1、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。
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2、多项选择题 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）
A.网上银行登录密码+注册卡/账号 B.网上银行登录密码+用户名 C.U盾密码＋用户名 D.银行卡密码＋用户名
3、单项选择题 集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理（）笔业务。
A.100 B.150 C.200 D.50
4、填空题 客户若满足理财金账户准入条件，则选择相应客户信息，依次输入（）、（）、（）存入金额、存款种类等相关要素。
5、单项选择题 已经持有工行（）的工行个人电子银行注册客户，可在工行申请开办“代理实物黄金买卖”业务.
A.基金账户 B.股票账户 C.活期存折、牡丹灵通卡、理财金卡 D.贷款账户
6、单项选择题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。
A.公司 B.支行 C.网点
7、多项选择题 具有金融功能的社会保障卡具备（）.
A.社保应用 B.医疗应用 C.金融应用 D.挂号应用
8、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（）.
A.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 B.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 C.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 D.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
9、单项选择题 下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。（）
A.三个月 B.九个月 C.二年 D.五年
10、填空题 柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。
11、单项选择题 军人保障卡的发行对象为（）.
A.解放军现役人员 B.军队管理的离退休人员 C.两者兼有
12、多项选择题 客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
13、单项选择题 营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A.邮箱 B.电话 C.身份证号
14、单项选择题 华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.
A.华西附二院 B.华西附一院 C.所有华西医院
15、多项选择题 “理财金账户”的卡BIN是（）.
A.622208 B.622206 C.955886 D.955888
16、单项选择题 柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。
A.往入 B.往出 C.出库 D.入库
17、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
18、单项选择题 境内机构除特殊情况外不得开立（）账户。
A.外汇捐赠帐户 B.外钞现汇 C.外汇现钞
19、多项选择题 关于资本金结汇说法正确的是（）.
A.验资前不可结汇 B.超过累计验资金额的，不予结汇 C.企业以备用金名义结汇的，每笔不得超过等值5万美元，每月不得超过等值10万美元 D.只有外商投资房地产企业，可以资本金结汇所得人民币资金购买非自用境内房地产
20、单项选择题 开户网点应查询客户的（），并对其进行公转私限额及批量支付权限设置。
A.注册资本 B.反洗钱风险分类等级 C.客户提出的需求 D.日常付款情况
21、多项选择题 由网点主动发起的撤销业务，属银行内部原因，经办柜员应（）后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》 B.填写《内部联系单》 C.注明原因 D.网点现场管理人员审批签章
22、多项选择题 空白重要凭证柜台出售的具体要求为（）
A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户 B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符 C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证 D.严禁跳号出售空白重要凭证
23、单项选择题 电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）
A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。 B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。 C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。 D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。
24、填空题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
25、单项选择题 客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。
A.客户委托书 B.代理人有效身份证件 C.单位证明 D.公安机关证明
26、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有（）的特殊商品。
A.流通属性 B.货币属性 C.商品属性 D.金融属性
27、单项选择题 关于NRA账户业务办理说法错误的是（）.
A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准，不得从NRA外汇账户取外币现钞 B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇 C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支，以及由此产生的账户余额变动，均应按照有关规定办理国际收支统计申报 D.只能想NRA账户内存入现钞
28、单项选择题 理财金账户卡的开卡标准为（）.
A.四星级以上客户 B.五星级以上客户 C.六星级以上客户 D.七星级以上客户
29、填空题 业务集中处理平台由（）两个部分组成。
30、多项选择题 个人电话银行客户的身份确认工具有（）.
31、单项选择题 白金卡是识别我行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.
A.白色 B.黑色 C.金色 D.红色
32、单项选择题 集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.
A.法人期货投资者 B.法人期货投资者和个人期货投资者。 C.个人期货投资者
33、单项选择题 客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.
A.活期储蓄存款利息 B.理财投资收益 C.定期储蓄存款利息 D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益
34、单项选择题 出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。
A.贸易信贷系统 B.外汇帐户信息交互平台 C.金宏国际收支申报系统 D.货物贸易监测系统
35、单项选择题 我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
A.手机银行渠道 B.网上银行渠道 C.银行柜面渠道 D.银行柜面渠道、网上银行渠道
36、多项选择题 企业网上银行业务分为哪两个版本（）.
