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银行柜员考试：上海银行柜员考试必看考点（题库版）
2022-01-16 06:45:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  下列（）属于会计管理部门负责人的岗位职责。

A、组织实施有效的会计管理、监督、检查和考核。
B、履行会计监督职责，对所在营业网点会计岗位的操作风险进行事前、事中控制。
C、组织落实会计人员业务知识和业务技能的培训。
D、负责对本单位质量监测情况进行定期分析研究，并提出改进建议。


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2、单项选择题  利生利通知存款以（）为载体。

A、申卡借记卡
B、申卡电子借记卡
C、存单
D、存折


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3、多项选择题  境内个人王女士在上海建行A网点外汇储蓄账户中，有外汇存款3万美元，可办理汇款到上海工行B网点她（）的外汇储蓄账户中。

A、母亲
B、爷爷
C、丈夫
D、姐姐


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4、问答题  请写出凭证式国债客户提前兑付支取现金的会计分录。


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5、单项选择题  2009年3月21日发放一笔银团贷款共计10亿元，其中上海银行作为银团贷款代理行份额为6亿元，其他参与银行份额为4亿元。该银团贷款按季结息，贷款利率为7.11%。2009年6月21日该借款单位账户余额为683万元。2009年6月21日上海银行应划给参与银行的利息金额为（）。

A、490.20万元
B、326.80万元
C、273.20万元
D、817万元


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6、单项选择题  支票磁码的（）域，应由提出行打码。

A、交易码
B、账号
C、序号
D、银行号


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7、多项选择题  为单位客户开立（）时，应通过银行账户管理系统向人民银行进行备案。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户（因注册验资开立的临时存款账户除外）
D、预算单位专用存款账户
E、非预算单位专用存款账户


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8、多项选择题  营业机构应对存款人提供的有效身份证件的（）等要素进行审查。

A、证件种类
B、证件号码
C、证件有效期
D、发证机关


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9、单项选择题  以下（）业务不可代理办理。

A、活期一本通开户
B、密码挂失
C、个人通知存款提前通知
D、利生利开户


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10、单项选择题  个人外汇政策的制定和执行的监管部门为（）。

A、人民银行
B、银监会
C、国家外汇管理局
D、外交部


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11、多项选择题  会计工作计分卡的种类有（）。

A、A类计分卡
B、B类计分卡
C、C类计分卡
D、D类计分卡


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12、单项选择题  个人存款类资金证明的有效期限由申请人确定，最短为（）。

A、1天
B、15天
C、30天
D、1个月


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13、问答题  请简述假币收缴过程中“五个当面”的具体要求。


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14、单项选择题  办理汇入汇款申报时，不可以出现的是（）。

A、赡家款
B、工人汇款
C、亲友赠送
D、以上都不可以


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15、多项选择题  下列（）事项为上海银行核心业务系统用户管理的严禁事项。

A、出借或借用他人操作员号
B、系统运行虚拟柜员挪作他用
C、使用初始密码
D、擅自更改系统内业务信息和参数


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16、单项选择题  上海银行3月1日发放一笔贴现贷款，票据于5月15日（星期日）到期。该票据付款人开户行为同城一家银行，故该贴现贷款计息期应为（）天。

A、75
B、76
C、77
D、78


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17、多项选择题  私人汇出汇款通过中行支付时，以下（）情况的，中行不予受理。

A、款项性质为现汇
B、要素填写不清楚
C、日期非中行受理当日
D、付款账号的币别与付款金额的币别不一致


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18、多项选择题  各单位风险管理部门提交受托支付审核单时，柜员需要审核的要素有（）。

A、受托支付审核单上意见栏是否填写完整
B、受托支付审核单的借款企业名称、账号与客户提交的划款凭证的名称、账户一致
C、受托支付审核单的收款企业名称、账号与客户提交的划款凭证的名称、账户一致
D、受托支付审核单的金额与客户提交的划款凭证的金额一致


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19、单项选择题  核心业务系统的全行管理员和分行高级管理员在其所在机构内的配备数量不得超过（）个人。

A、2
B、3
C、4
D、5


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20、单项选择题  客户办理对公业务时，所持二代居民身份证存在疑义信息，通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的，营业网点应（）.

A、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
B、打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。
C、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。


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21、单项选择题  下列关于单位协定存款的计息，描述不正确的是（）。

A、如遇中国人民银行调整利率，协定存款利率也相应调整。
B、如遇中国人民银行调整利率，按调整日前后的利率分段计息
C、如遇中国人民银行调整利率，不分段计息
D、按季计息


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22、单项选择题  上海银行借记卡ATM转账交易的转出金额单笔或每日累计不得超过（）万元人民币。

A、2万
B、5万
C、10万
D、20万


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23、多项选择题  关于维修资金的交款业务，下列描述正确的是（）。

A、再筹集资金交款时，业主委托业委会或物业服务企业交款，则业委会或物业服务企业亦需向开户行提供交款通知。
B、收益资金交款时，业委会持《商品住宅维修资金收益资金交款汇总表》和相关凭证至开户行办理交款，解款时应注明收益资金来源。
C、活动经费交款时，业委会持《商品住宅维修资金活动经费交款通知》和相关凭证至开户行办理交款，解款时应注明资金来源。
D、正常交款和代交、补交款时，交款人应持《商品住宅维修资金交款通知》至开户行柜面办理交款。


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24、问答题  简述会计业务印章保管和使用要点。


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25、多项选择题  关于境内个人外汇储蓄账户内资金境内划转，以下表述正确的是（）。

A、可向本人的其他境内外汇储蓄账户划转
B、可向直系亲属的外汇储蓄账户划转
C、可向券商B股保证金账户划转
D、不可向境外个人的外汇储蓄账户划转


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26、问答题  请简述会计主管的职业纪律规范。


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27、单项选择题  当日单笔或者累计外币交易等值（）美元以上现金收支属于大额资金的额度标准。

A、5000
B、1万
C、2万
D、5万


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28、多项选择题  机构投资者在上海银行开立的（）结算账户可以进行基金业务签约及交易。

A、一般存款账户
B、基本存款账户
C、临时存款账户
D、专用存款账户


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29、单项选择题  对于超过一年（含）未发生收付活动（计收利息及扣收账户管理费用除外）且未欠银行债务的单位银行结算账户、有效期届满的临时存款账户和年检时发现不符合条件的银行结算账户，开户银行应通知存款人自发出通知（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划款项列入久悬未取专户管理。

A、10天
B、20天
C、30天
D、60天


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30、多项选择题  根据大额交易和可疑交易报告有关规定，下列表述正确的有（）。

A、“短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付”中“短期”指10个工作日内，含10个工作日。
B、“长期闲置的账户原因不明地突然启用”中“长期”指6个月以上。
C、“短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付”中“频繁”指交易行为营业日每天发生3次以上，或营业日每天发生持续3天以上。
D、“当日累计人民币交易20万元以上的现金支取”中“以上”包括本数。


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31、多项选择题  简易库房管库员入库办理业务必须坚持双人（）。

A、同进
B、同出
C、同步
D、同操作


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32、多项选择题  08年3月12日，上海银行个人客户金世遗在柜面解入现金本票1笔，金额3500万元，支行审核无误后予以入账。下列表述正确的是（）。

A、在交易发生的5个工作日内提交大额交易报告，符合：单笔或当日累计人民币交易20万元以上的现金票据解付。
B、在交易发生的10个工作日内提交大额交易报告，符合：单笔或当日累计人民币交易20万元以上的现金票据解付。
C、在交易发生的10个工作日内提交可疑交易报告，符合：自然人银行账户一次性大额存取现金。
D、只需在交易发生的10个工作日内，提交可疑交易报告。


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33、单项选择题  下列不可以办理个人贷记业务的卡种是（）。

A、活期一本通
B、申卡借记卡
C、申卡信用卡
D、单位借记卡


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34、单项选择题  客户持他行卡于上海银行ATM取款，账务处理会计分录（）。

A、借：101-004；贷：403
B、借：21l-001；贷：101-004
C、借：101-004；贷：21l-001
D、借：403；贷：101-004


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35、问答题  简述人民法院扣划被执行人在金融机构存款时，应该出示哪些证件和法律文书。


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36、问答题  简述当会计验印系统无法自动核验通过会计凭证上的印鉴时应如何处理。


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37、单项选择题  单位客户申请法人账户透支业务，必须在上海银行开立（）或（）。

A、基本户，一般户
B、专用户，临时户
C、基本户，专用户
D、基本户，临时户


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38、单项选择题  以下（）不属于上海银行储蓄已停办产品。

