1、多项选择题 推广版银企互联批量扣个人收款业务是一项应用范围广泛的业务，可以应用在以下哪些行业（）.
A.保险公司 B.公共事业单位，如水、电、气 C.通信企业、存在众多零售点的企业 D.拥有第三方支付平台的公司
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2、单项选择题 一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。
A.10元 B.20元 C.50元 D.100元
3、多项选择题 集团账户的使用对象为在我行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.
A.总分公司 B.母子公司 C.拥有下属分支机构的行政事业单位 D.内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人
4、单项选择题 在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时，应登记（），做好交接签收手续。
A.“凭证（资料）交接登记簿” B.“电子银行物品登记簿” C.“重要物品交接登记簿” D.“重要空白凭证登记簿”
5、单项选择题 下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.
A.通过外币代兑点发生的结售汇 B.小于1等值100美圆的结汇 C.境内卡境外使用后购汇还款 D.客户持2000美圆现钞结汇
6、单项选择题 工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.
A.四 B.五 C.六 D.七
7、单项选择题 除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。
A.受理凭证专用章（收妥抵用） B.核算用章 C.对账专用章 D.核算事项证明章
8、单项选择题 日间现金调拨业务必须（）。
A.当日完成 B.次日完成 C.上个工作日完成 D.下个工作日完成
9、单项选择题 （）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事 B.外部风险事 C.准风险事件 D.已确认的风险事件
10、单项选择题 柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。
A.1141 B.1131 C.1135 D.1136
11、多项选择题 下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。 B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。 C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。 D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
12、多项选择题 个人通知存款的客户定位为（）.
A.大额存款客户 B.不能确定存款期限，对资金流动性要求高，希望随时支取 的客户 C.大额交易非常频繁的客户 D.准备提前还贷的客户
13、单项选择题 购买“灵通快线”系列理财产品的起点金额均为（）元人民币，追加认购金额为（）元的整数倍。
A.50000、1000 B.1000000、1000 C.1000000、10000 D.50000、10000
14、单项选择题 按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.
A.50克/手 B.1500克/手 C.500克/手 D.1000克/手
15、单项选择题 对票据和结算凭证上的可以更改事项，（）可以更改，更改时应当在更改处签章证明。
A.出票人 B.申请人 C.原记载人 D.收款人
16、多项选择题 业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.
A.业务集约运营 B.风险集中控制 C.网点功能转型 D.业务布局优化
17、单项选择题 跨行支付系统行号有（）
A、8位 B、12位 C、5位 D、11位
18、单项选择题 网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。
A.“1146查询打印柜员现金日结单” B.“1141查询钱箱明细” C.“1144查询打印网点现金库存簿” D.“1147查询打印网点现金日结单”
19、填空题 行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.
20、多项选择题 世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种（）.
A.工业需求 B.饰金需求 C.投资需求 D.理财需求
21、填空题 客户如需要对境外人民币（）大额消费进行风险控制，可申请办理《借记卡境外大额消费电话核实服务申请书》，本协议不得代办。
22、单项选择题 我行银行类理财产品包含（）.
A.现金管理类产品 B.结构性存款及保本型产品 C.期次型产品 D.以上全部产品
23、多项选择题 境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括（）.
A.捐赠 B.赡家款 C.遗产继承收入 D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入 E.运费收入
24、单项选择题 营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.
A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。 B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。
25、单项选择题 账户收支管理服务不包括（）。
A.账户支付方式管理 B.账户收支方向管理 C.账户支付时限管理 D.账户支付额度控制
26、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？（）
A.6个月 B.一年 C.三年 D.五年
27、单项选择题 个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或（）.
A.按照有关规定携带出境 B.存入对公外汇账户 C.卖给其他个人客户 D.以上全对
28、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实 B.完整 C.合规 D.有效
29、单项选择题 持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。
A.115天 B.10天 C.5天（含） D.10天（含）
30、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议 B.电话签订协议 C.柜面签署授权书 D.集中授权
31、多项选择题 现金业务收支的原则是（）。
A.现金收入时，先收款后记帐 B.现金收入时，先记帐后收款 C.现金付出时，先记帐后付款 D.现金付出时，先付款后记帐
32、单项选择题 柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）
A.是 B.否 C.确定 D.取消
33、填空题 客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。
34、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
35、多项选择题 单位通知存款按存款人取款前提前通知的期限长短划分为（）.
A.一天通知存款 B.五天通知存款 C.七天通知存款 D.十五天通知存款
36、单项选择题 下列关于国内信用证项下卖方融资的说法错误的是（）.
