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银行运营主管考试：银行运营主管考试找答案（题库版）
2022-01-08 06:02:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务


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2、多项选择题  关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。

A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管


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3、判断题  金库应建立严密的守卫押运制度，加强和规范金库守卫工作，确保员工人身和国家财产安全。


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4、单项选择题  贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。

A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书


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5、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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6、单项选择题  现金存款应坚持（）的原则。

A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先记账，后清点
D、先记账，后结算


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7、多项选择题  以下关于银行汇票背书的正确表述是()。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让


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8、判断题  借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。


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9、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。


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10、多项选择题  临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。

A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用


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11、单项选择题  在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。

A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章


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12、单项选择题  证监会对期货公司期货保证金账户有严格的管理要求，主办行应按照期货保证金账户（）管理要求，实施保证金账户管理工作。

A、开放运行
B、封闭运行
C、保证金
D、10%保证金


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13、多项选择题  下列属于运营主管违规核销的有()。

A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C、大额交易产生的预警未具体说明
D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明


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14、单项选择题  （）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、假币鉴定专用章


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15、多项选择题  运营主管短期离岗，未按规定流程办理交接手续，存在以下风险()。

A、密码交于他人代岗履职，违规核销预警信息
B、印证未做到分管分用，钥匙未专人保管
C、交接内容不全,责任不清
D、接替人员素质有限，授权流于形式


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16、单项选择题  普通账户对账单据回执收回率不低于（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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17、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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18、单项选择题  支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。

A、周
B、旬
C、月
D、半月


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19、单项选择题  抹账业务必须由（）审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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20、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是（）。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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21、单项选择题  零存整取到期销户按存折（）所定的利率计息。

A、支取日挂牌定期
B、支取日挂牌活期
C、开户日
D、不计息


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22、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明，保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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23、多项选择题  我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。

A、转账结算
B、网上支付
C、信息查询
D、投资理财


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24、单项选择题  香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户，应出具（）证明文件。

A、居民身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件


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25、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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26、多项选择题  电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。

A、交易取消
B、正在处理
C、处理成功
D、处理失败


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27、单项选择题  对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。

A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错


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28、单项选择题  账户行发送开户行，通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是（）。

A、MT910
B、MT900
C、MT999
D、MT950


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29、多项选择题  关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续


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30、单项选择题  影像系统通过（）系统完成资金清算。

A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付


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31、单项选择题  以下账户需要按月对账的有（）。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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32、多项选择题  业务专用章用于签发()等。

A、个人存单
B、个人存折
C、凭证式国债收款凭证
D、反馈征询函件


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33、多项选择题  适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。

A、密码解锁
B、重写磁
C、密码重置
D、更改支控方式、更改通兑方式


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34、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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35、多项选择题  属于永久保管的会计档案有()。

A、客户挂失登记簿及申请书
B、会计档案销毁清单
C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
D、《会计档案保管登记簿》


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36、单项选择题  开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时，应通过（），查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。

A、居民个人购汇管理信息系统
B、GTS系统
C、国际收支系统
D、外汇账户信息交互平台


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37、判断题  COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。


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38、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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39、单项选择题  集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系,下面哪一级机构有权建立并维护。（）

A、受理网点
B、作业中心
C、一级分行运营管理部
D、一级支行运营管理部


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40、单项选择题  以下关于支票的错误表述是（）。

A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据


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41、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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42、多项选择题  运营主管每年年初要监督做好的工作有()。

A、报表打印核对工作
B、临柜业务手工登记簿的结转工作
C、会计档案的归档工作
D、固定资产的清产盘查工作


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43、单项选择题  运营主管（）对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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44、判断题  个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


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45、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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46、多项选择题  借款凭证应盖章齐全，必须加盖()等签章。

A、业务公章
B、信贷合同专用章
C、有权审批人签章
D、借款人签章


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47、多项选择题  银行汇票必须记载事项是()。

A、表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、收、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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48、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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49、单项选择题  （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书


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50、单项选择题  注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。

A、手工输入刷卡器
B、刷卡器手工输入
C、手工输入自动输入
D、以上均可以


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51、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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52、多项选择题  金库业务检查内容包括()。

A、查库
B、岗位设置及人员管理情况
C、库房管理及金库检查（含查库）制度执行情况
D、现金调拨及库存限额管理情况


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53、多项选择题  柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作