A、大额可转让储蓄定期存款
B、房屋定期有奖储蓄
C、生肖存单
D、固定面额定活两便


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39、单项选择题  下列上海银行电子银行类用户分类中，（）负责为个人客户办理电子银行签约、数字证书管理和电子银行查询及打印等业务。

A、一般柜员
B、高级柜员
C、主管柜员
D、一般座席
E、特殊座席


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40、单项选择题  2008年8月1日境外个人朴先生到上海建行甲支行，申请将他存放在外汇现钞账户中的10万美元汇至他本人开立在韩国花旗银行的同名账户，朴先生除提供其韩国护照外，还需提供（）。

A、朴先生在中国的外汇收入证明
B、朴先生在韩国的外汇用途证明
C、外汇局核准件
D、不需要其他材料


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41、单项选择题  在核心系统中，以下（）种重要空白凭证不控号。

A、活期一本通
B、银行卡
C、国债托管卡
D、国债收款凭证


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42、单项选择题  根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存（）年。

A、5年
B、10年
C、15年
D、3年


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43、单项选择题  外币兑换机兑付的最小票面金额为（）元人民币。

A、1
B、5
C、10
D、20


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44、单项选择题  以下（）表示新加坡元，其货币符号是（）。

A、CAD，18
B、SGD，15
C、CAD，15
D、SGD，18


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45、单项选择题  上海银行收到一笔境内划款，收款人为境内居民，款项性质注明NRAPAYMENT，该笔汇款上海银行（）申报。

A、要
B、不要
C、不确定，需向付款银行查询
D、不确定，需向客户查询


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46、单项选择题  F公司3月1日存入一笔7天通知存款60万元，3月9日进行7天后支取的书面通知，3月17日客户办理全额支取。应采用的利率计息方式为（）。

A、7天采用通知利率，其余采用活期利率
B、全部采用通知利率
C、7天不计息，其余采用活期利率
D、全部采用活期利率


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47、单项选择题  如果客户误将复签签在了旅行支票转让栏上，银行应该请客户在（）签名，复签与初签相符即可兑付。

A、复签栏
B、旅行支票背面
C、旅行支票正面空白处
D、以上都不对


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48、单项选择题  华东三省一市银行汇票的提示付款期限为自出票日起（），持票人超过提示付款期提示付款的，代理付款行不予受理。

A、10天
B、一个月
C、两个月
D、三个月


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49、问答题  

当欧元汇往欧盟国家时，收款人的银行账号应填入准确的IBAN号码。
1、请说明IBAN的含义；
2、假设某个IBAN的号码如下：BE62510007547061，请说明以下字母和数字的含义：1）BE，2）62，3）510007547061。


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50、单项选择题  各单位要加强对储蓄柜员监控录像的抽查工作，确保每月对每个柜员的抽查覆盖率达到（）。

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%


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51、单项选择题  外汇业务中，票汇是按汇款人的要求，汇出行开立以上海银行为付款行的汇票，交由汇款人自行寄送给收款人，由（）持票取款的汇款方式。

A、代理人
B、付款人
C、收款人
D、解付行


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52、多项选择题  以下（）业务只能由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

A、活期一本通存折正式挂失
B、开立个人存款证明
C、电子借记卡密码挂失
D、个人网上银行签约
E、信用卡取款密码重置


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53、多项选择题  违反上海银行各项业务会计审核制度规定的，有下列（）行为之一但尚未造成经济损失的，由分、支行以上会计部门（含）以“限期整改通知书”责令限期改正，并可由其所在行或者有关主管部门依法依规给予行政处分。

A、未按照规定程序审核或审核不符合规定的。
B、未按照规定提供资料或资料提供不全的。
C、未按规定要求出账或出账不符合规定的。
D、阻挠、干扰会计审核人员正常行使审核权限的。


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54、单项选择题  上海银行上海地区支付清算业务质量考核的考核期间为（）。

A、一个月
B、一个季度
C、半年
D、一个会计年度


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55、单项选择题  核心业务系统中分、支行管理员用户由下列（）部门进行维护。

A、总行营运管理部
B、总行会计结算部
C、分、支行会计管理部门
D、总行信息技术部


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56、单项选择题  “外币托收申请书”上必须加盖（）。

A、分支行业务章
B、经办员私章
C、分支行业务章以及经办员私章
D、托收专用章以及经办员私章


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57、多项选择题  持银行承兑汇票申请贴现，需通过大额支付系统进行查询（）。

A、汇票号码、金额
B、付款人、收款人
C、出票日、到期日
D、汇票金额涂改


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58、多项选择题  有权机关要求协助冻结客户存款的，必须提供下列资料（）。

A、执行人员的工作证
B、有权机关县团级以上（含）机构签发的协助冻结存款通知书
C、人民法院出具的冻结存款裁定书，或者其他有权机关出具的冻结存款决定书
D、执行人员的身份证


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59、单项选择题  由于个人结算业务收付造成的事故、案件、纠纷引起的各类应收应付款项，单笔金额超过（）元（含）以上的，由总行会计结算部负责审批。

A、500
B、1000
C、2000
D、5000


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60、问答题  简述柜员现金业务轧账的流程。


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61、问答题  请简述会计主管应具备的任职条件。


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62、单项选择题  目前常用的现金业务的机具使用年限为（）

A、人民币点钞机3年、外币点钞机3年、小型清分机8年
B、人民币点钞机6年、外币点钞机6年、小型清分机8年
C、人民币点钞机3年、外币点钞机6年、小型情分机8年
D、人民币点钞机3年、外币点钞机6年、小型清分机10年


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63、单项选择题  上海银行ATM机单次取款限额为（）元。

A、1000
B、2000
C、3000
D、4000


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64、单项选择题  关于报告主体应报告的大额交易的内容，表述不正确的是（）。

A、单笔或当日累计人民币交易20万元以上或外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B、单位、个体工商户银行账户之间单笔或当日累计人民币100万元以上或外币等值20万美元以上的款项划转
C、个人银行账户之间、个人与单位银行账户之间当日单笔或当日累计人民币50万元以上或外币等值10万美元以上的款项划转
D、交易一方为个人、单笔或当日累计等值1万美元以上的跨境交易


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65、单项选择题  以下（）用于核算自助设备现金短款情况。

A、101-001科目
B、101-004科目
C、177-001-003科目
D、277-001-003科目


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66、单项选择题  在核心系统中，以下（）种重要空白凭证控号。

A、假币没收证
B、现金往来报单
C、国债托管卡
D、国债收款凭证


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67、单项选择题  B、C类会计工作计分卡评分结果与上一级评分卡分数偏差应不超过（）。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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68、多项选择题  （）无需加盖现金清讫章、转讫章、业务章、交换清算章等各类会计业务印章。

A、客户回单或回执
B、内部业务凭证
C、交换提出的票据
D、大、小额支付系统等来账凭证


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69、单项选择题  入境人员单次入境携带外币现钞超过等值（）的，应向海关书面申报。

A、2000美元
B、5000美元
C、10000美元
D、20000美元


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70、单项选择题  以下可以办理申报也可不申报的是（）。

A、收款人为境内居民、金额小于等值2000美元的非贸易项下的境外汇入款
B、收款人为境内居民、金额小于等值2000美元、从境内非居民账户划出的款项
C、收付款人都是境内居民的境内汇款
D、收付款人都是境内非居民的境内汇款


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71、单项选择题  人民币单位存款账户的对账范围不包括下列（）账户类型。

A、定期存款账户
B、验资户
C、保证金存款账户
D、通知存款账户


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72、单项选择题  存款人为无民事行为能力人，由（）代为办理解挂失、补发存款凭证或支取存款手续。

A、亲人
B、本人
C、法定监护人
D、朋友


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73、多项选择题  采用受托支付方式划款时，柜员需审核的资料（）。

A、受托支付审核单
B、借款凭证
C、放款通知单
D、支付凭证


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74、单项选择题  个人存款类资金证明被涂改或复印均为无效。每份个人存款类资金证明上所证明的存款账户最多不超过（）户。

A、5
B、10
C、15
D、20


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75、单项选择题  （）用以记录吞没卡发生和后续处理情况。

A、自助机具轧账登记簿
B、自助机具差错登记簿
C、自助机具工作日志
D、银行卡吞没卡登记簿


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76、单项选择题  下列关于大额支付系统的处理，（）是不正确的。

A、城市商业银行签发银行汇票，应及时通过行内系统将汇票资金移存至城市商业银行汇票处理中心。
B、代理兑付行兑付银行汇票，应通过大额支付系统向汇票处理中心发送银行汇票资金清算请求。
C、系统参与者应加强对查询、查复的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应在当日至迟下一个工作日上午发出查询。
D、系统参与者应加强对查询、查复的管理，查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个工作日上午予以查复。


