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1、多项选择题 服务市场包括()
A、生产资料市场
B、劳务市场
C、教育市场
D、文化市场
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2、填空题 大量生产方式的理论基础是____。
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3、单项选择题 与原始资料相比,二手资料的优势在于()。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得,而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
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4、单项选择题 由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈,调查结果容易受到()因素的影响。
A.调查人员的工作态度
B.费用
C.时间
D.调查范围
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5、单项选择题 由市场调查人员在给定的条件下,对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证,以此衡量其影响效果的调查方法叫()
A访问法
B观察法
C实验法
D邮寄法
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6、填空题 准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。
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7、判断题 市场调研从本质上讲,是一项市场信息工作。()
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8、多项选择题 下列内容一般应该放在问卷开头的是()。
A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号
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9、单项选择题 将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为()。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
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10、判断题 准时生产的特点包括生产过程的均衡化。()
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11、多项选择题 一般情况下,可将时间序列数据的变动分为以下几种类型()。
A、长期变动趋势
B、季节性变动
C、循环变动
D、不规则变动
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12、单项选择题 不属于非随机抽样技术的点的陈述是:()
A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算
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13、单项选择题 数据库的基本操作顺序为:()
A、输入,存储,查询,分类,萃取
B、输入,存储,分类,萃取,查询
C、查询,输入,存储,分类,萃取
D、输入,存储,分类,查询,萃取
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14、单项选择题 市场需求的预测数据获得的途径不包括()
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
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15、单项选择题 下列各调查方法中属于定性调查的是()。
A、访问调查和邮寄调查
B、邮寄调查和电话调查
C、观察调查与实验调查
D、小组讨论和个别深访
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16、多项选择题 问卷中的问题,按其内容不同可以分为()。
A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题
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17、单项选择题 一般来说,市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据()确定的。
A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点
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18、单项选择题 生产过程的质量管理,一般采取()
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
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19、判断题 企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。()
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20、单项选择题 指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度?()
A.平滑常数
B.指数平滑数初始值
C.跨越期
D.季节指数
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21、单项选择题 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为()。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
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22、单项选择题 不属于非随机抽样技术的优点的陈述是()
A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算
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23、问答题 简要说明问卷设计中必须注意的问题。
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24、问答题 座谈会调查法的实施步骤?
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25、单项选择题 概括反映分布状况的两个基本指标是()。
A、平均数和标准差
B、平均数和比例
C、比例和标准差
D、比例和加总
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26、多项选择题 态度测量表是测定人们心理活动的工具,在测量表中经常使用一些()
A、询问用语
B、一手资料
C、调查记号
D、数字
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27、单项选择题 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为()
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
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28、单项选择题 “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样?”这一提问有什么问题?()。
A.双主题
B.问题不清楚
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性
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29、单项选择题 调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
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30、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有()
A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
B、设法取得对方合作,最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
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31、填空题 市场调查的步骤依次是()、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和()。
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32、单项选择题 在一次小组访谈中,小组成员的选择应以()为佳。
A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意
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33、单项选择题 对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是()
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
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34、单项选择题 采用电话调查通话时间不宜过长,因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问,其优点是()
A.态度明确,便于汇总
B.调查空间范围广
C.具有一定的灵活性
D.有利于加强同被调查者之间的联系
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35、填空题 正确的激工作,需要对各种理论的综合运用和融会贯通,管理者要实现激励工作,应该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用()帮助个体设置适当的目标来引导行为。
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36、判断题 当公司强调质量和新产品引进时,以低成本的制造作为优势是没有用处的。()
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37、多项选择题 对数据进行整理,主要包括的过程有:()
A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析
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38、填空题 “改变”是创新设计新流程的常用方法之一,这种方法主要指____。
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39、多项选择题 下面()方法属于实地调查法。
A.文案调查法
B.访问调查法
C.观察调查法
D.实验调查法
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40、填空题 货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为()。
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41、多项选择题 访问者提问的类型,按问题的性质不同可分为()。
A、实质性问题
B、功能性问题
C、效用性问题
D、接触性问题
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42、填空题 大量生产方式的单调化与()相矛盾。
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43、单项选择题 调查人员开始调查时()。
A.总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
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44、判断题 管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。()
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45、填空题 访问调查的方式有()和()两种。
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46、单项选择题 被调查者在一起相互影响,可以激发出一些想法和建议的调查方式是()。
A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问
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47、单项选择题 潜在购买力通常是指()
A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者
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48、判断题 进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。
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49、填空题 既分析企业的优势,又分析企业面对的机会与成功,这种方法为()。
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50、判断题 农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。
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51、单项选择题 观察员直接观察被观察者的行为、活动,并记录下来,这种观察方法称为()。
A、直接观察
B、间接观察
C、结构性观察
D、非结构性观察
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52、填空题 经营资源中的()包括技术资源、商誉。
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53、单项选择题 一般说来,重复抽样的误差()不重复抽样的误差。
A.小于
B.等于
C.大于
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54、问答题 一元回归分析法的预测过程是什么?
