1、单项选择题 批处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 C.固定周期的数据处理 D.有通信设备情况的数据处理
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★大学试题》或《大学试题：管理信息系统（MIS）》题库
2、单项选择题 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A、硬件先进、软件齐全 B、是否适合组织的目标 C、是否投资力量最省 D、是否使用计算机网络
3、单项选择题 关于详细设计，以下正确的是（）。
A.代码设计不属于详细设计 B.代码设计属于详细设计 C.数据流程图是用来描述概念设计的常用工具 D.人机界面设计不属于详细设计
4、填空题 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是（）创造的。
5、问答题 试述网络营销和电子商务的关系。
6、单项选择题 在数据库系统中，数据存取的最小单位是（）。
A.字节 B.数据项 C.记录 D.文件
7、单项选择题 对于选定连续或不连续区域，若要一次性输入同样的数据或公式，在选定单元格后，在该区域的任一单元格输入数据或公式后，按（）
A．Ctul+ENTER B．Alt+ENTER C．Shift+ENTER D．Tab+ENTER
8、单项选择题 CIO职位最早出现在（），然后企业也开始设立CIO职位。
A.政府机构 B.教育机构 C.非营利机构 D.小公司
9、单项选择题 系统规划的技术可行性分析中，评价总体方案所提出的技术条件不包括（）。
A.会计核算系统 B.计算机硬、软件系统配置 C.计算机网络系统性能 D.数据库系统
10、单项选择题 在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A、访问 B、发调查问卷* C、阅读 D、参加业务实践
11、单项选择题 系统文档的管理工作主要有（）。
A.文档标准与规范的确定 B.文档编写的指导与督促 C.文档的收存、保管与借用手续的办理 D.以上全部
12、单项选择题 管理信息系统的特点不包括（）。
A.面向决策 B.有预测和控制功能 C.采用数据库 D.无需数学模型
13、单项选择题 管理信息系统服务企业目标，并且为各级管理人员（）。
A.提供业务自动化 B.提供功能 C.提供信息 D.提供决策方案
14、单项选择题 企业中物流与信息流的不同特征是（）。
A.物流是双向的 B.信息流是双向的 C.物流是可逆的 D.物流包含控制流
15、单项选择题 下列不属于系统设计阶段的指导原则的是（）
A.系统性原则 B.相关性原则 C.灵活性原则 D.经济性原则
16、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
17、问答题 区间码有哪些优缺点？
18、单项选择题 下列关于信息系统的发展说法错误的是（）。
A.电子数据处理系统包括单项数据处理阶段和综合数据处理阶段 B.20世纪70年代形成了狭义的管理信息系统的概念 C.20世纪80年代出现了办公自动化系统、决策支持系统和战略支持系统 D.集成一体化信息系统包括物料需求计划系统、制造资源计划系统和战略信息系统等
19、单项选择题 数据字典的内容不包括以下哪个内容？（）
A.数据管理机构 B.处理逻辑 C.数据流 D.数据存储
20、问答题 试述电子政务的特点。
21、填空题 代码是代表事物名称、属性和状态等的（）
22、问答题 应用题：某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输人和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。
23、问答题 电子商务交易过程中包括哪些基本的“流”？
24、单项选择题 系统功能结构图的特点是（）结构.
A.星状 B.层次 C.网状 D.环状
25、问答题 系统分析应做好哪几项工作？
26、填空题 群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、（）和（）。
27、单项选择题 根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是（）.
A.送货活动 B.销售活动 C.运输活动 D.配送活动
28、单项选择题 在信息中，战略信息的特征包括（）。
A.大部分数据来自外部 B.精度高 C.经常重复 D.使用寿命短
29、单项选择题 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（）。
A.顺序结构 B.随机结构 C.循环结构 D.选择结构
30、填空题 管理信息系统项目开发小组应包括项目负责人、（）、（）、（）、测试人员和必要的后勤保障服务员。
31、问答题 试述管理信息的特点。
32、单项选择题 对计算机的软、硬件资源进行管理的是（）。
A、操作系统 B、数据库管理系统 C、语言处理系统 D、用户程序
33、单项选择题 网上交易时交货和付款在空间和时间上是分割的，涉及到（）问题.
