1、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
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2、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
3、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
4、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
5、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广 B.歌圩文化是本民族特有的传统文化 C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观 D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
6、单项选择题 佛教三论宗的祖庭是（）
A、栖霞寺 B、国清寺 C、玉泉寺 D、华严寺
7、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。（）
8、判断题 距今20～10万年时，我国就出现了早期智人。()
9、判断题 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
10、单项选择题 北海公园里的延楼属于（）
A、双面空廊 B、单面空廊 C、复廊 B、双面廊
11、单项选择题 2013是中国传统干支纪年法的哪一年（）
A、壬辰 B、癸巳 C、甲午 D、乙未
12、判断题 地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）
13、判断题 距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()
14、判断题 导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）
15、单项选择题 上海地区最大的新教教堂是（）
A、佘山圣母大教堂 B、国际礼拜堂 C、沐恩堂 D、圣三一堂
16、多项选择题 下列属于庙号的有（）
A、太祖 B、成祖 C、康熙 D、乾隆 E、高宗
17、多项选择题 调整游客情绪的方式（）
A、诙谐幽默的言谈举行 B、适当的物质，精神刺激 C、多才多艺，牵动游客注意力 D、不折不扣完成接待计划，善始善终 E、反应迅速，处理各种事件
18、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
19、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
20、判断题 斗彩是釉下青花和釉上彩相结合的一种彩瓷工艺。（）
21、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石 B.泉池 C.花木 D.建筑 E.诗画
22、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
23、判断题 在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）
24、填空题 导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。
25、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人 B、陕西大荔人 C、浙江余姚河姆渡人 D、广东马坝人
26、多项选择题 下面属于辽代的建筑有（）
A、山西太原晋祠圣母殿 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西大同严华寺 E、山西芮城永乐宫
27、判断题 我国少数民族的择偶方式为开放式择偶，如苗族的行歌作乐、侗族的游方、傣族的丢花包。
28、判断题 衡山素以“五岳独幽”著称。（）
29、判断题 帝王陵的地面建筑除封土外主要有祭祀建筑区、神道和护陵监三部分。（）
30、单项选择题 我国的国家性质是（）
A、现代主义 B、社会主义 C、资本主义 D、共产主义
31、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
32、判断题 鲁菜偏于用酱、葱、蒜调味，精于制汤，口味咸鲜。（）
33、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉 B、唐 C、北宋 D、元
34、问答题 中国画的艺术特点有什么?
35、判断题 VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）
36、判断题 “辽”是根据创建者发迹地特产而定的国名，在契丹语里意为“镔铁”（）
37、多项选择题 纳西族拥有灿烂的民族文化，主要包括()
A、丽江古城 B、《创世纪》等三部史诗 C、东巴画 D、丽江古乐
38、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶 B、硬山顶 C、盝顶 D、卷棚顶
39、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
40、判断题 云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）
41、判断题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
42、多项选择题 每年农历八月十八前后都是观看钱塘江大潮的最佳时期。作为一种潮汐现象，钱塘江大潮的形成受到以下哪些因素的影响()
A、月球的引力作用 B、太阳的引力作用 C、钱塘江两边江岸轮廓的影响 D、江底地形因素的作用
43、多项选择题 园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）
A、陶冶情操 B、抒发胸臆 C、点景 D、增加诗意 E、提升品位
44、判断题 从宏观方面看，旅游活动由食、住、行、游、购、娱六要素构成。（）
45、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
46、单项选择题 ()人参，被誉为中国人参的正宗，产量、出品量均居全国首位。
A、辽宁 B、黑龙江 C、吉林 D、长春
47、单项选择题 金银花丝镶嵌以()为主。
A、首饰 B、挂饰 C、摆件 D、日生品
48、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北 B、河南 C、云南 D、贵州 E、湖南
49、多项选择题 中国历史上以皇太弟继位的有（）
A、晋武帝司马炎 B、晋怀帝司马炽 C、唐武宗李炎 D、唐昭宗李晔 E、建文帝朱允炆