A.卖方融资是指以借款人（国内信用证受益人）收到的延期付款、国内信用证项下的应收账款作为主要还款来源 B.卖方融资业务分为议付和非议付两种类型 C.卖方融资（非议付）不用收到开证行的到期付款确认书也可办理 D.适用于国内贸易的销货方
37、单项选择题 预留银行签章^91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（）保持一致。
A.签章中的合法简称； B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称； C.开户申请书上注明的名称； D.正式公函上注明的名称。
38、单项选择题 柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。
A.往入 B.往出 C.出库 D.入库
39、多项选择题 柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.
A.2713 B.2920 C.金额小于2万的2917 D.金额小于2万的2918 E.金额小于2万的2801
40、多项选择题 对于企业手机银行的使用，以下描述错误的是（）.
A.提供给企业网银（证书版）拥有付款指令提交权限证书的员工使用 B.提供给企业网银（证书版）拥有安全证书的各级人员使用 C.主要提供给企业网银（证书版）拥有授权权限证书ID的人员使用 D.注册企业手机银行后，以后通过企业网银提交的付款指令就不能通过企业网银进行付款授权，只能通过企业手机银行授权
41、单项选择题 企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A.1人 B.2人 C.3人 D.4人
42、单项选择题 电子商务特约单位开通服务费的收费标准为（）.
A.免费 B.不低于1000 C.不低于2000 D.高于5000
43、单项选择题 下列关于银企互联资金归集下拨，描述不正确的是（）.
A.资金归集下拨服务包括集团资金归集和下拨，即总公司上收子公司的资金和总公司向子公司拨付资金 B.资金归集功能可按照客户的灵活要求将集团内下级单位账户的资金周期性的、自动的逐级上收至上级单位账户（顶点账户） C.系统不支持不定时的指令完成资金归集，也不支持不定时的指令完成资金下拨 D.可按照客户的灵活要求将集团某个账户（顶点账户）的资金周期性的、自动的向下级单位的账户逐级下拨
44、多项选择题 不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.
A.客户本人所需注册的账户介质 B.客户本人有效身份证件 C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。 D.监护人有效身份证件
45、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
46、多项选择题 全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票（）等业务中涉及的相关凭证上。
A.签发承兑银行承兑汇票 B.商业汇票转贴现 C.存单质押背书 D.商业汇票质押背书
47、多项选择题 柜员受理客户提供转账支票和进帐单，应审核哪些要素（）.
A.出票日期 B.出票人帐号、户名 C.收款人帐号、户名 D.金额大小写 E.印鉴 F.支付密码
48、单项选择题 我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。
A.2 5B.10 C.30
49、多项选择题 企业网上银行业务分为哪两个版本（）.
A.证书版 B.普及版 C.中小企业版 D.标准版
50、多项选择题 企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.
A.业务权限证书 B.查询权限证书 C.理财权限证书 D.管理权限证书
51、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.
A.在线签订协议 B.收费单位统一授权 C.集中授权 D.柜面签署授权书
52、单项选择题 结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）。
A.1年 B.5年 C.2年 D.3年
53、单项选择题 （）是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。
A.个人经营贷款 B.个人小额贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人综合消费贷款
54、多项选择题 “品牌金积存金”与“积存金”的主要区别是（）.
A.积存标的物不同，积存金积存品牌金条，品牌金积存积存权益凭证 B.提金品种不同，品牌金积存只能提取指定规格金条，积存金可提取我行在售的贵金属产品（包括银材质） C.定期积存模式不同，积存金是在每个交易日平均金额连续购买，品牌金积存是在
55、单项选择题 承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（）。
A.国家开发银行 B.中国农业发展银行 C.中国进出口银行 D.中国银行
56、单项选择题 柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。
A.核算 B.银行 C.支行
57、单项选择题 营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。
A.2万 B.5万 C.10万 D.20万
58、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能 B.价格发现功能 C.风险规避功能 D.投融资功能
59、单项选择题 外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资，应事先到外管局办理帐户（）手续，提高帐户的最高限额，才可汇入增资款。
A.关闭 B.开立 C.变更
60、多项选择题 机构要素（）必须当天办理、当天完成。
A.机构要素发放与柜员要素领用 B.柜员要素上缴与机构要素收回 C.柜员要素往出与柜员要素往入
61、多项选择题 现金收付款业务坚持（）的业务办理原则。
A.当面确认 B.交接清楚 C.责任分明 D.有据可查
62、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
A.公司 B.网点 C.地区
63、单项选择题 位结算账户《开户申请书》中存款人名称、法人姓名、地址、（）均不得更改。
A.法人身份证号码 B.代理人姓名 C.工商执照号 D.电话号码
64、单项选择题 6066交易用于（）.
