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银行从业资格考试：个人贷款考试试题（考试必看）
2022-01-08 01:32:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  贷前调查完成后，贷前调查人应撰写()，提出是否同意贷款的明确意见，送贷款审核人员进行贷款审核。

A.贷前调查意见
B.贷前调查报告
C.贷前调查分析
D.贷前调查方案


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2、多项选择题  国家助学贷款实行的原则主要有()。

A．风险补偿
B．信用发放
C．财政贴息
D．专款专用
E．按期偿还


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3、单项选择题  以下关于差异性策略的说法，错误的是()。

A．风险相对较小
B．能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C．成本费用较低
D．一般为大中型银行所采用


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4、单项选择题  对于()银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

A．小型
B．中型
C．大型
D．大中型


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5、单项选择题  个人商用房贷款不能采取()贷款方式。

A.保证
B.信用
C.履约保证保险
D.抵押


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6、单项选择题  每笔商业助学贷款最多可以展期()次。

A.4
B.3
C.2
D.1


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7、多项选择题  个人质押贷款的特点包括()。

A.贷款风险较低
B.担保方式相对安全
C.时间短、周转快
D.操作流程短
E.质物范围广泛


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8、单项选择题  下列关于“间客式”个人汽车贷款模式的说法，不正确的是()。

A.“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
B.“问客式”运行模式就是“先贷款，后买车”
C.该模式涉及的第三方包括保险公司、担保公司
D.部分经销商可以为借款人按时还款向银行进行连带责任保证或全程担保，并收取一定比例的管理费或担保费


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9、单项选择题  在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括()。

A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置


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10、单项选择题  个人贷款中，贷款人应健全()，有效防范个人贷款法律风险。

A．合同管理制度
B．信用管理制度
C．贷款发放制度
D．贷款审批制度


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11、单项选择题  ()是最经典、最常用的网络营销方法之一。

A．银行网站
B．网络广告
C．电子邮件
D．搜索引擎


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12、多项选择题  设备贷款的对象为持有工商行政管理机关核发的()。

A．非法人营业执照的个体户
B．非法人营业执照的合伙人企业
C．非法人营业执照的个人独资企业
D．非法人营业执照的自然人
E．法人营业执照的个人独资企业和自然人


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13、单项选择题  个人住房贷款的最长期限为()年。

A．20
B．30
C．50
D．60


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14、单项选择题  个人汽车贷款所购车辆按()可划分为自用车和商用车。

A．质量
B．用途
C．价格
D．注册登记情况


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15、单项选择题  以下不属于信用风险的防控措施的是()。

A.严格审查客户信息资料的真实性
B.详细调查客户的还款能力
C.科学合理地确定客户还款方式
D.掌握个人汽车贷款业务的规章制度


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16、单项选择题  办理国家助学贷款，贷款审批人审查的内容不包括()。

A.借款用途明确合法
B.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对
D.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度


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17、单项选择题  展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的，自展期日起，按当日挂牌的()个月贷款利率计息。

A.3
B.6
C.12
D.15


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18、单项选择题  个人质押贷款的风险控制重点在于()。

A.确定出质人的职业
B.质押物的真实性、合法性和可变现性
C.明确出质人的担保意愿
D.防止虚报质押财产价值


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19、单项选择题  到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。

A.住房制度改革
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.公司信贷业务的蓬勃发展


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20、多项选择题  借款人申请出国留学贷款，须具备贷款银行要求的()等条件。

A．借款用途为出国留学教育消费
B．借款人信用良好，有按期偿还贷款本息的能力
C．年满18周岁的具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
D．贷款银行要求的其他条件
E．应具有可控制区域内的常住户口或其他有效居住身份，有固定住所、稳定职业和收入来源


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21、单项选择题  当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。

A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作


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22、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，()就特别奏效。

A．差异化策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略


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23、单项选择题  在进行公积金个人住房贷款的贷前审查中，管理中心收到申请材料后，先由业务部门经办人员对借款人的()进行考察、测算、核实，签署意见，经业务部门负责人审查后，报管理中心分管负责人批准。

A．资信状况
B．经济状况
C．还款能力
D．还款意愿


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24、单项选择题  ()是借款人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务。

A.个人信用贷款
B.个人抵押贷款
C.个人质押贷款
D.个人教育贷款


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25、单项选择题  ()是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。

A.令人住房贷款
B.个人消费贷款
C.个人教育贷款
D.个人汽车贷款


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26、判断题  个人贷款的对象包括自然人和法人。()


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27、单项选择题  在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.成本领先战略


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28、单项选择题  个人贷款的基本准则是()。

A．申贷分离制度
B．贷款面谈、申贷分离制度
C．诚实守信、严格审批制度
D．贷款面谈、借款合同面签制度


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29、单项选择题  对个人贷款进行调查的主要途径和方法是()。

A.间接调查
B.实地调查
C.电话查问
D.信息咨询


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30、单项选择题  实行“低进低出”利率政策的贷款是()。

A．个人医疗贷款
B．个人住房贷款
C．个人经营专项贷款
D．公积金个人住房贷款


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31、单项选择题  个人汽车贷款的原则不包括()。

A．系统管理
B．设定担保
C．分类管理
D．特定用途


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32、判断题  在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()


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33、单项选择题  个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

A．80％
B．70％
C．60％
D．50％


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34、单项选择题  下列不属于银行市场定位策略的是()。

A．客户定位策略
B．信誉定位策略
C．产品定位策略
D．形象定位策略


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35、单项选择题  不属于有担保流动资金贷款信用风险内容的是()。

A.借款人家庭发生变化
B.借款人所控制企业经营情况发生变化
C.借款人还款能力发生变化
D.保证人还款能力发生变化，抵押物价值发生变化


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36、单项选择题  个人经营专项贷款的主要还款来源是()。

A．个人控制的净利润
B．由经营产生的现金流
C．企业固定资产的变卖收入
D．营业外收入


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37、单项选择题  下列不属于银行进行市场环境分析的意义是()。

A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于改善公司治理


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38、判断题  国家助学贷款的“风险补偿”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。()


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39、单项选择题  购买健身器材时申请的贷款属于下列哪一方式?()

A.个人耐用消费品贷款
B.个人消费额度贷款
C.设备贷款
D.流动资金贷款


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40、单项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段，实行分段管理。

A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件


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41、多项选择题  有确认证据证明借款人有特定情形时，贷款人享有先履行抗辩权，下列属于此类情形的是()。

A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形


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42、单项选择题  个人经营类贷款可分为()。

A.商用房贷款和设备贷款
B.专项贷款和流动资金贷款
C.固定资产贷款和流动资金贷款
D.设备贷款和流动资金贷款


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43、单项选择题  我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是()。