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77、多项选择题  结转逾期贷款清单的用途是（）。

A、代结转逾期本息的会计凭证
B、据以手工补制逾期贷款本息底卡
C、交单位风险管理部门
D、作客户回单


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78、单项选择题  借款合同到期（含展期后到期）后，借款人不能归还的贷款，将全部或部分款项通过分录转入（）科目核算。

A、其他贷款
B、逾期贷款
C、呆滞贷款
D、呆账贷款


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79、单项选择题  下列会计科目中属于资产负债共同类科目的是（）。

A、暂收及应付款
B、短期贷款
C、暂付及应收款
D、外汇买卖


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80、问答题  简述印鉴卡可否调阅，如何调阅。


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81、单项选择题  某客户从境外汇入2万美元，根据外管政策可以结汇，客户办理结汇时应使用的汇率是（）。

A、中间价
B、钞买入价
C、买入价
D、卖出价


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82、多项选择题  以下关于贴现的描述中错误的是（）。

A、贴现时，商业汇票应作成为委托收款背书。
B、持票人持未到期的商业汇票到银行申请贴现应作成转让背书。
C、已在上海银行贴现的银行承兑汇票到期未获付款，上海银行必须到法院申请票据权利。
D、已在上海银行贴现的商业汇票到期上海银行应将票据退贴现申请人，由贴现申请人填制委托收款凭证向承兑银行委托收款。
E、已在上海银行贴现的商业汇票到期应由上海银行填制托收凭证向承兑银行委托收款。


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83、单项选择题  电子商业汇票的提示付款期自票据到期日起（）日，最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。

A、3
B、10
C、30
D、60


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84、多项选择题  网点现金库存的管理模式分为（）。

A、综合柜员制
B、柜员现金轮换制
C、综合柜员制与柜员现金轮换制结合
D、以上皆可


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85、多项选择题  关于挂失止付撤销以下说法正确的（）

A、银行汇票出票行受理挂失止付之日起12日内没有收到人民法院止付通知书的，自第13日起撤销挂失止付。
B、银行本票出票行受理挂失止付之日起12日内没有收到人民法院止付通知书的，自第13日起在行内业务系统撤销挂失止付。
C、银行汇票出票行受理挂失止付之日起5日内没有收到人民法院止付通知书的，自第6日起撤销挂失止付。
D、银行本票出票行受理挂失止付之日起5日内没有收到人民法院止付通知书的，自第6日起在行内业务系统撤销挂失止付。


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86、单项选择题  商业汇票的收款人或持票人在汇票到期日前，为取得资金贴付一定利息将票据权利转让给银行的票据行为是（）。

A、承兑
B、贴现
C、贴水
D、保证金


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87、多项选择题  华东三省一市银行汇票是（）区域内出票行签发的，由其或代理付款行在见票时按实际结算金额无条件支付资金给收款人或持票人的票据。

A、上海
B、江苏
C、浙江
D、福建
E、安徽


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88、问答题  客户于2009年11月1日持当天存入的本金为120000元，存期为一年的定期存单，到网点申请办理小额个人质押贷款业务，申请贷款6个月，申请贷款金额110000元。客户填写相关借款合同和凭证等申请手续，柜员受理该笔业务后交由当班主管进行初审，主管审核无误后交由网点负责人审批，网点负责人复审无误后审批同意该笔贷款业务进行操作。柜员根据凭证要素录入后直接进行放款操作，并由主管当场进行授权，将贷款款项以现金支付给客户，质押存单由柜员保管，请指出该笔业务的办理过程中存在哪些问题。


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89、多项选择题  印章保管人员临时离岗应使用（）办理印章交接手续。

A、会计业务印章管理登记簿
B、印、压、证临时交接登记簿
C、会计业务印章使用记录单
D、印章颁发凭证


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90、多项选择题  下列印章中，（）需在取得相关业务准入资格后方可刻制。

A、业务章
B、银行本票专用章
C、银行汇票专用章
D、城市商业银行通汇专用章


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91、单项选择题  登录“私人票据买入—登记业务时”，付款人/DRAWEE一栏必须输入（）。

A、客户号
B、客户名
C、付款银行
D、以上都不对


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92、问答题  请简述个人贷记凭证票面审核要点。


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93、单项选择题  指纹管理系统的分行高级管理员设置在（）部门。

A、总行营运管理部
B、总行信息技术部
C、分行会计结算部
D、分行信息技术部


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94、单项选择题  网点核对人员在次日“现金库存登记簿”上盖章确认，留存归档，各类查询结果保管期限为（），现金库存登记簿保管期限为（）。

A、一个月，5年
B、三个月，10年
C、六个月，15年
D、一个月，15年


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95、单项选择题  银企对帐中余额对账频率应每年至少（），其中重点账户的余额对账频率至少每半年（），大额存款账户的上门对账每年至少（）。

A、一次、一次、一次
B、一次、二次、一次
C、一次、二次、二次
D、二次、二次、二次
E、一次、一次、二次


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96、多项选择题  已计入损益的逾期本金利息收入按规定冲销利息收入，转入非应计利息时涉及的科目有（）。

A、133应收利息
B、180应计利息
C、501利息收入
D、191非应计贷款应收利息
E、201单位活期存款


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97、多项选择题  浮动利率的贷款利率实行（）。

A、一季一定
B、一月一定
C、按合同约定频率
D、以上都不是


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98、单项选择题  在手工登记簿的设置中，销账类科目应使用（）。

A.甲种账页
B.丁种账页
C.表外科目登记簿
D.以上皆可


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99、单项选择题  目前，上海银行只兑付（）发行的旅行支票，其他公司发行的旅行支票只办理托收业务。

A、AMERICAN EXPRESS
B、MASTER
C、VISA
D、CITI


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100、单项选择题  农商行如意卡在上海银行柜面日取款不得超过（）万元（含），累计不超过（）万元（含）。

A、10，20
B、10，50
C、5，20
D、5，50


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101、单项选择题  存量客户从使用印鉴转为使用支付密码后，对出票日期早于支付密码启用日期的支票，经办柜员在核心业务系统处理交易时应在支付密码栏录入（），并由营业机构会计负责人确认已验印后进行复核授权。

A、8个“0”
B、16个“8”
C、16个“0”
D、8个“8”


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102、多项选择题  有下列（）情况的单位结算账户应作为重点关注账户纳入存款风险滚动式检查。

A、非银行长期合作客户开立的临时结算账户
B、未经银行营销主动开立并立即收付大额款项
C、由非开户企业人员代理开户
D、长期未发生业务又突然发生大额资金收付
E、长期不与银行对账或不及时领取对账回单
F、由客户经理代办业务


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103、单项选择题  中国人民银行或其分支机构实施反洗钱现场检查时，检查人员不得少于（）人。

A、2
B、3
C、4
D、5


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104、多项选择题  电子国债的销售方式分为（）。

A、包销
B、代销
C、零售
D、以上都是


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105、多项选择题  下列（）是派驻营业网点应对会计主管行使的管理职责。

A、考勤管理
B、会计业务管理
C、会计主管外出或休假时的顶岗安排
D、窗口文明服务管理


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106、问答题  请简述贴现票据的保管原则。


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107、单项选择题  以下对ATM装钞手续描述错误的是（）。

A、账务处理人员根据现金付出实物进行记账，打印现金贷方凭证。
B、现金操作人员装钞时，应按现金实物金额输入机具，并打印ATM装钞记录。
C、机具装钞流水记录复印后，加盖现金操作人员私章，交核心业务系统账务处理人员作传票附件。
D、办理装钞前，必须先保持ATM停止对外服务。


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108、单项选择题  为便于查阅，各单位对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（），期满后，按要求移交会计档案库保管。

A、1年
B、2年
C、3年


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109、单项选择题  开户银行为单位开户后将《开户申请书》回执、回单、回单箱钥匙等相关材料应交有权经办人的规定，出自（）制度。

A、本人办
B、面对面
C、不间隔
D、交本人


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110、单项选择题  自助机具归钞发现短款时账务处理会计分录（）。

A、借：101-004；贷：101-001
B、借：101-001；贷：101-004
C、借：101-001；贷：277-001-003
D、借：177-001-003；贷：101-001


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111、单项选择题  以下业务只能在原受理行办理的是（）。

A、人民币理财产品认购取消
B、人民币理财产品认购撤销
C、基金赎回
D、基金分红方式修改


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112、单项选择题  下列（）不是汇款业务在SWIFT系统中常用的报文格式。