A.发送消息 B.修改业务 C.确认业务 D.业务勾对
65、多项选择题 资金池的资金下拨方式包括（）.
A.等额下拨 B.固定金额下拨 C.固定余额下拨 D.自由下拨
66、多项选择题 代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.
A.私营企业主 B.事业刚起步的小白领一族 C.大型企业高级管理人员 D.具有黄金投资的专业投资者
67、单项选择题 “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。
A.统一收费、不统一打印 B.不统一收费、统一打印 C.统一收费、统一打印 D.以上都不对
68、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户 B.临时存款账户 C.预算单位开立的专用存款账户 D.一般存款账户
69、单项选择题 申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。
A.55 B.60 C.65 D.70
70、填空题 内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、分类编号（）.
71、多项选择题 特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A.火灾 B.虫蛀 C.鼠咬 D.霉烂
72、填空题 境外个人现钞存入银行（）同境内个人.
73、多项选择题 银行办理支付结算，下列说法正确的是（）.
A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项 C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 D.不准违反规定为单位和个人开立账户
74、多项选择题 风险驱动因素内部因素包括（）等因素。
A.制度 B.流程 C.系统 D.执行
75、单项选择题 根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、（）、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。
A.保险单号 B.身份证号 C.借记卡
76、单项选择题 已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。
A.当天 B.5天 C.7天 D.10天
77、多项选择题 常用的定量分析评估法主要包括（）。
A.基于要素的分析评估法 B.风险分析法 C.基于模型的分析评估法 D.基于知识的分析评估法
78、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
79、单项选择题 以下哪些会计核算专用印章可以带离营业场所使用（）.
A.核算用章 B.受理凭证专用章 C.对账业务专用章 D.假币鉴定专用章
80、填空题 境内代发工资业务委托方只要与工商银行签订（），明确双方责任，收费标准，并提交员工名单，身份证号码及银行帐户号码即可.
81、多项选择题 定活两便存款的业务特点（）.
.存款时不确定存期 B.利率随不随存期长短而变动 C.随时可以支取 D.可以获得高于活期存款利息
82、单项选择题 存款人签发空头支票、与预留印鉴不符或者支付密码错误的支票，出票人开户行应退票并按票面金额处以5%但不抵于（）的罚款。
A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元
83、多项选择题 贷款人受理借款人贷款申请时，须要求借款人提供的资料包含（）.
A.学历证明 B.身份证明 C.收入证明 D.户籍证明
84、单项选择题 一盎司黄金为多少克（）.
A.28.2921 B.31.1035 C.17.8526 D.32.0135
85、单项选择题 具有金融功能的社会保障卡卡片介质为（）.
A.磁条卡 B.非接触式芯片卡 C.双界面芯片卡 D.接触式芯片卡
86、填空题 客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。
87、单项选择题 下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）
A.存本取息 B.定活两便 C.教育储蓄 D.通知存款
88、多项选择题 客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
89、多项选择题 下列关于汇票专用章使用范围的描述，正确的是（）。
A.办理承兑汇票再贴现 B.签发银行汇票 C.办理承兑汇票转贴现 D.贴现行委托收款背书
90、单项选择题 对已成功处理且状态为（）的业务，网点应根据主机统计的凭证张数、金额和流转状态等信息与实物凭证进行逐一核对。
A.未勾对 B.待第三方确认 C.待录入 D.待审
91、单项选择题 支付结算方式主要包括哪两种方式（）.
A.现金和转账 B.系统内支付和跨行支付 C.票据和其他结算方式 D.支票和汇款
92、单项选择题 柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.
A.5 B.7 C.10 D.15
93、单项选择题 理财金账户卡的开卡标准为（）.
A.四星级以上客户 B.五星级以上客户 C.六星级以上客户 D.七星级以上客户
94、单项选择题 为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
95、多项选择题 企业网上银行普及版为客户提供了下列哪些功能（）.
A.账户查询 B.修改密码 C.首页定制 D.在线挂失
96、多项选择题 交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。
A.交易代码（数字） B.交易名称 C.交易名称拼音首字母
97、单项选择题 黄金积存门槛低，最低起点为（）.