A.信用 B.身份认证 C.银行存款 D.服务质量
34、单项选择题 （）因素不能驱动客户关系管理。
A.市场因素 B.客户因素 C.企业因素 D.经济因素
35、单项选择题 在计划信息管理中，最重要的是建立（）。
A.合理的指标体系 B.完善的管理制度 C.正确的处理系统 D.计划信息数据库
36、单项选择题 下面关于管理信息不正确的描述是（）。
A.管理信息是主要资源和决策基础 B.管理信息的流动是生产经营活动中的主体流动 C.管理信息是实施管理控制的依据 D.管理信息是系统内外联系的纽带
37、单项选择题 以下哪项不属于数据模型的类型？（）
A.星型模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型
38、单项选择题 新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（）
A.平行转换法 B.直接转换法 C.逐步转换法 D.导航转换法
39、单项选择题 下列哪项不属于DSS成功实现的组织因素（）
A.高层管理支持 B.DSS小组的技能和组织 C.足够的资源 D.与信息部门的关系
40、单项选择题 客户对企业的资源投入不包括（）
A.主动购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买
41、单项选择题 下面哪些不属于原型法的缺点（）。
A.开发工具要求高 B.解决复杂系统和大型系统很困难 C.增加了系统开发风险，一定程度上减少了开发费用 D.对用户的管理水平要求高
42、填空题 描述处理逻辑的常用工具有（）和（）
43、单项选择题 数据库的两级映射中第一次变换（子模式/模式映射）的目的是（）
A.提高数据的存取效率，改善系统性能； B.把全局视图的数据按照物理组织的最优形式来存放。 C.接口简单，使用方便； D.系统为减少数据冗余，实现数据共享；
44、单项选择题 以下哪一个不是组成决策支持系统的三库系统结构的子系统之一？（）
A.知识库 B.用户接口 C.数据库 D.模型库
45、单项选择题 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是（）。
A.第三范式 B.第一范式 C.第二范式 D.以上都不是
46、单项选择题 信息系统流程图反映的是（）。
A.管理业务流程 B.数据流程 C.表格分配关系 D.计算机的处理流程
47、填空题 在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供（）和（）决策。
48、单项选择题 使用光符号识别方法输人数据的方式是（）。
A.电子数据交换 B.传统的数据输人方式 C.交互式输入方式 D.源数据自动化输人方式
49、单项选择题 关于战略决策，下列说法错误的是（）
A.战略决策一般由组织中较上层的管理层做出 B.战术决策也称运行控制决策，战术决策通常由中层决策者做出 C.操作型决策通常由较低层的决策者或由非管理人员做出 D.战略决策是涉及组织生存和于是的有关全局性、长远问题的决策
50、填空题 统一安全电子政务平台和内部的办公业务网都需要信任和（）服务来支撑其具体的业务系统运行。
51、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的原则？（）
A.真实性 B.全面性 C.谨慎性 D.规范性
52、填空题 会计核算项目的代码通常采用（）码。
53、单项选择题 软件维护一般包括：校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护，下述哪一个应属于完善性维护的内容？（）
A.发现并改进测试阶段未发现的错误 B.使软件系统适应新的运行环境 C.增加软件新的处理功能 D.改良未来的软件的可靠性和可维护性
54、单项选择题 综合平衡是根据客观规律的要求，为实现计划目标，合理地确定各种（），从系统论的角度来说，也就是保持系统内部结构的有序合理。
A.规划因子 B.公共关系 C.比例关系 D.子系统
55、填空题 电子政务网络平台是保障中央以及地方各级政府业务系统（）的计算机网络通信平台。
56、单项选择题 数据资料含有信息量大小的标志是（）。
A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度
57、问答题 应用题：企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80%。如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性？请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。
58、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找 B.需掌握唯一性和不交叉性原则 C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性 D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
59、单项选择题 MIS的三要素是（）。
A.计算机技术，管理理论和管理方法 B.管理方法，运筹学和计算机工具 C.系统的观点，数学方法和计算机应用 D.计算机技术，通信技术和管理工具
60、单项选择题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）
A.应收款管理 B.客户订单管理 C.客户档案管理 D.客户开发进程管理
61、单项选择题 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。
A.权 B.模 C.除得的商 D.除得的余数
62、问答题 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？
63、问答题 什么是数据关系图？
64、名词解释 信息系统日常维护
65、单项选择题 系统中存放数据的基本方式是（）。
A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构
66、单项选择题 计算机系统的基本组成，一般应包括（）。
A.硬件和软件 B.主机和外部设备 C.CPU和内存 D.存储器和控制器
67、问答题 试述中国电子政务应用的三个发展阶段及其特点。
68、单项选择题 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（）。
A.输入设计、输出设计、文件设计、向管理人员提出报告 B.文件设计、输入设计、输出设计、向管理人员提出报告 C.输出设计、输入设计、文件设计、向管理人员提出报告 D.向管理人员提出报告、输入设计、输出设计、文件设计
69、单项选择题 决策树和决策表用来描述（）
A.逻辑判断功能 B.决策过程 C.数据流程 D.功能关系
70、单项选择题 新系统的逻辑方案不包括新系统的（）。
A.业务流程 B.数据流程 C.物理配置方案 D.管理模型
71、问答题 何谓信息的滞后性？
72、单项选择题 EDPS的中文意思是（）.