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55、多项选择题 描述性调研通常被用于()
A、描述相关群体的特征
B、确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C、估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D、确定各种变量对市场营销问题的关联程度
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56、填空题 市场调查与民意调查的区别主要有两个方面:一是();二是()。
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57、单项选择题 观察法的局限性表现在()
A、可靠性低
B、适应性不强
C、明显受到时空限制
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58、填空题 根据观察值的重要性不同,分别给予相应的权数后,再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法,称为()。
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59、多项选择题 市场信息的特征有()
A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度
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60、填空题 要实现大规模定制的最好方法是()。
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61、填空题 准时生产方式起源于____。
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62、单项选择题 访问调查的主要优点是()。
A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力
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63、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响,波动较大时,平滑系数宜()
A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1
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64、填空题 在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个()的值。
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65、多项选择题 专家小组法确定预测值的常用方法有()
A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法
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66、判断题 探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端,其作用在于发现问题的端倪,但不能提示问题的本质。
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67、填空题 实验法的主要目的是为了()
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68、填空题 一般说,各种抽样方法的()大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
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69、单项选择题 初步了解企业在市场中可能遇到的问题,可以利用()
A.预测研究
B.描述研究
C.探索研究
D.因果研究
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70、多项选择题 随机抽样技术的优点是()
A、随机抽样的误差是可以计算的
B、可以减少成本C、适用范围较广
D、对样本情况了解较多
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71、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解,从中归纳出潜在的“类别”,可以采用()
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
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72、单项选择题 在定价研究中使用的销售数据不包括()
A、定点销售数据
B、公司销售记录
C、定期销售数据
D、零售商店数据
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73、判断题 留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷法。()
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74、单项选择题 对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度,这里所使用的数据尺度是()。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
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75、单项选择题 下列描述不符合普查特征的有()
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
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76、多项选择题 实验调查法的特点包括()
A.实践性
B.动态性
C.综合性
D.间接性
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77、判断题 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。()
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78、多项选择题 决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动,它们是()
A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策
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79、多项选择题 广义的市场抽样调查主要包括()。
A、随机抽样
B、非随机抽样
C、任意抽样
D、主观抽样
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80、填空题 影响样本容量的两个基本因素是()和()。
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81、多项选择题 市场信息具有一定的模糊度,是因为()
A、客观事物本身具有模糊性特征
B、信息传输过程中各种“噪音”的干扰
C、人们对信息的处理不当
D、信息表达的形式多样所致
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82、判断题 事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。()
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83、问答题 请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。
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84、问答题 简述主观概率法的特点及预测步骤。
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85、单项选择题 在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是()
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
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86、填空题 单纯随机抽样的具体抽法有()、()和()。
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87、单项选择题 为了解企业在市场中可能遇到的问题、我们可以利用()
A、预测研究
B、描述研究
C、探索研究
D、因果研究
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88、单项选择题 运用词语联想法时,调研人员必须留意被调查者回答联想的时间长短,如果立即回答,表示他的态度()
A.强度高
B.强度适中
C.强度低
D.无法判断
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89、问答题 请列举文案调查法的优点。
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90、填空题 单动力源的拉动式生产是()的特点。
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91、填空题 行动方案的选用必须考虑____。
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92、单项选择题 ()是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查
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93、问答题 简要说明导致预测误差的原因。
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94、填空题 顾客满意度研究通常要达到四个目标:一是关键因素影响,二是(),三是(),四是提供巩固或提高满意度的建议。
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95、单项选择题 实验法通过实验对比,可以比较清楚地分析事物的()
A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系
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96、单项选择题 时间序列综合预测模型中,其变动有正有负,正负可以抵销,故均值为零,其影响消失的变动是()