A.200元或者1克 B.300元或者1克 C.400元或者2克 D.200元或者2克
98、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
99、多项选择题 境内个人购汇参加境外培训超年度总额必需材料（）.
A.因私护照及有效签证（或签注） B.境外培训费用证明（可原件、传真） C.境外培训机构证明
100、单项选择题 下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）
A.支取6万元 B.卡内定期开户2万元 C.跨行现金汇款2万元 D.活期开户200元
101、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日 B.开放日和交易日 C.申购日和赎回日 D.认购日和封闭日
102、单项选择题 通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.
A.只需要确定是本人就可以办理 B.需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件 C.需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡 D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
103、多项选择题 会计凭证按照管理方式不同分为（）.
A.自用凭证 B.空白重要凭证 C.一般凭证 D.外售凭证
104、单项选择题 集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理（）笔业务。
A.100 B.150 C.200 D.50
105、多项选择题 督模型管理机制包括（）。
A.准入机制 B.评估机制 C.退出机制 D.监督机制
106、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
107、单项选择题 个人小额账户管理费的收费标准是（）。
A.2元/月 B.3元/季 C.3元/月 D.5元/季
108、单项选择题 我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
A.手机银行渠道 B.网上银行渠道 C.银行柜面渠道 D.银行柜面渠道、网上银行渠道
109、单项选择题 下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。
A.国内信用证为不可撤销 B.国内信用证不可转让 C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证 D.国内信用可以由销货方向开证行申请
110、单项选择题 下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.
A.对公账户开户 B.对公账户维护 C.对公账户信息变更 D.对公账户缴存现金
111、单项选择题 大额外币存款的起存金额按银行业协会的规定执行：美元或等值（）万美元（含）以上。
A.100万 B.200万 C.300万 D.50万
112、多项选择题 开卡收费凭证上增加打印（）。
A.账号 B.卡号 C.户名
113、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户 B.借记卡 C.信用卡 D.存单
114、单项选择题 手机银行（wp）登录地址为（）。
A.http：//wap.icbC.com B.http：//wap.icbC.com.cn C.http：//www.icbC.org D.http：//www.1cbC.com.cn
115、单项选择题 进口退汇款与出口收汇业务无关，（）待核查账户，（）在交易附言中录入原申报单申报号。
A.不进，不需 B.需进，需 C.不进，需 D.需进，需
116、单项选择题 理财金账户卡按介质类型分为（）.
A.芯片卡 B.磁条卡 C.磁条芯片复合卡 D.以上都是
117、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（）
A.证券公司存量客户 B.新增股民 C.机构投资者 D.以上都适合
118、单项选择题 办理汇款业务时，当电脑显示的交易状态为“Rec’d”时，代表款项已经（）.
A.取消 B.退回 C.结清 D.交易成功
119、单项选择题 直系亲属不包括（）.
A.子女 B.兄弟 C.父母 D.配偶
120、单项选择题 业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（）的用量。
A.1周 B.1旬 C.1个月 D.2个月
121、单项选择题 柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使用（）交易完成账户资料影像采集。
A.9403远程授权日志查询 B.5095往来户信息调整确认 C.5096往来户信息移行 D.9405远程授权交易
122、单项选择题 “如意金”的交易价格透明：售价与（）挂钩，透明度高.
A.国内黄金价格 B.黄金回收价格 C.黄金零售价格 D.国际黄金价格
123、单项选择题 企业客户注册网上银行，设置公转私交易限额的条件中错误的是（）.
A.客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户） B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户 C.客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元 D.各行规定的其他条件
124、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额 B.待确认份额 C.冻结份额 D.以上全部选项
125、填空题 客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人（）。
126、多项选择题 下列哪些账户是储蓄账户（）.
A.整存整取账户 B.个人结算账户 C.基本存款账户 D.定活两便账户
127、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行 B.保险 C.证券 D.财务公司 E.资产管理公司 F.信托公司
128、单项选择题 柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。
A.月 B.年 C.天 D.季
129、多项选择题 核算事项证明章用于（）.
A.协议存款凭证 B.委托调查 C.反馈征询 D.个人定期存单 E.有权机关查询、冻结、扣划函件。
130、填空题 境内个人2的结汇如需委托他人办理，必须委托其（）办理.
131、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1 B.2 C.3 D.无数
132、单项选择题 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务 B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡 C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
133、多项选择题 境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的，需要提交以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件 B.银行存款证明 C.雇佣证明 D.个人收入纳税凭证 E.收入证明
134、单项选择题 新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。
A.实行风险导向 B.准风险事件导向 C.内部风险事件导向 D.外部风险事件导向
135、单项选择题 客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。
A.1 B.2 C.3 D.4
136、单项选择题 因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。
A.5天 B.10天 C.15天 D.6个月
137、多项选择题 下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A.银行汇票 B.银行本票 C.托收承付 D.委托收款
138、多项选择题 以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.
