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注册会计师：战略与风险管理考试题（最新版）
2022-01-15 04:38:04 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下战略中，不属于信息战略的是()

A.信息系统战略
B.信息技术战略
C.信息管理战略
D.信息采集战略


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2、多项选择题  甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()

A.发现员工的新技能，提升团队协作效率
B.减少手工数据处理，提高审计工作效率
C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险
D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象


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3、单项选择题  甲公司是一家计算机服务器配件生产企业，其目标是进入主流市场，为了降低进入市场的风险和得到“所需的”进入条件，希望向部分企业学习、互补不足。为此，企业可选择的最佳战略是()

A.市场扩展
B.内部发展
C.维持经营
D.联合发展和战略联盟


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4、多项选择题  甲企业是一家钢铁企业，为了保证铁矿石的供应，打算收购澳洲的一家矿山。在收购之前甲企业要对并购对象的价值进行评估，可采用以下几种方法()

A.投资回收期
B.净资产价值(包括品牌)
C.股票生息率
D.投资回报率


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5、多项选择题  下列关于内部化理论的说法中，正确的有()

A、内部化理论是从市场不完全与垄断优势理论发展起来的
B、市场不完全是指规模经济、寡头垄断或关税壁垒等
C、内部化越过国际时就会生产国际经营，这是内部化理论的基本假设之一
D、内部化理论与垄断优势理论的区别在于，内部化并不是给予企业特殊优势的这种财产本身，而是指这种财产的内部化过程给了跨国企业以特有的优势


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6、单项选择题  甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称"乙公司")，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构


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7、多项选择题  下列关于组织结构与组织设计的说法中不正确的有（）

A.组织设计通过管理行为实现共同目标
B.组织结构是一个比组织设计更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置
C.集权或分权式的组织设计要求在实施战略时必须采用相同的方法
D.组织结构是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法


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8、单项选择题  企业的战略目标一经制定和落实，就必须()

A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动


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9、多项选择题  一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括（）

A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标


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10、多项选择题  某房地产企业正在开发一个景观小区，并进行了大量的宣传，预计2012年3月可以完工。以上叙述中涉及到的活动有()

A.企业的基础设施建设
B.生产经营
C.市场营销
D.技术开发


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11、单项选择题  下列关于财务战略的确立的相关内容正确的是（）

A．股权融资是企业最普遍采取的方式
B．租赁属于股权融资方式
C．资产销售融资方式比较激进，一旦操作了就无回旋余地
D．短期贷款的利率高于长期贷款的利率


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12、单项选择题  宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣，根据企业向消费者所传达的产品功能，在市场上各占一个主要的位置，海飞丝强调的是去屑，潘婷强调的是保养滋润，飘柔强调的是柔顺，而沙宣强调的是定型。宝洁公司采用的品牌策略为（）

A.单一的企业名称
B.每个产品有不同的品牌名称
C.创新品牌
D.自有品牌


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13、多项选择题  下列各项中属于赞助和支持社会公益事业的有()

A、赞助慈善事业和非营利基金会或协会
B、积极支持公共卫生和教育事业
C、反对世界上存在的政治不平等
D、支援落后国家和地区


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14、单项选择题  某企业一直使用分权的管理体制，经过变革后执行集权管理体制。变革后该企业很难适应集权管理体制，最终使得变革失败。该资料中的企业变革面临的障碍是()

A.文化障碍
B.私人障碍
C.不确定
D.两者都有


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15、单项选择题  剧院的座位通常根据其位置出售，不同位置的门票售价不同，这体现了差别定价中的()

A、细分市场
B、地点
C、时间
D、动态定价


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16、单项选择题  COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()

A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率


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17、多项选择题  公司的利益相关者有()

A.员工
B.客户
C.竞争对手
D.信贷机构


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18、多项选择题  企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别，风险态度可分为()。

A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险


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19、多项选择题  降低利率风险的常见方法包括()

A.平滑法
B.匹配法
C.远期利率协议
D.现金余额的集中


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20、问答题  

曾经有人开玩笑说，全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场，而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度，据说在一次为中移动基站采购空调的招标中，有供应商竟然报出了比制造商出厂价还低的价格。
要求：
站在中移动的角度，分析以上资料体现了五力模型中的哪种力量?并简述五力模型的局限性。


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21、多项选择题  审计委员会的职责包括（）

A.确定会计师事务所的报酬并监督其工作
B.确保受聘的会计师事务所应直接向董事会报告
C.可以接受并处理本公司会计、内部控制或审计方面的投诉
D.有权雇用独立的法律顾问或其他咨询顾问


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22、单项选择题  当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁()

A.大
B.小
C.一般
D.不确定


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23、多项选择题  利益相关者对公司倒闭的影响体现在（）

A.竞争对手改变战略
B.客户流失
C.银行拒绝贷款
D.供应商不再合作


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24、单项选择题  内部控制的管理对象是()

A.企业内资源
B.企业的会计人员
C.企业的会计系统
D.企业的内部审计师


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25、多项选择题  下列关于行业生命周期的说法正确的有()

A.行业处于起步期，企业的利润率较低，但市场增长率较高
B.行业处于成长期，在大多数情况下，企业的现金比较短缺
C.行业处于成熟期，企业的市场增长率严重下降
D.行业处于衰退期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分


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26、单项选择题  甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是()

A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革


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27、单项选择题  无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源，因此企业在进行资源分析时需要对此类资源特别关注。下列各项中，可以构成企业的无形资源的是()

A.有价证券
B.商标
C.规章制度
D.生产设备


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28、单项选择题  某企业2010年末的总资本为1000万元，其中权益资本为600万元，权益资本成本为15%，税前长期债务成本为8%。所得税率为25%，该公司的加权平均资本成本是()

A.11.4%
B.10.7%
C.13.8%
D.24.5%


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29、多项选择题  企业至少应当将（）作为反舞弊工作的重点。

A.未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，牟取不当利益
B.在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
C.董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权
D.相关机构或人员串通舞弊


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30、多项选择题  某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括()

A.人口细分
B.应用细分
C.价值细分
D.心理细分


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31、单项选择题  首次提出垄断优势理论的是()。

A.海默 
B.索思阿德 
C.弗农 
D.巴克利


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32、单项选择题  以下不能够建立企业核心竞争能力的资源是（）

A.新产品的专利权
B.优越的地理位置
C.耐克的商誉
D.好利来的生产用面粉


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33、单项选择题  下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()

A．产品差异化
B．购买生产专利权
C．创新生产技术
D．聘用生产外包商


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34、单项选择题  在()阶段，设置“进入壁垒”阻止竞争者进入尤为关键。

A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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35、单项选择题  某制药企业信守“用心做药，诚信做人”的核心价值观。坚持专心做药、把药做好的信念，绝不涉足与药品无关的其它领域或行业的决心，以及该企业致力于人类健康事业的崇高理想，为人类生产出更多、更好的优质药品。这也就成就了该公司后来在制药行业的成功。此战略即是一种（）

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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36、多项选择题  下列关于影响汇率因素的说法中，正确的有（）

A.根据利率平价，即期和远期汇率之间的差异反映了利率差
B.根据购买力平价理论，无论不同国家的货币购买力是否相同，两种货币的汇率都将保持平衡
C.根据国际费雪效应，国家间的利率差异为即期汇率的未来变化提供了一个无偏预测。
D.预期理论认为目前的远期与即期利率的百分比差异是即期汇率的预期变化


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37、单项选择题  下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）

A.财政货币政策
B.通货膨胀率
C.国内生产总值
D.社会流动性


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38、单项选择题  某企业打算在A市兴建一座大桥，但这个项目的不确定性因素很多，如项目总投资、银行贷款利率、过桥费收入。这些因素都不是投资方所能控制的，因此该投资方决定将这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对本大桥内部收益率的影响。根据以上信息可以判断，该投资方采取的分析方法是()

A.敏感性分析
B.决策树
C.情景设计
D.平衡计分卡


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39、多项选择题  风险乃指在一定情况下的不确定性，此不确定性是指()

