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1、多项选择题 下列决策属于公司战略范畴的有()
A.开发新产品的决策
B.确定市场营销渠道
C.设计组织结构
D.处理与外部利益相关者之间的决策
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2、单项选择题 某制造公司利用Z分模型对未来两年的策略和财务失败的趋势进行了预测,得到的预测结果为1.51,说明()
A.企业财务状况稳定
B.企业处于危险之中
C.情况不明,需要进一步调查
D.企业具有高回报率
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3、多项选择题 在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有()。
A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺
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4、多项选择题 下列关于价值链的说法中,正确的有()
A.价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
B.对企业来说,价值的概念要从竞争对手的角度来理解
C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动
D.同一行业内的企业的价值链也会相差较大
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5、单项选择题 “山寨游戏机”目前正畅销东南亚,销量甚至超过了原有正品,这说明游戏机产品属于的国际贸易生命周期是()
A.产品在高收入国家中被开发,因为这些国家具有最大的潜在需求,而且制造商能迅速对国内需求作出反映
B.创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品
C.在生产成本低的国家,企业开始在其他国家和高收入国家的市场上,与高收入国家竞争出口往其他国家的业务
D.低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务
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6、单项选择题 COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()
A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率
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7、多项选择题 审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作,并将在以下方面对内部审计进行复核()。
A.组织中的地位
B.专业应尽义务
C.技术才能
D.职能范围
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8、多项选择题 集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多),并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有()
A.危急情况下能进行快速决策
B.有助于实现规模经济
C.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
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9、单项选择题 宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣,根据企业向消费者所传达的产品功能,在市场上各占一个主要的位置,海飞丝强调的是去屑,潘婷强调的是保养滋润,飘柔强调的是柔顺,而沙宣强调的是定型。宝洁公司采用的品牌策略为()
A.单一的企业名称
B.每个产品有不同的品牌名称
C.创新品牌
D.自有品牌
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10、单项选择题 董事会、首席执行官、内部审计人员和外聘审计师对风险管理的责任是()
A.监察内部控制系统的有效性
B.为内部控制制定基调
C.制订程序和政策
D.实施程序和政策
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11、多项选择题 组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定,它蕴含于企业的()之中。
A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统
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12、多项选择题 下列关于影响汇率因素的说法中,正确的有()
A.根据利率平价,即期和远期汇率之间的差异反映了利率差
B.根据购买力平价理论,无论不同国家的货币购买力是否相同,两种货币的汇率都将保持平衡
C.根据国际费雪效应,国家间的利率差异为即期汇率的未来变化提供了一个无偏预测。
D.预期理论认为目前的远期与即期利率的百分比差异是即期汇率的预期变化
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13、单项选择题 天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间,这最有可能是对下列哪个领域的评价()
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力
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14、单项选择题 下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是()
A.公众的品牌忠诚度
B.独特的企业文化
C.优越的地理位置
D.聘用高级技工
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15、单项选择题 下列关于财务战略的确立的相关内容正确的是()
A.股权融资是企业最普遍采取的方式
B.租赁属于股权融资方式
C.资产销售融资方式比较激进,一旦操作了就无回旋余地
D.短期贷款的利率高于长期贷款的利率
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16、问答题
消费者王强在中关村某品牌专卖店看好一台标价为4000元的笔记本电脑,经过与售货员的讨价还价,最后同意以3800元成交,就在消费者准备付款时,却有人告诉售货员该商品的标签搞错了,应该是5000元,打折后4500元,消费者并不同意售货员的加价要求,经过投诉和协调,商场不得不以3800元的价格将笔记本电脑卖给王强。
要求:
(1)分析企业遇到的由于售货员的失误而给企业带来损失的风险属于哪一类风险。
(2)分析可能造成此类风险的原因。
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17、多项选择题 某研究员提出,经过20年的发展,饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括()
A.行业内出现企业兼并的机会较多
B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少
C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位
D.同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分
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18、单项选择题 管理层收购是指一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权和实质的所有权,并设立独立的公司。在下列选项中,不属于管理层收购的是()
A、管理层购出
B、横向并购
C、雇员收购
D、管理层购入
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19、单项选择题 达能集团正在采取措施,用以分离出两个没有吸引力的业务单元,上述战略属于()
A、总体战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、竞争战略
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20、单项选择题 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指()
A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度
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21、多项选择题 下列各项中,属于增强竞争强度的因素有()
A.行业竞争者的数量多
B.产品的转换成本低
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源
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22、多项选择题 企业资源审计中的实物资源包括()
A.企业与政府的关系
B.企业已经拥有的资源
C.企业容易获得的资源
D.企业的信誉资产
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23、多项选择题 企业采购业务的不相容岗位至少包括()
A.请购与审批
B.供应商的选择与审批
C.采购合同协议的拟订、审核与审批
D.采购、验收与相关记录
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24、单项选择题 中介机构关于某行业的调查显示:该行业产品销售增长率降到正常水平,且相对稳定,各年销售量变动和利润增长幅度较小,但竞争更激加烈。其中一些企业因投资回报率不满意而退出行业,形成一小部分企业主导行业的局面。由此可判断该行业可能处于()
A.起步期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
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25、问答题
联想集团2003年第三季度业绩发布会上,联想的新老领袖一齐上阵,因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损,仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求:
(1)从战略变革的时机选择来看,联想的此次变革属于哪种变革,并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。
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26、单项选择题 某企业的产品是标准化的产品,根据此特征可初歩判断该产品属于生命周期的()阶段。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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27、多项选择题 下列各项中,属于专题报告意义的有()
A、有助于企业对具体问题进行控制
B、有助于企业战略目标的实现
C、有助于企业管理人员开阔战略视野
D、有助于企业内外的信息沟通
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28、多项选择题 甲公司是一家稀有金属冶炼厂,产品销往世界很多国家和地区。下列选项中,能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是()
A.控制该稀有金属的矿山开采权
B.加大研发力度,申请专利
C.采用先进的冶炼技术
D.购买功能强大的信息系统
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29、单项选择题 下列各项表述中可以作为企业使命的是()
A.为降低制造成本,在2013年要在主要生产操作岗位安装机器人
B.到2018年,进入世界500强
C.满足顾客需求,创造共有价值
D.在生产某产品时,融入低碳环保理念
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30、多项选择题 甲公司经营业绩一直都是比较好的,获得的投资资本回报率大于企业的资本成本,但是企业的销售增长率大于可持续增长率,该公司适合采用的战略有()
A.提高经营效率
B.兼并成熟企业
C.增发股份
D.收购相关业务
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31、多项选择题 下列的结论中,正确的有()
A.利率下降时,对负债敏感的企业收益会增加
B.利率上升时,对资产敏感的企业收益会增加
C.利率下降时,对资产敏感的企业收益会增加
D.利率上升时,对负债敏感的企业收益会增加
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32、单项选择题 在信息系统控制中,为发现和防止错误的交易数据录入所进行的控制是()
A、输入控制
B、输出控制
C、人员控制
D、设备控制
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33、单项选择题 对于出口市场上的定价策略,有经验的出口商通常使用的定价策略是()
A、定价偏高,以期获得大于国内市场的收益
B、制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格
C、在短期内定价较低,即使收益偏低甚至亏损也在所不惜
D、只要在抵消变动成本之后还能增加利润,就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价
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34、单项选择题 领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是()
A.企业在制定工作实施方面的决策时,允许员工参与其中
B.利用严峻的就业形势使员工担心失业,频繁加班
C.使工作变得有趣,使员工有满足感
D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中
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35、多项选择题 根据外部环境的不确定性程度来设计组织结构的思路,可以将组织设计分为机械式系统和有机式系统,下列属于有机式系统特点的有()
A.激励技术多来自外部
B.高度重视企业文化,强调人性化管理和团队合作
C.组织结构是分权型的结构
D.它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式,能根据需要迅速地作出调整
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36、单项选择题 在一个设计适当的内部控制结构中,可以由同一人负责的是()
A.接受和保管支票,并批准注销客户应收账款
B.审核付款凭证,同时签发支票
C.保管现金,编制银行存款余额调节表
D.签发支票,同时保管原始凭证
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37、单项选择题 甲企业是一家规模较小的企业,所处行业较为成熟,因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是()
A.市场差异化
B.质量保证
C.链条组织
D.产品差异化
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38、多项选择题 下列关于行业生命周期的说法正确的有()
A.行业处于起步期,企业的利润率较低,但市场增长率较高
B.行业处于成长期,在大多数情况下,企业的现金比较短缺
C.行业处于成熟期,企业的市场增长率严重下降
D.行业处于衰退期,企业应重点关注效率、成本控制和市场细分
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39、多项选择题 实现差异化的主要途径包括()
A.产品质量
B.客户导向
C.技术优势
D.分销渠道
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40、多项选择题 以下属于对社会和文化环境分析的描述的有()
A.人们的环保意识加强,更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品,这对钢铁生产也提出了新要求
B.在日本人们的寿命较长,而出生率下降,从而导致人口老化,因而提供老龄人产品将会有比较大的市场潜力
C.金融危机的发生使得我国钢铁的出口明显减少,近年来我国持续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,认真落实各项重大财税政策措施,促进钢铁行业的生产和出口
D.世界钢铁工业快速增长带动了对铁矿石等资源性商品的需求,目前原材料铁矿石等资源价格的持续上涨,同时也会影响钢铁企业的生产
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41、多项选择题 北京市大华电源科技股份有限公司是一家以阀控式密封铅酸蓄电池为主要产品的现代化研发、生产厂家,多年来一直坚持绿色生产的理念,引入低碳、环保的生产流水线,并建立绿色生产园区,从多个角度树立当代环保企业新形象,被内地消费市场广泛接受。该公司认为实施这一战略,凭借其强大的生产实力和相对成熟的环保机制,可以为行业内的企业树立一个低碳企业的标杆。该公司利用特定指标来衡量其战略的优劣时,所使用的战略测试类别属于()
A.竞争优势检验
B.一致性检验
C.风险和资源检验
D.原创性检验