50、判断题 当代中国佛教界将佛教的宗旨归纳为“诸恶莫作，众善奉行，庄严国土，利乐有情”。（）
51、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是（）
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇 B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄 C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖 D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
52、单项选择题 我国第一部纪传体通史巨著()
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
53、判断题 五台山是我国唯一的青庙和黄庙共生共荣的佛教圣地，显通寺是五台山最大的藏传佛教寺院。（）
54、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月; B、正月、四月、七月、十月 C、二月、六月、八月、十月; D、三月、七月、九月、十月
55、判断题 秋季是去澳门旅游的最理想的季节。（）
56、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
57、判断题 明末计成的《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是近代园林艺术所遵循的主要原则。
58、判断题 山西平遥古城是研究我国清代县城建置的实物资料。（）
59、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
A、旅游者 B、旅游设施 C、旅游资源 D、旅游业 E、旅游消费
60、判断题 北京同仁堂现被辟为中药博物馆。（）
61、单项选择题 中国海关规定，以下哪种中药材不准带出境（）
A、麝香 B、社仲 C、田七 D、人参
62、判断题 经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）
63、判断题 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）
64、单项选择题 中国境内最早的人类是（）
A、元谋人 B、蓝田人 C、北京人 D、山顶洞人
65、多项选择题 下列属于英国的世界遗产有（）
A.白金汉宫 B.圣保罗大教堂 C.伦敦塔 D威斯敏斯特宫 E.汉德里安防御墙
66、单项选择题 中国古代第一部通史是（）
A、《春秋》 B、《史记》 C、《汉书》 D、《资治通鉴》
67、判断题 旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）
68、填空题 1841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
69、单项选择题 中国古代最大的一部综合性类书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
70、判断题 “天津”名称源于皇帝的赐名，即“天子津渡”之意。（）
71、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
72、多项选择题 红色旅游是一项（）工程
A、政治工程 B、文化工程 C、经济工程 D、教育工程 E、富民工程
73、单项选择题 行书源于哪位书法家（）
A、李斯 B、钟繇 C、王羲之 D、刘德升
74、判断题 石山可分为湖石山和黄石山，湖石山的外形一般为曲线组成，总的感觉是方的：黄石山的外形为直线构成，总体感觉是方的。（）
75、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
76、多项选择题 导游讲解中不能涉及“三俗”，这三俗指的是（）
A、风俗 B、媚俗 C、庸俗 D、低俗 E、习俗
77、判断题 旅客乘坐国际航班于提行李总重量不可超过5公斤，体积不超过20*40*55厘米。（）
78、多项选择题 下列属于文化景观遗产的项目有（）
A、泰山 B、五台山 C、庐山 D、杭州西湖 E、武陵源
79、判断题 世界园林有中国、西亚和欧洲三个体系。（）
80、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥 B、平安桥 C、洛阳桥 D、广济桥
81、多项选择题 下列关于我国民族民俗描述正确的是()
A、回族爱吃油炸食品和喝茶 B、维吾尔族男女老少都爱戴四棱小花帽，称为“袷袢” C、壮族喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴 D、土家族人结婚时要唱《哭嫁歌》，内容多是诉说离别之情
82、填空题 未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。
83、填空题 （）年（）月，上海商业储备银行总经理（）先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
84、判断题 东晋名僧法显去印度取经，著书《佛国记》（）
85、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）
A.取得经营许可满2年 B.有不少于20万的注册资本 C.拥有不少于10名出境领队 D.取得经营许可满三年 E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
86、判断题 航空常识中G是公务舱，C是普通舱，T是头等舱。（）
87、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。（）
88、判断题 女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。（）
89、填空题 我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。
90、判断题 地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
91、单项选择题 被誉为傣族佛教建筑艺术精品的是（）
A、西双版纳总佛寺 B、曼飞龙佛塔 C、景真八角亭 D、广允缅寺
92、多项选择题 全称是的合称。
A、谥号 B、尊号 C、年号 D、庙号 E、陵号
93、判断题 当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
94、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
95、多项选择题 我国发展旅游业的基本原则是（）