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54、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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55、多项选择题  担任运营主管必须具有较强的()能力。

A、组织
B、沟通
C、协调
D、管理


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56、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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57、单项选择题  下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是（）。

A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系
B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系
C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系
D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系


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58、多项选择题  以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复


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59、单项选择题  所有柜员正式签退后，由（）办理营业机构的行所签退。

A、一级主管
B、二级（含）以上主管
C、普通柜员
D、机构负责人


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60、多项选择题  原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。

A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途


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61、判断题  对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。


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62、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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63、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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64、单项选择题  接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的（）个工作日内（包括收到补正通知当日），由经办岗对大额交易数据进行补正确认。

A、1
B、2
C、3
D、4


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65、单项选择题  不允许他人代理的储蓄业务（）。

A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失
B、挂失补发存款凭证或挂失销户
C、密码书面挂失
D、储蓄存款支取


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66、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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67、单项选择题  对于到期未结清的委托贷款，系统于（）日终将贷款由正常状态调整为逾期状态，但不调整核算科目。

A、到期日次日
B、到期日
C、到期日前一日
D、到期日后一日


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68、判断题  库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。


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69、多项选择题  金融机构反洗钱义务有()。

A、制定反洗钱内控制度和设立组织机构
B、了解客户
C、大额资金易报告和可疑交易报告
D、保存记录


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70、单项选择题  以下关于支付结算原则的错误表述是（）。

A、恪守信用，履约付款
B、谁的钱进谁的账，由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则


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71、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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72、判断题  票据权利包括付款请求权和追索权。


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73、单项选择题  现金支取应坚持（）的原则。

A、先记账，后付款
B、先付款，后记账
C、先清点，后记账
D、先记账，后清点


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74、单项选择题  以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。

A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理


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75、单项选择题  企业申请开立外汇账户，由（）审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章，作开户处理。

A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员


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76、单项选择题  以下哪类账户在本对账周期内出现借方发生额的，运营主管或安排专人应逐笔勾对，查明账户变动原因（）。

A、通知存款账户
B、单位定期存款账户
C、睡眠账户
D、协议与协定存款账户


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77、单项选择题  因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。

A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成


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78、单项选择题  （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。

A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统


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79、单项选择题  COMAP系统转授权后，运营主管回岗后通过（）方式撤销转授权。

A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对


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80、单项选择题  关于银行签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。

A、严禁由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
B、严禁由客户签发，可以事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
C、可以由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用,可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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81、多项选择题  个人通知存款计息规则有()。

A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息
B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲


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82、单项选择题  ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚


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83、多项选择题  运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。

A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向


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84、单项选择题  抹账后涉及现金退回的，客户应在（）上签收。

A、抹账记账凭证
B、退回的凭证
C、新记账凭证
D、原记账凭证


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85、多项选择题  以下对双休日及节假日时段管理包括()。

A、人员管理
B、金库和自助设备管理
C、突发事件应急措施
D、以上说法都正确


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86、判断题  运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。


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87、单项选择题  单位借记卡申领单位可办理（）单位卡主卡及附属卡。

A、单张
B、多张
C、3张
D、10张以上


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88、单项选择题  本票专用章由（）统一刻制和颁发。

A、总行
B、省行
C、二级分行
D、人民银行


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89、单项选择题  《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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90、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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91、判断题  运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。


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92、单项选择题  柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。

A、二级主管
B、三级主管
C、管库员或主出纳
D、前台柜员


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93、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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94、多项选择题  BOS系统支票业务中，下面业务需要网点做普通授权的是()。

A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入


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95、多项选择题  对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括()。

A、核对客户身份
B、准确录入要素
C、及时、清晰的采集影像
D、业务的真实性


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96、多项选择题  以下对金库管理的正确表述是()。

A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关


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97、多项选择题  需运营主管审批的重要事项处理包括()。

A、修改账户信息
B、柜员密码修改
C、柜员密码重置
D、营业机构纸质会计档案调阅


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98、多项选择题  运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。

A、交易掩码与应用掩码应单独控制
B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置
C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制


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99、多项选择题  借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。

A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款


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100、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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101、多项选择题  无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时，接收方要()。

A、清点封装的现金箱（包）个数
B、检查现金箱封签是否完好
C、确认无误后，与随车业务员办理交接手续，并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
D、查验现金实物