A.证书版 B.普及版 C.中小企业版 D.标准版
37、多项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）原则。
A.期次发行 B.规模控制 C.先到先得
38、单项选择题 网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（）。
A.黑白 B.彩色 C.双面 D.单面
39、单项选择题 空白印鉴卡必须纳入（）管理。
A.会计凭证影像系统 B.一般凭证 C.核算要素系统 D.业务运营风险监控系统
40、单项选择题 客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。
A.3 B.4 C.5 D.6
41、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局（以下简称“外汇局”）报告.
A.1 B.3 C.5 D.7
42、填空题 本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。
43、多项选择题 银行承兑汇票贴现时，贴现行向承兑银行办理银行承兑汇票查询应包括以下内容（）。
A.承兑行是否留足保证金 B.汇票票面要素是否真实相符 C.他行是否已办理查询或贴现 D.是否挂失止付或公示催告
44、多项选择题 （）可采取换卡不换号方式处理.
A.借记卡升级换卡 B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡 C.挂失换卡 D.卡折合一灵通卡换卡
45、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
46、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
47、单项选择题 财政授权支付零余额账户基本信息设置应为（）.
A.不通存通兑，不计息 B.通存通兑，不计息 C.不通存通兑，计息 D.通存通兑，计息
48、填空题 柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
49、单项选择题 企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成.
A.1 B.2 C.3 D.4
50、填空题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
51、单项选择题 会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.
A.一般凭证 B.特殊凭证 C.内部凭证 D.会计凭证
52、多项选择题 代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.
A.私营企业主 B.事业刚起步的小白领一族 C.大型企业高级管理人员 D.具有黄金投资的专业投资者
53、多项选择题 核算要素管理优化项目，新增的两种核算要素模糊查询功能是（）.
A.按要素货号查询 B.按要素编号查询 C.按要素种类查询 D.按要素名称查询
54、多项选择题 关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务，下列说法正确的是（）.
A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业 B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡 C.该业务支持在线报销支付 D.该业务不能查询持卡人的消费明细
55、单项选择题 凡当日收款等值（）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后方可受理。
A.500元 B.1000元 C.5000元 D.1万
56、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
A.F3 B.F4 C.F2 D.F5
57、单项选择题 根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、（）、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。
A.保险单号 B.身份证号 C.借记卡
58、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
59、多项选择题 会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级报至一级（直属）分行。其中（）还应逐级报总行。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.国内信用证专用章
60、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润，同时还可以通过卖空的方式在黄金价格（）的过程中获取利润。
A.不变 B.下降 C.上涨 D.双向波动
61、多项选择题 中央银行使用的货币政策工具主要有3种，其中包括（）.
A.公开市场操作 B.法定准备金要求 C.窗口指导和道义劝告 D.贴现贷款和贴现率
62、单项选择题 风险损失是指损失事件发生后导致的后果，包括经济损失、（）.
A.声誉损失 B.内部损失 C.案件损失 D.事故损失
63、单项选择题 福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.
A.6 B.12 C.24 D.36
64、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能 B.价格发现功能 C.风险规避功能 D.投融资功能
65、单项选择题 下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。
A.国内信用证为不可撤销 B.国内信用证不可转让 C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证 D.国内信用可以由销货方向开证行申请
66、多项选择题 辖内现金调拨业务使用如下（）配对交易。
A.1150现金调拨申请、1151现金调拨审批 B.2043现金辖内调入、2042现金辖内调出 C.1139现金往入、1140现金往出 D.1135现金出库、1138现金入库
67、多项选择题 存本取息业务的业务特点是（）.
A.起存金额较高 B.可多次支取利息，灵活方便 C.可质押贷款 D.不可提前支取
68、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户 B.临时存款账户 C.预算单位开立的专用存款账户 D.一般存款账户
69、单项选择题 中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。
A.财政拨款支付 B.财政划款支付 C.财政间接支付 D.财政授权支付
70、单项选择题 芯片借记卡年费标准是（）。
A.10元/卡 B.20元/卡 C.30元/卡 D.40元/卡
71、单项选择题 查询业务的答复时限为（）
A、二个工作日 B、三个工作日 C、四个工作日 D、五个工作日
72、多项选择题 “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种（）.
A.10克 B.20克 C.500克 D.100克
73、多项选择题 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A.客户优先 B.时间优先 C.大额优先 D.业务优先
74、多项选择题 个人委托其直系亲属代办年度限额内的结售汇业务时，需提供（）.