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42、单项选择题 新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高,这种定价策略是()。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.增脂定价法
D.成本领先定价法
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43、单项选择题 乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升,加之A国政府不断提高烟草税收,使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难,乙公司最合理的做法是()。
A.采用适当的密集型战略
B.增加在价值链中的增值活动
C.利用国际贸易生命周期创造商机
D.采用收缩型战略
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44、多项选择题 业绩衡量已经成为日常经营中的一部分,其目的包括()
A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈
B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分
C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.业绩衡量会增加管理层的动力
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45、单项选择题 当一个企业处于成熟期,适宜采用的股利政策是()
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.零股利政策
D.固定股利支付率政策
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46、单项选择题 甲通信技术公司近期推出一款手机产品。A型号,性能优越,价格昂贵;B型号性能略差,价格略低;C型号价格比A、B两种都低得多,性能也是比A、B两种都差一些。该细分过程属于()
A.人口细分
B.财富细分
C.购买特性细分
D.价值细分
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47、单项选择题 甲企业是拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续创新发展能力的企业。根据明茨伯格的结构构型理论,甲企业应采用的企业构型是()
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
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48、单项选择题 甲公司为加强内部报告管理,制定了如下制度。其中不符合相关规定的是()
A、内部报告在传递前必须经签发部门负责人审核
B、所有重要内部文件必须永久保存
C、未经授权人员不得接触相关报告文件
D、定期对内部报告的形成和使用进行全面评估
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49、单项选择题 下列关于企业开展现场检查测试采用的方法的表述中,错误的是()
A.个别访谈通常用于企业层面与业务层面评价的阶段
B.对企业文化认同的调查可以采用调查问卷的形式
C.实地查验是一个用于公司层面评价的方法
D.比较分析法是一种通过数据分析,识别评价关注点的方法
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50、单项选择题 某集团的组织结构为战略业务单位组织结构,为强化对战略业务单位的控制,该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表,提交集团月度经营调度会议研究,以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()
A.企业资源计划系统
B.管理信息系统
C.决策支持系统
D.专家系统
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51、单项选择题 能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()
A.债务比率
B.资本杠杆
C.运营杠杆
D.利息覆盖比率
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52、单项选择题 某市多年经营免费电视业务的电视台,正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务,并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台,以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时,所使用的战略测试类别属于()
A.竞争优势检验
B.一致性检验
C.逻辑一致性检验
D.价值增值检验
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53、单项选择题 下列风险中,不属于市场风险的是()。
A.商品价格风险
B.利率风险
C.信用风险
D.汇率风险
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54、单项选择题 考察()是识别企业核心竞争力常用的方法。
A.企业功能
B.企业的资源
C.企业的过程系统
D.企业的效益
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55、多项选择题 静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有()。
A.检查其提高顾客个人消费战略的执行情况
B.阶段性进行顾客满意度的调查
C.由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励
D.内部监督部门出具监控报告
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56、多项选择题 下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中,正确的有()
A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则
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57、单项选择题 根据倒闭的特征,下列公司中会出现过度高估的是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
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58、单项选择题 在激烈的竞争环境中,处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额,这种情形标志着该产品已进入生命周期的()
A.引入期阶段
B.成长期阶段
C.成熟期阶段
D.衰退期阶段
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59、单项选择题 麦当劳有美国国内和国际市场,不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳主要是分析各区域的差异,如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。上述资料描述的是麦当劳市场细分中的()
A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.心理细分
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60、问答题
日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期,资生堂因此遭到重创,市场占有率下降。一九八七年,公司经过认真反省,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同的营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”,他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列,为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市场细分,为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的,在进行市场细分时,需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类,资生堂选择的是其中的哪一类,并说明该类选择战略的含义?
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61、单项选择题 从战略变革的整个过程来看,整个变革过程中最困难的阶段是()
A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.反馈调整阶段
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62、单项选择题 下列哪些因素,不能让一个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势()。
A.提供高质量产品的同时增加市场份额
B.高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快
C.提高价格的同时降低产品质量
D.注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本
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63、单项选择题 企业的战略目标一经制定和落实,就必须()
A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动
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64、单项选择题 甲公司是一家从事连锁经营的公司,公司在对企业的财务职能进行分析时发现,公司由企业总部开展的完整的风险对冲政策,比各个经营单位自己做风险对冲时更有效,为此公司适合采取的策略是()
A.集中的财务职能
B.权利下放的财务职能
C.外包的财务职能
D.由董事会履行财务职能
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65、多项选择题 关于全面质量管理,以下说法正确的有()
A.它强调在开始时就把事情做好,并设计好产品和服务的质量
B.它强调外部客户比内部客户更重要
C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能,有助于提高质量
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66、多项选择题 下列关于产能计划的说法中,正确的有()
A.产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程
B.对产能计划而言,“产能”是指企业在指定时间内能够完成的最大工作量
C.产能计划的目标是使得企业产能与客户需求之间的差异最小化
D.产能计划的类型包括领先策略和滞后策略、货源策略
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67、多项选择题 战略实施至少存在三种主要的研发方法,下列方法中,属于战略实施的研发方法的有()
A.成为向市场推出新技术产品的企业
B.成为成功产品的创新模仿者
C.通过大量生产与新引入的产品相类似、但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者
D.通过大量生产与成熟的产品相一致、且价格相对较高的产品来成为创新模仿者
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68、单项选择题 首次提出垄断优势理论的是()。
A.海默
B.索思阿德
C.弗农
D.巴克利
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69、单项选择题 下列选项中,属于后向一体化的情况是()
A、甲牛奶公司投资建设奶牛饲养场
B、乙家电公司建设自己的专卖店体系
C、丙气汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家
D、丁建筑公司进军旅游行业
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70、单项选择题 公司的领导人缺乏积极性和决心,已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
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71、问答题
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
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72、单项选择题 TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑,借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计,在市场上引起了不小的轰动,TCL采取的市场细分策略属于()
A.人口细分
B.心理细分
C.工业细分
D.生活形态细分
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73、单项选择题 大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组,该细分过程属于()
A.人口细分
B.财富细分
C.购买特性细分
D.价值细分
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74、多项选择题 常见的倒闭程序类型包括()
A.创业公司
B.成长公司
C.盲目增长型企业
D.对环境变化漠不关心的企业
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75、单项选择题 甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中,甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器,已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城,以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
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76、单项选择题 在波特的钻石模型分析中,产品或服务必须有本国市场的需求属于()
A、生产要素
B、需求条件
C、相关与支持性产业
D、企业战略、企业结构和同业竞争
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77、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密,除了要求员工恪守职业道德外,甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时,有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制
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78、单项选择题 甲公司生产稳定,市场上价格竞争较为激烈,产品同质化程度较高,毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断,该公司可以采取的主要战略路径是()
A.提高质量
B.提高效率
C.加大研发
D.尽早退出
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79、单项选择题 当企业逐步成长有多个产品线之后,或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时,企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是()
A.创业型
B.事业部制
C.职能制
D.矩阵型
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80、多项选择题 甲公司是一家玩具厂商。公司管理层注意到员工的工作积极性明显下降,开始出现“怠工”现象。经调查发现,原因是员工对公司的业绩评价方式不满意,认为有失公平。这一结果引起公司管理层的震动,意识到有效的评估机制应在结果的计量和行为的计量上寻求一个平衡点。下列选项中,适合该公司采用的评估方法包括()
A、核对表
B、自由报告
C、简报
D、评级和评分法
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81、单项选择题 下列各项中,不属于采取成本领先战略优势的是()
A、降低顾客敏感程度
B、形成进入障碍
C、增强讨价还价能力
D、保持领先的竞争地位
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82、单项选择题 转换成本是指()
A.当新的技术出现时,生产者更新设备的配置所需的成本
B.改变公司的战略群组所需的成本
C.当对不同的顾客进行销售时,供应商发生的一次性成本
D.当从不同的供应商处购买时,顾客发生的一次性成本
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83、问答题
甲公司是一家在深圳中小企业板上市的公司,根据证监会、财政部等部门的要求,建立了自己内部控制系统,企业在建立内控系统时应重视信息与沟通的作用。
要求:
(1)有效的沟通存在哪些沟通方向?
(2)有效的信息与沟通系统应具备哪些特点?