A．坚持改革开放，破除体制机制性障碍，发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路 B．坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求 C．坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游 D．坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展 E．坚持节能环保，合理利用资源，实现旅游业可持续发展
96、判断题 旅游社接待入境游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告的，对旅行社处以2万元罚款。（）
97、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝 B、隋唐 C、宋朝 D、元朝
98、多项选择题 律宗的祖庭有（）
A、道宣律师塔 B、大明寺 C、隆昌寺 D、大兴善寺 E、青龙寺
99、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
100、单项选择题 中国少数民族中人口最多的一个民族是()
A.蒙古族 B.维吾尔族 C.回族 D.壮族
101、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥、()桥、()桥和()桥等类型。
102、判断题 佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）
103、判断题 古代把一天分为24个辰，也叫“时辰”。()
104、判断题 宋元明清时期，主要流行的佛教宗派是净土宗和禅宗。（）
105、单项选择题 现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。
A.1921 B.1927 C.1924 D.1935
106、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
107、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班 B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班 C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班 D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
108、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
109、判断题 带夏令营团时，集体活动适当分组，并给足学生自由活动的时间，以便他们去欣赏去体会。（）
110、多项选择题 下列属于皇家园林的特征有（）
A、规模宏大，真山真水 B、南北景色，兼收并蓄 C、理水模式，一池三山 D、功能齐全 E、分工明确
111、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来 B、自我介绍、介绍所属旅行社 C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号 D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见 E、祝愿游客高兴而来，满意而归
112、判断题 导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
113、填空题 我国少数民族满族古代住房俗称“()“，所穿外衣称为“旗袍“，喜欢吃点心“()“。
114、判断题 游客食物中毒，导游应尽快送其医院救治，并要求医生开具诊断证明，写明中毒原因。
115、判断题 上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。（）
116、判断题 自明朝开始，居民区由原坊内小街发展成横列的巷（胡同），商业沿城市大街布置，一直延续至清代。（）
117、单项选择题 中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）
A、黄金15.825克、白金156.35克 B、黄金15.725克、白金156.25克 C、黄金15.625克、白金156.15克 D、黄金15.825克、白金156.25克
118、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
119、判断题 在表面性质相同的情况下，滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。
120、单项选择题 用象形文字写成的罕见的艺术珍品[东巴画谱][神路图]出自()的壁画。
A.白族 B.纳西族 C.傣族 D.彝族
121、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲，有分和合两种手法。()
122、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
123、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。（）
124、多项选择题 下列园林中，已被列入《世界遗产名录》的是()
A.颐和园 B.承德避暑山庄 C.沧浪亭 D.拙政园 E.留园
125、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族 B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系 C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族 D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
126、多项选择题 五音中的商配五行和五色中的和
A、金 B、青 C、红 D、白 E、水
127、多项选择题 东方三圣是指（）
A、药师佛 B、文殊菩萨 C、观音菩萨 D、大势至菩萨 E、地藏菩萨
128、问答题 何为东巴文化?
129、判断题 国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
130、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘 B.歌舞伎 C.能乐 D.猿乐 E.花道
131、判断题 如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
132、判断题 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
133、问答题 导游服务独立性强的具体表现有哪些?