A.发生与否不确定
B.发生的时间不确定
C.发生的状况不确定
D.发生的后果严重程度不确定


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40、多项选择题  下列关于业务单位战略的说法中，正确的有()

A.企业形成产品差别化的成本过高属于差异化战略的风险
B.消费者的转换成本较低适合采用差异化战略
C.成本领先战略是企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势
D.可能被竞争者模仿属于成本领先战略和差异化战略的共同风险


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41、多项选择题  当市场发生转折时，相应的过渡时期对企业非常关键，因此企业需要密切关注的情况包括()

A.新产品宣传发布时，客户的兴趣减少
B.市场上出现替代产品
C.市场基本饱和，客户数量逐渐下降
D.市场上的客户对产品非常熟悉，丧失了对品牌的兴趣


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42、多项选择题  企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括（）

A.树立企业形象
B.向利益相关者传递企业的经营哲学
C.反映企业的核心价值观
D.提供一个企业监控的基础


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43、单项选择题  下列选项中，不属于企业总体战略的决策是()

A.某糕点企业收购一家面粉企业
B.某家电企业在原有电冰箱业务的基础上生产空调
C.某企业将旗下三个品牌出售
D.某汽车企业加大技术研发，以安全技术区别于竞争对手


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44、单项选择题  近年来，组织结构的设计多倾向于分权和员工授权程度更大的结构，而不太采用独裁型和集权型结构。下列各项中，属于分权型机构的优点的是()

A、减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力
B、易于协调各职能间的决策
C、对上下沟通的形式进行了规范
D、有助于实现规模经济


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45、单项选择题  能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()

A.债务比率
B.资本杠杆
C.运营杠杆
D.利息覆盖比率


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46、多项选择题  按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）

A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系


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47、单项选择题  下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()

A.产品差异化
B.购买生产专利权
C.创新生产技术
D.聘用生产外包商


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48、多项选择题  相对于零基预算，增量预算具有如下优点（）

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配


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49、多项选择题  下列关于衍生金融工具的表述中，正确的有()

A.套期能够降低风险，但是套期后的结果不一定好于没有进行套期的情况
B.投机者采用期权的潜在损失和潜在收益要远高于采用期货
C.与远期合同相比，期权合同能够提供保险且不一定需要行使
D.套利者采用衍生金融工具的目的是对未来市场变量的走向下赌注


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50、单项选择题  以下属于人员控制的内容的是()

A.协调不同部门或小组之间的活动
B.设立委员会或项目组
C.在发给客户或批准支付前仔细检查发票上的数字
D.企业向新员工提供完善的入门培训


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51、多项选择题  根据明茨伯格的企业结构构型理论，下列属于技术结构的有（）

A.一线销售人员
B.招聘专员
C.研发人员
D.质量控制工程师


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52、多项选择题  甲公司拥有的下列经营优势中，能够帮助其建立核心竞争能力的有（）

A.掌握着稀缺的自然资源
B.拥有垄断性的经营特权
C.建立了巨大的生产规模和专业的制造工艺
D.打造了庞大的销售渠道和专业的配送管理


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53、多项选择题  某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于()

A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源


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54、单项选择题  甲公司为加强内部报告管理，制定了如下制度。其中不符合相关规定的是()

A、内部报告在传递前必须经签发部门负责人审核
B、所有重要内部文件必须永久保存
C、未经授权人员不得接触相关报告文件
D、定期对内部报告的形成和使用进行全面评估


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55、单项选择题  某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，认为下列评价中最有道理是的（）

A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B.关键市场的提法不具体，很难界定范围
C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D.应综合考虑上述意见所反映的问题


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56、多项选择题  以下选项属于变革的管理方式有()

A.鼓励冲突领域的对话
B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程
C.鼓励个人参与
D.通知员工


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57、多项选择题  企业分析师张某对企业进行分析时，罗列了一些可以衡量企业长期表现的信息。下列可以衡量企业的长期表现有()

A.产品提供给客户的价值是否与预期相符
B.客户对企业的产品是否有较高的忠诚度
C.企业的成本是否低于行业平均水平
D.竞争对手的发展速度是否超越行业平均水平


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58、多项选择题  甲公司是国内一家大型企业，最近意欲进军国际市场，决策层决定走跨境并购的战略之路，收购部分国际竞争对手以达到扩张的目的。为了识别和规避风险，甲公司应当对以下方面进行评估()

A.行业所处的阶段及其长期前景
B.行业中技术进步的前景
C.竞争对手的规模及优势
D.政府对国际并购的态度


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59、多项选择题  产品的类别有（）。

A.服务
B.硬件
C.软件
D.流程性材料
E.上述四类的组合


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60、单项选择题  甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()

A、外包财务职能
B、集中的财务职能
C、权力下放的财务职能
D、由内控部门履行财务职能


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61、单项选择题  以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。

A.新产品的专利权 
B.海底捞独特的企业文化 
C.耐克的商誉 
D.好利来的生产用面粉


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62、多项选择题  甲公司是北京一家化妆品生产企业，该公司根据客户的需要和消费习惯将化妆品市场进行细分。甲公司在进行市场细分时应该考虑的因素有（）

A.各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度
B.企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场
C.企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务
D.细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定


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63、问答题  

甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。
丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量是五分之一。
此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。
2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司的平均收盘价格高出25%。
在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。
要求：
(1)简要分析乙公司做出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。
(2)简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险，并指出应对政治风险的主要可能措施。
(3)简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。


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64、多项选择题  欧胜企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断，下列关于该企业采用的组织结构的说法中，正确的有()

A.企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B.在企业与其客户的联系上，该组织结构能实现更好更快的地区决策
C.与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D.比较容易处理跨区域的大客户的事务


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65、单项选择题  ()主要是二级风险，其产生的原因来自企业未能有效地控制其他类型的风险，该风险会给企业带来负面影响。

A.市场风险
B.声誉风险
C.操作风险
D.信用风险


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66、多项选择题  导致变革失效的原因有()

A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C.用人不当
D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应


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67、多项选择题  百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断()

A、该公司处于增值型现金短缺状态
B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C、该公司的策略可以是增发股份
D、如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份


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68、单项选择题  将发生风险的可能降至最低是信息安全控制()的要求。

A.预测性
B.预防性
C.侦察性
D.矫正性


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69、单项选择题  香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始，从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种()

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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70、多项选择题  按照时间顺序，战略失效可以分为()

A、早期失效
B、晚期失效
C、偶然失效
D、中期失效


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71、单项选择题  荷兰的花卉业很发达，有着首屈一指的花卉业，而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构，荷兰的花卉业发达的主要原因是（）

A.强大的国内市场需求
B.有利因素状况
C.相关和支持性行业的存在
D.企业的战略、结构和同业竞争


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72、单项选择题  当利率较低时，企业不可能采取的做法是()

A、举借长期贷款而非短期贷款
B、获得更多的借款，最好为固定利率贷款
C、决定减少其债务融资的金额，并替换为权益融资
D、在企业的能力范围内，还清利率较高的贷款，并以较低利率获得新的贷款


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73、多项选择题  甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业，手工制品制作优良，受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大，水平参差不齐，造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断，下列各项中该公司管理层可以采用的方法是()

A、设立流程、程序和政策
B、对雇员进行培训和管理
C、对技术和系统进行管理
D、进行规划和调查


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74、多项选择题  企业进行基准分析时，可以作为企业的基准对象的有()

A.企业的直接竞争对手
B.具有相同业务功能的企业
C.顾客的预期
D.具有类似核心业务的企业


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75、单项选择题  战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（）

A.差距分析
B.经营环境分析
C.SWOT分析
D.战略评估


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76、单项选择题  下列关于企业倒闭的描述中，不正确的是()

A.如果企业在很长的期间内无法取得令人满意的资本回报，也可能会发生企业倒闭
B.企业倒闭的背后原因仅仅是财务问题
C.竞争的加剧可能会导致企业经营走下坡路
D.高成本结构可能会导致企业经营走下坡路


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77、多项选择题  企业采取内生增长的动因包括()