A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势
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97、单项选择题 实验法的本质特点在于它的()。
A.实践性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
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98、填空题 设计新流程时,首选的方法应是()。
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99、多项选择题 深度访谈使用频率不高的原因有:()
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
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100、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题:“请问您使用什么牙膏?”,这一提问的不当之处是()。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
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101、判断题 供应链的基本思想包括分工的思想。()
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102、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象,调查员可以()。
A.携带正式的介绍信
B.经居委会的帮助
C.携带官方文件
D.以上皆可
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103、单项选择题 饼状图主要适合于显示()。
A、变量值在不同空间点上的差异
B、变量值在不同时间点上的差异
C、单元不太多的结构分布
D、不同样本间分布差异的比较
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104、单项选择题 不属于市场调查的原则是()
A、客观性
B、系统性
C、随机性
D、经济性
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105、多项选择题 不能计算和控制抽样误差的市场调查法是()
A.市场普查
B.任意抽样
C.系统抽样
D.判断抽样
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106、填空题 采用主观概率市场预测法进行预测,各事件的概率必须在()
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107、多项选择题 在设计调查问卷的提问项目时,要注意的事项有()。
A.提问的内容尽可能详尽
B.用词确切、通俗化
C.一项提问只包含一项内容
D.提倡否定形式的提问
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108、单项选择题 为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响,特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱,以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组,相应量分别为3950箱和4650箱,则实际效果为()箱。
A.1000
B.700
C.300
D.-3000
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109、单项选择题 总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是()。
A、SST=SSR+SSE
B、SST=SSR-SSE
C、SSR=SST+SSE
D、SSE=SST+SSR
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110、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和()
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
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111、名词解释 现场控制:
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112、填空题 ()是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。
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113、填空题 总变动平方和(SST)、回归平方和(SSR)、回归残差平方和(SSE)三者之间的关系可表示为SST=()。
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114、问答题 自我报告技术常用于态度测量,请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
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115、填空题 包装测试主要用于()研究。
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116、填空题 在影响市场现象变动的各因素中,()泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
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117、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题:“请问您使用什么牌子的牙膏?”,这一问题的不当指之处是()。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
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118、多项选择题 设计调查问卷问题的顺序时,应注意()。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面
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119、多项选择题 以下能成为信息载体的有()
A、电磁波
B、色彩
C、文字
D、图像
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120、填空题 企业的外部环境包括____。
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121、判断题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位,赢得高的市场占有率和稳定的利润。()
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122、填空题 定性预测法和定量预测法的主要区别是()。
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123、单项选择题 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时,才实行()
A.文案调查
B.面谈调查
C.实地调查
D.邮寄调查
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124、多项选择题 定性研究的特点是()
A、经常使用小型的方便抽样
B、收集信息的时候采用的是客观的方法
C、数据收集的形式是开放式的
D、使用统计的方法对数据进行分析
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125、填空题 现场型市场调查公司的主要业务是进行()。
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126、填空题 单动力源的拉动式生产是____的特点。
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127、多项选择题 以下内容中通常包含在一份问卷中的有()。
A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况
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128、单项选择题 表()。
A、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
D、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
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129、单项选择题 不属于观察调查法的优点是()
A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行,灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低
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130、单项选择题 ()同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。
A.判断抽样
B.独立控制配额抽样
C.分层抽样
D.非独立控制配额抽样
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131、单项选择题 市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?()
A.调查目的
B.调查项目
C.抽样方法
D.调查方法
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132、判断题 在再造后的企业中,流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。()
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133、单项选择题 由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持()。
A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则
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134、多项选择题 市场预测具有的基本特征是()