A.电子数据处理系统 B.管理信息系统 C.制造资源计划 D.企业资源计划
73、单项选择题 下述对U/C矩阵描述正确的是（）。
A.U/C矩阵中C表示数据类使用，U表示数据类产生 B.U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的 C.调配功能分组，使得C尽量靠近对角线 D.U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类
74、填空题 数据管理技术的发展经过了（）、（）、（）和分布式数据库系统阶段。
75、单项选择题 下列哪些不属于用户自身特有的自然标识？（）
A.指纹 B.钥匙 C.语音 D.签名
76、问答题 对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
77、单项选择题 系统开发标准通常包括活动、文档、质量检验和（）四个方面的标准.
A.效益 B.分析 C.职责 D.实施
78、单项选择题 下列不属于物理配置方案设计的依据的是（）。
A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式
79、单项选择题 管理信息系统开发采用的生命周期法中，系统运行和维护阶段的主要工作是：（）
A.对系统评价.系统更新 B.硬件安装.软件安装，系统调试和操作人员培训 C.硬件安装.软件安装，系统运行.系统调试 D.对系统监督统计，对系统评价，发现问题进行修改完善和扩充
80、单项选择题 产生式系统结构是（）系统的一种典型结构。
A.专家系统。 B.计算机综合制造系统。 C.工程设计集成系统 D.决策支持系统
81、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件 B.access C.数据库管理软件 D.以上都不对
82、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含（）、代码设计、系统运行环境与数据库设计、输入输出设计。
A.业务流程设计 B.数据流程设计 C.功能设计 D.处理逻辑设计
83、单项选择题 不属于常用的项目进度计划编制方法的是（）。
A.里程碑计划 B.甘特图 C.网络图 D.结构图
84、单项选择题 以下关于信息的分类错误的是（）。
A.按照管理的层次，可分为战略信息、战术信息、作业信息 B.按照管理的层次，可分为管理信息、社会信息、科技信息等 C.按照加工的顺序，可分为一次信息、二次信息、三次信息等 D.按照反映形式，可分为数字信息、文字信息、图像信息等
85、单项选择题 1bit的信息量是指含有（）个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
A.8 B.4 C.3 D.2
86、单项选择题 知识管理主要是对（）的管理。
A.数据 B.知识 C.思维 D.经验
87、单项选择题 下列不属于财务信息系统输出子系统的是（）。
A.预测子系统 B.内部审计子系统 C.控制子系统 D.资金管理子系统
88、单项选择题 系统常用的切换方式中没有（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.间接切换 D.分阶段切换
89、问答题 系统开发存在哪些风险？
90、填空题 CASE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
91、单项选择题 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。
A.测试 B.切换 C.实施 D.评价
92、单项选择题 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息（）。
A.课表 B.天气预报 C.来访者姓名 D.值班制度
93、单项选择题 下列关于决策的说法错误的是（）
A.在决策过程中对已选择的方案及其实施进行评价，完成这项工作的主要依据是决策信息收集的正确性 B.所谓决策，是人们为实现特定的目标，经过缜密的推断分析而在众多备选方案中择取最佳方案的活动 C.找出制定决策的根据，即收集信息，并根据手头上的信息制定的行动方案。这是决策的前提，这项工作对最终的决策效果起着决定性的作用 D.在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和对未发展的预测，从各个备选方案中选定一个方案，是整个决策活动的核心
94、单项选择题 MIS的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中来自基层的阻力是（）。
A.不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与 B.担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度 C.没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态 D.担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位
95、单项选择题 下列不属于系统分析的任务的是（）.
A.对现行系统进行详细调查 B.分析业务流程 C.分析数据与数据流程 D.进行输出设计
96、单项选择题 决策支持系统的开发策略包括开发的工具、层次、综合程度等问题。从大的决策环境角度来说，下列哪一项不属于其开发策略（）
A.在系统开发初期就着手建立和改善系统的开发环境及应用环境 B.采用“速成原型”法进行系统开发、边开发、边应用 C.DSS的开发工作同软科学因此密切结 D.直接使用通用程序设计语言编写相应的DSS模块
97、问答题 程序调试包括哪两方面的内容？
98、单项选择题 CIMS研究实施中必须强调信息流和（）两个基本观点
A.系统集成 B.业务流 C.系统分析 D.系统结构
99、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
100、单项选择题 数据链路层上信息传输的基本单位称为（）。
A.段 B.位 C.帧 D.报文
101、单项选择题 （）中的信息是客观世界中实体的特性在人们头脑中的反映.
