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银行柜员考试：光大银行柜员考试考试资料（题库版）
2021-11-10 06:56:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  营业网点采用何种柜员制模式，应向（）部门提出书面申请，由以上部门共同审核通过后实施。

A.分行零售业务部
B.分行公司业务部
C.分行运营管理部
D.分行监察保卫部
E.分行人力资源部


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2、多项选择题  下列关于存贷合一卡销卡表述正确的是（）

A.存贷合一卡储蓄账户销户规则同借记卡销户：含外围外挂业务，账户内有其他币种账户，有保留金额、有冻结金额、存在控制金额的账户均不可销户。销卡前其内部账户必须已全部销户。
B.消费账户销户同信用卡销户规则，由系统自动判断。
C.存贷合一卡销户后，不可再申请此卡种。
D.柜台存贷合一卡销户应使用“3008个人卡销户”交易。


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3、单项选择题  对于因客户提交的网上银行支付指令中汇入行不准确、收款人户名、账号有误，造成款项无法实际支付时，可暂列（）。

A.网上银行汇出汇款0529
B.待处理贷方结算款项2115
C.其他汇出汇款0528
D.应销记汇出汇款


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4、单项选择题  柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。

A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易


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5、多项选择题  以下关于金库的说法正确的是（）。

A.金库门须配备两把门锁；
B.金库门锁钥匙至少应配备两套；
C.掌管钥匙的管库员营业时间要随身携带大库钥匙；
D.备用钥匙及密码分别由金库主任、副主任保管。


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6、多项选择题  （）应设置专（兼）职自动柜员机运行管理员，分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控，并登记《自动柜员机监控登记簿》。

A.科技部；
B.分行运营管理部；
C.零售部；
D.营业网点


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7、多项选择题  核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。

A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票


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8、多项选择题  信用证必须在落实（）的前提下开立。

A.贸易背景；
B.真实交易；
C.授信额度；
D.资金保证


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9、单项选择题  对于最终确认承兑行（付款人）拒绝支付贴现票据款项追索票款时，柜台人员应使用下列哪种凭证扣收客户帐（）。

A.客户提供转帐支票
B.支款凭条
C.转账凭证
D.特种转账凭证


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10、多项选择题  对公客户申请查询版网上银行应出具（）。

A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（查询版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份


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11、多项选择题  凭证更换的业务办理范围为（）。

A.凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B.凭密码的活期一本通可在全国任意网点办理
C.凭密码的定期一本通可在全国任意网点办理
D.凭密码的储蓄存折只能在分行范围内办理


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12、单项选择题  对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。

A.3日
B.5日
C.10日
D.15日


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13、单项选择题  对公存款账户开户，业务受理柜员在进行“9982非金融业务预判处理”交易处理时，业务种类应选择（）

A.01
B.47
C.49
D.02


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14、多项选择题  在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。

A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码


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15、填空题  客户申请办理补打“证明”书业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。


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16、单项选择题  阳光卡办理自助设备异地取款，按（）收费。

A.按支取金额的1%支付手续费，无上下限限制
B.最低5元，最高25元
C.最低10元，最高50元
D.最低5元，最高10元，不足1元的按1元计收


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17、多项选择题  关于久悬未取账户以下描述正确的是（）

A.对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，开户行应等作退票处理
B.如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等应作退票处理
D.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等，开户行应恢复原结算账户的使用，为其处理入账。


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18、单项选择题  在验印系统中打印安全码凭证时，统一在不足八位的凭证号码前补（），在核验安全码时也同样按此规则输入凭证号码。

A.0
B.1
C.9
D.2


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19、单项选择题  （）对远程授权中业务资料的真实性、完整性、一致性负责。

A.网点经办人员
B.网点复核人员
C.分行远程授权主管
D.支行柜台经理


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20、单项选择题  贴现和再转贴现业务柜台人员复核入账后，发现账务信息有误的，下列说法不正确的是（）

A.已经批量摊销贴现利息收支或批量核销，则不能进行抹账；
B.应由柜台人员使用9038交易抹账，但由票据系统直接联动核心的交易只能通过票据系统抹账；
C.抹账交易只能当日发起；
D.该笔贴现借据务必是没有任何交易对其修改的情况才可发起抹帐。


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21、多项选择题  代保管品信息复核无误入库后，由（）共同在清晰的监控视线范围内将代保管的抵质押品装入代保管袋中进行封包。

A.客户经理
B.放款审核部门移交人
C.会计部门记账人
D.代保管品库管员


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22、多项选择题  柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。

A.5845：信用卡密码重置/修改
B.5635：信用卡激活
C.5457：阳光存贷合一卡激活
D.5458：信用卡客户资料查询/修改
E.5499：信用卡挂失/解挂


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23、多项选择题  基金业务清算操作应严格按照（）的原则进行。

A.日间交收
B.当日核对
C.当日清算
D.次日检查


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24、单项选择题  根据损益科目分户账结转前的余额编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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25、单项选择题  支票影像业务的金额上限是（）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元


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26、单项选择题  在办理第三方存管业务确认手续时，机构客户应在《证券交易资金第三方存管申请书》和《客户交易结算资金银行存管协议书》上加盖（）。

A.公章
B.银行预留印鉴
C.公章或银行预留印鉴
D.公章和银行预留印鉴


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27、单项选择题  环球汇票业务，是由我行根据客户委托、签发指定（）为境外代理解付行的外币汇票，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.美国运通公司
B.美联银行
C.花旗银行
D.大通银行


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28、多项选择题  本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.

A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴


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29、多项选择题  客户持缴款单来柜台办理现金缴存，只填写了小写3840.70。大写可以为（）。

A.叁仟捌佰肆拾元柒角整
B.叁仟捌佰肆拾元零柒角整
C.叁仟捌佰肆拾元柒角零分
D.叁千捌百肆拾元零柒角整


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30、单项选择题  银行机构应按照中国人民银行与国家有关行政管理部门联合颁发的文件及银行结算账户管理规定，对存款人申请办理涉密单位银行结算账户业务出具的相关书面资料的合规性进行审查。审查合格的，银行机构应在存款人提交的开户申请书上签章，并报送（）；审查不合格的，银行机构应在相关书面资料上注明理由后退还存款人。

A.中国人民银行总行
B.中国人民银行当地分支机构
C.银行机构的总行
D.银行机构的分行


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31、多项选择题  可以通过境内外币支付系统办理资金汇划的普通贷记业务，包括（）.