A、MT103
B、MT202
C、MT910
D、MT400


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113、单项选择题  

女．26岁，G0P0，妊娠38周，中度妊娠高血压疾病孕妇，因胎膜早破入院，入院时血压21.3/14.6kPa（160/110mmHg），尿蛋白（+），宫缩强，总产程2小时50分钟。产后检查胎盘胎膜完整，阴道与宫颈裂伤处经修补阴道内仍有阵阵暗红色血流出伴有血块，子宫时软时硬，失血量已超过300ml．此产妇产后出血原因可能是（）

A.产道损伤
B.凝血功能障碍
C.胎盘残留
D.子宫收缩不良
E.胎盘滞留


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114、单项选择题  通过中行转入的汇款，其款项性质应为（）。

A、现钞
B、现汇
C、中行入帐通知书上必须注明，否则无法确定
D、以上都不正确


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115、单项选择题  在认真履行客户身份识别的基础上，对风险等级较高的客户的审核应严于风险等级较低客户的审核，指的是（）原则。

A、全面性
B、持续性
C、重点识别
D、审慎性


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116、多项选择题  有权刻制会计业务印章的刻字厂（社）应持有效的（）。

A、营业执照
B、金融许可证
C、人民银行核发的刻制许可证
D、公安部门核发的特种行业许可证


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117、单项选择题  下列（）业务属定期借记支付业务。

A、代收水、电、煤气等公用事业费业务
B、个人储蓄通存业务
C、个人储蓄通兑业务
D、国库借记汇划业务


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118、单项选择题  上海银行能兑付（）发行的旅行支票。

A、MASTER和VISA
B、VISA和AMERICA EXPRESS
C、MASTER和AMERICA EXPRESS
D、以上都不对


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119、多项选择题  上海银行核心业务系统中的用户分类包括（）。

A、全行管理员
B、分行管理员
C、支行管理员
D、普通柜员


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120、多项选择题  上海市市级财政国库集中收付业务质量考核项目分为（）。

A、日常考核
B、月度考核
C、年度考核
D、现场检查考核


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121、多项选择题  客户办理对私业务时，所持一代居民身份证存在疑义信息，且无法当场提供有效证件辅佐，营业网点应（）

A、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。
B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。
D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。


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122、单项选择题  现在上海银行可以提供本金保证付款的汇款币种是（）。

A、AUD
B、USD
C、EUR
D、JPY


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123、单项选择题  个人通知存款发生以下（）情况的，不应按活期利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、支取金额不足最低支取金额的
C、未提前通知而支取的，支取的部分
D、已办理通知手续而不支取或在通知期限内撤消通知的


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124、问答题  某公司于2月2日在其结算账户开户行存入一笔三个月人民币定期存款100，000元，利率1.71%；并于同年4月30日全部支取该笔存款。请计算支取当日上海银行应付利息。（假设当年2月为28天，5月1-3日为节假日，活期利率为0.36%。）


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125、多项选择题  电子国债投资者在上海银行开立国债托管账户时，应遵循实名制原则，介质可以为（）。

A、国债托管账户本
B、活期存折
C、申卡借记卡
D、电子借记卡


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126、单项选择题  有关个人整存整取定期存款账户，以下说法正确的是（）。

A、开户本金起存额为100元，多存不限；外币账户开户本金起存额为20美元（等值），多存不限。
B、当整整账户设定浮动比率后，账户允许约转。
C、账户设有浮动比率的，可以部提。
D、在开户时，应储户的要求约定到期是否转存，存期内不得修改，只允许同期限转存。


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127、单项选择题  企业电话银行柜员应及时修改初始密码并将密码妥善保管，（）至少修改一次，密码应包含字母和数字，并区分大小写。

A、每周
B、每月
C、每三个月
D、每年


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128、多项选择题  关于小额支付系统的轧差，下列描述错误的是（）。

A、系统对未通过净借记限额检查的普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务作拒绝处理。
B、系统对未通过净借记限额检查的实时贷记回执、实时借记回执业务作拒绝处理。
C、系统对未通过净借记限额检查的实时贷记回执、实时借记回执业务作排队等待轧差处理。
D、系统对未通过净借记限额检查的普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务作排队等待轧差处理。


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129、单项选择题  对私授权业务必须采用（）方式，有权人在授权中应确保整个操作过程的准确性。

A、事前授权
B、事中授权
C、事后授权
D、全程授权


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130、多项选择题  各单位在办理各类账户管理业务时，应核对（）上的公章是否一致，对不一致的，不予办理。

A、各类申请书
B、授权书
C、预留印鉴卡
D、账户管理协议书


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131、多项选择题  个人挂失业务应设置以下（）登记簿。

A、冻结业务登记簿
B、存单存折挂失止付登记簿
C、密码补留、更改、储蓄存单（折）、储蓄卡口头挂失登记簿
D、密码重置、印鉴挂失登记簿


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132、单项选择题  核算和反映本行向单位借款人发放的期限在一年（含）以内的信用贷款情况科目是（）。

A、123科目
B、124科目
C、125科目
D、126科目


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133、单项选择题  根据会计内部控制需要，节假日不营业的纯储蓄网点会计人员（含会计管理人员和柜员）的最低配置标准应不少于（）人。

A、四
B、五
C、六
D、七


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134、单项选择题  出票行告知失票人应当在（），向人民法院申请公示催告或提起诉讼。

A、1天
B、2天
C、3天
D、1周


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135、单项选择题  以下（）业务不属于对私权限业务。

A、客户账户休眠激活业务
B、修改客户普通信息
C、大额存取款业务
D、冻结、解冻结、冻结扣划业务


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136、问答题  写出个人质押贷款到期日正常还款会计分录。


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137、单项选择题  2010版汇票采用了（）双色底纹。

A、蓝绿
B、红蓝
C、黄绿
D、蓝黄


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138、多项选择题  客户从境内汇款当选择中行支付时，支行上交总行的凭证为（）。

A、暂收传票
B、中行外币划款凭证
C、客户有效证件复印件
D、境内汇款申请书


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139、多项选择题  下列关于单位定期存款支取处理的表述，不正确的是（）。

A、单位定期存款只能全额支取。
B、单位定期存款可以部分支取。
C、单位定期存款只能转账支取。
D、单位定期存款可用于结算。


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140、多项选择题  会计检查人员可采用下列方法开展会计检查（）。

A、系统数据比对
B、调阅监控录像
C、清点实物
D、顶岗操作业务


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141、单项选择题  口头挂失后，应要求存款人（）天之内办理正式挂失。

A、3
B、5
C、7
D、不限定


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142、多项选择题  办理以下（）业务时，需要进行客户身份识别。

A、基金开户
B、账户解锁
C、补登折
D、认购理财产品


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143、问答题  对2000年4月1日前开立的存量个人非实名银行账户，应要求存款人如何办理？


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144、问答题  简述系统控号类重要空白凭证的柜员轧账流程。


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145、单项选择题  个人银行结算账户状态为“未激活”的，仍可办理以下业务（）.

A、柜面转账转出
B、扣除小额管理费
C、第三方存管业务
D、新开子账户


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146、单项选择题  下列（）部门负责会计主管的委派、任免、交流、考核工作。

A、总行营运管理部
B、总行会计结算部
C、所在分、支行行长室
D、所在分、支行会计管理部门


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147、单项选择题  办理汇出汇款业务时，对于选择OUR方式的私人汇出汇款，币种（）需事先加收汇款手续费。

A、EUR
B、HKD
C、USD
D、JPY


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148、单项选择题  出票行对持票人长期未行使票据权利的银行本票、银行汇票，应在自出票日起（）年后方可进行核销，将票据款项转入“营业外收入”。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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149、单项选择题  支票业务中，经出票人授权可以补记的是（）。

A、出票日期
B、付款人名称
C、收款人名称
D、皆不可补记


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150、多项选择题  营业部收到“抵押或质押品保管清单”并审核无误，将第一联和第四联均加盖（）后一并交风险管理部门，由其将第一联“保管清单”交债务人收执。

A、业务章
B、结算章
C、经办人名章
D、会计主管名章


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151、单项选择题  如果资金清算账户指定为活期一本通或者配折卡时，国债托管账户介质为（）。

A、国债托管账户本
B、电子借记卡
C、活期一本通
D、配折卡


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152、单项选择题  下列（）情况不属于现金一般差错。

A、ATM长款100元
B、误收假币100元
C、现金发生短款，实错金额1000元
D、整点过程中发现50元面额的拼凑币一张


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153、单项选择题  发生下列（）情况，单位通知存款不计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息
D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的


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154、多项选择题  下列属于分支行会计检查辅导工作职责的为（）。

A、足额配置会计检查辅导员
B、按季度制定本单位会计检查辅导工作计划
C、在所辖范围内组织开展会计检查辅导工作
D、向被检查网点下发问题整改通知书


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155、多项选择题  当联网核查系统发生故障，营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示下列（）证件用以佐证。

