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管理学：管理学必看题库知识点（考试必看）
2022-01-16 03:45:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  《马斯特里赫特条约》的签订是欧盟成立的标志。（）


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2、单项选择题  在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。

A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1


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3、单项选择题  美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。

A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标


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4、名词解释  个人主义


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5、判断题  运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）


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6、单项选择题  在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权


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7、名词解释  感召权


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8、单项选择题  对医德评价的意义理解有误的为（）

A.表明评价者个人的喜好
B.有助于将外在医德规范内化为医务人员的信念
C.调节医学人际关系
D.形成健康的医德氛围
E.有助于指导医务人员选择高尚的医德行为


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9、单项选择题  詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。

A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制


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10、判断题  致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）


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11、单项选择题  Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个（）。

A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试


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12、问答题  怎样理解保密工作的方针？


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13、多项选择题  需要激励理论包括（）。

A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论


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14、单项选择题  不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：（）

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程


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15、问答题  为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?


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16、单项选择题  领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划
B.组织
C.领导
D.激励


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17、问答题  简述劳动者在哪些情况下，可依法享受社会保险待遇？


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18、单项选择题  一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明


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19、判断题  一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）


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20、判断题  战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）


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21、单项选择题  一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是（）。

A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织


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22、单项选择题  （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文


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23、填空题  在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。


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24、单项选择题  沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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25、单项选择题  通过直接的计算机对计算机网络，使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是（）。

A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议


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26、单项选择题  组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语


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27、填空题  美国心理学家（）提出了影响较大的需要层次理论。


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28、判断题  协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。（）


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29、判断题  个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。（）


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30、单项选择题  要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对与错，这代表（）观点。

A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观


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31、判断题  法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）


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32、问答题  现代工商企业的特点是什么？


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33、多项选择题  网络图的构成要素包括（）。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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34、名词解释  360度反馈评价法


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35、判断题  富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）


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36、单项选择题  利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。

A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素


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37、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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38、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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39、判断题  作为一个单一的市场，在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。（）


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40、填空题  控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。


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41、判断题  运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）


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42、判断题  只有组织雇员才能进入公司内部网。（）


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43、单项选择题  组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。

A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织


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44、单项选择题  早期行为科学的代表人物是（）

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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45、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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46、判断题  如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等，他们实际上是在明确地运用大五人格模型。（）


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47、单项选择题  期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。

A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系


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48、单项选择题  在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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49、单项选择题  （）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。

A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者


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50、单项选择题  在减缓员工压力时，管理者最好（）。

A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉


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51、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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52、单项选择题  下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。

A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境


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53、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）


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54、单项选择题  （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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55、单项选择题  当高层职位候选人在甄选过程中被要求通过2～4天的真实问题模拟训练，那么这些候选人所经历的是（）。

A、敏感度培训
B、过程会议
C、一次模拟
D、评估中心


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56、判断题  麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质，应该用来指导管理实践。（）


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57、判断题  人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。（）


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58、判断题  如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）


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59、判断题  大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）


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60、单项选择题  组织的主体是（）

A.技术
B.资产
C.人员
D.信息


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61、单项选择题  静态作业通常表现出以下特征之一（）。

A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩


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62、单项选择题  脾的脏面并不与哪个器官相接触？（）

A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部


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63、判断题  环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。（）


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64、单项选择题  关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是


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65、填空题  激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（）


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66、判断题  妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）


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67、问答题  简述战略环境分析的内容。


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68、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。


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69、判断题  玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）


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70、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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71、判断题  在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）


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72、判断题  人力资源规划过程可以归纳为两大部分：评估目前的人力资源；预估将来需要的人力资源，并制定满足未来人力资源需要的行动方案。（）


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73、问答题  泰勒理性指什么？


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74、判断题  下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。（）


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75、单项选择题  下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）

A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策


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76、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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77、单项选择题  某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型


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78、填空题  从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。


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79、单项选择题  国际工效学学会会刊的中文名称（）。

A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学


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80、单项选择题  （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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81、单项选择题  偏差范围（）。

A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差


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82、判断题  正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）


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83、单项选择题  在人的三种视野中，注视野范围最（）。

A.大
B.适中
C.不受限制
D.小


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84、判断题  具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。（）


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85、判断题  利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。（）


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86、判断题  技术和人口条件是一般环境的要素。（）


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87、单项选择题  双因素理论认为不满意的对立面是（）

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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88、问答题  一个全职的大学生可以从事哪些学校活动，让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时，学生们具体可以怎样做，从而更容易被视为领袖魅力型领导者?