A.收入证明 B.受托人身份证件 C.委托人授权书 D.直系亲属证明
75、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。 C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内 D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
76、单项选择题 企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。
A.单位公章 B.单位预留印鉴 C.单位合同用章 D.单位负责人签字
77、多项选择题 如发生支付密码器丢失、损坏的情况，客户应持（）向经办行申请停用或作废。
A.经办人身份证件 B.单位介绍信 C.法人身份证件 D.单位公函
78、单项选择题 贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
79、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收 B.集团内部资金下拨 C.集团内部资金平调 D.集团内资金计息
80、单项选择题 按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.
A.50克/手 B.1500克/手 C.500克/手 D.1000克/手
81、多项选择题 关于个人外汇业务国际收支申报说法正确的是（）.
A.个人结售汇业务无需国际收支申报 B.只有实际对外付汇发生才进行国际收支申报 C.个人资本项下转移无需填写申报单，但银行需进行申报
82、单项选择题 内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.电力因素 C.通讯因素 D.不可抗力
83、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户 B.借记卡 C.信用卡 D.存单
84、填空题 行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.
85、多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。
A.已扫描 B.影像超时 C.影像切割失败 D.待第三方确认
86、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
87、单项选择题 申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。
A.55 B.60 C.65 D.70
88、单项选择题 境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。
A.Y B.O C.F D.N
89、单项选择题 某集团公司下属支机构均为子公司，具有独立法人资格，现集团总部需归集资金，请问应选择以下（）方式。
A.普通资金池 B.委贷式资金池 C.集团账户 D.网上银行贵宾室
90、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
91、多项选择题 个人通知存款的客户定位为（）.
A.大额存款客户 B.不能确定存款期限，对资金流动性要求高，希望随时支取 的客户 C.大额交易非常频繁的客户 D.准备提前还贷的客户
92、单项选择题 个人贷款异地还款的收费标准是（）.
A.2元/笔 B.5元/笔 C.10元/笔 D.20元/笔
93、填空题 持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.
94、多项选择题 监督模型划分为（）两大类。
A.资金异动类监督模型 B.交易行为类监督模型 C.特殊业务类监督模型 D.重要业务类监督模型
95、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。
A.基础信息 B.申报信息 C.管理信息
96、填空题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的可用余额、待确认份额和冻结份额均为（）时（可使用5933交易查询）才可以销户。
97、单项选择题 网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交 B.按比例分割该存款为提交 C.协助最后送达 D.协助最先送达
98、单项选择题 下列哪项业务可以他人代办？（）
A.挂失 B.信用卡启用 C.重置密码 D.个人网上银行注册
99、多项选择题 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
100、单项选择题 结算与现金管理产品主要包括以下项目：Ⅰ、支付结算Ⅱ、代理业务Ⅲ、代客理财及贵金属买卖业务Ⅳ、集团客户资金管理（）。
A.Ⅰ，Ⅲ B.Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ D.Ⅳ
101、单项选择题 总行推出的“商友卡”客户专属理财产品统称为（）产品.
A.商友贷 B.商友富 C.商友通 D.商友俱乐部
102、单项选择题 工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.
A.工行家 B.工银金行家 C.纸黄金 D.实物黄金
103、多项选择题 B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.
A.买方是企业，卖方是企业 B.买方是个人，卖方是企业 C.买方是个人，卖方是个人 D.买方式个人，卖方是政府
104、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
105、单项选择题 个人收付汇需做国际收支申报的是（）.
A.居民涉外收入等值3000美元以上 B.境内个人付汇等值100美元以下 C.境外个人境内收入等值3000美元以下 D.境内个人账户间划转
106、多项选择题 银期转账业务资金清算原则（）。
A.集中清算、实时汇划 B.银行垫资 C.分散清算、实时汇划 D.银行不垫资
107、单项选择题 资金池的主要特点不包括（）.
A.统一的资金集中 B.规范的内部资金配置 C.周密的支付管控 D.较高的税款成本
108、单项选择题 申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。
A.涉外收入申报单 B.境内收入申报单 C.境外汇款申请书 D.对外付款/承兑通知书 E.境内汇款申请书 F.境内付款/承兑通知书
109、单项选择题 我行柜面不受理异地账户的（）。
A.账户余额查询 B.账户明细查询 C.账户挂失 D.密码重置
110、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
111、单项选择题 网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）个月的，应上缴至二级分行集中保管。
A.3 B.6 C.9 D.12
112、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.结果展现 D.定量分析评估法
113、单项选择题 申请注册我行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件，其中属于民办非企业组织的，应提交（）.