A、居民户口簿
B、护照
C、社保卡
D、机动车驾驶证


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156、单项选择题  实行现金轮换制的网点，隔日不当班的柜员库存现金（）。

A、可留有20元以下成把券
B、可留有10元以下成把券
C、可留有5元以下成把券
D、不得留有成把券


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157、多项选择题  下列关于单位通知存款通知手续的描述，正确的是（）。

A、单位通知存款支取前，应按照存款品种约定的通知期限通知银行。
B、单位通知支取须采用书面方式通知银行支取的金额和时间。
C、单位在通知期限内取消通知的须采用书面方式通知银行。
D、通知期内可以撤销并重新通知，已过通知期的不可办理撤销。


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158、单项选择题  “若您发现了欺诈性兑现活动（比如变造金额、币种等），您（）获得奖励；追回了丢失/被盗的旅行支票，您（）获得美国运通的奖励；查出仿造的支票，您（）获得奖励。”

A、能，能，能
B、不能，能，不能
C、能，能，不能
D、不能，能，能


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159、多项选择题  上海银行借记卡具有以下（）功能。

A、存取现金
B、预授权
C、消费结算
D、转账
E、认购理财产品


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160、单项选择题  操作员通过指纹管理系统采集指纹，处理完成后（）才能启用。

A、当日
B、次日
C、第二个工作日
D、第三个工作日


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161、多项选择题  个人贷记业务的办理对象为持有上海银行（）的客户。

A、活期一本通
B、申卡借记卡
C、申卡信用卡
D、单位借记卡


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162、单项选择题  临时存款账户应根据其开户证明文件确定有效期限，“有效期+展期”最长不得超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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163、单项选择题  客户持上海银行卡于ATM机具上办理本行借记卡转贷记卡业务，账务处理会计分录（）。

A、借：101-004；贷：403
B、借：21l-001；贷：101-004
C、借：101-004；贷：21l-001
D、借：211；贷：261-011


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164、单项选择题  以下业务只能到原存款账户开户行办理的是（）。

A、电子借记卡正式挂失
B、存款证明提前注销
C、开立存款证明
D、有权机关查询、冻结个人客户存款（养老金账户除外）


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165、单项选择题  各支行全年现金累计差错报损金额超过（）元的，应书面报总行现金中心，批准后方可报损。

A、1000
B、2000
C、5000
D、10000


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166、单项选择题  现金付款业务应遵循（）操作原则。

A、先记账后付款
B、先付款后记账
C、同时付款并记账
D、上述都不对


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167、单项选择题  下列（）不需纳入个人结售汇系统。

A、境外个人购汇
B、客户手持50美元现钞结汇
C、客户所得存款利息129.42美元结汇
D、外币代兑点发生的结售汇


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168、多项选择题  下列业务中会计核算正确的是（）。

A、营业机构内部会计柜与储蓄柜之间资金往来使用“261-099其他待划转款项”或“243-001应解汇款”科目核算。
B、大小额支付系统来账需转储蓄宕账的款项通过“261-099其他待划转款项”科目核算。
C、营业机构内部会计柜与储蓄柜之间资金往来使用“261-002待划转款项”科目核算。
D、大小额支付系统来账需转储蓄宕账的款项通过“261-003待处理大额支付系统往来款”或“261-004待处理小额支付系统往来款”科目划转。


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169、单项选择题  银行承兑汇票贴现时，贴现银行计算利息的公式为（）。

A、票据金额×签发日至到期日差额天数×日贴现利率
B、票据金额×签发日至到期日差额天数×月贴现利率
C、票据金额×贴现日至到期日差额天数×日贴现利率
D、票据金额×贴现日至到期日差额天数×月贴现利率


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170、单项选择题  客户在A网点办理电子借记卡，并在网上办理了利生利开户手续，则开户行为（）。

A、A网点
B、B网点
C、上海银行代理柜
D、不确定


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171、单项选择题  贴现行将贴现票据转贴给总行，应由贴现行在背书栏加盖（）和有权人签名或盖章，待总行于到期发出托收时加盖（）和有权人签名或盖章。

A、汇票专用章，结算专用章
B、结算专用章，汇票专用章
C、汇票专用章，汇票专用章
D、结算专用章，结算专用章


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172、单项选择题  上海银行借记卡进行带密码交易时，一天内柜面交易连续输错密码（）次，则该借记卡会被锁定。

A、3次
B、5次
C、8次
D、10次


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173、多项选择题  公积金贷款，是指资金来源于上海市公积金管理中心，由银行代理上海市公积金管理中心发放和回收的贷款，包括（）。

A、个人住房纯公积金贷款
B、个人住房装饰贷款
C、商业用房贷款
D、个人住房组合公积金贷款


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174、单项选择题  已逾期但尚未核销的贷款，在收到该笔贷款的还款时，应首先（）。

A、先归还本金后归还利息
B、先归还利息后归还本金
C、没有先后顺序
D、以上都不正确


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175、单项选择题  若托收到期日日终托收资金仍未到账，经办行向贴现申请人结算账户收取票款。若贴现申请人账户余额不足，则不足部分手工结转逾期，逾期（异地汇票）起息日为（）。

A、托收到期日
B、原贴现贷款到期日
C、原贴现到期日后3天
D、原贴现到期日后5天


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176、多项选择题  个人持外币现钞，每人每天存储等值5000美元以上的，提供的资料可包括下列（）。

A、本人真实身份证明
B、外币现钞入境申报单原件
C、原银行外币现钞提取单据的原件
D、外汇局核准件


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177、单项选择题  以下关于外汇牌价的描述，正确的是（）。

A、买入价低于卖出价
B、卖出价低于买入价
C、买入价低于现钞买入价
D、中间价低于现钞买入价


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178、多项选择题  下列（）属于会计检查辅导员的工作职责。

A、按要求制定会计检查工作方案，编制会计检查工作底稿。
B、实施会计检查，客观、公正反映检查中发现的问题。
C、向被检查网点下发问题整改通知书。
D、跟踪被检查网点问题整改情况。


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179、单项选择题  营业网点负责人应（）组织一次对简易库房制度执行情况的检查。

A、每周
B、每月
C、每季
D、半年


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180、问答题  客户于2007年11月1日存入定期1000元，存期三年，存款当日三年定期利率为5.22%，利息税率为5%。后自2008年10月9日起国家免征利息税。请问若客户于2010年3月10日支取，实际存款天数和支取时应该支付的本息金额各为多少？（请写明计算经过，活期利率0.36%）


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181、单项选择题  储蓄实名制从（）开始实施。

A、1999年4月1日
B、2000年4月1日
C、2000年9月1日
D、2003年9月1日


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182、单项选择题  柜员现金收付、整点、保管过程中发生现金长短款，实错金额在（）元（含）以上，虚错金额在（）元（含）以上为事故差错。

A、100，500
B、500，1000
C、1000，5000
D、5000，10000


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183、单项选择题  以下（）不是上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能。

A、信用卡业务
B、应急挂失
C、第三方存管
D、人工服务


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184、单项选择题  支票挂失是按票面金额的（）收取手续费，不足五元的，收取五元。

A、0.1%
B、1%
C、0.5%
D、5%


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185、问答题  客户于2009年2月5日存入定期15000元，存期半年，利率1.98%，于2010年3月10日支取，请计算实际存款天数和支取时应该支付的本息金额。（请写明计算经过，活期利率0.36%）


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186、多项选择题  客户提供的有效身份证件包括下列（）。

A、居民身份证
B、武警证
C、军官证
D、社会保障卡
E、户口簿
F、驾驶执照


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187、多项选择题  “个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务（）

A.开立个人银行结算账户（含活期一本通存折、申卡借记卡、申卡电子借记卡）；
B.在上海银行核心业务系统中无客户号的客户申请储蓄账户（含整存整取、零存整取、教育储蓄、定活两便、通知存款、国债等）；
C.核心业务系统客户信息修改业务（含客户重要信息修改和客户普通信息修改）；
D.个人电子银行业务（含网上银行、电话银行、网上支付、短信服务、自助机具第三方转账等）。


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188、单项选择题  以下（）产品在上海银行不通兑，须至原开户行办理清户手续。

A、大额可转让储蓄定期存款
B、房屋定期有奖储蓄
C、生肖存单
D、固定面额定活两便


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189、问答题  柜员收到异地持票人开户行寄来的托收凭证及银行承兑汇票，应审核哪些要素？


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190、多项选择题  柜员在受理单位借记卡主（附属）卡正式挂失时，应审核（）。

A、是否有单位授权其办理挂失的证明
B、是否为单位法定代表人前来办理
C、是否为持卡本人办理
D、是否提供来人有效身份证件


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191、单项选择题  开户行办理维修资金的增值业务时，下列论述不正确的是（）。