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84、单项选择题 关于企业内部利益相关者,下列说法中不正确的是()
A.投资者对企业主要的利益期望是资本收益
B.传统理论认为投资者对企业的主要期望是利润最大化
C.经理对企业的主要利益期望是每股收益最大化
D.企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
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85、多项选择题 以下属于特许经营形式的有()
A.王某加盟麦当劳在昆明开了一家分店
B.三家小型芯片厂共同成立第三方“高新芯片公司”
C.著名饮料企业授权批发商使用其品牌
D.某运动品牌与某服装制造厂结成了长期按订单加工的战略联盟
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86、单项选择题 房地产业属于()。
A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.综合产业
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87、单项选择题 下列各项中,属于业务重组方式的是()
A.债务转股份
B.股份转债务
C.从一种股份转成另一种股份
D.分拆
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88、多项选择题 跨国公司选择进入国外市场的方式是一项重要的战略决策,在决定和影响公司对进入方式选择的各种因素中,外部环境因素对进入国外市场方式选择的影响主要包括()
A.母国与东道国社会文化的差异
B.东道国的管制
C.产品在母公司战略中所占的地位
D.公司和东道国谈判地位的演变
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89、多项选择题 可用于确定风险对企业影响的工具包括()
A.最佳猜想定性法
B.情景设计
C.软件包
D.决策树
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90、单项选择题 下列属于政府不作为的是()
A、政府不履行合同
B、政府未能实施当地法律
C、关税
D、没收财产
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91、单项选择题 某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低,说明该企业应该致力于增强()
A.产品销售绩效
B.产品市场地位
C.产品收益率
D.产品成长性
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92、问答题
经过10年的艰苦创业,李先生的腾达集团已具备了坚实的竞争实力和根基,并考虑更高层次的发展。目前公司总资产3亿元,年销售收入4亿元,年净利润5000万元,并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增,虽然拥有着高增长速度,但是市场份额仍需提高。
制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新、特药品种,加上近几年国家出台相关政策法规来规范制药行业,遏制药品的高价出售,这对药品的利润空间产生了很大的影响。
轻工方面市场需求增长很快,产品严重供不应求,但该行业市场进入壁垒较低,生产厂商众多,竞争激烈。
公司目前的困难直接体现在:融资困难,公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础,但作为民营企业其融资渠道缺乏,资金问题已成为企业发展的瓶颈;人
员问题,公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质,但要更换他们也很为难,且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立,使得人才的匮乏问题一时内难以突破。
李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性,他必须在短期内完成企业向现代企业的转型,完成对老企业的改造,确立更明确的战略发展思路,迅速壮大企业规模,为此他希望在相关方面着手进行企业变革,使企业在更高的层次能有进一步的发展。
要求:
利用SWOT模型进行分析。
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93、单项选择题 提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策两种。提高经营效率的方法不包括()
A.增加借款的比例
B.降低营运资金
C.剥离部分资产
D.改变供货渠道
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94、多项选择题 当企业确定应从哪个供应商进行采购时可以考虑的策略有()
A.单一货源策略
B.多货源策略
C.由采购商负责交付一个完整的子部件
D.由供应商负责交付一个完整的子部件
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95、多项选择题 甲公司是一家正在迅速发展的、市场占有率较高的高科技企业。甲公司管理层正在实施企业特征分析,以便选择合适的财务战略。下列各项关于甲公司企业特征和财务战略选择的表述中,正确的有()
A.甲公司属于经营风险较高的企业
B.甲公司适合风险投资者投资
C.甲公司应该主要依靠权益融资
D.甲公司适宜派发高股利
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96、多项选择题 甲公司是一家汽车整车制造企业。目前,该公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。甲公司拥有10多年汽车制造的经验及大型生产装配设施,2010年其自主品牌轿车全国销量第四,出口全国第一,并在俄罗斯,伊朗,马来西亚,埃及设有装配工厂。产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域,拥有120多项专利技术。根据上述信息,可以判断乙公司所拥有的无形资源有()
A.装配工厂
B.组织经验
C.品牌
D.专利
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97、单项选择题 经过多年的发展,我国家电市场稳定增长,竞争日趋激烈,主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的()
A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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98、多项选择题 全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
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99、单项选择题 浮动利率是()
A.在贷款期内随时调整的利率
B.随着官定利率调整而变动的利率
C.在基准利率的基础上给予一定幅度浮动的利率
D.在借贷期内根据市场利率变化而定期调整的利率
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100、单项选择题 A国是科技研究大国,计算机行业尤其发达,不断向其他国家出口计算机,同时在出口国国内以较低成本的劳动力和原材料生产计算机,由此可判断该时期为国际贸易生命周期的()
A.阶段1
B.阶段2
C.阶段3
D.阶段4
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101、多项选择题 准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()
A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间
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102、单项选择题 将初始公司的一部分出售给第三方,通常是为了取得现金,是指()
A.分拆
B.清算
C.廉价出售
D.分类计价
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103、单项选择题 下列各项中,不会发生企业倒闭的是()
A、不成功的创业公司
B、增长雄心过大的公司
C、极端迅速扩张的公司
D、管理失误的公司
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104、多项选择题 利益相关者对公司倒闭的影响体现在()
A.竞争对手改变战略
B.客户流失
C.银行拒绝贷款
D.供应商不再合作
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105、多项选择题 企业至少应当将()作为反舞弊工作的重点。
A.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产,牟取不当利益
B.在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
C.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权
D.相关机构或人员串通舞弊
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106、单项选择题 企业所面临的下列风险中,最便于管理的是()。
A.财务风险
B.项目风险
C.操作风险
D.法律或合规性风险
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107、单项选择题 甲企业实施一体化战略已经一段时间,但是由于一些突发事件造成战略失效,该失效属于()
A.早期失效
B.晚期时效
C.偶然失效
D.不确定
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108、单项选择题 职能制组织结构是组织结构的典型模式,下列关于职能制组织结构的说法错误的是()
A.该结构适用于单一业务企业的职能型结构
B.不利于企业实现规模经济
C.难以确定各项产品产生的盈亏
D.其等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度
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109、多项选择题 一般来讲,一个企业的战略使命应包括()方面。
A.企业理念
B.企业宗旨
C.企业哲学
D.企业文化
E.企业信仰
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110、多项选择题 企业在进行变革时,要保持两种力量的平衡,这也就是有名的力场分析,那么涉及到的两种力量为()
A.制约力
B.协调力
C.强迫力
D.驱动力
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111、单项选择题 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。
A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念
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112、多项选择题 甲公司是一家大型IT企业,主要的优势体现在两个方面,一是研发,一是销售。该公司每年申请大量专利。为保护这些专利,公司专门配备了保险箱,并在研发大楼内设立了门禁和保安。针对销售这一块,规定每个零售店每日营业结束后,由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点,并与收款机中存有的现金总额进行核对。如有不同,应进行调查。根据以上信息可以判断,甲公司采取的控制活动包括()
A.财产保护控制
B.不相容职务分离控制
C.信息与沟通
D.调节和复核
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113、单项选择题 甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂,由于订货不足,面临破产。总经理在一个偶然的机会,从一份人口普查表中发现,日本每年约出生25O万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年需要500万条。于是,他们决定放弃尿布以外的产品,专注于尿布生产。一炮打响后,又不断研制新材料、开发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70多个国家和地区,成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.产品专业化
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114、单项选择题 “无论企业是否事先制定了战略,只要有具体的经营行为,就有事实上的战略”这种说法属于战略的()
A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观
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115、多项选择题 乙公司是一家集科、工、贸于一体的综合性国有工程承包与设备成套公司。长期以来,公司存在着信息孤岛、信息披露不及时、集团监管乏力等方面的诸多问题。为实现整个集团企业效益目标,事中事后的及时控制与调整,该公司可以采用的管理方式有()
A、零基预算
B、增量预算
C、活动预算
D、责任预算
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116、单项选择题 Q公司是一家国际知名化妆品公司,收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,Q公司的这种行为模式属于()
A.对抗
B.折中
C.协作
D.和解
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117、单项选择题 在现实的商业社会和企业管理概念中,下列哪项被视为一种很有价值的资源,是追求竞争优势的关键工具()
A.无形资产
B.营销网络
C.固定资产
D.信息
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118、单项选择题 平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习
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119、多项选择题 甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张,公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功,该企业决定对经营环境进行全面评估,那么,进行企业外部因素分析时主要应进行()
A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.企业能力分析
D.竞争环境分析
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120、单项选择题 近年来,某国出台相关法律,提高了上市公司再融资的标准要求,并要求上市公司不得私自将募集资金用于国家限制发展的行业。根据以上信息可以判断,对于相关上市公司而言,这属于()
A、政治风险
B、法律风险
C、项目风险
D、财务风险
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121、单项选择题 尼克博克在其寡占反应理论中详细分析了与对外直接投资成批性有相关关系的各种因素,他证明,对外直接投资成批性与行业集中程度、行业盈利率及东道国市场容量等因素的关系是()
A.正相关
B.负相关
C.无关
D.正相关或负相关
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122、多项选择题 下列关于信息层次描述正确的是()
A、战略规划
B、运营控制
C、管理控制
D、职能控制
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123、单项选择题 水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业服务品牌,决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理,找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准
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124、多项选择题 某火锅店近年来盈利一直非常好,为了达到下年预期的盈利水平,该火锅店进行了一项研究来辨别核心竞争力,由于该店位于大学附近,价格合理,很受大学生的喜爱,而该店的各项原材料中蔬菜和肉类都是由供应商提供,但是供应商不是确定的,唯独火锅的调料是本店自己调制的,于是该店购买了市场上的一些调料和本店的调料一起供消费者享用,发现消费者大多选择本店自制的调料,通过该资料,可以知道,该店主要进行的分析包括()
A.过程系统分析
B.功能分析
C.资源分析
D.市场分析
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125、单项选择题 乙公司是一家上市公司,自公司股票上市以来,由于公司业绩持续下滑,无法再从资本市场上获得新的资金,但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断,最适合该公司的选择是()
A.企业私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆
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126、单项选择题 企业在进行价值链分析时,最需要关注的是()
A.了解企业的生产过程
B.了解顾客需求
C.可以为企业产生增加值的活动
D.将企业的价值链独立出来
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127、多项选择题 加强公司治理披露的实现途径包括()
A.要求上市公司在年度报告中提供公司治理声明
B.披露公司员工薪酬
C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬
D.披露有关董事的股票期权资料
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128、多项选择题 下列细分变量中,不属于工业细分变量的有()
A.消费者类型
B.企业规模
C.价值
D.生活形态
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129、多项选择题 一个理想的首席风险总监应当具有的技能包括()
A.领导技能,能够雇用和留住优秀人才,建立企业风险管理的总体架构
B.能将怀疑者转变成支持者,特别是克服来自于各部门的抵制
C.保障该企业的财务和声誉资产
D.具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能
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130、多项选择题 A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置,经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中,正确的有()
A、公司经营中战略目标不同,企业面临的风险也就不同
B、风险是客观存在的,不能由企业管理人员的主观判断来决定选择
C、风险对企业来讲是坏事,因此企业需要严格控制
D、风险总是与机遇并存
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131、多项选择题 计划是有意图的战略,而模式则是已经实现的战略。从这个角度看,战略可以区分为()
A.业务单位战略
B.应急战略
C.职能战略
D.经过深思熟虑的战略
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132、多项选择题 以下选项中属于企业激励员工方法的有()
A.给予物质奖励
B.制定企业内小组的发展目标
C.担心失业
D.制定自我实现目标
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133、多项选择题 下列战略中有利于降低企业实施新战略的经营风险,减少资源重新配置的成本的战略不包括()
A.产品开发战略
B.多元化战略
C.维持利润战略
D.无变战略
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134、单项选择题 甲公司是一家大型皮具加工制造企业,主要为一些国际知名品牌进行代工加工。自经营以来,为了业务需要,一直将工厂设在东部沿海,近几年随着通货膨胀的严重,使该企业成本大幅度上升,利润下降明显。该企业召开董事会,讨论将重要加工基地转移到西南部的A市。运用PEST分析模型判断甲公司召开此次董事会基于()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素
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135、多项选择题 甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业,手工制品制作优良,受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大,水平参差不齐,造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断,下列各项中该公司管理层可以采用的方法是()
A、设立流程、程序和政策
B、对雇员进行培训和管理
C、对技术和系统进行管理
D、进行规划和调查
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136、单项选择题
甲公司希望按照浮动利率取得借款,乙公司希望按照固定利率取得借款,现两家企业欲采用利率互换的方式。已知甲公司和乙公司的按照信用评价显示的贷款利率水平下:
并且已知甲公司和乙公司之间收取和支付利率的水平为:
计算甲公司和乙公司的实际融资成本分别是()
A.SIBOR+0.5%和10%
B.SIBOR-0.3%和10.70%
C.SIBOR和10.10%
D.SIBOR-0.1%和10.60%
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137、多项选择题 中国《企业内部控制基本规范》对内部控制的定义中,内部控制是由()实施的、旨在实现控制目标的过程。
A.企业董事会
B.企业监事会
C.企业经理层
D.全体员工
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138、问答题
甲公司是一家以经营猪饲料为主的上市公司,销售额和客户规模居行业领先地位。最近在产品质量方面遇到一些投诉,这在一定程度上影响了企业今后的发展,为此,公司决定加强产品质量管理,重拾消费者对产品的信心。
要求:
该公司应如何加强质量管理工作?