A.支付运保费
B.代理进出口
C.同一企业不同账户资金划转
D.贸易融资业务
E.归还国内外汇贷款或转贷款


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32、单项选择题  客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。

A.7106
B.7107
C.7108
D.7109


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33、单项选择题  自动柜员机（）负责自动柜员机的日常维护，协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.维护岗人员；
D.加钞人员


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34、多项选择题  在核心系统柜员的状态有（）。

A.签到
B.签退
C.正式签退
D.临时签退


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35、多项选择题  “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功（）。

A.撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消
B.被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常
C.撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱
D.原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到


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36、多项选择题  《票据法》中所称指定到期日有以下几种形式的付款日期（）

A.见票即付
B.定日付款
C.提示后定期付款
D.出票后定期付款
E.见票后定期付款


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37、多项选择题  柜台经理的聘用必须具备的工作年限条件（）。

A.具有1年以上银行工作经验
B.具有3年以上银行工作经验
C.在光大银行从事营业柜台业务1年以上
D.在光大银行从事营业柜台业务3年以上


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38、多项选择题  在重要空白凭证使用处理中，不正确的做法是（）。

A.柜台人员不得在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B.柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易作废的凭证，应加盖“作废”戳记或剪角作废，随柜员当日传票装订
C.属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发
D.柜台人员跳号发售和使用重要空白凭证


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39、多项选择题  联网核查进一步核实时，要求客户出示居民户口簿佐证，证明确属真实证件的，营业网点的凭证包括（）。

A.身份证复印件
B.联网核查内通凭证
C.单位工作证明
D.户口簿复印件


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40、多项选择题  临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。

A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡


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41、填空题  卡折合一账户销户，必须先用（），再使用（）。


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42、单项选择题  在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。

A.1名
B.2名
C.3名
D.4名


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43、多项选择题  以下（）可以使用公务卡进行结算。

A.差旅费
B.会议费
C.招待费
D.5万元以下的零星购买支出


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44、单项选择题  涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。

A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室


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45、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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46、多项选择题  一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）

A.个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；
B.个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；
C.存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；
D.《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。


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47、多项选择题  对公上收业务需要重点监督的业务包括（）

A.100万元的电汇业务
B.活期结算账户维护业务
C.10万美元的汇出汇款业务
D.200万元的电汇业务
E.30万美元的汇出汇款业务


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48、多项选择题  中央预算单位能开设以下账户（）。

A.党费、工会经费专用存款账户；
B.一个基本存款账户；
C.多个预算收入汇缴专用存款账户；
D.多个基本建设资金专用存款账户


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49、单项选择题  对于收款人和支款人一方在光大银行开户得一柜通款项划转资金到账时间（）

A.瞬时到账，实时抵用
B.保持和同城清算速度一致
C.次日抵用
D.隔日抵用


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50、多项选择题  为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。

A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角


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51、单项选择题  支付宝卡通业务可由他人代办的业务是（）。

A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约


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52、单项选择题  粤方银行提出支票后，必须在（）的网上退票时间过后确认无退票，才能贷记收款人账户。

A.第二个工作日
B.当日
C.第三个工作日
D.一周后


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53、多项选择题  集中处理业务的抹账按流程是否结束可以分为（）

A.网点机构发起抹账
B.集中处理中心中心抹账
C.流程运行中的抹账
D.流程结束后的抹账


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54、多项选择题  免签约，是指免除客户主动签约，由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理，以下（）情况符合免签约条件。

A.信用卡客户首次支付时，选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式，可以享受免签约服务。
B.选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式
C.已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式
D.以上都不对


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55、单项选择题  签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.花旗银行代理解付行
B.汇丰银行承兑银行
C.澳新银行承兑银行
D.汇丰银行代理解付行


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56、单项选择题  下列哪种情况可以根据联网核查结果直接拒绝办理（）。

A.联网核查时，姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致
B.确定身份证件为虚假证件
C.客户所持的二代身份证无法通过我行识别仪识别
D.以上全是


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57、多项选择题  柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。

A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证


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58、单项选择题  未采用“换人碰库”或“超限上缴”模式的机构，不允许使用9384交易，“9314柜员平账”仍联动（）交易。

A.9386；
B.9330；
C.9331；
D.9385


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59、多项选择题  出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款（）.

A.银行本票信息与出票信息不相符；
B.本票必须记载事项不全；
C.非本行票据；
D.已付款票据重复提示付款；
E.银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书。


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60、单项选择题  公务卡统一纳入（）进行管理。

A.核心业务系统
B.信用卡业务系统
C.公务卡支持系统
D.存贷合一卡系统


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61、单项选择题  实时批量发个人卡主卡业务，经办人员需审核客户提交的“批量发卡协议”、“批量发卡清单”是否符合规定，将“（）”上的单位印章与留存的协议上的单位印章核对无误。

A.印鉴卡
B.进账单
C.信汇凭证
D.批量发卡清单


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62、单项选择题  在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。

A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部


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63、单项选择题  “周计划”只要客户对主帐户资金符合协议约定的金额，则自（）起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关帐户.

A.签约第三日
B.签约第二日
C.签约当日


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64、单项选择题  （）负责在核心业务系统中对本部及辖属网点柜员号的启用与封存、柜员角色和交易限额的设置等进行日常维护。

A.分行零售部
B.分行运营部
C.分行人力部
D.分行监保部


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65、填空题  委托人只能委托（）代理人开立（）债券托管账户办理债券交易结算业务。


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66、多项选择题  中国光大银行全国一柜通业务范围（）

A.收款人、付款人双方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
B.收款人、付款人一方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
C.现金存款业务
D.现金取款业务


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67、多项选择题  银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。

A.应核对对账回执中客户签章的真实性
B.对签章核对不符的，应及时通知客户补签。
C.如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
D.对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。


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68、单项选择题  核心系统中，分行机构在未报头寸的情况下，港币发报截止时间为（）。

A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。


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69、单项选择题  武警部队单位开立专用存款账户，由（）审批。

A.总部后勤部财务部
B.军区联勤部
C.军区司令部政治办
D.本级后勤财务部门


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70、判断题  网上银行系统中将转账类型分为系统直接转帐和落地处理业务。


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71、多项选择题  下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。

A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.