A．个人汽车贷款
B．个人住房贷款
C．个人教育贷款
D．个人经营类贷款


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44、单项选择题  当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或者面对强大的竞争对手时，()可能就是它唯一可行的选择。

A．产品差异策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略


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45、判断题  各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办国家助学贷款。()


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46、单项选择题  商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告()，其收到纠错报告后将立即进行更正。

A．征信服务中心
B．信息采集中心
C．信息审核中心
D．征信管理中心


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47、多项选择题  下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有()。

A.规范业务操作
B.规范并加强对抵押物的管理
C.掌握个人教育贷款业务的规章制度
D.把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
E.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定


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48、单项选择题  ()在提高审贷效率，方便广大群众借贷，防止不良贷款，防止个人过度负债以及根据信用风险确定利率水平方面发挥着积极的作用。

A.个人征信系统
B.贷后档案管理
C.风险管理
D.贷后检查


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49、多项选择题  银行在选择估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构时，应把握的总体原则包括()。

A．具有合法、合规的经营资质
B．具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位
C．内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等
D．具备良好的信用度
E．通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等


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50、单项选择题  《汽车贷款管理办法》颁布于()。

A.1993年
B.1997年
C.1998年
D.2004年


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51、单项选择题  关于个人汽车贷款展期说法正确的是()。

A．可以不限展期次数但是展期期限不能超过1年
B．只可以展期一次且展期期限不能超过1年
C．可以不限展期次数且展期可以长于l年
D．只可以展期一次但展期可以长于1年


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52、单项选择题  目前，个人征信系统收录的信息不包括()。

A．个人的基本信息
B．个人的还款意愿
C．在金融机构的借款
D．担保等信贷信息


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53、单项选择题  下列关于住房公积金缴存的说法，正确的是()。

A．每个职工可以有不止一个住房公积金购房账户
B．新调入的职工从调入单位下一个月起缴存住房公积金
C．职工和单位住房公积金具体缴存比例应由住房公积金管理委员会批准
D．单位应当将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内


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54、判断题  银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。()


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55、多项选择题  个人住房贷款按住房交易形态可以划分为()。

A．新建房个人住房贷款
B．自营性个人住房贷款
C．个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
E．公积金个人住房贷款


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56、单项选择题  下列选项中，不属于银行在进行营销决策前首先应进行调查分析的内容是()。

A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.宏观经济环境


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57、单项选择题  对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过()。

A.50%
B.55%
C.60%
D.65%


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58、多项选择题  国家助学贷款的资助对象包括在校的全El制高等学校中经济确实困难的()。

A．研究生
B．第一学士学位学生
C．本专科学生(含高职学生)
D．第二学士学位学生
E．博士生


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59、多项选择题  以下不属于个人贷款申请应当具备的条件的有()。

A.贷款用途不明
B.借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人
C.贷款申请数额、期限和币种合理
D.借款人有重大不良信用记录
E.借款人具备还款意愿和还款能力


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60、多项选择题  公积金个人住房贷款贷前审查的内容主要有()。

A.借款人缴存住房公积金情况
B.贷款资信审查
C.贷款额度
D.贷款期限
E.借款用途


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61、单项选择题  国家助学贷款的额度目前为每人每学年最高不超过()。

A.100元
B.1000元
C.10000元
D.6000元


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62、多项选择题  个人抵押授信贷款贷后检查的担保变化情况包括()方面的变化。

A．保证人
B．抵押物
C．质押权利
D．质物
E．抵押权利


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63、多项选择题  下列关于农户联保贷款的表述正确的是()。

A.借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额5%的活期存款
B.联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于5户
C.农户联保贷款利率可以高于同期法定的最高浮动范围
D.农户联保贷款实行分次偿还本息的方式
E.在联保协议有限期内，贷款人本人在原有的贷款额度内可周转使用贷款


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64、多项选择题  下列选项中，属于盈利能力分析指标的有()。

A.净资产收益率
B.资本收益率
C.销售净利率
D.销售毛利率
E.资产负债率


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65、多项选择题  在对开发商及楼盘项目的调查中，项目调查具体包括()。

A.项目资料的完整性、真实性和有效性调查
B.项目的合法性审查
C.合法有效地购房合同
D.项目工程进度审查
E.项目资金到位情况审查


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66、单项选择题  有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了()。

A.控制信贷风险
B.提高服务效率
C.增强竞争
D.减少贷款环节


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67、单项选择题  某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款，则贷款额度最高为()。

A.16万元
B.18.2万元
C.14万元
D.20.8万元


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68、单项选择题  通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。

A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求


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69、单项选择题  电子银行的功能不包括()。

A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能


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70、多项选择题  在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在()。

A.未明确连带责任保证，追索的难度大
B.未明确保证期间或保证期间不明
C.保证人保证资格缺乏保证能力
D.公司、企业的分支机构为个人提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证


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71、单项选择题  个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，负责与借款人和担保人签订合同的是()。

A．中介机构
B．复核人员
C．审批人员
D．贷款发放人


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72、多项选择题  在有担保流动资金贷款中，为了有效规避抵押物价值变化带来的信用风险，贷款银行可以采取的措施有()。

A．要求借款人恢复抵押物价值
B．更换为其他足值抵押物
C．按合同约定或依法提前收回贷款
D．重新评估抵押物价值，择机处置抵押物
E．提高贷款利率并加收罚息


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73、多项选择题  下列关于违反银行业监督管理规定的处罚措施的说法，正确的有()。

A.对银行业从业人员的行政处罚是对其犯罪行为的法律制裁
B.对银行业从业人员的行政处分措施包括警告、记过、降级、开除等
C.对银行业从业人员进行管制是对其触犯《刑法》的一种制裁措施
D.吊销银行某业务许可证是一种行政处分
E.某银行从业人员违规查询账户可能受到行政处分


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74、单项选择题  在个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在()的，贷款的发放额度一般按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20％的首期付款后的数量来确定。

A．90平方米以下
B．90平方米以上
C．80平方米以下
D．80平方米以上


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75、单项选择题  银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修理各类型住房的个人发放的贷款称为()。

A．个人住房组合贷款
B．公积金个人住房贷款
C．自营性个人住房贷款
D．个人住房转让贷款


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76、多项选择题  根据《担保法》规定，不得设定抵押的情形有()。

A.学校
B.医院
C.宅基地使用权
D.公司董事、经理以公司财产为个人提供抵押担保
E.未取得共有人同意的共有财产


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77、多项选择题  全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。

A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于发现商业机会
D．有利于规避非系统性风险
E．有利于规避市场风险