A.个人一手房贷款 B.个人二手房贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人商用房贷款
139、单项选择题 更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。
A.3829 B.3851 C.3852
140、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年 B.2年 C.6个 D.5年
141、多项选择题 境内个人（）不需要提供税务证明.
A.工作报酬 B.留学 C.旅游 D.探亲
142、单项选择题 同一客户在同一地区能开立（）个理财交易账户.
143、填空题 持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.
144、多项选择题 基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.
A.满页账 B.流水账 C.分户账 D.总账
145、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利 B.员工得益 C.多种便利 D.受理网点众多
146、多项选择题 险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。
A.一类 B.二类 C.三类 D.低风险类
147、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括（）.
A.货币市场基金 B.信用卡存款 C.国债 D.公积金存款
148、填空题 理财金账户开卡时，若为大额存款，必须经（）审核授权。
149、单项选择题 客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.
A.2万元 B.5万元 C.10万元 D.20万元
150、多项选择题 网上供应链金融业务平台主要包括哪些业务（）.
A.核心企业业务 B.上游供应商业务 C.下游经销商业务 D.代理商业务
151、多项选择题 目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。
A.MT940 B.MT920 C.MT941 D.MT942
152、填空题 外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.
153、填空题 办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。
154、单项选择题 省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为（）产品.
A.薪金贷 B.薪金富 C.薪金通 D.薪积金
155、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。
A.96111 B.96654 C.96186
156、单项选择题 目前工行销售的如意金条有（）。
A.20、50、100、200、500、1000、1850等6种规格 B.10、50100、200、500、1000、1850等6种规格 C.30、50、100、200、500、1000、1850等6种规格 D.10、20、100、200、500、1000、1850等6种规格
157、单项选择题 商友卡”是基于（）的主题卡。
A.牡丹灵通卡 B.理财金账户卡 C.牡丹贷记卡 D.牡丹白金卡
158、多项选择题 柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。
A.填写凭证 B.联网核查 C.远程授权 D.打印凭证 E.审核要素
159、多项选择题 会计核算专用印章的保管必须做到（）.
A.临时离岗人离章收 B.固定存放 B.专人保管 B.专匣保管
160、多项选择题 下列哪些有权机关可以进行扣划（）。
A.法院 B.税务机关 C.海关 D.公安机关 E.检察院
161、多项选择题 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A.客户优先 B.时间优先 C.大额优先 D.业务优先
162、多项选择题 核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.
A.身份证 B.会计凭证 C.业务核算登记簿 D.会计核算专用印章 B.重要机具
163、多项选择题 以下关于财智账户卡（智富通）的描述正确的是（）。
A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴 B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用 C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务 D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务
164、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议 B.账户协议 C.客户协议 D.套餐协议
165、填空题 客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.
166、多项选择题 “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种（）.
A.10克 B.20克 C.500克 D.100克
167、填空题 经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。
168、填空题 “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。
169、多项选择题 每日营业终了，柜员要素轧账（）
A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对： B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单，与核算要素库存实物核对，核对相符后签章确认并留存备查； C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单，与当日业务凭证核对，核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件，并按会计档案管理要求送相关部门。 D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素
170、单项选择题 客户使用什么密码登陆企业网上银行？（）
A.网上银行登录密码 B.证书密码 C.网上银行支付密码 D.注册卡密码
171、单项选择题 无固定期限理财产品客户资金到账日为（）.
A.T+1 B.T+2 C.T+0 D.T+3
172、填空题 申请办理本外币理财业务的投资者应（）《中国工商银行本外币理财产品章程》，填写《本外币理财产品业务申请书》，签署《本外币理财产品协议》及相应产品的《本外币理财产品说明书》，并对风险提示进行适当抄录。
173、多项选择题 客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.
A.本人有效身份证件 B.护照 C.外币现钞或者活期一本通存折 D.借记卡 E.有效签证
174、填空题 低风险类个人理财产品（含票据类、信托贷款类、债券型、灵通快线系列产品、新股申购类产品）可以在所有（）销售。
175、多项选择题 单位协定存款开户时，单位需提交（）。
A.开销户申请书 B.协定存款合同 C.审批表
176、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A.信用卡 B.活期存折 C.一卡通
177、单项选择题 个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。
A.2986 B.2985 C.71801
178、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
179、单项选择题 现金业务必须坚持（）
A、日清日结 B、日清月结 C、月清月结 D、月清年结
180、多项选择题 借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
A.卡片损坏 B.卡片升级 C.卡片遗失
181、填空题 凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
182、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.