A.现实世界 B.虚拟世界 C.信息世界 D.计算机世界
102、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述不恰当的是（）。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视 B.手动记录繁琐但利于了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
103、单项选择题 （）报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
104、填空题 在数据字典中，数据项又称为（），是数据的（）。
105、填空题 管理信息系统简称（），它是一个人、计算机组成的能够进行信息（）、（）、（）、（）、维护和使用的系统。
106、名词解释 系统的可靠性
107、单项选择题 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时（）产品在社会生产中将起主导作用。
A.信息 B.电子 C.工业 D.科技
108、单项选择题 在组成计算机的主要部件中，负责对数据和信息加工的部件是（）。
A.磁盘 B.内存储器 C.控制器 D.运算器
109、单项选择题 确定系统的主要功能和结构工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查
110、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段 B.精益生产 C.精益供应阶段 D.生产需求阶段
111、填空题 实现项目工作计划可以应用（）或（），以达到用最少时间和资源消耗来完成预定的目标。
112、填空题 按信息流对文件分类时，磁盘文件是一种（）文件。
113、名词解释 子模式
114、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于保障的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
115、单项选择题 信息管理主要是对（）的管理。
116、单项选择题 存储程序和计算机基本结构的思想是（）最先提出。
A.比尔.盖次 B.图灵 C.帕斯卡 D.冯.诺依曼
117、问答题 网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
118、单项选择题 ERP的目标是在以下哪一方面实现信息集成和管理集成（）
A.生产计划 B.成本管理 C.价格策略 D.效益评估
119、单项选择题 常见的信息编码方式不包括以下哪一种？（）
A.顺序码 B.乱序码 C.字符码 D.混合码
120、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护 B.系统的应急维护 C.系统的安全性维护 D.系统的适应性维护
121、问答题 系统的开发方式有那些？
122、填空题 电子政务系统的应用需求有：政府部门面向社会提供的（）及信息发布；政府部门内部的各类应用系统；（）之间的应用以及涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统。
123、单项选择题 MRPⅡ的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
124、单项选择题 有一代码值为1325，其校验位采用几何级数法计算，则校验位值为（）。
A.4 B.0 C.3 D.6
125、单项选择题 下列哪个对输入数据的正确性校验是利用会计恒等式进行的（）.
A.人工校对 B.二次键入校对 C.根据输入数据之间的逻辑关系校对 D.用程序设计实现校对
126、问答题 试述电子政务发展的社会背景。
127、单项选择题 系统维护是在原有基础上进行（）。
A.修改 B.调整 C.完善 D.以上全部
128、单项选择题 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（）。
A.便于开发人员与维护人员交流信息 B.提高效益 C.便于绘制流程图 D.增加收人
129、单项选择题 在数据处理中，外存贮器直接和下列什么部件交换信息？（）
A.运算器 B.控制器 C.寄存器 D.内存贮器
130、问答题 管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处？
131、填空题 BSP方法将（）和（）两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
132、问答题 知识管理与信息管理有何联系？
133、单项选择题 图书借阅系统中的过期罚款数据具有（）。
A.固定值属性 B.随机变动属性 C.固定个体变动属性 D.静态特性属性
134、单项选择题 CMIS的研究与实施中必须强调信息流和（）两个基本观点。
A.业务流 B.系统分析 C.系统结构 D.系统集成
135、单项选择题 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（）。
A.DELETE B.DELETE ALL C.PACK D.ZAP
136、单项选择题 战略层对应的决策者角色是（）。
A.基层执行人员 B.知识和信息工作人员 C.中层管理 D.企业领导
137、问答题 数据库设计具体包括哪三部分设计？
138、问答题 试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
139、单项选择题 下列系统切换方法中，最快捷的是（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.分段切换 D.试点切换
140、问答题 应用题：一个大中型国有企业，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但传统观念较重，也较保守，变革不力，呈现出竞争不利的预兆，经济效益逐年下滑。近来企业领导层开始有危机感，想通过建设新的信息系统来推动变革，最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择，并说明你的选择依据。也可以选择两种开发方式，供企业领导做最后决策，但要说明这两种开发方式的适应情况。
141、单项选择题 数据流程图中，（）是用长方形来表示的。
A.外部实体 B.处理 C.数据流 D.数据存储
142、单项选择题 下列哪个协议是传输层协议？（）
A.FTP B.DNS C.TCP D.SMTP
143、单项选择题 管理人员管理的主要无形资源是（）。
A.人事 B.物资 C.信息 D.设备与能源
144、单项选择题 下列输入方法中，属于源数据自动化输入的是（）。
A、键盘输入 B、软盘输入 C、磁带输入 D、数字照像机输入
145、单项选择题 以下哪项不属于数据汇总所得到的数据类型。（）
A.输入类 B.输出类 C.处理类 D.存储类
146、单项选择题 目前企业开发信息系统开发方式有（）。
A.购置商品软件 B.自行开发 C.委托开发 D.以上各项
147、单项选择题 目前下列关于文件存储的说法，正确的是（）。