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78、多项选择题  当客户通过银行办理()等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。

A.结算
B.汇款
C.担保
D.信用卡
E.贷款


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79、单项选择题  从一般意义上讲，产品竞争需要经历()的过程。

A.产量竞争一质量竞争一价格竞争一服务竞争一品牌竞争
B.品牌竞争一产量竞争～质量竞争一价格竞争一服务竞争
C.质量竞争～价格竞争一服务竞争一产量竞争一品牌竞争
D.产量竞争～价格竞争一服务竞争一品牌竞争一质量竞争


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80、判断题  根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营固定资产贷款和个人经营流动资金贷款。()


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81、多项选择题  下列属于个人汽车贷款信用风险内容的是()。

A.借款人的还款能力风险
B.借款人的还款意愿风险
C.借款人的欺诈风险
D.借款人的收入水平波动
E.借款人的工作变化


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82、判断题  个人抵押授信贷款的抵押物一般为借款申请人本人或第三人名下拥有的房屋所有权，此第三人可以是自然人也可以是法人。()


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83、单项选择题  个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％


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84、单项选择题  下列关于个人抵押授信贷款的表述中，错误的是()。

A.个人抵押授信贷款的特点之一是贷款用途综合
B.个人抵押授信贷款可一次授信，循环使用
C.个人抵押授信贷款具有先授信，后用信的特点
D.个人抵押授信贷款是指借款人将本人或第三人(自然人或法人)的物业抵押给银行，银行按抵押物评估值的一定比率为依据，设定个人最高额授信额度的贷款


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85、多项选择题  银行营销管理的内容包括()。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督


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86、单项选择题  在个人住房贷款中，经办人员的职责不包括()。

A．认真、负责地进行实地调查和资料收集
B．获取真实、全面的信息资料
C．独立地对借款人信用和经济收入作出评价和判断
D．确保客户信用记录良好


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87、多项选择题  在个人汽车贷款审批环节，贷款审批人应审查的内容有()。

A.借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
B.贷款用途是否合规
C.借款人提供材料的完整性、有效性及合法性
D.申请借款的额度、期限等是否符合有关贷款办法和规定
E.贷前调查人的调查意见是否准确、合理


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88、多项选择题  银行进行市场定位应遵循的原则有()。

A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．全面占领
E．紧跟对手


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89、单项选择题  奢侈品的消费属于客户的()。

A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求


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90、单项选择题  下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息的是()。

A.破产记录
B.信用报告查询信息
C.职业信息
D.与个人经济生活相关的法院判决等信息


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91、判断题  专业化策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。()


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92、单项选择题  ()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。

A．电话银行业务
B．营业网点业务
C．手机银行业务
D．网上银行业务


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93、单项选择题  目前，我国个人信用数据库更新个人信息的频率是()更新一次。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年


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94、单项选择题  按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式


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95、多项选择题  下列关于个人贷款对象的表述，正确的有()。

A.合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人
B.个人贷款的对象仅限于自然人，而不包括法人
C.个人贷款的对象必须是企业的法定代表人
D.合格的个人贷款人可以是限制民事行为能力的自然人
E.个人贷款的对象可以是自然人，也可以是法人


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96、单项选择题  当银行产品的营业方式大致相同时，宜采用()营销组织模式。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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97、多项选择题  个人保证贷款的特点有()。

A．手续简便
B．银行经过核保认定保证人具有保证能力，无须签订保证合同
C．办理时间短、环节少
D．基本无办理费用
E．出现纠纷通过法律程序解决，程序较为复杂


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98、多项选择题  采用质押担保方式的，质物可以是()。

A.凭证式国库券
B.单位定期存单
C.个人定期储蓄存款存单
D.个人活期储蓄存款存折
E.国家重点建设债券


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99、多项选择题  贷后环节的风险管理主要包括()。

A.严格进行贷后检查
B.适时利用违约条款
C.及时进行策略调整
D.加强信贷档案管理
E.严格实行审贷分离


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100、多项选择题  个人质押贷款的特点主要包括()。

A．贷款风险较低，担保方式相对安全
B．时间短、周转快
C．准入条件严格
D．操作流程短
E．质物范围广泛


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101、多项选择题  下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中，正确的是()。

A．个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种
B．在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力，所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费
C．“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”
D．“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
E．“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议


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102、多项选择题  “直客式”营销模式有利于银行()。

A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展


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103、单项选择题  下列选项中，不是银行品牌营销途径的是()。

A.改变银行运作常规
B.传播品牌
C.建立品牌工作室
D.个性鲜明


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104、单项选择题  ()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。

A.品牌营销
B.产品营销
C.合作营销
D.定价营销


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105、单项选择题  商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。

A．贷款额度
B．还款方式
C．主体特征
D．担保方式


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106、单项选择题  审贷分离的核心是将负责()与负责()相分离。

A.贷款发放部门;贷款调查的业务部门
B.贷款发放;贷款审查的管理部门
C.贷款调查的业务部门;贷款审查的管理部门
D.申请贷款的职能部门;贷款审查的管理部门


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107、单项选择题  面对竞争对手，与对方相比，找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。

A．客户定位策略
B．产品定位策略
C．利益定位策略
D．竞争定位策略


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108、单项选择题  下列行为不发生在贷款发放环节的是()。

A.出账前审核
B.审核合同
C.开户放款
D.放款通知


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109、单项选择题  贷前调查人无法从审查借款申请材料中了解借款申请人的()。

A．还款能力和意愿
B．贷款用途
C．贷款担保情况
D．基本情况


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110、单项选择题  农户联保贷款，借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额()的活期存款。

A.5%
B.10%
C.15%
D.30%


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111、单项选择题  在个人住房贷款中，下列权利凭证有可能不允许作为质物的是()。

A.1996年及以后财政部发行的凭证式国债
B.国家重点建设债券
C.个人定期储蓄存款存单
D.金融债券


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112、多项选择题  贷款申请应遵循诚信申贷原则，应明确的条件有()。

A．借款人的主体资格要求
B．借款人信用记录良好
C．贷款用途明确合法
D．还款来源明确合法
E．证明材料的具体要求


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113、单项选择题  个人信用贷款的贷款期限超过1年的，采取()的还款方式。

A.按月还本付息
B.按季还本付息
C.按月、按季或一次还本
D.按季付息，一次还本


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114、单项选择题  个人信用贷款的贷款申请材料清单不包括()。

A．个人征信记录证明
B．个人职业证明
C．个人经济收入证明
D．借款人本人及家庭成员的收人证明、居住地址证明等信用评级表中所涉及的项目资料


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115、单项选择题  信用信息有助于放款机构更好地()。