A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性
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135、名词解释 文案调查法:
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136、单项选择题 某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。
A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料
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137、填空题 时间序列预测法属于()。
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138、填空题 并行工程的主要目标是____。
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139、判断题 一般而言,抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系,即抽样比例越大,抽样误差相对越小。
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140、填空题 在SWOT模型中,第Ⅱ类企业,即面临巨大的外部机会,却受到内部劣势限制的企业,应采取()。
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141、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是:()
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
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142、填空题 时间序列法中常用的几种方法有:移动平均法、指数平滑法和()。
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143、填空题 实施低成本战略的关键在于()。
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144、多项选择题 在电话访问中,导致访问时间延误的主要原因是()
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
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145、单项选择题 抽样误差越大,则()。
A、置信区间也越大
B、置信区间越小
C、置信度越低
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146、判断题 按行业状况区分,并购可以分为纵向并购、横向并购、混合并购。()
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147、多项选择题 下面描述符合普查特征的有:()
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
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148、填空题 一个市场需求的上限,也就是市场需求函数的最大值是指()。
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149、填空题 造成市场预测不准确的原因主要有()。
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150、填空题 属于混合模块化生产范畴的产品是____。
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151、填空题 问卷的整个设计过程大体上分为()、()和()三个阶段。
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152、填空题 20世纪70年代发生了一场石油危机,它告诉人们()危及了世界经济的健康发展。
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153、单项选择题 筛选资料的基本原则中不包括()
A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题,合则用,反之则弃
D、考虑成本
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154、判断题 观察法由于“眼见为实”,因而获取的信息绝对真实、客观,最有价值。()
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155、填空题 简单随机抽样技术常用的方法有()和()。
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156、判断题 影响战略选择的因素有目前战略的作用、时间性影响,竞争对手反应的影响、公司对内外权势力量依赖程度的影响、公司管理风格和管理文化对战略选择的影响。()
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157、填空题 单个样本中所有单位的频数分布称为(),样本平均数在所有样本中的频数分布称为()。
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158、填空题 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为()。
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159、名词解释 直销式测试:
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160、填空题 平均数和标准差是反映一组数据的()和()的统计量。
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161、问答题 什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
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162、单项选择题 市场询问调查前的基础工作往往是()
A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查
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163、单项选择题 在一元线性回归模型中,e表示()。
A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量
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164、填空题 与顺序工程相比,并行工程____。
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165、单项选择题 坚持()是观察法首要的和最起码的要求。
A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则
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166、单项选择题 访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法,下列不属于定量调查方法的是()。
A.访问调查
B.座谈会
C.电脑辅助调查
D.邮寄调查
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167、单项选择题 最为常用的定性研究的方法,除了小组座谈会之外,还有()
A、营销分析
B、深度访谈
C、媒体分配
D、定价研究
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168、单项选择题 我们在对座谈成员进行选择时,应该注意到座谈会成员最好具有的特点是()
A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性
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169、多项选择题 留置调查法的优点有()。
A.不受调查地域范围的限制
B.调查费用低
C.调查问卷回收率高
D.被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
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170、判断题 在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。()
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171、填空题 企业创造价值的主要环节是____。
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172、多项选择题 问卷的开头通常包括()。
A.问候语
B.填表说明
C.正文
D.问卷编号
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173、多项选择题 直销式测试的优点是:()
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
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174、判断题 供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。()
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175、单项选择题 指数平滑法实际上是一种特殊的()。
A.一次移动平均预测法
B.指数平滑市场预测法
C.加权移动平均预测法
D.加权平均预测法
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176、填空题 ()就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下,以平均增减量为依据,建立预测模型计算预测值的方法。
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177、单项选择题 企业内部的二手资料()。
A、只包括企业自身的二手资料
B、只包括企业掌握的企业自身其他资料
C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料
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178、多项选择题 为正确制定决策方案,所收集的信息应力求()