A.企业营业执照正本（或副本） B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文 C.上级主管部门的批文或证明 D.民办非企业登记证书
114、单项选择题 风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。
A.一类、二类、三类 B.一级、二级、三级 C.高风险类 D.低风险类
115、单项选择题 集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。
A.20 B.22 C.25 D.19
116、单项选择题 集中处理的业务不再使用1208交易轧账，但柜员需通过（）交易进行业务勾对和账务核对。
A.6063 B.6061 C.6064 D.6065
117、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年 B.2年 C.6个 D.5年
118、填空题 （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。
119、单项选择题 下列哪项业务不得代办。（）
A.个人开户 B.大额取款 C.挂失 D.密码重置
120、多项选择题 常用的定量分析评估法主要包括（）。
A.基于要素的分析评估法 B.风险分析法 C.基于模型的分析评估法 D.基于知识的分析评估法
121、单项选择题 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.
A.分岗模式和合岗模 B.分岗模式 C.合岗模式
122、单项选择题 下列内容那些不属于我国居民（）。
A.我国境内的外商投资企业 B.我国派驻境外的外交机构 C.在境外居住期不满一年的我国留学生 D.在我国居留期不满一年的外国留学生
123、单项选择题 在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.
A.一般存款账户 B.专用存款账户 C.临时存款账户
124、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A.信用卡 B.活期存折 C.一卡通
125、多项选择题 企业网上银行的网上汇款功能具有以下哪些特点（）.
A.收款对象范围广泛，涵盖全国各家商业银行的企业账户 B.汇款方式灵活多样，可以逐笔或批量处理汇款指令 C.收款人名册功能方便实用 D.不收取汇款手续费
126、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。
A.95588 B.9625 C.9666
127、多项选择题 我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.
A.收款服务 B.付款服务 C.清算服务 D.账户及资金管理服务
128、单项选择题 外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资，应事先到外管局办理帐户（）手续，提高帐户的最高限额，才可汇入增资款。
A.关闭 B.开立 C.变更
129、单项选择题 电子银行口令卡客户开通短信认证服务后，在网上银行进行支付时，我行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后，应认真核对的内容不包括（）.
A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。 B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。 C.若进行转账交易，则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。 D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。
130、单项选择题 柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.
A.5 B.7 C.10 D.15
131、多项选择题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
A.到营业网点修改 B.登录个人网上银行修改 C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改 D.拨打95588电话修改
132、单项选择题 判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括（）.
A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码 B.假支付页面的地址不是以https开头，而真实支付页面是以https：//mybank.icbC.com.cn开头 C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标，而假支付页面看不到挂锁图标 D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾
133、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
134、单项选择题 大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（）万元大额取款应提前一个工作日预约。
A.5 B.10 C.20
135、单项选择题 同一客户可办理多张（）.
A.福农卡 B.中职卡 C.华西健康卡 D.宝贝卡
136、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A.营业网点受理 B.营销部门尽职调查 C.账户审批部门集中审批 D.网点负责人签批
137、单项选择题 现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
A.周 B.月 C.季 D.年
138、单项选择题 省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为（）产品.
A.薪金贷 B.薪金富 C.薪金通 D.薪积金
139、单项选择题 电子现金业务是指发卡银行根据持卡人要求将现金或芯片卡账户存款转至（）内储存，交易时直接从（）内扣款的业务。
A.磁条 B.芯片 C.个人账户 D.特殊账户
140、多项选择题 空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。
A.专人使用 B.分开保管 C.统一保管 D.专人负责
141、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议 B.电话签订协议 C.柜面签署授权书 D.集中授权
142、多项选择题 下列账户中，（）专用账户不得支取现金。
A.财政预算外资金 B.住房基金 C.证券交易结算资金 D.期货交易保证金
143、单项选择题 卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是（）.
A.2799 B.2793 C.2917 D.2726
144、单项选择题 客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。
A.通用机打凭证（大） B.客户填写的业务申请书 C.通用机打凭证（小）
145、多项选择题 不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.
A.客户本人所需注册的账户介质 B.客户本人有效身份证件 C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。 D.监护人有效身份证件
146、填空题 个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元（）.
147、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。
148、单项选择题 存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。
A.正常支取和转存 B.非正常支取和转存 C.非法得利 D.冒领
149、单项选择题 存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指（）.