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139、单项选择题 在企业的各种风险管理策略中,被大部分企业认为是管理营运风险最重要的工具的是()
A.管理层的参与
B.内部控制
C.监测风险
D.预测和调节
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140、单项选择题 下列属于内部融资的是()
A.留存收益融资
B.发行股票
C.银行借款
D.吸收直接投资
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141、多项选择题 明茨伯格在其结构构型理论中讨论了六种构型,以下哪些不属于这六种构型范围()
A.简单型结构
B.部门型结构
C.区域型结构
D.职能型结构
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142、多项选择题 下列属于实务中常用的股利政策的有()
A.固定股利政策
B.固定股利支付率政策
C.零股利政策
D.剩余股利政策
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143、单项选择题 以下属于成长期行业的特征的有()
A.增长率相对稳定
B.一小部分企业主导行业
C.需要设置进入壁垒,阻止竞争者进入行业
D.行业产品的开发相对缓慢
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144、单项选择题 甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
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145、多项选择题 BCC矩阵法将企业所有的战略业务单位分为()
A.金牛业务
B.明星业务
C.问题业务
D.瘦狗业务
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146、单项选择题 采用差异化战略和集中化战略共同的风险是()
A.竞争者可能模仿
B.目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降
C.与竞争对手的成本差距过大
D.新进入者重新瓜分市场
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147、单项选择题 某科技类上市公司董事会由下述人员构成:董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另一家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()
A.刘克、翟飞、肖峰
B.林君、区翔、刘克
C.张跃、刘克、肖峰
D.张跃、林君、区翔
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148、单项选择题 下列关于企业市场增加值的计算公式错误的是()
A.企业市场增加值=资产市场价值-投资资本
B.企业市场增加值=权益增加值+债务增加值
C.企业市场增加值=投资资本回报率-资本成本
D.企业市场增加值=(投资资本回报率-资本成本)×投资资本
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149、多项选择题 企业集团多元化经营的优点有()。
A.能够分散业务风险
B.企业可利用未被充分利用的资源
C.为企业提供规模经济的成本优势
D.企业可较容易地从资本市场中获得融资
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150、单项选择题 下列各项中,不属于战略变革主要任务的是()
A.调整企业理念
B.调整管理层结构
C.重新设计企业的组织结构
D.企业战略重新进行定位
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151、单项选择题 某钢铁企业在一年前购置的山地中发现大量优质铁矿,从一定程度上降低了企业对进口铁矿的依赖,从而使生产成本降低至行业平均水平以下。这属于企业的()
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
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152、单项选择题 甲公司所在行业发展比较成熟,市场上大多是同类产品。甲公司为了提高市场占有率,每一季都会推出限量的个性化产品,这种产品深受年轻人的追捧,从而提高了甲公司的知名度。甲公司实现差异化的行为属于()
A.品牌意识
B.产品质量
C.产品特色
D.分销渠道
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153、单项选择题 进行政治法律环境分析时,存在着政治风险,以下不属于政治风险的是()
A.所有权风险
B.汇率风险
C.经营风险
D.转移风险
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154、多项选择题 一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()
A.人口细分
B.生活形态细分
C.购买特性细分
D.价值细分
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155、单项选择题 为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择,企业有时会采用收缩型战略,以下属于该种类型的战略的是()
A.暂停战略
B.扭转战略
C.无变战略
D.多元化战略
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156、单项选择题 能够提供决策支持,包含对摘要数据(通常是图表格式)的访问,使高层经理能对与企业及其环境有关的信息进行评价,并采用“向下钻取”功能,从总计数据下移到更具体详细的层次的信息系统是()
A、决策支持系统
B、经理信息系统
C、企业资源计划系统
D、事务处理系统
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157、多项选择题 经营风险有()
A.市场风险
B.政治风险
C.操作风险
D.信用风险
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158、单项选择题 “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题,而北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,这属于基准分析中的()
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
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159、多项选择题 甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略
B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策
C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务
D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速,移动通信业务过去10年增长了300倍
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160、问答题
丽岛实业是香港一家餐饮企业集团,已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼,丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者,虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼,但其菜式以高质量取胜,生意门庭若市,已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌,占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外,丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意,但其经营模式仍以高质量为主,因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界,"丽岛"就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄,其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间,蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后,首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析,香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物,在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现,丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席,但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行,丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客,顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时,一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式,对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力,同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃,退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查,中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客,以及习惯在外用晚餐的单身人士,用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争,但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客,对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小,新的快餐不断出现,因此快餐店竞争日趋激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来,得出一个新的矩阵(其中包括"引入期的婴儿产品"等四类),据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后,蔡家伦认为,为保持并提高盈利能力,丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略,并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟,凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠,另外,对消费满3000元的顾客派发礼券,可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时,各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如,1月份为顺德菜,2月份为潮州菜,3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子,月饼、年糕等,并销售各种调料,供顾客购买回家食用等。
除此之外,丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象,所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用"丽岛"名称,而是各自使用不同的名称,如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时意识到,年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场,蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工,以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼,而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面,蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店,店名不使用"丽岛",而改用"朝九晚五"。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同,这些"朝九晚五"快餐店装修高尚豪华,主要面向高薪白领阶层,销售高质量快餐菜式和健康食品,因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客,现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加,丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应,削弱竞争对手的食品原料供应,蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施,引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来,一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑,包括:一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域,可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店,对丽岛实业的资金链产生巨大的压力,蔡家伦这些激进的做法,可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时,蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流,只是为了个人私利而投拆,而且,蔡家伦认为改革已经取得了初步成果,新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样,不要理会这些创业元老们的不满和疑虑,并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
要求:
(1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况,分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。
(2)简述稳定型战略的内涵,并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。
(3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施,分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。
(4)分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应以何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。
(5)创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑,指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。
(6)创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险,如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭,指出丽岛实业倒闭的类型,并分析导致其倒闭的可能原因。
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161、多项选择题 下列各项中,属于财务风险的是()
A、流动性风险
B、商品价格风险
C、信用风险
D、声誉风险
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162、单项选择题 创业公司管理人员的错误是多种多样的,通常这些错误主要来源于()
A.管理经验的缺乏
B.沟通不畅
C.企业结构设置不合理
D.内部控制缺乏有效性
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163、多项选择题 下列说法不正确的有()
A.由于成本原因,理想的收购通常应该发生在一个极具吸引力的行业中
B.在战略管理中,有时会在学习和经验之间做出区分。学习是指新的行为模式和行为的改变,而经验会产生进步和效率。学习对于发展长期竞争力来说,其重要性远高于经验
C.后向一体化战略有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力
D.成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益
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164、单项选择题 甲公司向银行贷款100万美元人民币,贷款期限为6个月,并按6个月后的利率一并还本付息,但是公司预计利率可能在此期间内上升。甲公司购买了利率期权,在到期日时能够执行6.5%的年利率(即行权价)。期权的期限是6个月,假设期权费为800元。如果6个月后的年利率为7%或者6%,甲公司贷款的成本各是()元。
A.32500,30800
B.32500,30000
C.33300,30800
D.33300,30000
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165、问答题
A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建设,目标是覆盖全国各主要省市。
B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路。部分路段已经开通运行。B省的太平山机场于1994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务。
太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市。其中,大部分为国际航运业务,国内业务相对较少。
为了更全面的发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航、铁路及海运等。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退,于本年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任。
鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略,防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲。
林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;
省内其他机场已拟定了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的两条增加到3至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小。
林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。
方案一:葛咸市与太平山市是一河之隔,由于太平山机场购入葛咸机场20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。
方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议,向政府争取太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。
太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险。
董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件,其中必须分析风险应对的各种常用措施。部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大,太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的,太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验,因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告,董事们还特别关注如何控制外包工程。
另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平山机场的信息管理技术部门人力有限,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包。
要求:
(1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵,并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识,据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势,并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因。
(2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略,并简要说明理由。(如战略类型可进一步细分,应将其细分)
(3)影响行业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的行业风险。
(4)除行业风险外,太平山机场还需面临各种经营风险,简要说明常见的四种风险应对策略及其内涵。
(5)《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险,以及可实施的有关控制措施中的五项措施。
(6)简要说明信息系统外包的主要优点和缺点,并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包。
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166、单项选择题 续监督活动应当贯穿于日常经营活动与常规管理工作。下列活动中属于持续监督活动的是()
A.审计委员会定期了解财务数据
B.相应级别的员工复核采购业务流程中控制的执行情况
C.注册会计师对年度财务报表进行审计
D.内部审计人员对控制实施风险评估
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167、多项选择题 面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有
A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法
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168、单项选择题 甲公司是一家大型上市公司,在世界许多地方开展多种业务。公司的财务目标是使股东财富平均每年增长10%。目前,其净资产总额为200亿人民币,未分配利润为2亿人民币,资产负债率比率为60%,行业平均水平为48%。目前该公司正在考虑收购一家高科技企业,收购价格预计为80亿人民币。对于该公司的管理层来讲,可以考虑的融资方式包括()
A、留存收益再投资
B、发行新股
C、银行贷款
D、资产销售融资
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169、单项选择题 某企业打算进军钢铁行业,在PEST分析报告中指出:从2008年,随着金融危机爆发,全球经济陷入衰退,由于经济放缓,特别是房地产、汽车、家电需求下滑,使得钢铁需求疲软。这个因素中属于宏观环境分析中的()
A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会文化因素
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170、单项选择题 内部审计完成后,最后一项工作即编制审计报告,下列关于内部审计报告的说法不正确的是()
A.内部审计报告须依循统一规定的格式
B.报告长度与业务性质有很大关系
C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告
D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要
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171、单项选择题 竞争对手在其战略一致性检测方面表现怎样?这个问题用于分析竞争对手的()。
A.核心能力
B.适应变化能力
C.持久力
D.成长能力
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172、单项选择题 作为一个跨国公司,苹果公司在进行全球企业管理的时候,主要以本国的管理方式为主体,但同时也没有忽视其他国家的文化情况。因此在面对不同国家文化的差异时,苹果公司采用了区别对待的方法。以上资料属于PEST分析的()
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
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173、多项选择题 甲公司是北京一家化妆品生产企业,该公司根据客户的需要和消费习惯将化妆品市场进行细分。甲公司在进行市场细分时应该考虑的因素有()
A.各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度
B.企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场
C.企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务
D.细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定
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174、多项选择题 财产保护控制包括()
A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对
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175、单项选择题 尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”,其中,防御性投资是由()所决定的。
A.垄断优势
B.寡占反应行为
C.区位优势
D.内部化优势
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176、单项选择题 甲公司系国内某省的商业信用公司,为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率,甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是,申请人的个人资料输入系统后,系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较,并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于()。
A.管理信息系统
B.事务处理系统
C.专家系统
D.经理信息系统
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177、单项选择题 不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业会采用()
A.风险降低
B.风险消除
C.风险转移
D.风险保留
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178、单项选择题 董事会中大部分成员应当是()
A.审计委员
B.CEO
C.执行董事
D.独立董事
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179、多项选择题 下列说法中不正确的有()
A.极端迅速扩张的公司一般伴随着资本支出和财务杠杆同步上升
B.利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的净利润以轻松地支付其利息成本
C.高股利保障倍数意味着很大比例的利润被用于分配给股东
D.面对企业倒闭的可能,有时有必要采取放弃战略
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180、单项选择题 上市公司的私有化是指,一小群人在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。以下属于企业私有化缺点的是()
A.公司失去了将其股份公开交易的机会
B.增加了公司达到公开上市的要求的所有费用
C.公司容易受到由财务问题所导致的公司股票价格波动
D.公司容易受到敌意要约收购
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181、多项选择题 企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别,风险态度可分为()。
A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险
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182、单项选择题 从安索夫矩阵的角度来看,研究与开发的意义表现在()
A.流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略
B.通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链
C.产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品
D.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新
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183、单项选择题 6月份,某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时,甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元,目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权,9月份甲公司股价下跌至21元,那么其损益是()
A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益
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184、多项选择题 下列各项中,属于顾客角度中滞后指标的有()
A、客户保留率
B、新客户开发率
C、客户关系
D、企业形象
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185、单项选择题 以下各项中,能够加深同业竞争者竞争强度的因素有()
A.较高的行业增长率
B.较低的行业固定成本
C.较高的退出壁垒
D.少量的同业竞争者
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186、多项选择题 下列选项中,可用于衡量企业组织管理能力的因素有()
A.销售组织分析
B.岗位责任分析
C.管理层次和管理范围的匹配
D.人力管理
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187、多项选择题 以下选项属于变革的管理方式有()
A.鼓励冲突领域的对话
B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程
C.鼓励个人参与
D.通知员工
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188、多项选择题 一般而言,下列说法正确的有()
A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小
B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩
C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才
D.新生企业面临多方面的压力,许多公司很容易在刚成立不久倒闭
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189、单项选择题 某公司有一笔借款,名义本金为100万人民币,基准利率为6个月SIBOR,利率每隔6个月予以重新设定,半年支付一次利息。为锁定最高利率水平,该公司买入一个利率上限期权,执行利率为5%。如果当期6个月SIBOR为4%。则该公司得到的补偿金额为()
A、0
B、5000
C、10000
D、2500
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190、单项选择题 企业将产品集中、储存以及配送最终产品的活动属于价值链中的()活动。
A.基本
B.辅助
C.价值
D.增值
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191、多项选择题 下列属于学术严谨性检验的有()
A.一致性检验
B.逻辑一致性检验
C.灵活性检验
D.风险和资源检验
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192、单项选择题 债务比率是指()
A.公司总资产与公司总负债的比率
B.公司总负债与公司净资产的比率
C.公司净资产与公司总负债的比率
D.公司总负债与公司总资产的比率
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193、多项选择题 在对融资者状况进行考察时,主要考虑的方面包括()
A.经营条件
B.支付记录
C.贷款条件
D.贷款额度
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194、多项选择题 列关于风险管理策略的说法中,正确的有()
A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用
C.风险管理策略的作用决定了风险管理策略的总体定位
D.制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性
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195、单项选择题 甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场,在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂,并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式,为确保牛肉加工食品的质量,甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容,适合甲公司选择的国际化发展战略是()
A.多元化成长战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略
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196、单项选择题 下列各项中,不属于审计委员会的职责的是()
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后,依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
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197、单项选择题 甲公司是一家上市公司,近年来公司经营出现了一些困难,公司的股票价格持续低迷,但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息判断基于避免恶意收购和减少公司费用支出的考虑,以下最适合该公司的选择是()
A.私有化
B.剥离和分拆
C.廉价出售
D.清算
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198、单项选择题 1968年哥伦比亚大学教授爱德华·奥特曼提出了著名的Z分模型,这个模型可用来分析企业的()
A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险
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199、单项选择题 在COSO内部控制框架中,属于其他内部因素根基的是()
A.信息与沟通
B.监察
C.控制环境
D.控制活动
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200、多项选择题 下列关于采购方选择多货源策略的表述中,正确的有()
A、能够取得更多的知识和专门技术
B、供应商的议价能力较强
C、能产生规模经济
D、难以设计出有效的质量保证计划
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201、问答题
假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币,但是,三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。
要求:
(1)如不考虑远期合同,请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。
(2)假设该债务为100万美元,目前的汇率是1美=6.4元人民币,假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元=6.42元人民币,如果3个月后的汇率变为1美元=6.5元人民币。公司为了规避汇率风险,买入该期货,则计算该期货可以带来的收益?