A、应审核业主大会关于维修资金增值的相关决议。
B、应审核加盖业主大会公章和业委会正、副主任签章以及物业服务企业公章的《商品住宅维修基金维修资金增值汇总表》。
C、应审核加盖业主大会财务章、业委会主任签章的支付凭证。
D、通过《商品住宅维修基金维修资金增值汇总表》上的申请编号在房维管理系统中调出相应报文，进行信息核对。


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192、单项选择题  张三的单位3M（上海）公司允许他以每股2美元购买3M在纽约证券交易所的股票1000股，则（）。

A、张三应该向外汇局申请核准后购汇汇出购买股票。
B、3M（上海）公司应该向人民银行统一申请核准。
C、张三将股票抛掉后，收入外汇必须汇回3M（上海）公司专用外汇账户，然后结汇或划入张三外汇储蓄账户。
D、张三将股票抛掉后，收入外汇必须汇回3M（上海）公司专用外汇账户，然后结汇，不得划入张三外汇储蓄账户。


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193、多项选择题  以下纸质商业汇票的登记主体正确的是（）

A、受理票据止付解除业务的承兑人
B、质押解除业务的质权人
C、再贴现业务的贴出人
D、委托收款业务的持票人开户行


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194、单项选择题  分支行会计管理机构对以下（）人员不具有考核建议权。

A、检查辅导员
B、委派会计主管
C、网点负责人
D、反洗钱联络员


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195、单项选择题  网点柜员现金长短款挂账由（）进行审核。

A、总行会计结算部
B、支行会计结算部
C、路支行行长
D、指定授权人员


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196、单项选择题  对人民法院依法冻结、扣划被执行人在金融机构的存款，金融机构应当立即予以办理，以下描述不正确的是（）。

A、不得再扣划应当协助执行的款项用以收贷收息。
B、不得为被执行人隐匿存款。
C、立即通知当事人，告知扣划情况。
D、不得为被执行人转移存款。


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197、单项选择题  凡发生（）的网点必须应立即向本单位（部门）负责人报告，同时向总行会计结算部或现金中心报告。

A、一般差错
B、重大差错
C、事故差错
D、风险性差错


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198、单项选择题  ATM装钞账务处理会计分录（）。

A、借：101-004；贷：101-001
B、借：101-001；贷：101-004
C、借：101-001；贷：277-001-003
D、借：177-001-003；贷：101-001


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199、单项选择题  办理光票托收业务时，如果票据未注明币种，应该以票据载明的（）所在地国家发行的货币作为该票据的币种。

A、出票行
B、出票人
C、付款行
D、以上都不对


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200、多项选择题  在全国支票影像交换系统中，对出票人签发空头支票、签发与其预留签章不符或支付密码错误支票的，可采取的处理方式有（）。

A、如无法获得收款人信息，则不进行处罚。
B、将按有关法律规章给予行政处罚。
C、情节严重的，开户银行停止为其办理支付结算业务。
D、人民银行将其纳入“黑名单”管理。


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201、问答题  请简述网点值班人员接库的工作要求。


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202、单项选择题  开户银行对单位银行结算账户结转久悬前，应事先通知单位，自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户。

A、一个月
B、30
C、15
D、10


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203、多项选择题  下列（）是上海银行会计检查人员应有的义务。

A、遵守被检查单位作息制度。
B、在实施会计检查时不得影响被检查单位正常的营业秩序。
C、及时向被检查单位反馈检查情况。
D、遵守保密制度，不得泄露检查中涉及的保密事项。


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204、多项选择题  办理现金业务应遵循（）的原则，并做到操作定型、工具定位。

A、一笔一清
B、内外分清
C、钞券点清
D、有疑必复


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205、单项选择题  各单位（部门）全年现金累计差错报损金额超过5000元的，应书面报（）部门批准。

A、总行营运管理部
B、总行会计结算部
C、总行现金中心
D、分、支行行长室


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206、单项选择题  会计管理量化考核的每个考核期结束后（）内完成考评工作。

A、一个月
B、两个月
C、季后5个工作日
D、年后10个工作日


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207、多项选择题  2010版票据中，可以检测到激光点的区域有（）。

A、行徽
B、票号花团
C、主题图案
D、红水线


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208、多项选择题  短期内符合下列（）特征的交易且与企业的经营业务范围明显不符的，应作为可疑交易特征上报。

A、分散转入分散转出
B、分散转入集中转出
C、集中转入分散转出
D、集中转入集中转出


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209、多项选择题  电子商业汇票持票人超过提示付款期提示付款被拒付的，且未在提示付款期内发出过提示付款，则可向（）拒付追索

A、出票人
B、前手
C、承兑人
D、保证人


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210、单项选择题  营业网点管理重要空白凭证必须坚持（）制度。

A、按日核对
B、按周核对
C、按季核对
D、按旬核对


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211、多项选择题  支行在上报重点可疑交易时，应提供下列（）材料。

A、重点可疑交易报告汇总表
B、客户的相关交易凭证复印件
C、客户的对账情况回执
D、客户重新识别的情况


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212、单项选择题  以下内部科目中不属于销账类账页的是（）。

A、139其他应收款科目
B、177待处理财产损失科目
C、708代售有价单证
D、703代保管有价值品科目


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213、多项选择题  出现下列（）情形，营业机构应拒绝办理相关业务。

A、客户提供虚假的身份证件
B、不能按要求提供开户的所需材料
C、客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的
D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的


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214、单项选择题  关于全国支票影像交换系统，下列描述错误的是（）。

A、影像交换系统是指运用影像技术将实物支票转换为支票影像信息，通过计算机及网络将支票影像信息传递至出票人开户银行提示付款的业务处理系统。
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。
D、支票业务回执由出票人开户银行通过大额支付系统返还给持票人开户银行。


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215、单项选择题  客户将外汇现汇存款兑换成人民币应使用（）。

A、中间价
B、现钞买入价
C、买入价
D、卖出价


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216、多项选择题  以下对现金接库工作要求描述正确的是（）。

A、接库值班柜员接库时，应双人会同验看封签、锁具是否完好，有无被揭封、开锁等现象。
B、接库值班柜员接库时，应清点库箱只数、领现件数与金库交接库登记簿、网点昨日留存的入库交接清单核对是否一致，无误后与金库押运员办理交接手续。
C、营业网点应落实每天双人接送库。
D、如接送库值班人员为非库款汇总柜员的，库款汇总柜员无须与接送库值班柜员办妥库款箱（包）交接手续。


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217、多项选择题  营业网点在为客户办理（）业务时，需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。

A、变更客户预留印鉴
B、个人汇兑业务
C、个人账户密码修改
D、汇票持票人为个人提示付款业务


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218、单项选择题  人民币整存整取的存期为（）。

A、1月，3月，6月，9月，1年，15月，2年，3年，5年
B、3月，6月，9月，1年，2年，3年，5年
C、3月，6月，1年，2年，3年，5年
D、1月，6月，9月，1年，2年，3年，5年


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219、多项选择题  以下（）产品属于上海银行停办的储蓄产品。

A、大额可转让储蓄定期存款
B、房屋定期有奖储蓄
C、生肖存单
D、固定面额定活两便


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220、多项选择题  维修资金存款人申请开立专用存款账户应提供下列（）资料。

A、基本存款账户开户许可证
B、基本存款账户开户资料
C、区（县）房地产行政管理部门出具的《业主大会（业主委员会）专用存款账户开户证明》
D、预留业主委员会主任私章和业主大会财务专用章印鉴


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221、单项选择题  境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。

A、3
B、6
C、12
D、24


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222、单项选择题  某个人客户2010年2月1日存入50000元通知存款，并通知2月10日全额支取，如客户于2月6日提前支取，支取时应选择以下（）利率计息。

A、2月1日的活期利率
B、2月1日的通知存款利率
C、2月6日的活期利率
D、2月6日的通知存款利率


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223、单项选择题  营业网点点钞机应始终处于（）反假状态。

A、清点
B、萤光
C、智能
D、累计


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224、单项选择题  活期一本通内包含一个人民币主账户，可开立外币同币种现钞户（）个和现汇户（）个。

A、不限
B、1，1
C、1，2
D、2，2


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225、多项选择题  下列业务需要加盖结算专用章的有（）。

A、票据贴现、转贴现、再贴现委托收款背书
B、发出托收承付
C、签发单位定期存款存单
D、结算业务的查询查复


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226、多项选择题  关于单位通知存款业务叙述，下列（）是正确的。

