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管理学：生产运作管理题库考点（强化练习）
2022-01-16 03:33:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源


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2、判断题  工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）


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3、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程


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4、判断题  随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）


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5、名词解释  谈判的价格风险


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6、问答题  举例说明现代产品寿命周期越来越短


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7、单项选择题  磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是（）

A．执行期僵局 
B．协议期僵局 
C．合同期僵局 
D．履约期僵局


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8、填空题  流水生产是在分工和（）的原理上发展起来的。


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9、单项选择题  生产运作战略属于（）战略。

A、职能
B、功能
C、责能
D、业务单位


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10、单项选择题  在谈判对方所在地进行的谈判是（）

A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判


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11、问答题  简述企业生产能力的定义。


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12、问答题  与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？


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13、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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14、问答题  计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。


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15、填空题  全面质量管理的特点为（）


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16、判断题  服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）


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17、单项选择题  根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。

A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产


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18、单项选择题  大量生产一般（）

A、重复性小
B、柔性高
C、设备利用率高
D、产品品种少


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19、问答题  简述生产运作管理的研究对象及内容？


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20、问答题  与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？


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21、单项选择题  企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。

A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力


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22、名词解释  实活动


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23、问答题  何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？


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24、单项选择题  生产运营战略的核心是（）。

A.特殊能力
B.生产运作宗旨
C.生产运营目标
D.生产运作环境


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25、问答题  计算题：产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。第六周开始时，Y必须完成100件并发货。目前持有量A50个，B100个。另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。


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26、判断题  生产能力长期计划涉及扩展计划与收缩计划，其中扩展计划可以考虑利用外力量，可以节约自己分散风险。（）


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27、单项选择题  并行工程的主要目标是（）。

A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源


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28、单项选择题  以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。

A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是


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29、名词解释  牛鞭效应


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30、单项选择题  直方图的作用是用来显示质量波动的（）。

A.原因
B.性质
C.状态
D.倾向


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31、单项选择题  完整描述大规模定制的是（）。

A、托夫勒
B、欧文
C、派恩
D、安德森


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32、多项选择题  国际商务谈判中的汇率风险主要有（）

A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险


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33、多项选择题  与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。

A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单


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34、单项选择题  基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（）。

A、工具车间
B、模具车间
C、装配车间
D、机修车间


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35、判断题  在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）


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36、判断题  库存一般占企业总资产的25%左右，是流动资产的50%左右，在资产负债表等财务报表上都有反映。（）


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37、多项选择题  箭线型网络图由（）构成。

A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间


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38、单项选择题  在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。

A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志


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39、单项选择题  哪种加工类型更适合多品种生产？（）

A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）


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40、问答题  简要分析基于成本的战略。


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41、多项选择题  国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段


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42、多项选择题  设备修理的方法主要有（）。

A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法


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43、多项选择题  选择地区要考虑主要因素有（）

A、是否接近于市场
B、是否接近于原材料供应地
C、运输问题
D、员工的生活习惯


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44、判断题  大规模定制生产方式要求企业具备柔性的生产制造能力。它主要通过企业柔性制造系统与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。（）


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45、判断题  MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）


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46、填空题  一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。


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47、问答题  厂区与车间布置主要考虑哪些因素？


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48、多项选择题  以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变 
B.友好而坦诚 
C.交易条件比较苛刻 
D.关系网广泛而且坚固 
E.注重小团体和个人利益


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49、多项选择题  根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（）

A．以生产商为核心的供应链
B．以中间商为核心的供应链
C．以零售商为核心的供应链
D．以顾客为核心的供应链


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50、判断题  无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）


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51、判断题  按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）


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52、单项选择题  可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。

A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存


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53、单项选择题  哪一项不是相关需求？（）

A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书


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54、单项选择题  假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）

A、200
B、300
C、400
D、500
E、600


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55、名词解释  业务流程再造


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56、多项选择题  国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉


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57、多项选择题  生产能力计划的特性包括哪些？（）

A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性


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58、单项选择题  以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A.戴尔模式
B.丰田模式
C.海尔模式
D.日立模式


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59、判断题  机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）


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60、问答题  大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？


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61、填空题  产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。


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62、判断题  生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）


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63、多项选择题  可以说网络图是由“活动”（）组成的。

A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用


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64、填空题  生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。


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65、单项选择题  持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图


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66、单项选择题  对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。

A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量


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67、判断题  精益生产方式组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。（）.


