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银行柜员考试：交通银行柜员考试考试题库（强化练习）
2022-01-16 06:23:39 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。

A.中间业务-柜面通-存款
B.中间业务-柜面通-取款
C.中间业务-柜面通-转账
D.合作银行“柜面通”交易


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2、单项选择题  中央财政本行系统同城转账实时到账、异地汇划（）内到账。

A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时


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3、多项选择题  以下（）属于贴息资金清算方式。

A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入


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4、单项选择题  系统日切后，在T-1日应完成但实际未完成的逾期任务高亮显示排在（）最前面。

A.T-1日
B.T日
C.T+1日
D.T+2日


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5、多项选择题  转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）

A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记


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6、多项选择题  个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型（）。

A.卡挂失
B.卡挂失后续处理
C.法律冻结续冻
D.密码挂失


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7、单项选择题  他行质押换开的是纸质存单，系统会自动联动代保管记账，必须录入的要素为（）

A.金额
B.币种
C.现金库管员号
D.户名


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8、多项选择题  单位申请加密软件客户端密钥时密钥申请方式由（）。

A.打印密码信封
B.短信
C.邮箱
D.微信


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9、判断题  租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。


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10、多项选择题  下列哪些属于凭证系统管理？（）

A.印鉴卡
B.银保通
C.有价单证
D.银行卡


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11、单项选择题  存放同业账户开户适用于以下哪种模式为（）

A.柜面集中开销户模式
B.柜面非集中开销户模式
C.申请审批开销户模式
D.SWIFT报文确认开销户模式


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12、单项选择题  531系统中，开户时如果不指定入息账号，入息账号即为（）。

A.开户时产生的结算账号
B.内部账号
C.任意账号


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13、多项选择题  各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。

A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条


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14、单项选择题  外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项目为（）

A.兑换方式
B.兑换类别
C.兑换形式
D.以上都不是


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15、多项选择题  代理信用卡还款业务可以归还（）币种的信息卡欠款。

A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元


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16、单项选择题  实时贷记业务包和实时借记业务包每包限（）笔业务。

A.一
B.五
C.十
D.一百


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17、单项选择题  回单登记簿查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务


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18、判断题  单位结算卡可以在电话银行上应急挂失。


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19、单项选择题  超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。

A.3
B.5
C.10
D.15


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20、单项选择题  保管箱自动扣款日当日扣缴失败，将连续扣款六日，若均未扣缴成功，则从第八日起中止自动扣款，并按规定计收（）。

A.租金
B.保证金
C.滞纳金
D.以上都不对


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21、单项选择题  凭证式国债代销部分核算机构设置在（），并按国债期号下设卡片。

A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.辖行业务处理中心
D.网点


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22、多项选择题  以下（）方式不允许增加代理人。

A.联名租用
B.双人租用
C.全自助式保管箱
D.半自助式保管箱


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23、单项选择题  账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。

A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统


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24、单项选择题  凭证代码参数中凭证号码长度最长可为多长（）。

A.10
B.20
C.30
D.35


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25、多项选择题  以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。

A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账


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26、单项选择题  发起格式化账调申请，必须输入（）。

A.调账编号
B.申请人用户号
C.申请人的归属机构
D.账调原因


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27、单项选择题  协定存款最低约定存款额度为（）万元。客户可根据实际情况与银行约定具体的留存额度。

A.5
B.10
C.15
D.20


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28、单项选择题  （）作为申报数据归口管理系统，统一存储全行的申报数据，银行有权限柜员可通过本交易进行申报数据的查询。

A.申报平台
B.发送平台
C.提交平台
D.外管平台


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29、多项选择题  二代支付系统只核对“终态”的业务。对支付类业务其终态包括（）

A.已清算
B.已成功
C.已拒绝
D.已撤销


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30、多项选择题  海关电子税费签约时业务类型可分为（）

A.永久支付
B.一次性支付
C.普通支付
D.特殊支付


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31、单项选择题  定期开户证实书前台打印时，应录入凭证号码，规则为（）

A.最大号码
B.最小号码
C.任意号码
D.以上均可


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32、多项选择题  第三方存管业务查询交易包括（）。

A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询


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33、多项选择题  凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱


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34、单项选择题  电子对账签约查询的交易菜单是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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35、多项选择题  以下功能可以通过菜单进入（）。

A.格式化账调申请
B.账调初审
C.统计管理
D.查询管理


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36、单项选择题  上门服务批量登记管理交易中，登记类型包括POS登记、IC读卡器登记，（）

A.PSAM卡登记
B.主管卡登记
C.CPU卡登记
D.IC卡登记


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37、单项选择题  信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。


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38、单项选择题  企业级用户信息管理系统的简称是（）。

A.GSP
B.ECIF
C.EUIF
D.ADE


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39、多项选择题  531中以下哪些层级的机构可以发起存放同业账户的申请（）。

A.网点
B.辖行
C.省直分行
D.总行


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40、单项选择题  质押物为个人人民币定期存款、凭证式国债或储蓄国债的，柜员可通过（）进行质押物处置，并使用处置后的款项归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款
C.贷款-质押-外汇宝平仓
D.贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款