A、其账户资金可分次存入，分次支取。
B、最低起存金额为5万元。
C、每次最低支取金额为10万元。
D、单位通知存款分为一天通知和七天通知。


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227、单项选择题  贴现的银行承兑汇票在审核票据真实性无误后，还应通过（）对汇票要素进行查询。

A、大额支付系统
B、小额支付系统
C、综合支付系统
D、同城交换


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228、单项选择题  专用账户及临时账户单笔或当日累计提现金额在（）万元以上（）万元以下（不含）的，由营业部经理（或路支行行长）负责审批。

A、5，20
B、20，50
C、10，50
D、50，100


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229、单项选择题  上海银行外币活期储蓄存款的结息日为（）。

A、每年6月30日
B、每年12月21日
C、每季20日
D、每年12月31日


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230、问答题  外汇兑换包括哪些业务？


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231、单项选择题  以相同品种多张（笔）不同期限质物作为质押担保的，贷款期限应不得超过其中（）的到期日。

A、最晚
B、最早
C、视客户需要而定
D、不确定


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232、多项选择题  下列（）情况属于核算重大差错。

A、营业终了营业场所发现一枚业务印章
B、业务凭证中发现一份转账支票无效
C、会计报表填报错误
D、由于业务处理不当导致当日报表不平


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233、问答题  简述大额交易报送的标准。


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234、多项选择题  国际收支反映一国居民与非居民之间发生（）的经济交易。

A、货币形态的
B、实物形态的
C、有偿的
D、无偿的


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235、多项选择题  以下现金业务描述正确的是（）。

A、现金业务必须当日记账、日账日清。
B、存入现金先记账后收款，付出现金先付款后记账。
C、领入他行钞券，可以直接按捆交接。
D、收款时发现客户长短款，应将款项全部退还客户。


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236、单项选择题  发生下列（）情况，商业银行不需向客户或对方银行承担赔偿责任。

A、违反规定故意拖延支付、截留挪用资金，影响客户和他行资金使用的
B、因清算账户头寸不足，导致排队支付指令未及时清算，延误客户和他行资金使用的
C、未在规定时间内提出和答复业务查询，造成资金延误的
D、因不可抗力造成系统无法正常运行的，经有关当事人采取补救措施仍造成资金延误的


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237、多项选择题  实行综合柜员制的柜员必须在（）进行轧账。

A、营业日营业前
B、营业日中午
C、营业日终了
D、临时离柜前


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238、多项选择题  发放单位贷款业务时，柜员应审核（）。

A、借款人是否在借款凭证的第一联上加盖预留印鉴，是否与该单位在上海银行预留印鉴卡上的签章一致
B、借款凭证第一联及审批书上有权人签字是否齐全
C、借款凭证、审批书的相关内容是否一致，包括金额、期限、利率、贷款类型、入账账号等关键要素
D、一式五联的借款凭证是否一次套写


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239、多项选择题  关于印鉴卡管理的描述，下列说法正确的是（）。

A、开户单位在印鉴卡未提交建档前提出更换预留印鉴的，开户行应视作变更印鉴处理，并将原未建档印鉴卡和变更后的印鉴卡一并送交印鉴建档部门建档。
B、因无法建档被退回的印鉴卡，无论何种退卡原因，必须由开户单位办理更换手续。
C、网点应设立《上海银行副本印鉴卡调阅/调取登记簿》，详细登记调用记录，《登记簿》应由会计主管保管。
D、副本印鉴卡保管人临时休假的，可不办理印鉴卡交接手续。


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240、多项选择题  银行承兑汇票背书有以下（）情况时，不得办理票据贴现业务。

A、背书转让不连续
B、出票人（或后手）在汇票上记载“质押”字样的
C、加附的粘单未盖骑缝章或签章不规范
D、出票人在银行承兑汇票上填明不得转让字样


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241、多项选择题  下列属非居民结汇代码的是（）。

A、12205
B、32205
C、22306
D、42306
E、12206


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242、多项选择题  将于一年零三个月后到期的人民币保函，其相应的保证金账户利率可以设定为（）。

A、活期利率
B、一年期定期利率
C、两年期定期利率
D、协定存款利率
E、七天通知存款利率


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243、单项选择题  下列上海银行电子银行类用户分类中，（）负责对一般柜员或高级柜员在电子银行签约和数字证书管理内的部分业务进行授权。

A、一般柜员
B、高级柜员
C、主管柜员
D、一般座席
E、特殊座席


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244、问答题  

2009年6月16日上海银行发放一笔银行承兑汇票贴现贷款，票面金额为100万元。该银行承兑汇票出票日期为2009年5月8日，到期日为11月8日，承兑人为异地银行，贴现利率为4.86%。
（1）请计算该笔贴现贷款的贴现利息。
（2）请写出该笔贴现贷款发放的会计分录。


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245、多项选择题  以下关于委托贷款描述中错误的是（）。

A、委托贷款计提应收利息。
B、委托贷款是一种受托代理业务，上海银行在委托权限范围内办理受托业务，不承担任何形式的贷款风险。上海银行提供委托贷款服务后，仅收取相应的手续费。
C、委托贷款的贷款人（受托人）在收取手续费的同时，也承担了相应的贷款风险。
D、委托贷款逾期三年后，银行应将其视同呆账予以核销。


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246、多项选择题  下列（）情况属于现金事故差错。

A、营业终了，发现营业场所遗漏一只现金库箱。
B、金库、保险箱钥匙遗失。
C、ATM长款，实错5000元。
D、柜员现金短款5000元当日追回。


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247、单项选择题  《现金库存登记簿》的保管期限为（）年。

A、1
B、5
C、10
D、15


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248、问答题  各营业网点进行登记查询票据信息时，不得有以下行为（存在以下行为的，人民银行将根据相关规定停止相关金融机构的查询权限，并予以通报）。


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249、多项选择题  会计凭证根据凭证格式、用途和结算方式不同分为基本凭证、特定凭证和票据凭证。（）

A、基本凭证
B、特定凭证
C、票据凭证
D、单式凭证
E、复式凭证


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250、多项选择题  下列业务中需要加盖银行汇票专用章和法定代表人或其授权经办人签发的是（）。

A、签发银行汇票
B、银行承兑汇票的承兑
C、办理银行承兑汇票转贴现
D、贴现票据到期办理委托收款


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251、单项选择题  上海银行（）不可受理个人存款口头挂失的解挂失业务。

A、非开户网点
B、非原口头挂失网点
C、非开户网点所属管辖行
D、客户服务中心


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252、单项选择题  总帐系统用户密码有效期限最长（）天，系统将在到期日前（）天提醒用户更新密码。

A、90天，10天
B、60天，10天
C、90天，7天
D、60天，7天


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253、单项选择题  单位开立人民币结算账户时，开销户操作员与（）双人对存款人预留印鉴样本进行审核，并签章。

A、印鉴复核员
B、印鉴卡保管员
C、会计主管
D、网点负责人


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254、单项选择题  以下（）用于反映自助设备内的库存现金情况。

A、101-001科目
B、101-004科目
C、177-001-003科目
D、277-001-003科目


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255、单项选择题  对于已经双人清点但无法上解的钞券，可由二名清点人员会同封包（箱）此封箱（包）时间不得超过（）。

A、二天
B、一周
C、十天
D、一月


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256、问答题  简述受理有权机关协助查询业务时，经办专员应审核哪些资料？


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257、单项选择题  境外个人非手持现钞结汇只凭身份证件办理的业务为（）。

A、每天累计不超过等值5000美元
B、单次不超过等值5000美元
C、每年累计不超过等值50000美元
D、没有金额限制


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258、多项选择题  下列关于网点领入清点重要空白凭证的表述，正确的是（）。

A、内库领入的重要空白凭证在二周内必须进行清点。
B、对已拆箱（包）或箱（包）已破损的，必须当日逐份清点。
C、对未拆箱（包）的，可先按箱（包）标签清点，待拆包时再逐份清点，并与箱（包）标签核对一致。
D、外库领用的重要空白凭证必须当天清点。
E、拆箱（包）和清点工作必须在监控下进行。


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259、单项选择题  以下需要授权的业务是（）。

A、修改密码
B、借记卡升级换卡
C、配折卡销卡
D、删除业务


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260、多项选择题  反洗钱工作中所称的恐怖融资是指下列（）行为。

A、恐怖组织、恐怖分子募集、占有、使用资金或其他形式资产
B、协助将非法财产转换为现金、金融票据、有价证券的
C、以资金或其他形式财产协助恐怖组织、恐怖分子以及恐怖主义、恐怖活动犯罪
D、为恐怖组织、恐怖分子占有、使用以及募集资金或其他资产形式财产
F、为恐怖主义和实施恐怖活动犯罪占有、使用以及募集资金或其他形式财产