A.不存在合适的收购对象
B.可能需要的代价较低，风险也较低
C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒
D.可能会激化某一市场内的竞争


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78、多项选择题  企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有以下融资方式()

A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资


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79、单项选择题  下列关于财务报告的说法中不正确的是()

A.企业负责人对财务报告的真实性、完整性负责
B.企业在编制年度财务报告前，应当进行必要的资产清查、减值测试和债权债务核实
C.企业负责人应当在财务分析和利用工作中发挥主导作用
D.企业定期的财务分析应当形成分析报告，构成内部报告的组成部分


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80、多项选择题  实施差异化战略应具备的资源和技能包括()

A.强大的研发能力
B.在可行的情况下采用廉价的劳动力
C.能够获得销售商的有力支持
D.很强的市场营销能力


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81、多项选择题  以下属于对社会和文化环境分析的描述的有()

A.人们的环保意识加强，更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品，这对钢铁生产也提出了新要求
B.在日本人们的寿命较长，而出生率下降，从而导致人口老化，因而提供老龄人产品将会有比较大的市场潜力
C.金融危机的发生使得我国钢铁的出口明显减少，近年来我国持续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，认真落实各项重大财税政策措施，促进钢铁行业的生产和出口
D.世界钢铁工业快速增长带动了对铁矿石等资源性商品的需求，目前原材料铁矿石等资源价格的持续上涨，同时也会影响钢铁企业的生产


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82、多项选择题  在制定财务战略时，利率作为经济环境中的重要因素，会限制股东价值最大化，下列关于利率影响的相关说法中，正确的有（）

A.当利率较低时，企业会获得更多固定利率贷款
B.当利率较高时，企业会举借长期贷款而非短期贷款
C.一个国家的利率对该国货币的价值几乎没有影响
D.利率是企业股东对回报率预期的导向


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83、单项选择题  下列各项属于战略控制系统第一步的是()

A.根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑
B.设定目标的实现层次，不需要专门定量
C.执行策略检查
D.奖励


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84、多项选择题  以下能够说明购买商拥有较强议价能力的有()

A.购买商所购买的产品或服务容易被替代
B.购买商转换其他供应商购买的成本较低
C.购买商从供应商所购产品占了供应商年销售量的80%
D.供应商的产品对于客户的生产业务很重要


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85、问答题  

丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，"丽岛"就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐不断出现，因此快餐店竞争日趋激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来，得出一个新的矩阵(其中包括"引入期的婴儿产品"等四类)，据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后，蔡家伦认为，为保持并提高盈利能力，丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略，并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。
除此之外，丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象，所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用"丽岛"名称，而是各自使用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时意识到，年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场，蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面，蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店，店名不使用"丽岛"，而改用"朝九晚五"。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同，这些"朝九晚五"快餐店装修高尚豪华，主要面向高薪白领阶层，销售高质量快餐菜式和健康食品，因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施，引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来，一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑，包括：一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域，可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店，对丽岛实业的资金链产生巨大的压力，蔡家伦这些激进的做法，可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时，蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流，只是为了个人私利而投拆，而且，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样，不要理会这些创业元老们的不满和疑虑，并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
要求：
(1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。
(2)简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。
(3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。
(4)分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应以何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。
(5)创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑，指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。
(6)创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险，如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭，指出丽岛实业倒闭的类型，并分析导致其倒闭的可能原因。


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86、多项选择题  为了获得竞争优势，大多企业往往要求自己可以形成与其他竞争对手不同的特色，也就是实现差异化。下列属于实现差异化的主要途径有()

A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.分销渠道


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87、单项选择题  通货膨胀会（）。

A.使国民收入提高到超过其平常水平
B.使国民收入下降到其平常水平以下
C.使国民收入提高或下降，主要看通货膨胀产生的原因
D.只有在经济处于潜在的产出水平时，国民收入才会增长


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88、单项选择题  甲公司董事会对待风险的态度属于风险厌恶。为有效管理公司的信用风险，甲公司管理层决定将其全部的应收款项以应收总金额的80%出售给乙公司，由乙公司向有关债务人收取款项，甲公司不再承担有关债务人未能如期付款的风险。甲公司应对此项信用风险的策略属于()。

A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险消除


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89、单项选择题  上市公司的私有化是指，一小群人在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。以下属于企业私有化缺点的是（）

A.公司失去了将其股份公开交易的机会
B.增加了公司达到公开上市的要求的所有费用
C.公司容易受到由财务问题所导致的公司股票价格波动
D.公司容易受到敌意要约收购


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90、单项选择题  略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()

A、企业内部环境与经营战略差距的分析
B、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C、企业能力与企业业绩差距的分析
D、企业外部环境与企业战略差距的分析


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91、多项选择题  甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应进行()

A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.企业能力分析
D.竞争环境分析


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92、单项选择题  企业准备推出新产品，因此在各大商场进行大幅度广告宣传，同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()

A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理


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93、多项选择题  新海家居是一家生产家具的公司，为了促进公司的长期发展，以实现公司各利益相关者的利益，公司管理层正在制定未来三年的财务战略。在下列选项中，属于该公司管理层制定财务战略时应考虑的限制股东价值最大化的因素有()

A、董事会对于财务结构的看法
B、经济环境中的通货膨胀因素
C、有关企业经营方面的法规
D、政府的影响


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94、单项选择题  下列关于增量预算的叙述不正确的是()

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去


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95、多项选择题  甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括()

A、功能分析
B、资源分析
C、情景分析
D、过程系统分析


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96、单项选择题  甲公司系国内某省的商业信用公司，为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于()。

A.管理信息系统
B.事务处理系统
C.专家系统
D.经理信息系统


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97、单项选择题  某钢铁企业在一年前购置的山地中发现大量优质铁矿，从一定程度上降低了企业对进口铁矿的依赖，从而使生产成本降低至行业平均水平以下。这属于企业的()

A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁


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98、单项选择题  甲公司是一家大型对外贸易公司，该公司的财务、出纳全由小李一人承担，负责保管该公司的财务印章、支票印鉴章等办理货币资金支付业务的印章。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法违反了控制活动的哪项原则()

A.会计系统控制
B.不相容职务分离
C.授权审批控制
D.财产保护控制


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99、单项选择题  下列有关内部控制评价的说法中错误的是（）

A.企业应当按照制定评价方案、实施评价活动、编制评价报告等程序开展内部控制评价
B.内部控制有效性是企业建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证
C.内部控制缺陷按其本质可分为设计缺陷和运行缺陷
D.企业实施内部控制评价，仅包括对内部控制设计有效性的评价，不包括对运行有效性的评价


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100、单项选择题  涉及态度、感知及能力的控制属于()

A.软性控制
B.硬性控制
C.常规控制
D.例外控制


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101、多项选择题  关于全面质量管理，以下说法正确的有()

A.它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量
B.它强调外部客户比内部客户更重要
C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量


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102、多项选择题  统计分析报告和专题报告都属于公司的战略控制方法，下列报告中属于专题报告的有()

A.关于房地产开发战略的研究
B.关于企业形象战略的研究
C.关于企业市场竞争力的调查报告
D.企业资产负债表


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103、多项选择题  下列关于全面预算内部控制要求与措施的说法中，正确的有()

A.企业应该分别选择固定预算、弹性预算、滚动预算等方法编制预算
B.企业批准下达的预算应当保持稳定，不得随意调整
C.企业在必要时，实行预算执行情况内部审计制度
D.企业应当在预算年度开始前完成全面预算草案的编制工作


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104、单项选择题  甲公司是一家数码相机的生产企业，经过近几年的发展，业务已经走上正轨。公司打算进军美国市场，凭借美国先进的数码技术实现在国际市场上的首次扩张。该公司进行国际化经营的动因是()

A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求现成资产


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105、多项选择题  市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括()

A.当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时
B.企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势
C.企业在现有经营领域十分成功
D.企业决定将利益局限在现有产品和市场领域


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106、单项选择题  镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于()