A.监测和评估风险
B.监测和评估借款人还款能力
C.监测和评估借款人还款意愿
D.监测和评估质押物价值


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116、单项选择题  在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

A．在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限
B．应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请
C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限
D．贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定


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117、单项选择题  下列选项中，不属于个人教育贷款操作风险的防控措施的是()。

A．对借款人的信用进行严格审查
B．规范操作流程，提高操作能力
C．规范并加强对抵押物的管理
D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定


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118、多项选择题  为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险，银行应采取()防控措施。

A．严格专业担保机构的准入
B．重点审查开发商的资质、资信等级
C．领导层的信誉及管理水平
D．严格执行回访制度
E．加强对合作项目的审查


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119、单项选择题  个人信用贷款额度较小，最高不超过()元。

A．20万
B．50万
C．100万
D．200万


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120、单项选择题  在一手房贷款中，在办妥房屋抵押登记前，一般由()承担阶段性保证责任。

A．保证人
B．开发商
C．中介机构
D．担保机构


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121、单项选择题  初审工作无误后，学校机构在审查合格的贷款申请书上加盖公章予以确认，将审查结果通知学生，并编制()与申请资料一并送交国家助学贷款经办银行。

A.国家助学贷款借款合同
B.风险补偿金申请书
C.国家助学贷款学生审核信息表
D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表


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122、单项选择题  个人医疗贷款一般由和联合当地特定合作医院办理。()

A.保险公司;中介机构
B.保险公司;卫生管理部门
C.贷款银行;保险公司
D.贷款银行;中介机构


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123、判断题  某同学大学二年级时在某行申请了国家助学贷款，三年级时因病于当年lo月休学一年，一年后继续上学，在休学期间，国家财政给其贴息。()


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124、单项选择题  一般来讲，公积金个人住房贷款的发放方式是()。

A．借款人直接提取现金
B．售房人直接提取现金
C．资金以转账方式划入售房人账户
D．资金以转账方式划入借款人账户


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125、单项选择题  商业银行不能查看个人的信用报告的情况是()。

A.贷款
B.信用卡
C.担保
D.转账


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126、单项选择题  商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。

A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门


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127、多项选择题  市场细分的原则包括()。

A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．有效性原则


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128、单项选择题  个人质押贷款的操作流程是()。

A.受理和调查一审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理
B.受理和调查一审查和审批一贷后与档案管理一签约和发放
C.审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理一受理租调查
D.贷后与档案管理一签约和发放一受理和调查一审查和审批


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129、多项选择题  个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在哪几个方面?()

A.借款人主体资格
B.合同有效性风险
C.担保风险
D.诉讼时效风险
E.政策风险


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130、单项选择题  下列选项中，()不属于商用房贷款合同的内容。

A．当事人的姓名和住所
B．贷款种类
C．还款记录
D．贷款用途


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131、多项选择题  个人征信系统的内容包括()。

A.个人基本信息
B.个人家族信息
C.个人通话信息
D.个人信用交易信息
E.特殊信息


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132、单项选择题  下列选项中不是网上银行功能的是()。

A.信息服务功能
B.展示与查询功能
C.直接营销功能
D.综合业务功能


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133、单项选择题  下列关SWOT分析法的表述错误的是()。

A.它是银行市场环境分析的基本方法
B.其中O表示劣势，W表示机遇
C.可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D.银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略


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134、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款()管理制度。

A.风险限额
B.信用评级
C.还款记录
D.担保情况


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135、单项选择题  ()批准和授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。

A.国务院
B.银监会
C.证监会
D.保监会


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136、多项选择题  个人质押贷款贷后检查中，质物检查的内容主要包括()等。

A．借款人工作单位变更
B．借款人住址变更
C．借款人联系电话变更
D．质物冻结的有效性检查
E．质物的保管是否存在漏洞


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137、多项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布了一些法规，采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。

A．授权查询
B．限定用途
C．保障安全
D．查询记录
E．违规处罚


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138、判断题  加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()


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139、多项选择题  下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。

A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%


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140、多项选择题  在个人住房贷款的受理中，贷前咨询的内容包括()。

A．个人住房贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等
B．个人住房贷款经办机构的地址及联系电话
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D．办理个人住房贷款的程序
E．个人住房贷款品种介绍


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141、单项选择题  个人汽车贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括()。

A．出现内外勾结骗取银行信贷资金
B．业务不合规
C．贷款超授权发放
D．逾期贷款催收不力


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142、单项选择题  到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其中诱因不包括()。

A.公司信贷业务的蓬勃发展
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.国内住房制度改革


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143、单项选择题  按照住房交易形态来划分，个人住房贷款不包括()。

A.个人住房转让贷款
B.个人住房组合贷款
C.个人再交易住房贷款
D.新建房个人住房贷款


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144、多项选择题  有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是由()之差决定的。

A．借款人希望得到的贷款数额
B．抵押物价值
C．核定的贷款额度
D．已使用的贷款总额
E．额度项下未清偿贷款余额


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145、单项选择题  个人住房贷款借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息的贷款是()。

A．损失贷款
B．次级贷款
C．关注贷款
D．可疑贷款


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146、单项选择题  有担保流动资金贷款的贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用()的确定方式。

A．固定利率
B．合同利率
C．浮动利率
D．法定利率


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147、单项选择题  二手车贷款的贷款期限不得超过()。

A．1年
B．3年
C．5年
D．7年


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148、单项选择题  个人住房贷款应严格执行回访制度，关注担保机构的经营情况，对担保机构进行()。

A．授权管理
B．动态管理
C．综合管理
D．静态管理


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149、单项选择题  个人征信系统数据的准确性有赖于()。

A．数据提供者数据的准确性
B．个人征信系统分析的准确性
C．个人征信系统数据处理的准确性
D．个人征信系统的安全性


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150、单项选择题  银行市场细分标准的人口因素不包括()。

A．心理
B．年龄
C．性别
D．职业


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151、单项选择题  下列关于贷款风险分类的说法，错误的是()。

A.贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B.贷款风险分类一般先进行定性分类
C.贷款风险分类应遵循不可拆分原则
D.贷款分正常、关注、次级、可疑和损失五类


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152、单项选择题  下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。

A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台


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153、单项选择题  下列选项中，不属于商用房贷款贷前调查内容的是()。

A．材料一致性的调查
B．审核首付款证明
C．审核购房合同或协议
D．借款人所经营企业的经营状况的调查


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154、单项选择题  对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。

A．主导式
B．追随式
C．补缺式
D．开发式


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155、单项选择题  下列个人贷款不可能采取借款人自主支付方式的是()。

A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过一百万元人民币的
D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的


