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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识考试题库（题库版）
2022-01-22 09:11:00 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。

A、报一级分行
B、报人民银行
C、报当地财政部门
D、按规定上报并通知投资者协商


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2、单项选择题  客户持外币现钞前来认购“汇利丰”，当日累计超过等值5000美元的，须按（）规定，提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、国家外汇管理局
B、人民银行
C、证监会
D、总行


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3、单项选择题  关于我行传世之宝实物黄金的报价，以下说法错误的是（）。

A、以元/克为单位
B、报价方式为价费合一
C、报价频率为一日一价
D、交易日上午9：30发布日初报价


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4、单项选择题  某单位申请单位借记卡三张，其中一张挂失止付，另两张（）。

A、可继续使用
B、不可继续使用
C、同时止付
D、必须销卡


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5、单项选择题  转出账号为对公活期存折账户的，对应的转入账户（）。

A、单位或个人的任意活期结算账户
B、只能是对公活期存折账户
C、同客户号的个人活期结算账户
D、同客户号的活期储蓄账户


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6、单项选择题  冻结期限（），期满可以续冻，但不能重复冻结。

A、6个月
B、3个月
C、5个月
D、4个月


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7、单项选择题  办理下列哪个基金业务不需要主管授权（）。

A．修改普通客户资料
B．修改重要客户资料
C．换卡（无老卡密码）
D．机构变更


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8、单项选择题  62284开头的卡号中，卡号第6位为（）的借记卡是单位卡。

A、1
B、6
C、8
D、7


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9、单项选择题  对符合收费条件的小额账户，每季度收取一次小额账户服务费，每次（）

A、3元人民币
B、5元人民币
C、3美元
D、5美元


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10、单项选择题  发卡行可对借记卡进行止付的情况不包含（）。

A、持卡人挂失止付。
B、单位法定代表人或其委托代理人要求对单位卡止付。
C、附属卡持卡人要求对账户止付。
D、发卡行认为必要的其他情况。


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11、单项选择题  按照法律法规和招募说明书规定的时间办理基金销售业务，对于投资人交易时间外的申请均做为（）交易处理。

A．当日
B．失败
C．下周一
D．下一交易日


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12、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值5000美元以上的，需提交的文件不包括（）。

A、本人有效身份证件
B、提钞用途证明
C、本人原存款银行外币现钞提取单据
D、《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》


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13、单项选择题  我国规定，（）在基金发行或持续期必须购买并持有一定比例的基金单位，且这部分股份不上市流通。

A．基金管理人
B．基金发起人
C．基金托管人
D．基金经理


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14、单项选择题  解付汇入汇款，下列说法错误的有（）。

A、必须区分机构客户和个人客户
B、办理个人汇入汇款业务必须做到“谁款谁收”，不能代领
C、对于个人客户，收款人需办理结汇，必须区分居民个人和非居民办理
D、个人汇入汇款业务如实际解付方式与汇款指示不相符，需客户出具书面确认


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15、单项选择题  下列关于特定多个客户资产管理计划的上限说明，哪一项是正确的：（）

A、委托人人数不得超过200人，客户委托的初始资产金额没有规定上限
B、委托人人数不得超过200人，客户委托的初始资产金额不得超过2亿元人民币
C、委托人人数不得超过300人，客户委托的初始资产金额没有规定上限
D、委托人人数不得超过300人，客户委托的初始资产金额不得超过3亿元人民币


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16、单项选择题  借记卡强制扣划必须在（）进行。

A、原冻结行
B、原开户行
C、受理行
D、任意行


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17、单项选择题  借记卡下开立的外币账户的转账及存款均按（）办理。

A、银行卡业务管理办法
B、结、售汇管理办法
C、个人外汇管理办法
D、信用卡业务管理办法


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18、单项选择题  下列对储蓄国债（电子式）和凭证式国债的说法正确的是（）。

A、购买储蓄国债（电子式）和凭证式国债均需开立国债账户并指定对应的资金账户
B、购买储蓄国债（电子式）需开立国债账户并指定对应的资金账户，凭证式国债则不需要
C、购买凭证式国债需开立国债账户并指定对应的资金账户，储蓄国债（电子式）则不需要
D、储蓄国债（电子式）和凭证式国债均可持现金购买


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19、单项选择题  票据托收对于收款认为个人的美国财政部支票，款项收回后应在我行存足（）。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月


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20、单项选择题  国家扶贫开发工作重点县的公民在该县营业网点所开立的账户到该县任一营业网点登记，自（）起免收账户服务费。

A、当年
B、登记日当期
C、第二季度
D、登记后第二月


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21、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）发行手续费的管理。

A、金融市场部
B、个人金融部
C、财务会计部
D、数据中心


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22、单项选择题  农民工银行卡特色服务是指各发卡银行的普通借记卡均可在农村信用社柜面办理跨行取现业务的服务功能，其日累计取现金额为（）元。

A、2000
B、5000
C、10000
D、20000


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23、单项选择题  单个证券公司集合资产管理计划持有一家公司发行的证券，不得超过集合计划资产净值的（）。

A．5%
B．10%
C．20%
D．50%


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24、单项选择题  仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（）

A、要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。
B、网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份
C、要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。
D、直接告知客户不能办理业务


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25、单项选择题  可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）

A、手机银行注册客户
B、电话银行公共客户
C、网上银行注册客户
D、电话银行注册客户


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26、单项选择题  储蓄国债（电子式）发生系统或通讯等故障，营业网点要对当前交易的异常情况做好记录，并及时主动与（）联系。

A、当地财政部门
B、上级行系统维护人员
C、公安部门
D、网点负责人


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27、单项选择题  下列对金穗准贷记卡的说法错误的是（）

A、金穗准贷记卡可以透支，金穗借记卡不能透支
B、金穗准贷记卡可以手工受理，金穗借记卡必须联线操作
C、金穗准贷记卡发卡时要对申领人进行资信调查，金穗借记卡申领时要联网核查客户身份
D、金穗准贷记卡消费回佣高，金穗借记卡消费回佣低


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28、单项选择题  借记卡强制扣划必须在（）进行。

A、原冻结行
B、原开户行
C、受理行
D、任意行


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29、单项选择题  下列哪个交易可以查询到客户全部TA账户的状态（）。

A．TA账户信息查询
B．TA账户清单查询
C．TA账户明细查询
D．TA账户资料查询


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30、单项选择题  关于我国个人结售汇业务管理，下列说法不正确的是（）。

A、对个人结汇实行年度总额管理
B、对个人结汇实行自由结汇制度
C、对境内个人购汇实行年度总额管理
D、个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值5万美元


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31、单项选择题  下列哪些属于我行金穗借记卡的收费项目（）

A、小额账户管理费
B、咨询费
C、滞纳金
D、超限费


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32、单项选择题  境内个人对外直接投资，我行凭（）办理售汇业务。

A、本人有效身份证件、人民银行核准件
B、本人有效身份证件、外汇局核准件
C、人民银行核准件、外汇局核准件
D、商务主管部门批件、外汇局核准件


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33、单项选择题  增强基金持有人对基金管理人的监督约束力度，一个重要途径是通过（）来提高基金管理人对基金资产运用透明度。

A．强化监督
B．信息披露
C．权益维护
D．内部控制


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34、单项选择题  凭证式国债采取记名式，投资人将收款凭证丢失后（）。

A、不能挂失
B、可直接补办新凭证
C、可提前兑取
D、可先行挂失，后补办凭证


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35、单项选择题  基金业务系统中基金认购和基金预约认购的交易代码分别为（）。

A．3857；3883
B．3858；3884
C．3859；3885
D．3860；3886


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36、单项选择题  下列哪个选项不是基金查询类交易（）。

A．3886
B．3887
C．3888
D．3895


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37、单项选择题  借记卡解除冻结能在（）办理。

A、全国任一网点
B、发卡行任一网点
C、原冻结网点
D、原发卡网点


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38、单项选择题  最常使用预授权的商户是（）。

A、宾馆酒店
B、百货商场
C、超市
D、机票代售点


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39、单项选择题  最常使用预授权的商户是（）。

A、宾馆酒店
B、百货商场
C、超市
D、机票代售点


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40、单项选择题  储蓄国债（电子式）认购、提前兑付实行债券和资金（）。