A、集权分工
B、分权分工
C、横向分工
D、纵向分工


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107、单项选择题  2006年，20%的日本公民达到或超过65岁，而美国和中国将在2036年达到这个水平。人口老龄化问题，属于PEST分析法中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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108、多项选择题  企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在()

A、对抗
B、和解
C、协作
D、折中


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109、多项选择题  企业采购业务的不相容岗位至少包括（）

A.请购与审批
B.供应商的选择与审批
C.采购合同协议的拟订、审核与审批
D.采购、验收与相关记录


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110、单项选择题  很多大厦都雇佣保安和利用闭路电视摄像头，这属于()

A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制


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111、多项选择题  政治风险的源头包括()

A.进口配额和关税
B.组织结构及要求最低持股比例
C.没收资产
D.歧视性措施


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112、单项选择题  甲公司是一家大型皮具加工制造企业，主要为一些国际知名品牌进行代工加工。自经营以来，为了业务需要，一直将工厂设在东部沿海，近几年随着通货膨胀的严重，使该企业成本大幅度上升，利润下降明显。该企业召开董事会，讨论将重要加工基地转移到西南部的A市。运用PEST分析模型判断甲公司召开此次董事会基于()

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素


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113、单项选择题  人力资源最重要的方面是()

A、绩效评估
B、招聘人员
C、激励员工
D、制定继任计划


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114、多项选择题  下列各项中属于政治环境分析的因素有()

A、企业所在国家和地区的政局稳定状况
B、政府行为对企业的影响
C、执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性
D、各政治利益集团对企业活动产生的影响


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115、问答题  

1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。
海尔在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。
从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。其中，海尔内部认为并购红星是所有并购中最成功的。
青岛红星电器公司曾是我国三大洗衣机生产企业之一，拥有3500多名员工，年产洗衣机达70万台，年销售收入5亿多元。但从1995年上半年开始，其经营每况愈下，出现多年未有的大滑坡现象，而且资产负债率高达143.65%，资不抵债1.6亿元，前景堪忧。为了盘活国有资产和3500多名职工的生计，1995年7月4日，青岛市政府决定将红星电器股份有限公司整体划归海尔集团。
这是一次引人注目的旨在盘活国有资产而在政府牵线搭桥下进行的产权交易，其成败扣人心弦。1995年7月4日，青岛红星电器股份有限公司整体划归海尔集团后，更名为青岛海尔洗衣机有限总公司，从而使它成为海尔梅洛尼洗衣机有限公司之后海尔集团下属的第二个洗衣机子公司。并购后取得巨大成功，截止到95年底，该公司出口洗衣机8.2万台，创汇1230万美元，位居全国洗衣机行业首位。
要求：
（1）分析海尔84～91年间采用哪种业务单位战略；
（2）说明上述业务单位战略的面临的主要风险；
（3）91年购并青岛红星电器股份有限公式属于哪种总体战略；
（4）简要分析该总体战略的实现途径及适用情况。


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116、单项选择题  据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的()

A.政治法律环境
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.技术环境因素


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117、单项选择题  正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的()

A.个人层次
B.组织结构和系统层次
C.企业氛围层次
D.人际交往方式层次


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118、单项选择题  在不希望出现的事情发生时能够加以识别的控制活动称为()

A.命令式的控制
B.预防性控制
C.侦察式控制
D.纠正性控制活动


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119、单项选择题  尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”，其中，防御性投资是由()所决定的。

A.垄断优势 
B.寡占反应行为 
C.区位优势 
D.内部化优势


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120、单项选择题  企业在进行价值链分析时，最需要关注的是()

A.了解企业的生产过程
B.了解顾客需求
C.可以为企业产生增加值的活动
D.将企业的价值链独立出来


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121、单项选择题  通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()

A.财务角度
B.创新与学习角度
C.顾客角度
D.内部流程角度


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122、多项选择题  审计委员会主要对内部审计进行复核，复核的方面包括()

A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务


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123、单项选择题  甲公司是国内一家自行车生产企业，根据地理位置、年龄、性别将自行车市场细分为几个子市场：农村市场，因常运输货物，要求牢固耐用，载重量大；城市男青年，要求快速、样式好；城市女青年，要求轻便、漂亮、闸灵。针对每个子市场的特点，该公司制定了不同的市场营销组合。甲公司的目标市场选择战略是（）

A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.市场集中化


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124、多项选择题  甲公司是一家家电生产企业，在公司的生产过程中，由于公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，导致生产出来的产品质量不过关。另外，公司生产的产品，30%的产品出口西欧某国，2009年由于该国对其国内主要机场实行私有化引发机场工人罢工，导致该企业产品在很长一段时间无法正常运抵该国，造成积压。该公司面临的风险包括（）

A.政治风险
B.产品风险
C.声誉风险
D.操作风险


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125、多项选择题  一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()。

A.人口细分 
B.生活形态细分 
C.购买特性细分 
D.价值细分


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126、单项选择题  下列关于公司治理基本原则的说法中，不正确的是()

A.董事会保留和授权管理层的事项的性质必然取决于企业的规模、复杂程度和所有权结构，以及其传统和企业文化
B.董事会中大部分成员应当是独立董事
C.董事会主席和首席执行官之间的分工应经过股东大会的同意，并记录在一份职责声明中
D.审计委员会应当向董事会就任免内部审计管理人员提供建议


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127、单项选择题  如果三个月的欧元定期存款的利率是7%，那么三个月的欧元利率期货合同的定价将为()

A.100
B.107
C.70
D.93


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128、单项选择题  甲公司是一家致力于打造“全产业链”的食品加工企业，公司管理层正在考虑进行一项系统工程，以全面考察企业的核心竞争力。该公司管理层首先要做的是（）

A.内部审计
B.资源审计
C.内部分析
D.战略分析


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129、多项选择题  在基准分析中，基准对象的不同，决定了不同的基准类型，基准类型主要包括()

A.特殊基准
B.竞争性基准
C.外部基准
D.一般基准


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130、多项选择题  制定财务战略影响因素中属于经济约束的有()

A.通货膨胀
B.汇率
C.利率
D.政策法规


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131、单项选择题  企业组织最广泛的无形成本是()

A.破坏和机会成本
B.信息成本
C.安全成本
D.法律成本


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132、单项选择题  某企业规定编制预算时必须重新判断所有的费用。该企业执行预算的编制方法是()

A.增量预算
B.零基预算
C.弹性预算
D.固定预算


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133、单项选择题  不成功的创业公司倒闭的主要原因是()

A.公司由一个具有严重缺陷、且相关行业经验不足的管理团队所领导
B.公司在经过失败的投资后，缺乏足够的财务手段来调整经营方式以适应环境的变化从而避免破产
C.公司的管理团队已经与不断变化的外部环境失去了联系
D.公司的管理团队通常缺乏有关公司财务状况的切合实际的看法


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134、多项选择题  甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小，所以只能以较高利率取得银行借款，2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有()

A.经营协同效应
B.营销与销售协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应


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135、多项选择题  组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（）之中。

A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统


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136、单项选择题  水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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137、单项选择题  某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是()

A、财务会计
B、产品设计
C、机械加工
D、人员招聘


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138、多项选择题  项目风险的源头包括()

A、组织本身
B、对客户需要与项目要求的管理不善
C、计划和控制不足
D、不妥善的外包安排


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139、单项选择题  圣诞节将近，越来越多商家抓住商机进行各种各样的促销。以上资料属于PEST分析的哪个因素()

A.政治和法律因素
B.技术因素
C.经济因素
D.社会和文化因素


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140、单项选择题  金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上，该公司总经理指示舆情和公关部经理：此次投标对我们公司至关重要，如果我们中标，拿下这个工程，今后几年我们不但有稳定的收入，而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是，我们可以腾出精力来，研究一下我们的混业经营计划。所以，你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去，这样可以让他们望而却步，如果他们和我们竞争，非要投标，根本就是赔本，也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）

A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位


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141、多项选择题  下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()

A.在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性
B.在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况
C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付款项提供担保
D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿


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142、多项选择题  经营风险有()