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156、多项选择题  目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D.对担保信息有异议
E.个人信息遭到恶意篡改


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157、多项选择题  以下属于合作机构管理措施的有()。

A.加强贷前调查，切实核查合作机构的自信状况
B.分析合作机构的组织结构是否健全
C.严格控制合作担保机构的准人
D.对由专业担保机构担保的贷款，要实时监控担保方保持足额的保证金
E.对于履约保证风险，要严格按照有关规定与保险公司签订合作协议，避免事后因为协议漏洞造成贷款损失


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158、单项选择题  货币流通中的M0是指()。

A.居民活期存款
B.居民定期存款
C.流通中的现金
D.金融资产投资


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159、单项选择题  下列选项中关于个人汽车贷款期限调整的说法，错误的是()。

A．一笔贷款展期1年
B．一笔5年期贷款展期1年
C．展期是指贷款到期后借款人向银行申请延长期限
D．展期申请须在贷款全部到期前30天提出


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160、单项选择题  联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于()。

A．5户
B．10户
C．15户
D．20户


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161、单项选择题  汽车贷款常用的还款方式不包括()。

A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.一次还本付息法
D.等比累进还款法


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162、单项选择题  贷款人应加强对贷款的发放管理，遵循()的原则，设立独立的放款管理部门或岗位，落实放款条件，发放满足约定条件的个人贷款。

A.审贷与还贷分离
B.申贷与还贷分离
C.审贷与放贷分离
D.申贷与放贷分离


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163、单项选择题  下列哪种合同，不可以采用留置的担保形式?()

A.买卖合同
B.保管合同
C.加工承揽合同
D.运输合同


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164、单项选择题  在公积金个人住房贷款的贷后管理中，为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与()定期进行对账。

A．公积金管理中心
B．贷款审批人
C．中介担保公司
D．借款人


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165、单项选择题  商用房贷款的期限通常不超过()年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。

A．5
B．10
C．15
D．20


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166、单项选择题  ()是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。

A.操作风险
B.合作机构风险
C.策略风险
D.政策风险


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167、多项选择题  银行区域型营销组织结构包括()。

A．一名负责全国业务的经理
B．若干名区域经理
C．若干名地区经理
D．产品经理
E．品牌经理


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168、单项选择题  以下关于商用房贷款利率的说法，错误的是()。

A．具体利率水平由贷款银行自主确定
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C．贷款期限在1年以上的，可以调整利率，也可采用固定利率
D．银行大多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定


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169、单项选择题  以下关于借款人缩短借款期限的说法，错误的是()。

A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可以缩短借款期限
C.已计收的利息不再调整
D.新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行


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170、单项选择题  有担保流动资金贷款的额度由各商业银行根据贷款风险管理相关原则确定，通常各家银行会根据不同的抵(质)押物制定相应的()成为贷款的额度。

A．利率
B．周转率
C．抵(质)押率
D．利润率


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171、单项选择题  采用主导式定位方式的银行()。

A．在市场上占有极大的份额
B．刚刚开始经营或刚刚进入市场
C．分支机构不多
D．资产规模中等


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172、判断题  差异性战略成本费用较高，适用于大中型银行。()


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173、单项选择题  个人经营类贷款的最大特点是()。

A．风险控制难度较大
B．适用面广
C．贷款期限相对较短
D．贷款用途多样，影响因素复杂


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174、单项选择题  在等额累迸法中，对收入增加的客户，可采取()的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。

A.增大累进额、缩短间隔期
B.减少累进额、缩短间隔期
C.减少累计额、延长间隔期
D.增大累进额、延长间隔期


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175、单项选择题  商业银行各级用户应妥善保管用户密码，至少()更改一次密码，并登记密码变更登记簿。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．6个月


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176、单项选择题  在个人住房贷款档案管理中，贷后管理相关资料不包括()。

A．贷款制裁通知书
B．法律仲裁文件
C．贷后检查记录和检查报告
D．个人住房借款申请审批表


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177、单项选择题  关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。

A．个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)
C．将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)
D．个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元


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178、多项选择题  下列属于耐用消费品的有()。

A．汽车
B．住房
C．计算机
D．家具
E．家用电器


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179、多项选择题  汽车经销商的欺诈行为主要包括()。

A.虚假车行
B.经营亏损
C.虚报车价
D.甲贷乙用
E.一车多贷


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180、单项选择题  个人汽车贷款签约和发放的风险不包括()。

A．合同填写不规范，未对合同签署人及签字(签章)进行核实
B．未对贷款使用情况进行跟踪检查，逾期贷款催收、处置不力，造成贷款损失
C．在发放条件不齐全的情况下发放贷款
D．未按规定的贷款额度发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算


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181、单项选择题  2011年3月，某人向银行申请贷款50万元，下列各种还款方式中，最终所付利息最少的是()。

A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．一次性还本付息法
D．组合还款法


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182、单项选择题  购买集资建造住房，公积金贷款额度最高不超过购房总价的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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183、多项选择题  银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括()。

A．个人住房贷款品种介绍
B．商品房楼盘介绍
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D．办理个人住房贷款的程序
E．个人住房贷款合同中的主要条款


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184、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自()起实施。

A.2005年6月16日
B.2005年10月1日
C.2006年6月16日
D.2006年10月1日


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185、多项选择题  以下关于个人医疗贷款的说法中，正确的有()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理
B．借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款
C．由借款人到特约医院领取贷款申请书
D．借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账
E．由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书


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186、单项选择题  贷前调查人与申请人面谈应做相应记录，其内容不包括()。

A．可能存在真实性风险的内容
B．可能存在不合法的内容
C．申请材料中未包含但应作为贷款审批依据的内容
D．可能对贷款产生重大影响的内容


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187、单项选择题  下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。

A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理


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188、单项选择题  一般来说，对具有担保性质的合作机构的准入不需要考虑()方面的内容。

A．注册资金是否达到一定规模
B．是否具有一定的信贷担保经验
C．资信状况是否达到银行规定的要求
D．信用机构的经济效益是否能够满足担保要求


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189、单项选择题  我国个人贷款业务以()为主体。

A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人汽车贷款
D．个人经营类贷款


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190、多项选择题  个人汽车贷款中合作担保机构的担保包括()。

A．保险公司的履约保证保险
B．汽车经销商的保证担保
C．以借款人所购车辆作抵押
D．专业担保公司的第三方保证担保
E．以借款人自有住房作抵押


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191、单项选择题  商用房贷款合作机构风险包括()。

A.开发商不具备房地产开发的主体资格、开发项目五证虚假或不全
B.业务不合规，业务风险与效益不匹配
C.未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
D.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款


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192、多项选择题  下列关于银行市场定位策略的说法中，正确的是()。