A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。 B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。 C.只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。 D.不需要签字确认
183、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
184、多项选择题 账户信息服务的受理渠道有（）.
A.电话银行 B.营业网点 C.网上银行 D.自助终端
185、单项选择题 单位通知存款人民币最低起存、支取金额分别为（）.
A.50万元、10万元 B.5万元，1万元 C.10万元，10万元 D.1万元，无限制
186、多项选择题 积存金业务的产品优势是（）.
A.黄金积累、用时兑金 B.日均价格、平抑波动 C.交易自主、灵活多变 D.保证金交易、双向投资
187、多项选择题 银期转账业务资金清算原则（）。
A.集中清算、实时汇划 B.银行垫资 C.分散清算、实时汇划 D.银行不垫资
188、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的 B.累计等值1万美元以下（含）的 C.单笔等值1万美元以下（不含）的 D.单笔等值1万美元以下（含）的
189、多项选择题 风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。
A.性质 B.金额 C.频率 D.状态
190、单项选择题 在委托贷款资金池业务中，（）方是委托方。
A.拆出资金 B.拆入资金方 C.代理银行 D.中介机构
191、单项选择题 Au（T+D）的延期费收付日为按自然日逐日收取，延期费率为合约市值（）.
A.万分之三 B.千分之二 C.万分之二 D.千分之三
192、单项选择题 网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交 B.按比例分割该存款为提交 C.协助最后送达 D.协助最先送达
193、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
194、填空题 国内信用证按付款方式分为（）和延期付款信用证。
195、单项选择题 储蓄存款产品业绩归属模式为（）。
A.明细认领 B.账户登记 C.销售登记
196、多项选择题 办理现金付款业务时，应按人民银行现金管理规定和支票结算要求认真审查支取凭证是否合法、有效；支取凭证上的（）项不得涂改。
A.日期 B.大小写金额 C.用途 D.收款人名称
197、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5 B.10 C.20 D.50
198、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A.退回 B.上缴 C.作废 D.出库
199、单项选择题 基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管（漫游）确权、客户信息修改及查询等业务应由（）办理（监护人办理的除外）
A.投资者本人 B.代理人 C.投资者亲属
200、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.
A.联机指令 B.落地指令 C.正常指令 D.可疑指令
201、单项选择题 集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.
A.集团一级帐户 B.基本账户 C.综合账户 D.主账户
202、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有（）的特殊商品。
A.流通属性 B.货币属性 C.商品属性 D.金融属性
203、单项选择题 卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是（）.
A.2799 B.2793 C.2917 D.2726
204、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
205、单项选择题 客户将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件直接办理。
A.2万美元以下（含） B.3万美元以下（含） C.4万美元以下（含） D.5万美元以下（含）
206、单项选择题 取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。
207、多项选择题 国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是（）.
A.无法修改 B.直接删除基础信息后重新报送 C.可以修改 D.仅需重新报送申报信息
208、单项选择题 业务营运风险分级管理原则不包括（）。
A.真实性原则 B.完整性原则 C.及时性原则 D.监督机制
209、单项选择题 申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是（）。
A.我行信用评级为了AA级以上的客户 B.在我行取得A－级（含）以上个人资信等级 C.能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保 D.我行信用评级为A级
210、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局（以下简称“外汇局”）报告.
A.1 B.3 C.5 D.7
211、单项选择题 于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（）。
A.基本存款账户 B.专用存款账户 C.一般存款账户 D.临时存款账户
212、填空题 待核查账户向经常账户同名划转时，使用（）；结汇按资金性质选择正确代码（.
213、多项选择题 企业网银客户证书授权权限主要包括哪些（）.
A.基本权限 B.组合权限 C.转入权限 D.转出权限
214、单项选择题 企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.