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41、单项选择题  合并回单签约后，该账号按照约定的事项，将客户回执按一定的规则在（）时自动合并。

A.日始
B.日间
C.日终
D.即时


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42、单项选择题  出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证


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43、多项选择题  个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。

A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询


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44、单项选择题  吞卡入库一段时间后客户未领取，则（）会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A.重要空白凭证库管员
B.有价单证库管员
C.卡库库管员
D.重要空白凭证箱柜员


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45、多项选择题  客户在办理黄金回购业务时必须提供我行（）账户。回购成功后将款划至此账户中。

A.活期存折
B.借记卡
C.信用卡
D.准贷记卡


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46、多项选择题  托收的业务品种有哪几种？（）

A.收到委托收款
B.发出委托收款
C.发出托收结算
D.收到委托承付
E.发出委托承付
F.定期代收结算


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47、多项选择题  531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容（）。

A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息


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48、多项选择题  “中间业务-代销购物车”中不涉及保险的（）功能.

A.新保投保
B.新保缴费
C.投保撤销
D.非实时新保投保


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49、单项选择题  个人客户身份识别业务中发生的严重误差是指某地市所有常住人口的公民身份信息和公安部信息共享系统相比有缺漏，或其准确率低于（）。

A.20%
B.50%
C.70%
D.90%


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50、单项选择题  外币限额管理中，外汇限额查询的进入途径为：客户信息→查询→（）→外汇限额。

A.客户
B.账户
C.对公融资
D.个人融资


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51、多项选择题  531系统贷款还款还息方式包括（）

A.由客户在网银发起经客户经理、行长审批审批通过后信息驱动帐务
B.客户经理在CWAP系统发起金融服务中心录入、验印有权人审批审批通过后信息驱动帐务
C.系统自动批扣
D.自助终端


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52、单项选择题  下面哪条路径可以修改特殊名单失效日期（）。

A.内部管理-特殊名单-修改
B.内部管理-特殊名单
C.内部管理-修改-特殊名单
D.公共管理-特殊名单-修改


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53、单项选择题  负责中央财政授权支付业务协调的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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54、单项选择题  普通贷款业务从授信审批、额度生效到贷款发放、贷款归还等实行（）处理。

A.电子化
B.柜面
C.后台
D.集中


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55、多项选择题  假币信息管理主要指（）。

A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理


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56、单项选择题  以下哪个海关电子税费支付系统交易非柜面操作（）。

A.储蓄卡片预扣
B.税款划转国库
C.费款划转海关
D.税费查询


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57、单项选择题  前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。

A.普通汇兑
B.全票汇兑
C.快汇通
D.普通借记


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58、单项选择题  缴款人以现金、借记卡、转账支票方式缴款的（有《非税收入一般缴款书》），交易路径正确的是（）。

A.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
B.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
C.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
D.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款


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59、多项选择题  冠字号码采集管理系统设置上传方式上传方式包括（）。

A.定时
B.实时
C.手动


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60、多项选择题  支付密码器管理交易包含哪些功能？（）

A.发行密码器
B.密码器停用
C.密码器启用
D.密码器增加账号
E.密码器删除账号


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61、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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62、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的撤销时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务办理函》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务申请书》


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63、单项选择题  申请签发现金银行汇票申请人和收款人应为（）。

A.申请人为个人，收款人为单位
B.申请人为单位，收款人为个人
C.申请人为个人，收款人为个人
D.申请人为个人，收款人不限制


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64、单项选择题  客户订单信息修改，不支持以下哪种账户信息的修改（）。

A.借记卡-借记卡互换
B.活期存折-活期存折互换
C.借记卡-活期存折互换
D.活期一本通-活期一本通互换


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65、多项选择题  转贷款利息收入包括（）。

A.转贷外国政府贷款利息收入
B.转贷国际金融机构贷款利息收入
C.转贷出口买方信贷利息收入
D.其他转贷款利息收入


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66、多项选择题  代销购物车内可以购买（）.

A.基金产品
B.理财产品
C.保险产品
D.储蓄国债
E.凭证式国债


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67、多项选择题  系统发生故障无法正常处理往来账业务应按照（）原则立即报告会计和技术部门。

A.先报告、后处理
B.尽快回复运行
C.优先保障外币清算处理中心运行
D.先处理、后报告


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68、单项选择题  金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。

A.外汇转账录入及复核
B.转账信息录入
C.人工反洗钱
D.外币转账综合查询


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69、单项选择题  单位租用保管箱仅限（）。

A.双人租用
B.单人租用
C.联名租用
D.以上都对


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70、单项选择题  纳入银行重要空白凭证管理的代理保险业务涉及保险公司的重要凭证不包括（）。

A.保险单
B.发票
C.标志
D.收据


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71、单项选择题  业务专柜凭据（）受理预算单位财政授权支付业务，控制预算单位的支付金额，并与清算中心进行资金清算。

A.《财政授权支付额度通知单》
B.《财政授权支付额度到账通知书》
C.《预算单位财政授权支付明细单》
D.《财政授权支付凭证》


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72、多项选择题  柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指（）。