134、单项选择题 在中国古代园林的组成要素中，()可以观赏娱乐，也可以隐喻长寿。
A.匾额 B.动物 C.建筑 D.植物
135、单项选择题 主要聚居在吉林省的少数民族是
A、满族 B、回族 C、朝鲜族 D、蒙古族
136、单项选择题 宦官最多的朝代当属()代。
A、宋 B、元 C、明 D、清
137、判断题 谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()
138、多项选择题 下列对洞庭湖的描述错误的是()
A、我国第二大淡水湖 B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一 C、湖中石钟山是著名景点 D、碧螺春是该地特产
139、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性 B.宗教性 C.社交娱乐性 D.综合性
140、判断题 若游客在前往景点的途中突发重病，可拦截其他车辆，有患者亲属，领队或者全陪将其送医院（）
141、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
142、单项选择题 习惯于“穿一手、露一手”的民族是
A、蒙古族 B、藏族 C、壮族 D、土家族
143、多项选择题 当代旅游业发展的格局是（）
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位 B、地区间旅游发展不平衡 C、亚太地区旅游发展势头强劲 D、中东地区发展趋于平缓 E、中国对世界旅游业发展贡献明显
144、单项选择题 我国第一家旅行社是()。
A.1923年陈光甫创办的旅行部 B.1927年成立的中国旅行社 C.1949年12月营业的华侨服务社 D.1953年成立的中国国际旅行社
145、单项选择题 旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）
A、180日 B、90日 C、30日 D、60日
146、判断题 一颗印为我国南方四合院建筑，这种建筑古地少，通风好。（）
147、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
148、多项选择题 现存宋代建筑有（）
A、山西五台山佛光寺 B、山西晋祠圣母殿 C、福建泉州清净寺 D、河北正定隆兴寺 E、浙江宁波保国寺
149、判断题 清朝的知县是正六品，知府是正四品（）
150、单项选择题 我国最大咸水湖是（）
A、艾丁湖 B、青海湖 C、太湖 D、洞庭湖
151、问答题
(1)园林入口处常迎门挡以假山，该山的构景作用是:() (2)无锡寄畅园因园外惠山的景色而显得更加秀丽。产生这一效果的构景手法是：() (3)坐在网师园的集虚斋内，透过月洞门可见园内的假山、花木。月洞门的构景作用是:() (4)在上海大观园内,登大观楼可观赏怡红院，登怡红院也可观赏大观楼。这种构景手段称：() (5)透过梅花窗、修竹窗，可见院外的美景，这类窗户的构景作用是：() (6)颐和园内，在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳，垂柳的构景作用是：()
152、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值 B、地理价值 C、考古价值 D、宗教价值 E、文化价值
153、单项选择题 我国现存最大的皇家园林是()。
A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄
154、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。
155、判断题 南宋李诫的《营造法式》是现今研究唐宋时期建筑的主要典籍。（）
156、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺 B、无相寺 C、乾元禅寺 D、南华寺
157、判断题 唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。（）
158、问答题 地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?
159、单项选择题 法国的国花是（）。
A.荷花 B.菊花 C.金百合花 D.茉莉花
160、单项选择题 在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A.时间 B.收入 C.需要 D.身体
161、问答题 地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?
162、判断题 导游人员不应单独去异性旅游者房间。（）
163、问答题 什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身?
164、判断题 阿里山有神木、樱花、云海、日出四大胜景，也是最佳的赏蚕地点。（）
165、判断题 亭在造园艺术中广泛应用，标志着园林建筑在空间上的突破。在建筑艺术上，亭集中了中国古代建筑最富名族形式的精华。（）
166、多项选择题 下列关于岩溶地貌的描述错误的是()
A、主要发育在碳酸岩类岩石地区 B、世界上规模最大的岩溶风景区是广西桂林至阳朔的漓江两岸 C、岩溶地貌的基本特征是奇峰林立，造型生动，沟谷纵横、植被茂密 D、我国岩溶洞穴的魁首是金华双龙洞
167、填空题 大三巴牌坊是()的标志性建筑，“三巴“两字系“()“的讹音。
168、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯 B.炸佛手绢 C.罗汉菜心 D.奶汤燕菜 E.三套鸭
169、单项选择题 讲解时将虚的神话传说、民间故事等与实的景物结合，这种方法是（）
A、概述讲解法 B、分段讲解法 C、突出重点法 D、虚实结合法
170、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
171、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
172、多项选择题 导游语言特点有哪些方面（）
A、服务性 B、音乐性 C、快慢适度 D、包罗万象 E、长期锻炼
173、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园 B、可园 C、十二石斋 D、馀荫山房
174、单项选择题 我国加入世界旅游组织的时间是()。
A.1975年 B.1983年 C.1993年 D1986年
175、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A、团队接待计划 B、意见反馈单 C、旅游合同 D、旅游保险单
