1、单项选择题 以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。
A、80%，70% B、80%，80% C、80%，90% D、90%，80%
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2、单项选择题 用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.
A.转讫章 B.财务专用章 C.业务用公章 D.结算专用章
3、问答题 残损外币是否可以兑换，应如何处理？
4、问答题 办理外币兑换业务应审核哪些材料？
5、单项选择题 营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。
A.客户视线以外 B.角落里 C.柜台外 D.休息室
6、问答题 什么是代理彩票资金结算业务？
7、问答题 什么是事业单位固定资产贷款？
8、问答题 什么是代理政策性银行贷款资金结算？
9、问答题 柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？
10、问答题 何为基金后端收费？收费标准是什么？
11、问答题 网上可以实现代发代扣吗？
12、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
13、问答题 什么是保管箱业务？
14、问答题 如何成为网上银行简易版企业客户？
15、单项选择题 客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
16、多项选择题 前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。
A.托收票据 B.收费凭证 C.光票托收申请书 D.托收单据清单
17、问答题 单位协定存款的操作程序是什么？
18、问答题 遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？
19、问答题 什么是龙卡联名卡？
20、单项选择题 申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）
A.中继台、信标台、空间台 B.移动操作的车载台 C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台 D.需要到外地移动操作的手持台
21、问答题 手机银行都有哪些功能？
22、问答题 如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？
23、问答题 证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？
24、问答题 购买了账户金之后，能否提取实金？
25、问答题 携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？
26、问答题 金融机构收缴假币后如何处理？
27、问答题 汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？
28、问答题 客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？
29、问答题 已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？
30、问答题 个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？
31、问答题 办理客户信息变更应注意哪些问题？
32、问答题 受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？
33、问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？
34、问答题 银行依据什么办理验资帐户的付款？
35、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
36、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
37、问答题 什么是个人购汇业务？
38、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
39、问答题 记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？
40、问答题 洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？
41、问答题 资金结算网络的服务渠道有哪些？
42、问答题 什么是账户？
43、问答题 单位委托贷款业务的基本流程是什么？
44、问答题 建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？
45、问答题 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？
46、单项选择题 对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）
A、首次划款当月利息按实际占用天数结息 B、最后一期当月利息按实际占用天数结息 C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取 D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取
47、单项选择题 以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
48、问答题 “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？
49、问答题 限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？
50、问答题 储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？
51、问答题 个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？
52、问答题 什么是银团贷款？
53、问答题 在自助业务风险防范方面要坚持哪些原则？
54、问答题 什么是账单日？
55、问答题 什么是网上银行个人客户服务？
56、问答题 自助设备发生错帐应如何处理？
57、单项选择题 会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。
A、一级分行 B、二级分行 C、县支行 D、分理处
58、问答题
碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
59、问答题 什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？
60、问答题 已经缴纳年费了（或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了），为什么仍然提示“卡状态不对，请联系银行”？
61、问答题 客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？
62、问答题 什么是“利得盈”人民币理财产品？
63、问答题 龙卡借记卡是如何分类的？
64、问答题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？
65、问答题 人民币现金整点业务的基本规定是什么？
66、问答题 鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？
67、问答题 个人住房最高额抵押贷款的贷款额度、期限和利率是怎样规定的？
68、单项选择题 个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）
A、5000，15万 B、5000，5万 C、1万，20万 D、1万，15万
69、问答题 什么是教育储蓄？
70、问答题 银行对哪些卡要予以没收？
71、问答题 申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？
72、问答题 “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？
73、问答题 什么是个人理财顾问业务？
74、单项选择题 个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题
A、60% B、70% C、80% D、90%
75、问答题 什么是“代理财政授权支付业务”？
76、问答题 洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？
77、问答题 单位保证金存款的管理有哪些规定？
78、问答题 中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？
79、问答题 手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？
80、问答题 单位定期存单如何办理挂失？
81、问答题 买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？
82、问答题 建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？