A.同一人代理多人或多个对公客户开户。
B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。
C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。
D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。


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73、单项选择题  参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。

A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司


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74、单项选择题  上门收款清点确认交易路径是（）-物品-上门服务-业务处理。

A.中间业务
B.内部管理
C.公共管理
D.客户服务


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75、单项选择题  营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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76、单项选择题  理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。

A.网点经办柜员
B.网点营运主管
C.业务处理中心经办柜员
D.业务处理中心主管


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77、多项选择题  下列不是应收未收费用查询的交易路径是（）。

A.客户服务-IC卡-借记卡-应收未收费用查询
B."客户服务-借记卡-应收未收费用查询
C.公共管理-借记卡-IC卡-应收未收费用查询
D.公共管理-借记卡-应收未收费用查询


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78、多项选择题  交通银行531工程中非结算户账户类型除了委托已发放账户、贷款类账户外还包括（）。

A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.验资账户
D.委贷资金户


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79、多项选择题  531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户


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80、多项选择题  联机会计流水号由16位字符构成下列哪些不符合联机会计流水号的构成规则（）。

A.7位柜员号+9位顺序号
B.3位地区码+4位柜员号+9位顺序号
C.3位地区码+7位柜员号+6位顺序号
D.3位功能码+3位地区码+4位柜员号+6位顺序号


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81、单项选择题  IC卡圈提／转账交易提交后，先扣减（）的余额，再扣减（）的余额。

A.电子现金账户中的后台，芯片内
B.芯片内，电子现金账户中的后台
C.芯片内，卡备用金
D.电子现金账户中的后台


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82、多项选择题  通过“内部管理-特殊名单”能做哪些交易（）。

A.特殊名单扫描
B.特殊名单修改
C.特殊名单删除
D.特殊名单查询


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83、多项选择题  借记来账包括（）业务等。

A.普通借记
B.定期借记
C.实时借记
D.支票截留
E.本、汇票截留
F.即时转账


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84、多项选择题  账户若为以下（）状态则不可作为质押物申请贷款或授信业务。

A.所有权有争议
B.正式挂失
C.存款证明止付
D.待激活


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85、单项选择题  各类凭证（如结算业务申请书、进账单、挂销帐通知书等）如存在两联时，上传金融服务中心仅需扫描（）。

A.全部
B.第一联凭证
C.第二联凭证
D.任意


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86、多项选择题  柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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87、单项选择题  前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。

A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证


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88、多项选择题  账务调整是指因（）、（）、（）等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。

A.营运员工操作失误
B.系统处理异常
C.监管政策变更
D.内部员工操作失误


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89、多项选择题  约定转存协议可在哪些业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
F.智能柜员机ITM


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90、判断题  双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。


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91、单项选择题  在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年


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92、多项选择题  定期存单质押的功能选项包含（）。

A.换单
B.质押
C.质押换单
D.解押


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93、多项选择题  储蓄存款客户账户类型包括（）。

A.整存整取账户
B.存折
C.个人支票
D.存单


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94、多项选择题  531工程同城业务提回付方类型包括（）

A.贷记凭证
B.进帐单
C.中央财政
D.民口科技


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95、多项选择题  通知存款的通知的菜单包含（）

A.客户服务
B.账户
C.通知存款通知
D.客户


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96、多项选择题  遇到突发事件应按以下（）原则处置。

A.业务连续性原则
B.可操作性原则
C.效率性原则
D.重要性原则


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97、单项选择题  同业存放账户的冻结在（）中进行处理。

A.核心账务系统
B.同业系统
C.账户管理系统
D.国际结算业务系统


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98、多项选择题  对账清算操作中属于531境内外币支付系统流程的是（）

A.统一交易入口
B.逐项发起单个交易
C.按钮操作系统自动导入
D.相关信息手工输入


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99、单项选择题  在北京分行设立“代理国库清算中心”，行使代理银行总行职责；相关分支机构设立代理财政业务专柜，具体受理当地中央财政各级（）授权支付业务，并负责相应的服务工作。

A.内设部门
B.预算单位
C.行政单位
D.工商部门


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100、多项选择题  代理国库清算中心主要职责：负责与财政部、人民银行及中央预算单位的对口服务负责（）等工作。

A.额度管理
B.资金清算
C.信息反馈
D.系统运行
E.维护


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101、多项选择题  个人综合账单补寄方式分为（）。

A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单


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102、判断题  客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


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103、单项选择题  柜面预约销售时联系电话输入（），后续可支持代理人提货。

A.单位电话
B.家庭电话
C.手机
D.客服电话


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104、单项选择题  531系统上线后，系统实现一步式对私银期银证转账协议签约，与原核心系统哪些交易相对应（）。

A.“474580对私客户签约”
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对


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105、单项选择题  531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通


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106、多项选择题  下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）

A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明


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107、多项选择题  交通银行531工程中账户结算类型包括（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.核算类账户
D.非核算类账户