A.市场风险
B.政治风险
C.操作风险
D.信用风险


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143、单项选择题  平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。

A.财务角度 
B.顾客角度 
C.内部流程角度 
D.创新与学习


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144、多项选择题  公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有()

A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间


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145、多项选择题  下列各项中，属于促销组合构成要素的有()

A.广告促销
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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146、单项选择题  东升公司是一家刚刚创立的高科技企业，对于风险投资者来说，最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是()

A.高经营风险与高财务风险的搭配
B.高经营风险与低财务风险的搭配
C.低经营风险与低财务风险的搭配
D.第经营风险与高财务风险的搭配


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147、单项选择题  预算控制的关键要素不包括()。

A.资源有效利用程度 
B.管理者沟通有效性 
C.生产成本控制程度 
D.提供服务控制性


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148、单项选择题  甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是()

A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权
C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期


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149、多项选择题  能够影响货币供需状况的因素包括()

A、通货膨胀
B、投机行为
C、国际收支
D、国家经济形势


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150、多项选择题  下列各项中，属于企业采用并购方式动因的有()

A.不存在合适的收购对象
B.实现多元化
C.获得技术与技能
D.以更大的产量和大批购买来削减成本


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151、多项选择题  在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()

A.时间
B.企业形象
C.客户满意度
D.客户关系


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152、单项选择题  某企业直接选择以竞争对手作为基准进行比较，则该企业选择的基准类型为()

A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准


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153、多项选择题  下列各项中，属于增强竞争强度的因素有()

A.行业竞争者的数量多
B.产品的转换成本低
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源


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154、单项选择题  由于赊销而产生的风险是()

A.汇率风险
B.利率风险
C.商品价格风险
D.信用风险


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155、多项选择题  下列有关组织结构的规范化的陈述中，正确的有（）

A.规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度
B.规范化程度高的组织中，工作往往缺乏变化和灵活性
C.高度规范化可以避免工作受人员变换的影响
D.规范化是组织结构的权变因素


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156、单项选择题  在企业的各种风险管理策略中，被大部分企业认为是管理营运风险最重要的工具的是()

A.管理层的参与
B.内部控制
C.监测风险
D.预测和调节


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157、单项选择题  甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略


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158、多项选择题  有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。能克服该问题的方法包括()

A.战略规划和正式评估
B.学习与经验
C.全部的利益相关者
D.主要的利益相关者


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159、单项选择题  股东观认为评价企业业绩的指标应该是()

A.净资产回报率
B.利润率
C.销售净利率
D.股东回报率


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160、单项选择题  依据明茨伯格的5P模型，“战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。”这是从（）角度来定义战略的。

A.计划观
B.计谋观
C.模式观
D.定位观


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161、多项选择题  变革可分为两种类型，包括()

A.增量变革
B.转换变革
C.不变变革
D.全面变革


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162、多项选择题  创美公司是香港一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的化妆品和手表。其他业务包括代理世界各地不同品牌的休闲服装、皮包和鞋。最近，创美公司购入了在国内拥有五家家具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与美容美体业务。为配合创美公司的总体战略实施，该公司可以选择的组织结构类型有（）

A.产品／品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构


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163、单项选择题  将企业的内部控制情况告知股东的责任应由()来承担。

A.财务经理
B.CEO
C.审计委员会
D.董事会


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164、多项选择题  通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有()

A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差
B.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂
C.资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力
D.通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的


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165、多项选择题  下列关于组织结构和组织设计的说法，正确的有()

A.组织设计包括构建模块和协调机制的配置，其中构建模块由企业的人员和信息系统构成
B.组织结构中，事业部制组织结构是一个适用于单一业务的结构
C.战略是组织结构最为基本的要素
D.将支持性活动纳入组织设计的关键是建立报告和协调活动


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166、多项选择题  甲公司的董事会由主席李明(同时兼任公司CEO)及4名执行董事和1名独立董事构成。公司还另外设立了独立的审计委员会。内审部门每月向财务经理作书面汇报。根据上述事实判断，该公司在企业治理方面的缺陷有()

A.董事会独立董事的人数没超过执行董事的人数
B.董事会主席与首席执行官(CEO)由同一人担任
C.内审部门向会计部门主管提供报告
D.公司设置了独立的审计委员会


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167、多项选择题  下列决策属于公司战略范畴的有（）

A.开发新产品的决策
B.确定市场营销渠道
C.设计组织结构
D.处理与外部利益相关者之间的决策


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168、多项选择题  下列属于人口细分的是()

A、年龄
B、收入
C、社会阶层
D、性别


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169、单项选择题  下列各项中，不属于培训方法的选择应遵循的原则是()

A、从学员需求出发
B、从实际效果出发
C、从培训目标出发
D、从企业需求出发


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170、多项选择题  为防止具有欺骗性的活动发生或未被查出，管理层可以通过职责划分来实现监控，大多数交易可分成三类独立的职责，分别是()

A.认可或发起交易
B.处理被交易的资产
C.记录交易
D.会计核算


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171、单项选择题  甲企业进行变革，该变革非常彻底，管理层积极配合，企业经过变革得到了质的飞跃。该资料表明甲企业的变革属于()

A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革


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172、多项选择题  卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()

A.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个
B.平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
C.财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用
D.平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织


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173、单项选择题  下列属于信息与沟通中的外部信息的是()

A.技术创新信息
B.综合管理信息
C.科技进步信息
D.资本运作信息


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174、多项选择题  企业进行融资时，可以采用的方式包括()

A、内部融资
B、债权融资
C、股权融资
D、资产销售融资


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175、单项选择题  一家跨国企业正在考虑投资开发热带某国家矿物资源，但是考虑到该国政府的政策不稳定，政局波动性较大，于是董事会否决了该决议，决定不在该国进行投资，请问该跨国公司的这种风险应对策略是()

A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险规避


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176、单项选择题  以下有关特恩布尔报告的说法中，错误的一项是()

A.对内部控制系统的检查是管理层的常规责任
B.检查可委派给审计委员会，并且董事会必须提供有关内部控制系统的信息，并进行复核。复核应至少为每两年一次
C.管理层应向董事会保证内部控制已得到监察，确认这些控制提供了“对重大风险及内部控制系统对于管理这些风险的有效性”的平衡性评价
D.董事会可能需要对该系统进行复核


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177、单项选择题  企业在不同发展阶段有不同的财务战略，下列说法不正确的是()

A.在起步阶段，权益融资是最合适的
B.在起步阶段，高回报将以资本利得的形式分配给投资者
C.在成长阶段，最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票
D.在成熟阶段，更多的投资回报来自于资本利得


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178、单项选择题  某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()

A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源


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179、多项选择题  下列属于《企业内部控制应用指引17号——内部信息传递》提出的内部信息传递中企业应关注的风险有（）

A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行
B.如果信息传递失真，会导致管理层决策错误
C.如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力


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180、单项选择题  甲公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某著名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的()

A.生产经营
B.人力资源管理
C.服务
D.市场营销


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181、单项选择题  在内部控制结构理论下，下列各项属于控制环境范畴的是()

A.鉴定和登记一切合法的经济业务
B.组织结构
C.经济业务和经济活动的适当授权
D.明确各个人员的职责分工


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182、单项选择题  领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是()

A.企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中
B.利用严峻的就业形势使员工担心失业，频繁加班
C.使工作变得有趣，使员工有满足感
D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中


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183、单项选择题  企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度


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184、单项选择题  相对于其他融资方式，内部融资的最主要的优点是()

A.简单易行，不用稀释股东权益
B.管理层可独立决策，融资成本低
C.融资速度快，方式隐蔽
D.使企业享有更多的税收优惠


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185、单项选择题  乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于()。

A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略


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186、单项选择题  关于信息技术管理的相关说法，不正确的是()

A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元
B.信息技术以供应信息为导向
C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术
D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向


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187、多项选择题  面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有()。

A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法


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188、单项选择题  下列关于期货与期权的说法不正确的是()

