1、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
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2、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
3、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
4、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
5、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
6、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
7、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
8、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
9、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
10、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
11、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
12、问答题 SAT的基本概念？
13、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
14、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
15、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
16、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
17、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
18、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
19、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
20、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
21、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
22、名词解释 接入
23、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
24、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
25、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
26、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
27、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
28、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
29、名词解释 PIN
30、问答题 155是不是电信的号段？
31、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
32、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
33、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
34、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
35、问答题 电路交换的优缺点？
36、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
37、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
38、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
39、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1 B、2 C、3 D、4
40、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
41、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
42、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
43、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
44、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
45、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
46、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
47、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
48、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
49、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
50、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
51、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
52、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
53、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
54、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
55、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
56、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
57、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
58、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
59、名词解释 同信道干扰
60、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
61、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
62、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
63、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
64、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
65、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
66、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
67、名词解释 Abis接口
68、问答题 随E行卡多少钱一张？
69、名词解释 FFSK
70、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3～30kHz
71、问答题 补卡多少钱一张？
72、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
73、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理” B、“资料管理” C、“网络资源” D、“信息交流
74、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
75、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
76、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
77、名词解释 移动辅助切换
78、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
79、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
80、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
81、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
82、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
83、名词解释 Land-originated Call
84、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
85、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
86、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
87、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
88、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
89、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
90、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
91、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
92、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
93、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
94、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
95、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
96、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
97、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
98、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
99、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
100、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
101、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
102、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
103、问答题 **139业务怎么收费？
104、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
105、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
106、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
107、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
108、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
109、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
110、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
111、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
112、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
113、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
114、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
115、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
116、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
117、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
118、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
119、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
120、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
121、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
122、问答题 手机证券是否赠送流量？
123、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
124、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
125、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
126、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
127、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
128、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障 B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉 C、发现告警/故障可能达到ROYB标准 D、收到集中投诉
129、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
130、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
131、名词解释 移动电话交换局
132、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
133、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
134、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
135、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
136、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
137、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
138、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
139、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
140、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
141、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
142、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
143、名词解释 Interleaving
144、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
145、问答题 海南的区号是多少啊？
146、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
147、问答题 利客发的网址是什么？
148、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
149、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
150、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
151、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
152、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
153、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
154、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
155、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
156、名词解释 IS-54
157、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
158、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
159、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
160、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
161、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
162、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
163、名词解释 核心网络
164、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
165、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
166、填空题 告警是反映（）的信息。
167、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
168、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
169、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
170、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN； B、APN的端口号； C、手机的MODEM传送速率； D、WAP网关的IP地址； E、手机的MODEM工作类型。
171、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障 B、非重大通信故障 C、紧急故障 D、严重故障
172、名词解释 扩展时分多址
173、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
174、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
175、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
176、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
177、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
178、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
179、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
180、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
181、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
182、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
183、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
184、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
185、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
186、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
187、名词解释 移动单元
188、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
189、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
190、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
191、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
192、问答题 能否异地办理补卡业务？
193、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
194、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
195、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
196、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
197、问答题 全时通每月功能费多少钱？
198、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
199、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
200、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
201、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
202、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
203、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
204、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
205、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
206、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
207、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
208、名词解释 电子锁定
209、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
210、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
211、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
212、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
213、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
214、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
215、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
216、问答题 PIN码的初始密码是什么？
217、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
218、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
219、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
220、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
221、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
222、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
223、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
224、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
225、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量 B、平均单用户每小时发起通话次数 C、用户数 D、经济损失
226、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
227、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
228、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
229、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
230、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
231、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
232、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
233、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
234、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
235、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
236、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
237、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
238、问答题 JDE集团套餐如何收费？
239、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
240、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
241、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
242、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
243、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
244、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
245、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
246、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
247、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
248、名词解释 国际电信联盟
249、名词解释 扩展器
250、名词解释 序列码
251、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
252、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
253、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
254、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
255、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
256、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
257、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
258、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
259、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
260、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
261、名词解释 双音多频信令
262、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
263、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
264、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟
265、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
266、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
267、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
268、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
269、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
270、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。 B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。 C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。 D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
271、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
272、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
273、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
274、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
275、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
276、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
277、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
278、名词解释 业务信道
279、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
280、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
281、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
282、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
283、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
284、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
285、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
286、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
287、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
288、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
289、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
290、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
291、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
292、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
293、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
294、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
295、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
296、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
297、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
298、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
299、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
300、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