A．根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略涉及银行经营的不同方面，但它们之间并不矛盾，可以同时并存
B．与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场
C．如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户
D．联盟定位策略的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补
E．形象定位策略是银行的一种整体定位，即根据银行自身的特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，力图通过这种形象获取大众的注意力


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193、单项选择题  下列不属于按照资金来源划分的个人住房贷款的是()。

A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.固定利率贷款
D.个人住房组合贷款


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194、多项选择题  下列是个人住房贷款贷后检查对象的有()。

A.借款人
B.抵押物
C.担保人
D.质押物
E.合作开发商及项目


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195、单项选择题  银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款是()。

A．个人旅游消费贷款
B．个人医疗贷款
C．个人住房装修贷款
D．个人耐用消费品贷款


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196、单项选择题  在经济学中，由于事前的信息不对称，使得银行将一些优质客户拒之门外的现象称为()。

A.逆向选择
B.道德风险
C.信用风险
D.操作风险


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197、单项选择题  国家助学贷款的担保方式是()。

A.个人信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.保证担保


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198、单项选择题  国务院批准和国务院授权()制定的各种利率为法定利率。

A．中国银行
B．中国人民银行
C．中国农业银行
D．中国建设银行


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199、单项选择题  个人耐用消费品贷款的贷款期限最长不超过()。

A．1年
B．2年
C．3年
D．4年


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200、单项选择题  下列关于个人消费贷款的说法，正确的是()。

A．个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款
B．个人消费额度贷款如果不使用就属于违约，应当支付利息
C．个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人
D．个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款


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201、单项选择题  提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是()的一个关键环节。

A.品牌营销
B.电话营销
C.定向营销
D.策略营销


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202、多项选择题  在商业助学贷款中，借款人、担保人在贷款期间发生违约行为时，贷款银行可以采取的措施有()。

A.要求更换担保人，或减少相应价值的抵(质)押物
B.停止发放尚未使用的贷款
C.要求限期纠正违约行为
D.在原贷款利率基础上加收利息
E.提前收回部分或全部贷款本息


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203、多项选择题  银行市场环境分析的主要任务有()。

A.确定分析对象
B.分析购买行为
C.进行市场细分
D.选择目标市场
E.实行市场定位


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204、单项选择题  下列不属于贷款审批环节主要业务风险控制点的是()。

A．审批人员对应审查的内容审查不严
B．未签订合同或是签订无效合同
C．未按独立公正原则审批
D．不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放


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205、单项选择题  银行在进行环境分析时，内部资源分析要涉及()。

A．物价水平
B．信贷资金的供求状况
C．客户的信贷需求
D．银行在用人和培训方面的政策


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206、单项选择题  ()是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

A.市场分析
B.市场选择
C.市场细分
D.市场调研


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207、单项选择题  在个人住房贷款业务中，民营背景的担保公司出现的“担保放大倍数”是指()。

A.担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数
B.担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数
C.担保公司向银行的贷款和营业收入的倍数
D.担保公司对外提供担保的余额和营业收入的倍数


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208、多项选择题  在个人汽车贷款中，信用风险的防控措施主要有()。

A．严格审查还款来源的合法性
B．详细检查借款人与银行的交易记录
C．严格审查客户信息资料的真实性
D．详细调查客户的还款能力
E．科学合理地确定客户还款方式


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209、单项选择题  某个体工商户因购买专用设备向某金融机构申请设备贷款，以其自有房产作为抵押物，该设备购置价格为300万元，抵押房屋评估价值为320万元，则该笔贷款最高额度不超过()万元。

A.240
B.224
C.210
D.200


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210、单项选择题  ()反映了企业的获利能力和经营效率。

A．资产负债表
B．利润表
C．现金流量表
D．股东权益变动表


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211、多项选择题  以下关于借款人主体资格的说法，正确的是()。

A．未成年人可作为购房人购买房屋，但需由其监护人作为法定代理人进行代理
B．未成年人可以申请个人住房贷款
C．银行不办理房屋唯一产权人为未成年人的住房贷款申请
D．银行办理由未成年人及其法定监护人共同申请的住房贷款
E．贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人


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212、判断题  营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。()


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213、多项选择题  与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。

A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小


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214、单项选择题  分层营销策略的立足点是()。

A．把工夫花在挽留老客户上
B．用情感打动客户，把客户终身套牢
C．银行的产品和服务满足大众化需求
D．把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务


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215、单项选择题  个人质押贷款的贷款对象需满足的条件不包括()。

A．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B．符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人
C．提供银行认可的有效质物作质押担保
D．贷款用途证明文件


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216、单项选择题  将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款是按照()划分的。

A．资金来源
B．贷款利率的确定方式
c．住房交易形态
D．贷款用途


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217、多项选择题  下列关于个人住房贷款利率的说法中，正确的有()。

A．按商业性贷款利率执行
B．上限放开，实行下限管理
C．计息、结息方式，由借贷双方协商确定
D．期限在1年以内(含1年)的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
E．对贷款购买第二套住房的，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍


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218、判断题  《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》于2008年颁布。()


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219、单项选择题  ()对学生提交的国家助学贷款申请材料进行资格审查，对其完整性、真实性和合法性负责。

A.全国学生贷款管理中心
B.贷款经办银行
C.贷款银行总行
D.学校国家助学贷款经办机构


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220、单项选择题  《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》于()年颁布。

A.1993
B.1997
C.1998
D.2004


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221、单项选择题  贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人()为基础，采用定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。

A．现金收入
B．房屋数量
C．家庭背景
D．信用评价


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222、单项选择题  为加强对个人隐私的保护，中国人民银行对个人征信系统的安全管理采取的措施中不包括()。

A.查询记录
B.违规处罚
C.限定用途
D.分级管理


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223、单项选择题  银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括()。

A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益


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224、单项选择题  利息水平的高低是通过()表示的。

A．周转率
B．利率
C．利润率
D．收益率


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225、单项选择题  下列对经营性贷款操作风险的理解，错误的是()。

A.贷款流程执行不严格
B.操作风险是贷款发放之前的风险
C.审批人员放松审批条件向关系人发放贷款
D.未严格执行银行授权管理制度，超权限审批发放贷款


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226、单项选择题  在购买家用电器时申请的贷款属于()。

A．个人耐用消费品贷款
B．设备贷款
C．个人消费额度贷款
D．流动资金贷款


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227、单项选择题  以下财产不可以抵押的是()。

A．抵押人所有的债券
B．抵押人所有的房屋
C．抵押人所有的土地使用权
D．抵押人所有的交通运输工具


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228、单项选择题  以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