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72、单项选择题  同一投资人在中国光大银行只能开立（）个储蓄国债（电子式）托管账户。

A.1
B.2
C.3
D.10


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73、单项选择题  证券交易结算资金账户销户时应首先使用4311交易将账户状态修改为（）。

A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户


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74、单项选择题  通知存款未提前通知而支取的，计息方式为（）。

A.支取部分按通知存款利率；
B.全部按照活期存款利率；
C.按定其存款利率计息；
D.支取部分按照活期存款利率计息


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75、多项选择题  存款人有下列情形的，可向开户银行提出撤销帐户申请（）。

A.被撤销、解散、宣告破产或关闭的
B.注销、被吊销营业执照的
C.因迁址需要变更开户银行的
D.开户行债务未结清但有其他原因需要撤销银行结算帐户的


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76、单项选择题  贴现时对于收到的查复书应加盖（）章.

A.结算专用章
B.汇票专用章
C.业务专用章
D.转讫章


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77、单项选择题  银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：开立、变更、撤销、年检、久悬银行结算账户，管理待核准信息，修改存款人密码、打印已开立银行结算账户清单、浏览公告、使用在线帮助功能、批量导入个人银行结算账户，制作账号批量变更和账户批量迁移对照表，查询、统计银行结算账户信息。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


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78、多项选择题  下列哪些业务可使用储蓄存款存折办理。（）

A.定活两便
B.存本取息
C.零存整取
D.教育储蓄
E.整存零取


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79、多项选择题  如同城票据外包，柜台经理每月应对（）进行检查。

A.与人行票据交换员交接票据包时是否及时登记相关登记簿
B.是否留存人行票据交换员身份信息每日交接时进行核对
C.检查票据包在传递过程中是否加锁片封口
D.检查交接登记簿日期、锁片码、交接人等记录是否完整


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80、多项选择题  中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。

A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门


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81、单项选择题  在预警管理模块查询某一条预警的历史处理明细需要（）操作。

A.点击“预警编号”；
B.点击“预警描述”；
C.点击“信息链接”；
D.点击“规则名称”


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82、多项选择题  关于存款人撤销基本存款账户下列说法正确的是（）。

A.存款人必须与开户银行核对银行结算账户存款余额
B.存款人交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证
C.银行核对无误后方可办理销户手续
D.存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。


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83、多项选择题  在法人账户透支业务中，对于未生效的协议可以调整的内容包括生效日、（），但不允把生效日调整到当前日或早于当前日。

A.合同编号
B.透支额度
C.到期日
D.利率


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84、单项选择题  核心系统中，支行机构在未报头寸的情况下，港币发报截止时间为（）。

A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。


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85、多项选择题  事后监督系统管理柜员的任职条件为（）

A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。


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86、单项选择题  离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。

A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导


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87、单项选择题  网点经办柜员将《保证金账户划款通知书》回执联退（）存档。

A.业务经办部门
B.信贷风险部
C.票据业务部
D.客户


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88、多项选择题  所有业务印章都应由印章领用人专人保管，在规定范围内使用，按照“（）”的要求落实责任。

A.谁保管
B.谁使用
C.谁负责
D.谁管理


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89、单项选择题  对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。

A.客户真实性
B.需求合规性
C.上门服务单据的柜台业务合规
D.上门服务业务合规风险
E.操作风险、事后监督


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90、单项选择题  对公集中业务处理的机构在日终平账时，如果有未处理的业务均可使用（）交易打印出未处理的业务。

A.9314
B.9363
C.9320
D.9326
E.9365


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91、单项选择题  阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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92、单项选择题  西联汇款收汇业务可以收汇的币种有（）。

A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币


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93、单项选择题  以下（）汇出汇款方式需要落地处理。

A.客户选择大额支付
B.客户选择同城票交
C.客户选择小额支付
D.客户选择系统内汇款


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94、多项选择题  内地居民持内地商业银行发行的个人人民币银行卡，可在香港用于（）等旅游、消费支付。

A.购物
B.餐馆、住宿
C.交通、通讯
D.医疗、教育


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95、单项选择题  操作人员手工作（）交易，系统将自动运行日间批处理程序，作“0123客户号合并情况查询”可查询处理结果。

A.0101交易；
B.0103交易；
C.0120交易；
D.0106交易


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96、多项选择题  核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。

A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通


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97、单项选择题  各分行行长或主管行长每年应组织并带队对辖属机构的金库进行至少（）次的全面突击检查。

A.1
B.2
C.3
D.0


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98、单项选择题  加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。

A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员


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99、单项选择题  公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。

A.柜台
B.网银专业版
C.网银查询版
D.电话银行


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100、多项选择题  中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循（）原则.

A.完整
B.真实
C.安全
D.及时
E.准确


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101、单项选择题  持阳光卡在境内同城其他银行卡受理机构的自助设备上发生的取款交易，该月发生的第3笔交易按每笔（）人民币收取跨系统取款交易手续费。

A.2元
B.5元
C.10元
D.免收


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102、多项选择题  留学加拿大的国际学生申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。

A.护照
B.短期居留签证
C.加拿大教育机构的录取通知书
D.身份证


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103、单项选择题  发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿；
E.自动柜员机长短款登记簿


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104、单项选择题  柜台基金账户开户交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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105、单项选择题  客户在办理环球汇票时，当录入币种为（）时，解付国别为必输项。

A.美元
B.英镑
C.瑞士法郎
D.欧元


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106、多项选择题  在我行转让汇票时，应（）作成转让背书。

A.背书人签章栏加盖汇票专用章和授权经办人名章
B.填制日期
C.在被背书人栏注明贴现银行名称
D.背书人签章栏加盖结算专用章和授权经办人名章


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107、单项选择题  存本取息的起存金额为（）元，零存整取的起存金额为（）元，整存零取的起存金额为（）元。

A.1000元、5元、5000元；
B.1000元、50元、5000元；
C.5000元、50元、1000元；
D.5000元、5元、1000元


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108、多项选择题  事后监督系统的管理柜员负责（）

A.对系统进行日期切换；
B.根据有关规定和本行实际情况进行业务初始化操作；
C.对系统柜员进行管理；
D.出具本行事后监督月报；
E.进行柜员业务统计及参数表维护