A.二者均提供了一种杠杆
B.期货的收益波动性非常大
C.采用期权时，投机者的最大损失限定在为期权支付的初始价格金额上
D.期货的损失波动性比较小


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189、单项选择题  下列关于信息系统战略的说法中，不正确的()

A.管理信息系统执行和处理常规事务，收集与商业交易相关的源数据
B.企业资源计划系统有助于整合数据和访问与整个公司范围的活动有关的信息
C.经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更举例详细的层次
D.专家系统为需要酌情判断的问题提供解决方案


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190、多项选择题  东华公司是全国最大的建筑材料供应商，下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有（）

A.近年来，东华公司采购人员素质下降
B.东华公司不能自行生产建筑材料
C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户
D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商


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191、多项选择题  以下关于利率期权说法正确的有()

A、借款人可以通过购买看涨期权，设定他们必须支付的利率最大值
B、利率期权赋予买方在未来到期日按照商定利率(执行价)交易的义务
C、利用利率期权，机构可以对不利的利率变动敞口进行限制，同时还可以利用有利的利率变动
D、必须向卖方支付一定数额的期权手续费


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192、单项选择题  会计系统控制，对企业没有作出要求的是（）

A.依法设置会计机构，配备会计从业人员
B.从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书
C.会计机构负责人应当具备会计师以上专业技术职务资格
D.大中型企业应当设置总会计师和主管会计工作的副总经理


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193、单项选择题  一家外资的日化生产企业，计划收购中国的另一家日化生产企业，这属于()

A、纵向并购
B、横向并购
C、多元化并购
D、敌意并购


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194、多项选择题  下列各项中，属于企业倒闭的主要原因的有()

A、企业总体环境不佳
B、企业政策错误
C、管理人员不正确的态度和疏忽
D、管理者不适宜的管理风格


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195、问答题  

2010年，东方公司张总经理在全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示以下几点：
第一，内部控制将是该企业的一个长期目标;
第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得以实现;
第三，企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;
第四，企业内部控制一旦建立就将长期有效的运转，内部审计部门无需对内部控制的运行进行检查。
要求：根据内部控制相关理念，对上述几点进行分析，判断其是否正确，并说明理由。


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196、单项选择题  对于管理人员来说，最便捷的融资方式是()

A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资


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197、单项选择题  下列()情况下，行业新进入者的威胁会增加。

A.行业规模经济性高
B.行业资本需求大
C.行业产品差异化低
D.行业分销渠道难获得


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198、单项选择题  有关企业资源的说法不正确的是()

A、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
B、有形资源包括物质资源和财务资源
C、技术资源是一种重要的无形资源
D、组织经验是一种重要的组织资源


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199、单项选择题  以下不属于现有特许经营体系类型的是()

A.批发商和零售店相结合
B.服务业与零售店相结合
C.制造业与服务业相结合
D.制造业与零售业相结合


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200、多项选择题  甲公司是一家汽车整车制造企业。目前，该公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。甲公司拥有10多年汽车制造的经验及大型生产装配设施，2010年其自主品牌轿车全国销量第四，出口全国第一，并在俄罗斯，伊朗，马来西亚，埃及设有装配工厂。产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域，拥有120多项专利技术。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（）

A.装配工厂
B.组织经验
C.品牌
D.专利


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201、多项选择题  以下关于信息系统战略的说法，其中正确的有()

A.信息系统战略应遵循企业的经营战略
B.信息系统须确保可获得、保存、共享和使用恰当的信息
C.信息系统战略对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”
D.信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序


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202、单项选择题  当管理当局的作用是消极被动的，而革命的性质是渐变性的，该变革是一个()

A、被动接受的变革
B、协调的变革
C、计划的变革
D、被迫进行的变革


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203、单项选择题  当我们不知道事件发生的概率或不需要知道概率的时候，风险评估应使用下列哪种方法()。

A.统计期望值 
B.效用期望值 
C.最大可能损失 
D.VaR值


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204、多项选择题  下列关于信息和网络的说法正确的有()

A、TCP/IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系
B、内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换
C、电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务
D、电子商务相比其他销售方式减少了交易成本


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205、单项选择题  杜邦公司在19世纪和20世纪初期是炸药制造商。一次大战中，其规模迅速扩大，制造无烟炸药的生产能力从1914年的840万磅猛增至1917年的4.55亿磅。战后，为了给过剩的生产能力寻找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生产、尼龙生产等新化学纤维和其他化工产品。杜邦公司最适合采用的组织结构是（）

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.创业型组织结构
D.矩阵制组织结构


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206、多项选择题  当企业确定应从哪个供应商进行采购时可以考虑的策略有()

A.单一货源策略
B.多货源策略
C.由采购商负责交付一个完整的子部件
D.由供应商负责交付一个完整的子部件


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207、单项选择题  东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()

A、公司战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、企业整体战略


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208、多项选择题  下列选项中，属于战略变革会面临障碍的类型是()

A.组织障碍
B.私人障碍
C.心理障碍
D.文化障碍


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209、单项选择题  1968年哥伦比亚大学教授爱德华•奥特曼提出了著名的Z分模型，这个模型可用来分析企业的()。

A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险


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210、单项选择题  某企业正在进行行业分析，从而制定以后的发展战略。经过分析，发现行业特征是行业增长率趋于稳定，竞争最激烈，从分析出来的特征可以确定该行业处于()

A.成熟期
B.衰退期
C.起步期
D.成长期


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211、单项选择题  苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。按照波特五力模型分析，这属于()

A.潜在进入者的威胁
B.购买商的议价能力
C.供应商的议价能力
D.同业竞争者的竞争强度


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212、多项选择题  对不同存货进行验收时需要关注的重点不同，下列说法正确的有()

A.其他方式取得存货的验收，应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定
B.自制存货的验收，应当重点关注产品质量，通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续，不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理
C.涉及技术含量较高的货物，必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收
D.外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致


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213、单项选择题  下列有关描述中错误的是()

A.债务比率是公司总负债与公司总资产的比率
B.流动比率关心公司相对于自身规模欠款的程度，同时关心公司是正在加剧债务负担还是在改善债务状况
C.市盈率是衡量公司股票的市场价值与公司股票的盈利水平之间的关系，反映了市场对公司股票未来前景的评价
D.股利保障倍数反映了公司将可分配利润保留在公司中的比例


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214、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，竞争压力最大的时期是（）

A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期


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215、多项选择题  下列关于企业无形资源的表述中，正确的有()

A.企业文化和组织经验属于企业的无形资源
B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C.无形资源是企业核心竞争力的主要来源
D.资产负债表中的无形资产完全代表了企业的全部无形资源


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216、单项选择题  正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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217、单项选择题  甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是()

A.私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆


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218、单项选择题  两家饭店提供类似食物，地理位置属于它们建立企业核心竞争力中的()

A.不可替代的资源
B.稀缺资源
C.建立竞争优势的资源
D.不可被模仿的资源


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219、多项选择题  以下属于促销组合要素的包括()

A、新产品开发
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销


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220、多项选择题  下列各项中，属于内部控制活动的有()

A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制


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221、多项选择题  全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系


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222、多项选择题  下列关于企业私有化说法正确的有()

A.私有化只是涉及股权发生变化，不会涉及公司股份从证券交易所退市
B.可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用
C.公司不容易受到敌意要约收购
D.在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本


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223、多项选择题  下列各项属于企业面临的市场风险的有()

A.利率风险
B.操作风险
C.汇率风险
D.股票价格风险


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224、单项选择题  某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()

A.企业资源计划系统
B.管理信息系统
C.决策支持系统
D.专家系统


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225、单项选择题  某中型规模的咨询公司，员工人数上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出，该咨询公司最适合采用的组织结构是（）

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构


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226、单项选择题  企业的领导者对环境的变化漠不关心，缺乏积极性和决策，此时导致的企业倒闭类型属于（）

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司


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227、多项选择题  M集团是一家生产化学产品的企业，该企业主要产品受国内市场的需求及价格变化影响很大。由于近期企业频发环境污染与安全事故，有关机关对其加强了监管。集团以人民币举借长期借款，用于专用设备的购置及生产线建设。截至2010年年底的长期借款余额折合人民币为4.4亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。根据上述信息，判断该集团面临的风险有()