A.电子签名 B.客户证书 C.私钥 D.公钥
150、单项选择题 个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。
A.2986 B.2985 C.71801
151、单项选择题 我行不受理（）异地续存业务.
A.活期存折 B.定期一本通 C.灵通卡 D.信用卡
152、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的（）办理.
153、单项选择题 持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。
A.115天 B.10天 C.5天（含） D.10天（含）
154、单项选择题 计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.
A.前一日 B.当日 C.后一日
155、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元 B.100元 C.200元 D.400元
156、单项选择题 定活两便储蓄存款持有三个月以上按定期储蓄存款利率（）折计息。
A.5 B.6 C.7 D.8
157、多项选择题 代理凭证式国债产品特点有（）
A.信用等级最高 B.变现灵活、流动性好 C.良好的理财工具 D.发行期次较多 E.购买程序复杂
158、单项选择题 企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.
A.电子商务证书 B.网上银行贵宾室 C.CFCA证书 D.票据托管年服务费
159、填空题 挂失解挂应上传（）。
160、单项选择题 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
A.填写补卡（折）申请书 B.挂失申请书客户收执联 C.身份证复印件 D.原开户申请书客户留存联
161、单项选择题 个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计（），可以在银行直接办理。
A.累计等值5000美元以下（不含）的 B.单笔等值5000美元以下（不含）的 C.累计等值5000美元以下（含）的 D.单笔等值5000美元以下（含）的
162、填空题 经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。
163、单项选择题 办理汇款业务时，当电脑显示的交易状态为“Rec’d”时，代表款项已经（）.
A.取消 B.退回 C.结清 D.交易成功
164、单项选择题 已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
A.5天 B.5个工作日 C.10天 D.10个工作日
165、单项选择题 个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A.300元/笔 B.500元/笔 C.800元/笔 D.1000元/笔
166、多项选择题 客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.
A.身份证 B.公民户口簿 C.学生证 D.军人有效身份证件
167、单项选择题 开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
168、填空题 凡在拍摄影像时涉及借贷双方银行介质、票据等资料时，一律按（）或左借右贷的顺序进行摆放。
169、单项选择题 中央财政集中支付垫款清算，网点当日与北京分行清算，（）北京分行次日与人民银行清算。业务处理时间（）之后。
A.17：00 B.14：00 C.14：30 D.15：30
170、填空题 客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。
171、单项选择题 企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为（）。
A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.临时存款账户 D.银行内部账户
172、单项选择题 客户注册手机银行（wap）后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是（）.
A.客户可以登录wap.icbc.com.cn手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序； B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用 C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC.com.cn手机门户直接下载即可 D.能登录我行手机银行（wap），就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务
173、多项选择题 我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务。
A.取款 B.存款 C.转帐 D.查询余额
174、单项选择题 我行银行类理财产品包含（）.
A.现金管理类产品 B.结构性存款及保本型产品 C.期次型产品 D.以上全部产品
175、单项选择题 黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。
A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
176、单项选择题 （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。
A.挂钩贵金属的理财产品 B.实物黄金租赁业务 C.账户贵金属 D.代理个人实物黄金
177、单项选择题 监督模型处理方式包括直接确认、逐笔核实（）。
A.统计分析 B.下发查询 C.风险收集 D.评估
178、单项选择题 “3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（）进行核对。
A.还本付息账号 B.还款账号 C.主机编号 D.贷款账号
179、多项选择题 资金的风险提示类型包括（）.
A.法律风险 B.操作风险 C.垫款风险 D.系统风险
180、单项选择题 企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
A、50笔 B、100笔 C、200笔 D、企业网上银行查询当日明细没有笔数限制
181、单项选择题 柜面办理（）人民币现金汇款须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元 B.10000元 C.20000元 D.50000元
182、单项选择题 以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。
A.法院 B.中国证监会 C.税务机关 D.海关
183、填空题 营业机构不能受理客户（）的保险投连账户转移业务。
184、多项选择题 下列行为属于违规行为的是（）.
A.未核对个人客户身份，代客户注册电子银行 B.虚增电子银行交易量 C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权 D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人
185、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行 B.保险 C.证券 D.财务公司 E.资产管理公司 F.信托公司
186、多项选择题 客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。
A.POS刷卡 B.取现 C.转帐方式 D.B2C支付
187、单项选择题 客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。
A.5千 B.1万 C.3千 D.2万
188、多项选择题 核算事项证明章用于（）.