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109、单项选择题  我行可以办理的旅行支票业务有（）。

A.出售旅支
B.挂失旅支
C.补偿旅支
D.兑付旅支（本开本兑）


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110、单项选择题  支票用碳素笔填写，必须记载事项齐全，下列哪个要素可以更改，由原记载人在更改处签章证明。（）

A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.出票人帐号


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111、多项选择题  个人黄金交易客户自行承担的费用包括（）。

A.上海金交所收取的开户费
B.交易手续费
C.运保费
D.溢短差
E.我行按成交金额收取的代理手续费


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112、单项选择题  教育储蓄的优惠政策一个人最多可以享受（）次。

A.1
B.2
C.3
D.没有限制


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113、单项选择题  由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。

A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改


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114、多项选择题  事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）

A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间


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115、多项选择题  客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。

A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对


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116、单项选择题  小额系统每日提交轧差清算的时间为（）。

A.工作日的16：00-次日的16：00
B.工作日的17：00-次日的17：00
C.工作日的9：00-16：00
D.工作日的8：30-17：00


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117、单项选择题  获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，在业务处理日，应先通过电话向承兑行核实拟贴现或质押票据在此期间有无挂失止付。

A.5
B.10
C.15
D.20


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118、单项选择题  营业网点出纳人员发生错款时，单笔出纳错款在（）以下的，由网点负责人及柜台经理调查并处理，处理后将情况报分行运营管理部备案

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.无论大小


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119、多项选择题  开立基本存款帐户的单位，可凭（）申领单位卡。

A.开户许可证
B.营业执照
C.法人代码证
D.税务登记证


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120、多项选择题  银行应通过银行结算账户管理协议或其他方式明确银行账户开立和使用的哪些事项（）。

A.账户信息办更得处理
B.可办理的业务种类和条件
C.账户的有效期限、账户超过有效期限的处理方式
D.账户管理费收取标准与方式
E.违约赔偿责任


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121、多项选择题  清算窗口状态时可向支付系统拍发以下大额支付报文（）。

A.cmt100汇兑业务的资金调拨业务
B.cmt105同业拆借业务
C.cmt100一般支付报文
D.cmt102托收承付（划回）报文


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122、单项选择题  买方押汇期限应与货物销售款项的回笼周期相匹配，买方押汇的期限为从我行提供融资时起至还款日止，原则上不超过（）。

A.30天；
B.90天；
C.60天；
D.15天


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123、多项选择题  境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。

A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇


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124、单项选择题  下列哪类业务不需要柜台进行身份联网核查（）。

A.开立单位结算帐户
B.开立个人结算帐户
C.办理密码挂失
D.办理贷款入账


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125、单项选择题  在同城票交系统中，信息补录和影像采集是两个独立环节，处理顺序是（）

A.可以先录入数据再扫描影像也可以先扫描影像再录入数据
B.必须先录入数据再扫描影像
C.必须先扫描影像再录入数据


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126、多项选择题  支付宝卡通的（）交易均可全国范围内跨机构办理。

A.签约
B.签约撤销
C.支付限额修改交易
D.付款


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127、单项选择题  在我行办理西联汇款发汇业务可否代办（）。

A.不可以，必须本人办理
B.可以，任何人都可以代办
C.可以，但需提供双方有效身份证件及委托书
D.可以，必须是直系亲属关系并提供双方有效证件及委托书


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128、单项选择题  对私客户信息录入如果存在证件号码是重号的，系统给出提示，加授权后可以通过，证件号码是输入的号码后面（）。

A.加英文字母
B.加小写数字
C.加*
D.加.


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129、单项选择题  人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。

A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求


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130、多项选择题  中央银行支付清算服务的主要内容包括（）。

A.组织票据交换清算
B.办理异地跨行清算
C.办理企业之间的货币结算
D.提供证券和金融衍生工具交易清算服务


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131、多项选择题  发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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132、单项选择题  西联汇款普通发汇单笔汇款限额为（）。

A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元


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133、多项选择题  国内信用证项下为客户办理各项融资前，应与客户签订相关融资业务协议，在协议中与客户就融资（）的收取方式等明确约定。

A.金额；
B.期限；
C.利率；
D.利息


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134、单项选择题  下列不需按重要空白凭证保管的是（）。

A.环球汇票
B.国债收款凭证
C.动态口令令牌
D.储蓄国债（电子式）托管账户本


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135、多项选择题  对公存款周计划业务中均使用[4376对公存款周计划登记簿维护]交易处理的业务类型包括（）。

A.签订协议
B.冻结协议
C.变更协议
D.撤消协议


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136、多项选择题  督导检查柜台经理管理内容包括（）。

A.柜台经理实行派驻制
B.柜台经理经过考核上岗
C.柜台经理由运营中心进行日常管理
D.柜台经理履行检查监督职责


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137、多项选择题  “8301本票签发录入”交易以下说法正确的有（）。

A.允许当日抹账
B.不允许当日抹账
C.不允许隔日抹账
D.允许隔日抹账


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138、单项选择题  营业执照由工商行政管理局颁发，工商注册号由（）位数字本体码和1位数字校验码组成。

A.13
B.14
C.15
D.12


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139、多项选择题  综合柜员应具备（）基本素质。

A.取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》
B.熟悉我行各类业务操作流程
C.具体点钞、识别假钞等基本技能
D.具有大专以上学历并有两年以上银行的相关专业工作经验


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140、单项选择题  以证券公司法人名义开立的客户交易结算资金存款专户不允许提取现金，只能向其他客户交易结算资金存款专户和（）划转或用于客户的转账业务，办理客户转账业务时，证券公司法人在向我行提交付款指令的同时必须提供该划款确为客户要求办理的文件。

A.验资存款
B.非专用自有资金账户
C.结算公司清算备付金存款专户


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141、多项选择题  以下凭证中在出售时系统自动销号的有（）。

A.银行汇票；
B.转帐支票；
C.现金支票；
D.开户证实书


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142、单项选择题  各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量，一般不能超过柜员（）的使用量。

A.半年
B.3个月
C.1个月
D.1个星期


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143、单项选择题  柜员办理阳光卡开卡业务后，应在《中国光大银行个人银行结算账户/借记卡开卡申请书》上加盖（），将其并与卡片，一并交予客户。