A、T+1日结算
B、实时结算
C、当日结算
D、隔日结算


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41、单项选择题  借记卡是完全意义上的（）产品。

A、高价值
B、高品质
C、服务性
D、投资性


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42、单项选择题  预约开立境外银行账户业务是我行与（）合作推出的针对符合一定条件的拟出国人员的金融服务。

A、境外快速汇款公司
B、境外代理行
C、境外学校
D、境外留学服务中介公司


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43、单项选择题  储蓄国债（电子式）提前兑付需按规定扣除一定利息，并按兑付本金的规定比例收取手续费，手续费（）。

A、可以优惠
B、可以减免
C、直接从兑付资金中扣除
D、由投资者以现金支付


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44、单项选择题  关于《携带外汇出境许可证》，下列表述错误的是（）。

A、银行向出境人员核发《携带证》时，不得超过本行存款证明的金额或购汇金额核发《携带证》
B、银行核发的《携带证》每张金额不得超过等值10000美元，但可以低于5000美元
C、银行应在每月终了10日内，将上月签发的《携带证》的情况，以《携带外币现钞出境统计表》报送国家外汇管理局
D、银行不得在出入境人员出境后为其补办《携带证》


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45、单项选择题  银行网点发卡经办员将借记卡发给申请人本人时，应重点提醒持卡人的内容不包括（）。

A、卡与本人有效身份证件分开存放
B、要防止密码泄露，不得将密码告知任何人
C、不要设置简单密码
D、立即存款


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46、单项选择题  境外个人旅游购物方式项下的结汇，我行凭（）办理。

A、个人旅游购物报关单、外汇局核准件
B、本人有效身份证件、个人旅游购物报关单
C、本人有效身份证件、购货合同或发票
D、外汇局核准件、购货合同或发票


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47、单项选择题  投资者甲申购金额1万元，假设T日的基金单位净值为1.200元，一次申购金额1万—1000万元（含1万元，不含1000万元）的，申购费率为申购金额的1.5％。则甲的申购份额为（）

A、8208.33
B、8200
C、8300
D、8210.18


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48、单项选择题  基金托管人应保存基金的会计账册、记录（）年以上。

A．10
B．20
C．18
D．15


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49、单项选择题  以下属于基金首次募集披露的信息是（）。

A．基金份额上市交易公告书
B．基金资产净值
C．基金年度报告
D．基金份额发售公告


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50、单项选择题  下列对凭证式国债的描述正确的是（）。

A、固定利率、固定期限、利随本清
B、变动利率、固定期限、利随本清
C、固定利率、固定期限、定期付息
D、变动利率、变动期限、利随本清


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51、单项选择题  在我国，场外申购赎回LOF基金采用（）的方式。

A．金额申购、金额赎回
B．金额申购、份额赎回
C．份额申购、份额赎回
D．份额申购、金额赎回


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52、单项选择题  货币型基金从基金财产中计提比例不高于（）的销售服务费。

A．0.15%
B．0.20%
C．0.25%
D．0.30%


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53、单项选择题  柜台银行卡业务风险点不包括（）。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、客户一次性提取大量现金
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作


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54、单项选择题  销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。销售终端机的英文简称是（）。

A、ATM
B、POS
C、JCB
D、CVV


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55、单项选择题  客户申请签约基金定期定额业务，签约时间要求至少（）。

A．半年
B．一年
C．两年
D．三年


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56、单项选择题  以下可以用于办理存款证明书的凭证式国债是（）。

A、已被法院冻结的凭证式国债
B、已向开户网点申请质押贷款的凭证式国债
C、余额低于1万元的凭证式国债
D、所有权有争议的凭证式国债


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57、单项选择题  开放式基金应当保持足够的（）或者政府债券，以备支付基金份额持有人的赎回款项。

A．现金
B．股票
C．权证
D．期货


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58、单项选择题  在ATM机上可办理的业务不包括（）。

A、取款
B、卡卡转帐
C、购买基金
D、查询卡余额


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59、单项选择题  伪造和克隆卡一般具有以下特征（）。

A、签名条有持卡人签名
B、卡片上印有卡号
C、刷卡卡号与卡面印刷卡号不一致
D、卡片上印有持卡人姓名拼音


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60、单项选择题  下列对基金余额查询的表述不正确的是（）。

A．查询结果界面有后续查询标志的提醒
B．可看到基金可用份额
C．可看到基金待清算份额
D．可看到基金申赎费率


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61、单项选择题  银行卡欺诈不包括以下情况（）

A、伪造
B、变造
C、盗用
D、正常透支使用


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62、单项选择题  不符合条件的人民币教育储蓄存款按人民币同期同档次（）计息规则计付利息。

A、整存整取定期储蓄存款
B、零存整取定期储蓄存款
C、活期储蓄存款
D、定活两便储蓄存款


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63、单项选择题  我行银行卡转为睡眠卡的条件为（）

A、包括未关联各类中间业务、账户贷方余额为零且18个月以上持卡人无交易的借记卡
B、未关联各类中间业务、有效期过期一年以上、无透支本息且账户贷方余额在10元（含）以下的准贷记卡。
C、包括未关联各类中间业务、账户贷方余额为零且12个月以上持卡人无交易的借记卡
D、未关联各类中间业务、有效期过期18个月以上、无透支本息且账户贷方余额在100元（含）以下的准贷记卡。


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64、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的最低转存基数是（）。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制


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65、单项选择题  下列对基金业务系统功能表述正确的是（）。

A．基金业务系统还不支持非交易过户功能
B．定期定额申请有定期申购和定期终止两种
C．基金汇总报表打印需要输入报表文件名
D．柜员可用凭证补打交易来补打10日前的交易


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66、单项选择题  必须由本人办理的特殊业务是（）。

A、密码解挂
B、书面挂失
C、口头挂失
D、电话挂失


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67、单项选择题  外汇局按账户主体类别和交易性质对个人外汇账户进行管理。银行为个人开立外汇账户，按交易性质分为（）。

A、外币账户、外汇账户、外汇储蓄账户
B、外汇买卖账户、外汇储蓄账户、资本项目账户
C、外汇买卖账户、外汇结算账户、外汇储蓄账户
D、外汇储蓄账户、外汇结算账户、资本项目账户


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68、单项选择题  采用以下支控方式的凭证式国债中不可以通兑的是（）。

A、凭密码
B、凭证件
C、凭密码和印鉴
D、凭密码和证件


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69、单项选择题  个人投资者开户时，身份证件编号中如含有汉字，正确的处理方法是（）。

A、忽略汉字
B、录入汉字
C、用汉语拼音代替
D、保留第一个汉字的第一个拼音字母，汉字省略，同时保留证件编号中的字母数字部分


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70、单项选择题  开放式基金的申购、赎回原则是（）。

A．金额申购、金额赎回
B．金额申购、份额赎回
C．份额申购、份额赎回
D．份额申购、金额赎回


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71、单项选择题  偿还期在1年以上10年以下的国债被称为（）。

A、短期国债
B、中期国债
C、长期国债
D、无期国债


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72、单项选择题  境内个人和境外个人外汇储蓄账户间的资金划转按（）进行管理。

A、经常项目下境内交易
B、资本项目下跨境交易
C、资本项目下境内交易
D、跨境交易


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73、单项选择题  某客户来柜台质疑，昨天他曾经买过一笔记账式国债，并已取得《债券委托买入受理凭证》，但今天想获利卖出时发现账户上没有余额，这可能是因为（）。

A、该笔买入交易未被中央国债登记公司确认
B、客户该笔买入可能是在网上银行操作，因此也还只能通过网上银行卖出
C、客户该笔买入可能是在其他网点操作，因此也只能还通过原网点卖出
D、该笔交易当时只是挂单成功，并未真正成交


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74、单项选择题  基金定期定额业务查询交易查询不到下列哪项内容（）。

A．基金代码
B．基金名称
C．基金公司
D．基金金额


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75、单项选择题  以下为2009年11月20日10时我行发布的结售汇牌价：币种：英镑，基准汇率：1136.40，买入汇率：1131.85，卖出汇率：1140.95，现钞买入汇率：1095.49。如客户在我行用人民币购买500英镑，需向我行支付人民币（）元。

A、5682
B、5659.25
C、5704.75
D、5477.45


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76、单项选择题  人民币（外汇）个人通知存款起存金额和最低支取金额均为（）。

