1、单项选择题 以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。
A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款 B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款 C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款 D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款
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2、问答题 什么是个人双货币存款业务？
3、问答题 什么是动态口令卡？
4、问答题 使用手机到手机转账有何条件约束？
5、问答题 现行主要流通的日元纸币有哪几种？
6、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
7、问答题 证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？
8、问答题 个人住房类贷款期限有哪些规定？
9、问答题 同业存款是否应计提利息？
10、问答题 什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？
11、单项选择题 下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管 B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押 C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制 D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
12、问答题 客户如何办理密码挂失业务？
13、问答题 开放式基金与封闭式基金有哪些区别？
14、问答题 重要客户服务系统是什么？
15、单项选择题 利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。
A、营业利润 B、利润总额 C、净利润 D、营业外支出
16、问答题 境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？
17、单项选择题 临时账户的有效期限最长不得超过（）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
18、单项选择题 员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
19、问答题 为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？
20、问答题 在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？
21、问答题 什么是出具个人存款证明业务？
22、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
23、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
24、问答题 申请龙信用卡须具备什么条件？
25、多项选择题 个人住房组合贷款由（）组成
A、自营性个人住房贷款 B、个人质押贷款 C、公积金个人住房贷款 D、个人商业住房贷款
26、问答题 什么是个人再交易住房贷款？
27、问答题 如何确定单位协定存款期限与利率？
28、单项选择题 社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.
A.企业法人营业执照副本 B.企业营业执照副本 C.驻在地政府主管部门的批文 D.社会团体登记证书
29、问答题 个人消费额度贷款的特点？
30、单项选择题 以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。
A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行 B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定 C、对额度借款应收取一定的承诺费 D、对额度借款应收取一定的管理费
31、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
32、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
33、问答题 个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？
34、多项选择题 办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。
A.复述客户所办的业务 B.审核现金 C.凭证要素 D.客户证件
35、单项选择题 使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.
A.本机构负责人 B.二级分行 C.一级分行 D.总行
36、问答题 使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？
37、问答题 什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？
38、单项选择题 用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.
A.汇票专用章 B.票据受理专用章 C.票据清算专用章 D.结算专用章
39、问答题 转账有哪些类型？到账速度如何？
40、问答题 什么是单位人民币定期存款？
41、判断题 业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。
42、问答题 自动取款机有哪些功能？
43、问答题 什么是单位通知存款？
44、问答题 乐当家理财卡是否必须连线使用？
45、问答题 什么是封闭式基金？
46、问答题 客户的证书载体丢失了怎么办？
47、问答题 卡片消磁后如何卡号保持不变？
48、问答题 个人住房类贷款利率如何确定？
49、问答题 第五套人民币有哪些票面？
50、问答题 什么是三峡工程库区移民资金拨付业务？
51、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
52、问答题 银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？
53、单项选择题 个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年
A、10 B、15 C、20 D、30
54、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
55、问答题 自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？
56、问答题 进行个人账户金交易，有哪些费用？
57、问答题 个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？
58、问答题 个人汽车贷款额度如何确定？
59、问答题 机构投资者是否能够进行账户金交易？
60、问答题 个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？
61、问答题 什么是外币旅行支票？
62、问答题 柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？
63、问答题 公积金贷款的额度、期限、利率？
64、问答题 如何针对集团型客户进行区分营销？
65、问答题 办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？
66、问答题 手机银行如何收费？
67、问答题
碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
68、问答题 重要单证的调拨有哪些规定？
69、问答题 乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？
70、问答题 “银期转账”可适用于哪些领域？
71、多项选择题 一般商业性助学贷款的基本规定有（）
A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。 B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。 C、贷款期限：最长不超过5年。 D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。
72、问答题 持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？
73、问答题 银团贷款服务的主要对象是什么？
74、问答题 什么是个人活期存款？
75、问答题 同业存款的利率如何执行？
76、问答题 “利得盈”产品的销售支持系统是什么？
77、问答题 简易版企业客户的初始登录密码是什么？
78、问答题 银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？
79、问答题 单位通知存款部分支取如何处理？
80、判断题 柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。
81、问答题 客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？
82、问答题 申请个人商业用房贷款需提交什么资料？
83、问答题 客户端软件有何作用，如何使用？
84、单项选择题 压数机限于办理（）.