A.协议存款凭证 B.委托调查 C.反馈征询 D.个人定期存单 E.有权机关查询、冻结、扣划函件。
189、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
190、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利 B.员工得益 C.多种便利 D.受理网点众多
191、单项选择题 各账户的追加比例之和必须为（）。填写完成后发送保险公司申请核保。
A.60% B.80% C.100%
192、单项选择题 以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（）。
A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴 B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用 C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款等业务 D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务
193、填空题 境内代发工资业务委托方只要与工商银行签订（），明确双方责任，收费标准，并提交员工名单，身份证号码及银行帐户号码即可.
194、单项选择题 对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。
A.监护人代办 B.本人办理 C.监护人联系方式 D.监护人详细地址
195、单项选择题 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务 B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡 C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
196、单项选择题 黄金积存门槛低，最低起点为（）.
A.200元或者1克 B.300元或者1克 C.400元或者2克 D.200元或者2克
197、单项选择题 预留银行签章^91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（）保持一致。
A.签章中的合法简称； B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称； C.开户申请书上注明的名称； D.正式公函上注明的名称。
198、多项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，可以委托其（）办理.
A.子女 B.父母 C.夫妻 D.朋友
199、单项选择题 已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。
A.当天 B.5天 C.7天 D.10天
200、多项选择题 Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.
A.保证金交易 B.双向投资 C.交易渠道安全便捷 D.交易时间延伸
201、多项选择题 （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A.柜员 B.客户经理 C.营业经理 D.行长
202、单项选择题 关于电子汇兑业务，下面说法不正确的是（）。
A、既可以用于本地款项结算，也可以用于异地款项结算 B、业务的起点金额为1万元 C、现金汇款要求汇款人和收款人均为个人 D、汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，对已经汇出的款项可以申请退汇
203、填空题 （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。
204、单项选择题 除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。
A.受理凭证专用章（收妥抵用） B.核算用章 C.对账专用章 D.核算事项证明章
205、单项选择题 凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人
206、单项选择题 有条件组合印鉴指的是（）.
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。 C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
207、单项选择题 智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。
A.公章 B.预留印鉴章 C.公章和预留印鉴章 D.私人签章
208、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（）
A.证券公司存量客户 B.新增股民 C.机构投资者 D.以上都适合
209、单项选择题 对票据和结算凭证上的可以更改事项，（）可以更改，更改时应当在更改处签章证明。
A.出票人 B.申请人 C.原记载人 D.收款人
210、单项选择题 新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。
A.实行风险导向 B.准风险事件导向 C.内部风险事件导向 D.外部风险事件导向
211、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.
A.15 B.20 C.30 D.40
212、填空题 内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、分类编号（）.
213、单项选择题 监督模型划分为（）和交易行为类监督模型两大类。
A.资金异动类监督模型 B.特殊业务类监督模型 C.重要业务类监督模型 D.统计分析类监督模型
214、多项选择题 对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）.
A.抵押 B.质押 C.保证 D.信用
215、单项选择题 人民币银行结算账户按存款人可分为（）.
A.基本存款账户和一般存款账户 B.单位银行结算账户和个人银行结算账户 C.专用账户和临时存款账户 D.定期存款账
216、多项选择题 单位通知存款按存款人取款前提前通知的期限长短划分为（）.
A.一天通知存款 B.五天通知存款 C.七天通知存款 D.十五天通知存款
217、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括（）.
A.货币市场基金 B.信用卡存款 C.国债 D.公积金存款
218、多项选择题 国际上黄金市场的主要投资方式有（）.
A.金条（块）、金币 B.黄金股票 C.黄金期货 D.黄金期权
219、单项选择题 营运风险指标体系不包括（）。
A.风险暴露水平 B.风险率 C.风险度 D.风险事件数量
220、多项选择题 工银信使服务内容包括（）.
A.余额变动提醒 B.基金信息提醒 C.理财产品提醒 D.新业务信息
221、单项选择题 开户网点与客户签订协议的，银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章，各（）辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致
A.网点 B.一级支行 C.二级分行 D.一级分行
222、填空题 个人外汇储蓄账户资金境内划转，个人与兄弟姐妹不是（），故账户间的资金不得相互划转。
223、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
224、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议 B.账户协议 C.客户协议 D.套餐协议
225、单项选择题 黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关.