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68、单项选择题  关键路线是（）。

A、活动（作业）最多的路线
B、活动时间持续最长的路线
C、存在时差的作业构成的路线
D、成本高的作业构成的路线


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69、问答题  EOQ模型的假设有那些


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70、单项选择题  有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）

A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息


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71、判断题  生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）


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72、判断题  制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


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73、判断题  工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）


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74、名词解释  生产能力


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75、单项选择题  （）认为生产系统是企业的竞争之本。

A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略


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76、填空题  与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。


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77、判断题  MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）


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78、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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79、名词解释  学习效应


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80、问答题  简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。


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81、单项选择题  ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。

A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004


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82、填空题  合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。


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83、多项选择题  设备选择的方法有（）。

A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法


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84、单项选择题  在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）

A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘


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85、填空题  生产经营等经济活动中的项目是指（）


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86、多项选择题  库存存储策略一般包括哪些？（）

A．t循环策略
B．（t，S）策略
C．（s，S）策略
D．（t，s，S）策略


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87、问答题  简述运营管理职能方面，决策划分的层次。


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88、问答题  生产运作战略有哪些主要内容？


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89、单项选择题  流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。

A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度


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90、问答题  CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？


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91、多项选择题  劳动定额按表现形式划分为（）。

A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额


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92、填空题  按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。


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93、名词解释  新产品


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94、判断题  顺序移动方式的缺点是运输工作量大而频繁，且在工序时间不均衡时造成许多工作地人机符号不足，设备会出现间断性停歇。（）


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95、名词解释  关键作业


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96、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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97、名词解释  路线


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98、单项选择题  在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）

A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是


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99、判断题  所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）


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100、填空题  所谓柔性是指能力的可变性和（）


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101、单项选择题  20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP


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102、判断题  服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）


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103、单项选择题  产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）。

A、市场的推动
B、技术的推动
C、资金的支持
D、人才的支持


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104、判断题  用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）


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105、单项选择题  活动的最早可能开始时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、以上都是
E、以上都不是


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106、判断题  约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）


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107、多项选择题  以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）

A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平


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108、单项选择题  企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标


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109、判断题  大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）


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110、判断题  总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。（）


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111、多项选择题  工作时间包括哪些？（）

A．工作最早开始时间
B．工作最早结束时间
C．工作最迟开始时间
D．工作最迟结束时间


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112、单项选择题  （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM


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113、填空题  一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）


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114、判断题  工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）


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115、问答题  试述价值工程的活动程序。


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116、判断题  远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）


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117、问答题  简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。


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118、单项选择题  下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。

A、各项活动的总时差大于0
B、各项活动的总时差小于0
C、线路持续时间最短
D、线路持续时间最长


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119、多项选择题  下列哪些是影响价格的客观因素（）

A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.产品因素
E.环境因素


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120、填空题  单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。


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121、单项选择题  利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。

A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法


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122、单项选择题  不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。

A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP


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123、多项选择题  下列各项属于不良库存产生原因的有（）。

A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误


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124、判断题  批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）


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125、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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126、单项选择题  当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）

A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心


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127、判断题  一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。（）


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128、判断题  精益生产方式使管理更复杂。（）


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129、名词解释  VE的对象


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130、判断题  厂区平面布置时的工艺原则要求满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。（）


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131、问答题  简述运营战略的特点


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132、判断题  经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）


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133、问答题  生产流程分类


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134、问答题  试述生产战略的框架组成部分。


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135、单项选择题  随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。

A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产


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136、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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137、判断题  MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）


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138、判断题  在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）


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139、填空题  MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。


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140、单项选择题  “6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。

A．5
B．2
C．1.67
D．1.33


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141、多项选择题  组织生产过程的基本要求包括哪些？（）

A．生产过程的连续性
B．生产过程的平衡性
C．生产过程的比例性
D．生产过程的均衡性


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142、判断题  厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）


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143、填空题  控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。


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144、多项选择题  以下哪些原则属于精益生产？（）

A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存


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145、问答题  结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。


