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用电营销考试：电费帐务管理必看考点（每日一练）
2022-01-11 02:49:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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2、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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3、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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4、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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5、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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6、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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7、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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8、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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9、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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10、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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11、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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12、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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13、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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14、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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15、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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16、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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17、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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18、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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19、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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20、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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21、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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22、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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23、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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24、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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25、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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26、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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27、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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28、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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29、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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30、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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31、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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32、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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33、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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34、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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35、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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36、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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37、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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38、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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39、问答题  电费工作资料应如何管理？


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40、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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41、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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42、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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43、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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44、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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45、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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46、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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47、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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48、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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49、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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50、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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51、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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52、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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53、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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54、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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55、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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56、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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57、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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58、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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59、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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60、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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61、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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62、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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63、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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64、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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65、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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66、填空题  上网电价实行（）同价。


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67、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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68、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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69、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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70、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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71、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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72、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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73、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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74、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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75、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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76、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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77、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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78、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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79、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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80、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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81、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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82、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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83、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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84、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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85、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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86、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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87、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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88、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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89、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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90、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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91、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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92、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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93、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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94、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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95、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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96、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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97、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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98、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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99、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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100、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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101、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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102、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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103、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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104、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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105、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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106、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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107、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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108、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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109、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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110、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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111、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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112、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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113、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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114、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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115、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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116、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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117、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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118、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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119、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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120、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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121、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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122、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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123、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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124、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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125、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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126、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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127、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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128、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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129、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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130、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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131、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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132、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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133、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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134、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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135、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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136、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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137、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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138、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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139、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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140、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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141、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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142、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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143、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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144、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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145、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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146、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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147、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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148、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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149、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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150、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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151、问答题  收费统计台账如何核帐？


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152、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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153、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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154、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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155、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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156、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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157、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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158、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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159、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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160、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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161、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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162、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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163、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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164、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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165、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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166、问答题  如何确定客户供电电压？


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167、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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168、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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169、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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170、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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171、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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172、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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173、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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174、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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175、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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176、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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177、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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178、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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179、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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180、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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181、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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182、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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183、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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184、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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185、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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186、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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187、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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188、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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189、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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190、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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191、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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192、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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193、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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194、问答题  何降低或消除管理线损？


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195、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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196、问答题  电力营销事件的分类？


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197、问答题  价格的调控机制是什么？


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198、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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199、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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200、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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201、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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202、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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203、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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204、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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205、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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206、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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207、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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208、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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209、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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210、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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211、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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212、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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213、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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214、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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215、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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216、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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217、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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218、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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219、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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220、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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221、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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222、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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223、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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224、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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225、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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226、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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227、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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228、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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229、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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230、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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231、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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232、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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233、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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234、问答题  供电质量包括哪些？


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235、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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236、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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237、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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238、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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239、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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240、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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241、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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242、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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243、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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244、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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245、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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246、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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247、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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248、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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249、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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250、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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251、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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252、问答题  电力营销事件的定义？


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253、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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254、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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255、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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256、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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257、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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258、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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259、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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260、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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261、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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262、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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263、问答题  变压器的电压比指什么？


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264、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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265、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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266、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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267、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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268、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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269、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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270、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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271、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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272、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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273、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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274、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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275、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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276、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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277、问答题  客户的计量方式有几种？


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278、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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279、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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280、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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281、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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282、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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283、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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284、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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285、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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286、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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287、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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288、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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289、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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290、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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291、问答题  如何正确使用电压表？


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292、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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293、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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294、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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295、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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296、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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297、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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298、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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299、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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300、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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