A、2万美元
B、2万元（含）人民币或等值外汇
C、5万元（含）人民币或等值外汇
D、5万美元


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77、单项选择题  对于国家而言，大力发展银行卡产业的主要意义不包括（）

A、促进消费
B、减少现金流通
C、分流人员
D、扩大税基


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78、单项选择题  关于银行卡分类下列说法错误的有（）

A、按客户级别可分为普卡、贵宾卡
B、按使用对象不同可分为单位卡和个人卡
C、按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡
D、按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡


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79、单项选择题  柜员可以通过哪个交易查询到客户持有全部基金的份额（）。

A．基金余额查询
B．基金份额查询
C．基金流水查询
D．基金状态查询


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80、单项选择题  关于自动约转功能，自动约转最低留存金额、自动约转最小转存金额分别是（）

A、8000元，1000元
B、5000元，1000元
C、8000元，2000元
D、5000元，2000元


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81、单项选择题  我国发行过的凭证式国债，期限不包括（）。

A、一年期
B、十年期
C、三年期
D、五年期


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82、单项选择题  储蓄国债（电子式）总行包销额度的发行手续费归属（）。各分行实际售出国债额度的发行手续费归属（），由总行定期全额下划。

A、总行、分行
B、总行、各网点
C、分行、各支行
D、财政部、各支行


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83、单项选择题  以下不属于我行代理业务的是（）。

A、国债业务
B、传世之宝业务
C、基金业务
D、代理太平洋保险业务


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84、单项选择题  储蓄国债（电子式）票面年利率、活期存款利率和由此计算出的提前兑取执行利率的小数保留位数均按以下规定执行（）。

A、计算过程保留3位，计算结果保留2位，保留位数以下4舍5入。
B、计算过程保留3位，计算结果保留1位，保留位数以下4舍5入。
C、计算过程保留12位，计算结果保留11位（指百分数）。
D、计算过程保留14位，计算结果保留2位（指百分数），保留位数以下4舍5入。


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85、单项选择题  关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是正确的？（）

A、该业务使客户无需携带巨额现金出行，同时避免了在境外开户遇到的困难
B、该业务面对的主要客户群体为来华留学生及商旅人士
C、在英国我行选择了渣打银行作为业务合作银行
D、目前我行允许为客户申请办理联名账户


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86、单项选择题  补登对账折时，未补登折交易明细满（）笔就会并笔补登。

A、8
B、10
C、15
D、20


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87、单项选择题  商业银行整体营销比（）更重要。

A、批发营销
B、单项营销
C、直面营销
D、品牌营销


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88、单项选择题  全日制学校（包括小学、中学、专科、本科和研究生）在校学生账户申请免收小额账户服务费，同一身份证件下（）。

A、只能申请一个免费帐户
B、可申请2个免费帐户
C、所有借记卡均可申请免费
D、存折、借记卡均可免费


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89、单项选择题  银联标准金穗借记卡的卡号第7-9位是（）。

A、发卡行联行行号
B、发卡城市代号
C、持卡人账号
D、卡种标识


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90、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项文本不属于开立学生卓越账户套餐需要填写的申请文本？（）

A、留学生家庭服务套餐申请表
B、银行确认申请表
C、利息税收优惠申请表
D、中国农业银行个人账户开立申请书


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91、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值超过5000美元的，凭本人有效身份证件、（）在银行办理。

A、人民银行核准件
B、外汇管理局核准件
C、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
D、有交易额的真实性凭证


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92、单项选择题  借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）

A、电话银行挂失
B、书面挂失
C、电话补卡
D、网上银行挂失


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93、单项选择题  对撤单交易的描述中，以下正确的是（）。

A、如客户申请购买10份债券，仅成交5份，客户可申请撤单，但已成交的5份也将被撤销
B、如客户申请购买10份债券，仅成交5份，客户可申请撤单，但已成交部分不能撤销，未成交部分必须全部撤销
C、如客户申请购买10份债券，均未成交，客户可以撤单5份，余下5份继续等待成交
D、如客户申请购买10份债券，仅成交5份，客户可申请撤单3份，剩余2份继续等待成交


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94、单项选择题  我行定期定额业务不包含下列哪项交易功能（）。

A．定期定额申请
B．定期定额转换
C．定期定额查询
D．定期定额终止


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95、多项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，卓越账户套餐为客户开立的账户包含了以下哪两种性质的账户？（）

A、定期存款账户
B、支票账户（CheCking ACCount）
C、活期账户（Current ACCount）
D、储蓄账户（sAvings ACCount）


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96、单项选择题  金穗借记卡单位卡账户的资金必须由申领单位从（）转账存入，不得办理（）业务。

A、基本存款帐户；转帐
B、一般存款帐户；现金收付
C、基本存款账户；现金收付
D、一般结算帐户；现金收付


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97、单项选择题  在场内买入LOF基金的申报价格的最小变动单位为（）元人民币。

A．0.1
B．0.01
C．0.001
D．0.0001


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98、单项选择题  网点在办理西联退汇时，要严格遵守（）的原则。

A、现钞发汇退现汇，现汇发汇退现钞
B、现钞发汇退现钞，现汇发汇退现钞
C、现钞发汇退现钞，现汇发汇退现汇
D、现钞发汇退现汇，现汇发汇退现汇


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99、单项选择题  对基金投资人进行风险承受能力调查，采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定（）问卷格式，同时应当在问卷的显著位置提示基金投资人在基金购买过程中注意核对自己的风险承受能力和基金产品风险的匹配情况。

A．差异性的
B．个性化的
C．统一的
D．随机的


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100、单项选择题  依据《证券投资基金法》规定设立基金管理公司，主要股东注册资本不低于（）亿元人民币。

A．1
B．2
C．3
D．5


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101、单项选择题  开放式基金连续发生巨额赎回时，基金管理人可按基金契约和招募说明书中的规定，暂停接受赎回申请；已经接受的赎回申请可以延缓支付回款项，但不得超过正常支付时间的（）个工作日，并在指定的媒体上公告。

A．7
B．15
C．20
D．30


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102、单项选择题  基金代销系统取消交易须（）。

A．双人复核
B．二级主管授权
C．三级主管授权
D．重复录入


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103、单项选择题  目前我行可办理电汇汇款的外币币种有（）。

A、美元和英镑
B、欧元和澳大利亚元
C、瑞士法郎和瑞典克朗
D、以上均是


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104、单项选择题  在我国，基金管理公司一般采取的组织形式是（）。

A．有限责任公司
B．股份有限公司
C．合伙制
D．合作制


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105、单项选择题  金穗借记卡章程由中国农业银行制定、修改和解释，向国家有关部门备案后执行。修改时将在相关营业场所公告，自公告之日起（）日后生效，对双方产生约束力。

A、10
B、15
C、20
D、30


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106、单项选择题  借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。

A、银行卡的开户行（精确到二级分行）、
B、账户余额（精确到千位）
C、最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）
D、以上任意两项


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107、单项选择题  开客户资料时，个人客户必须首先填写（）。

A．《个人客户信息登记表》
B．《个人客户满意度调查表》
C．《个人客户风险承受能力评估问卷》
D．《个人客户期望收益调查表》


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108、单项选择题  对于汇入汇款的退汇，收到汇款行或账户行要求退汇的查询后，如此款在暂收中，经办行应该（）。

A、做倒起息处理退回
B、征询收款人的意见，凭收款人的授权书作退汇处理
C、如收款人拒绝退回，应在回复电文中说明相关款项的解付日期
D、如收款人拒绝退回，应在回复电文中说明收款人拒绝退汇的事实


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109、单项选择题  西联汇款单笔发汇限额为（）美元（含）以下，单笔收汇限额为（）美元（不含）以下。

A、7200，10000
B、9000，10000
C、10000，9000
D、7200，9000


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110、单项选择题  下列对投资者的说法正确的是（）。

A、投资者进行柜台记账式国债买入交易不收取手续费，卖出交易按0.1元/份债券收取
B、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均不收取手续费
C、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均按0.1元/份债券的标准收取手续费
D、投资者进行柜台记账式国债发行期内买入债券不收取手续费，上市流通后买卖交易均按0.1元/份债券收取


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111、单项选择题  对于无法解付的汇入汇款，应在（）做暂收处理，并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询，做好查询查复登记。

A、一个工作日内
B、两个工作日内
C、当日
D、三个工作日内


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112、单项选择题  假设上证A股指数上周上涨了10%，本周下跌了10%，下列说法正确的是（）.