A.银行汇票的出票 B.银行本票的签发 C.银行承兑汇票的签发 D.银行汇票的出票和银行本票的签发
85、问答题 什么是机构客户定期存款？
86、问答题 如何为客户办理代收保费业务？
87、问答题 财富管理中心业务服务范围是什么？
88、问答题 如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？
89、问答题 什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？
90、问答题 什么是账户？
91、问答题 在点击“个人网银”，显示“该页无法显示”时怎么办？
92、问答题 如何办理代收税费业务？
93、问答题 跨行转账受理时间是否与柜台一致？
94、问答题 使用手机银行需要收取哪些费用？
95、多项选择题 个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）
A、须有城镇常住户口或有效居留证件。 B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。 C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。 D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。 E、提供贷款行认可的有效担保。
96、问答题 在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？
97、判断题 假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。
98、问答题 什么是等额本息还款法？
99、单项选择题 关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）
A、借款按月计息和结息 B、当月本息当月清偿 C、每个月按实际天数计算 D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款
100、问答题 柜员领取现金有哪些手续？
101、问答题 重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？
102、问答题 网上可以实现代发代扣吗？
103、问答题 流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？
104、问答题 什么是多媒体自助终端？
105、判断题 自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。
106、问答题 金融机构收缴假币后如何处理？
107、问答题 个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？
108、问答题 什么是“代理财政授权支付业务”？
109、多项选择题 前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。
A.托收票据 B.收费凭证 C.光票托收申请书 D.托收单据清单
110、问答题 什么是银证转账？
111、判断题 接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。
112、判断题 网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
113、问答题 在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？
114、单项选择题 在项目融资中银行收取的主要费用不包括（）。
A、作为招投标顾问一般只收取日常成本费 B、作为财务顾问一般收取日常成本费和成功费 C、银团贷款收取的费用由利息和费用两部分组成 D、其他费用
115、判断题 办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。
116、问答题 如何查询账户明细？
117、问答题 什么是复制基金？
118、问答题 如何理解“每周一次的免费洗车”？
119、问答题 如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？
120、问答题 办理个人权利质押贷款所需提供的资料？
121、问答题 领取成品卡的注意事项是什么？
122、问答题 为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？
123、问答题 理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）
124、问答题 哪些权利凭证可以用于质押？
125、多项选择题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
126、单项选择题 以下不属于建设银行会计帐簿的是（）
A、总帐 B、明细帐 C、登记簿 D、日记帐
127、问答题 手机银行有什么安全措施？
128、问答题 在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？
129、问答题 归还贷款的方式是怎样的？
130、问答题 不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？
131、判断题 日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。
132、问答题 根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？
133、判断题 网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
134、问答题 什么是开放式基金？
135、问答题 什么是固定资产贷款？
136、问答题 哪些业务必须到开户网点办理？
137、问答题 申请个人住房转让贷款应具备的条件？
138、问答题 代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？
139、单项选择题 银行办理现金收．付款流程正确的是（）.
A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账 B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金 C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账 D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
140、问答题 如果证书损坏了，如何申请恢复证书？
141、问答题 第四套人民币有哪些票面？
142、单项选择题 独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.
A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文 B.企业法人营业执照副本 C.企业营业执照副本 D.税务登记证
143、问答题 什么是集合资产管理计划？
144、问答题 什么是“利得盈”人民币理财产品？
145、单项选择题 客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
146、问答题 债券转托管采用何种模式？
147、问答题 储蓄卡的卡面有哪些要素？
148、问答题 企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？
149、问答题 办理哪些重要会计业务必须授权？
150、问答题 个人汽车贷款的分类？
151、问答题 会计档案的打印及电子保管有何规定？
152、问答题 什么是事业单位？
153、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
154、问答题 小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？
155、单项选择题 法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。
A、三个月 B、六个月 C、1年 D、按合同约定
156、问答题 如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？
157、问答题 个人消费额度贷款额度如何确定？
158、问答题 任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？
159、问答题 办理“银期转账”包括哪些业务流程？
160、单项选择题 下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.