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102、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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103、单项选择题  BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数，并开展有关统计考核工作的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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104、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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105、单项选择题  分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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106、多项选择题  贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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107、单项选择题  以下关于票据权利时效的错误表述是（）。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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108、单项选择题  自助设备备用密码如需启封，要经（）批准，备用密码启用后要立即变更。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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109、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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110、单项选择题  银行结算账户按存款人分为（）和（）。

A、基本存款账户和一般存款账户
B、一般存款账户和专用存款账户
C、专用存款账户和基本存款账户
D、单位银行结算账户和个人银行结算账户


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111、单项选择题  以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是（）。

A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单


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112、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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113、单项选择题  教育储蓄存款本金合计最高不得超过（）元。

A、10000
B、20000
C、30000
D、50000


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114、单项选择题  保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章，是保险公司重点管控的凭证，因此我行代理网点应将空白保单纳入（）管理。

A、重要空白凭证
B、代理业务重要空白凭证
C、保险箱（柜）
D、勿需管理


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115、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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116、多项选择题  理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据()及时联系客户。

A、认购清算报表中的成功记录
B、认购清算报表中的失败记录
C、申购清算报表中的成功记录
D、申购清算报表中的失败记录


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117、多项选择题  账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。

A、核准类销户业务
B、非核准类销户业务
C、不动户销户业务
D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务


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118、多项选择题  BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。

A、后续业务处理
B、公开信息发布
C、指定信息发布
D、后续信息处理


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119、单项选择题  库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放，面额（）元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。

A、5
B、10
C、20
D、50


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120、单项选择题  原则上日均存款（）以上，都要纳入重点账户管理。

A、30万元（含）以上
B、30万元（不含）以上
C、50万元（含）以上
D、50万元（不含）以上


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121、单项选择题  经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。

A、2次
B、3次
C、4次
D、5次


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122、单项选择题  主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。

A、账户透支
B、清算数据挂账
C、银行转证券失败
D、证券转银行失败


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123、单项选择题  （）应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。

A、附属卡持卡人
B、居住在中国境内18周岁以上的中国公民
C、居住在中国境内18周岁以下的中国公民
D、居住在中国境内16周岁以下的中国公民


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124、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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125、单项选择题  实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（），并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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126、判断题  因岗位调整不再办理现金业务的柜员，运营主管应及时删除其现金箱。


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127、单项选择题  个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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128、判断题  持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。


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129、单项选择题  （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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130、多项选择题  下列属于电子银行业务手续费的项目是()。

A、网上银行证书挂失
B、网上银行证书补办
C、渠道登录密码重置
D、银行卡挂失


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131、单项选择题  BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。

A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回


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132、多项选择题  下列关于借记卡业务的说法正确的有()。

A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。


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133、多项选择题  BOS系统支票业务中，下列情况可以做主动撤销的是()。

A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况


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134、判断题  柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。


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135、判断题  居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。


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136、多项选择题  柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。

A、培训学习
B、强制休假
C、开会
D、病假


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137、单项选择题  《运营主管工作日志》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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138、多项选择题  以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。

A、必须严格核实随车业务员的身份
B、交接必须在视频监控下办理
C、交接过程双方必须始终在场
D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字


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139、单项选择题  单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，须一次存入，一次或分次支取。

A、1010
B、5010
C、505
D、105


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140、判断题  金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。


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141、判断题  自助设备包括在行式、离行式自动取款机、自动存款机、存取款一体机、POS机等。


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142、单项选择题  银行承兑汇票属于（）。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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143、多项选择题  上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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144、单项选择题  （）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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145、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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146、单项选择题  柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（）签退手续。

A、临时
B、正式
C、强行
D、临时或正式


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147、判断题  原始凭证与记账凭证分离的业务凭证，原始凭证和记账凭证上都应加盖业务办讫章确认交易事项。


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148、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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149、单项选择题  运营主管的日常考核由（）组织。

A、委派行人事部门
B、委派行客户部门
C、委派行运营管理部门
D、受派机构


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150、单项选择题  借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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151、单项选择题  下列各项中，无需提示承兑的汇票是（）。

A、见票后定期付款的汇票
B、定日付款的汇票
C、见票即付的汇票
D、出票后定期付款的汇票


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152、多项选择题  临柜业务印章管理实行()的原则。

A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效


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153、多项选择题  以下()可以作为借款人的质押凭证。