A、两周累计收益率为零
B、两周累计上涨1%
C、周累计下跌1%
D、两周累计收益率无法计算


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113、单项选择题  某期凭证式国债发行期是2009年10月15日到2009年10月31日，某投资者于2009年10月20日购买，那么他持有的国债自（）开始计息。

A、2009年1月1日
B、2009年10月15日
C、2009年10月20日
D、2009年10月31日


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114、单项选择题  以下不属于金穗借记卡功能的是（）。

A、转帐结算
B、消费
C、理财
D、透支


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115、单项选择题  金穗借记卡持卡人在网点取现时，必须（）。

A、由经办人员输入任意一组六位数字
B、凭密码办理
C、凭有效身份证件办理
D、填写取款凭条


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116、单项选择题  基金赎回手续费的计算公式为（）。

A．赎回手续费=赎回金额*赎回费率
B．赎回手续费=赎回金额*赎回费率/（1+赎回费率）
C．赎回手续费=赎回金额/赎回费率
D．赎回手续费=赎回金额*（1-赎回费率）/赎回费率


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117、单项选择题  西联收汇系统权限目前为单笔收汇金额最高（）美元。

A、7200
B、8000
C、9000
D、10000


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118、单项选择题  某期凭证式国债为三年期品种，票面利率为3．73%，发行日期为2009年3月15日至2009年3月31日。持有不满半年不计付利息；满半年不满一年按年利率0．36%计付利息；满一年不满两年按年利率1．71%计付利息；满两年不满三年按年利率2．52%计付利息。甲投资者于2009年3月31日购入该期国债10000元，2012年3月15日兑付，那么他应得的本金和利息合计为（）。

A、11119
B、10756
C、11350
D、10746


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119、单项选择题  某客户来柜台质疑，昨天他曾经买过一笔记账式国债，并已取得《债券委托买入受理凭证》，但今天想获利卖出时发现账户上没有余额，这可能是因为（）。

A、该笔买入交易未被中央国债登记公司确认
B、客户该笔买入可能是在网上银行操作，因此也还只能通过网上银行卖出
C、客户该笔买入可能是在其他网点操作，因此也只能还通过原网点卖出
D、该笔交易当时只是挂单成功，并未真正成交


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120、单项选择题  境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，属于职工报酬的，不需要提供的资料是（）。

A、本人有效身份证件
B、雇佣合同
C、收入证明
D、亲属关系证明


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121、单项选择题  持卡人在ATM上办理业务时，不会被吞卡的情况是（）

A、卡过期
B、ATM故障
C、客户超时未取卡
D、该卡已列入止付名单


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122、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，英国巴克莱银行要求账户申请人的录取通知书是在（）个月内出具的。

A、3
B、6
C、9
D、12


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123、单项选择题  储蓄国债（电子式）投资者可通过语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的（）到网点柜台办理查询密码重置。

A、交易凭证
B、客户回单
C、身份证
D、有效身份证件、借记卡或活期存折


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124、单项选择题  某基金每季度的收益率分别为：7.5%，-3.0%，1.5%，9%，求其年化收益率R。（）

A、15.36%
B、15.38%
C、15%
D、16%


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125、单项选择题  下列对凭证式国债描述错误的是（）。

A、记名国债
B、可以质押贷款
C、可以开具存款证明书
D、可以上市交易


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126、单项选择题  某客户购买了200万元的特定多个客户资产管理计划，该产品期限为二年，若客户持有满一年要求部分退出，退出时的单位份额净值为1.10，下列关于退出的说法哪个是正确的（）

A、该客户可以退出150万元，继续保留其余资金。
B、该客户只能退出100万元，剩余资金恰好满足最低起点。
C、该客户不能退出。
D、该客户退出后持有的计划份额资产净值不得低于100万元，如果低于100万元则只能选择全部退出。


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127、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，经办行应根据本行业务量情况定期整理归档，有关业务档案应保存（）年。

A、5
B、10
C、15
D、20


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128、单项选择题  巨额赎回申请发生时，基金管理人在对当日接受赎回比例不低于基金总份额的（）时，可以对其余赎回申请延期办理。

A．5%
B．10%
C．11%
D．20%


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129、单项选择题  《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，在原定存期内遇利率调整，不论调高或调低，（）计息。

A、支取日挂牌零存整取定期储蓄存款利率
B、均按开户日所定利率
C、分段
D、就高不就低


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130、单项选择题  在借记卡下办理“双利丰”一天个人通知存款留存金额是（）。

A、0
B、5000元
C、10000元
D、无限制


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131、单项选择题  境内个人经常项目外汇收入如需兑换成人民币在50000美元之上，下列收入需提供境外完税证明：（）。

A、保险金收入
B、捐赠外汇
C、赡家款
D、咨询费收入


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132、单项选择题  《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的（）计息。

A、零存整取储蓄存款利率
B、一天通知存款利率
C、活期储蓄存款利率
D、定活两便储蓄存款利率


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133、单项选择题  柜台记账式国债非交易过户收费标准为（）。

A、0.1元/份债券
B、20元/笔
C、50元/笔
D、0.2元/份债券


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134、单项选择题  个人通知存款部分支取后，留存金额必须高于（）。

A、50000
B、5000
C、30000
D、3000


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135、单项选择题  长江超越理财2号券商集合计划的管理人是（）。

A．国元证券
B．中信证券
C．长江证券
D．国信证券


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136、单项选择题  持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）

A、密码
B、本人有效身份证件
C、单位证明
D、损坏卡


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137、单项选择题  借记卡是完全意义上的（）产品。

A、高价值
B、高品质
C、服务性
D、投资性


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138、单项选择题  储蓄国债（电子式）适合（）。

A、投机炒作者
B、短期持有者
C、中长期持有者
D、追求高风险高回报投资者


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139、单项选择题  我国对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值5万美元。（）可根据国际收支状况，对年度总额进行调整。

A、中国人民银行
B、银行业监督管理委员会
C、国家外汇管理局
D、各商业银行


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140、单项选择题  不能开立子账户的借记卡包括（）。

A、单位卡
B、星座卡
C、钻石卡
D、白金卡


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141、单项选择题  下列哪项交易不属于基金账户管理类交易（）。

A．基金换卡
B．机构变更
C．销基金TA账户
D．转托管


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142、单项选择题  储蓄国债（电子式）司法冻结期限最长不超过规定时限，冻结截止日期（）。

A、不能早于提兑日
B、不能迟于付息日
C、不能早于债券到期日
D、不能超过债券到期日


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143、单项选择题  基金管理人运用基金财产进行证券投资，应当采用（）的方式。

A．基金池
B．资产组合
C．集中投资
D．现金投资


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144、单项选择题  基金管理人应当于收到基金投资人申购、赎回申请之日的（）个工作日内，对该交易的有效性进行确认。

A．7
B．5
C．3
D．1


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145、单项选择题  （）负责与中央国债公司簿记系统核对代理总户账务。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、机构业务部


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146、单项选择题  当实物黄金库存出现差错时，以下处理方法中错误的是（）。

A、及时查明原因
B、及时向上级行汇报
C、使用企业黄金调拨交易调整库存
D、及时通过“库存差错处理”交易调整库存，待上级行审批结果进行表内账务处理


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147、单项选择题  个人外汇理财产品品牌不包括（）。

A、本利丰
B、汇利丰
C、境外宝
D、QDII


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148、单项选择题  关于基金公司在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的：（）

A、基金公司是代理销售机构
B、基金公司与银行共同开发特定多个客户资产管理计划
C、基金公司保证一对多产品收益
D、基金公司提取业绩报酬


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149、单项选择题  柜员卖出实物黄金时，应首先从库房领入黄金，应使用（）交易。

A、黄金箱调入
B、黄金箱调出
C、企业黄金调入
D、系统内黄金调入


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150、单项选择题  凭证式国债发行结束后，剩余国债由我行持有。以下不可以做为凭证式国债持有主体的是（）。