A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分 B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息 C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息 D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息
161、问答题 龙卡贷记卡可以申请几张附属卡？
162、单项选择题 法人透支帐户的承诺费（）收取。
A、按透支额度的千分之一收取 B、按透支额度的千分之二收取 C、按透支额度的千分之五收取 D、由客户与银行协商确定
163、问答题 什么是代理彩票业务存款？
164、问答题 建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？
165、问答题 境内个人外汇储蓄账户有何规定？
166、问答题 客户在何种情况下可以申请办理证券账户的销户？
167、问答题 手机银行登录密码输错被锁了怎么办？
168、问答题 “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？
169、问答题 已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？
170、问答题 贷款期间遇利率调整如何处理？
171、问答题 凭证式国债如何计息？
172、问答题 什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？
173、问答题 投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？
174、单项选择题 专用存款资金管理正确的有：（）
A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。 B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。 C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。 D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。
175、问答题 客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？
176、问答题 客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？
177、单项选择题 按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息
A.300万 B.800万 C.1000万 D.500万
178、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
179、单项选择题 下列关于重要单证的说法不正确的是（）.
A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D. A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制 B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理 C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证 D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据
180、问答题 什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？
181、问答题 什么是自助银行？
182、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
183、问答题 95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？
184、问答题 客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？
185、问答题 办理速汇通业务应该注意哪些事项？
186、问答题 网上银行个人客户服务的产品有什么特征？
187、问答题 手机短信业务在使用过程中安全方面应注意什么？
188、问答题 如何申请成为网上银行高级版企业客户？
189、问答题 全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？
190、问答题 建行自助设备受理哪几种银行卡？
191、单项选择题 个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）
A、5000，15万 B、5000，5万 C、1万，20万 D、1万，15万
192、问答题 什么是记账式国债柜台交易？
193、单项选择题 在BANCS系统中无法解付的对私汇款（预结汇业务除外），网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台，由（）发起查询。
A.管辖支行 B.系统自动 C.收付清算部国际收付团队 D.个人金融部
194、问答题 什么是“成长之路”业务？
195、问答题 建设银行会计档案包括哪些内容？
196、单项选择题 营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.
A.审核 B.验印 C.查询 D.付款
197、问答题 个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？
198、问答题 如何办理代理彩票资金结算业务？
199、单项选择题 新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。
A.职业装 B.休闲装 C.运动装
200、问答题 柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？
201、问答题 什么是教育储蓄？
202、问答题 取消基金账户有哪些注意事项？
203、问答题 什么是联贷联保业务？
204、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
205、问答题 人民币额度借款适用的对象有哪些？
206、问答题 建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？
207、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）
A、3.96% B、4.04% C、4.41% D、5.08%
208、问答题 客户是否可通过网上银行办理开放式基金和记账式国债柜台交易业务？
209、问答题 95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？
210、问答题 中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？
211、多项选择题 柜员办理基金认购时应注意（）。
A.做好客户风险评估 B.分清认购与申购 C.确认最低认购额限制 D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托
212、问答题 代理资金信托计划资金业务的基本流程？
213、问答题 账户金业务的交易时间和交易渠道？
214、问答题 单位通知存款操作程序是什么？
215、问答题 什么是事业单位活期存款？
216、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
217、多项选择题 个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）
A、《个人贷款意向书》 B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明 C、户籍证明或长期居住证明 D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明 E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明
218、问答题 柜员应了解的外汇业务基本概念？
219、问答题 如何成为网上银行简易版企业客户？
220、多项选择题 国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。
A.扣款 B.外汇申报 C.影像扫描 D.路径选择
221、问答题 可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？
222、单项选择题 着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。
A.上方 B.中间 C.左方 D.右方
223、单项选择题 用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.