176、判断题 世界上第一家旅行社是英国人托马斯•库克于1841年创立。（）
177、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国 B.印度尼西亚 C.日本 D.菲律宾
178、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解 B、细致耐心服务 C、规范法的导游服务 D、个性化的导游服务
179、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议，在思想上“罢黜百家，独尊儒术”（）
180、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七 B、阿胶 C、大活络丹 D、云南白药
181、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
182、单项选择题 园林入口处长挡以假山，是为中国古典园林构景手法中的（）
A、添景 B、抑景 C、借景 D、框景
183、单项选择题 谐趣园所仿的名园是()。
A、个园 B、寄畅园 C、豫园 D、清晖园
184、判断题 河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。（）
185、判断题 散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。（）
186、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族 B、满族、壮族 C、维吾尔族、苗族 D、蒙古族、彝族 E、朝鲜族、黎族
187、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
188、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦 B、张衡 C、张仲景 D、华佗 E、班固
189、多项选择题 古代江南三大名楼是（）
A、黄鹤楼 B、岳阳楼 C、太白楼 D、大观楼 E、滕王阁
190、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的必要原则是（）
A、严守机密 B、遵纪守法 C、树立信心 D、以诚相待
191、单项选择题 ()时期是中国园林发展中的转折点，私家园林也逐渐增加
A.魏晋南北朝 B.明清时期 C.秦汉 D.唐宋
192、判断题 “沙锅弓鱼”是白族负盛名的菜肴。()
193、单项选择题 白斩鸡、符离集烧鸡、人参炖乌鸡分别属于()
A、上海菜、东北菜、湖南菜 B、安徽菜、湖南菜、福建菜 C、西北菜、东北菜、福建菜 D、上海菜、安徽菜、东北菜
194、单项选择题 康乐气候的温度是指()。
A、小于10度 B、10度到22度 C、大于22度 D、11度到25度
195、判断题 珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）
196、多项选择题 下列属于东正教教堂的有（）
A、上海市圣母大教堂 B、上海佘山圣母大教堂 C、上海沐恩堂 D、上海圣三一堂 E、哈尔滨索菲亚教堂
197、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥，曲桥、()桥和()桥等类型。
198、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡（）
A.人参、枸杞、党参、三七 B.人参、当归、枸杞、三七 C.人参、甘草、党参、枸杞 D.人参、党参、枸杞、甘草
199、判断题 《正统道藏》和《万历续道藏》是中国现存的《道藏》。（）
200、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
201、判断题 辽代是中国古代建筑体系的又一发展时期，这一时期建造了很多藏传佛剑寺院、它既伊斯兰教礼拜寺。（）
202、判断题 隋唐时期，砖的应用更加广泛，琉璃的烧制更加进步，建筑构件的比例逐步趋向定型化。（）
203、多项选择题 小小三峡是指（）
A.长滩峡 B.秦王峡 C.三撑峡 D.龙门峡 E.滴翠峡
204、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
205、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神 B、立意在先，构图灵活 C、虚实结合，浓淡相宜 D、诗、书、画、印、结合 E、融情入境，意境超然
206、单项选择题 距今170万年的时候，云南()就已经活动在中国大地上。
A、蓝田人 B、北京人 C、元谋人 D、山顶洞人
207、填空题 导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
208、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
209、判断题 身高1.1—1.4米随同成人旅行的儿童，可以享受半价的车票，加快票和空调票。
210、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
211、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春 B、李诫 C、徐宏祖 D、李斯
212、判断题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
213、判断题 “师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）
214、判断题 礼节礼貌的核心是尊重人。
215、判断题 若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）
216、填空题 （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
217、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼 B、碉房 C、船形屋 D、竹楼
218、单项选择题 清代文三品的补子图案是（）
A、仙鹤 B、锦鸡 C、孔雀 D、云雀
219、单项选择题 享有“天下第一行书”之誉的书法家是（）
A、钟繇 B、王羲之 C、颜真卿 D、柳宗元
220、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
221、多项选择题 导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品 B.扩大客源，间接创收 C.促进经济交流 D.获取服务费