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202、多项选择题 甲企业准备针对生产活动进行基准分析,其管理层对基准分析有以下看法,其中正确的有()
A.一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与
B.进行基准分析前,必须明确基准对象
C.建立工作小组时,小组的成员要全面的涉及到每项活动
D.进行分析的目的是要找到可以改进的地方
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203、单项选择题 1968年哥伦比亚大学教授爱德华·奥特曼提出了著名的Z分模型,这个模型可用来分析企业的()
A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险
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204、单项选择题 可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业,它们的质量差异较小,对于这些企业来说,最重要的企业资源是()
A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验
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205、单项选择题 东升公司是一家刚刚创立的高科技企业,对于风险投资者来说,最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是()
A.高经营风险与高财务风险的搭配
B.高经营风险与低财务风险的搭配
C.低经营风险与低财务风险的搭配
D.第经营风险与高财务风险的搭配
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206、单项选择题 在美国,由于移民数量增长很快,总人口和就业人口将持续多元化。预计2014年,拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20%。有趣的是,许多移民正避开消费昂贵的海岸城市,选择在更小的乡村小镇定居。这些劳动者大多存在于低收入的劳动密集型行业,如建筑、旅店、绿化等。如果入境政策收紧,这些行业很可能面临劳动力短缺。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的()
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
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207、多项选择题 研发的类型包括()
A、产品研究
B、流程研究
C、技术研究
D、市场研究
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208、单项选择题 下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是()
A.产品差异化
B.购买生产专利权
C.创新生产技术
D.聘用生产外包商
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209、单项选择题 某公司董事会在进行战略决策时主要的出发点就是看战略方案能否被股东接受。衡量战略的可接受性的主要方法是对特定战略可能产生的投资回报进行评估。下列选项中,用于衡量战略可接受性,最广泛使用的投资评估方法是()
A.未来现金流折现分析法
B.盈亏平衡分析法
C.情景分析法
D.投资回收期法
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210、多项选择题 下列可以作为一个可行的战略目标的有()
A.逐步提高企业顾客的满意度
B.在1年内将销售收入提高50倍
C.在3年内将销售收入提高18%
D.在3年内使企业的市场占有率达到24%
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211、单项选择题 下列关于产品生命周期成长期的描述中错误的是()
A.各厂家的产品在技术和性能方面有较大的差异
B.产品价格最高
C.经营风险最高
D.主要战略路径是市场营销
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212、多项选择题 企业在具体战略选择之前,还要进行差距分析。以下属于内部环境与经营战略差距分析内容的有()
A.能力与经营战略差距
B.行业竞争对手与经营战略差距
C.企业业绩与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距
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213、多项选择题 降低政治风险的措施有()
A.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估
B.与其它企业一起执行项目以分散风险
C.避免完全信赖某个国家
D.向本国政府寻求政治支持
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214、多项选择题 东华公司是全国最大的建筑材料供应商,下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有()
A.近年来,东华公司采购人员素质下降
B.东华公司不能自行生产建筑材料
C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户
D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商
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215、单项选择题 顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境,试图通过创造一个稳定的经营领域,生产有限的一组产品,占领整个潜在市场的一小部分,并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域,保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是()
A、防御型战略组织
B、开拓型战略组织
C、分析型战略组织
D、反应型战略组织
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216、多项选择题 担保业务的不相容岗位包括()
A.担保业务的评估与审批
B.担保业务的审批与执行
C.担保业务的执行与监督
D.担保财产的保管与担保业务的记录
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217、多项选择题 下列具有不同特征的企业中,可以选择前向一体化战略的有()
A.销售环节利润率较高的企业
B.供应环节利润率较高的企业
C.现有上游供应商供应成本较高的企业
D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业
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218、单项选择题 当一个企业需要从财务上考虑平衡现金流或者需要获取新的利润增长点时,()可以作为一个优先选择的战略。
A.横向一体化战略
B.纵向一体化战略
C.同心多元化战略
D.离心多元化战略
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219、单项选择题 甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论,甲公司应采用的企业构型是()。
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
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220、单项选择题 甲公司是一家家用电器生产企业,其生产的蓝光播放机首次投放市场,为了扩大蓝光播放机的销量,甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是()
A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法
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221、多项选择题 在财务战略矩阵中,如果企业的业务属于增值型现金剩余业务,则说明()。
A.投资资本回报率大于资本成本
B.销售增长率大于可持续增长率
C.投资资本回报率小于资本成本
D.销售增长率小于可持续增长率
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222、单项选择题 下列不属于财务风险的是()
A.流动性风险
B.利率风险
C.会计政策变动风险
D.衍生工具风险
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223、单项选择题 对于管理人员来说,最便捷的融资方式是()
A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资
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224、多项选择题 公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间
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225、单项选择题 甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机,在胶片感光成像技术领先一个世纪。随着数码产品出现,市场需求发生结构性变化,而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势,导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于()
A.技术环境
B.政治环境
C.经济环境
D.人文环境
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226、单项选择题 战略制定要从()出发,选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。
A.企业使命
B.企业目标
C.企业使命和目标
D.企业愿景
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227、单项选择题 一家跨国企业正在考虑投资开发热带某国家矿物资源,但是考虑到该国政府的政策不稳定,政局波动性较大,于是董事会否决了该决议,决定不在该国进行投资,请问该跨国公司的这种风险应对策略是()
A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险规避
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228、单项选择题 甲公司是一家致力于打造“全产业链”的食品加工企业,公司管理层正在考虑进行一项系统工程,以全面考察企业的核心竞争力。该公司管理层首先要做的是()
A.内部审计
B.资源审计
C.内部分析
D.战略分析
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229、单项选择题 甲公司有M、N、P三个部门,部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。公司正在进行某项目,该项目经理为赵经理,项目按照矩阵管理法实施,该项目分别从P、M部门借入小马和小刘,则不是该项目参与者的是()
A.王经理
B.邓经理
C.祖经理
D.小刘
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230、单项选择题 会计系统控制,对企业没有作出要求的是()
A.依法设置会计机构,配备会计从业人员
B.从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书
C.会计机构负责人应当具备会计师以上专业技术职务资格
D.大中型企业应当设置总会计师和主管会计工作的副总经理
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231、问答题
某投机者手中持有10000股公司A的股票,该投机者认为公司A的股价可能在未来三个月内降低。该公司的当前股价是14元,而期限为三个月、行使价为12元的看跌期权,目前售价为1元。
要求:
(1)假设该投机者仅持有该股票,三个月后公司A的股价降低到10元,请计算该投机者的收益。
(2)假设该投机者现在购买了10000份看跌期权,三个月后公司A的股价降低到10元,请计算该投机者的收益。
(3)假设该投机者仅持有该股票,三个月后公司A的股价上涨到19元,请计算该投机者的收益。
(4)假设该投机者购买了10000份看跌期权,三个月后公司A的股价上涨到18元,请计算该投机者的收益。
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232、单项选择题 当利率上调时,企业对其新的资本投资的最低回报率的要求会()
A.不变
B.提高
C.降低
D.提高或降低
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233、单项选择题 采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程,采购的任务不包括()
A.识别潜在供应商
B.招标
C.对价格及支付事项进行谈判
D.识别潜在的购买商
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234、多项选择题 中大公司是一家零售企业,根据2010年的市场调研情况,公司董事会提出采用成本领先战略,则下列情况中,支持这一战略的因素包括()
A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
C.企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点
D.购买者不太关注品牌
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235、多项选择题 零基预算的优点包括()
A.鼓励管理层寻找替代的方法
B.容易实现协调预算
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配
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236、多项选择题 具有下列特征的企业中,容易在经济危机中发生倒闭的有()
A.高财务杠杆的企业
B.处于行业衰退期的企业
C.风险定价功能失效的企业
D.劳动密集型企业
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237、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一,位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号,拥有有利的地理位置,入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港,更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出,半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
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238、单项选择题 以下关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法中,有误的一项是()
A.内部控制的目标不仅是为了保证财务报告的可靠性与合规性,而且有助于提高企业运营的效益和效率
B.内部控制只为企业目标的实现提供合理保证,而非绝对保证
C.内部控制可分成五个相互关联的组成部分,包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监察
D.控制环境是其它内部控制元素的根基,控制环境被称为企业的“最低层”
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239、多项选择题 以下属于战略联盟发展方式的有()
A.宝钢斥巨资引进优质特种钢生产线
B.福特授权长安汽车生产福特品牌的产品
C.荷兰国际集团收购巴林银行
D.一汽与丰田合作办厂生产汽车
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240、单项选择题 以下关于审计委员会的说法中不正确的是()
A.审计委员会是董事会下辖的委员会,全部由独立、非行政董事组成,他们至少拥有相关的财务经验
B.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统
C.审计委员会负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的
D.虽然企业的规模、复杂性及风险状况会有所不同,但是审计委员会的任务是相同的
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241、问答题
龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚,资金充裕,组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司:龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心,拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年,乘着国家宏观政策的东风,公司取得了骄人的业绩,年均营业额在5亿元以上,就业人数和上交税款均居前列,凭借优良的管理和诚信的口碑,业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题,首先是传统管理无法适应订单的急速增加,送货延迟或丢失现象时有发生,长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现,竞争对手凭借出色信息化管理,保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱,客户可随时查询送交物品的行踪和状态,这种现代化的管理手段打动了所有的客户,也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大,经过研究,管理层决定实施公司的信息战略,在公司总体战略的统领下,应用信息技术来管理公司的业务,同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务,最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目,所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台,开具的发票面值为50000欧元,付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的,主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务,由于近几年电子商务的快速发展,集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现,因此,此类业务锐减。
于是,公司转而扩大对外旅游服务项目,为了应对旅游市场的激烈竞争,公司推出了“零团费”旅游项目,虽然业务有所起色,但业务收入大幅缩水,不久又遭到主管部门的惩罚,导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议,但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救,公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中,希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违,由于缺乏管理经验和对市场的独到分析,公司的业绩更加糟糕,长期处于亏损状态,财务危机愈加严峻,甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证,集团公司最终选择了使该公司倒闭,放弃了经营多年的旅游市场。
要求:
(1)根据以上资料分析,龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系,应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为,其最可能遭遇何种风险,这台设备若以人民币入账,其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱,在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币,那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。
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242、单项选择题 在盈利比较低的时期,企业的管理层倾向于()
A.内部融资
B.权融资
C.借债融资
D.销售资产融资
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243、单项选择题 下列关于期货与期权的说法不正确的是()
A.二者均提供了一种杠杆
B.期货的收益波动性非常大
C.采用期权时,投机者的最大损失限定在为期权支付的初始价格金额上
D.期货的损失波动性比较小
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244、多项选择题 下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。
A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程
C.一般商品或劳务的采购,应当根据市场行情制定最高采购限价
D.对于超预算和预算外采购项目,应先办理请购手续,再行履行预算调整程序。
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245、问答题
E公司是一家中小企业,成立的时间不长。在成立初期,为了在市场上取得较好的成绩,主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业,花巨资购买了世界最先进的一条生产线,并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员,为他们配备了很好的设备和环境,期望能够在最短的时间内研发出新产品。
E公司的产品质量在市场上处于中上游水平,仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同,销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求,E公司主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法,该企业以优质的客户服务,获得了客户的认同,也维持了现有的市场。
为了制定自身的发展战略,采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者,国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。
(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中,采购量在各供应商之间分布较均匀,主要原材料暂无替代品。
(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小,因此顾客选择机会较多。
(4)由于科技进步加快,市场上已开始出现性能更高的同类产品,只是目前的价格还略高于传统产品。
要求:
(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面?