A.转讫章 B.财务专用章 C.业务用公章 D.结算专用章
224、问答题 证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
225、问答题 单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？
226、问答题 如何办理住房公积金个人贷款？
227、问答题 客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？
228、单项选择题 以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
229、问答题 什么是“空卡”？
230、问答题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？
231、问答题 个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
232、问答题 单位委托贷款有哪些科目？
233、问答题 个人住房最高额抵押贷款的贷款额度、期限和利率是怎样规定的？
234、问答题 个人结算账户可办理哪些业务？
235、问答题 什么是贷款减值准备？
236、问答题 交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？
237、问答题 USBKEY口令忘记了怎么办？
238、单项选择题 每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。
A、1 B、2 C、3 D、5
239、问答题 网上银行个人对公汇划如何收费？
240、问答题 人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？
241、多项选择题 申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）
A、合法有效的身份证件 B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。 C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议 D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户 E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料
242、问答题 个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？
243、问答题 储蓄国债（电子式）的有哪些特点？
244、判断题 跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。
245、问答题 什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？
246、多项选择题 个人消费额度贷款的特点正确的是（）
A、额度可循环使用 B、贷款金额不超过50万 C、贷款期限最多2年 D、可根据客户的信用等级发放信用贷款
247、单项选择题 银行承兑汇票代理查询手续费收费，按每笔（）元，向查询行收取。
A、10元 B、20元 C、30元 D、50元
248、问答题 什么是个人外汇期权业务？
249、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
250、问答题 龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？
251、问答题 办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？
252、问答题 个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？
253、问答题 柜员领交现金的规定是什么？
254、判断题 非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。
255、判断题 票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。
256、问答题 什么是乐当家理财卡？
257、问答题 自动服务有什么特点？
258、单项选择题 单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管
A．转讫章 B．业务用公章 C．会计专用章 D．结算专用章
259、问答题 新签约客户有优惠期吗？
260、问答题 汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？
261、问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？
262、问答题 对简易版企业客户电脑的要求是什么？
263、问答题 什么是银证业务？
264、单项选择题 个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）
A、60% B、70% C、80% D、90%
265、问答题 清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？
266、问答题 采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
267、问答题 什么是“银期转账业务”？
268、问答题 回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？
269、问答题 乐当家理财卡如何办理签约？
270、单项选择题 根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。
A、1 B、3 C、6 D、12
271、问答题 什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？
272、问答题 什么是基金份额拆分？
273、问答题 “利得盈”的产品分类？
274、问答题 龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？
275、问答题 什么是龙卡取现网点？
276、问答题 证券转托管业务包括哪几类？
277、问答题 零存整取是如何规定的？
278、多项选择题 下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）
A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。 B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。 C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。 D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。 E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
279、判断题 柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。
280、单项选择题 买方信贷根据不同品牌工程机械确定最长贷款期限，最长不超过（）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
281、问答题 如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？
282、多项选择题 银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）
A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元 B、1万元以上至10万元每笔收费10元 C、10万元以上至50万元每笔收费15元 D、50万元以上至100万元每笔收费20元 E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元
283、问答题 柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？
284、问答题 残损外币是否可以兑换，应如何处理？
285、问答题 若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？
286、问答题 办理签约手续的网点有哪些？
287、单项选择题 着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。
A.半厘米处 B.一厘米处 C.一点五厘米处 D.两厘米处
288、问答题 什么是净价交易？
289、问答题 网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？
290、单项选择题 外地临时机构可以开立（）。
A、基本存款帐户 B、专用存款帐户 C、一般存款帐户 D、临时存款帐户
291、单项选择题 不属于金融机构反洗钱工作的四项主要制度是（）。
A、法人、其他组织和个体工商户之间金额50万元以上的单笔转帐支付。 B、金额20万元以上的单笔现金收付。 C、个人银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。 D、个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。
292、单项选择题 法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。
A、不超过一年 B、不超过两年 C、不超过3年 D、无约定
293、单项选择题 柜台业务的内部控制要做到（）.
A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效 B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动 C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析 D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性
294、问答题 什么是个人住房最高额抵押贷款？
295、问答题 什么是“我的网银”？
296、单项选择题 个人消费额度贷款第三方保证贷款最高额度为（）万元。
A、5 B、20 C、30 D、60
297、问答题 对已审批同意的委托代理贴现，会计人员应如何办理？
298、问答题 龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？
299、问答题 什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？
300、问答题 什么是个人理财顾问业务？