A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可以占用几个存储器 B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
148、单项选择题 数据库的概念结构设计应在（）。
A.系统分析阶段进行 B.系统设计阶段进行 C.系统实施阶段进行 D.系统评价阶段进行
149、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
150、问答题 ERP中的全面成本管理系统有何作用？
151、单项选择题 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构
152、单项选择题 作业级信息的特点是（）。
A.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长
153、单项选择题 信息系统的安全性包括（）。
A.实体安全性、技术安全性 B.信息资源安全性、网络完全性 C.技术安全性、信息资源安全性、实体安全性 D.实体安全性、技术安全性、信息资源安全性、网络安全性
154、单项选择题 MRPⅡ的实质是一种（）。
A.计算机模式 B.数学模式 C.管理模式 D.数据库模式
155、单项选择题 文件是数据组织的四个层次之一，下面关于文件的不正确说法是（）。
A.文件不同于日常所说的书面文件 B.一个存储器可以存放多个文件 C.一个文件可以占用多个存储器 D.一个文件全部记录的长度是相同的
156、单项选择题 CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。
A.业务流程 B.组织 C.理念 D.硬件设施
157、单项选择题 系统维护根据其目的可分为日常维护和（）。
A.信息系统运行 B.适应性维护 C.系统的安全与保密 D.信息系统解决方案设计
158、名词解释 业务流程图
159、名词解释 管理控制信息
160、单项选择题 以下哪一项不是MRPⅡ系统五个层次所共同解决的问题？（）
A.确定生产的目标 B.确定生产所需要的资源 C.减少物料的消耗 D.缩小能力需求与可用能力的差距
161、单项选择题 人工测试的方法不包括（）
A.黑盒测试 B.小组复查 C.会审 D.个人复查
162、单项选择题 管理信息系统的核心应用领域是（）。
A.企业高层的管理 B.企业的管理 C.政府的管理 D.商品流通的管理
163、单项选择题 不属于计算机辅助制造功能的是（）。
A.节约劳动力 B.提高产品质量 C.减低成本 D.硬性化生产
164、单项选择题 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。
A.业务流程图 B.组织机构图 C.数据流程图 D.系统流程图
165、单项选择题 系统开发的各阶段中难度最大的是（）。
166、单项选择题 下列关于系统说法正确的是（）。
A.系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本元素组成 B.管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护、和信息的使用五个方面组成 C.系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体 D.以上说法皆正确
167、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为网上在线浏览（）的新方式。
A.商品配送与支付 B.产品选择与货币支付 C.产品广告与选择 D.产品选择与配送
168、单项选择题 管理信息系统不只是一个技术系统，而是把人在内的人机系统，因而它是一个（）系统。
A.复杂系统 B.社会系统 C.战略系统 D.复合系统
169、单项选择题 系统测试过程一般不包括（）
A.程序测试 B.功能测试 C.系统测试 D.用户试用
170、单项选择题 （）是一种具有多个连接端口的网络设备，每个端口可连接一个节点。
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.集线器
171、单项选择题 信息化的目的是（）。
A.大力推广信息技术 B.广泛利用信息资源 C.建立全国信息网络 D.改进数据处理业务
172、单项选择题 在计算机中，应用最普遍的字符编码是（）。
A.机器码 B.汉字编码 C.BCD码 D.ASCII码
173、单项选择题 MIS建设的主要作用不包括（）。
A.辅助分析 B.规范化管理 C.危机预防 D.节省人力
174、单项选择题 电子商务的开发的主要环节有（）。
A.电子商务网站的规划与分析 B.电子商务网站的设计与开发 C.电子商务网站的测试与推广 D.以上三项都正确
175、单项选择题 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
A.拉链式战略 B.维可牢战略 C.互动式战略 D.扣钩式战略
176、单项选择题 信息系统的特点不包括（）。
A.采用数据库 B.无需数学模型 C.有预测和控制功能 D.面向决策
177、单项选择题 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法
178、单项选择题 下列（）不是结构化开发过程的不足。
A.开发过程复杂繁琐 B.周期长 C.系统难以适应环境变化 D.系统复杂繁琐
179、单项选择题 系统的适应性维护的内容不包括（）
A.系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计 B.系统结构的调整、更新与扩充 C.系统数据的修补或恢复 D.系统硬件的维修、更新与添置
180、单项选择题 在决策支持系统开发过程中的问题规划阶段中，有关决策目标的特点，下列说法错误的是（）
A.可计量，能代表一定水平 B.能确定责任 C.没有时间限制 D.具有发展的方向性
181、单项选择题 数据库营销系统的子系统没有（）
A.客户信息服务 B.客户关系营销 C.直接响应营销 D.计算机辅助销售
182、单项选择题 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
A.管理控制层 B.业务处理层 C.战略计划层 D.决策
183、单项选择题 绘制数据流程图指的是绘制（）
A.新系统的数据流程图 B.原系统的数据流程图 C.新系统和原系统的数据流程图 D.勾计算机处理有关部分的数据流程图
184、单项选择题 电子政务外网上运行的系统有（）。
A.宏观调控系统 B.监督检查系统 C.公共管理和服务应用系统 D.行政管理业务系统
185、单项选择题 信息处理量最大的管理层次是（）.
A.决策层 B.战略计划层 C.管理控制层 D.业务处理层
186、单项选择题 构成管理信息系统的基本要素是（）.
A.人、信息、系统 B.人、计算机、系统 C.计算机、信息、网络 D.系统、计算机、信息
187、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
188、单项选择题 信息系统测试理论上应包括软件测试，硬件测试和（）.