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108、单项选择题  发出委托收款柜员扫描上传影像，金融服务中心（分中心）录入成功后，柜员可通过（）进行查询。

A.支付结算-托收-发起
B.支付结算-托收-核销
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.内部管理-查询-登记簿-支付结算-托收


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109、单项选择题  指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或（）在非开户网点生成回单。

A.网点的所有对公账户
B.网点的部分账户
C.任意账户


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110、单项选择题  收到委托收款和收到托收承付超过付款日期（）工作日仍未进行付款处理的生成待办任务，提示机构业务人员进行查看处理。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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111、单项选择题  转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。

A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审


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112、单项选择题  531系统中同业存放账号的位数为（）

A.21
B.24
C.32
D.40


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113、判断题  客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》随同主账户档案专夹保管。


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114、多项选择题  有关结单规则以下说法正确的是（）？

A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。
B.原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。
C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。
D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。


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115、多项选择题  531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）

A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账


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116、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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117、多项选择题  主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户

A.通知存款性质
B.定期存款性质
C.活期存款性质
D.协议存款
E.协定存款


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118、单项选择题  单位结算卡按（）分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）和复合卡（同时含有磁条和芯片），纯芯片卡和复合卡统称为芯片卡（IC卡）。

A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式


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119、单项选择题  531前，换卡，销卡时（）输入库管员密码，531后，换卡，销卡时（）输入库管员密码。

A.无需，需
B.需，需
C.无需，无需
D.需，无需


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120、单项选择题  531中一个理财产品最多可以有几类销售对象。（）

A.1
B.2
C.3
D.4


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121、多项选择题  定期存单质押的菜单分别为（）

A.贷款
B.质押
C.定期存单
D.客户


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122、单项选择题  银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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123、单项选择题  代收付中心发起的定期代收业务属于（）业务。

A.定期贷记
B.定期借记
C.定期扣收
D.定期付款


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124、多项选择题  电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.

A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算


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125、多项选择题  身份识别交易中身份识别标志为（）。

A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致


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126、单项选择题  参数表中的中国国别代码为（）。

A.155
B.156
C.157
D.158


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127、多项选择题  现金款箱流转主要涉及到哪些环节（）。

A.网点
B.押运人员
C.金库
D.营运管理部


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128、单项选择题  理财产品差错抹账在531系统内的路径（）。

A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销


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129、单项选择题  大额支付系统和小额支付系统的清算资金（）清算账户。

A.分别拥有
B.共用多个
C.固定
D.共用一个


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130、单项选择题  内部止付的止付模式不包括（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.只付不收


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131、多项选择题  凭证调拨流程下列哪些交易是待办任务的形式？（）

A.凭证调拨申请
B.凭证审批
C.凭证调出
D.凭证调入


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132、多项选择题  下列（）业务使用“公共管理-扫描”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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133、多项选择题  根据产品风险的高低将产品约和第三方约分为哪几大类？（）

A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.风险可控


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134、多项选择题  行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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135、单项选择题  柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔外币等值（）美元以上的业务，需进行身份影像处理。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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136、多项选择题  客户申请（）及（）而更换客户账号的原对账簿可继续使用。

A.重置更换即办卡
B.销卡
C.挂失补卡


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137、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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138、单项选择题  基金转换申请受理后，（）日起，投资者可到网点打印交易成交报告单。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4


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139、多项选择题  把单位结算卡的（）等交易从个人借记卡的交易中剥离出来形成独立的单位结算卡交易。

A.挂失
B.解挂
C.补卡
D.密码


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140、多项选择题  银团、联合贷款资金的支付方式包括（）

A.联合支付
B.协议支付
C.受托支付
D.自主支付


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141、单项选择题  保证金锁定的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入


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142、多项选择题  二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。

A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润


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143、多项选择题  531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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144、单项选择题  “柜面通”业务无法实现以下（）功能？

A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇


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145、多项选择题  交易路径：支付结算-票据-电子商业汇票下包括哪些功能点（）.

A.提示付款
B.逾期提示付款
C.提示追索申请
D.线下清算付款


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146、单项选择题  费用记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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147、单项选择题  个人客户证件录入规则以下说法错误的是（）。

A.证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用英文半角括号进行录入。
B.证件号码包含英文字母时，应使用英文半角大写字母，按照开户证件上的内容进行录入。
C.证件号码所含字符以上标、下标、带下划线等形式出现时，录入该字符。
D.客户姓名长度超过三十个字节时，应按照缺字规则，在征得客户同意后进行客户名的缩写。


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148、单项选择题  参数平台定位于服务（）范围内共享应用的公共基础参数。

A.交通银行
B.交银集团
C.境内外分行
D.子公司


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149、多项选择题  以下电子渠道转账规则正确的是（）

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


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150、多项选择题  外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（）。

A.姓名
B.证件号码
C.职业
D.家庭地址
E.电话


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151、多项选择题  个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。

A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。


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152、单项选择题  航行中放艇，以下提法有误或不准确的是（）。

A.船长应掌握放艇时机，通常应在停车后余速不大时才可放艇入水
B.一般情况下应放本船下风舷的艇
C.放艇时，大船应偏顶浪30°～60°，为救生艇做下风
D.将艇放至水面后，应迅速解脱吊艇钩，尽可能做到同时解脱前、后钩


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153、单项选择题  放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额扣收。于节假日（）进行批量扣款。

A.前一工作日
B.当天
C.下一工作日
D.次日


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154、单项选择题  收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，分行业务处理中心通过启动以下（）交易导入手续费分润盘片。

A.公共管理-手续费分润-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.中间业务-手续费分润-银保通
D.内部管理-银保通-手续费分润


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155、单项选择题  同城提出业务扫描，柜员按（）顺序摆放票据.