222、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
223、多项选择题 散客旅游快速发展的主要原因是（）
A、散客旅游价格比较低廉 B、散客旅游团队旅游更具有灵活性 C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富 D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强 E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间
224、问答题 黄肠题凑
225、多项选择题 世界国际旅游客流主体是（）
A、西欧 B、北欧 C、北美 D、东南亚
226、判断题 秦汉时期，帝王巡游，、外交旅行、宗教朝圣、文化交流、学术考察为这个时期旅行的特点。（）
227、判断题 接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）
228、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说 B、十二因缘说 C、天堂地狱说 D、业报轮回说
229、填空题 汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。
230、判断题 从心里角度来讲，园林中的游览路线有两条。一条是进廊游览，一般供年轻人走，一条是登山越水的路或径，一般供老年人走()
231、多项选择题 对于外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的，下列处理程序和方法正确的是（）
A.立即组织旅行社工作人员对事故进行分析和并作出发生伤亡原因的结论 B.要立即停工外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位 C.要为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便 D.要与有关部门协调，为国际急救组织参与对国外投保旅游者的伤亡处理提供方便 E.对于在华死亡旅游者，要严格按外交部《外国人在华死亡的处理程序》办理
232、填空题 在未来的各种旅游活动中，（）旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。
233、多项选择题 清代时，我国园林建筑形成了()三大地方风格
A.北京地区 B.江南地区 C.岭南地区 D.北方地区 E.东南地区
234、单项选择题 当从甲观景点远望或俯眺乙观景点时，可能有建筑物、树木等阻挡观景线，这叫做（）
A.借景 B.障景 C.漏景 D.透景
235、判断题 天主教最高首领称为教皇，东正教最高首领称为牧首。（）
236、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化 B.导游内容的高知识化 C.导游手段的科技化 D.导游方法的多样化
237、单项选择题 哪一时间，楷书，行书，草书三种字体走向定型化（）
A、两汉 B、魏晋南北朝 C、隋唐 D、两宋
238、单项选择题 藏族人遇到寺院、嘛尼堆等佛教设施要下马按方向绕行。
A、顺时针 B、逆时针 C、从左往右 D、从右往左
239、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助 B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整 D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿 E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
240、判断题 北投温泉风景区号称“温泉之乡”，是中国温泉区。（）
241、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务 B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务 C.标明经营者真实名称和标记的义务 D.承担“三包”和其他责任的义务 E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
242、多项选择题 游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）
A、患者亲属 B、地陪 C、全陪 D、领队 E、地接社经理
243、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
244、多项选择题 宋代建筑特点有（）
A、屋顶坡度增大 B、出檐不如前代深远 C、重要门窗多采用菱花隔扇 D、建筑风格渐趋柔和 E、风格庄重朴实
245、问答题 简述农历五月初五为什么被叫做端午节。
246、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
247、单项选择题 澳门最古老庙宇建于1488年的()。
A、观音堂 B、普济蝉院 C、妈祖阁 D、黄大仙祠
248、问答题 阿注婚的特点是什么?
249、多项选择题 中国出产名玉的地方是()
A、江苏东海 B、新疆和田 C、河南南阳 D、台湾澎湖 E、辽宁的蛐岩
250、判断题 幽默风趣是生动的导游语言应该具备的条件。（）
251、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
252、判断题 汉代开始，分封的诸侯称“王”。()
253、判断题 山东烟台龙口南山景区的佛像是迄今为止世界上最高、最大、最重的青铜大坐佛。（）
254、单项选择题 发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。
A.西汉时期 B.东汉时期 C.西晋时期 D.东晋时期
255、单项选择题 如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间，应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社，并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜（）
A、1小时 B、三小时 C、半天 D、一天
256、判断题 急救处理要点，为了安全起见，如无必要，不得移动伤病员．（）
257、填空题 按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为（）.