A.用户测试 B.网络测试 C.生成测试 D.文档测试
189、填空题 绘制（）图有助于找出业务流程中不合理的地方。
190、单项选择题 累接设计过程需要多种支持机制。既包括技术上的，也包括组织开发和规范，它们中的大多数也是决策支持所必须具备的技术和原理，下列哪项不属于累接设计的支持机制（）
A.定义角色 B.控制结构 C.文件编制能力 D.评价和跟踪
191、单项选择题 在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京002，天津003，该编码方式为（）。
A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码
192、名词解释 商品软件
193、单项选择题 信息含量的大小是由消除（）程度来决定的。
A.不确定 B.不可靠 C.不真实 D.不精确
194、单项选择题 系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。
A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B.为了划分子系统 C.为了确定系统的人机接口 D.为了确定新系统的业务流程
195、单项选择题 以下哪个是模块的内部特性？（）
A.内部数据 B.功能 C.程序代码 D.A和C
196、单项选择题 电子商务对企业的意义不包括（）。
A.简化交易流程，提高交易效率 B.提高中小企业竞争力 C.增加中间环节，重新定义传统流通模式 D.破除时空壁垒，提供丰富信息资源
197、填空题 如果一个企业是按项目分设信息管理部门的，那么将由项目小组负责具体项目的开发。这种结构仍然需要设立（）分部门，以便接受项目小组完成的具体项目成果。
198、单项选择题 E-R图的三个基本成分是（）。
A.实体、联系、主键 B.实体、属性、主键 C.实体、联系、属性 D.联系、属性、主键
199、问答题 关系数据模型的基本性质是什么！
200、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
201、单项选择题 专家系统的弱点有（）
A.知识获取困难 B.操作复杂 C.适应能力差 D.自学习能力差
202、填空题 搜索引擎是Internet以上的一种（）服务器。
203、单项选择题 下列关于管理系统说法错误的是（）。
A.管理信息系统包括在计算机应用之内 B.管理信息系统是任何企业都不能没有的系统 C.管理信息系统的目标可分为高中低三个层次 D.管理信息系统能从全局出发，辅助企业进行决策，达到企业的预期目标
204、单项选择题 原型法的优点是：（）
A.能够在不花费很大开发成本的情况下对系统进行试验。 B.较早的定义完整的需求和概念性的设计。 C.不容易确定控制点及相关的控制步骤。 D.加强开发过程的管理和控制。
205、单项选择题 管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确度则在很大程度上取决于信息的（）。
A.大小 B.多少 C.质量 D.来源
206、单项选择题 从功能上看，ERP与MRPII从功能上看有什么共同点以下说法错误的是（）
A.以制造过程为中心 B.核心均为MRP C.都具有战略决策功能 D.都体现制造业的通用模式
207、问答题 为什么说信息系统的维护与运行始终并存？
208、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
209、单项选择题 与个人DSS相比，GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上的增加不包括（）
A.模型库 B.规程库 C.信息库 D.方法库
210、单项选择题 在实践中，客户转移成本不能分为（）
A.财务转移成本 B.程序转移成本 C.心理转移成本 D.关系转移成本
211、填空题 在系统转换过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的（）转换。
212、单项选择题 Agile（敏捷制造技术）制造的目的（）。
A.节省时间 B.节省人力 C.节省开支 D.提高资源利用率
213、填空题 电子政务建设的重点包括办公自动化应用系统建设、行业性（）建设、网络基础平台建设、政府公众服务网站建设、共享信息资源库建设。安全保密体系建设、电子政务的相关法规和（）建设等内容。
214、单项选择题 用户认为网上购物最大的问题是（）。
A.安全性 B.付款不方便 C.送货耗时、渠道不畅 D.价格不够诱人
215、单项选择题 以下连网设备中，工作于网络层的设备是（）。
A.调制解调器 B.以太网交换机 C.集线器 D.路由器
216、单项选择题 在图书借阅管理系统的数据流程图中，图书管理员是（）。
A.人员 B.处理单位 C.外部实体 D.角色
217、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的右部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策问题 D.判断规则
218、单项选择题 （）定义了输入、输出的数据流、处理频率等内容。
A.数据结构 B.处理逻辑 C.数据流 D.数据存储
219、填空题 政府内网是以政府各部门的（）为基础。
220、填空题 具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节（）。
221、单项选择题 最佳经济批量模型属于（）模型。
A.综合计划 B.生产计划管理 C.库存管理 D.统计分析与预测
222、单项选择题 下列关于信息量的说法不正确的是（）。
A.信息量越大，负熵越大 B.信息量越大，熵越大 C.信息量的单位是比特 D.信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度
223、问答题 诺兰阶段模型的实用意义何在？
224、单项选择题 数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、（）的过程.