A.附件章
B.转讫章
C.业务专用章
D.结算专用章


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144、单项选择题  对于允许使用个人支票的账户，只能出售（），用于办理转账结算业务。

A.现金支票
B.电汇凭证
C.转账支票
D.一柜通凭条


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145、多项选择题  基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。

A.签约
B.开户
C.定投
D.购买


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146、单项选择题  对于中央财政专户，应按照（）中国人民银行规定的利率向财政部国库支付局支付利息。

A.同业利率
B.上存资金利率
C.中国人民银行规定利率
D.协议利率


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147、多项选择题  个人账户办理个人电子支付业务的必要条件（）。

A.必须是结算账户
B.必须是阳光卡
C.支付条件必须为密码
D.以上全是


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148、单项选择题  按人民银行最新规定，自2005年9月21日起，个人活期存款结息日为（）。

A.每月20日
B.每季末月20日
C.12月31日
D.12月30日


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149、单项选择题  下列哪个交易不属于理财产品开户的操作交易码？（）

A.4717
B.4724
C.4728
D.4718


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150、单项选择题  对已经解除的预警取消解除后，该预警的处理环节为（）。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已退回；
D.已解除


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151、单项选择题  各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。

A.二名
B.三名
C.四名
D.五名


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152、单项选择题  

变现金额大于处置变现费用与抵债资产净值时，取得的变现收入应依次冲减的顺序是（）
1、处置变现费用，
2、抵债资产净值，
3、以表外抵债资产余额为限计入利息收入，
4、涉及补价的向对方支付，
5、营业外收入。

A.12345
B.21345
C.23145
D.13245


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153、单项选择题  清分人员在监控设施下按照设备编号逐台进行双人清点，与清机凭条和（）现金核对一致。

A.实际现金；
B.登记簿；
C.扎账单；
D.核心尾箱


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154、多项选择题  下列（）柜员角色的交易限额应设置为“0”.

A.23大堂经理
B.41稽核
C.1b分行事后监督柜员
D.13分行资金后台


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155、单项选择题  开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。

A.3
B.5
C.10
D.15


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156、单项选择题  柜员日间进行现金尾箱自查时，可使用“（）现金尾箱碰库”交易，清点各币种现金实物金额、假币数字，与核心系统登记的金额进行核对。

A.9332
B.9331
C.9314
D.9315


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157、单项选择题  在收到人民银行发出的《行政处罚意见告知书》之日起（）个工作日内，填写《告知书》中出票人名称、违规事实等有关内容，并送达出票人。送达情况应在当日至迟次日（节假日顺延）报告人民银行。人民银行根据具体情况发出《行政处罚意见决定书》交企业开户行。

A.3
B.5
C.10
D.15


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158、多项选择题  “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点


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159、单项选择题  以下哪类银行人员可以进行银企对账（）。

A.对公记账柜员
B.对私客户经理
C.对公客户经理
D.对私主管


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160、单项选择题  所有正本信用证和修改书函件均需采用（）方式寄送。

A.邮寄；
B.送达；
C.快邮；
D.以上都对


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161、单项选择题  活期结算账户现金存款业务原则上应采取分柜制的方式办理，使用（）交易办理。

A.7001
B.7011
C.7003
D.7004


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162、多项选择题  关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。

A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。


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163、多项选择题  根据我行与花旗银行协议，解付国别为（）国家时，签发行须在出票时在票面划线。

A.葡萄牙
B.新加坡
C.德国
D.意大利
E.丹麦


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164、单项选择题  基金批量代办业务提交前，须根据业务凭证，严格按照批量文件格式实制作批量文件。每个批量文件不得超过（）笔。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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165、单项选择题  督导检查的资料应按年立卷归档，保管期限为（）年.

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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166、单项选择题  客户预留印鉴卡片应纳入（）科目代码核算。

A.0903
B.0904
C.0905
D.0906


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167、多项选择题  各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息。

A.反洗钱内部控制制度建设情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.反洗钱宣传和培训情况；
D.反洗钱年度内部审计情况；
E.中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息


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168、多项选择题  柜台受理系统内签发的银行本票的兑付的合规审查有（）。

A.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限
B.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符
C.出票行的签章是否符合规定，加盖的本票专用章是否与印模相符
D.出票银行在银行本票正面记载“不得转让”的银行本票是否被转让


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169、单项选择题  （）是指不需要柜员干预，通过核心业务系统或者进一步联接人民银行大额支付系统或小额批量支付系统自动完成客户账的资金划转和银行间的资金清算。

A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理


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170、单项选择题  下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。

A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通


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171、多项选择题  柜员日间进行表外尾箱自查时，应清点各种重要空白凭证及有价单证实物数，检查是否与尾箱账面余额一致。如发现有不符的情况，可以用（）交易查询出凭证号码，与实物的凭证号码进行核对。

A.“9332表外尾箱碰库”；
B.“7116尾箱凭证库存查询”；
C.“7115尾箱卡库存查询”；
D.“7133凭证明细查询”。


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172、多项选择题  违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）和（）元以下罚款。

A.10000
B.30000
C.1000
D.3000


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173、单项选择题  网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。

A.金额
B.理由
C.范围


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174、多项选择题  “8328银行承兑汇票修改”交易修改的内容包括（）。

A.收款人账号、户名
B.收款人开户行信息
C.承兑日期
D.票据凭证号码


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175、单项选择题  本行债券结算代理业务实行（）操作，经办行负责前端业务处理，总行负责业务管理和交易操作。

A.一级；
B.一二级；
C.二级；
D.以上都不对


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176、多项选择题  《中国光大银行个人存款证明书》不能作为以下何种用途（）。

A.流通
B.挂失
C.质押
D.作为存取款、转账等的凭证
E.作为经济交易支付凭证


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177、多项选择题  储蓄国债业务可以办理（）业务。

A.流通转让
B.提前兑付
C.质押贷款
D.非交易过户


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178、多项选择题  对账管理办法中规定本行内部对账包括（）.