(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。
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246、单项选择题 以下不属于增量预算的是()
A、生产部门根据基期预算调整本期预算
B、采购部门根据基期实际发生额调整本期预算
C、管理部门根据预期重新编制预算
D、制造部门继续使用上期预算
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247、单项选择题 A公司是一家乳制品加工企业,其生产的一种老年人专用牛奶目前销售增长率处于上升阶段,但市场占有率不高,存在着强大竞争对手,自己的营销通路手段等有重大缺陷,但该品牌市场潜力看好。这时,企业最应该采取的策略是()
A.追加投资,扩大业务
B.保持目前的市场份额,不再追加投资
C.缩小经营规模,退出市场
D.首先分析自身的实力及优势,决定是否追加投资,扩大市场份额
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248、单项选择题 宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量,这最有可能是对下列哪个领域的评价()
A、服务质量
B、人力资源
C、市场营销效力
D、物流能力
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249、多项选择题 下列关于基本活动和辅助活动的描述,正确的有()
A.基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动
B.每一项辅助活动都会涉及基本活动
C.辅助活动主要是为基本活动提供支持
D.辅助活动是企业获得竞争优势的源泉
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250、单项选择题 下列关于企业能力的表述中,正确的是()
A.企业能力只来源于企业有形资源、无形资源的整合
B.营销活动是企业最基本的活动,营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力
C.筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量
D.市场决策能力不是领导者对企业市场进行决策的能力
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251、单项选择题 “战略就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的()
A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观
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252、单项选择题 下列有关财务部职能的说法中错误的是()
A.财务政策的目标是帮助管理人员建立指导方向,确定参数并行使控制,同时也为进行决策提供一个明确的框架和指导方针
B.企业财务职能的短期作用主要是指股东财富的最大化
C.对于未来不测进行准备是财务部职责的重要组成部分
D.财务部往往还负责一个企业的风险管理,包括评估风险敞口、对汇率风险进行套期保值以及利率风险管理
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253、多项选择题 乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时,应考虑()
A、合理性
B、多样性
C、链接性
D、风险
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254、单项选择题 苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣,该企业在电子付款系统中设置输入控制,检查售货员输入的价格折扣,确认在折扣允许限度内才可以进行交易,并打印发票。这种控制的类别是()。
A.过程控制
B.一般控制
C.逻辑访问控制
D.应用控制
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255、单项选择题 甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统
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256、单项选择题 下列()情况下,行业新进入者的威胁会增加。
A.行业规模经济性高
B.行业资本需求大
C.行业产品差异化低
D.行业分销渠道难获得
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257、单项选择题 下列各项资源中,能够建立企业核心竞争力的资源是()
A.甲企业的先进设备
B.乙企业的非专有技术
C.丙企业购买的先进制造工艺
D.丁企业的良好商誉
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258、问答题
德国当地时间2012年4月17日上午11:00点,三一重工股份有限公司(“三一”)与德国普茨迈斯特控股有限公司(“普茨迈斯特”)在德国埃尔西塔举行新闻发布会,正式宣布收购完成交割。
2012年年1月20日,三一联合中信产业投资基金(香港)顾问有限公司(“中信产业基金”),与普茨迈斯特的股东在德国法兰克福签订合并协议,并于1月31日在中国长沙共同召开新闻发布会,正式对外公布这一消息。经过将近三个月时间的推进,4月17日三一正式宣布并购及相关整合工作的重要进展。
三一重工透露,双方顺利完成了中德两国政府对并购的审批手续,普茨迈斯特正式成为一家中国工程机械企业的成员公司,并且获得两国政府的认可。普茨迈斯特将保持经营上的相对独立性,同时,其总部埃尔西塔被确定为三一除中国以外地区混凝土机械业务的全球总部。
此外,三一重工董事会将提名普茨迈斯特CEO诺伯特·肖毅为三一重工董事(须履行股东大会程序),并委托他继续领导普茨迈斯特的发展。同时,诺伯特·肖毅及其德国团队将负责完成对中国以外全球混凝土机械业务的整合,并与三一共同发展中国市场。
三一还初步确定普茨迈斯特未来几年的经营目标,即2012年实现7亿欧元销售额,2016年达到20亿欧元,也就是普茨迈斯特历史最好业绩的两倍。
数据表明,目前全球平均城市化率只有50%、工业化率不到30%,未来20年,仍然是工程机械制造业的战略机遇期,也是继续诞生世界级企业的历史机遇期。三一集团的中期发展规划,是继续保持在工程机械领域销售额的持续稳定增长,以期在2017年达到365亿欧元销售额。合并后,普茨迈斯特将为三一的未来发展做出积极贡献。
根据美国建筑设备研究机构Yengst报告,按2010年收入排名,三一重工位列全球第六大工程机械制造商,是中国第一大工程机械制造商。成立于1958年的普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一,全球混凝土机械第一品牌,一直创造并保持着液压柱塞泵领域的众多世界纪录,在中国之外的国际市场上已成为混凝土技术的全球领导者。普茨迈斯特全球市场占有率长期达40%左右,90%以上销售收入来自海外。
为进一步强化“全球最大的混凝土机械制造商”与“全球混凝土机械第一品牌”的品牌叠加效应,实现“1+1>2”的协同、快速、健康发展,三一重工已确定一系列业务整合措施。
世界顶级管理大师赫尔曼·西蒙更是认为,经过数十年的发展,普茨迈斯特已经建立起了全球化的服务和销售体系,三一重工可以借助这一体系加速自身的国际化步伐,全球竞争格局或将因此而发生改变。
要求:
(1)简要分析三一作出收购普茨迈斯特的跨境并购的评估指标。
(2)简要分析三一收购普茨迈斯特可能产生的协同效应。
(3)简要分析三一收购普茨迈斯特采取的是何种类型的公司总体战略,并简要说明实施该战略的主要目的以及实施该战略的适宜条件。
(4)简述企业国际化行为的主要模式及其特点。
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259、多项选择题 一家中国的计算机公司收购了另一家销售额比其多三倍的外资公司所拥有的全球个人电脑业务及相关品牌、技术。收购后,该计算机公司已成为全球个人电脑业务巨头企业之一。通过收购利用两家公司的创新力,把全球的产品和产品营销业务整合为一个新的全球集团,扩大了市场占有率。此外,为了获得最高的运营效率,公司更把其供应链的各个环节并成一个新的全球供应系统。根据以上信息可以判断,该中国公司收购的动因包括()
A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求战略性资产
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260、多项选择题 欧胜企业是一家国际化的企业,为了更好地处理各国业务,决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断,下列关于该企业采用的组织结构的说法中,正确的有()
A.企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B.在企业与其客户的联系上,该组织结构能实现更好更快的地区决策
C.与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D.比较容易处理跨区域的大客户的事务
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261、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一,位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号,拥有有利的地理位置,入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港,更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出,半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
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262、单项选择题 企业的关系性资源属于()
A.实物资源
B.无形资源
C.技术资源
D.财务资源
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263、单项选择题 随着移动时代的到来,某互联网公司着眼未来,研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场,获得了巨大的收益,该战略变革属于()
A、技术变革
B、提前性变革
C、反应性变革
D、危机性变革
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264、单项选择题 由于面临市场的巨变,MM公司制定了新的企业战略,且立刻投入实施,由于缺乏良好的企业内部沟通机制,没有使新战略被全体员工接受,这一做法极可能导致企业战略的()
A.早期失效
B.中期失效
C.偶然失效
D.晚期失效
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265、多项选择题 下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中,正确的有()
A、面向竞争者
B、面向客户
C、面向管理层
D、面向供货商
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266、多项选择题 当市场发生转折时,相应的过渡时期对企业非常关键,因此企业需要密切关注的情况包括()
A.新产品宣传发布时,客户的兴趣减少
B.市场上出现替代产品
C.市场基本饱和,客户数量逐渐下降
D.市场上的客户对产品非常熟悉,丧失了对品牌的兴趣
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267、单项选择题 低增长的市场中占有高份额的产品是()
A.明星产品
B.金牛产品
C.问号产品
D.瘦狗产品
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268、单项选择题 某企业董事长在年终总结时,强调企业是为了所有利益相关者的利益而存在的。根据资料分析,该企业利用的观点是()
A.股东观
B.管理者的观点
C.利益相关者观
D.会计的观点
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269、多项选择题 企业要想知道自己的能力是否超过竞争对手,可以采用的方法有()
A.自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力分析
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270、单项选择题 下列关于企业组织结构影响因素的表述不正确的是()
A.如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应,企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性
B.稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构;而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构
C.技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权
D.企业的规模与组织结构无关
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271、单项选择题 当管理者遇到被分配了某项具体工作的人员看起来不具备完成这项工作所需的适当技能、训练或智慧,则说明控制环境的()因素出现问题。
A.组织结构
B.用人唯才的承诺
C.权利和责任的分配
D.人力资源政策和实务
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272、单项选择题 以下不属于宏观环境分析的关键要素的是()
A.政治法律环境因素
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.生活环境因素
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273、问答题
某公司总经理在工作报告中对该公司的风险管理作了如下的介绍和描述:
(1)该公司在上年度完成了风险管理;
(2)企业风险管理的有效实施有赖于公司中层以上管理人员的工作;
(3)公司的风险管理是企业层面的一项战略工作;
(4)公司风险管理将确保各项工作符合公司的目标。
要求:
请逐条分析上述四点关于公司风险管理的理解是否恰当。如不准确,请给出解释说明。