A.系统
B.完整
C.全面
D.及时
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179、填空题 公司下属的各个工厂(或车间),通常宜被确定为()。
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180、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、()、规模经济。
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181、多项选择题 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法,估计用在以下行业会有比较好的效果()
A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务
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182、单项选择题 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于()。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
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183、判断题 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。()
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184、单项选择题 决策树分析法的决策准则是()
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
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185、填空题 获得成本优势的方式包括()。
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186、单项选择题 以日、周、旬、月为单位,对一个季度内的市场需求量进行预测称为()。
A.短期预测
B.近期预测
C.中期预测
D.长期预测
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187、多项选择题 下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有()。
A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题
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188、填空题 市场调查报告常用的叙述技巧有()、()和()等,其中主要应用()。
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189、判断题 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续()
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190、多项选择题 下列经济指标中属于同步指标的有()。
A.消费者支出水平
B.工业生产总值
C.批发价格指数
D.价格政策
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191、单项选择题 “人们认为飞达牌汽车加速性能不错,您觉得怎么样?”这一提问有什么问题?()。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
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192、多项选择题 不属于直销式测试的优点的是()
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
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193、单项选择题 联想主义的心理学是由英国学者()所创立的。
A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶
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194、填空题 确定样本容量时,需要考虑的两个基本因素是()和()。
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195、填空题 价值链的()包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。
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196、单项选择题 市场调查程序中的第一步是:()
A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查
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197、填空题 生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力,其中()是主要内容。
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198、多项选择题 市场调研报告的主要研读者是()
A、总经理
B、销售员
C、秘书
D、董事长
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199、多项选择题 市场调查报告的内容通常包括()。
A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤
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200、填空题 市场调查中的抽样方法主要有()、()和()三种。
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201、填空题 ()是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法。
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202、判断题 制造型生产多是资本密集型的,而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。()
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203、多项选择题 在电话访问中,导致访问时间延误的主要原因是:()
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
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204、单项选择题 ()是间接资料的优点。
A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制
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205、单项选择题 将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为()。
A、Z=
B、Z=
C、Z=
D、Z=
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206、单项选择题 访问调查的最主要优点是()。
A、回答率较高,调查结果较为准确
B、调查的成本较低,周期较短
C、调查的成本较低,调查结果较为准确
D、容易对调查人员进行控制
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207、填空题 二手资料与原始资料相较在及时,物美和()具有优势。
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208、单项选择题 从研究方法上来讲,要求最高的调查方式是()
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
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209、多项选择题 市场调查报告的撰写应体现()。
A.针对性
B.科学性
C.创新性
D.可读性
E.时效性
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210、填空题 深入访谈有()深入访谈和()深入访谈两种不同方式,其中比较有代表性的是()深入访谈。
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211、填空题 指数平滑预测法,实际上是一种特殊的()
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212、单项选择题 ()系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析,测定有关商品的潜在销售量。
A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法
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213、单项选择题 “某某啤酒制作精细,泡沫丰富,味道纯正,您是否喜欢?”犯了()方面的错误。
A、不易回答
B、容易引起误解
C、使用了不适当的假设
D、具有诱导性
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214、多项选择题 问卷的作用包括()
A、容易取得对方合作
B、便于对资料进行统计处理和定量分析
C、节省调查时间,提高调查效率
D、实施方便,精确度高
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215、填空题 ()是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。
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216、单项选择题 以下抽样方法中,抽取的每个单元都有相同的入样概率的是()。
A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样
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217、判断题 设计生产运作系统时,首先应选软件要素及其组合形式,进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。()
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218、单项选择题 观看到媒体中召标广告的个体的数量称为()