83、问答题 储蓄卡的使用渠道有哪些？
84、问答题 对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后如何处理？
85、问答题 贷款到期日遇银行不营业应如何处理？
86、问答题 办理龙卡贷记卡需要多长时间？
87、多项选择题 商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。
A、买断式贴现 B、回购式贴现 C、买方付息贴现 D、卖方付息贴现
88、问答题 新签约客户有优惠期吗？
89、问答题 为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？
90、问答题 自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？
91、单项选择题 个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。
A、3000，1万 B、5000，3万 C、3000，5万 D、5000，10万
92、问答题 如何办理代收税费业务？
93、判断题 柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
94、多项选择题 个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）
A、分为按月计息和按日计息。 B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息 C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。 D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。
95、问答题 若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？
96、问答题 凭证式国债如何计息？
97、问答题 “银期转账业务”的服务内容是什么？
98、问答题 非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务适用于哪些对象？
99、判断题 工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。
100、问答题 龙卡通可以开立附属卡吗？
101、问答题 客户在操作转账交易时不成功怎么办？
102、问答题 柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？
103、问答题 记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？
104、问答题 什么是“代理资金信托计划资金收付业务”？
105、问答题 什么是净价交易？
106、多项选择题 单位一般存款帐户使用范围：（）
A、存款人借款转存 B、借款归还 C、发放本单位职工工资 D、销售货款存入
107、判断题 执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。
108、单项选择题 现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。
A、电子银行渠道 B、现金归集、现金池 C、委托贷款、法人账户透支 D、个人理财
109、问答题 因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？
110、问答题 哪些业务必须提供身份证件？
111、问答题 持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？
112、单项选择题 法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。
A、不超过一年 B、不超过两年 C、不超过3年 D、无约定
113、问答题 开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？
114、问答题 龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？
115、问答题 保管箱中不得存放哪些物品？
116、问答题 哪些权利凭证可以用于质押？
117、单项选择题 商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。
A、商业银行 B、人民银行 C、出票人 D、被背书人
118、问答题 什么是三峡工程库区移民资金拨付业务？
119、单项选择题 以下对外币大额存款叙述错误的是（）。
A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款 B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式 C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人 D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次
120、问答题 什么是代理彩票业务存款？
121、问答题 什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？
122、问答题 集合计划代理业务主要有哪些？
123、问答题 什么是“汽车金融公司贷款业务”？
124、问答题 客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？
125、判断题 日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。
126、问答题 在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？
127、问答题 什么是会计档案？
128、单项选择题 协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。
A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率； B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率； C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率； D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。
129、问答题 申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？
130、问答题 使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？
131、问答题 “利得盈”的产品分类？
132、单项选择题 在BANCS系统中无法解付的对私汇款（预结汇业务除外），网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台，由（）发起查询。
A.管辖支行 B.系统自动 C.收付清算部国际收付团队 D.个人金融部
133、问答题 人民币额度借款适用的对象有哪些？
134、问答题 手机银行有什么成功应用？
135、问答题 在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？
136、问答题 什么样的账户可以办理向企业转账？
137、问答题 客户应遵照什么流程办理法人账户透支？
138、问答题 代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？
139、问答题 如何办理与单位终止劳动合同的职工的公积金？
140、问答题 什么是发行库？什么是业务库？
141、问答题 开户单位取款应如何处理？
142、单项选择题 （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。
A、银团贷款 B、项目融资 C、人民币额度借款 D、买方信贷
143、问答题 上门收款、送款交接方式有哪些规定？
144、问答题 “百易安”资金托管业务的主管部门和经营部门？
145、问答题 什么是抵押加阶段性保证贷款？
146、单项选择题 下列关于重要单证的说法不正确的是（）.
A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D. A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制 B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理 C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证 D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据
147、问答题 对简易版企业客户电脑的要求是什么？
148、问答题 为什么基金认购有时会不成功？
149、问答题 个人助业贷款期限如何确定？
150、问答题 什么是外币兑换业务？
151、问答题 证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
152、问答题 柜员应了解的外汇业务基本概念？
153、问答题 什么是约定账户还款？
154、问答题 个人住房类贷款期限有哪些规定？
155、问答题 审核现金支付凭证的要点是什么？
156、单项选择题 压数机限于办理（）.