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146、名词解释  工作内容


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147、单项选择题  2000版ISO9000质量标准强调（）。

A、持续改进
B、刺激需求
C、产品
D、对人的管理


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148、判断题  活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）


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149、判断题  影响厂址选择的因素主要包括自然资源条件与社会环境条件。（）


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150、单项选择题  可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。

A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额


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151、多项选择题  厂址选择方法主要有哪些？（）

A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法


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152、单项选择题  JIT的生产现场是一种（）生产方式。

A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型


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153、多项选择题  库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。

A、每次订货点不同
B、每次订货量不同
C、每次订货间隔期相同
D、每次订货间隔期不同
E、每次订货提前期不同


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154、单项选择题  在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。

A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型


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155、问答题  

计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：

要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。


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156、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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157、多项选择题  对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（）。

A.设备保养率
B.设备完好率
C.设备故障率
D.设备磨损率
E.设备维修率


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158、名词解释  工作


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159、判断题  周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）


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160、判断题  工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）


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161、判断题  项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）


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162、多项选择题  比较讲究效率与计划性的谈判者有（）

A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人


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163、单项选择题  下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）

A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是


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164、单项选择题  组织创造价值的主要环节是（）。

A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节


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165、单项选择题  在编制作业计划时，提前期法适用于（）。

A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产


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166、填空题  劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。


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167、单项选择题  MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。

A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额


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168、问答题  MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？


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169、名词解释  节奏


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170、问答题  物料消耗控制的方法有哪些？


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171、单项选择题  下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。

A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间


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172、单项选择题  对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）

A．软硬兼施 
B．利用竞争 
C．最后通牒 
D．示弱求全


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173、单项选择题  （）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。

A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制


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174、单项选择题  周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）

A、产量
B、批量
C、销量
D、质量


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175、单项选择题  以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）

A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0


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176、名词解释  服务性运营


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177、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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178、单项选择题  大多数企业中存在的三项主要职能是：（）

A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、人事和营销
D、运作、制造和财务
E、以上都不是


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179、多项选择题  大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）。

A.互补性
B.相似性
C.通用性
D.标准化
E.多样性


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180、判断题  汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（）


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181、填空题  生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（）。


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182、问答题  简述企业生产计划体系。


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183、单项选择题  （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312


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184、判断题  线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）


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185、判断题  制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）


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186、判断题  不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）


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187、单项选择题  生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则


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188、名词解释  滚动计划法


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189、名词解释  工作研究


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190、判断题  非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。（）


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191、单项选择题  下列不属于生产管理的基本问题是（）。

A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量


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192、问答题  

某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元

试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。


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193、多项选择题  与制造业比较服务业的主要特点有（）。

A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量


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194、多项选择题  库存的作用包括哪些？（）

A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性


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195、名词解释  运营


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196、填空题  工作设计涉及生产系统的（）设置和岗位责任设计。


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197、名词解释  生产周期


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198、判断题  在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）


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199、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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200、单项选择题  在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）。

A．趋势图
B．散点图
C．直方图
D．鱼刺图


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201、单项选择题  设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。

A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值


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202、问答题  制造性生产和服务性运作有哪些区别？


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203、多项选择题  MRP的工作目标包括哪些？（）

A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组


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204、填空题  设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。


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205、判断题  服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）


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206、判断题  厂区平面布置时的经济原则要求基本生产过程是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢。（）


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207、多项选择题  确定批量和生产间隔的方法包括（）。

A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法


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208、判断题  加工装配式生产是离散性生产。（）


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209、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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210、名词解释  增值活动


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211、多项选择题  敏捷制造体系结构的要素有（）。

A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源


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212、问答题  如何从战略角度考虑生产运作能力？


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213、单项选择题  为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法


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214、单项选择题  设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命


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215、单项选择题  物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。

A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造


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216、名词解释  综合生产计划（生产大纲）


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217、问答题  计算题：一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。


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218、单项选择题  下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）

A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折


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219、填空题  服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员


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220、问答题  简述生产与运作管理的内容。


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221、单项选择题  生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。

A．要求
B．手段
C．保证
D．条件


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222、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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223、名词解释  工作责任


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224、单项选择题  一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）