A、本外币定期储蓄存单
B、大额可转让存单
C、保险单
D、凭证式国债


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154、单项选择题  现金支票的起点为（）元。

A、100
B、1000
C、2000
D、无起点


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155、多项选择题  “三大集中”是哪三项集中()。

A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送


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156、单项选择题  关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。

A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管
B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年


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157、多项选择题  以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A、验资户结转一般户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功；
B、验资户结转基本户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功
C、验资户结转基本户：在人行核准通过，报送行进行资料扫描后，登记客户信息（CIF）结转基本户成功
D、验资户结转基本户，在人行核准通过，中心审录、授权通过后，登记客户信息（CIF）并结转基本户成功


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158、多项选择题  关于换折业务，以下说法正确的是()。

A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D、换折业务不能代理


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159、判断题  一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。


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160、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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161、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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162、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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163、多项选择题  签发银行本票必须记载事项是()。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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164、多项选择题  授权人员应掌握业务审核的要点是()。

A、真实性审查
B、合规性审查
C、重要性审查
D、准确性审查


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165、多项选择题  以下关于转授权的说法正确的有()。

A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行
B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中
C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。
D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权


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166、多项选择题  汇出汇款产品相关的风险主要为()。

A、外汇管理政策风险
B、业务操作风险
C、汇率风险
D、资金交收风险


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167、单项选择题  根据贴现票据的有关规定，以下说法错误的是（）。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡，于到期前匡算邮程，将贴现票据出库，提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批，可作为特殊物品入库保管


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168、单项选择题  起存金额不是50元的是（）。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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169、单项选择题  营业机构对外营业时，运营主管（）。

A、可根据实际情况顶岗办理业务
B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责
C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续
D、负责在营业厅外维持营业秩序


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170、单项选择题  以下网内往来来账差错中，可以通过查询查复代为更正的差错是（）。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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171、多项选择题  在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()

A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应
B、业务品种、利率代码必须匹配
C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应
D、本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同


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172、判断题  如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的，视同已履行审批职责。


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173、单项选择题  下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。

A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回


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174、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费（）。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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175、单项选择题  下面对岗位设置说法错误的是（）。

A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核


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176、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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177、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销


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178、单项选择题  运营主管在营业前，应先签到（）及时查看并处理相关信息，确保全程监测（）业务。

A、COMAPCOMAP
B、ABISCOMAP
C、COMAPABIS
D、ABISABIS


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179、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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180、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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181、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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182、单项选择题  以下关于票据背书的错误表述是（）。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续；现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让；银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准；区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让
B、商业汇票在提示付款期限内不可以背书转让；出票银行在商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让
C、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续；填明“现金”字样的银行本票不得背书转让；票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让；银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让
D、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行；持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行


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183、多项选择题  临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。

A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日


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184、多项选择题  业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。

A、企业法人
B、企业法人授权人
C、企业财务会计
D、企业财务部门负责人


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185、单项选择题  以下账户需要实行双线对账管理的有（）。

A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户


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186、多项选择题  以下关于银行本票背书的正确表述是()。

A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续
B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、银行本票可在全国范围内背书转让


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187、单项选择题  适用分期还款且满足个人贷款核算规则的对公贷款视同法人按揭贷款，一并纳入资产业务子系统（）模块核算。

A、个人贷款
B、公司贷款
C、委托贷款
D、个人质押贷款


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188、单项选择题  托收承付逾期付款，付款人开户行应按每日（）计算逾期付款赔偿金。

A、万分之五
B、万分之二点一
C、万分之一
D、千分之一


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189、单项选择题  以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。

A、偿还贷款
B、经常项下支出
C、经批准的资本项下支出
D、提取现钞


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190、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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191、单项选择题  注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。

A、3
B、4
C、5
D、10


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192、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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193、单项选择题  通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。

A、实时转账
B、支付现金
C、转账或现金
D、批量代付


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194、多项选择题  营业机构劳动组合原则是()。

A、有利于明确职责和监督制约
B、有利于制度执行和风险控制
C、有利于加强服务和提高效率
D、以上说法都正确


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195、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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196、多项选择题  单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。

A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明


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197、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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198、判断题  获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。


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199、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C、印鉴
D、挂失申请书