A.银行汇票的出票 B.银行本票的签发 C.银行承兑汇票的签发 D.银行汇票的出票和银行本票的签发
157、问答题 上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？
158、问答题 高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？
159、问答题 “百易安”资金托管业务的用途是什么？
160、单项选择题 建设银行个人住房贷款的品牌为（）。
A.个人住房组合贷款 B.乐当家 C.乐得家 D.个人再交易住房贷款
161、问答题 单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？
162、判断题 电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。
163、问答题 储蓄卡的卡面有哪些要素？
164、单项选择题 商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、12个月
165、单项选择题 单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.
A.行长 B.主管行长 C.会计主管 D.业务部门
166、单项选择题 储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。
A、1500元 B、2000元 C、5000元 D、10000元
167、问答题 在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？
168、问答题 当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？
169、问答题 对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？
170、问答题 什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？
171、单项选择题 以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。
A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行 B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定 C、对额度借款应收取一定的承诺费 D、对额度借款应收取一定的管理费
172、判断题 假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。
173、判断题 日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。
174、问答题 个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？
175、问答题 什么是夜间金库？
176、问答题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？
177、单项选择题 不属于金融机构反洗钱工作的四项主要制度是（）。
A、法人、其他组织和个体工商户之间金额50万元以上的单笔转帐支付。 B、金额20万元以上的单笔现金收付。 C、个人银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。 D、个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。
178、问答题 实物黄金能回购吗？
179、问答题 客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？
180、问答题 外币兑换业务的期限有哪些规定？
181、多项选择题 下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）
A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员 B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力 C、具有当地城镇居民户口； D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力； E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。
182、问答题 开放式基金有哪些优点？
183、问答题 第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？
184、多项选择题 下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）
A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。 B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。 C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。 D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。 E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
185、判断题 辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。
186、问答题 什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？
187、单项选择题 个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）
188、问答题 什么是集合资产管理计划？
189、问答题 储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？
190、问答题 新设立单位如何为单位职工缴存公积金？
191、问答题 网上银行信息中心服务功能有哪些？
192、问答题 在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？
193、问答题 现金管理的主要流程是什么？
194、单项选择题 自助服务区远程对讲机，95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的（）。
A.中行标志 B.宣传海报 C.防撞条 D.节庆装饰
195、问答题 现金管理涉及的银行产品有哪些？
196、多项选择题 办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。
A、中国建设银行信贷业务申请书； B、经过年检的贷款卡（贷款证）； C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件； D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；
197、问答题 重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？
198、问答题 移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？
199、单项选择题 按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。
A、旬 B、月 C、季 D、年
200、多项选择题 个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）
A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、等额累进还款法 D、等比累进还款法
201、问答题 小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？
202、判断题 大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。
203、单项选择题 新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。
A.职业装 B.休闲装 C.运动装
204、问答题 客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？
205、问答题 什么是网上银行银企直联？
206、问答题 会计专用印章的交接有哪些规定？
207、单项选择题 下列关于压数机的说法不正确的是（）.