A.存储 B.提交 C.复制 D.记录
225、单项选择题 管理信息系统学科的三大要素是（）。
A.系统观点、用户观点、信息观点 B.系统观点、数据方法、信息观点 C.系统观点、数学方法、计算机应用 D.系统观点、模型方法、计算机应用
226、名词解释 系统的详细设计
227、单项选择题 电子政务系统是信息系统向政府机构的延伸，是政府机关在网上办公和办事的信息系统，对提高政务透明公开具有重要意义。在以下功能中，最能体现其优越性的是（）
A.政府机构内部公文的网上流转与自动处理 B.财政的预算决策与监控记录 C.网上运作的政府采购招投标改 D.开辟了百姓拜访和求助的新途径
228、填空题 数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
229、单项选择题 管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
A.由计算机、网络等组成的应用系统 B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C.由计算机、人等组成的社会技术系统 D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
230、单项选择题 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级
231、单项选择题 调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（）。
A.用异常数据调试 B.用正常数据调试 C.用更新数据调试 D.用错误数据调试
232、单项选择题 CIMS不仅是一个技术系统，它还是一个（）。
A.企业整体集成优化系统 B.企业网络系统 C.虚拟企业系统 D.闭环控制系统
233、单项选择题 下列哪个不属于BSP法对数据的作用？（）
A.处理 B.管理 C.规划 D.控制
234、单项选择题 在生命周期法中，除系统分析和系统实施外，中间的阶段是（）。
A、详细设计 B、系统设计 C、需求分析 D、编程调试
235、问答题 输出分析应析哪些内容？
236、单项选择题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）
237、单项选择题 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统评价
238、单项选择题 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（）。
A.比例环节 B.延迟环节 C.惯性环节 D.振荡环节
239、单项选择题 新系统的逻辑模型有一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能，且以（）的形式表达出来，为下一步系统设计提供依据.
A.系统分析报告 B.系统实验 C.系统图解 D.系统说明书
240、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商 B.认证中心 C.收单银行 D.发行企业
241、单项选择题 DSS的中文意思是（）.
A.企业资源计划 B.决策支持系统 C.制造资源计划 D.管理信息系统
242、填空题 绘制数据流程图采用自顶向下，（）的方法。
243、单项选择题 以下属于硬件的是（）。
A.CPA B.CPU C.CPC D.CPD
244、单项选择题 下列选项中不属于数据库类的系统是（）。
A.Access B.DB2 C.Base D.Excel
245、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划、组织 B.协调、成熟 C.控制、成熟 D.组织、终结
246、单项选择题 以下关于MIS的叙述不正确的是（）。
A.MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分 B.企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍 C.MIS正在向自适应、自学习的方向发展 D.随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加
247、单项选择题 （）是生产计划大纲的细化，它用以协调生产需求的产量与可用资源之间的差距。
A.主生产计划 B.能力需求计划 C.纵横 D.采购计划
248、单项选择题 下列哪项不是决策问题的构成要素（）
A.决策人 B.决策目标与决策方案 C.后果集和信息集 D.决策问题
249、单项选择题 以下哪项不属于大型数据库管理系统？（）
A.Oracle B.SQL Server C.DB2 D.Access
250、问答题 数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明？
251、单项选择题 数据流程图中，（）是用一个右边开口的长方形表示的。
252、问答题 假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你富胜任？
253、单项选择题 在MIS中，为了获得有用的管理信息，首先要求（）。
A.应用程序正确 B.输入数据真实可靠 C.数据库规范化 D.打印报表清晰
254、单项选择题 程序编写费包括在（）。
A.经营费用之内 B.生产费用之内 C.管理费用之内 D.一次性投资之内
255、单项选择题 数据流程图的组成不包括（）。
A、数据存储 B、外部实体 C、处理逻辑 D、数据结构
256、单项选择题 下面的系统中，哪一个是实时系统？（）
a.办公室自动化系统 b.航空订票系统 c.计算机辅助设计系统 d.计算机激光排版系统
257、单项选择题 Agile制造的核心在于通过虚拟企业的形式，（）。
A.最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的机遇 B.进行资源优化配置 C.提高资源利用率，进行敏捷化生产 D.提高资源利用率
258、单项选择题 用于维护管理员评价维护工作有效性的主要依据是（）。
A.维护组织 B.维护报告 C.维护记录 D.维护的事件流
259、单项选择题 对信号进行整形，防止因线路的阻抗造成信号的衰减和畸变，增加信息传输的距离的连接设备是（）。
260、单项选择题 在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（）。
A、输出信息的正确性、精确度 B、年生产费用节约额 C、系统文档资料的规范、完备和正确程度。 D、企业形象的改善
261、单项选择题 为一组五位代码设计一位校验位，若加权系列为76543，模M=11，则32456对应的新代码为（）。
A.324567 B.324565 C.324563 D.324561
262、问答题 系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？
263、单项选择题 企业决策权力的变化趋势是（）
A.菱形结构 B.金字塔结构 C.扁平结构 D.星状结构
264、填空题 处理文件又称（）文件，用于（）
265、单项选择题 我国企业设置CIO职位是必要的，因为（）。
A.企业决策层需要CIO参与决策 B.企业需要设立信息管理部门 C.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作 D.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
266、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
267、单项选择题 系统开发过程中的第一个正式文档是（）。
A.系统说明书 B.评审报告 C.开发合同 D.可行性报告
268、单项选择题 制定计划的首要任务是（）。
A.确定领导 B.确定资金 C.确定目标 D.提出方案
269、单项选择题 绘制数据流程图时，需考虑数据的（）和（），确定系统的边界。
A.源点、终点 B.源点、中点 C.数量、类别 D.数量、范围
270、单项选择题 系统开发中使用U/C矩阵的主要目的是（）.