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89、判断题  变压器空载时，一次绕组中没有电流流过。


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90、单项选择题  （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-

A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理


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91、名词解释  组织部门化的形式及特征比较：


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92、判断题  在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）


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93、单项选择题  当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术


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94、填空题  一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。


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95、填空题  我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。


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96、单项选择题  政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策


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97、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额(高增长率，低市场份额)。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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98、单项选择题  组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。

A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项


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99、判断题  标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）


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100、单项选择题  正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。

A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威


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101、判断题  系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）


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102、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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103、单项选择题  以下有关健康教育的说法，错误的是（）。

A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素


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104、单项选择题  将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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105、判断题  高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。（）


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106、单项选择题  影响薪酬体系设计的因素包括（）。

A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩


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107、判断题  供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）


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108、判断题  组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）


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109、问答题  简述数理学派的基本特征。


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110、单项选择题  彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应


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111、多项选择题  中国移动网络运行维护规程的体系包括以下哪几项（）

A、中国移动GSM无线网维护管理规定
B、中国移动光传送网维护管理规定
C、中国移动软交换本地网维护管理规定
D、各业务维护管理规定


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112、判断题  使用环境扫描的公司通常有高绩效。（）


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113、单项选择题  如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）

A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。


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114、判断题  如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）


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115、单项选择题  有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）

A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权


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116、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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117、单项选择题  以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络


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118、问答题  文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。


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119、单项选择题  如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为()环境。如果变化很小，则称之为（）环境。

A、独断专行；多元化
B、一般；具体
C、动态；稳定
D、万能；象征


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120、判断题  研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）


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121、单项选择题  新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（）

A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期


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122、单项选择题  组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。

A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量


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123、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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124、填空题  熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2）（）创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。


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125、判断题  工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）


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126、判断题  业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。（）


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127、多项选择题  计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。

A、为组织成员指明方向
B、预测未来，减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动，提高组织效能
D、减少了组织的灵活性


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128、判断题  冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的，必须避免。（）


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129、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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130、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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131、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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132、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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133、问答题  简述期望理论的主要内容。


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134、单项选择题  团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。

A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门


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135、判断题  随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）


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136、判断题  压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）


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137、判断题  管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）


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138、问答题  “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。


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139、单项选择题  加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是（）结构。

A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单


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140、问答题  告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?


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141、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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142、单项选择题  以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）

A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期


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143、多项选择题  中国古代的人性假设主要有（）。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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144、名词解释  使命


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145、单项选择题  雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。

A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项


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146、单项选择题  激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。

A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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147、判断题  控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）


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148、多项选择题  职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调


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149、问答题  正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？


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150、单项选择题  在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）

A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广


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151、单项选择题  管理学的任务是揭示管理活动的（）。

A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体


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152、问答题  在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。


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153、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。


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154、问答题  有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。


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155、名词解释  计划编制的过程


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156、问答题  组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?


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157、单项选择题  根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（）

A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理


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158、单项选择题  （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。

A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测


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159、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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160、问答题  研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因：骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?


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161、判断题  由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）


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162、单项选择题  根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。

A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格


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163、单项选择题  当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，（）是至关重要的。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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164、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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165、多项选择题  一项成功的组织决策具有（）特点。

A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性


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166、单项选择题  除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）

A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可


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167、单项选择题  组织文化的管理方式以（）为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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168、单项选择题  在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法


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169、单项选择题  培训工作必须与组织（）相结合。

A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质


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170、问答题  伙伴关系和治理的概念


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171、名词解释  预测


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172、填空题  在人性的假设上，我国古代思想家孟子认为：人之初，性本（）。


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173、判断题  多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）


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174、问答题  对人的管理的理解


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175、单项选择题  （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。

A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格


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176、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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177、单项选择题  下列项目中属于定性控制标准的是（）。

A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准


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178、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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179、名词解释  管理决策技巧


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180、单项选择题  从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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181、判断题  经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具，使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。（）


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182、单项选择题  （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。

A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划


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183、判断题  北美自由贸易协定覆盖美国，墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。（）


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184、单项选择题  以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?（）

A、识别决策问题
B、使个人利益最大化
C、选挥备择方案
D、为决策标准分配权重


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185、单项选择题  在两个或更多方案中作出选择是指（）。

A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重


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186、单项选择题  管理象征论认为管理者影响成果的能力受（）的影响。

A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险


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187、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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188、单项选择题  哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)


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189、单项选择题  为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。

A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间


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190、判断题  研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）


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191、判断题  绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）


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192、填空题  （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。


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193、单项选择题  埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义


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194、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）


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195、单项选择题  由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）

A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织


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196、单项选择题  某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。

A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门


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197、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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198、单项选择题  支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒


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199、单项选择题  戴明和朱兰发展了（）。

A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理


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200、单项选择题  某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除


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201、判断题  自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。（）


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202、单项选择题  二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）

A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是


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203、单项选择题  当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。

A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析


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204、单项选择题  沟通涉及以下几个选项，除了（）。

A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解


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205、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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206、单项选择题  （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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207、单项选择题  （）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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208、单项选择题  卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。