A.附件-主票-进账单
B.主票-进账单-附件
C.进账单-主票-附件
D.主票-附件-进账单


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156、多项选择题  实物贵金属的保管与配送应做到（）。

A.双人装（锁、开）箱
B.双人管库
C.双人业务押运
D.双人武装押运


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157、多项选择题  储蓄国债的承销方式（）.

A.包销
B.代销
C.直销
D.助销


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158、多项选择题  个人存款“协助查询、冻结、扣划”业务包含下列哪些账户类型（）。

A.储蓄国债账户
B.凭证式国债账户
C.理财产品
D.个人支票账户


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159、多项选择题  应急记账交易可同步登记卡片信息主要用于（）等业务应急记账后的核算卡片登记。

A.贷款
B.债券
C.融资
D.押汇
E.定期存款（协议存款）


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160、多项选择题  回单打印交易功能点包括（）。

A.回单首次打印
B.回单补打印
C.回单补制
D.回单打印查询


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161、单项选择题  在531工程中，所有行员统一通过（）登入系统，操作交易。

A.GUOP
B.OA
C.GUIP
D.ABC


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162、单项选择题  （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。

A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部


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163、多项选择题  备案类账户包括（）。

A.一般存款账户
B.非预算单位专用存款账户
C.基本存款账户
D.临时存款账户


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164、多项选择题  对于选取的用户EUIF系统使用用户可选中一个或多个用户对其业务密码认证方式进行设置。登陆方式包括（）。

A.工号/用户名+指纹认证
B.工号/用户名+指纹认证+动态密码
C.工号/用户名+业务密码+动态密码
D.工号/用户名+业务密码


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165、单项选择题  批量代付失败后，需通过以下（）交易对代付失败资金进行后续处理？

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回


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166、单项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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167、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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168、多项选择题  以下关于电子商业汇票的说法错误的是（）.

A.电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止最长不得超过6个月。
B.票款对付又称为线上清算方式其他方式又称为线下清算方式。
C.电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D.电子商业汇票以人民币为计价单位单张票据金额不得超过50亿元。


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169、单项选择题  公共记账-费用交易是不允许跨（）记账。

A.网点
B.机构
C.分行
D.辖属行


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170、单项选择题  全国支票影像业务提出已回执清单打印的交易入口菜单是（）。

A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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171、单项选择题  531后，客户办理挂失补卡业务时（）。

A.可选择新卡号或使用原卡号
B.只能选择新卡号
C.只能使用原卡号
D.无法选择


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172、单项选择题  两个机构间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。

A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接


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173、多项选择题  银行本、汇票签发的路径（）.

A.公共管理-扫描
B.内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据
C.支付结算-票据-本票/汇票-个人签票
D.客户服务-签约-对公购物车


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174、多项选择题  个人综合账单协议修改正确的是（）。

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
B.对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。
C.更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。
D.客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。


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175、多项选择题  支付系统净借记限额由（）组成。

A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金


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176、单项选择题  在总参的维护过程中，将EUIF中的岗位配置给总、分行参数管理人员，总、分行参数管理人员就可以操作岗位中的相应交易，只有为总、分行参数管理人员配置（）信息后，才可以给其他用户分配具体的权限。

A.可管理岗位
B.可管理用户
C.可管理机构
D.可管理部门


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177、多项选择题  客户申请办理二级分户业务的（）时应向交行提交《交通银行二级分户业务申请书》。

A.开通
B.变更
C.撤销
D.以上都是


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178、多项选择题  531系统中根据账号规则账号分为（）。

A.记账账号
B.人民币账号
C.外币账号
D.客户账号


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179、多项选择题  凭证调拨申请中调出调入库类型为（）。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.特殊银行卡库
D.代保管品库


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180、单项选择题  在开展定期借贷记业务之前，需进行相关业务种类及协议的维护，其中业务种类的维护由总分行（）操作，业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。

A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员


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181、单项选择题  单位结算卡销卡的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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182、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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183、多项选择题  保管箱的业务范围包括（）.