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
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219、单项选择题 企业需要了解某些变化可能引起的结果,我们称之为()
A、预测研究
B、因果研究
C、探索研究
D、描述研究
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220、多项选择题 市场信息具有一般信息所共有的基本信息,具体包括()
A.可加工处理性
B.可存储性
C.不可转换性
D.可感知和识别性
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221、单项选择题 就其类型而言,()兼有概率抽样与非概率抽样的特性。
A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法
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222、填空题 复查审核的主要目的是()。
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223、单项选择题 为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度,应当选择的市场调查方法是()。
A.观察法
B.实验法
C.询问法
D.态度测量表法
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224、单项选择题 市场预测程序是()
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
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225、填空题 辅助型市场调查公司的主要业务是为()提供辅助性服务。
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226、填空题 座谈会的类型主要有两种类型:一是();二是()。
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227、单项选择题 在主管人员意见法中,结合一组经理的意见的方法中不包括()
A、小组讨论法
B、个体估计联合法
C、德尔菲法
D、移动平均法
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228、单项选择题 通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为()。
A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究
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229、判断题 一般说来,总体各单位之间标志值的变异程度越大,需要抽取的样本数目越多;反之,需要抽取的样本数目越少
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230、多项选择题 市场案头调查基础信息的主要内容是()
A、消费心理
B、消费潮流
C、城市大小
D、人口规模
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231、填空题 ()解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾,适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测
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232、问答题 一般市场调查的基本步骤有哪些?
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233、多项选择题 市场基本环境调查的内容包括()。
A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境
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234、单项选择题 对于一些复杂产品的使用效果进行评价,较为适合的调查方法是()。
A、观察与试验
B、座谈会
C、深入访谈
D、问卷调查
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235、多项选择题 消费者的态度包括()
A、认知的成分
B、爱好的成分
C、情感的成分
D、行为的成分
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236、多项选择题 市场抽样调查中规定、选择抽样框,必须注意的一些原则是()
A、经济性
B、有效性
C、代表性
D、统计性
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237、判断题 现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。()
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238、填空题 ()既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.
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239、单项选择题 市场调查信息的使用者主要是()。
A、政府
B、媒体或大众
C、企业
D、调查公司或机构
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240、填空题 从形式上看,统计表有()和()两中基本形式。
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241、问答题 统计分组需要遵循哪些规则?
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242、填空题 大量生产方式的组织结构为()。
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243、填空题 报告摘要的核心内容是()和()。
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244、填空题 一元相关回归分析市场预测法,是根据()去预测一个因变量的市场预测方法。
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245、单项选择题 访员对被调查者提供的信息应持()态度。
A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向
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246、多项选择题 邮寄调查具有下列优点()
A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高
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247、多项选择题 间接资料调查可以()。
A.不受时间和空间限制
B.收集到广泛的资料
C.不受主观因素干扰
D.直接得到精确的调查结果
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248、填空题 了缩短交货期,企业在产品开发方式上应采用()。
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249、填空题 大规模定制的模式中,____扮演了重要的角色。
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250、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是()
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
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251、填空题 从调查的具体方式来看,搜集资料的方法可以分为()和()两大类。
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252、多项选择题 优秀的问卷应该具备的条件是()
A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁,具有逻辑性
C、与调查目标相一致
D、使应答者感到有趣
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253、填空题 数据清理可以通过两条途径自动完成:()和()。
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254、单项选择题 开放性问题适合于调查()。
A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题
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255、单项选择题 ()问卷的说明词最简单。
A、电话访问
B、邮寄访问
C、小组讨论
D、面对面访问
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256、填空题 经流程再造后的企业,其组织结构呈____。
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257、单项选择题 在一定置信区间要求下,总体的标准差越大,所必须抽取的样本容量相应()。
A、越大
B、越小
C、不变
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258、多项选择题 对资料进行整理的过程主要包括()
A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化
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259、多项选择题 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点,如()
A、专家匿名
B、信息反馈
C、收敛量化
D、理解信息
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260、判断题 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。()
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261、填空题 ()也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。