A、总行
B、一级分行
C、支行
D、网点


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151、单项选择题  单笔金额在（）万（含）美元（或等值其他外币）以上的通知存款为大额外币通知存款。大额外币通知存款采用L（H）IBOR加减百分点方式确定。

A.200
B.300
C.500
D.800


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152、单项选择题  下列哪一日期，可以进行柜台记账式国债转托管交易（）。

A、转托管停办期
B、发行期
C、付息登记日
D、法定付息日当天


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153、单项选择题  基金监管“三公原则”中的公开原则是指（）。

A、公开监管机构全部业务活动内容
B、要求基金市场具有充分的透明度，实现市场信息的公开化
C、市场中不存在歧视，参与市场的主体具有完全平等的权利
D、监管部门对被监管对象给予公正待遇


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154、单项选择题  代理卡片挂失时，以下说法错误的是（）

A、代理人须凭密码
B、代理人需提供代理人和持卡人双方有效身份证件
C、网点经办人员应留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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155、单项选择题  借记卡按功能不同可分为（）。

A、转帐卡、专用卡、储值卡
B、IC卡、储值卡、专用卡
C、专用卡、IC卡、转帐卡
D、储值卡、IC卡、转帐卡


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156、单项选择题  基金买卖往来差额表的报表类型代码为（）。

A．0001
B．0002
C．0003
D．0004


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157、单项选择题  请选出购买基金业务的正确流程（）。

A．客户风险测评；开客户资料；开TA；认购申购
B．开客户资料；客户风险测评；开TA；认购申购
C．开TA；客户风险测评；开客户资料；认购申购
D．签基金合同；风险测评；开客户资料；认申购


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158、单项选择题  储蓄国债（电子式）付息、兑付清算。总行在收到财政部划付的债券利息或本金后，（）将资金划付分行。

A、提前
B、于付息日后第二天
C、不迟于付息日或到期日当天
D、于付息日前2天


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159、单项选择题  境外个人转让境内所购商品房取得的人民币资金，需购汇汇出的，我行凭（）办理售付汇业务。

A、本人有效身份证件、购汇申请书、完税证明文件、外汇局核准件
B、本人有效身份证件、购汇申请书、完税证明文件、建设部门核准件
C、商品房转让合同、完税证明文件、外汇局核准件、建设部门核准件
D、本人有效身份证件、购汇申请书、商品房转让合同、完税证明文件


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160、单项选择题  ATII“汇利丰”销售系统一级分行管理端的功能不包括（）。

A、产品管理
B、查询待发售的产品
C、报表查询
D、申请发售产品


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161、单项选择题  “汇利丰•（）”投资起点金额为50000元。

A、银大地
B、金大地
C、银土地
D、金土地


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162、单项选择题  以下关于实物黄金的调拨说法，错误的是（）。

A、调拨必须经上级行批准
B、调拨需根据《调拨申请审批表》的内容进行
C、调拨完成双方应填写《交接确认书》
D、黄金调入交易记账错误时，可使用黄金调出交易进行反向交易


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163、单项选择题  对一级分行开办传世之宝业务说法，错误的是（）。

A、需经总行审批
B、需向银监部门备案
C、需向当地国税部门申请办理增值税一般纳税人资格
D、需向当地地税部门申请办理增值税一般纳税人资格


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164、单项选择题  客户租用保管箱时与银行约定按年租用，年租金为1000元，并约定预期滞纳金按每天年租金的5‰收取，当客户预期5天退租时，银行应收取的滞纳金为（）。

A、5元
B、20元
C、25元
D、50元


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165、单项选择题  关于我行传世之宝实物黄金业务，以下说法错误的是（）。

A、以克为计量单位
B、可以回购
C、实物黄金营业时间全天销售
D、报价方式为价费合一


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166、单项选择题  关于代销银行在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的：（）

A、银行只是代理销售机构
B、银行与基金公司共同研发特定多个客户资产管理计划
C、银行保证一对多产品收益
D、银行收取业绩报酬


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167、单项选择题  申领单位借记卡，下列哪些描述是错误的？（）

A、已开立基本存款账户的单位，凭人民银行核发的基本帐户开立证明材料申请
B、持卡人由法定代表人或委托代理人书面指定
C、单位卡最多只能申领6张附属卡
D、申领单位对其申领单位卡的所有交易负责


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168、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行。

A、外汇结算账户
B、外汇储蓄账户
C、外汇资本账户
D、以上账户均可


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169、单项选择题  在基金转换交易中，转出和转入基金（）。

A．须是同一基金公司、同一TA的基金
B．须是同一基金公司的基金
C．须是同一TA的基金
D．须是同一基金公司、不同TA的基金


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170、单项选择题  按照某种指数构成的标准，购买该指数包含的证券市场中的全部或部分证券的基金，其目的在于达到与该指数同样的收益水平的基金是（）。

A．收入型基金
B．成长型基金
C．平衡型基金
D．指数型基金


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171、单项选择题  分行（分中心）的基金交易系统每天运行的时间长度为（）。

A．6小时
B．8小时
C．12小时
D．24小时


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172、单项选择题  基金代销机构应按照（）的要求实施基金销售适用性管理制度，为基金销售人员向投资者推介合适的基金产品提供依据。

A．《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》
B．《证券投资基金销售适用性指导意见》
C．《证券投资基金运作管理办法》
D．《基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法》


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173、单项选择题  在本行ATM上办理自助转账业务时，以下哪些银行卡可以作为转入卡（）。

A、牡丹交通卡
B、金穗准贷记卡单位卡
C、金穗贷记卡
D、金穗借记卡单位卡


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174、单项选择题  操作员在受理客户账户及交易类交易时，须提示客户（）。

A．“交易已确认成功”
B．“在每次申请交易下一个工作日打印交割单”
C．“在每次申请交易的三个工作日后打印交割单”
D．“在每次申请交易一个月后打印交割单”


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175、单项选择题  借记卡提供紧急服务，最高取现金额为（）元。

A、5000
B、10000
C、2000
D、20000


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176、单项选择题  开放式基金的申购费率不得超过申购金额的（）。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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177、单项选择题  开放式基金可以收取申购费，但申购费率不得超过申购金额的（）。

A．1%
B．3%
C．5%
D．7%


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178、单项选择题  客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。

A、挂失申请书回执
B、特殊业务信息核对表
C、本人身份证件
D、特殊业务申请书


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179、单项选择题  持卡人使用金穗借记卡消费时（）

A、可在一定信用额度内透支
B、可先要授权后手工压单
C、只可联线使用
D、只可凭个人密码向授权中心索权


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180、单项选择题  员工卡不免收的费用是（）。

A、ATM跨行取现手续费
B、年费
C、异地存取现手续费
D、异地转帐手续费


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181、单项选择题  客户开具存款证明冻结活期存款应按客户申请的冻结时段进行（）。

A、只收不付
B、额度冻结
C、部分冻结
D、可超额冻结


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182、单项选择题  假设某基金在1999年12月3日的份额净值为1.4848元/单位，2000年9月1日的份额净值为1.7886元/单位，期间基金曾经在2000年2月29日每10份派息2.75元，那么这一阶段该基金的简单收益率则为：（）

A、38.97%
B、38.99%
C、38.98%%
D、39%


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183、单项选择题  销售“汇利丰”产品时，下列做法正确的是（）小时。

A、只向客户说明收益，闭口不谈产品存在的风险
B、夸大产品功能和收益
C、代客户做投资决策
D、向客户充分告知理财产品的投资方向、具体投资品种以及投资比例等有关投资管理信息


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184、单项选择题  基金管理人应当接受基金投资人有效赎回申请之日起（）个工作日内，支付赎回款项。

A．7
B．5
C．3
D．1


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185、单项选择题  储蓄国债（电子式）业务中关于营业网点管理职责说法，正确的是（）。

A、按照业务管理办法和操作规程办理各项业务；
B、将投资者开户资料和交易档案资料及时上交上级机构；
C、向机构投资者提供业务宣传及咨询服务；
D、及时向企业单位、机关团体推荐本产品。


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186、单项选择题  以下关于柜台记账式国债价格的正确说法是（）。

A、全价=净价+应计利息
B、全价=净价-应计利息
C、结算价=全价+应计利息
D、结算价=全价-应计利息


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187、单项选择题  储蓄国债解冻须由（）在原冻结网点办理。