A.正相关 B.负相关 C.有时相关，有时不相关 D.不相关
226、单项选择题 账户信使的服务对象不包括（）.
A.在我行开户的企事业单位 B.在我行开户的机关团体 C.在我行开户的个体工商户
227、填空题 收款管家卡是（）的一种。
228、单项选择题 办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。
A、贸易背景 B、交易合同 C、增值税发票 D、商品发运
229、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
230、单项选择题 对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）
A.犹豫期退保 B.新契约投保 C.满期给付
231、单项选择题 单位外币通知存款的每笔最低起存金额为（）美元或等值外币。
A.10万 B.5万 C.30万 D.50万
232、单项选择题 业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录、专业处理、专业审核
233、单项选择题 基金发行期间，（）根据基金管理人公告的起息日开始计息（一般从申请日第二日开始），无效认购款项（）。认购资金所产生的利息由注册登记人按有关（）存款计息规定计算，并依据《基金招募说明书》规定进行处理。
A.申购资金，不计息，活期 B.认购资金，计息，活期 C.认购资金，不计息，活期 D.认购资金，不计息，定期
234、填空题 票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。
235、多项选择题 结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.
A.托收承付 B.委托收款 C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书， D.结算业务的查询查复 E.同城票据提出代收（贷记）
236、单项选择题 对公贷款发放时，存款部门选择（），贷款发放至交易指定的往来户.
A.同城网内 B.同城网外 C.全国联行 D.外汇转贷款
237、单项选择题 下列不能在境内银行间相互划转外币的亲属关系是（）.
A.兄弟 B.夫妻 C.母子 D.本人
238、单项选择题 集团客户注册企业网上银行，其分支机构授权所使用的授权书是（）。
A.《账户查询、转账授权书》 B.《电子银行客户授权书》 C.《划款授权书》 D.《划款授权承诺书》
239、判断题 采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。（）
240、多项选择题 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。
A.风险收集 B.计量 C.评估 D.报告
241、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1 B.2 C.3 D.无数
242、多项选择题 “3851密码器管理”交易的功能有（）等.
A.启用 B.更换 C.停用 D.作废
243、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元 B.1000元，5000元 C.50万元，100万元 D.100万元，100万元
244、多项选择题 推广版银企互联批量扣个人收款业务是一项应用范围广泛的业务，可以应用在以下哪些行业（）.
A.保险公司 B.公共事业单位，如水、电、气 C.通信企业、存在众多零售点的企业 D.拥有第三方支付平台的公司
245、多项选择题 客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.
A.《外汇业务申请书》 B.《外汇业务委托书》 C.《境外汇款申请书》 D.《境外汇款委托书》 E.《境内汇款申请书》
246、单项选择题 存本取息定期储蓄仅限于人民币业务，起存金额为（）元。
A.500元 B.1000元 C.5000元 D.50000元
247、单项选择题 业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为（），填写申请表时，该功能选择（）.
A.开通关闭 B.关闭关闭 C.开通开通 D.关闭开通
248、单项选择题 在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时，应登记（），做好交接签收手续。
A.“凭证（资料）交接登记簿” B.“电子银行物品登记簿” C.“重要物品交接登记簿” D.“重要空白凭证登记簿”
249、多项选择题 受理转账支票时应审查的内容包括（）.
A.支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票 B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致 C.出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符，支票必须记载的事项是否齐全，填写是否符合规范，出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
250、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
251、单项选择题 通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统 B.网银 C.服务
252、单项选择题 对风险程度较低的准风险事件，采取（）统计分析的方式进行趋势评估。
A.逐笔核查 B.统计分析 C.随机抽取 D.重点抽查
253、单项选择题 下列关于集团账户的说法，正确的是。Ⅰ、一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户Ⅱ、集团总账户的财务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时不联动子账户（）.
A.Ⅰ正确，Ⅱ错误 B.Ⅰ正确，Ⅱ正确 C.Ⅰ错误，Ⅱ正确 D.Ⅰ错误，Ⅱ错误
254、单项选择题 以下（）是常用的定量分析评估法。
A.基于要素的分析评估法 B.矩阵分析评估法 C.定性分析评估法 D.实地调研分析评估法
255、单项选择题 柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
256、多项选择题 外债分为（）.
A.银行外债 B.政府外债 C.企业外债
257、填空题 个人将其持有的美元兑换成英镑，不需要在个人结售汇系统中（）.