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200、单项选择题  上缴日遇法定节假日，营业机构无法上缴或支行等上缴管辖部门无法接收的，应于（）工作日内完成印章上缴工作。

A、法定节假日后第一个
B、法定节假日后三个工作日内
C、法定节假日后七个工作日内
D、法定节假日前最后一个


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201、单项选择题  柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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202、单项选择题  运营主管直接对（）负责。

A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人


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203、判断题  银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。


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204、判断题  借记卡紧急取现最高限额为2000元，转账最高限额为20000元，不含手续费，借记卡紧急取现只能办理一次。


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205、单项选择题  （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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206、单项选择题  有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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207、单项选择题  以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。

A、印鉴挂失
B、重写磁
C、密码挂失
D、储蓄存款支取


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208、多项选择题  因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误


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209、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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210、判断题  双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。


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211、单项选择题  主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控，认真核对（），确保核对无误后，才能将资金划转出去。

A、证券公司资金划转指令
B、总行划款复核凭证
C、交易流水
D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证


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212、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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213、判断题  总行统一规定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行可以随意选择和变更。


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214、单项选择题  个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。

A、证书挂失
B、证书补办
C、证书解挂
D、证书重置


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215、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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216、单项选择题  金融机构未履行反洗钱义务，致使洗钱后果发生的，可处以五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处以（）万元以上（）万元以下的罚款。

A、一十
B、五十
C、五二十
D、五五十


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217、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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218、单项选择题  福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的（）的行为。

A、远期票据
B、应收账款
C、远期票据和应收账款
D、商业承兑汇票和应收账款


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219、判断题  级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理；3级主管的休假离职必须由9级主管处理。


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220、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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221、单项选择题  《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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222、多项选择题  个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件


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223、单项选择题  贷款划转时，已核销贷款本息必须按（）划转。

A、业务贷码
B、账号
C、公司代码
D、组织机构代码


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224、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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225、单项选择题  利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。

A、2
B、3
C、4
D、5


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226、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金，要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符


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227、多项选择题  下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。

A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户


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228、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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229、单项选择题  计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按（）装订。

A、月
B、季
C、半年
D、年


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230、多项选择题  办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。

A、维护三方协议
B、发起银行端缴税业务
C、生成打印各类营业机构报表
D、查明业务失败和异常的原因并正确处理


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231、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所）
C、日终检查
D、按周查库


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232、多项选择题  用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。

A、未处理
B、正在处理
C、交易取消
D、交易失败


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233、判断题  附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。


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234、单项选择题  借款人需提前归还贷款时，检查是否经（）的审批。

A、运营主管
B、客户部门
C、分管行长
D、网点负责人


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235、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符
D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账


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236、多项选择题  客户代理提前支取存款时，应()。

A、凭存款人和代理人身份证件办理
B、由代理人签名
C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名
D、凭存款人委托书办理


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237、多项选择题  客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元)，外币超过等值1万美元的，应()。

A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名
B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件
C、登记《大额取现预约登记簿》
D、代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名


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238、单项选择题  会计档案保管期限，从档案所属年度终了后（）的算起。

A、第三天
B、第二天
C、第一天
D、第四天


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239、判断题  存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。


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240、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。


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241、单项选择题  为了防范政策风险，必须凭（）办理外币现钞账户的开立手续，在ABIS系统维护外管核准件编号。

A、营业执照或社团登记证等有效证明的正本
B、法人代表身份证
C、国家外汇管理局经常项目外汇业务核准件
D、国家外汇管理局签发的资本项目外汇业务核准件


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242、多项选择题  临柜业务印章保管应做到()。

A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所


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243、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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244、多项选择题  需运营主管审批的业务应包括()。

A、单位账户类业务
B、错账、挂账及内部账务处理
C、重点业务处理
D、重要事项处理


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245、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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246、单项选择题  信用证项下打包贷款金额最高不超过信用证金额的（）。

A、0.5
B、0.6
C、0.7
D、0.8


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247、单项选择题  与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。

A、5
B、10
C、15
D、20


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248、判断题  自助设备钥匙与密码短期交接情况在《自助设备管理登记簿》登记。


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249、多项选择题  对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。

A、每期还款额不变、期限缩短
B、期限不变、每期还款额减少
C、缩短期限并调整每期还款额
D、期限变长，每期还款额减少


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250、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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251、单项选择题  同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。如解除锁定，持卡人必须办理修改密码手续。