A.系统内往来
B.工行代解银行汇票账户
C.银行承兑汇票
D.我行开出信用证


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179、多项选择题  会计部门应定期逐笔核对（）确保代保管帐实相符。

A.代保管实物
B.专夹保管的“入库凭证”
C.代保管品表外帐
D.核心系统中代保管品登记簿


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180、多项选择题  “对公存款周计划”主账户最低保留余额为（）元，以（）元为最低存款起存金额。

A.10万
B.20万
C.100万
D.500万


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181、多项选择题  下列属于柜台经理每日检查的内容有（）。

A.会计报表检查
B.日常业务检查
C.现金管理
D.机构库存现金是否帐款相符


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182、多项选择题  在待解除预警的待核实查看页签下每个人可以查看到（）的预警。

A.指定由我解除；
B.指定由别人解除；
C.未指定解除人；
D.以上都对


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183、单项选择题  客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。

A.存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点
B.个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点
C.个人特殊业务处理申请书；原签发网点
D.存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点


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184、单项选择题  企业客户电子支付签约、关闭渠道（）。

A.柜台
B.企业网银专业版
C.企业网银查询版


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185、单项选择题  《中国光大银行印鉴卡》一式（）份。

A.一
B.二
C.三
D.四


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186、多项选择题  企业客户必须符合以下（）条件方能开通电子支付功能。

A.网上银行专业版客户
B.必须为银行代管模式
C.必须为非银行代管模式
D.签约帐户必须为未设置转帐限额的基本户、一般户或临时户


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187、单项选择题  柜台受理系统内签发的银行本票的兑付，受理柜员审核无误后选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“进账单”填列的事项录入（业务类型选择（），借贷标志选择（）），提交成功后，插入单联式“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.交互，贷方
B.交互，借方
C.单向，贷方
D.单向，借方


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188、单项选择题  花旗银行的环球汇票凭证号长度为（）位。

A.6；
B.8；
C.9；
D.10。


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189、多项选择题  阳光卡作为现代化金融支付工具具有（）功能的。

A.本外币存款
B.取款
C.转帐
D.购物消费


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190、单项选择题  单位人民币通知存款最低支取金额为（）万元，留存部分低于起存金额的，应办理销户。

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万


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191、多项选择题  开办上门服务的经办单位必需具备的条件（）。

A.具有完善的内控制度和明确的岗位职责
B.近二年内未发生案件
C.内部管理良好
D.具有上门服务人员


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192、多项选择题  分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗


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193、单项选择题  异地以现金方式在卡内开立教育储蓄账户及时，收取（）手续费。

A.不收取手续费
B.按交易金额千分之五收取，最低2元，最高20元
C.按交易金额千分之五收取，最低1元，最高10元
D.按交易金额千分之五收取，最低5元，最高50元


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194、单项选择题  证券公司将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告（）

A.与洗钱高风险国家和地区有业务联系；
B.与洗钱高风险国家和地区有业务联系的；
C.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符；
D.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付；
E.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付


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195、多项选择题  下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为双方（）。

A.贷款还款
B.系统内划款
C.一记双讫
D.冲补账


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196、单项选择题  对公客户网上银行汇出汇款回单可以由柜员通过0051单份报表打印交易，选择（）报表类型进行打印。

A.0102
B.0103
C.0104
D.0105


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197、单项选择题  对于固定资产贷款，借款人在申请开立人民币贷款发放与支付专门账户时，需在《开立单位人民币银行结算账户申请书》的“资金性质”一栏，填写（）字样。

A.贷款专用账户
B.固定资产贷款
C.贷款发放与支付专门账户
D.以上选项均不正确


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198、单项选择题  在境内外币支付系统日间运行阶段，我行总分支行如果收到境内外币支付业务的查询，各行应在（）进行查复。

A.收到查询申请当日至迟1日内
B.收到查询申请当日至迟下1个工作日内
C.收到查询申请当日至迟3个工作日内
D.无时间限制


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199、多项选择题  电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。

A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.内部客户


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200、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。

A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易


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201、单项选择题  储蓄国债（电子式）的资金账户变更指储蓄国债的托管帐户在同一客户号下由一张卡变更到另一张卡内，本业务每笔收取（）手续费。

A.50元
B.100元
C.200元
D.免费


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202、多项选择题  会计缩微系统中的综合查询分为（）。

A.归档界面
B.查询界面
C.人工处理界面
D.获取任务界面


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203、单项选择题  （）每月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。

A.督导人员；
B.柜台经理；
C.网点负责人；
D.加钞人员


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204、多项选择题  关于电子商业汇票贴现/转贴现的资金清算，以下说法正确的是（）

A.贴现申请人用我行账号提出贴现申请的，资金清算方式为线上清算；
B.贴现申请人用行外账号提出贴现申请的，资金清算方式以贴现申请时填写的方式为准；
C.转贴现（同业间）业务资金清算方式，以业务发起人填写的方式为准；
D.转贴现（系统内）不涉及资金清算，仅进行账务处理


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205、单项选择题  中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。

A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月


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206、多项选择题  《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（）。

A.金融机构名称
B.业务公章
C.兑换日期
D.兑换结果


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207、多项选择题  审计机关查询单位账户或者个人存款时，可以对相关资料进行（）。

A.抄录、复印
B.照相
C.带走原件
D.前三项都可以


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208、多项选择题  对公集中上收后，下列哪些业务需要返回网点进行打印（）。

A.银行汇票
B.银行本票
C.通知存款
D.单位定期存款


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209、多项选择题  个人存款证明和理财产品持有证明可以分为（）。

A.时点证明
B.时差证明
C.时段证明
D.业务证明


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210、多项选择题  办理业务是应在联网核查系统中核对或查询个人身份证的（）基本信息。

A.记载的姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.发证机关
E.出生日期


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211、单项选择题  银行承兑汇票出票后，如发现信管系统发起信息有误的，柜台人员必须收回已签发票据所有联次，调用（）交易进行抹账，同时通知信管部门进行相应处理。

A.8328
B.9038
C.8316
D.8329


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212、多项选择题  客户提金时需凭（）在我行指定提货管理员和监交员的双人陪同下提金。

A.提金单
B.出库申请单
C.身份证件
D.提金密码


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213、多项选择题  关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。

A.第一联随我行留存的开户资料一并保管
B.第二联由柜台经理保管
C.第三联交后督部门保管
D.第四联退客户保存


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214、多项选择题  下列个人存款证明书的有权签发人必须为支行行长和柜台经理共同签发的是（）。

A.50万元人民币
B.100万元人民币
C.30万元美元
D.90万元人民币


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215、多项选择题  下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。