258、单项选择题 客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。
259、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？（）
A.6个月 B.一年 C.三年 D.五年
260、多项选择题 空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。
A.请领复核 B.请领预约 C.身份核验 D.专人受理
261、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）.
A.个人存款证明100元/份 B.个人提前解除止付证明50元/份 C.电子银行口令卡2元/张 D.个人网上银行年费24元/客户/年
262、单项选择题 业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（）.
A.5天 B.10天 C.15天 D.6个月
263、单项选择题 柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。
A.94222 B.94392 C.95394
264、单项选择题 自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（）
A、一次 B、二次 C、三次 D、四次
265、单项选择题 B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.
A.货物贸易外汇监测系统 B.国际收支申报系统 C.电子口岸系统 D.直投系统FDI模块
266、单项选择题 目前，我行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。
A.5元/卡 B.10元/卡 C.20元/次/户 D.免费
267、单项选择题 工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.
A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划 B.代理实物黄金 C.工行如意金系列 D.账户贵金属
268、多项选择题 汇款直通车业务特点（）
A.受理网点众多 B.办理渠道丰富 C.汇款实时到帐 D.有无帐号均可汇款
269、多项选择题 法人理财产品从发行范围划分，主要由（）两种组成.
A.总行理财产品 B.区域理财产品 C.信托理财产品 D.债券理财产品
270、单项选择题 下列关于集团账户的说法正确的是（）。
A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息 B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中 C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约 D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户
271、单项选择题 境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理
A.10000 B.15000 C.5000 D.20000
272、单项选择题 执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。
A.工作疏忽 B.与客户沟通不够 C.错误传达信息 D.设备故障
273、单项选择题 填写“现金存款凭证”时应（）。
A.手工填写 B.联机打印 C.联机打印手工填写均可
274、单项选择题 为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
275、多项选择题 网上供应链金融业务平台主要包括哪些业务（）.
A.核心企业业务 B.上游供应商业务 C.下游经销商业务 D.代理商业务
276、单项选择题 对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是（）
A.2544 B.2532 C.1331 D.1334
277、多项选择题 下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.
A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本 B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料 C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等 D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管
278、多项选择题 下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A.银行汇票 B.银行本票 C.托收承付 D.委托收款
279、填空题 办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。
280、单项选择题 银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.业务公章
281、多项选择题 对公现金存入类交易，柜员执行交易完毕成功后，只需打印一次现金存款凭证的，涉及以下哪些交易代码：（）。
A.2020往来户现金存入 B.2023同城网内一笔多单现金收款 C.2026非营业时间收款
282、单项选择题 下列关于即时通业务说法错误的是（）。
A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务 B.即时通付款凭证不得背书转让 C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户 D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户
283、多项选择题 目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。
A.业务委托书 B.银行汇票 C.支票 D.银行本票
284、填空题 人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.
285、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
286、多项选择题 使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A.人民币5万元 B.人民币1万元 C.或外币等值1万美元 D.或外币等值1千美元
287、填空题 单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。
288、单项选择题 贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.
289、多项选择题 跨行支付系统挂帐处理的总体原则（）.
A.谨慎性原则 B.及时性原则 C.准确性原则 D.自上而下原则
290、多项选择题 现金调拨业务包括（）。
A.网点内调拨 B.与人民银行之间调拨 C.同业间调拨 D.系统内调拨
291、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下 B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款 C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构 D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
292、单项选择题 对于在我行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统（）.
A.自动收取小额账户管理费 B.免收小额账户管理费 C.收取一半小额账户管理费 D.收取1/4的小额账户管理费
293、单项选择题 账号为保证金账户账号时，调用（）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。
A.1334 B.1320 C.1475
294、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。
A.护照 B.直系亲属关系证明 C.被委托人身份证
295、填空题 个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到（）办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续。
296、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，除交割环节外，（）支付交易金额，为客户获取更高的收益提供了杠杆效益。
A.需要实物抵押 B.需要100%保证金 C.不需要全额 D.需要全额
297、单项选择题 账户收支管理服务不包括（）。
A.账户支付方式管理 B.账户收支方向管理 C.账户支付时限管理 D.账户支付额度控制
298、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡 B.集中申领 C.本人激活 D.他人代为激活
299、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
300、单项选择题 办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.
A.2003个人结汇 B.2002个人结汇 C.2004个人结汇 D.2005个人结汇