A.确定系统边界 B.确定系统内部关系 C.确定系统与外部的联系 D.确定系统子系统的划分
271、单项选择题 在表示存贮器的容量时，1M的准确含义是（）。
A.1米 B.1024K C.1024字节 D.1024万
272、名词解释 组织结构图
273、单项选择题 严格地讲，CASE（）。
A.既是一种开发环境，又是一种开发方法 B.只是一种开发技术，而不是一种开发环境 C.是一种开发方法，不是一种开发环境 D.既不是开发环境也不是开发方法
274、单项选择题 结构化系统开发方法适用开发（）。
A.大型复杂系统 B.大量复杂计算系统 C.批处理系统 D.简单小型系统
275、单项选择题 投资效益最大的系统转换方式为（）．
A.交替方式 B.平行方式 C.阶段方式 D.直接方式
276、单项选择题 1MB=（）KB
A.1 B.100 C.1000 D.1024
277、单项选择题 下列哪一项是模块间出现改动时发生错误的主要来源（）。
A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、以上都不是
278、问答题 管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？
279、单项选择题 IPv6采用多少位地址长度？（）
A.28 B.128 C.228 D.328
280、单项选择题 直接存取系统的处理过程比顺序系统（）。
A.简单 B.复杂 C.相同 D.不可比较
281、单项选择题 VPN技术全称（）。
A.VIRTUAL PRIVATE NARATOR B.VIRTUAL PRIVATE NETWORK C.VIRTUAL PRESENT NETWORK D.VIRTUAL PRIVATE NET
282、填空题 ERP（Enterprise Resource Planning）的核心是（）。
283、单项选择题 计算机系统的三内是指：主板、内存、（）。
A.显卡 B.CPU C.硬盘 D.光驱
284、单项选择题 代码设计的原则不包括（）。
A.惟一性、系统性 B.合理性、短小精悍即选择最小值代码 C.顺序编码 D.规范性
285、填空题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
286、单项选择题 以下哪项不属于数据库管理系统功能？（）
A.创造数据 B.管理数据库 C.定义数据库 D.数据通信
287、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化 B、集成化 C、自底向上，逐步求精 D、规范化
288、单项选择题 GtoB电子政务指政府与企业（business）之间的电子政务，政府借助信息技术，通信技术，通过网络平台对企业进行监管和提供服务。通过整合自身资源，建立电子化文件资料中心，将各种证明文件和办事流程电子化、网络化，为企业提供高效网上服务。以下属于GtoB电子政务的有（）。
A.城市网络管理系统 B.电子医疗服务系统 C.电子工商行政管理系统 D.电子财政管理系统
289、单项选择题 下列属于输入设计的设计原则的有（）。
A.控制输入量 B.减少输入延迟 C.减少输入错误 D.A、B和C
290、填空题 抄写代码时把25614写成21654是（）错误。
291、单项选择题 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的（）。
A.初始阶段 B.数据管理阶段 C.普及阶段 D.成熟阶段
292、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是外部特性，包括（）。
A.输入和输出、功能 B.内部数据、程序代码 C.输入和输出、程序代码 D.功能、内部数据
293、单项选择题 微机一般是16位机或32位机，它指的是机器的（）。
A.速度 B.容量 C.系列号 D.字长
294、单项选择题 原型法贯彻的是（）的开发策略。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
295、问答题 系统投入运行后，哪些原因要求系统人员对系统进行维护？
296、单项选择题 JIT对于库存的定义是（）。
A.库存是一种不利因素，应尽量减少 B.库存是一种资源，是预防未来一些不确定因素必须的 C.库存作用有利有弊，多点少点都没关系
297、单项选择题 下列有关数据流程图绘制的说法中，（）是错误的。
A.自底向上绘制 B.数据流至少有一端连着处理框 C.外部实体、数据存储可重复 D.一般由左至右进行
298、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、（）和（）等。
A.不一致性，难以共享 B.数据分散，难以集中 C.数据量小，难以利用 D.数据庞大，集成困难
299、单项选择题 汽车牌照编号属于（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.混合码
300、单项选择题 信息人员的职业道德之所以非常重要，是因为这些人员具有较大的不确定性和自主寻求解决方案特点，工作中涉及较多的（）。
A.困难 B.创新 C.商业机密 D.个人因素