A.开户
B.开箱
C.退租
D.挂失
E.授权


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184、多项选择题  验资账户开户路径（）。

A.客户服务
B.账户
C.开销户
D.非个人资料受理


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185、单项选择题  个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押


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186、多项选择题  大额信息类业务是指交行与其他大额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据。主要有以下几种（）

A.查询查复
B.退回申请及应答业务撤销
C.业务撤销
D.业务状态查询


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187、单项选择题  下面哪些客户信息不能在网点进行更新的（）。

A.客户性别
B.英文姓名/拼音
C.联系电话
D.联系地址


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188、多项选择题  以下属于卡介质范围的是（）（）（）（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.智能IC卡
E.新标准IC卡


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189、单项选择题  开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。

A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode


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190、多项选择题  531系统中账户销户流程（）。

A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户


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191、多项选择题  保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。

A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对


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192、判断题  退租时若为联名租用或双人租用的保管箱，两个租用人必须同时到场。若为双人代理时，两个代理人必须同时到场。


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193、单项选择题  客户办理出境游销证业务时，除了需提供《个人出境游保证金证明》正本，还需提供哪些材料？（）

A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》


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194、多项选择题  境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。

A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”


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195、单项选择题  531系统上线以后，哪些要素能唯一确定一个客户（）。

A.客户姓名、证件号码
B.证件种类、证件号码
C.证件种类、客户姓名
D.客户姓名、证件种类、证件号码


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196、单项选择题  内部管理—查询—状态查询—行员用于（）？

A.查询行员在系统中的当前状态
B.查询行员基本信息
C.查询行员业务量
D.查询行员征信状况


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197、多项选择题  贷款业务的会计核算包括（）等相关会计处理。

A.贷款发放
B.利息计提
C.贷款还款
D.贷款费用收取
E.贷款形态变更


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198、单项选择题  对于账户资料变更涉及人员、地址、电话等联系信息变动时，应按照账户开立有关要求进行（）核实处理。

A.电话
B.上门
C.上网
D.其他


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199、单项选择题  清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.

A.5
B.4
C.2
D.1


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200、单项选择题  收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，（）通过“内部管理-手续费分润-银保通”交易导入手续费分润盘片。

A.总行
B.分行
C.网点


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201、多项选择题  联网核查标志为（）时证件需要留存主证件影像。

A.联网核查一致。
B.非身份证核实一致。
C.二代证阅读器核实一致。
D.上门核实一致。


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202、多项选择题  单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。

A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁


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203、单项选择题  小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。

A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行


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204、单项选择题  外币代兑点业务中结售汇业务的进入流程为（）

A.中间业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务
B.资金业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
C.中间业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
D.资金业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务


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205、多项选择题  签约关系变更的内容包括（）

A.基金
B.个人代扣
C.储蓄国债
D.理财
E.第三方存管
F.B股银证转账


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206、单项选择题  托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。

A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用


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207、多项选择题  通过菜单中间业务—海关税费电子支付—税费划转—多笔进入可完成哪些操作（）。

A.税费凭证汇总划转
B.税费凭证汇总划转抹账
C.税费凭证汇总划转确认
D.税费凭证单笔划转


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208、单项选择题  各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。

A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章


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209、多项选择题  （）哪些特殊名单维护成功后无需进行人工认定。

A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子


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210、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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211、单项选择题  代保管票据入库，下列（）票据系统不自动发出查询查复。

A.贴现的银行承兑汇票
B.转贴现（单张）的银行承兑票据
C.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
D.系统内的银行承兑汇票


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212、单项选择题  假币收缴信息的修改应由（）处理，业务处理成功后，更新假币收缴信息。

A.假币收缴经办柜员
B.现金库操作员
C.营运主管
D.现金柜员


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213、单项选择题  客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？

A.解挂
B.补记名卡
C.补即办卡
D.销户取款


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214、多项选择题  在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户


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215、单项选择题  个人普通贷款中的还款账号/卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由（）发起，经过个贷系统审批流程后，联动核心账务系统变更贷款信息。

A.零贷客户经理
B.公司客户经理
C.网点综合柜员
D.以上均可


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216、多项选择题  贷记来账包括（）业务等。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.实时贷记
D.票据托收
E.集中代收


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217、单项选择题  修改（）客户信息，“上传三要素资料”按钮可以点击。

A.15位身份证升为18位身份证。
B.港澳台通行证变更为香港居民往来内地通行证。
C.护照变更为中国护照。
D.客户姓名王一变更为王二，且提供相关证明。


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218、单项选择题  行员通过（）打印结单。

A.正式登出时系统联动
B.“内部管理—查询—结单”交易
C.待处理任务
D.完成现金、凭证轧账后系统联动


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219、单项选择题  第三方约的业务种类不包括（）。

A.基金快溢通协议
B.第三方存管协议
C.代理贵金属第三方服务协议
D.电子签名约定书签署
E.银衍转账


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220、多项选择题  现金业务点击的菜单为（）

A.支付结算
B.对公
C.现金
D.存取款


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221、单项选择题  罚息根据（）、罚息利率和欠款时间段计算。

A.未还本金
B.未还的正常利息
C.未还的本息和
D.剩余本金


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222、多项选择题  按照账户用途分账户可分为（）。

A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户


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223、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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224、多项选择题  EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。


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225、单项选择题  除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。

A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入


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226、单项选择题  客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.核心账务系统


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227、多项选择题  531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）

A.正常申请交易明细查询
B.客户持有产品查询
C.特殊强制交易明细查询
D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询


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228、多项选择题  保管箱根据安装方式及库房形态分为（）.