A、原冻结申请人
B、债券持有人
C、冻结申请代理人
D、司法机关


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188、单项选择题  商业银行（）比广告营销更重要。

A、批发营销
B、单项营销
C、直面营销
D、品牌营销


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189、单项选择题  存款人的凭证式国债收款凭证遗失、被盗、损坏、灭毁要求挂失时，可以向（）书面申请挂失。

A、本一级分行内的任一网点
B、本二级分行内的任一网点
C、本支行内的任一网点
D、原购买网点


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190、单项选择题  以下哪个交易券商集合计划业务并未开展（）。

A．认购
B．申购
C．赎回
D．定期定额申购


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191、单项选择题  （）的清算支付体系是联系银行卡产业两大市场---发卡市场和收单市场的中间桥梁。

A、人民银行
B、银联
C、银监会
D、同业协会


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192、单项选择题  手持外币现钞汇出当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。

A、1000
B、2000
C、5000
D、10000


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193、单项选择题  以下款项不允许存入个人借记卡的是（）

A、个人工资性款项
B、属于个人的合法劳务报酬
C、单位销货收入
D、个人投资回报收入


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194、单项选择题  以下关于凭证式国债的兑取，说法错误的是（）。

A、到期一次还本付息
B、不计复利
C、到期不加计利息
D、到期按活期计息


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195、单项选择题  应由本人办理的储蓄存款业务，对于（）以下的中国公民应由其监护人代为办理。

A、18周岁
B、16周岁
C、14周岁
D、20周岁


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196、单项选择题  使用西联汇款网络版的营业网点须在ABIS系统里设置三个技术参数（）。、ABIS行号和办理西联汇款的逻辑终端号。

A、西联汇款监控号
B、汇款人帐号
C、网点的西联账号（六位阿拉伯数字）
D、收款人帐号


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197、单项选择题  汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或因其他原因不能按时解付，经发出查询的（）个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的应由我行主动退汇

A、3
B、5
C、15
D、30


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198、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）业务，以下说法错误的是（）。

A、需指定一张农行借记卡或结算账户存折作为资金结算账户
B、可以使用储蓄账户存折作为资金结算账户
C、需开立国债账户
D、可以办理质押贷款


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199、单项选择题  客户因住址或工作单位迁移等原因，申请将其全部基金信息资料进行跨省域（分中心）迁移变更时，客户需提供（）。

A、本人合法有效身份证件原件；
B、新开立的金穗借记卡
C、原金穗借记卡
D、新地址名称


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200、单项选择题  柜员在查询得知投资者买卖申请未成交时，不正确的处理方式是（）。

A、如果客户想解冻交易资金或债券，使用撤单交易为客户撤单
B、如果客户接受继续等待，可以告知其当有债券限额时会自动成交，如到日终仍未成交，资金将会自动解冻
C、如果客户要求立刻成交且金额较大，可逐级上报至总行金融市场部增加该债券限额
D、为客户再重复提交交易申请，直到成功为止


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201、单项选择题  关于借记卡ATM自助转账，以下说法错误的是（）

A、借记卡主卡在办理自助转账签约并设定日转账限额为4万后，其附卡也自动具有日转账4万元的功能
B、借记卡主卡签约后，附卡可以不签约。
C、借记卡主卡可以签约5万，附卡可以签约3万
D、借记卡主卡可以签约3万，附卡可以签约5万


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202、单项选择题  西联汇款单个网点当天累计金额最高（）美元。

A、30000
B、40000
C、50000
D、60000


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203、单项选择题  在（）后孳生的利息所得，暂不征收个人所得税。

A、2009年1月9日（含）
B、2008年10月9日（含）
C、2009年10月9日（含）
D、2008年2月9日（含）


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204、单项选择题  对存款人存款进行冻结的原因不包括（）。

A、司法冻结
B、错账冻结
C、部分金额冻结
D、欠款冻结


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205、单项选择题  办理电汇汇款以邮递方式通知收款人的，应在（）个工作日内发出通知邮件。

A、1
B、2
C、3
D、6


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206、单项选择题  一张北京开户的借记卡白金卡在山东济南某农行网点向一张在广东开户的借记卡办理一笔卡卡转账交易，交易金额为5000元，客户应付手续费（）元。

A、10
B、37.5
C、12.5
D、25


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207、单项选择题  持卡人个人附属卡销卡，主卡（）。

A、必须同时销卡
B、可继续使用
C、必须同时销户
D、止付


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208、单项选择题  根据某个交易原委托号可查询相对应的基金业务代码，下列哪个查询交易可实现（）。

A．基金余额查询
B．基金流水查询
C．基金档案查询
D．基金交易查询


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209、单项选择题  借记卡客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续（）输入密码不正确的，发卡行自动锁定借记卡账户。

A、3次
B、5次
C、8次
D、10次


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210、单项选择题  收到无法解付的汇入汇款并向汇款行、账户行发出查询的（）后，无任何实质性答复，仍无法解付的，应做退汇处理。

A、10个工作日
B、两周
C、15个工作日
D、20个工作日


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211、单项选择题  低于最低转存金额的“双利丰”个人通知存款（存单）立即销户，借记卡下的金额低于最低转存金额的“双利丰”个人通知存款子账户销户转为（）。

A.活期存款
B.定期存款
C.定活两便存款
D.约定存款


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212、单项选择题  凭证式国债收款凭证丢失后，购买人（）。

A、不能挂失
B、可直接补办新凭证
C、可凭密码提前兑付
D、可先行挂失，后补办凭证


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213、单项选择题  下列关于金穗个人借记卡的描述哪些是错误的（）

A、个人卡账户资金不限于以其持有的现金存入，还可以将工资性款项或属于个人合法的劳务报酬等转账存入
B、借记卡无有效期
C、金穗个人借记卡存款余额最低10元
D、个人卡持卡人需妥善保管密码，凡密码相符的交易均视为持卡人本人所为


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214、单项选择题  （）的清算支付体系是联系银行卡产业两大市场---发卡市场和收单市场的中间桥梁。

A、人民银行
B、银联
C、银监会
D、同业协会


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215、单项选择题  储蓄国债（电子式）因司法扣划、赠与、遗产继承等原因引起的非交易过户，过入、过出方须已在（）开立储蓄国债账户。

A、农业银行
B、同一一级分行内
C、同一城市内
D、同一支行


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216、单项选择题  以下（）不属于银行卡业务发展的重要指标

A、发卡量
B、业务收入
C、睡眠户数
D、消费额


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217、单项选择题  人民币存本取息定期储蓄存款，客户按照开户时约定的取息日，取息日未取息，以后（）。

A.不可再补取息
B.必须重新约定取息日
C.可随时取息
D.不须重新约定取息日


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218、单项选择题  对于金穗卡办理代收代付业务需要收取手续费的，以下描述错误的是（）

A、可与合作单位在基本价格的浮动幅度范围内协议定价
B、收费对象为合作单位
C、不得向持卡人收费
D、可向持卡人收取一定的服务费


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219、单项选择题  以下哪种类型不是我行基金代销业务中客户的风险承受能力类型（）。

A．激进型
B．进取型
C．稳健型
D．谨慎型


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220、单项选择题  基金开TA账户时，下列哪项开基金TA渠道的模式需要客户提供对应TA账号（）。

A．主渠道
B．分渠道
C．多渠道
D．单渠道


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221、单项选择题  关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

A．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
B．机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
C．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
D．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。


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222、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项材料不属于由我行递交给账户申请人的材料。（）

A、《常见问题问与答》
B、《巴克莱银行客户条款》
C、《国际银行业务收费指南》
D、《存款利息税减免申请表》


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223、单项选择题  关于卡片保管，以下说法错误的是（）。

A、卡片应有专门的保险柜（箱）进行保管
B、保管场所应符合消防、防盗要求，有保安值班或者监控录像等报警措施
C、金穗信用卡成品卡纳入重要空白凭证管理，金穗借记卡成品卡要按照有价单证管理
D、按重要空白凭证管理要求做好领用记录定期或不定期进行实物清点，保证账实相符


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224、单项选择题  预约开立境外银行账户业务需要与以下哪项业务配套才能实现在出境前提前将留学生的学费和生活费汇出境外。（）