A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人


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225、填空题  狭义的生产过程仅指产品（）过程。


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226、多项选择题  与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品


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227、单项选择题  JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。

A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门


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228、判断题  生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）


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229、判断题  闭环MRP是在开环MRP基础上增加了处理生产能力的功能，根据产品出产计划和物料需求计划，进一步作生产能力计划，具有生产能力平衡功能。（）


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230、判断题  精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）


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231、单项选择题  在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）

A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间


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232、单项选择题  在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则


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233、问答题  为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？


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234、问答题  设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？


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235、单项选择题  劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页

A.快
B.准
C.全
D.多


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236、问答题  简述并行工程的基本概念。


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237、填空题  精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。


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238、多项选择题  1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）

A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．抽样检验


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239、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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240、单项选择题  谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）

A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家


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241、单项选择题  某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。

A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件


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242、问答题  试述如何有效地制定生产战略。


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243、问答题  

海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。


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244、名词解释  事件


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245、判断题  订货点法/经济批量模型属于定期观测库存控制法。（）


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246、判断题  企业投产后往往要经过一段熟悉和掌握生产技术的过程，甚至改进某些设计不合理地方，才能达到设计产能。（）


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247、单项选择题  定置管理的三要素是（）。

A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物


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248、单项选择题  生产与作业战略属于企业的（）。

A.核心战略
B.总体战略
C.经营战略
D.职能战略


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249、判断题  MRP处理的是相关需求。（）


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250、多项选择题  工作标准的作用是（）。

A、制定生产运作能力计划
B、进行作业排序和任务分配
C、进行生产运作系统及生产运作程序设计
D、进行绩效考评


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251、单项选择题  利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购


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252、判断题  库存记录文件中时间段与主生产计划相同，各时间段的信息一般包括以下内容：总需要量、预计到货量、预计库存量、计划到货量、计划发出订单。（）


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253、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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254、单项选择题  非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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255、单项选择题  下列哪项不是生产运作管理的目标？（）

A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是


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256、多项选择题  质量管理的发展经历的几个阶段是（）。

A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段


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257、名词解释  运营流程


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258、多项选择题  生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）

A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型


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259、问答题  大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？


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260、判断题  设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）


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261、问答题  降低在制品库存可以采取哪些措施？


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262、名词解释  相关需求


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263、判断题  衡量质量的标准是顾客满意。（）


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264、名词解释  固定量系统


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265、判断题  ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）


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266、名词解释  有效工作时间


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267、单项选择题  企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）

A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力


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268、问答题  简述在JIT生产方式中，看板的使用规则。


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269、单项选择题  可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率


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270、问答题  项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？


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271、多项选择题  传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）

A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差


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272、填空题  精益生产追求的是组织结构和业务流程的（）


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273、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗


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274、问答题  何谓项目管理？其基本管理过程有哪些？


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275、单项选择题  （）是劳动定额的制订方法

A、ABC方法
B、经验估工法
C、系统分析
D、Johnson方法


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276、填空题  生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。


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277、问答题  简述设备管理的发展。


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278、问答题  何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？


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279、单项选择题  生产技术包括制造技术和（）。

A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制


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280、判断题  闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）


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281、问答题  在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？


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282、单项选择题  订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。

A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型


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283、判断题  产品结构文件是MRP系统产生的。（）


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284、填空题  劳动组织设计的工作对象是（）。


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285、问答题  实现大规模定制的主要障碍是什么？


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286、名词解释  标准化作业


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287、单项选择题  某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（）。

A．0.9
B．0.6
C．1.11
D．1.67


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288、问答题  简述用户-产品-运作系统的关系。


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289、多项选择题  以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）

A．不同的产品性质
B．不同的生产规模
C．不同的品种数量
D．不同的工艺方法


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290、问答题  何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？


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291、多项选择题  网络图可以包含以下哪些信息？（）

A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源


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292、单项选择题  在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁


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293、问答题  计算题：某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。


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294、判断题  生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。（）


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295、多项选择题  实施MRP11三个主要阶段是（）。

A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施


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296、问答题  创新设计新流程，可采取哪些主要策略？


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297、填空题  大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。


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298、问答题  何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？


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299、问答题  何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？


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300、单项选择题  哪项费用不属于维持库存费？（）

A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失


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