A.固定式保管箱
B.移动式保管箱
C.全自动保管箱
D.以上都对


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229、多项选择题  系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清

A.持票人柜面提交
B.自助票据机
C.同城交换提入
D.小额支付系统


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230、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的变更时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《人民币单位银行结算账户管理协议》
C.《交通银行二级分户业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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231、单项选择题  531系统（）自动对辅币特殊性错款结转损益。

A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年


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232、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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233、多项选择题  三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？

A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种


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234、单项选择题  提前还款补偿金/挪用罚息（违约金）可通过（）交易单独收取。

A.内部管理-账务-公共记账-税金
B.内部管理-账务-公共记账-费用
C.公共管理-账务-公共记账-税金
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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235、单项选择题  交通银行531工程中特殊客户审批流程（）。

A.支行行长审批—公司部有权人员审批--营运条线审批
B.公司部有权人员审批--支行行长审批--营运条线审批
C.营运条线审批--支行行长审批--公司部有权人员审批
D.支行行长审批---营运条线审批--公司部有权人员审批


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236、单项选择题  单位结算卡信息查询的路径是（）.

A.客户信息-查询-账户-对公-账户
B.客户信息-账户-查询-对公-账户
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-查询-账户-对私-账户


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237、单项选择题  员工可以根据日常操作习惯和处理业务的特点，个性化设定终端的锁屏时间，锁屏时间的设置范围（）？

A.1-2分钟
B.1-3分钟
C.1-5分钟
D.1-10分钟


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238、多项选择题  交通银行531工程中客户签约的方式包括（）。

A.按账号签约
B.按客户号签约
C.按户名签约
D.按网点号签约


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239、单项选择题  本行存款证实书换开存单用于他行质押，联动增加代保管品余额，生成的代保管品编号位数为（）

A.14位
B.15位
C.16位
D.17位


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240、多项选择题  单位结算卡在自助票据机办理的业务有（）。

A.转账
B.修改密码
C.消费
D.交易明细查询
E.对账单打印
F.回单打印


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241、单项选择题  “e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放


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242、单项选择题  客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱


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243、单项选择题  把二笔挂账合并为一笔挂账使用挂销账的（）功能。

A.挂账
B.销账
C.核销
D.记账


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244、单项选择题  个人存款账户已被法律冻结的，在法律冻结期间（）对该账户进行内部止付处理。

A.可以
B.不可以
C.可以预约
D.可以轮候


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245、多项选择题  个人理财产品认购可持有以下介质发起交易？（）

A.磁条卡
B.IC卡
C.储蓄存折
D.本外币活期一本通


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246、多项选择题  整合待处理任务的目的在于（）？

A.集中各业务入口的目标
B.完善业务考评机制
C.加强业务管理和监控的需要
D.提高业务办理效率的诉求


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247、单项选择题  理财产品交易撤销在531系统内的路径（）。

A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销


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248、单项选择题  IC卡换卡时芯片不可用则老卡收回标志必须选择（）。

A.回收
B.不回收
C.回收或不回收


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249、单项选择题  个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。

A.0
B.1
C.3
D.10


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250、单项选择题  境内外币支付系统查询来账所用交易（功能）码为（）

A.BBOSWB0004
B.BBOSWB0003
C.BBOSWB0002
D.BBOSWB0001


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251、单项选择题  基层预算单位信息修改的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
B.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
C.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改


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252、单项选择题  账户记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-账户
B.内部管理-账务-公共记账-账户
C.公共管理-账务-账户
D.公共管理-账务-公共记账-账户


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253、多项选择题  凭证库箱余额查询交易凭证状态分为（）。

A.作废
B.正常
C.待销毁
D.销毁


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254、单项选择题  一个客户最多能签约（）份个人综合账单。

A.1
B.3
C.5
D.不限制


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255、多项选择题  根据目前开发情况会计流水查询交易被分为（）和（）？

A.最后一笔成功交易查询
B.历史交易流水查询
C.集中营运会计流水查询
D.非集中营运会计流水查询
E.当日交易流水查询


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256、单项选择题  银企对账签约的交易菜单是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对公购物车


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257、单项选择题  基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。

A.前台柜员
B.中台柜员
C.后台柜员
D.金融服务中心柜员


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258、单项选择题  网点发起凭证调拨申请后，分行收到（）的待办任务。

A.凭证调拨审批
B.凭证调出
C.凭证调入
D.凭证调拨申请


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259、单项选择题  对公资信证明，询证函查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务


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260、单项选择题  二级分户现金支取的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户


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261、多项选择题  企业级用户信息管理系统包括（）几大业务模块。

A.统一的用户管理
B.统一的账户管理
C.统一的权限管理
D.统一的认证管理
E.统一的机构管理
F.统一的代码管理


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262、多项选择题  当客户账号发生变化时协议替换的规则是什么？（）