A、因私汇款
B、电汇汇款
C、西联汇款
D、票汇


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225、单项选择题  大额和可疑外汇资金交易记录、报告表和登记簿的保存自报告之日起不少于（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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226、单项选择题  外汇汇出汇款的主要功能是（）。

A、为客户提供从国外或异地收取外汇款项的服务
B、为客户将外汇款项汇到客户指定的收款人所在银行账户
C、根据代理行的汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务
D、为客户提供急需时的紧急汇款


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227、单项选择题  提前兑付在包销方式下，客户提前兑付储蓄国债（电子式）由（）持有到期。

A、财政部
B、人民银行
C、分行
D、总行


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228、单项选择题  以下为2009年11月20日10时我行发布的结售汇牌价：币种：英镑，基准汇率：1136.40，买入汇率：1131.85，卖出汇率：1140.95，现钞买入汇率：1095.49。如客户在我行用人民币购买500英镑，需向我行支付人民币（）元。

A、5682
B、5659.25
C、5704.75
D、5477.45


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229、单项选择题  特定多个客户资产管理计划运作团队隶属于：（）

A、基金公司
B、证券公司
C、代销机构
D、信托公司


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230、单项选择题  西联汇款测试问题和答案一般在（）个单词以内。

A、5
B、6
C、10
D、4


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231、单项选择题  预约开立境外银行账户业务中，巴克莱银行提供的是（）（国家）的服务。

A、英国
B、美国
C、法国
D、澳大利亚


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232、单项选择题  金穗卡按遵循的发卡组织不同分为（）。

A、银联卡、万事达卡、信用卡
B、威士卡、信用卡、万事达卡
C、银联卡、万事达卡、威士卡
D、银联卡、信用卡、威士卡


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233、单项选择题  金穗借记卡挂失生效后，下面哪些交易可以根据持卡人需要继续进行（）

A、取现
B、转账支出
C、系统自动扣款的代收交易
D、消费


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234、单项选择题  外币票据托收又称（）。

A、西联汇款
B、旅行支票
C、信用证
D、光票托收


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235、单项选择题  62284开头的卡号中，卡号第6位为（）的借记卡是单位卡。

A、1
B、6
C、8
D、7


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236、单项选择题  办理哪种介质下“双利丰”个人通知存款需签订协议。（）

A、存单
B、借记卡
C、都需要
D、都不需要


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237、单项选择题  下列关于借记卡业务说法错误的是（）。

A、单位卡可以取现
B、存款金额超过5万元，必须换人复合
C、代理取款超过5万元的，需提供持卡人与代理人双方的身份证件复印件
D、代理存款超过5万元的，需对代理人身份进行联网核查


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238、单项选择题  在ATM上办理自助转账业务时，以下哪些银行卡不能作为转出卡（）。

A、金穗借记卡个人卡
B、金穗准贷记卡个人卡
C、金穗贷记卡
D、金穗借记卡单位卡


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239、单项选择题  基金代销业务的（）原则是指基金交易通过代理销售系统的总中心、分中心与代销网点实现实时交易。

A．合法合规
B．授权经营
C．分级管理
D．联网运作
E．风险控制


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240、单项选择题  我行为个人出具《携带外汇出境许可证》，每张金额不得超过等值（）美元，但可以低于等值（）美元。（）

A、10000；6000
B、10000；5000
C、5000；3000
D、5000；2000


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241、单项选择题  境内个人和境外个人开立的外汇储蓄联名账户按（）进行管理。

A、境内个人外汇储蓄账户
B、境外个人外汇储蓄账户
C、境内个人外汇结算账户
D、境外个人外汇储蓄账户


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242、单项选择题  外汇储蓄账户个人与其直系亲属账户间的资金划转，（）。

A、无需证件可直接办理
B、凭本人身份证件办理
C、凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理
D、凭直系亲属关系证明办理


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243、单项选择题  金穗借记卡书面挂失后，持卡人到原发卡网点换领新卡需要提供（）

A、挂失申请书回执、有效身份证件
B、查询密码
C、户籍证明
D、工作证


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244、单项选择题  下列对投资者的说法正确的是（）。

A、投资者进行柜台记账式国债买入交易不收取手续费，卖出交易按0.1元/份债券收取
B、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均不收取手续费
C、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均按0.1元/份债券的标准收取手续费
D、投资者进行柜台记账式国债发行期内买入债券不收取手续费，上市流通后买卖交易均按0.1元/份债券收取


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245、单项选择题  以下常见的短信诈骗信息，最不可能出现的是（）。

A、“×××您好！你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功，此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨021－5108×××银联联合管理局。”
B、“××银行通知：贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元，已授权通过，授权码1658。如有疑问请拨021－6102****管理部查询”
C、“中国银联银行卡管理处：您的刷卡消费金额××××元已经确认将从您的账户里扣除，查询客服电话：021－6102****。谢谢！”
D、“请尽快到银行网点或ATM机更换密码”


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246、单项选择题  整存整取定期储蓄存款到期后银行将其（），按照一定的存期转存为整存整取定期储蓄存款。

A、利息并入本金
B、税后利息并入本金
C、客户要求
D、子账户合计后


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247、单项选择题  下列哪一日期，可以进行柜台记账式国债转托管交易（）。

A、转托管停办期
B、发行期
C、付息登记日
D、法定付息日当天


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248、单项选择题  （）是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据。

A、金穗借记卡片
B、金穗借记卡密码
C、电子支付卡
D、有效身份证


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249、单项选择题  日终柜员应将所保管的实物黄金入库保管，应使用（）交易。

A、黄金箱调入
B、黄金箱调出
C、系统内黄金调入
D、系统内黄金调出


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250、单项选择题  柜台记账式国债到期兑付时，按该债券（）日终各投资人托管余额计算投资人应得利息。

A、兑付登记日
B、兑付日
C、付息登记日
D、兑付日前一工作日


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251、单项选择题  基金代销业务的（）原则是指开办基金代理销售业务的各级分支机构须严格按照相关法律法规的要求办理业务。

A．合法合规
B．授权经营
C．分级管理
D．联网运作
E．风险控制


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252、单项选择题  （）是将普通电话机与银行卡刷卡器合一，既具有大众常用的电话通讯功能，又能刷卡查询账务和转账。

A、POS
B、EDC
C、刷卡器
D、金穗支付通（又名转账电话）


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253、单项选择题  销售机构代码查询不可以查询到下列哪项内容（）。

A．可转入销售机构名称及其对应机构代码
B．可转入销售机构
C．后续查询标志
D．可转出销售机构


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254、单项选择题  按我国个人外汇管理政策规定，个人年度总额内结售汇，（）委托其直系亲属代为办理。

A、可以
B、不可以
C、符合一定条件可以
D、以上均不对


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255、单项选择题  投资者在我行办理柜台记账式国债业务开户的手续是（）。

A、填写《债券开/销户申请表》
B、填写《债券开/销户申请表》，签署《柜台记账式国债交易协议书》
C、无需填写、签署任何表格
D、不填写任何开户申请表，签署《柜台记账式国债交易协议书》


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256、单项选择题  关于使用美国运通旅行支票的方便性，下列表述错误的是（）。

A、有九种币别和三十四种面额，可以根据前往国家和地区以及花费计划对币种和面额进行灵活选择
B、旅行支票没有期限限制，永远有效
C、不指定兑换点，在全球绝大部分银行均可兑付
D、可以多次转让


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257、单项选择题  外汇汇出汇款的主要功能是（）。

A、为客户提供从国外或异地收取外汇款项的服务
B、为客户将外汇款项汇到客户指定的收款人所在银行账户
C、根据代理行的汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务
D、为客户提供急需时的紧急汇款


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258、单项选择题  以下哪种类型不是我行基金代销业务中客户的风险承受能力类型（）。

A．激进型
B．进取型
C．稳健型
D．谨慎型


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259、单项选择题  基金募集期限自基金份额发售之日起不得超过（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月


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260、单项选择题  金穗卡单位卡账户资金必须从其（）转账存入，不得将销货收入存入单位卡账户。

A、基本账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户


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261、单项选择题  下列哪个基金交易不属于业务处理子菜单（）。

A．设置分红方式
B．基金转换
C．机构变更
D．转托管


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262、单项选择题  银联标准金穗借记卡的卡介质和联名/认同标识位于卡号（）。