A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额 B.压数机应由机构负责人保管使用 C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管 D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章
208、问答题 什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？
209、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
210、问答题 乐当家理财卡的申办条件有哪些？
211、问答题 重要客户服务系统大客户有哪些？
212、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
213、问答题 什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？
214、判断题 对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
215、问答题 企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？
216、问答题 什么是财富管理中心？
217、问答题 什么是代理中央国库现金定期存款业务？
218、问答题 生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？
219、问答题 个人结算账户是否有数量限制？
220、问答题 网上银行企业客户高级版是如何收费的？
221、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
222、问答题 龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？
223、多项选择题 个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）
A、须有城镇常住户口或有效居留证件。 B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。 C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。 D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。 E、提供贷款行认可的有效担保。
224、问答题 持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？
225、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？
226、问答题 移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？
227、问答题 储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？
228、判断题 网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
229、单项选择题 对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。
A.MT995报文传递 B.MT996报文传递 C.纸质凭证传递 D.MERVA系统传递
230、问答题 什么是非应计贷款和应计贷款？
231、问答题 个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？
232、问答题 会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？
233、单项选择题 办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。
A.洪亮的音量 B.温柔的声音 C.适宜的音量 D.饱满的声音
234、单项选择题 人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。
A、月末 B、每季末月的20日 C、6月20日 D、12月20日
235、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）
A、3.96% B、4.04% C、4.41% D、5.08%
236、问答题 100及500两种面额的港元有哪些防伪措施？
237、问答题 银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？
238、问答题 基金行情揭示包括哪些内容？
239、问答题 买方信贷的期限及价格等是如何确定的？
240、问答题 重要空白凭证的出售有哪些规定？
241、判断题 执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。
242、问答题 什么是小企业“速贷通”业务？
243、问答题 第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？
244、问答题 个人住房类贷款期限最长多少年？
245、问答题 办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？
246、单项选择题 核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）
A.CBS B.CFIB C.DFXX D.XPAD
247、多项选择题 个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）
A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。 B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。 C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。 D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。
248、问答题 什么是龙卡信用卡？
249、多项选择题 现金管理业务服务的主要对象有（）。
A、大型集团客户 B、省行以上VIP客户 C、总行级VIP客户 D、跨国公司
250、问答题 残缺、污损人民币具体兑换标准？
251、问答题 目前建设银行主要销售哪些类型的保险产品？
252、单项选择题 下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。
A、是银行向借款人发放的中长期贷款 B、目前只限于人民币贷款 C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设 D、用于固定资产项目相应配套设施建设
253、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
254、问答题 当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？
255、多项选择题 若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。
A.行驶证 B.执业证明 C.学历证明 D.工作证明
256、多项选择题 小额支付贷记来报报文种类包括（）。
A.普通贷记 B.加急贷记 C.定期贷记 D.贷记退汇
257、问答题 承兑后，应如何办理到期收款手续？
258、问答题 什么是代理政府采购业务？
259、问答题 免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？
260、问答题 什么是代理财政资金拨付业务？
261、问答题 单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？
262、问答题 绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？
263、问答题 网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？
264、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
265、问答题 客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？
266、单项选择题 对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
A.直接退回 B.落地后退回 C.通知收款人 D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法
267、问答题 个人贷款业务主要包括哪些产品？
268、问答题 什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？
269、问答题 95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？
270、问答题 什么是单位协定存款？单位协定存款的服务对象有哪些？管理方式是怎样的？
271、问答题 什么是储蓄存款约定转存？
272、问答题 企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？
273、问答题 什么是宽限期还款法？
274、问答题 个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？
275、问答题 建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？
276、问答题 “银期转账”可适用于哪些领域？
277、问答题 柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？
278、问答题 个人外汇结构性存款的交易币种、起点金额和交易期限？
279、单项选择题 以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。
A、开立外汇帐户的申请报告 B、营业执照或其他批准设立的有效证件 C、税务登记证 D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》
280、问答题 目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？
281、问答题 单位通知存款操作程序是什么？
282、单项选择题 以下对单位通知存款表述错误的是（）。
A、最低支取金额为10万元 B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息 C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息 D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息
283、问答题 在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
284、问答题 申请个人商业用房贷款应具备什么条件？
285、问答题 乐当家理财卡是否必须连线使用？
286、问答题 跨行转账如何查找收款账户开户网点？
287、判断题 经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。
288、问答题 什么是个人通知存款？
289、问答题 证书有何作用？
290、问答题 95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？
291、问答题 会计登记簿的设置及使用有何要求？
292、问答题 个人客户如何下载证书？
293、判断题 确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。
294、问答题 什么是储蓄存款自动转存？
295、问答题 申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？
296、问答题 什么是“龙鼎金”实物黄金产品？
297、多项选择题 柜员办理基金认购时应注意（）。
A.做好客户风险评估 B.分清认购与申购 C.确认最低认购额限制 D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托
298、问答题 银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？
299、问答题 个人住房类贷款额度如何确定？
300、问答题 个人消费额度贷款额度如何确定？