A、3次
B、5次
C、10次
D、12次


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252、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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253、单项选择题  理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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254、多项选择题  管库员调离岗位或临时休假时，以下说法正确的是()。

A、管库员临时休假时，可以不办理工作交接手续
B、必须将现金实物与ABIS账务核对一致，并办理工作交接手续，由金库负责人或经授权人员监交
C、未办妥交接手续，原管库员不得离职
D、管库员调离岗位办理工作交接手续，不必监交


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255、单项选择题  既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。

A、3
B、5
C、6
D、7


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256、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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257、单项选择题  流程银行的业务账务记载在（）归属行所下.

A、客户和业务
B、分行运营部
C、网点
D、总行


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258、单项选择题  在集中授权情况下，对于无需运营主管审批或审核的业务，（）对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。

A、经办柜员
B、运营主管
C、授权员
D、经办柜员和运营主管


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259、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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260、判断题  假币鉴定专用章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。


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261、单项选择题  目前BOS系统支票业务不能上传的凭证是（）。

A、支票
B、进账单
C、粘单
D、附件


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262、多项选择题  有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。

A、抄录
B、复制
C、照相
D、带走原件


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263、多项选择题  关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是()。

A、实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息
B、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息


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264、单项选择题  若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。

A、冻结
B、正常
C、未开通
D、开通


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265、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同（）。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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266、单项选择题  对已办理正式签退的柜员，如遇特殊情况需重新签到，必须经（）授权。

A、一级主管
B、二级（含）以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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267、单项选择题  延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。

A、三个月
B、半年
C、一年
D、三年


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268、单项选择题  流程银行网点柜员发起任务后，如果想查看任务流转的岗位，通过（）查询。

A、任务汇总查询
B、任务轨迹查询
C、任务明细查询
D、往账登记簿


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269、单项选择题  个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。

A、客户基本信息
B、客户联系方式
C、证书两码信封
D、客户证书状态


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270、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。


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271、多项选择题  票据期限最后一日是()。

A、法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的，按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的，月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日


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272、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是（）。

A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）


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273、多项选择题  需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。

A、柜员现金箱、凭证箱余额为零
B、当天未发生金融性交易
C、柜员没收假币已上缴库房
D、柜员已正式签退


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274、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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275、单项选择题  有价单证必须纳入表外账务核算，视同（）入库保管。

A、现金
B、抵押品
C、重要空白凭证
D、印章


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276、单项选择题  BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务，并开展生产调度管理的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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277、多项选择题  关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件，所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户．特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。


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278、单项选择题  总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）

A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送
B、需要由网点补打对账单
C、催收客户及时返回对账回单
D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议


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279、多项选择题  发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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280、单项选择题  协议存款凭证是（）

A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证


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281、判断题  单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。


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282、多项选择题  储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理()等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明。

A、交易过户
B、提前兑付
C、质押贷款
D、非交易过户


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283、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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284、多项选择题  以下关于票据变造的正确表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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285、多项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记以下()登记簿。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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286、多项选择题  借记卡理财，可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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287、多项选择题  单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。

A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天
B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天
C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天
D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理


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288、多项选择题  存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。

A、基本存款账户
B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户


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289、单项选择题  长期不动户清理于（）进行自动结转。

A、每季末月10日
B、每年末月20日
C、每季末月20日
D、每年末月10日


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290、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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291、单项选择题  部分提前支取能办理（）。

A、一次
B、两次
C、三次
D、不限定次数


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292、单项选择题  对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。

A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理


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293、多项选择题  关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是()。

A、个人通知存款的起存金额为1万元
B、个人通知存款的起存金额为5万元
C、单位通知存款的起存金额为20万元
D、单位通知存款的起存金额为50万元


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294、单项选择题  《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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295、多项选择题  中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。

A、存取现金
B、转账结算
C、消费
D、理财


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296、单项选择题  以下账户不在对账账户范围内的是（）。

A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户


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297、单项选择题  以下关于票据变造的错误表述是（）。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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298、多项选择题  由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单，下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。

A、随会计凭证装订或按期单独装订
B、随会计报表装订或按期单独装订
C、视同会计凭证保管
D、视同会计报表保管


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299、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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300、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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