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274、单项选择题 某企业直接选择以竞争对手作为基准进行比较,则该企业选择的基准类型为()
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
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275、单项选择题 通货膨胀会()。
A.使国民收入提高到超过其平常水平
B.使国民收入下降到其平常水平以下
C.使国民收入提高或下降,主要看通货膨胀产生的原因
D.只有在经济处于潜在的产出水平时,国民收入才会增长
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276、多项选择题 下列选项属于全球化战略的特点的有()。
A.向全世界的市场推销标准化的产品和服务
B.可以形成经验曲线和规模经济效益
C.可以在较有利的国家集中地进行生产经营活动
D.通过提供标准化的产品促使不同国家的习俗和偏好趋同
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277、多项选择题 《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》指出,在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施,其中风险包括()
A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整,可能影响生产经营有序运行
B.如果信息系统规划不合理,可能造成信息孤岛或重复建设,导致企业经营管理效率低下
C.如果内部信息传递不通畅、不及时,可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密,可能削弱企业核心竞争力
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278、单项选择题 企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候,都会输入自己的账户和密码,并且企业要求每位员工设置的密码包含至少八位数值,且其中必须包含数字、字母和符号,这属于信息系统控制的()
A.逻辑访问控制
B.应用控制
C.网络控制
D.输入控制
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279、单项选择题 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外,可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个,包括健怡可口可乐、雪碧和芬达,以及大量其他种类的饮料,包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统,200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
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280、多项选择题 下列关于信息和网络的说法正确的有()
A、TCP/IP协议是通信软件的标准,HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系
B、内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换
C、电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务
D、电子商务相比其他销售方式减少了交易成本
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281、单项选择题 甲准备买一件羊毛衫。同样的羊毛衫在A商店的售价是200元,在B商店的售价是220元。甲购买了B商店的衣服,原因是:他认为B商店提供了更优质的服务,而且可以为衣服提供“三包”服务,因此,虽然B商店的衣服更贵,但仍愿意购买。由此看来,()可以提供差异化。
A.产品质量
B.分销渠道
C.服务水平
D.技术优势
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282、多项选择题 在具体分析竞争对手能力时,需要分析以下哪些方面的能力()
A、核心能力
B、成长能力
C、持久力
D、适应变化的能力
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283、问答题
甲公司创办于1981年,前身为全国最早的12家合资企业之一,主要生产录音磁带。在1985年转而与香港长城电子合资生产电话机。在接下来的日子里,甲公司在电话、电视机、手机领域都取得了令人瞩目的成绩。2002年,甲公司手机业务销售额和利润额均做到了国产手机第一名,仅次于摩托罗拉和诺基亚,而彩电业务也跨入了国内三强之列。
以此,甲公司制定了雄心勃勃的“龙虎计划”。而为了实现这个计划中所定下的增长率,光靠企业自身的积累和滚动是无法达到的,必须进行大规模的兼并重组。另一方面,甲公司的两大支柱产业电视机和手机在国内的业务也受到了严峻的挑战,再加上中国加入WTO之后密集的反倾销调查,进行跨国收购成为甲公司的最佳选择。在公司领导人李某看来,跨国收购,既可以获得核心技术,又可获得海外的销售渠道,还可以轻松避开美国、欧盟设置的贸易壁垒,对甲公司来说可谓一举三得。
2003年11月,甲公司与全球第四大消费电子制造商法国汤姆逊公司彩电业务合资,在深圳组建了合资企业TTECORPORATION(简称TTE)。其中甲公司国际控股和汤姆逊分别持有TTE67%和33%的股权。TTE方面称,新公司的主要经营目标就是未来18个月内在北美、欧盟市场实现盈利。
就在人们对甲公司兼并汤姆逊的彩电业务津津乐道之时,甲公司再次出手。2004年6月18日,甲公司与阿尔卡特在巴黎签订“合资认购协议”,合资组建移动电话有限公司,甲公司出资5500万欧元持有55%股份。
经过多年的打拼,该公司业务构成逐渐明晰,主要由三大业务组成,其中多媒体电子产业占61.37%,移动通讯业占10.77%,家电产业占9.52%。如果按区域划分,国内市场占55.38%,海外市场占44.62%。
2007年,席卷全球的金融危机使得全球相关产业环境低迷,也使得公司在海外的多家经销商经营面临困难,无法及时支付到期账款,给公司的资金管理带来了困难。外汇市场的波动,以及人民币升值的压力也对该公司海外市场的经营带来了很多变数。欧盟针对报废电子产品开始实施电子垃圾的法规两项,根据这两项法规的规定,每出口欧盟一台彩电或一部手机将被征收大约1到20欧元,一些大型电器还会更高。同时,含有铅、汞等六种有害物质的电子产品将不得进入欧盟市场。中国企业在出口欧盟的时候,含有这些物质的产品必须用新型的环保材料代替。由于公司相关部门的员工没有足够的准备,给公司出口到欧盟的产品造成一定的损失,今后公司将在此方面增加投入,这也带来了成本支出的压力。
要求:
(1)该公司在发展过程中主要采用的战略类型是什么?此种战略类型有什么好处?
(2)该公司并购的原因有哪些?
(3)该公司在经营过程中存在哪些风险?
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284、多项选择题 甲公司是一家家电生产企业,正在考虑进军汽车制造业。该公司管理层希望在投资前了解能否成功实施该项战略。在整个分析中,甲公司管理层可用的分析工具有()
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.情景分析法
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285、单项选择题 甲公司是一家日化用品企业,企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类,并设置不同的部门负责这些类别的产品,甲公司采用的组织结构类型为()
A、产品事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、H型组织结构
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286、多项选择题 以下属于影响战略的外部因素的有()
A、宏观环境
B、微观环境
C、行业环境
D、经营环境
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287、单项选择题 某造纸企业主要生产新闻纸,其原料80%从美国进口,所产新闻纸内销和出口各占50%,经营所需流动资金50%需要贷款解决,月平均贷款余额约为20亿元(等值人民币)。2010年初市场预测,当年人民币对美元将均衡升值3%,人民银行将从7月开始每季度加息25个基点,人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010年度预算的筹资方案中,最符合管理层要求的是()
A.借入1年期人民币借款20亿元
B.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)
C.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币),并对利率进行套期保值
D.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币),同时买入等额1年到期远期合约
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288、多项选择题 远中企业是一家传统的制造企业,一直以低成本领先于竞争对手,但是随着市场经济的发展,该企业发现利润一直在降低,于是部分董事提出要改变原来的战略,但是也有一部分股东仍坚持原始的成本领先战略,对于原始战略是否有效,董事们的意见如下,您认为正确的有()
A、原始战略是否有效,在于它是否能原封不动地运用到底
B、原始战略是否有效,在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C、原始战略是否有效,在于它能否成功地适应不可知的现实
D、原始战略是否有效,在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正,并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标
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289、单项选择题 某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心,该指标是()
A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率
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290、多项选择题 百利公司是一个家电企业,经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本,但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率,据此可以判断()
A、该公司处于增值型现金短缺状态
B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C、该公司的策略可以是增发股份
D、如果该公司加速增长后,找不到进一步投资的机会,可以回购股份
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291、多项选择题 相对于零基预算,增量预算具有如下优点()
A.预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配
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292、多项选择题 常见的控制活动有()
A.职责划分
B.权利和责任的分配
C.授权和批准
D.调节和复核
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293、单项选择题 某大型集团公司为强化担保业务内部控制,制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中,不符合内部控制要求的是()
A.公司规定:重大对外担保业务由集团公司总经理审批
B.被担保人要求变更担保事项的,公司应当重新履行评估与审批程序
C.公司规定如果被担保人出现异常情况,应当通过内部信息与沟通机制及时向有关管理人员报告,妥善处理
D.公司严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保
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294、单项选择题 甲公司并购了另外两家企业,组成了新的乙公司,目前乙公司的经营环境较以前发生了巨大变化,那么乙公司的年度预算最好采用()
A.短期预算
B.长期预算
C.零基预算
D.增量预算
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295、多项选择题 甲公司是一家上市公司,上市三年来,经营一直处于稳定状态。2009年突然传出该公司资不抵债,即将倒闭的消息。在查阅该公司会计报表时,能够用于衡量该企业负债情况的指标有()
A.财务杠杆
B.债务比率
C.利息覆盖比率
D.市盈率
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296、多项选择题 甲企业是一家钢铁企业,为了保证铁矿石的供应,打算收购澳洲的一家矿山。在收购之前甲企业要对并购对象的价值进行评估,可采用以下几种方法()
A.投资回收期
B.净资产价值(包括品牌)
C.股票生息率
D.投资回报率
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297、单项选择题 以下属于评价企业核心竞争力的方法的是()
A.价值链分析
B.SWOT分析
C.基准分析
D.波士顿矩阵
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298、多项选择题 企业并购失败的主要原因包括()
A.并购后能很好地进行企业整合
B.决策不当的并购
C.支付适当的并购费用
D.并购后不能很好地进行企业整合
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299、单项选择题 我国于2006年全面开放金融市场,这一政策对金融市场竞争程度的影响是()
A.不变
B.加剧
C.削弱
D.无法确定
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300、单项选择题 当管理层的作用是积极主动的,而变革的性质是转化时,这时的变革是()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
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