A.商用房贷款
B.有担保流动资金贷款
C.设备贷款
D.无担保流动资金贷款


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229、判断题  个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()


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230、多项选择题  在个人住房贷款中，对具有担保性质的合作机构的准人需要考虑的内容包括()。

A.注册资金是否达到一定规模
B.资信状况是否达到银行规定的要求
C.是否具有一定的信贷担保经验
D.是否具备符合担保业务要求的人员配置
E.公司及主要经营者是否存在不良信用记录


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231、多项选择题  商业助学贷款实行的原则包括()。

A.部分自筹
B.财政贴息
C.有效担保
D.专款专用
E.按期偿还


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232、多项选择题  下列关于市场细分的说法中，正确的是()。

A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场
B．不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的
C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
D．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的
E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似


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233、单项选择题  下列不属于“假个贷”行为的是()。

A．没有特殊原因，滞销楼盘突然热销
B．开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘
C．借款人由于公司倒闭终止还款
D．借款人首付款非自己交付或实际没有交付


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234、多项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文件资料依据信贷的执行状态划分为()，实行分段管理。

A.执行中的信贷档案
B.执行中的信贷文件
C.结算后的信贷档案
D.结算后的信贷文件
E.执行中的申贷档案


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235、判断题  个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()


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236、判断题  合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力自然人的代理人。()


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237、多项选择题  个人征信异议的种类包括()。

A.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
B.对担保信息有异议
C.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
D.对贷款逾期判断标准有异议
E.认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过


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238、多项选择题  常用的个人住房贷款还款方式包括()。

A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等额本金还款法
D．等比累进还款法
E．组合还款法


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239、单项选择题  下列关于个人汽车贷款回收的说法，不正确的是()。

A.贷款的回收是指借款人按借款合同及时足额偿还本息
B.贷款支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式
C.借款人可以根据具体情况在贷款期限内变更还款方式
D.贷款回收原则是先收本、后收息，全部到期，利随本清


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240、单项选择题  信贷客户的信贷动机可以概括为()。

A．主观动机和客观动机
B．预防性动机和应对性动机
C．理性动机和感性动机
D．交易性动机和投机性动机


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241、单项选择题  市场上推广较好的“随心还”是()的演绎。

A．等额本息还款法
B．组合还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法


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242、单项选择题  时效性强、成本低，适合早期催收阶段的催收手段是()。

A.以物抵债
B.法律催收
C.人工催收
D.电子批量催收


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243、单项选择题  银行营销组织有多种模式可选择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用()结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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244、多项选择题  借款人办理校源地贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人做好()等工作。

A．协助贷款银行对贷款的使用进行监督
B．向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
C．在借款人毕业后，随时关注借款人的动向，向银行提供其收入状况
D．协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法，协助贷款银行做好借款人的还款确认和贷款催收工作
E．将借款人在校期间失踪、死亡或丧失完全民事行为能力或劳动能力，以及发生休学、转学、出国留学或定居、自行离校、开除等情况及时通知贷款银行，并协助贷款银行采取相应的债权保护措施


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245、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，一年以内(含一年)的个人贷款，展期期限翼计不得超过()。

A.一年
B.六个月
C.三个月
D.原贷款期限


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246、多项选择题  贷款银行与借款人确定贷款合同利率时必须参考的因素有()。

A.利率政策
B.借款人意见
C.法定贷款利率
D.国内同业拆借利率
E.中国人民银行规定的浮动幅度范围


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247、单项选择题  合作机构风险的表现形式不包括()。

A.房地产开发商和中介机构的欺诈风险
B.担保公司的担保风险
C.其他合作机构的风险
D.借款人违约风险


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248、单项选择题  将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动是指()。

A．广告营销
B．品牌营销
C．市场营销
D．策略营销


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249、单项选择题  从产品上分，中国银行业营销人员分为()。

A.高级经理、中级经理、初级经理
B.职业经理、非职业经理
C.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
D.营销决策人员、营销主管人员、营销员


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250、单项选择题  在贷后管理的过程中，银行需根据借款人及其配偶更新的征信状况以及实际了解到的客户状况，定期或不定期地对客户家庭还款能力和无抵押授信限额及其使用情况进行复核，这反映的是个人客户统一授信管理应遵循的()。

A.分类控制原则
B.全面测算原则
C.动态管理原则
D.统一管理原则


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251、单项选择题  商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。

A.可撤销的连带责任
B.不可撤销的连带责任
C.可撤销的一般责任
D.不可撤销的一般责任


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252、单项选择题  操作风险不包括()。

A.人员风险
B.外部事件引发风险
C.法律风险
D.声誉风险


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253、单项选择题  下列关于商用房贷款期限调整的说法，不正确的是()。

A．期限调整包括延长期限和缩短期限
B．借款人缩短还款期限无须向银行提出申请
C．借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D．展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限


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254、单项选择题  个人征信对担保信息有异议的情况不包括()。

A．个人的亲戚以个人的名义办理了担保手续，个人忘记了
B．个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间
C．个人的朋友以个人的名义办理了担保手续，个人根本不知道
D．个人自己保管证件不善，导致他人冒用


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255、单项选择题  中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交()。

A．个人
B．征信服务中心
C．商业银行
D．征信信息咨询服务中心


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256、多项选择题  关于贷前调查担保情况的调查，采取抵押担保方式的，应调查()。

A.抵押物的合法性
B.质押权利的合法性
C.抵押人对抵押物占有的合法性
D.抵押物价值与存续状况
E.质押权利条件


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257、判断题  对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的情况，商业银行查询个人信用报告时也应取得被查询人的书面授权。()


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258、单项选择题  我国首批住房体制改革的试点城市是()。

A．青岛、合肥
B．烟台．合肥
C．青岛、蚌埠
D．烟台、蚌埠


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259、单项选择题  商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的()倍。

A．1．1
B．1．2
C．1.3
D．1.5


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260、单项选择题  差异性策略的主要特点不包括()。

A.风险相对较小
B.能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C.成本费用较低
D.一般为大中型银行所采用


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261、多项选择题  个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为()。

A.新车
B.二手车
C.报废车
D.自用车
E.商用车


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262、多项选择题  个人汽车贷款合作机构的管理内容有()。

A．汽车经销商的欺诈风险
B．合作机构的信用风险
C．汽车经销商的效益风险
D．合作机构的担保风险
E．合作机构的欺诈风险


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263、单项选择题  在个人住房贷款业务中，下列主体可能具有担保资格的是()。

A．与借款人有关系的自然人
B．不具有代偿能力的法人
C．有重大违法行为损害银行利益的法人
D．三年内连续亏损的法人


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264、单项选择题  对于个人抵押授信贷款的贷款对象需满足的条件，下列表述错误的是()。