A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻


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209、名词解释  团队学习


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210、名词解释  人才生命周期


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211、单项选择题  激发创造性的组织具有（）特征。

A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境


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212、单项选择题  在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。

A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它


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213、单项选择题  关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。

A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话


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214、单项选择题  百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）

A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算


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215、单项选择题  快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。

A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控


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216、多项选择题  根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可承担的风险水平”是指（）。

A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，并将其长期维持在合理水平


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217、名词解释  领导特性论


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218、名词解释  解码


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219、单项选择题  在作业空间设计过程中，安全距离指的是（）。

A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离


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220、填空题  控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。


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221、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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222、判断题  所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明，个体在压力之下会遵从群体规范，即使他们知道那样的遵从是错误的。（）


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223、判断题  路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。（）


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224、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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225、判断题  在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）


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226、单项选择题  海上拖航起拖时，下述操作错误的是（）.

A、先微速，当观察到拖缆的张力时，再慢车半车前进
B、先微速，当观察到拖缆有张力时，再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时，拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面


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227、单项选择题  （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论


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228、单项选择题  在人机系统中，人与机的特长分别是（）。

A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强


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229、单项选择题  如果管理者具有一定的模糊承受力．在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有（）决策制定风格。

A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型


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230、判断题  对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。（）


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231、判断题  战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）


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232、名词解释  书面语言特征


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233、单项选择题  一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键（）

A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康


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234、判断题  员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。（）


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235、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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236、单项选择题  下尾管过程中，特别是左右旋螺纹接头下入井内后，活动钻具（）。

A、既能上提下放，也能转动
B、只能上提下放，不能转动
C、只能转动，不能上提下放
D、只能上提，不能下放、转动


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237、单项选择题  下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）

A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变


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238、单项选择题  下列因素中属于支持变革力量的是（）。

A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求


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239、单项选择题  变动性、交叉性、复杂性是（）的特征

A.组织内部环境
B.组织外部环境


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240、单项选择题  问卷法的优点不包含（）

A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析


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241、单项选择题  一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。

A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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242、单项选择题  下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。

A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏


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243、单项选择题  下列几种商品中，属于互补品的是：（）

A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉


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244、单项选择题  评价管理活动的基本依据是（）

A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调


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245、问答题  即使预测未来是艰难的，这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么？


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246、多项选择题  进行有效激励的要求包括（）

A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度


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247、名词解释  管理过程学派


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248、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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249、单项选择题  分权化引出的另外一个术语是（），它增加了下属的自由决策权。

A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织


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250、单项选择题  混凝土最主要的优点是（）。

A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性


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251、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”


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252、单项选择题  把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做（）。

A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权


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253、单项选择题  在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）

A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标


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254、问答题  管理就是决策的含义


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255、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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256、名词解释  企业经营六项活动


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257、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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258、单项选择题  下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。

A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训


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259、单项选择题  巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。

A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派


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260、单项选择题  下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）

A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理


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261、填空题  人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。


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262、单项选择题  对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为（）。

A、联结点理论
B、管理的绿色化
C、生态意识
D、利益相关群体的授权


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263、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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264、问答题  什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？


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265、判断题  强制使用了直接威胁或强迫手段。（）


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266、单项选择题  （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。

A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项


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267、名词解释  刺激


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268、名词解释  正向废止


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269、判断题  作为变革推动者，管理者必须激发变革，因为他们负有改进组织绩效的责任。（）


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270、单项选择题  企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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271、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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272、判断题  合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）


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273、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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274、填空题  常见的工作团队有：问题解决团队、（）和多功能型团队。


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275、判断题  研究表明，情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。（）


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276、判断题  因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）


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277、判断题  近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。（）


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278、填空题  早期行为科学又叫做（）。


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279、判断题  决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）


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280、单项选择题  一位企业家或管理者通过亲自到工作场所，与员工进行互动，对情况的进展进行直接的信息交换，他正在使用（）。

A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理


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281、单项选择题  用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选（）。

A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子


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282、问答题  西蒙提出管理就是决策的四个阶段


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283、单项选择题  利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）

A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法


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284、单项选择题  资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。

A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比


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285、单项选择题  “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人


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286、问答题  组织设计要遵循哪些原则？


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287、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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288、填空题  （）是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。


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289、名词解释  技术技能


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290、判断题  矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）


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291、单项选择题  领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）

A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素


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292、单项选择题  王某租赁张某一套住房，租赁期间为2009年1月1日至12月31日，约定2009年6月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定，张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。

A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前


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293、判断题  具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。（）


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294、单项选择题  试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。

A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团


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295、判断题  效果是指“正确地做事”。（）


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296、单项选择题  对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:（）

A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资


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297、单项选择题  如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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298、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）


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299、判断题  结构应服从战略。（）


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300、单项选择题  使命陈述包括以下几个要素，除了（）。

A、产品和服务
B、市场
C、对雇员的关注
D、对竞争对手的关注


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