A.商品价格风险
B.流动性风险
C.股票价格风险
D.信用风险


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228、单项选择题  甲企业集团设有一个信息中心，负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况，由此可以看出该信息中心属于()

A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心


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229、单项选择题  美国政府规定，外国商品到岸价不得低于出厂价格，因此这给国外各个企业的出口带来了一定的影响，对企业来说属于（）

A.经济环境因素
B.社会和文化环境因素
C.技术环境因素
D.政治环境因素


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230、单项选择题  某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。

A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念


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231、单项选择题  在风险管理的技术与方法中，适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析的是()

A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.流程图分析法
D.马尔科夫分析法


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232、单项选择题  可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业，它们的质量差异较小，对于这些企业来说，最重要的企业资源是()

A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验


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233、问答题  

2011年1月1日，甲公司向美国H银行借入一笔美元贷款，金额为100万美元，2012年1月1日到期偿还。美元固定利率为5%，人民币固定利率为6%，到期支付本金和利息。公司提款后，将美元兑换成人民币，用于日常生产经营。产品出口得到的收入是人民币收入，而没有美元收入。2011年1月1日的即期汇率是1美元对6.5元人民币，甲公司预期未来人民币贬值，需要支付更多的人民币来兑换美元进行还款。因此，公司的美元贷款存在着汇率风险。
要求：
(1)为规避风险，甲公司与中国银行按上述条件进行货币互换，互换协议规定2012年1月1日汇率为1美元兑6.8元人民币。请说明互换过程，并计算甲公司互换后贷款的总成本。
(2)如果2012年1月1日，市场汇率变为1美元兑7元人民币，请计算此次货币互换的损益情况。


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234、单项选择题  下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是()。

A.产业结构
B.经济发展水平
C.国民收入分配政策
D.人口地区分布


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235、单项选择题  甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()

A.多元化成长战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略


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236、多项选择题  某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，符合内部控制要求的有（）

A.重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保
B.对外担保业务应当履行严格的风险评估程序，并形成书面评估报告；被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序
C.对外担保业务应当指定专人进行跟踪分析，密切关注担保项目的进展情况
D.对于与担保业务相关的抵押物，可以在担保有效期间内进行投资管理，使其保值增值


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237、单项选择题  甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，没法进行电话跟进，给企业的经营带来一定影响，这属于()

A.利率风险
B.操作风险
C.产品风险
D.项目风险


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238、多项选择题  下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有()。

A.面向竞争者
B.面向客户
C.面向管理层
D.面向供货商


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239、单项选择题  企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

A．企业生产计划的可见程度
B．企业产能计划的可见程度
C．企业运营流程为客户所见的程度
D．企业产品和服务需求变动的可见程度


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240、多项选择题  担保业务的不相容岗位包括（）

A.担保业务的评估与审批
B.担保业务的审批与执行
C.担保业务的执行与监督
D.担保财产的保管与担保业务的记录


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241、单项选择题  乙公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是（）

A.企业私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆


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242、单项选择题  北京一家玩具制造商于8月10日有一笔到期的应付账款，原材料供应商7月底已经提前通知，希望这家玩具制造商按时付款，但是该制造商发现企业缺乏偿付能力，那么这个时候该制造商面临的风险是()

A.货币风险
B.经济风险
C.关系风险
D.经营风险


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243、单项选择题  以下关于采购业务控制的说法错误的是()

A.采购业务面临的风险之一是导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈
B.企业必须建立采购申请制度
C.在大额购买时，企业应采用招标分析以确定采购价格
D.付款时对于内容相符的发票加盖印章证明


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244、单项选择题  根据倒闭的特征，下列公司中会出现过度高估的是()

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司


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245、单项选择题  中元公司是一家生产家用电器的企业，决定采取并购战略扩大企业经营规模。但是目前经济不景气，公司董事会希望能实现投资多元化，减少行业不景气可能造成的经营风险，则该公司应该采用()

A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.ABC均可


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246、问答题  战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?


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247、单项选择题  内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告，下列关于内部审计报告的说法不正确的是()

A.内部审计报告须依循统一规定的格式
B.报告长度与业务性质有很大关系
C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告
D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要


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248、单项选择题  下列各项中融资成本最高的是（）

A．股权融资
B．债券融资
C．内部融资
D．融资租赁


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249、单项选择题  某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是()

A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率


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250、多项选择题  根据内部控制规范的要求，不相容职务应当相互分离。下列各项中，属于不相容职务的有（）

A.授权批准与业务经办
B.业务经办与会计记录
C.会计记录与财产保管
D.业务经办与稽核检查


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251、多项选择题  波士顿矩阵用来帮助管理层实现他们对多种产品的组合进行分析，该矩阵的两个关键指标是()

A、市场增长率
B、风险高低
C、相对市场占有率
D、利润的大小


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252、单项选择题  一般而言，企业组织集体讨论可能的风险领域的目的是()

A.对主要风险进行评估
B.进行风险识别
C.确定风险评级和应对计划
D.风险监察


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253、多项选择题  产品的生命周期理论假设产品都要经过()

A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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254、单项选择题  下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是()

A.交易报告
B.例外报告
C.简报
D.定期总结报


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255、单项选择题  下列不属于重组方式的是()

A.债务转股份
B.股份转债务
C.一种股份转为另一种股份
D.一项资产交换另一项资产


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256、单项选择题  KD公司是一家知名的感光材料生产企业，在传统胶卷市场上占据绝对优势。进入新千年后，该公司并没有意识到数码产品会迅速普及，仍固守于传统胶卷生产，导致企业全面亏损。在此背景上被迫进行业务全面转型，缩小传统胶卷业务，开始艰难地变身为数码产品提供商。根据以上资料可以判断，该公司的这种变化属于()

A、提前性变革
B、反应性变革
C、危机性变革
D、随机应变式的变革


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257、多项选择题  下列选项中，产业内企业竞争可能很激烈的有()

A、产业内有众多的或势均力敌的竞争对手
B、产业发展缓慢
C、顾客认为所有的商品都是同质的
D、产业中存在过剩的生产能力


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258、多项选择题  下列关于战略群组的说法中，正确的有()

A.如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略，则该产业就只有一个战略群组
B.极端情况下，每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
C.一般来说，在一个产业中仅有几个战略群组，它们采用特征完全不同的战略
D.选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征


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259、单项选择题  创业公司经营失败有许多原因，其中创业公司管理人员的错误主要来源于()

A.缺乏战略优势
B.导致过高的费用和较低的客户满意度
C.管理经验的缺乏
D.缺乏清晰的财务结构


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260、多项选择题  以下关于Z分模型说法错误的是()

A、Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降
B、Z分模型适合于各种类型的企业
C、Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定
D、Z分模型综合考虑了反映宏观经济环境的变量


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261、问答题  

万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：

鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监***设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 
在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 
王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 
李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。 
董事会对***王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 
要求： 
(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。 
(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(3)简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。 
(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。 
 


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262、单项选择题  关于专业自保公司，下列说法不正确的是()

A.会增加运营成本
B.由被保险人所有和控制
C.不在保险市场上开展业务
D.可以通过租借的方式承保其他公司的保险


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263、单项选择题  

甲公司希望按照浮动利率取得借款，乙公司希望按照固定利率取得借款，现两家企业欲采用利率互换的方式。已知甲公司和乙公司的按照信用评价显示的贷款利率水平下：

并且已知甲公司和乙公司之间收取和支付利率的水平为：

计算甲公司和乙公司的实际融资成本分别是()

A.SIBOR+0.5%和10% 
B.SIBOR-0.3%和10.70% 
C.SIBOR和10.10% 
D.SIBOR-0.1%和10.60%


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264、单项选择题  战略管理流程的最后一个环节是战略实施，企业调整战略时，需要改变企业日常惯例，转变文化特征，克服政治阻力，这属于战略实施的()