258、问答题 中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
259、单项选择题 导游人员的基本道德规范是（）
A、爱国爱企，自尊自强 B、一视同仁，不卑不亢 C、克勤克俭，宾客至上 D、团结服务，顾全大局
260、单项选择题 ()是我国第一部系统的法医学著作。
A、《唐本草》 B、《黄帝内经》 C、《洗冤录》 D、《神农本草经》
261、多项选择题 下列对于浙江省叙述正确的有（）
A.鱼米之乡 B.丝绸之乡 C.黄麻桑蚕产区 D.绿茶毛竹的主要产地 E.经济规模在中国位列第四
262、填空题 汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。
263、单项选择题 下列选项中不属于“岁寒三友”的是（）
A.松 B.兰 C.竹 D.梅
264、填空题 黎族主要居住在__________省。
265、多项选择题 对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
A、熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息 B、落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认 C、上团前地陪提前与司机取得联系 D、国内团队抵达前一天与全陪取得联系 E、掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
266、判断题 花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）
267、判断题 禁忌有自我保护、心里麻痹和维系社会秩序的功能。（）
268、单项选择题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络 B.行李票证 C.安全服务 D.生活照料
269、单项选择题 古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为：（）。
A、司马迁、司马昭 B、司马炎、司马迁 C、司马迁、司马光 D、司马相如、司马昭
270、问答题 请你就藏族和傣族两个民族谈一下宗教与民俗的关系是如何的?
271、单项选择题 佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是()。
A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神
272、判断题 游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
273、单项选择题 五行相生规律中木生()。
A、金; B、水; C、火; D、土;
274、判断题 保定野三坡景区视距离北京最近的一处国家级风景名胜区，被称为“北京的后花园“。
275、单项选择题 中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是()族。
A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族
276、多项选择题 根据创建者的发迹地定国号的有（）
A、汉 B、唐 C、梁 D、陈 E、宋
277、判断题 用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）
278、判断题 赛乃姆是维吾尔族和蒙古族的民间集体舞蹈。()
279、多项选择题 下列菜肴中属于上海功德林的著名素菜是()。
A、半月沉江 B、醋熘素黄鱼 C、桂花鲜栗羹 D、脆皮烧鸡 E、金边白菜
280、单项选择题 “文”这个谥号是属于()。
A、表扬 B、贬义 C、同情 D、其它
281、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县 B、滇川间的泸沽湖畔 C、云南大理 D、黔东南地区
282、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词，唐代出现“料理”一词，宋代出现“烹调”一词。
283、判断题 禁忌的由来，主要有灵力说、欲望说、仪式说、教训说。禁忌的体系由预知系统、禁忌系统和禳解系统三部分组成。（）
284、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是（）
A、计划经济制度 B、市场经济制度 C、共产主义制度 D、社会主义制度
285、多项选择题 接待VIP团队导游人员要注意（）
A、充满咨自信心 B、作充分准备 C、多注意礼仪 D、讲解内容精炼 E、多请示汇报
286、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
287、判断题 铁路客运行李每件的最大重量为50千克，体积以始于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
288、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平 B、结构简省 C、笔画连绵 D、书写便捷 E、彰显个性
289、判断题 我国的高速公路规划简称为“7918网”，由7条首都发射线、9条横线、18条纵线共34条主线以及5条地区环线、2条并行线、37条联络线组成。（）
290、多项选择题 游客的投诉心理主要有哪些（）
A、要求尊重 B、要求发泄 C、要求优待 D、要求补偿 E、要求保护
291、多项选择题 下列属于孔府菜的有（）
A.烤乳猪 B.八仙鸭 C.把儿鱼翅 D.燕菜一品锅 E.抓炒鱼片
292、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
A.旅游产品的开发 B.旅游产品的促销 C.旅游产品的销售 D.旅游接待
293、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
294、多项选择题 我国合同法的基本原则主要有哪些（）
A.当事人法律地位平等原则 B.合同自愿原则和公平原则 C.诚实信用原则 D.遵守法律和维护道德原则 E.合同对当事人具有法律约束力的原则
295、判断题 《春秋》留下了哈雷彗星的最早纪录。()
296、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
297、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
298、单项选择题 中国第一部断代史是（）
299、判断题 优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）
300、多项选择题 根据创建者所在部族、部落联盟的名称定国号的有（）
A、夏 B、商 C、周 D、秦 E、汉