A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。


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216、单项选择题  如果储户开立活期一本通时选择卡折合一，还必须同时提交（）。

A.申请书
B.卡
C.身份证
D.被合一的卡


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217、单项选择题  下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。

A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约


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218、单项选择题  银企余额对账每月一次，其中六月和（）月要求客户返回对账回执，回执回收率必须达到100%。

A.一月
B.十二月
C.十一月
D.八月


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219、单项选择题  开设保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设（）。

A.结算账户
B.定期账户
C.临时账户
D.专用账户


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220、单项选择题  侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。

A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档


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221、单项选择题  如借款人同时在我行存在多个项目的固定资产贷款和项目融资业务，为便于信贷资金支付管理，应（）。

A.统一开立一个贷款发放及支付账户。
B.以项目或合同为单位，分别开立专门的贷款发放与支付账户。
C.由客户根据需要选择开立一个还是多个贷款发放与支付账户
D.以上表述均不正确


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222、单项选择题  根据《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》规定，若因未登折而出现存折所列余额与实际余额不符的情况，实际余额以（）所记余额为准。

A.客户
B.银行
C.双方共同协定
D.文件规定


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223、单项选择题  总行代理业务部应于每月（）日前向中国人民银行国库局和财政部提交上月的财政部零余额账户对账单，核对财政部零余额账户与国库单一账户之间的清算发生额。

A.1
B.3
C.4
D.5


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224、多项选择题  以下（）凭证，柜员应该按周上缴支行库管员。

A.柜员领用的银行承兑汇票
B.客户未用缴回的支票
C.已改版停用的重空凭证
D.柜员因打印故障而作废的重空凭证


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225、多项选择题  下列关于零存整取业务的说法正确的有（）。

A.可以办理无折，卡现金续存
B.中途如有漏存，当月发现当月补齐
C.中途如有漏存，应在次月补齐
D.卡内账户可以全国通存


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226、多项选择题  支付管理信息系统（PMIS）集中管理支付系统的基础数据，它提供（）服务。

A.支付的查询查复
B.报表统计分析
C.计费
D.对账明细信息下载


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227、单项选择题  单位卡销户后剩余资金应转入（）。

A.其单位同户名任一账户
B.其单位指定账户
C.其单位在我行开立账户
D.其单位基本账户


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228、多项选择题  开户许可证中载明了下列哪些事项？（）

A.“开户许可证”字样、开户核准号
B.中国人民银行发证机关章
C.存款人的法定代表人或单位负责人姓名
D.开户银行名称、账号


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229、单项选择题  分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。

A.7101
B.7102
C.7104
D.7105


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230、单项选择题  入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。

A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨


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231、单项选择题  自助设备异地存款（）。

A.2元
B.5元
C.10元
D.免收


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232、单项选择题  以下关于阳光旅行储值卡业务的说法错误的是（）。

A.阳光旅行储值卡采用无固定面值的方式向个人发行
B.购买金额为人民币100元的整数倍
C.单卡最大面值不超过1000元人民币
D.我行提供再次充值服务


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233、单项选择题  以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。

A.《中国光大银行开具存款证明申请书》
B.《中国光大银行撤销存款证明申请书》
C.《中国光大银行个人存款证明书》
D.《个人特殊业务申请书》


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234、单项选择题  反洗钱检现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应出示执法证和检查通知书；检查人员少于2人或者未出示执法证和检查通知书的，金融机构有权拒绝检查。

A.2；
B.3；
C.1；
D.4


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235、多项选择题  属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。

A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费


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236、单项选择题  2004年4月1日以后发行的国债实行（）。

A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定


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237、多项选择题  保险公司开立单位协议存款账户时需提交（）。

A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证
C.与我行签订的协议存款协议书
D.预留印鉴卡片


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238、单项选择题  提入借方票据中心记账的分录（）

A.借：付款人帐户；（付款人开户行）；贷：3518（676-1）；（中心）
B.借：付款人帐户；（付款人开户行）；贷：3518（676-1）；（票据提入行）
C.借：3518（676-1）；（中心）；贷：付款人帐户；（付款人开户行）
D.借：3518（676-1）；（票据提入行）；贷：付款人帐户；（付款人开户行）


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239、单项选择题  全员问责办法所称全员问责，是指在全行范围内对违反金融法规、本行规章制度及各种未尽职行为的责任人进行责任追究。被问责人员范围有（）。

A.适用于本行所有员工
B.仅适用在职员工
C.不适用离退休员工
D.不适用于已经调离员工


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240、多项选择题  按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。

A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费


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241、单项选择题  根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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242、单项选择题  定期整存整取业务不需使用的重要空白凭证有（）。

A.储蓄存单（或储蓄大额定期整存整取存单）
B.定期存折
C.定期一本通
D.阳光卡


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243、单项选择题  在开具存款证明后的止付期内，存款利息按（）执行。

A.不计息
B.活期
C.该账户既有计付方法
D.都不正确


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244、单项选择题  光大银行委托贷款发放入帐的交易码为（）

A.6101
B.6102
C.6107
D.6104


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245、单项选择题  问责标准中对于违规性质较轻的，视风险及后果，给予处理如下（）。

A.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款；
B.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
C.给予行政处分的，同时降低薪点
D.给予警告至降级处分，或取消岗位资格


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246、单项选择题  对于居民个人一次性支取（）（含）以上大额现金的，或一日数次支取累计超过50万元（含50万元）的，开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案。

A.20万元；
B.50万元；
C.10万元；
D.5万元


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247、单项选择题  西联汇款普通发汇业务的发汇人和收款人（）。

A.均为公司
B.均为个人
C.公司、个人都可以


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248、多项选择题  下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。

A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证


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249、多项选择题  对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。

A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核


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250、填空题  在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用（）交易处理收缴假币，打印（）凭证。


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251、单项选择题  柜员日终须做“9314柜员平帐”交易，并联动“9332表外尾箱碰库”交易，柜员需要将（）进行碰库，确保账实相符。

A.当日发生变化的重要空白凭证及有价单证
B.所有的重要空白凭证及有价单证
C.部分重要空白凭证及有价单证
D.所有的重要空白凭证


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252、单项选择题  抵质押品及代保管品要建立定期核对制度，保证（）核对一次，做到账账、账簿、账实相符。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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253、多项选择题  大额支付系统支持下列哪些支付业务（）。