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262、单项选择题 从理论上讲,决策最终选择的理想方案,应该是追求方案()
A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化
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263、判断题 闭环MRP主要应用于订购情况,涉及的是企业与市场的界面,没有深入到企业生产管理的核心。()
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264、填空题 单纯随机抽样的具体抽法有()、()、()。
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265、判断题 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。()
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266、单项选择题 下面哪项是属于天然的佐剂()
A.福氏完全佐剂
B.福氏不完全佐剂
C.多聚核苷酸
D.百日咳鲍特菌
E.外毒素
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267、单项选择题 与综合统计表相比,提要统计表()。
A、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
D、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
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268、填空题 对新产品投放市场的需求量进行预测时,最好用()做预测。
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269、多项选择题 数据资料的来源有:()
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
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270、单项选择题 ()特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法
B.定性预测法
C.时间序列预测法
D.定量预测法
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271、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在()。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
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272、填空题 下列市场预测方法中,()应用起来更灵活方便。
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273、单项选择题 经济计量法是哪一类分析与数学方法相结合的一种预测方法?()
A.矩阵分析
B.经济分析
C.因果关系分析
D.判断分析
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274、单项选择题 观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以()必须选择对总体具有代表性的单位。
A.抽样调查
B.全面调查
C.典型调查
D.重点调查
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275、单项选择题 不属于观察调查法的优点的陈述是()
A、直观可靠
B、不依赖语言交流
C、简便、易行、灵活性强
D、支出费用较少
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276、判断题 大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。()
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277、问答题 请对互联网调查进行陈述,并阐明其优缺点。
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278、填空题 职能型组织结构适应的战略环境是()。
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279、填空题 测量价格的敏感性从两方面来评价:(1)控制的程度;(2)()。
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280、多项选择题 对于固定样本连续调查法,下列说法正确的是()
A、调查对象较稳定,具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大,难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中,每隔一段时间轮换全部调查户,以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用
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281、填空题 在测算价格敏感性时,调查研究的主要劣势在于()。
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282、单项选择题 电话调查的特点是()。
A、时效快,费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确
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283、多项选择题 市场调查的原则有()
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
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284、填空题 如果企业处于SWOT矩阵的第I象限,即市场机会好,且企业优势较明显,那么宜采取的战略是()。
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285、单项选择题 一般地,在态度测量中,最易于被接受的量级层次范围是()
A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上
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286、单项选择题 下列哪项不属于常用的市场调查方式。()
A.市场普查
B.市场重点调查
C.市场占有率调查
D.市场个案调查
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287、填空题 ()是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系,按比例对预测对象的预测值进行推算的方法。
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288、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是()
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
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289、问答题 简述定性调查的优点和缺点。
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290、单项选择题 实验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时()。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
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291、多项选择题 文案调查法的适用范围有()
A、常规性的行业报告
B、帮助确定新产品的目标用户群
C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查
D、在做大型的实地调查之前的辅助调查
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292、多项选择题 下列描述符合普查特征的有()
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
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293、填空题 ()是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。
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294、问答题 简述指数平滑法的特点?
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295、判断题 缔约过失责任是指缔约人因故意或过失违反先合同义务时依法应承担的民事责任,而不是合同有效成立产生的给付义务
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296、单项选择题 下列量表中,具备真正零点的量表是()
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
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297、填空题 在组织座谈会时,主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分:一是()、二是()、三是()
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298、填空题 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略是()。
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299、填空题 如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,适合的调查方法是()。
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300、单项选择题 刊登广告的杂志、报纸的发行量,或是含有广告内容的电视、广播频道的数目,称为()
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
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