A.组织调整
B.调动资源
C.管理变革
D.组织结构


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265、单项选择题  下列属于政府不作为的是()

A、政府不履行合同
B、政府未能实施当地法律
C、关税
D、没收财产


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266、单项选择题  若审计委员会成员之间有不同意见，应()

A.提请股东大会解决
B.提请董事会解决
C.由内部审计师投票决定
D.聘外部审计师参议决定


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267、多项选择题  下列有关战略目标的表述中正确的有（）

A.战略目标是对企业使命的进一步具体化
B.战略目标要有具体的数量特征和时间界限
C.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点
D.战略目标是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准


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268、单项选择题  市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是()

A.案头调研是指直接从回答者那里搜集新的信息
B.案头调研是指对现有的资料进行搜集和分析
C.实地调研的成本往往高于案头调研
D.仅当实地调研无法回答所有提出的问题时才进行案头调研


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269、单项选择题  公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司


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270、多项选择题  企业在进行筹资活动时，为选择批准最优筹资方案，可以采取的相关控制措施包括（）

A.根据分级授权审批制度，按照规定程序严格审批经过论证的筹资方案
B.进行监督检查及评价筹资活动过程，追究违规人员责任
C.审批中应实行集体审议或联签制度
D.促成各部门严格按照确定的用途使用资金


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271、多项选择题  依据我国《内控规范》表述，下列各项属于内部控制的内部环境因素的有()

A.企业文化与沟通
B.人力资源政策和实务
C.组织结构
D.调节和复核


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272、多项选择题  下列属于学术严谨性检验的有（）

A.一致性检验
B.逻辑一致性检验
C.灵活性检验
D.风险和资源检验


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273、单项选择题  某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于()

A.竞争优势检验
B.一致性检验
C.逻辑一致性检验
D.价值增值检验


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274、多项选择题  企业集团多元化经营的优点有()。

A.能够分散业务风险 
B.企业可利用未被充分利用的资源 
C.为企业提供规模经济的成本优势 
D.企业可较容易地从资本市场中获得融资


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275、多项选择题  下列各项关于企业集团财务集中管理优点的表述中，正确的有()

A.更有效地开展对冲
B.强化各经营单位管理动机
C.使各单位更认真地管理自己的现金余额
D.集中资金额度，增加谈判筹码，降低交易成本


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276、单项选择题  从客观方面来看，风险的定义为()

A.风险是一种机会
B.风险是事件遭受损失的机会
C.风险是事件发生的不确定性
D.风险是一种危机


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277、单项选择题  为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择，企业有时会采用收缩型战略，以下属于该种类型的战略的是()

A.暂停战略
B.扭转战略
C.无变战略
D.多元化战略


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278、单项选择题  甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失效成本
D.外部失效成本


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279、多项选择题  企业下列各项活动中，属于内部控制活动的有()

A.办公楼设置门禁系统
B.人力资源部门安排员工年度考核评价
C.员工如请事假，需向部门经理申请及获得批准
D.复核行政部门向贵州损款建设希望小学是否符合预算


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280、单项选择题  下列关于采购管理的表述中错误的是()

A.生产经营活动包括生产原材料的采购
B.采购管理中的采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理
C.企业聘请广告公司为企业做广告策划属于采购管理
D.企业聘请专家对企业的市场进行预测属于采购管理


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281、单项选择题  近年来，某国出台相关法律，提高了上市公司再融资的标准要求，并要求上市公司不得私自将募集资金用于国家限制发展的行业。根据以上信息可以判断，对于相关上市公司而言，这属于()

A、政治风险
B、法律风险
C、项目风险
D、财务风险


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282、单项选择题  由于面临市场的巨变，MM公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，没有使新战略被全体员工接受，这一做法极可能导致企业战略的()

A.早期失效
B.中期失效
C.偶然失效
D.晚期失效


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283、单项选择题  关于平衡计分卡，说法错误的是()

A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C.各指标要求能够准确量化
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度


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284、单项选择题  低增长的市场中占有高份额的产品是()

A.明星产品
B.金牛产品
C.问号产品
D.瘦狗产品


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285、多项选择题  中国《企业内部控制基本规范》对内部控制的定义中，内部控制是由()实施的、旨在实现控制目标的过程。

A.企业董事会
B.企业监事会
C.企业经理层
D.全体员工


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286、多项选择题  下列说法中不正确的有()

A.极端迅速扩张的公司一般伴随着资本支出和财务杠杆同步上升
B.利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的净利润以轻松地支付其利息成本
C.高股利保障倍数意味着很大比例的利润被用于分配给股东
D.面对企业倒闭的可能，有时有必要采取放弃战略


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287、单项选择题  6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()

A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益


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288、单项选择题  下面有关内部控制的说法中错误的是（）

A.内部控制的思想是以风险为导向的控制
B.内部控制是控制的一个过程，这个过程是需要全员的参与，包括董事会、管理层、监事会都需要参与进来，但不包括员工
C.内部控制是一种管理，是对风险的管理
D.内部控制是一种合理保证


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289、单项选择题  采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程，采购的任务不包括()

A.识别潜在供应商
B.招标
C.对价格及支付事项进行谈判
D.识别潜在的购买商


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290、单项选择题  某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了()。

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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291、多项选择题  甲公司是北京一家集团公司，其核心业务为金融行业和贷款担保行业。最近，甲公司又涉足了仪器仪表生产行业和房地产行业。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）

A.产品／品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.控股集团组织结构


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292、单项选择题  浩沙公司是一家具制造企业，该企业在全球范围内进行制造外包，大量采购，采用“平板包装”的方式运输商品节省仓储及运输费用或要求顾客自行运输购买的物品，以最大限度地降低制造成本，该企业采用的策略是()。

A.差异化战略
B.集中化战略
C.成本领先战略
D.多元化化战略


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293、问答题  

甲公司是日本最大的百货公司之一，在20世纪90年代全盛时期，该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。
1997年9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。
在调查中发现，导致该公司破产的致命原因有三：
第一，甲公司低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。
第二，该公司低估了扩张业务的风险，1990年至1996年短短6年间，该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上该公司当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，甲公司最终陷入难以自拔的困境。
第三，该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，该公司采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后只有惨淡收场。20世纪90年代初，该公司开始进军中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的甲公司终于以清盘结束业务。
要求：
(1)甲公司倒闭的主要原因是什么?
(2)如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策有哪些?


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294、单项选择题  下列关于CVA，说法错误的是（）

A.公司自愿偿债安排（CVA）是公司与债权人之间达成的具有法律约束力的协议
B.可能包括用损益账户上的借方余额冲销股东资本及债权人资本，从而影响债权人的权利
C.这种安排的目的是确保债权人的回报最大化
D.这种安排对于因现金流问题面临压力的公司是有害的


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295、单项选择题  按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要决定于()

A.资源禀赋
B.资源数量
C.资源质量
D.资源种类


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296、单项选择题  某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()

A.服务
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设


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297、单项选择题  甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，通过该技术可搜集大量数据，提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是()

A.电子资金转账
B.电子销售点
C.电子数据交换
D.电子商务


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298、多项选择题  甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()

A.自动化生产线
B.独特的企业文化
C.协调、配置各种资源的技能
D.作为商业秘密保管的食品配方


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299、单项选择题  下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中，属于一般控制的是()

A.某金融公司在全国设立多个云计算中心
B.某信贷公司业务部的系统每天自动编制交易清单
C.某大型企业所有员工都拥有唯一的系统识别号，并且与其使用的电脑绑定
D.某航空公司规定所有航空里程/积分转让的受让人自添加受让人之日起60日后在系统中自动更新为有效受让人


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300、单项选择题  下列情况下，适宜采用市场开发战略的是()

A.甲公司发现邻国市场上对本企业产品需求旺盛，但现有供应量不足
B.乙公司在现有行业中经营多年，竞争优势明显，但该行业被称为“夕阳行业”
C.丙公司从自身实际出发，决定将经营重心集中在现有产品或市场领域
D.丁公司受金融危机影响，企业经营遇到困难，决定维持目前的利润水平


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