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261、多项选择题  下面属于欧元区国家的是（）。

A、奥地利
B、瑞士
C、卢森堡
D、冰岛


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262、多项选择题  票据丧失后，可以采取（）方式进行补救。

A、挂失止付
B、公示催告
C、普通诉讼
D、申请仲裁


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263、多项选择题  会计账簿记录发生错误，必须按照下列（）方法进行更正。

A、对于错误的数字，应当全部划红线更正，不得只更正其中的错误数字。
B、对于文字错误，应当全部划红线更正，不得只更正其中的错误文字。
C、对于文字错误，可只划去错误的部分。
D、对于错误的数字，可只划去错误的部分。


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264、多项选择题  会计主管在履行职责时行使以下（）职权。

A、会计事项监督权
B、日常运行管理权
C、重要业务审核权
D、决策参与权
E、人事管理权


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265、问答题  在办理简易库房钥匙移交时如出现库房钥匙无法办理面交面接的情况应如何处理？


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266、多项选择题  目前在不涉及到外汇现钞进出的情况下，上海银行各外汇对私网点都可以受理以下（）币种。

A、港币、美元、日元、欧元
B、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元
C、新加坡元、加拿大元
D、台币


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267、单项选择题  上海银行将每日按（）挂牌公告的通知存款利率对利生利存款进行利息计提。

A、存入日
B、当日
C、支取日
D、前次结息日


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268、单项选择题  现金收款金额人民币（）万元（含）以上的，须由主管授权。

A、1
B、5
C、10
D、50


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269、多项选择题  纳入上海银行会计核算业务质量考核的考核内容为各项本、外币会计核算业务，主要包括（）。

A、会计科目使用
B、会计凭证制作
C、会计账务处理
D、有关会计制度、现金管理条例执行情况
E、结算纪律的贯彻和执行情况


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270、单项选择题  收进自助机具吞没卡会计分录为（）。

A、收：703
B、付：703
C、收：713
D、付：713


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271、单项选择题  小额账户管理费按季收取，每个季度末月（）日为固定扣款日。

A、28
B、25
C、22
D、21


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272、问答题  业主大会开立基本存款账户时，应提供哪些资料及填写哪些表单？


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273、单项选择题  根据上海银行资金管理规定，信用证项下哪一币种的付款，可以在起息日当天进行头寸申报（）.

A、USD
B、JPY
C、HKD
D、EUR


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274、单项选择题  预留印鉴样本与账户信息及验印系统信息应相互核对，确保相关信息一致，核对频率为（）。

A、每月至少一次
B、每季至少一次
C、每半年至少一次
D、每年至少一次


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275、问答题  如果存款人已死亡，继承人遗失存款凭证的，继承人在办理相关挂失手续时应该提供哪些材料或证明文件？其后，存款涉及继承过户或支取的，应要求继承人提供哪些证明文件？


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276、单项选择题  上海银行个人网上银行文件证书跨行转账金额当日累计不得超过（）。

A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元


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277、多项选择题  柜员办理现金业务时，必须坚持（）。

A、存入现金先收款后记账
B、付出现金先记账后付款
C、存入现金先记帐后收款
D、付出现金先付款后记帐


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278、单项选择题  网点在中午营业时间段内因柜员轮休，人手不足，只能一人临柜的，主管必须（）。

A、日终查库
B、日终换人复核
C、加强对该时间段监控录像的检查
D、以上皆可


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279、多项选择题  非应计利息归还账务处理涉及的会计科目有（）。

A、201单位活期存款
B、191非应计贷款应收利息
C、503待转利息收入收回
D、133应收利息


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280、单项选择题  以下属居民个人购汇代码的是（）。

A、12205
B、32205
C、22306
D、42306
E、12204


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281、问答题  

"2009年10月28日上海银行发放一笔单位委托贷款，其中甲方为委托方，乙方为借款方，贷款金额为3000万元，利率为6.96%，按季结息，手续费为60万元。甲方、乙方均在上海银行开立结算账户。（会计分录中涉及单位结算账户的需写明单位名称，即甲方、乙方）
（1）请写出上海银行发放该笔委托贷款的会计分录。
（2）请写出收取手续费的会计分录。
（3）请写出第一次结息的会计分录。


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282、单项选择题  （）用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。

A、自助机具轧账登记簿
B、自助机具差错登记簿
C、自助机具工作日志
D、银行卡吞没卡登记簿


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283、单项选择题  口头挂失解挂失可以在（）办理。

A、客服中心
B、营业机构
C、客服中心和营业机构
D、以上都不可


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284、单项选择题  下列（）情况不需要套专用信封间接打码。

A、支票等直接打码的票据因打码错误或打码字符缺损、模糊、重叠、漏打码域等须修改的情况
B、折叠痕迹严重的打码票据
C、利息凭证
D、代收（付）款项报数单


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285、单项选择题  关于下列单位通知存款的描述，错误的是（）。

A、单位通知存款业务实行账户管理，存款时须提交加盖预留印鉴的单位通知存款的“开户申请书”。
B、单位通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和7天通知存款两个品种。
C、单位通知存款的通知方式分口头和书面两种。
D、单位通知存款起存金额为50万元。


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286、多项选择题  开户银行应负责对单位存款人开户申请资料的（）进行审查。

A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、唯一性


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287、单项选择题  上海银行宁波分行的SWIFT代码是（）。

A、BOSHCNSHAB
B、BOSHCNHS
C、BOSHCNSHNBA
D、BOSHCNSHNJA


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288、多项选择题  会计业务印章申领时必须（）。

A、双人会同
B、持本单位介绍信和本人有效身份证件
C、在《颁发凭证》上签章确认
D、核验来人提供的证件及介绍信


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289、多项选择题  签约平台的电子银行类用户包括（）。

A、一般柜员
B、高级柜员
C、主管柜员
D、一般座席
E、特殊座席


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290、单项选择题  以下（）不属于核心业务系统柜员轧账的内容。

A、柜员表内轧账
B、柜员表外备忘轧账
C、柜员现金业务轧账
D、网点现金业务轧账


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291、多项选择题  投资者的开放式基金业务的交易信息，可以通过以下（）渠道查询。

A、柜面
B、网上银行
C、电话银行
D、手机短信


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292、多项选择题  下列关于银行承兑汇票的描述中错误的是（）。

A、异地银行承兑汇票委托收款时，持票人应填制“委托收款”凭证，“委托收款”凭证上的付款人应是银行承兑汇票的出票人。
B、银行承兑汇票是一种远期票据，在实际工作中往往会被多次转让，作成“委托收款”背书的银行承兑汇票仍可以转让。
C、银行承兑汇票到期时如果承兑申请人没有足够金额的存款，承兑银行可以以“存款不足”的理由拒绝付款。
D、银行承兑汇票到期，只有当持票人开户银行向承兑银行收款时，承兑银行才扣收原承兑申请人的相关款项，并划付资金。
E、银行承兑汇票是一种付款保障极强的票据，银行在办理贴现过程中，可以先贴现再查询，以达到加快办理贴现业务的过程。


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293、单项选择题  下列关于维修资金支取业务的描述，（）是错误的。

A、业主大会维修资金账户只能使用主动贷记的结算方式，不得支取现金。
B、业主大会或业委会许可物业服务企业，从维修资金中暂借物业日常维修和更新费用的备用金。
C、业主大会或业委会许可物业管理企业，从维修资金中支付物业管理区域内的住宅维修或专项维修、更新预付款。
D、使用维修资金时仅需向开户行提交加盖业主大会财务章、业委会主副任签章的支付凭证。


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294、多项选择题  分支行送总行的“外汇汇入汇款项下查询、修改、转汇和退汇业务操作申请书”上应加盖（）。

A、营业部经理私章
B、业务章或储蓄章
C、经办私章
D、复核私章


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295、问答题  请简述支付结算的基本原则。


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296、问答题  简述抵押及质押品实物或权证的保管及调阅要求。


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297、单项选择题  各网点应根据（）确定CDS机具每周轧账、装补钞次数，确保不影响客户使用。

A、客户需求
B、用钞警戒线
C、机内库存现金
D、实际使用情况


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298、多项选择题  存单存折挂失止付登记簿用于登记（）。

A、正式挂失
B、密码重置
C、口头挂失
D、印鉴挂失
E、挂失补发


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299、单项选择题  自助机具归钞发现长款时账务处理会计分录（）。

A、借：101-004；贷：101-001
B、借：101-001；贷：101-004
C、借：101-001；贷：277-001-003
D、借：177-001-003；贷：101-001


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300、多项选择题  办理代发工资等批量开立的个人银行结算账户在激活前，不得办理（）业务。

A、现金存款业务
B、现金支付业务
C、转账支付业务
D、新开子账户业务


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