A、1—6
B、7—9
C、16
D、18


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263、单项选择题  适合风险承受能力为稳健型的客户投资的基金的风险水平为（）。

A．低风险
B．中风险、低风险
C．高风险、中风险
D．高风险、中风险、低风险


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264、单项选择题  系统在（），不受理客户定期定额修改交易。

A．委托申购日或赎回日的前一日（T-1日）
B．委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）
C．委托申购日或赎回日的当日（T日）
D．委托申购日或赎回日的前一日、当日、下一日（T-1、T、T+1日）


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265、单项选择题  以保障资本安全、当期收益分配、资本和收益的长期成长等为基本目标从而在投资组合中比较注重长短期收益—风险搭配的证券投资基金是（）。

A．指数基金
B．成长型基金
C．收入型基金
D．平衡型基金


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266、单项选择题  按人民银行《银行卡业务管理办法》分类，银行卡包括（）。

A、贷记卡和国际卡
B、智能卡和借记卡
C、准贷记卡和单位卡
D、信用卡和借记卡


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267、单项选择题  办理无卡存现业务时，网点经办人员要求存款人在存款凭条上填写的内容不包括（）。

A、存入卡号、户名
B、与持卡人的关系
C、存款人姓名
D、存款人有效身份证件号码


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268、单项选择题  （）是将普通电话机与银行卡刷卡器合一，既具有大众常用的电话通讯功能，又能刷卡查询账务和转账。

A、POS
B、EDC
C、刷卡器
D、金穗支付通（又名转账电话）


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269、单项选择题  某日总行报出传世之宝基准卖出价为200元/克，购回价为190元/克。北京分行设定点差为10元/克，那么客户在北京买卖传世之宝的价格为（）。

A、客户买入价200元/克，客户卖出价190元/克
B、银行买入价210元/克，银行卖出价190元/克
C、客户买入价210元/克，客户卖出价190元/克
D、客户买入价210元/克，客户卖出价180元/克


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270、单项选择题  银行进行实物黄金购回时，客户不需提供（）。

A、实物黄金产品
B、产品证书
C、交易凭证
D、购买发票


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271、单项选择题  须向反洗钱机构报送的大额交易包括（）。

A、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B、单笔或者当日累计人民币交易10万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
C、单笔或者当日累计人民币交易5万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
D、单笔或者当日累计人民币交易15万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。


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272、单项选择题  银行在销售券商集合计划产品时，可通过下列哪种方式对外宣传（）。

A．电视
B．电台
C．报刊
D．自身网站


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273、单项选择题  操作员在办理取消交易时，需要经（）主管审核授权。

A．一级
B．二级
C．三级
D．四级


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274、单项选择题  目前我行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。

A、子账户查询
B、补登对账折
C、修改密码
D、明细查询


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275、单项选择题  个人通知存款办理期限有（）。

A、1天、7天
B、七天、三个月
C、三个月、六个月
D、六个月、一年


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276、单项选择题  外汇等值（）美元（本金和利息合计数）以上现金取款业务，要通过联网核查系统对客户身份进行核查，必要时审核其他身份证明文件。

A、2000
B、3000
C、5000
D、10000


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277、单项选择题  基金管理人选择进行披露信息的报刊在多长时间内不得更换。（）

A．6个月
B．1个会计年度
C．2个会计年度
D．3个会计年度


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278、单项选择题  用于托收的票据如果无特别注明，大多数票据自出票日期起（）个月内有效。

A、1
B、2
C、6
D、12


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279、单项选择题  金穗卡持卡人凭有效个人密码在ATM上取现，每卡每日提款不得超过（）元。

A、3000
B、5000
C、10000
D、20000


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280、单项选择题  单笔金额人民币1万元（含）或外汇等值1000美元（含）以上的现金存款业务，由他人代理时，代理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的，（）。

A、不予办理
B、提供被代理人授权书
C、核对或核查代理人有效身份证件或者其他身份证明
D、存款可以代理


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281、单项选择题  银行为个人办理结售汇业务时，下列流程不正确的是（）。

A、不查询个人客户的结售汇情况
B、按规定审核个人提供的证明材料
C、在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D、通过个人结售汇系统打印“结汇/购汇通知单”，作为会计凭证留存备查


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282、单项选择题  以下不属于我行借记卡卡号标识的是（）。

A、955998
B、404115
C、622848
D、103


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283、单项选择题  在ATM上，根据“银联卡联网联合技术规范”，不能发出吞卡指令的卡是（）。

A、伪卡
B、挂失卡
C、被窃卡
D、损坏卡


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284、单项选择题  农业银行个人一般外汇汇款业务，主要包括电汇和（）两种方式。

A、信汇
B、旅行支票
C、票汇
D、西联汇款


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285、单项选择题  安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。

A、8小时
B、10小时
C、12小时
D、24小时


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286、单项选择题  以下关于凭证式国债质押贷款的说法中正确的是（）。

A、凭证式国债质押贷款金额不能超过质押品面额的80%
B、凭证式国债质押贷款只能在原购买国债的银行办理
C、凭证式国债质押贷款的最长期限可以超过凭证式国债的到期日
D、凭证式国债质押贷款的额度起点为10000元


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287、单项选择题  金穗借记卡挂失生效后，下面哪类交易仍可进行（）

A、取款
B、消费
C、存款
D、转账支出


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288、单项选择题  证券公司从事集合资产管理业务，应当依据法律、行政法规和中国证监会的规定，与客户、资产托管机构签订（），约定客户、证券公司、资产托管机构的权利义务。

A．基金合同
B．集合资产管理合同
C．推广代理协议
D．计划说明书


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289、单项选择题  银行网点发卡经办员将借记卡发给申请人本人时，应重点提醒持卡人的内容不包括（）。

A、卡与本人有效身份证件分开存放
B、要防止密码泄露，不得将密码告知任何人
C、不要设置简单密码
D、立即存款


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290、单项选择题  对同一张借记卡，持卡人如一日内在各种交易渠道连续三次输入交易密码不正确，发卡行有权按照有关规定锁定该账户。持卡人须持（）到发卡行指定网点或通过其他身份认证措施申请解除锁定，才能重新开通账户。

A、密码
B、有效身份证件
C、单位证明
D、户口簿


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291、单项选择题  境内居民个人不是指（）。

A、中华人民共和国境内的中国人
B、取得境外永久居留权的中国人
C、定居在中华人民共和国境内的外国人
D、在中国境内居留满一年以上的外国人


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292、单项选择题  借记卡的内部风险有（）。

A、信用风险
B、欺诈风险
C、冒用风险
D、管理和操作失误风险


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293、单项选择题  某投资者赎回1万份基金份额，对应的赎回费率为0.5%，假设赎回当日基金份额净值是1.0160元，则其可得到的赎回金额为多少？（）

A、10，160
B、10，161
C、10，109.20
D、10，109


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294、单项选择题  证券公司从事集合资产管理业务，应当依据法律、行政法规和中国证监会的规定，与客户、资产托管机构签订（），约定客户、证券公司、资产托管机构的权利义务。

A．基金合同
B．集合资产管理合同
C．推广代理协议
D．计划说明书


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295、单项选择题  银行网点接受个人申请金穗借记卡时，应对申请人提交的申请表与（）进行核对。

A、学生证
B、驾驶证
C、工作证
D、有效身份证件


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296、单项选择题  境内个人作为保险受益人所获外汇保险项下赔偿或给付的保险金，（）存入本人外汇储蓄账户。

A、均可以
B、均不可以
C、仅赔偿金可以
D、仅给付的保险金可以


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297、单项选择题  下列对凭证式国债描述错误的是（）。

A、记名国债
B、可以质押贷款
C、可以开具存款证明书
D、可以上市交易


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298、单项选择题  关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）

A、客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
B、客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
C、“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。
D、特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查


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299、单项选择题  在下述哪些情形下，基金管理人不得拒绝接受基金投资人的赎回申请（）。

A、不可抗力
B、证券交易所交易时间非正常停市，导致基金管理人无法计算当日基金资产净值
C、发生巨额赎回
D、其他在基金契约、基金招募说明书中已经载明并获批准的特殊情形。


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300、多项选择题  下列业务中可以使用抹账交易取消的是（）。

A、设置利率档次
B、凭证式国债冻结
C、额度调整
D、额度调拨


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