A.规定起点金额起点以上的跨行贷记支付业务
B.规定起点金额以下的紧急跨行贷记支付业务
C.商业银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务
D.特许参与者发起的即时转账业务
E.中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务


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254、多项选择题  银企对账的范围包括（）

A.活期存款
B.保证金存款
C.各类贷款
D.协议存款
E.贷款表外欠息账户


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255、单项选择题  （）是指付款账户开户行的柜员，根据客户提交的电子付款指令，通过核心系统的相关交易来完成客户资金汇划的方式。

A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理


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256、单项选择题  存款人死亡后，其合法继承人持外地公证机关依法出具的继承权证明书在本地储蓄机构办理取款，（）《中华人民共和国公证暂行条例》的规定，本地储蓄机构（）办理。

A.符合、可以
B.不符合、可以
C.符合、不可以
D.不符合、不可以


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257、单项选择题  在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（我行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。

A.16：00
B.17：00
C.15：00
D.14：00


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258、单项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付，出票行同意付款的处理的会计分录（）。

A.借：3456（0539）银行本票本票金额贷：330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
B.借：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额贷：客户账本票金额
C.借：客户账本票金额贷：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额
D.借：本票金额贷：3456（0539）银行本票330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额


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259、单项选择题  关于系统内的现金调缴业务，以下说法正确的是（）。

A.当日处理完毕
B.至迟次日处理完毕
C.按双方协议约定时间入账
D.没有严格时限要求


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260、单项选择题  在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。

A.抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
B.中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
C.中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
D.抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期


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261、单项选择题  取得抵债资产实物后依法取得产权时，应根据（）确定抵债资产的入帐金额。

A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金


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262、多项选择题  关于代收业务，描述正确的有（）。

A.清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包
B.我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查，向清算中心发送一般通用信息业务回执
C.我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文
D.我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执


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263、多项选择题  辖属网点柜员所操作的对私业务由于（）可采用柜台经理远程授权的方式完成。

A.超过柜员交易限额
B.密码重置
C.柜员间现金调拨
D.操作失误需抹帐
E.客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时


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264、多项选择题  根据《储蓄管理条例》规定，下面关于储蓄存款利率和计息正确的是（）。

A.未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
B.定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
C.活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
D.定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，分段计算定期储蓄存款利息


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265、多项选择题  分行运营管理部结算督导员每月应对全辖所有网点和分行本部进行（）的常规检查。

A.印章机具管理
B.重要空白凭证管理
C.现金管理
D.自助设备管理
E.银企对帐管理


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266、填空题  网点银行本票签发预判录入时业务类型（）借贷标志应选择（）。


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267、单项选择题  办理单位定期存款质押贷款时，应以（）为质押物。

A.开户证实书；
B.存款证明；
C.资信证明；
D.单位定期存单


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268、多项选择题  客户与我行签订的票据托管协议内容包含但不限于（）。

A.票据的保管方式、背书方式
B.上门服务交接方式
C.发出托收、委托收款
D.信息代录委托等服务条款


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269、单项选择题  经办柜员将《个人结售汇业务申请表》银行留存联、身份证件复印件（已在我行开户的客户除外）、外管局规定的证明材料复印件和购/结汇通知书等材料随传票装订，留存（）年备查。

A.3
B.5
C.10
D.永久


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270、单项选择题  客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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271、单项选择题  （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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272、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局报告。

A.3
B.5
C.10
D.15


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273、多项选择题  商业银行办理个人储蓄业务应遵循那些原则（）。

A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为存款人保密


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274、单项选择题  在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。

A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制


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275、单项选择题  临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。

A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行


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276、单项选择题  异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。

A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取


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277、多项选择题  各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。

A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质


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278、多项选择题  我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。

A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）


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279、单项选择题  西联发汇交易不可修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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280、单项选择题  存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。

A.10
B.3
C.15
D.5


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281、多项选择题  教育储蓄到期，储户凭（），一次支取本金和利息，免征储蓄存款利息所得税。

A.定单；
B.存折或卡；
C.学生证；
D.学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明。


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282、单项选择题  单位客户因借款需要申请开立一般存款账户，应向开户行出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和（）

A.登记证书
B.批文
C.公函
D.借款合同


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283、单项选择题  委托他人购买理财时，未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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284、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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285、多项选择题  若客户仅申请开立下列哪些内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具（）。

A.开户证明
B.存款余额证明
C.贷款额度
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务


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286、多项选择题  “阳光理财通”是指我行针对本行中、高端优质客户发行，具有（）等功能，客户可享受我行提供的专属银行服务的个人结算账户。

A.存取现金
B.转账结算
C.投资理财
D.短信通知


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287、多项选择题  在核心系统中，代管品登记簿可用以下交易查询（）。

A.7305代保管品库存查询
B.7306代保管品信息查询
C.7304代保管品信息查询
D.7307代保管品出入库清单查询


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288、多项选择题  凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，在营业期间可按照相关规定要求（）保管。

A.专人专夹
B.封包入保险箱
C.封包入保险柜
D.以上都不对


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289、多项选择题  对账单的发送可以采取以下（）方式，但不得由客户经理代为传递其所负责客户的对账单。

A.邮寄
B.送达
C.电子邮件
D.网上银行
E.传真


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290、多项选择题  各分支行只能为临时柜台操作人员配备（）印章。

A.业务讫章
B.柜台业务专用章（对私）
C.柜台业务专用章
D.以上都对


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291、多项选择题  柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。

A.查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。
B.通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。
C.通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。
D.通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


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292、单项选择题  分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。

A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行


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293、多项选择题  小额通存通兑业务中须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）的业务有（）。

A.开通业务
B.通兑业务的限额变更
C.终止通存通兑协议业
D.通存业务


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294、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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295、多项选择题  中心柜员直接核心系统中操作的集中处理其他业务主要包括（）

A.贷款发放
B.开立客户号
C.大额来账确认
D.小额来账确认
E.定期开立


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296、单项选择题  对于改版停用的作废重要空白凭证，支行库管员应在停用作废后（）内上缴分行大库集中保管，定期销毁。

A.一周
B.一个月
C.一个季度
D.一年


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297、单项选择题  若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。

A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账


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298、单项选择题  涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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299、单项选择题  如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。

A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户


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300、多项选择题  营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。

A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉


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