A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章 B.加盖单位预留印鉴 C.只需加盖单位公章 D.加盖单位财务用章
215、单项选择题 （）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。
A.综合管理部 B.申请网点 C.人力资源部 D.运行管理部
216、单项选择题 业务集中处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（）张。
A.20，10 B.10，20 C.20，5 D.20，20
217、单项选择题 对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
A.2108 B.1226 C.1452 D.1498
218、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
219、多项选择题 分行、支行业务人员每天上班后要对前一天报送数据的自查，主要做（）。
A.5411、5412、5413查待报送 B.5415未处理 C.5416待补录
220、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。
A.200元 B.300元 C.400元 D.500元
221、多项选择题 客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。
A.POS刷卡 B.取现 C.转帐方式 D.B2C支付
222、多项选择题 准风险事件按其性质分为（）三个等级。
A.一类 B.重点关注 C.关注 D.一般关注
223、单项选择题 NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。
A.3 B.4 C.5 D.6
224、多项选择题 风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。
A.制度因素 B.道德因素 C.客户因素 D.通讯故障
225、单项选择题 以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.
A.无固定期限 B.专户理财 C.两周滚动型 D.四周滚动型
226、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50 B.100 C.500 D.1000
227、多项选择题 福农灵通卡的目标客户包括（）.
A.所有个人客户 B.县及以下地区涉农居民 C.城镇居民 D.城镇地区外来务工人员
228、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润，同时还可以通过卖空的方式在黄金价格（）的过程中获取利润。
A.不变 B.下降 C.上涨 D.双向波动
229、多项选择题 人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）
A.二个月 B.半年 C.一年 D.二年
230、单项选择题 客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.
A.总行 B.分支行 C.外汇局 D.出入境管理局
231、单项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
232、单项选择题 境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。
A.Y B.O C.F D.N
233、单项选择题 贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
234、单项选择题 关于电子汇兑业务，下面说法不正确的是（）。
A、既可以用于本地款项结算，也可以用于异地款项结算 B、业务的起点金额为1万元 C、现金汇款要求汇款人和收款人均为个人 D、汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，对已经汇出的款项可以申请退汇
235、多项选择题 （）是一般凭证的管理原则
A.统一格式 B.计划印制 C.节约成本 D.统一保管
236、单项选择题 以下业务凭证应送会计档案管理机构，定期集中移交保险公司，并办理相关登记签收等交接手续：（）、《代理保险业务收费凭证》、《保险合同签收条》或《回执》、《中国工商银行代理个人保险产品投保提示》、《代理业务申请书》。
A.投保单 B.凭证号 C.身份证复印件
237、单项选择题 换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡
A.15 B.30 C.45 D.60
238、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。
239、单项选择题 中职卡自开卡之日起（）年内免年费和小额账户管理费.
240、多项选择题 金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币10张（枚）（含10张、枚）以上、假外币20张（含80张、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的 C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的
241、多项选择题 汇票出票行为的必要记载事项包括（）。
A.出票地 B.出票日期 C.收款人名称 D.付款人名称
242、单项选择题 客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。
A.客户委托书 B.代理人有效身份证件 C.单位证明 D.公安机关证明
243、多项选择题 下列关于收款管家卡说法正确的是（）.
A.对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务，进行精细、准确的管控 B.可以有效区分付款人信息，在保证收款资金实时入账的基础上，提供收款明细清单 C.除传统付款人户名外，可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息，并能随时修改 D.客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单，及时了解每个付款人划入资金情况，并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能，或利用网银查询当日实时收款明细信息。
244、多项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A.统一控制 B.统一管理 C.分类控制 D.分类管理
245、多项选择题 支票不可更改的事项有（）.
A.出票日期 B.出票人签章 C.付款人名称 D.出票金额 E.收款人名称
246、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
247、填空题 单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。
248、填空题 如果投保人和被保险人（），且保险产品包含身故给付责任，应由被保险人在投保单指定位置亲笔签名.
249、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定错误的有（）。
A.个人逾期还款违约金最高600元/月 B.个人资信调查手续费最高500元 C.个人信用评级手续费最高1000元 D.个人贷款展缩期服务最高300元/笔
250、单项选择题 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.
A.分岗模式和合岗模 B.分岗模式 C.合岗模式
251、单项选择题 对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。
A.0元 B.无 C.0
252、单项选择题 下列哪项不属于客户有效身份证件？（）
A.户口本 B.临时身份证 C.军官证 D.学生证
253、单项选择题 大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（）万元大额取款应提前一个工作日预约。
A.5 B.10 C.20
254、单项选择题 工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.
A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划 B.代理实物黄金 C.工行如意金系列 D.账户贵金属
255、多项选择题 集团账户产品的特点是（）。
A.一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户 B.总账户、子账户既可以在同一地区内开立又可以在不同地区开立 C.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金 D.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中。
256、单项选择题 关于NRA账户业务办理说法错误的是（）.