A．借款申请人有当地常住户El或有效居留身份
B．借款申请人无重大不良信用记录
C．借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力
D．必须为具有完全民事行为能力、年满18周岁的中华人民共和国公民，不包括任何境外自然人


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265、单项选择题  根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为()助学贷款。

A．无担保
B．质押
C．保证
D．抵押


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266、判断题  政策风险属于个人住房贷款的系统性风险之一，单一银行可以通过防控措施规避政策风险。()


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267、单项选择题  以下不属于个人贷款特征的是()。

A.贷款便利
B.贷款品种多、用途广
C.贷款方式灵活
D.贷款品种单一


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268、单项选择题  个人住房贷款的流程包括()。

A．受理和调查一签约和发放一审查与审批一贷后与档案管理
B．受理和调查一审查与审批一签约和发放一贷后与档案管理
C．审查与审批一受理和调查一签约和发放一贷后与档案管理
D．审查与审批一签约和发放一受理和调查一贷后与档案管理


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269、单项选择题  申请国家助学贷款的学生应该首先在规定的时间内向()提出申请。

A.学校国家助学贷款经办机构
B.贷款银行
C.教育部分支机构
D.中国人民银行


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270、单项选择题  观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。

A．品质
B．技能
C．专业知识
D．营销知识


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271、多项选择题  个人征信系统录入流程包括()。

A.数据录入
B.数据修改
C.数据报送和整理
D.数据删除
E.数据获取


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272、单项选择题  商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括()。

A．未对贷款使用情况进行跟踪检查
B．未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象
D．贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱


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273、多项选择题  在个人汽车贷款中，对借款人贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人家庭成员收入是否有重大变化
C．借款人收入情况有无变化
D．借款人家庭住址是否有变化
E．借款人有无发生重大经济纠纷


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274、单项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为四种，其中不包括()。

A．个人担保贷款
B．个人信用贷款
C．个人抵押贷款
D．个人质押贷款


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275、判断题  银行在汽车贷款业务开展中是独立作业的，与其他行业、单位无关。()


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276、多项选择题  贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章


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277、多项选择题  《房屋登记办法》制定的宗旨是()。

A.提高城镇居民居住水平
B.规范房屋登记行为
C.维护房地产交易安全
D.保护权利人的合法权益
E.促进城镇住房建设


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278、单项选择题  个人贷款产品有不同的还款方式供借款人选择，可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，满足个性化需求程度最高的还款方式是()。

A.组合还款法
B.等额累进还款法
C.等额本金还款法
D.等额本息还款法


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279、单项选择题  小王申请将原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款，在他办理住房抵押贷款时确定的房屋价值为70万元，原住房抵押贷款剩余本金为32万元，现经评估机构核定的抵押房产价值为60万元，对应的抵押率为50％，则小王()。

A．可获得的抵押授信贷款最大额度为60万元
B．可获得的抵押授信贷款最大额度为30万元
C．可获得的抵押授信贷款最大额度为32万元
D．不能获得抵押授信贷款


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280、单项选择题  商业助学贷款实行的原则不包括()。

A．财政贴息
B．部分自筹
C．有效担保
D．按期偿还


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281、判断题  商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令整改，并处以1万元以上3万元以下的罚款。()


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282、单项选择题  以下各项中，不属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。

A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C．个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D．个人不清楚银行确认逾期的规则


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283、单项选择题  下列哪项不属于对个人住房贷款楼盘项目的审查内容?()

A.对开发商资信的审查
B.对项目本身的审查
C.对开发商的债权债务的调查
D.对项目的实地考察


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284、单项选择题  在个人住房贷款的审批环节，采用单人审批时贷款审批人直接在()上签署审批意见。

A.个人住房贷款调查审查表
B.个人住房贷款合同
C.个人信贷业务申报审批表
D.个人住房贷款申请书


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285、单项选择题  申请有担保流动资金贷款的借款人需提供一定的担保措施，其中不包括()。

A.抵押
B.质押
C.保证
D.履约保证保险


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286、判断题  个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()


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287、单项选择题  在西方银行，银行营销人员的主力是()。

A.客户经理
B.信贷人员
C.系统分析员
D.信贷分析员


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288、多项选择题  为防控有担保流动资金贷款的操作风险，贷款银行原则上不能接受()为抵押物。

A．产权明晰的商用房
B．工业用房
C．划拨土地及地上定着物
D．集体土地使用权
E．工业土地及土地定着物


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289、多项选择题  公积金个人住房贷款的要素包括()。

A．贷款对象
B．贷款利率
C．贷款期限
D．还款方式
E．担保方式


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290、多项选择题  按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为()。

A．自营性个人住房贷款
B．公积金个人住房贷款
C．固定利率贷款
D．浮动利率贷款
E．个人住房转让贷款


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291、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略


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292、单项选择题  个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括()。

A．银行信贷信用信息汇总
B．信用卡汇总信息
C．准贷记卡汇总信息
D．配偶身份


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293、单项选择题  从某种程度上说，()可以看成银行保持竞争优势的一种强有力的工具。

A．品牌
B．商誉
C．广告
D．设计


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294、单项选择题  个人二手房贷款在划付时，原则上采用()的方式。

A.直接提款
B.专项提款
C.支票支付
D.银行转账


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295、单项选择题  为防止借款人在贷款存续期内发生可能影响贷款安全的不利情形，贷款人应定期或不定期进行贷后检查和分析。贷后检查的主要内容不包括()。

A．借款人的履约情况、信用状况
B．对借款人的现金情况进行持续检查
C．贷款担保变动情况
D．借款人的偿还能力


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296、单项选择题  下列银行业务中，不属于总行职责的是()。

A.处理客户异议
B.进行市场细分
C.推动全行营销
D.制定营销战略


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297、多项选择题  贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。

A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效


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298、多项选择题  银行的业务能力包括()。

A．对金融业务的处理能力
B．快速应变能力
C．对资源的获取能力
D．技术的改变和调整能力
E．营销能力


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299、多项选择题  等额累进还款法的特点是()。

A．客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B．当还款能力发生变化时，可调整累进额或间隔期
C．对收入增加的客户，可增大累进额、缩短间隔期，减少利息负担
D．对收入水平下降的客户，可减少累进额、扩大累进间隔期，减少分期还款额和还款压力
E．当还款能力改变后，可以调整累进额或间隔期


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300、单项选择题  采取购买个人汽车贷款履约保证保险方式的，借款人需购买与贷款银行有相关业务合作的保险公司的履约保证保险产品，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．保证人
B．借款人
C．中介担保公司
D．银行


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