A.当客户账号发生变化时以记账账号或客户号作为签约介质的协议实时自动替换原协议自动转移至新客户账号下。
B.当客户账号发生变化时以记账账号作为签约介质的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议T+1日生效。
C.客户账号变更后原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。
D.对于部分无法实时自动替换的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议立即生效。


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263、多项选择题  电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）

A.查询
B.挂失
C.缴费
D.卡储


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264、多项选择题  个人综合账单中客户信息类包含（）。

A.财务分析
B.交易明细
C.存款类
D.信用卡类


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265、多项选择题  安全认证工具具有哪些功能？（）

A.更换
B.注销
C.挂失
D.解锁
E.证书恢复
F.补打


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266、单项选择题  531系统上线后，“存款-存放同业”和不包含以下哪个交易。（）

A.5123贷记下划
B.51203借方记账
C.51203借方记账冲正
D.来报退汇


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267、多项选择题  客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过


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268、单项选择题  一个客户可以在我行使用多张卡办理B股银证转账签约，且每张卡允许和（）公司挂钩。

A.单个币种、多个证券公司
B.多个币种、单个证券公司
C.单个币种、单个证券公司
D.多个币种、多个证券公司


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269、多项选择题  531工程公共基础参数运维维护菜单路径为（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数


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270、多项选择题  客户账号与记账账号的对应关系包括（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一


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271、单项选择题  在系统（），具有外币支付系统相关交易权限的基层营业机构应在各业务种类的业务截止时间前，办结相关外币支付业务。

A.日始运行阶段
B.日前运行阶段
C.日间运行阶段
D.日终运行阶段


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272、单项选择题  第三方存管卡号变更的交易菜单是（）

A.客户服务-签约-变更银行卡
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约关系变更-第三方存管
D.客户服务-签约-修改


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273、多项选择题  保管箱凿箱包括（）.

A.挂失凿箱
B.强制凿箱
C.清户凿箱
D.冻结凿箱


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274、单项选择题  IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。

A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹


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275、单项选择题  贷款到期日如本金未全部归还，当我行作为（），对于未还金额，系统自动进行转逾期处理。

A.银团（联合）贷款参与行
B.银团（联合）贷款主办行
C.参与行
D.主办行


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276、单项选择题  保证金解锁的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入


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277、单项选择题  银行承兑汇票打印失败，可以补打（）。

A.补打1次
B.补打2次
C.补打3次
D.不能补打


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278、单项选择题  基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。

A.总行
B.分行
C.网点


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279、多项选择题  关于电子商业汇票单张票据金额最高限额说法错误的是（）.

A.5千万
B.1亿
C.10亿
D.20亿


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280、多项选择题  总行级柜员进行账户记账交易时可记账的机构有（）。

A.海外分行
B.湖北分行
C.黄石分行营业部
D.北京分行


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281、单项选择题  预约取号功能参数维护主要用于（）。

A.总行
B.分行
C.省辖行
D.网点


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282、单项选择题  转贴现、再贴现业务中，包括人民银行在内的与我行进行贴现票据交易的金融机构通称（）。

A.票据交易行
B.贴现票据行
C.交易对手行
D.票据业务行


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283、单项选择题  客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡


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284、判断题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计2万元


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285、多项选择题  对于任一交换区域而言交换类型分（）。

A.线上交换
B.线下交换
C.电子信息交换
D.手工交换


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286、多项选择题  特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。

A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子


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287、单项选择题  在外币转账转出业务中，前台录入不需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.银行汇票
D.内部账户


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288、多项选择题  531系统菜单特点较老系统有（）变化？

A.全条线体系规范
B.引导式查阅路径
C.定制化个性展示
D.一步式辅助定位


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289、单项选择题  全国支票影像业务对账的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.内部管理-对账-全国支票影像
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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290、多项选择题  更换定期开户证实书的菜单包含（）

A.客户服务
B.单据更换打印
C.对公定期存单
D.对公开户证实书


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291、单项选择题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取款交易上限为每户每日累计（）。

A.5万元
B.2万元
C.1万元
D.10万元


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292、多项选择题  二代支付系统分行处理岗位包括（）

A.业务受理岗
B.业务扫描岗
C.往账处理岗
D.来账处理岗


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293、多项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法适用于交行境内各基层营业机构为存款人办理结算账户的（）等相关业务的处理。

A.开立
B.变更
C.撤销
D.管理


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294、多项选择题  下面途径可以进行身份核实（）。

A.内部管理-查询查复-个人客户身份识别
B.内部管理-查询-个人客户身份识别
C.联网核查网站
D.交易联动


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295、单项选择题  在IC卡圈存时，交易中（）随意拔IC卡。

A.可以
B.不可以


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296、多项选择题  （）哪些客户可以申请个人综合纸质账单。

A.普通客户
B.交银理财客户
C.沃德客户
D.私银客户


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297、单项选择题  二代支付系统分行业务受理岗、业务扫描岗、来账处理岗可由（）柜员兼任。

A.同一
B.两个
C.三个
D.四个


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298、多项选择题  理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）

A.账户被司法冻结
B.账户被暂封
C.产品募集失败
D.账户销户


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299、多项选择题  客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。

A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道


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300、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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