A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准，不得从NRA外汇账户取外币现钞 B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇 C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支，以及由此产生的账户余额变动，均应按照有关规定办理国际收支统计申报 D.只能想NRA账户内存入现钞
257、单项选择题 业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录、专业处理、专业审核
258、单项选择题 若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数，柜面使用交易（）进行处理。
259、多项选择题 客户进行现金管理的目的（）.
A.加速收款 B.控制支出 C.用于投资 D.加强管控。
260、多项选择题 根据我国票据法的规定，下列付款方式中，不属于支票的付款方式是（）。
A.定日付款 B.见票即付 C.见票后定期付款 D.出票后定期付款
261、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元 B.100元 C.200元 D.400元
262、多项选择题 客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.
A.身份证 B.公民户口簿 C.学生证 D.军人有效身份证件
263、单项选择题 柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.
A.8099.99 B.9099.99 C.10000 D.1099.99
264、填空题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。
265、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下 B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款 C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构 D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
266、单项选择题 个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户 B、柜面注册客户和自助注册客户 C、可查询客户和可转账客户 D、普通客户和贵宾客户
267、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
268、多项选择题 分级管理原则中的回避原则是指（）。
A.换人进行核查 B.经办人员进行核实 C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实 D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实
269、单项选择题 芯片卡电子现金视同（）管理.
A.个人账户 B.联名账户 C.现金
270、单项选择题 取款交易完成后，应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对（）美元以上的汇入款进行国际收支申报.
A.3000 B.2000 C.1000 D.2500
271、单项选择题 下面哪种性质的存款账户不能支取现金？（）
A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.临时存款账户
272、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.
A.兄弟 B.夫妻 C.母子 D.本人
273、填空题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
274、单项选择题 高风险柜员是指（）。
A.风险率水平高的柜员 B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员 C.风险度高的柜员
275、单项选择题 柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。
A.身份证号 B.合同号 C.保险单
276、多项选择题 空白重要凭证柜台出售的具体要求为（）
A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户 B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符 C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证 D.严禁跳号出售空白重要凭证
277、单项选择题 中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。
A.财政拨款支付 B.财政划款支付 C.财政间接支付 D.财政授权支付
278、多项选择题 总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）
A.算事项证明章 B.受理凭证专用章（收妥抵用） C.核算用章 D.转讫章
279、多项选择题 业务集中处理流程包括（）.
A.业务受理 B.通用补录 C.专业处理 D.业务监控
280、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
281、单项选择题 个人通知存款最低起存金额和支取后的剩余金额都为（）元。
A.5000元 B.20000元 C.50000元 D.100000元
282、单项选择题 风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。
A.一类、二类、三类 B.一级、二级、三级 C.高风险类 D.低风险类
283、单项选择题 承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加（）的划款日期。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
284、单项选择题 已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
A.5天 B.5个工作日 C.10天 D.10个工作日
285、单项选择题 我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.
A.金融便利店 B.理财网点 C.贵宾理财中心 D.财富中心 E.全部
286、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。
287、单项选择题 冻结最长期限为（）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。
A.一年 B.两年 C.三个月 D.六个月
288、单项选择题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并提供（）身份证件。
A.未成年人 B.未成年人及监护人 C.监护人
289、填空题 货物贸易监测系统内客户若不在名录则该客户货物贸易项下收汇（）进入待核查账户.
290、单项选择题 客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
A.正常 B.正式 C.临时 D.口挂
291、多项选择题 即时通业务范围包括（）.
A.信息变更 B.通存业务 C.账户管理 D.通兑业务
292、多项选择题 跨行支付系统挂帐处理的总体原则（）.
A.谨慎性原则 B.及时性原则 C.准确性原则 D.自上而下原则
293、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
294、多项选择题 核算用章用于加盖在哪些票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。（）
A.办理对外签发个人存单、存折、凭证式国债收款凭证、债券托管账户本 B.客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、电子银行客户服务协议、代理业务协议及委托书等。 C.协议存款凭证，以及办理资信证明、委托调查
295、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。
A.30%，2 B.50%，2 C.30%，3 D.20%，3
296、填空题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
297、单项选择题 按照管理方式的不同会计凭证分为（）和一般凭证。
A.普通凭证 B.代理凭证 C.专用凭证 D.空白重要凭证
298、单项选择题 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
299、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收 B.集团内部资金下拨 C.集团内部资金平调 D.集团内资金计息
300、单项选择题 业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、（）。
A.计量 B.风险收集 C.良性循环 D.评估
