 B.发电机未加励磁，接近同步转速投入断路器，再立即合励磁开关 C.发电机已加励磁，任意转速时投入断路器 D.发电机未加励磁，任意转速时投入断路器，再立即合励磁开关
259、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
260、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5% B.≤1% C.≤0.75% D.≤0.5%
261、单项选择题 （），才投入备用电源或备用设备。
A.应保证在工作电源或设备断开前 B.应保证在工作电源或设备断开后 C.应保证在工作电源断开后但备用设备断开前 D.应保证在工作电源断开前但备用设备断开后
262、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
263、问答题 电网调峰的手段主要有哪些？
264、单项选择题 短信发送分为几类短信？（）
A.内部管理类短信 B.用户类短信 C.欠费用户类短信 D.企业内部管理类短信及用户类短信
265、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V B.2.5V C.5V D.10V
266、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
267、名词解释 暗备用
268、单项选择题 受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。
A、更改；修订 B、自立；拟订 C、更改；自立 D、自立；更改
269、问答题 简述什么叫单项操作指令？
270、单项选择题 主站与子站间通常采用的通信方案是（）。
A、单模光纤 B、多模光纤 C、自愈式单环 D、自愈式双环
271、多项选择题 “SG186工程”中的“8”是指：建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、物资管理、综合管理、（）等八大业务应用。
A.协同办公管理 B.人力资源管理 C.项目管理 D.信息管理
272、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机； B、异步电动机； C、异步发电机； D、同步发电机；
273、名词解释 明备用
274、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
275、问答题 系统振荡事故与短路事故有什么不同？
276、单项选择题 电费账务检查分析功能中，对账成功金额的统计口径是（）
A、已结账金额 B、已报账金额 C、已经到账的日接单金额 D、及时结账的金额
277、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取 B、提供一次钻取 C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取 D、不提供钻取
278、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
279、问答题 500kV电网中并联高压电抗器中性点加小电抗的作用是什么？
280、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
281、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
282、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映 B.调节有功 C.调节无功 D.快速送电
283、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3 B.4 C.5 D.6
284、单项选择题 通过手动或自动地操作调频器使发电机组的频率特性平行地上下移动，从而使负荷变动引起的频率偏移保持在允许的范围内。这属于（）
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
285、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者 B.中断供电将造成环境严重污染者 C.中断供电将在政治上造成重大影响者 D.路灯
286、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称 B.督办事项说明 C.责任部门 D.审批人员
287、多项选择题 （）主要用于短期（季度、月）电量预测。
A.平均增长率法； B.趋势比率法； C.季节系数法； D.灰色预测法；
288、单项选择题 购电模块的账务月的管理是（）
A、在购电模块独立管理 B、共用抄核收模块的账务月
289、单项选择题 以下哪些不是发票明细查询的查询条件（）
A、核算单元 B、日期段 C、票据类型 D、发票号码
290、填空题 预想故障分析的主要使用对象是（）
291、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
292、多项选择题 业扩新装流程中不考核时限的环节有哪几个（）
A、供电方案答复 B、中间检查受理 C、设计受理 D、竣工检查受理
293、填空题 参观实习的包家变电所的结构模式属于（）。
294、多项选择题 在进行计量仓库维护的时候，可选的库房标志有（）
A、待装库 B、待校库 C、待修库 D、报废库 E、混装库
295、填空题 EMS系统中的基本应用软件有电力系统的接线分析，状态估计和（）
296、问答题 简述方向高频保护有什么基本特点？
297、单项选择题 自动重合闸装置是将断开的（）重新自动投入的一种自动装置。
A.发电机 B.电动机 C.变压器 D.线路断路器
298、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
299、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
300、填空题 通信网的路由选择方式分为（）和适应性的两类。
